Denne delen er obligatorisk ved utvikling av designløsninger for å forbedre komplekset. tekniske midler IP.
Designløsninger for teknisk støtte inkluderer: en beskrivelse av komplekset av tekniske midler (CTS) av problemet som skal løses (hensikten med CTS, strukturen til komplekset av tekniske midler, oppgavene som løses), funksjonsdiagrammet for CTS (beskrivelse av funksjonen til CTS i samsvar med funksjonsdiagrammet), datateknologi (type, formål, funksjonelle og tekniske egenskaper, interaksjonsprotokoller, tilkoblingsprosedyre, krav til driften av CTS).
4. Strukturen til CCC
... Komplekset av tekniske midler til IS LLC "LLC" er representert av følgende komponenter:
Servermaskinvare: databaseservere, virtualiseringsserver, proxyserver, terminalserver, backupserver, applikasjonsserver, administrasjonsserver;
· Maskinvare- og programvaresystemer for informasjonsbeskyttelse;
· Automatiserte arbeidsstasjoner utstyrt med personlige datamaskiner og / eller bærbare datamaskiner - i henhold til antall ansatte;
· Nettverksbytteutstyr - brytere;
· Telekommunikasjonsutstyr for nettverk - rutere, modemer;
· Utstyr av et strukturert kablingssystem;
· Avbruddsfri strømforsyningsutstyr.
Ved automatiseringsanlegget installeres utstyrssett i henhold til tabell 7
Tabell 7 - Sammensetning av KTS LLC "LLC"
| Navn strukturelt element gjenstand automasjon | Sammensetning av KTS-settet | Installasjonssted |
| LLC "LLC" | Databaseserver - 2 stk. | 460001 Orenburg pr. Basseyny, bygning 1 |
| Virtualiseringsserver - 1 stk. | ||
| Proxy-server - 1 stk. | ||
| Administrasjonsserver - 1 stk. | ||
| Backup server - 1 stk. | ||
| Terminal Server - 1 stk. | ||
| Applikasjonsserver - 1 stk. | ||
| Informasjonssikkerhet maskinvare og programvare kompleks - 1. | ||
| Innbruddsdeteksjonssystem maskinvare og programvare kompleks - 1 stk. | ||
| AWP av brukere - 93 stk. | ||
| Ruter - 1 stk. | ||
| Brytere - 11 stk. | ||
| Filial nr. 1 LLC "LLC" | AWP av brukere - 15 stk. | Orenburg, Gazpromovskaya str., 70 |
| Ruter - 1 stk. | ||
| Brytere - 3 stk. | ||
| Filial nr. 2 LLC "LLC" | AWP av brukere - 5 stk. | Orenburg, Chkalov gate 1 |
| Ruter - nei | ||
| Brytere - 1 stk. |
Brukertilgang til ressursene til IS LLC "LLC" utføres gjennom et dataoverføringssystem som integrerer servere, personlige datamaskiner, svitsj- og telekommunikasjonsutstyr i et datanettverk.
Infrastrukturen som sikrer funksjon av funksjonell, programvare og informasjonsstøtte er et generelt system som inkluderer serverkomponenter, personlige datamaskiner til brukere, nettverk og kommunikasjonsenheter.
Strukturopplegg utstyr KTS IS LLC "LLC" er vist i figur 32 (a, b, c).
a) hovedbygningen til LLC "LLC", Orenburg pr. Bassenghus 1
b) LLC "LLC" filial nr. 1, Orenburg, st. Gazpromovskaya, hus 70
c) LLC "LLC" filial nr. 2 (typisk)
Figur 32 - Strukturen til komplekset av tekniske midler til IS LLC "LLC"
Komponentene til IS LLC "LLC" er bygget på grunnlag av et svitsjet lokalnettverk (LAN) med segmentering og sentralisert kontroll.
Layer 2/3-svitsjer brukes i hoved-LAN-segmentet. Trafikk overføres over nettet med en hastighet som samsvarer med hastigheten til dataoverføringsmediet. Dataoverføringshastigheten i LAN er 100 Mbps – 1 Gbps. Layer 3-svitsjer har i sin funksjonalitet muligheten til å konfigurere ruting for programnivå... Bytting er basert på et bufferskjema, som lar deg lagre og behandle trafikkrammer på et minimumstidspunkt.
Bryterne til hovedsegmentet til LAN er sammenkoblet i henhold til topologien "hierarkisk stjerne" (fig. 33).
Figur 33 - Skjema for topologien for tilkobling av brytere til hoved-LAN-segmentet
Nettverkssegmenter dannes av rutere som samtidig fungerer som gatewayer ved tilgang Internett-nettverk.
Utgående/innkommende trafikk med "konfidensiell informasjon"-skiltet krypteres/dekrypteres av en kryptogateway, som også er en brannmur.
Bryterne til gren # 1-segmentet er koblet til i henhold til "stjerne"-skjemaet (fig. 34).
Figur 34 - Skjema for topologien for tilkoblingen av bryterne til segmentet til grenen til LLC "LLC"
For å organisere tilgang i hovednettsegmentet brukes en to-nivå modell: tilgangsnivået og sentralnivået (fig. 35). På tilgangsnivå løses oppgavene med å koble til brukere. Det sentrale laget kombinerer funksjonene til å videresende trafikk fra ett lokalt nettverk til et annet og gir en høyhastighets ryggrad for spredte endenettverk. Brukertrafikk genereres på tilgangslaget og sendes deretter til det sentrale laget. Nettverksarkitekturen inkluderer en bygningsinfrastruktur med servere, nettverkskontroller og anleggsgrenseelementer, bestående av Internett-tilkoblingsenheter og VPN-er.
Figur 35 - Designløsning for fysisk og lenkelag
hovedsegmentet
For å få tilgang til nettverket i segmentene gren # 1 og gren # 2, brukes en nivåfri modell (fig. 36).
Figur 36 - Fysisk topologi for hoved-LAN-segmentet
Filial nummer 1 (a), filial nummer 2 (b)
2. Beskrivelse logisk topologi KTS LLC "OOO"
Diagrammet over den logiske topologien til LLC "OOO" tekniske midler kompleks er vist i figur 37. Diagrammet viser det logiske adresseringsskjemaet til nodene til institusjonens datanettverk, laget i samsvar med kravene i RFC 990 og RFC 997. Den er basert på separasjon av nettverksadressering fra enhetsadressering i disse nettverkene. I dette tilfellet tildeles adressene sekvensielt for å gjøre rutingen av nettverkstrafikk mer effektiv. Hovedprotokollen for adressering av nettverksnoder er Internet Protocol (IP). En IP-adresse har to deler: nettverksnummeret og vertsnummeret. Siden nettverkene til de eksterne avdelingene til klinikken er isolerte nettverk, ble IP-adressen valgt fra adressene i kategori "B" for hovedsegmentet til bedriftens LAN: 172.16.0.0/16 og fra kategori "C" for segmentene av barneklinikken og helsestasjonene: 192.168.0.0/24. For å forenkle konfigurasjonen og påfølgende vedlikehold av nettverkssegmenter i undernett, brukes klasseadressering med standardmasker, henholdsvis 255.255.0.0 og 255.255.255.0.
Figur 37 - Skjema for den logiske topologien til KTS
Adresseringen til LAN-noder registreres i adresseringstabellen (tabell 8).
Algoritmer for ruting av nettverkstrafikk implementeres av enhetsprogramvare på nettverksnivå.
Det lages et rutediagram for hver enhet og registreres i rutetabellen.
Klinikknettverket bruker statisk ruting.
En standard gateway brukes for alle nettverksnoder, som er en proxy-server.
Tabell 8 - Nettverksadressering av nodene til datanettverket til LLC "LLC"
3. Kvalitetssikring (QoS).
Oppgaven med å administrere nettverksbelastningen er å eliminere overbelastningstilstanden nettverksinfrastruktur på grunn av et stort antall pakker som overføres samtidig av undernett eller deres deler. Lasthåndtering i nettverket utføres av aksessnivåbrytere.
teknologier QoS er forårsaket av typene trafikk som sirkulerer i nettverket til LLC "LLC". Typisk trafikk til LLC "LLC" er:
· Filoverføring;
· Web-tilgang;
· Fjerntilgang til serveren;
· Behandling av transaksjoner;
· E-post;
· Trafikk av medisinsk utstyr;
· Kringkast video (videokonferanse);
· Overføring (behandling) av bilder;
· Telefoni.
Det er ingen spesielle krav til et datanettverk for å sikre QoS.
4. Vedtak om protokoller for transport, sesjon, presentasjon og søknadsnivåer
Transportlaget bruker to hovedprotokoller: TCP og UDP. Gjennom disse protokollene gir transportlaget en dataoverføringstjeneste fra applikasjonslaget til OSI-modellen til lavere lag.
Hovedprotokollen for transportlag er TCP. Den gir pålitelig dataoverføring og har i oppgave å administrere data og overbelastning, noe som innebærer å matche dataoverføringshastigheten med de tekniske egenskapene til den mottakende arbeidsstasjonen og mellomliggende enheter. TCP er en protokoll med forhåndsinstallasjon forbindelser.
Et sett med tjenester som bruker TCP og portnumre for dataoverføring:
· 20/21 - FTP;
· 23 - Telnet;
110 - POP3;
194 - IRC (Internet Relay Chat);
443 - HTTPS (Sikker HTTP);
1863 - MSN Messenger;
2000 - Cisco SCCP (VoIP);
3389 - RDP;
8080 - alternativ port HTTP.
Komplett liste over porter TCP-protokoll lenke: http://www.cybervlad.net/ports/. Bruken av andre porter av TCP- og UDP-protokollene er satt av nettverksadministratoren til LLC "OOO".
5. Datafasiliteter
Komplekset av tekniske midler er designet på grunnlag av industrielt produsert datautstyr. Serverutstyr implementert på en svært pålitelig skalerbar plattform med redundans for de mest kritiske komponentene. Datalagringssystemet gir sikkerhetskopiering og arkivering av data både på diskarrayer og på eksterne lagringsenheter. Infrastrukturen til LLC "LLC" IS gir mulighet for en ytterligere økning i produktivitet, datalagringsvolum og andre teknologiske muligheter etter behov uten å forstyrre funksjonen til systemet.
Ved opprettelse av KTS IS LLC "LLC" brukes utstyr som er beskyttet mot uautorisert tilgang både i maskinvare og i programvare og informasjonsstøtte.
Tekniske kommunikasjonsmidler og informasjonsbehandling (servere, brytere, personlige datamaskiner til brukere, etc.) er plassert i samsvar med kravene i San Pin 2.2.2.542 og GOST R 51318.02, og sikrer også enkelt vedlikehold.
Skjematisk diagram kompleks av tekniske midler til IS LLC "LLC" er vist i figur 38.
Serverutstyr KTS LLC "LLC" er representert av databaseservere, filserver, proxy-servere, virtualiseringsserver, server sikkerhetskopier, administrasjonsserver, terminalserver.
BSQL-serveren betjener regnskaps-SQL-databasen og er ansvarlig for integriteten og sikkerheten til regnskaps- og finansdata, og gir også input-output-operasjoner når brukere får tilgang til informasjon. ASZI Clinic bruker HP ProLiant DL380 G5 BSQL-serveren, som har en 2U rackmontert design, høy tilgjengelighet og administrasjon i bedriftsklassen. Modellen gir brukerne et høyt nivå av ytelse og tetthet gjennom bruk av moderne Intel® Xeon®-prosessorer.
Figur 38 - KTS. Skjematisk diagram
Hovedkarakteristika for SerDB databaseserver:
| prosessor | (2) Quad-Core Intel® Xeon®-prosessorer E5500 (2,8 GHz, 80 watt, 1333 FSB) |
| prosessor cache | 12MB (2 x 6MB) Nivå 2 cache |
| hukommelse | 12 GB (6 x 2 GB) PC2-5300 DDR2 fullt bufrede DIMM-er (667 MHz) med avansert ECC |
| nettverksadapter | Innebygde NC373i multifunksjons Gigabit-serveradaptere |
| RAID-kontroller | HP Smart Array P400 / 512 MB BBWC-kontroller (RAID 0/1/1 + 0/5/6) |
| disk undersystem | 2 x 600 Gb Hot Plug SFF SATA HDD |
| optisk stasjon | IDE DVD-ROM / CDRW-kombinasjon |
| kraftenhet | (2) 800 Watt, CE-merket |
| kjøling | Fullt redundante hot plug-vifter leveres som standard (N + 1) |
| formfaktor | Stativ (2U), Høyde 3,38 tommer / 8,59 cm; Dybde: 26 tommer (66 cm) |
SerDB-serverinnstillingene tilsvarer standardinnstillingene for enheter med lignende funksjoner ...
6. Virtuelt privat nettverk LLC "LLC"
Formålet med det virtuelle private nettverket (VPN) LLC "LLC" er å skape et enkelt sikkert informasjonsrom, muligheten til å overføre filer, direktemeldinger, lage intern IP-telefoni.
applikasjon VPN-teknologier i LLC "LLC" lar deg organisere samspillet mellom administrativt, ledelsesmessig og medisinsk personell i hovedsegmentet til IS LLC "LLC" med personellet i eksterne filialer når du overfører medisinsk informasjon, rapportering, økonomiske dokumenter, etc.
Et virtuelt privat nettverk bygges ved hjelp av begge ViPNet-programvarekomponentene, ved å installere ViPNet Client-programvare på datamaskiner på siden av eksterne brukere, ViPNet HW1000 / 100-seriens maskinvare- og programvaresystemer - på siden av hovedsegmentet til LLC "LLC" IS .
Koordinatoren sørger for nettverksbeskyttelse tunnelerte nettverksressurser, inkludering av beskyttede datamaskiner i VPN uavhengig av plassering og varsling av klienter om metoder for tilgang til andre nettverksnoder knyttet til dem. Koordinatoren er installert i kanten av nettverket og utfører følgende funksjoner:
Server av IP-adresser;
VPN-pakkeruter
VPN-gateway;
· Transport Server;
· brannmur.
ViPNet-nettverksnoder er koblet til LLC "LLC"-nettverket ved hjelp av transport av Internett. Når trafikk dukker opp på nettverket til andre noder, blir den umiddelbart, uten noen protokoller for foreløpig etablering av forbindelser med mottaksnoden, innkapslet i ViPNet-pakker og overført gjennom VPN-nettverket til mottaksnoden.
For innkapsling i ViPNet-pakker av andre IP-protokoller, brukes to typer IP-protokoller:
· IP / UDP med port 55777 som standard eller en hvilken som helst annen port som automatisk registreres på andre verter;
I det lokale nettverket til OOO LLC, når noder er tilgjengelige på kringkastingsadressen, bruker systemet automatisk den mer økonomiske IP/241-protokollen (som ikke har ekstra UDP-overskrifter) (fig. 39).
Figur 39 - VPN over IP / 241
Basert på de eksisterende tilkoblingspunktene for noder til VipNet-nettverket, bruker systemet "Brannmur - Koordinator"-modus (fig. 40).
Figur 40 - Aktivering av VipNet-noder i brannmurmodus
- Koordinator
For å inkludere enheter eller noder i LLC LLCs lokale nettverk, hvis trafikk ikke trenger å være beskyttet i det lokale nettverket, i det virtuelle ViPNet-nettverket, fungerer koordinatoren som en tunnelserver (eller Crypto-gateway).
Koordinatoren gir de tunnelerte enhetene informasjon om IP-adressene til ViPNet-nettverksnodene, fungerer som en gateway for overføring av trafikk til ViPNet-nettverket, kapsler inn i UDP-protokollen og krypterer trafikk fra åpne enheter, mottar og overfører tunnelert trafikk i ViPNet. nettverk på egne vegne ...
Ved løsning av spesielle designproblemer kan det hende at individuelle designbeslutninger ikke blir akseptert. I dette tilfellet er underseksjonene som inneholder disse beskrivelsene ekskludert fra WRC.
SQR av 2. type
For FQP-er som sørger for introduksjon av IS i bedriften, innebærer den andre delen av FQP utviklingen av en modell for introduksjon av ny IT / IS i virksomheten til bedriften. Systemer av ERP-klassen, MRP / MRP-II, CRM, EDMS, ACS, etc. kan betraktes som IS implementert i bedriften.
Denne delen inneholder tre underseksjoner:
1. Beskrivelse av IS - en detaljert beskrivelse av funksjonene til IS (IT) som implementeres: strukturen til systemet, funksjonene som skal automatiseres, typene formål for modulene, innholdet og prosedyren for vedlikehold av informasjonsbaser, etc.
1. Generell beskrivelse av DIRECTUM EDMS
DIRECTUM er et elektronisk dokument- og interaksjonsstyringssystem som tar sikte på å øke effektiviteten til alle ansatte i en organisasjon på ulike områder av felles aktivitet.
DIRECTUM er et fullverdig ECM-system (Enterprise Content Management) og støtter hele livssyklusen til dokumenthåndtering, mens det tradisjonelle "papir" kontorarbeidet passer sømløst inn i den elektroniske dokumentflyten. DIRECTUM gir effektiv organisering og kontroll av forretningsprosesser basert på arbeidsflyt: dokumentgodkjenning, behandling av komplekse bestillinger, forberedelse og avholdelse av møter, støtte til salgssyklus og andre samhandlingsprosesser.
DIRECTUM lar deg lage skalerbare, pålitelige og sikre bedriftsløsninger for håndtering av dokumenter, forretningsprosesser, møter, kontrakter og kunderelasjoner.
Arbeid med DIRECTUM via Internett og intranett er implementert i DIRECTUM i flere retninger. En nettilgangsserver gjør det mulig for brukere å jobbe med DIRECTUM-dokumenter og -oppgaver gjennom et nettlesergrensesnitt, mens DIRECTUM Extensions for SharePoint tilbyr et spesialisert grensesnitt for tilgang til DIRECTUM-systemdata gjennom en bedriftsportal.
DIRECTUM administrasjonsverktøy lar deg administrere alle administrative oppgaver - fra brukerregistrering til å lage retningslinjer for migrering av dokumenter mellom fillagre.
2. Strukturen til EDMS DIRECTUM
DIRECTUM-systemet, bygget med IS-Builder domenespesifikke verktøyet, har en flerlagsarkitektur (fig. 41). Arkitekturen fungerer som en garantist for tilgjengeligheten, påliteligheten og sikkerheten til systemet, noe som gjør at DIRECTUM-systemet kan dekke alle datastyrte ansatte og øke effektiviteten i organisasjonen som helhet.
Figur 41 - Generell konstruksjonsmodell av DIRECTUM
De viktigste funksjonelle elementene i arkitekturen er:
· DBMS - lagring av data og metadata til systemet.
· DIRECTUM-administrasjonstjenester er tjenester som gir systemadministrasjon. For eksempel styrer arbeidsflyttjenesten arbeidet med DIRECTUM-oppgaver, mens DIRECTUM Storage Services er ansvarlig for dokumentfillagre. Alle administrasjonstjenester kan installeres enten på én datamaskin eller på forskjellige - for å fordele belastningen.
· IS-Builder Runtime Environment er et kodeutførelsesmiljø som implementerer grensesnittet til tjenester og tilpassede applikasjoner(inkludert tredjepartsutvikling) for å få tilgang til systemet. Spesielt DIRECTUM-netttilgangsserveren, implementert på ASP.NET-plattformen, bruker IS-Builder Runtime Environment for å implementere alle systemfunksjoner som er tilgjengelige for brukere gjennom en nettleser.
· Klienter av DIRECTUM-systemet - applikasjoner for sluttbrukere, utviklingsverktøy, systemadministrasjonsverktøy. Klienten kan enten være en Windows-applikasjon som bruker IS-Builder Runtime Environment for å få tilgang til systemet, eller en nettleser.
· Fillagring - arkiver av store eller sjelden brukte dokumenter, som er mer effektive å holde utenfor DBMS; administreres av sine egne tjenester.
DIRECTUM-systemet er basert på utviklingsverktøyet IS-Builder. Åpenheten til IS-Builder lar deg tilpasse DIRECTUM-systemet til de spesifikke behovene til organisasjonen, utvikle funksjonaliteten til systemet og integrere det med andre systemer, inkludert innsatsen til kundens programmerere.
Nøkkelfunksjoner i utviklingsverktøyet IS-Builder:
· angi sammensetningen av typene kort av elektroniske dokumenter;
· utvikling av sammensetningen og datastrukturen til referansebøker;
· innebygd programmeringsspråk ISBL med en utviklet objektmodell og et rikt sett med funksjoner; muligheten til å lage dine egne funksjoner;
· visuell tilpasning av formen for referansekort og elektroniske dokumenter; innstilling av forretningslogikken for oppførselen til kort basert på hendelsesmekanismen;
· praktisk utvikling blokker med typiske ruter med mulighet for deres gjenbruk og overføring mellom systemer;
· tilpasning av ulike rapporter vha Microsoft Excel, Microsoft Word og nettleser; evnen til å utføre multivariat dataanalyse, etc.
Bruken av et åpent domenespesifikt utviklingsverktøy IS-Builder lar deg raskt utvikle skalerbare løsninger for automatisering av forretningsprosesser til organisasjoner innen ethvert aktivitetsfelt.
DIRECTUM systemet kan integreres med ulike bedriftssystemer, web- og skrivebordsapplikasjoner.
Rikelige muligheter DIRECTUM-integrasjoner er gitt på forskjellige måter, som hver er ledsaget av detaljert dokumentasjon ved levering av systemet. Blant dem er en åpen objektmodell med et fullverdig COM-grensesnitt, en åpen databasestruktur, et internt språk med mulighet for COM-anrop og anrop til vilkårlige datakilder, arbeidsflytmekanismer, funksjoner for arbeid med XML-dokumenter, samt et sett med integreringsverktøy DIRECTUM Integration Toolset (Fig. 42) ...
Figur 42 - struktur av DIRECTUM integrasjonsmoduler
DIRECTUM Integration Toolset er bygget med modulær teknologi og inkluderer:
· koblinger til ulike systemer (1C, SAP, Microsoft Dynamics AX, etc.);
· koblingsstøtteinfrastruktur.
Det finnes flere verktøy for å løse distribuerte arbeidsoppgaver i DIRECTUM.
Nettilgangsserveren lar deg jobbe med DIRECTUM over Internett ved hjelp av en nettleser. Denne modusen er nyttig for individuelle ansatte som jobber utenfor kontoret - på forretningsreise, hjemme, på veien.
Et alternativ til nettilgang er Terminal Access-modus, der brukere kobler til en terminalserver ved å kommunisere eksternt med Windows-skrivebordet og DIRECTUM-systemet.
Arbeidet med systemet gjennom nettilgangsserveren utføres i sanntid, som om de jobbet med det mens de var på kontoret. Differensieringen av tilgangsrettigheter til objekter faller fullstendig sammen med tilgangsrettighetene, visse fullmakter og den offisielle stillingen til den ansatte.
DIRECTUM-systemet sikrer effektiviteten til geografisk distribuert arbeid til organisasjonsenheter som bruker en replikeringsserver. Datareplikeringsserveren lar deg organisere automatisk datautveksling mellom eksterne servere.
Det er to kategorier av servere involvert i replikeringsmekanismen - primær og sekundær. Serverstrukturen kan være hierarkisk: hver sekundær server kan ha én primær server og mange av dens sekundære servere (Figur 43).
Figur 43 - DIRECTUM replikasjonsmekanisme
3. Automatiserte funksjoner
Hovedfunksjonene til DIRECTUM elektronisk dokumenthåndteringssystem for dokumenthåndtering og forretningsprosesser:
Elektronisk dokumenthåndtering.
forretningsprosessledelse;
kontor;
møteledelse;
Kundeansvarlig;
kontraktstyring;
appeller fra innbyggere og organisasjoner;
ledelse av resultatmålinger.
Elektronisk dokumenthåndtering. Oppretting og lagring av ulike ustrukturerte dokumenter ( Microsoft-tekster Ord, Microsoft-tabeller Excel, Microsoft Visio-diagrammer, CorelDraw-tegninger, videoer, etc.); støtte for dokumentversjoner og EDS; strukturere dokumenter etter mapper; tildeling av tilgangsrettigheter til dokumenter; historie med å jobbe med dokumenter; fulltekst og attributive dokumentsøk.
Forretningsprosessledelse. Støtte til prosessene for godkjenning og behandling av dokumenter i alle stadier av livssyklusen (docflow); utstedelse av elektroniske oppgaver og kontroll av deres utførelse; interaksjon mellom ansatte i løpet av forretningsprosesser; støtte for gratis og harde ruter; rike utvidbare biblioteker av blokker for dannelse av ruter (arbeidsflyt).
Kontor. Registrering av papirdokumenter i samsvar med kravene i det statlige systemet dokumentasjonsstøtte ledelse (GSDOU); opprettholde en nomenklatur av saker med fleksible nummereringsregler; distribusjon og kontroll av plasseringen av papirdokumenter; organisering av utveksling av elektroniske dokumenter med EDS med andre organisasjoner.
Møteledelse. Organisering av forberedelse og avholdelse av møter (koordinering av sted og tid, sammensetning av deltakere, agenda); dannelse og distribusjon av protokollen; kontroll over gjennomføringen av møtets vedtak.
Kundeansvarlig. Vedlikeholde en enhetlig database over organisasjoner og kontaktpersoner; holde en historie med møter, samtaler og korrespondanse med kunder; støtte til salgsprosessen i samsvar med de regulerte stadiene; planlegging av markedsføringsaktiviteter; analyse av effektiviteten av salgs- og markedsføringseffekter.
Kontraktstyring. Organisering av prosessen med forhandling og registrering av kontrakter og relaterte dokumenter, samt operativt arbeid med dem (søk, analyse, redigering osv.).
Appeller fra innbyggere og organisasjoner. Organisering av arbeidet med innbyggernes klager i samsvar med føderal lov nr. 59-FZ "Om prosedyren for å vurdere klager fra borgere av den russiske føderasjonen" statlige organisasjoner og i store bedrifter.
Ledelse av resultatindikatorer. Operasjonell kontroll og analyse av virksomhetens forretningsprosesser i henhold til nøkkelindikatorer med støtte fra et balansert målkort (BSC).
4. Fysisk og objektstruktur av Directum EDMS
DIRECTUM-systemet inkluderer følgende styrings- og utviklingskomponenter:
IS-Builder domenespesifikt utviklingsverktøy. Modifisering og utvikling av nye kort med elektroniske dokumenter, oppslagsverk, rapporter, blokker med standardruter; innebygd programmeringsspråk ISBL; integrasjon med andre systemer.
Tjenester for samhandling av systemer DIRECTUM (DIRECTUM Intersystem Cooperation Services). Tilby ende-til-ende prosesser, overføring av dokumenter med EDS og datautveksling mellom uavhengige DIRECTUM-systemer.
Fillagringstjenester (DIRECTUM Storage Services). Håndtering av lagring av en stor mengde data i et enkelt system; arkivlagring av dokumenter; arbeide med mediedata; Konfigurere oppbevaringspolicyer som automatisk flytter data på tvers av lager.
DIRECTUM Capture Services. Masseinnføring av dokumenter i DIRECTUM med ulike kilder(skannere, multifunksjonsmaskiner, filsystem, fakser, e-post osv.).
DIRECTUM Transformasjonstjenester. Konvertere dokumenter til andre formater, trekke ut nyttig informasjon fra dokumenter.
Webtilgangsserver. Arbeid med elektroniske dokumenter, oppgaver og oppgaver gjennom en nettleser.
Utvidelser for SharePoint. Et sett med ferdige webdeler og integrasjonsmekanismer som gir tilgang til DIRECTUM-data fra en portal basert på Microsoft SharePoint.
Rask identifikasjon av DIRECTUM RapID-dokumentet. Merke et dokument med strekkode og raskt søk elektronisk dokument på papireksemplaret.
Replikeringsserver. Skapelse territorielt distribuerte systemer utveksling av data offline; hierarkisk system av sekundære servere; tilpassbar sammensetning av replikerte data.
DIRECTUM OverDoc. Se, rediger og signer EDS-dokumenter utenfor DIRECTUM-systemet for utveksling mellom ulike organisasjoner; deles ut gratis.
Tjenestene inkluderer spesialtjenester for integrering med utstyr og fotografering av dokumenter: inndatatjeneste fra strømmeskanner, inndatatjeneste fra faks, inndatatjeneste fra filsystemet, tjeneste for uttrekking av strekkode, tjeneste for gruppering av bilder.
Videre behandling av dokumentene som legges inn i systemet kan utføres av DIRECTUM Transformation Services, som oversetter dokumenter til andre formater (spesielt PDF og HTML) og trekker ut nødvendig informasjon fra dem (fig. 44).
Figur 44 - Logisk struktur av Directum-tjenester
DIRECTUM Storage Services fillagringstjenester lar deg lagre dokumenter både i en SQL-serverdatabase, som er preget av enkel administrasjon og høy ytelse, og i fillagringer, som praktisk talt ubegrenset utvider plassen tilgjengelig for lagring av dokumenter og gir tilgang til streaming (figur 45).
Figur 45 - Strukturen til DIRECTUM datavarehus
5. Databaser EDMS Directum
Det er to måter å lagre dokumenter på: i en SQL-serverdatabase og direkte i filer. DIRECTUM tilbyr et kombinert alternativ som kombinerer fordelene ved begge tilnærminger: enkel administrasjon og høy ytelse av SQL Server-lagringer og praktisk talt ubegrenset mengde data til en lav lagringskostnad med muligheten til å streame dokumenter i fillagring.
Typiske ordninger for å organisere en singel elektronisk arkiv dokumenter (fig. 46).
Fordelen med en grunnleggende lagringslayout er enkelheten. Denne ordningen forutsetter lagring av alle dokumenter i lagringen av en SQL-server og rettferdiggjør seg selv til et kritisk volum av dokumenter er akkumulert.
Denne ordningen sørger for tilstedeværelsen av to lagringer i systemet: en operativ en basert på en SQL-server og en arkivfillagring.
Denne løsningen lar deg jobbe med standarddokumenter på opptil 100 MB og gir høy hastighet arbeid med dokumenter som er i operativ sirkulasjon, med lave lagringskostnader og et nesten ubegrenset volum av dokumentarkiver.
Behovet for å jobbe med store dokumenter (video, grafikk, kart, tegninger osv.) dikterer egne krav til lagring av dokumenter. Spesielt trenger du muligheten til å streame datatilgang, dvs. muligheten til å arbeide med bare en del av dokumentet, ikke lese det i sin helhet.
Figur 46 - Dokumentlagringsmodeller
Dette opplegget inkluderer 4 lagringer: operativt på en SQL-server og tilsvarende arkivfillagring for arbeid med småvolumsdokumenter som ikke krever strømmetilgang, og operativ- og arkivfillagring for dokumenter med et volum på mer enn 100 MB.
Med en stor mengde data og antall brukere kan det hende at kapasiteten til én server ikke er nok. I dette tilfellet kan lasten omfordeles mellom flere filservere og databaseserveren.
Distribusjon av dokumenter på tvers av flere lagringer vil tillate å balansere belastningen på serverne, nettverket, øke den maksimale mengden lagrede data, øke feiltoleransen til systemet som helhet og redusere lagringskostnadene.
6. Teknisk støtte for Directum EDMS
Serverkravene varierer avhengig av antall samtidige brukere og mengden data som behandles. Disse typiske kravene til maskinvaren og programvaren til serveren er utviklet basert på gjennomsnittlige driftsforhold. I hvert enkelt tilfelle er avvik mulig, både oppover og nedover (tabell 9).
Hvori:
· antall brukere - antall samtidige brukere. Antall registrerte brukere av systemet er 2-3 ganger flere;
· for konfigurasjon # 1 (opptil 50 brukere) er det mulig å bruke IDE- eller SATA-disker. Andre konfigurasjoner krever SCSI- eller FC-stasjoner. Rotasjonshastighet for eldre konfigurasjoner (3, 4) 15000 rpm anbefales;
· for konfigurasjon # 3 (100-350 brukere), anbefales det å installere tjenestetjenester på en dedikert server. For konfigurasjon # 4 (350-500 brukere) - tjenestetjenester må installeres på en dedikert server.
· i tilfelle av en klynge, kan tjenester distribueres på klyngen som en klyngegruppe;
· når du velger et volum disksystem bør du vurdere følgende:
med 100 samtidige brukere er den forventede økningen i databasen 10-30 Gb per år;
med 500 samtidige brukere er forventet økning i databasen 60-100 Gb per år
med 1000 samtidige brukere er forventet økning i databasen 100-150 Gb per år.
Tabell 9 - Krav til databaseserveren (tabellfragment)
Minstekrav til klientarbeidsstasjonen:
prosessor: Celeron 1600 MHz eller høyere;
RAM: 256 Mb eller mer;
ikke mindre enn 150 Mb ledig plass på harddisken;
blekkskriver eller laserskriver (eventuelt i nettverk);
systemprogramvare: Microsoft Windows 20xx, Microsoft Office 20xx, MDAC 2.8 SP1 (eller installerte klientverktøy SQL-server), applikasjoner for arbeid med dokumenter lagret i DIRECTUM.
Arbeid med DIRECTUM-netttilgang støttes i følgende nettlesere:
Internet Explorer 5.5 og nyere;
Firefox 2.0 og nyere;
Opera 9.0 og nyere.
For å beskrive spesifikke informasjonssystemer kan strukturen til seksjonen endres.
2. Modeller av forretningsprosesser og prosesser for informasjonsinteraksjon "som-vil" - reengineering av informasjonsprosesser utføres, og arbeidsmodeller utvikles ved å bruke det introduserte produktet.
... Reengineering av informasjonsprosesser er et sett med metoder og handlinger som tjener til å redesigne prosesser i samsvar med de endrede forholdene til det ytre og indre miljøet og/eller forretningsmål.
Resultatet av å omstrukturere produksjonsprosessen for utendørsreklame ved å introdusere et informasjonssystem for å automatisere utformingen av reklameprodukter er vist i figur 47.
Figur 47 - Modell av prosessen med automatisering av bestilling for
I tillegg til modellen for reengineering av informasjonsprosesser, gir avsnittet beskrivelser av strukturelle, funksjonelle og andre modeller for bruk av informasjonssystemet som implementeres.
Eksempler på de utviklede arbei DIRECTUM EDMS-miljøet ved utførelse av oppgaver for utarbeidelse og godkjenning av kontrakter er gitt nedenfor.
... Automatisering av arbeid med kontraktsdokumenter er svært viktig. Det reduserer risikoen for forsinkelser i oppfyllelsen av vilkår og betalinger, letter byrden for nøkkelmedarbeidere og sikrer finansiell stabilitet. Derfor går LLC "LLC" til bruk av en spesialisert forretningsløsning "DIRECTUM: Contract Management", som dekker alle stadier fra utarbeidelse og godkjenning av dokumenter for å kontrollere retur av originaler og oppfyllelse av alle forpliktelser.
Implementeringen av "Contract Management" er rettet mot å løse følgende oppgaver:
· akselerasjon av opprettelsen av kontrakter basert på maler og godkjenning innenfor rammen av standardruter;
· sentralisert registrering, rettidig sending til motparter og kontroll med retur av dokumentet;
· lagring av alle kontraktsdokumenter i samsvar med tilgangsrettighetene for perioden for oppfyllelse av forpliktelser og arkivlagring i fremtiden;
· kontroll over oppfyllelsen av alle forpliktelser innen den tildelte tiden;
· operativt søk av kontrakter i henhold til gitte detaljer og tekst;
· dannelse av sett med dokumenter for hver kontrakt og navigering gjennom dem;
· utarbeidelse av rapporter i ulike aspekter ...
… Dokumentet opprettes i systemet fra en mal eller ved å kopiere et eksisterende dokument (fra en lokal fil eller e-post, fra en faks eller streaming-skanner med DIRECTUM Capture Services). Utkastet til kontraktsdokument sendes til godkjenning langs konfigurert rute (fig. 48).
Under godkjenningsprosessen brukes en elektronisk signatur, som lar deg godkjenne og godkjenne dokumenter, noe som garanterer deres ufravikelighet og forfatterskap av signaturen.
Godkjenningsprosessen gjenspeiles i en spesialrapport "Godkjenningsark" (Fig. 49), som inneholder de endelige underskriftene og kommentarer fra godkjennerne.
Opprettelsen av et kontraktsdokument i systemet fører automatisk til registrering av det, det opprettes også automatisk Ny inngang i katalogen "Avtaler" (fig. 50). Dette vil skape registreringsnummer i henhold til det konfigurerte formatet.
Figur 48 - Utvikling av en typisk dokumentrute
Figur 49 - Utvikling av layout av godkjenningsarket
Figur 50 - Registrering av avtalen i databasen "DIRECTUM"
Dokumentene knyttet til en spesifikk kontrakt er knyttet sammen. Ansatte kan når som helst raskt få tilgang til hele settet med kontraktsmessige og relaterte dokumenter (fig. 51).
Lagring av bilder av dokumenter i systemet gjør det lettere å finne dem, lar deg bli kjent med historien om å jobbe med dem, se sett med dokumenter knyttet til en spesifikk avtale.
På kortet til kontrakten er det mulig å definere og tildele stadier, med angivelse av start- og sluttdato for hver etappe (fig. 52). Dette lar deg spore timingen og innholdet av arbeidet. Den ansvarlige ansatte i selskapet mottar varslinger for å sikre rettidig oppfyllelse av forpliktelser i henhold til hver kontrakt og overvåke gjennomføringen av dem.
Figur 51 - Håndtering av dokument-ansatt-forhold
Figur 52 - Utvikling av dokumentkort
Et enhetlig register (referansebok i systemet), koblingsdokumenter, obligatorisk korrelasjon av kontrakten med motparten lar deg analysere dataene i detalj og utarbeide rapporter i ulike aspekter (fig. 53).
Figur 53 - Utvikling av rapport om inngåtte kontrakter ...
... Ved å introdusere forretningsløsningen "DIRECTUM: Contract Management" i aktivitetene til LLC "LLC", reduseres risikoen for manglende oppfyllelse av fristene for å avtale kontrakter, og rettidig oppfyllelse av forpliktelser er garantert ...
3. Utvikling av en liste over tiltak for utarbeidelse av designobjektet for implementering av IS - tiltak for å sikre implementering av IS og deres innhold, identifisering av ressurser for gjennomføring av aktiviteter
Handlingsplanen for implementering (integrasjon) av IP i aktivitetene til LLC "LLC" er illustrert med et Gantt-diagram og et nettverksdiagram. Utviklingen av et Gantt-diagram og nettverksdiagram kan gjøres i MS Project, MS Excel, MS Visio.
Et eksempel på et Gantt-diagram for implementering av IS "1C: Trade Management 8, utgave 11" er vist i figur 54
Figur 54 - Gantt-diagram for implementering av IS "1C: UT8" ...
Et eksempel på et nettverksdiagram for implementering av et medisinsk informasjonssystem er vist i figur 55.
Figur 55 - Nettverksplan implementering av MIS (fragment) ...
Lignende informasjon.
Teknisk støtte - sammensetningen, formen og evnen til å betjene ulike tekniske enheter som kreves for å utføre informasjonsprosedyrer: innsamling, registrering, overføring, lagring, behandling og bruk av informasjon.
Elementene i teknisk støtte inkluderer:
et sett med tekniske midler;
organisatoriske former for bruk av tekniske midler;
personell som jobber med teknisk utstyr;
undervisningsmateriell om bruk av teknologi.
Krav til et sett med tekniske midler: minimering av anskaffelses- og driftskostnader; pålitelighet; forsvar fra uautorisert tilgang; rasjonell fordeling av behandlingsnivåer.
Sammensetningen av komplekset av tekniske midler:
Midler for innsamling og registrering av informasjon (tellere, sensorer, personlige datamaskiner for produksjon av primærdokumenter ...).
Metoder for informasjonsoverføring (bud, telefon, faksimile, lokalnettverk, Internett),
In(personlige datamaskiner, bærbare datamaskiner, superdatamaskiner).
Organisasjonsutstyr (midler for å kopiere, ødelegge dokumenter, enheter for å verifisere ektheten av sedler, etc.).
2. AIT i behandling av tekstinformasjon
Bekvemmeligheten og effektiviteten ved å bruke datamaskiner til å utarbeide tekster har ført til opprettelsen av mange programmer for behandling av dokumenter. Slike programmer kalles tekstbehandlere eller redaktører. Mulighetene til disse programmene er forskjellige - fra programmer designet for utarbeidelse av små dokumenter med en enkel struktur til programmer for skriving, design og full forberedelse for utskrift av bøker og magasiner (publiseringssystemer).
Det finnes flere hundre ordredigerere, alt fra de enkleste til de kraftigste og mest komplekse. De vanligste: Microsoft Word, Word Perfect (fra Word Perfect Office-pakken), Writer (fra OpenOffice-pakken). Den enkleste editoren er Notepad innebygd i Windows. Brukere som trenger å sikre høykvalitets trykte dokumenter eller forberede komplekse dokumenter stort volum, reklamebrosjyrer eller bøker, er det bedre å bruke Microsoft Word. Den inkluderer en stavekontroll i bakgrunnen, et hendig tabelltegneverktøy og mange andre nyttige verktøy.
3. AIT ved behandling av tabellinformasjon
Den første regnearkprosessoren ble opprettet i 1979 - VisiCalc for Apple-datamaskiner og Lotus 1-2-3 var den første for IBM PC. De mest kjente av dem er Lotus 1-2-3, Quattro Pro, SuperCalc, Excel. Den ledende plassen i denne klassen er okkupert av Microsoft Excel-produktet som er inkludert i Office-pakken. Excel kan løse en rekke oppgaver, fra å beregne det aritmetiske gjennomsnittet til å lage diagrammer og utføre komplekse økonomiske beregninger.
Funksjoner til tabellformede prosesser:
opprette og redigere regneark;
ulike matematiske, statistiske, økonomiske beregninger;
automatisk omberegning av tabeller i tilfelle dataendring;
design og utskrift av regneark;
arbeid med diagrammer;
jobbe med regneark som med databaser (sortere tabeller, hente data etter spørringer; lage sammendrag og pivottabeller);
løse økonomiske problemer ved å velge parametere;
løsning av optimaliseringsproblemer (Søk etter en løsning);
utvikling av makroer,
dataanalyse,
tilpasning av miljøet til brukerens behov.
Homogene formler kan ikke skrives inn, men kopieres, og formlene kopieres med tilsvarende adresseendring.
Når du endrer verdien i en celle, beregnes alle cellene som er avhengige av den på nytt.
Bruk av ulike veivisere i arbeidet: Wizard of diagrams, Wizard of functions.
For å utføre dataanalyse, prognoser, modellering, etc. brukeren kan bruke slike verktøy fra Service-menyen som Parametervalg og Søk etter en løsning. Når du bruker disse funksjonene i dialogbokser det er nødvendig å angi de nødvendige parameterne, og prosessoren vil kjøre nødvendige beregninger og vil velge den optimale løsningen.
4. Databaser og DBMS
Database er et sett med uavhengig materiale (artikler, beregninger, forskrifter, rettsavgjørelser og annet lignende materiale) presentert i en objektiv form, systematisert på en slik måte at disse materialene kan finnes og behandles ved hjelp av en elektronisk datamaskin (PC) (Siv. fra den russiske føderasjonen, art. 1260).
Database er et sett med data organisert i samsvar med visse regler og vedlikeholdt i datamaskinens minne som karakteriserer den nåværende tilstanden til en viss fagområde og brukes til å møte brukernes informasjonsbehov. 1
Database er en samling av data lagret i samsvar med et dataskjema og manipulert i samsvar med reglene for datamodelleringsverktøy. 2
Database er et sett med permanente (permanent lagrede) data som brukes av påført programvaresystemer enhver bedrift. 3
En database er et delt sett med logisk relaterte data (og en beskrivelse av disse dataene) designet for å møte informasjonsbehovene til en organisasjon. 4
Databasestyringssystemer (DBMS) er et spesielt program som er nødvendig for å organisere en database (informasjonslagring) og arbeide med den for brukere av informasjonssystemet.
DBMS-klassifisering:
Av arkitekturen til organisasjonen av datalagring:
lokal - alle deler av databasen er plassert på én datamaskin;
distribuert - plassert på flere datamaskiner.
filserver (Microsoft Assess, dBase, FoxPro);
klient-tjener (Oracle, DB2, MySQL);
en del av ( Microsoft SQL Server Compact).
hierarkisk (med en trelignende struktur av elementer, for eksempel strukturen til filer og mapper på en datamaskin);
nettverk (hvert element i databasen kan assosieres med et hvilket som helst annet element);
relasjonell (basert på todimensjonale arrays);
objektorientert (elementer er objektmodeller som inkluderer applikasjonsprogrammer som er drevet av eksterne hendelser).
5. Elektronisk handel
E-handel er en sfære av økonomien som omfatter all finans- og handelsvirksomhet (kjøp - salg av varer og tjenester) utført via Internett.
Former for e-handel:
B2B (Business-to-Business "business-to-business") - et selskap handler med et annet selskap
B2G (Business-to-Government) interaksjon mellom næringsliv og myndigheter (for eksempel gjennom elektroniske offentlige anskaffelsessystemer);
B2С (Business-to-Consumer "business-to-consumer"); Et av de vanligste B2C-verktøyene er netthandel
G2B (Government-to-Business).
С2С gjennomføring av transaksjoner mellom to forbrukere gjennom elektroniske plattformer (internettauksjoner)
elektronisk handel (e-handel),
elektroniske penger (e-kontanter),
elektronisk markedsføring (e-markedsføring),
elektronisk bank (e-bank),
elektroniske forsikringstjenester (e-forsikring).
elektronisk utveksling av informasjon (Electronic Data Interchange, EDI),
elektronisk kapitalbevegelse (Electronic Funds Transfer, EFS),
Elektroniske penger
Anke elektroniske penger skjer ved bruk av Internett (elektroniske lommebøker), betalingskort og enheter som fungerer med betalingskort (minibanker, terminaler, etc.). Elektroniske penger kan være anonyme og personlige.
Eksempler på elektroniske penger: WebMoney, Yandex.Money, RBK Money, [email protected], etc.
Fordeler med elektroniske penger
svært lave kostnader for utslipp av elektroniske penger - det er ikke nødvendig å skrive ut sedler og mynter
elektronisk kontroll av utgifter til midler;
ikke behov for oppbevaring og fysisk beskyttelse Penger
elektroniske penger trenger ikke å telles, pakkes, transporteres og organiseres i spesielle lagringsfasiliteter;
elektroniske penger mister ikke sine kvaliteter over tid;
sikkerhet - beskyttelse mot tyveri, forfalskning, etc., er gitt av kryptografiske og elektroniske midler.
mangel på lovregulering
midler kryptografisk beskyttelse har ikke en lang historie med vellykket operasjon;
tyveri av elektroniske penger er mulig ved bruk av moderne hackingmetoder
som i tilfelle av kontanter, med fysisk ødeleggelse av den elektroniske pengebæreren, er det umulig å gjenopprette pengeverdien til eieren;
det er ingen gjenkjennelighet - uten spesielle elektroniske enheter er det umulig å enkelt og raskt bestemme hva slags gjenstand, mengde osv .;
E-postmarkedsføring (internettmarkedsføring)
Retningslinjer for internettmarkedsføring:
Oppretting av nettsted
Søkemotoroptimalisering, inkludert intern og ekstern optimalisering (SEO)
Annonsering på Internett, som er delt inn i kontekstuell annonsering(Yandex.Direct, GoogleAdWords, Begun) og bannerannonsering.
PR på Internett
Videoannonsering
Elektronisk bank
1. System "Client-Bank"
"Client-Bank"-systemet gir oppgjørs- og depottjenester og vedlikehold av rubel- og valutakontoer fra en ekstern arbeidsplass. Systemet lar deg opprette og sende betalingsdokumenter til banken, samt motta kontoutskrifter fra banken (informasjon om kontobevegelser). Av sikkerhetshensyn bruker klient-banksystemene ulike krypteringssystemer. Bruken av Client-Bank-systemene for å betjene juridiske enheter er en av de mest populære teknologiene for eksterne banktjenester i Russland.
2. Internett-klient (nettbank, nettbank, nettbank)
Det mest populære eksemplet på e-handel er netthandel. Deres viktigste fordeler:
Lave priser på grunn av kostnadsbesparelser;
Sparer tid (ingen grunn til å gå til butikken og tilbake);
Arbeid hele døgnet;
Levering av varer til rett sted;
Stort utvalg av produkter og selgere;
Mangel på køer;
Bekvemmelighet med betaling (ulike betalingsmåter er tilgjengelige);
Kjøpers anonymitet;
Mangel på mulighet til å se live og "ta på" varene;
Vanskeligheter med å levere varer;
I bestillingsprosessen oppstår det vanskeligheter som ikke alle kan forstå;
Faren for uredelige transaksjoner.
6. Plastkort og teknologi for deres bruk
Plastkort - en plate med standarddimensjoner (54x86x0,76mm), laget av spesiell plast, motstandsdyktig mot mekaniske og termiske påvirkninger, forskjellig i formål, funksjonelle og tekniske egenskaper.
Grunnlaget for omsetningen består av spesialkort: kreditt eller debet. Kredittpenger lar deg foreta kjøp på kreditt innenfor den. Debetkort utføre elektronisk betaling innenfor beløpet for innskudd i banken.
Betalingsprosedyre: kortet settes inn i kassaapparatet, informasjon om eier og beløp som er oppgitt på kreditt leses, og en sjekk utstedes. Meldingen om kjøpet overføres via kommunikasjonskanaler til banken, eller akkumuleres på et teknisk medium, og overføres deretter. Bruken av minibanker var det første forsøket fra banker på å gi en klient muligheten til å jobbe med kontoen sin når som helst som var praktisk for ham og fra nesten hvor som helst. Minibanker kan fungere offline. Operasjoner er hovedsakelig beskyttet av en pin-kode.
Typer korttilpasning
Strekkode - tegning på kortet alfanumerisk informasjon kodet i form av streker;
Preging - tegning på overflaten av et plastkort alfanumerisk informasjon i form av pregede skilt med mulig påfølgende skriving (farging). Gir mulighet for mekanisk kopiering av data (f.eks. ved hjelp av en imprinter). Symbolpreging er bare mulig når horisontal orientering kort. Preging utføres i to typer fonter: 4,5 mm høy - stor (bare tall); 3 mm høy - liten (tall og bokstaver).
Innrykk utskrift - tegning på overflaten av et plastkort alfanumerisk informasjon i form av flate skilt med mulig påfølgende skriving (farging). Typisk for kort kun beregnet for "elektronisk" bruk;
Magnetstripe - tegning på et kort av en magnetisk informasjonsbærer med påfølgende registrering av informasjon på den; har tre spor for opptak: ett for alfanumerisk informasjon og to spor for tall.
Signaturpanel - et spesielt lag påført overflaten av kortet, slik at du kan lage inskripsjoner;
Scratch (skrape) -panel - et ugjennomsiktig beskyttende lag påført overflaten av kortet over den beskyttede informasjonen (pinkode, vinnerord, kontopåfyllingskode, etc.);
Chip er en mikroprosessorbasert databærer som er innebygd i kortet. Har enten en pad eller bruker radiokommunikasjon (RFID).
7. "Bank-klient" system
"Bank-Kunde"-systemet er et moderne banktjeneste, som lar deg motta informasjon om tilstanden til gjeldende konto og bevegelse på den, samt i sanntid for å administrere kontoen fra kontoret til organisasjonen.
Systemet er enkelt å bruke og gir et høyt sikkerhetsnivå. Hun besitter stort beløp funksjoner for å administrere en brukskonto, så nødvendig i moderne virksomhet, fungerer med regnskapssystemene 1C, Parus, Info-Accountant, etc.
Alle dokumenter i systemet er signert av EDS (elektronisk digitalt signert). EDS er mye mer pålitelig enn "papir" signaturer og forseglinger, det er praktisk talt umulig å forfalske det.
"Bank-Client"-systemet tillater:
administrere et hvilket som helst antall nåværende kontoer;
motta informasjon om mottatte betalinger;
motta og skrive ut kontoutskrifter;
lage analytiske prøver for innkommende og utgående betalinger, analysere finansstrømmer med spesifikke motparter;
generere betalingsdokumenter når som helst;
signere med elektronisk signatur en forhåndsforberedt "stabel med dokumenter";
vedlikeholde din egen katalog over mottakere;
utarbeide betalingsdokumenter i regnskapsprogrammer og importere dokumenter til klient-banksystemet;
eksportere dokumenter til regnskapsprogramvare;
motta informasjon om valutakursene til sentralbanken i Den russiske føderasjonen for enhver dato, samt gjeldende kjøps- og salgskurser for bankvalutaer, etc .;
Noen systemer krever spesiell programvare for å være installert på klientdatamaskinen, mens andre krever en nettleser.
8. Nettbank
Nettbank er det generelle navnet på fjernbankteknologier (RBS), der tilgang til kontoer og transaksjoner gis når som helst og fra hvilken som helst datamaskin med Internett-tilgang.
Brukeren logger på via en nettleser. Internet-Client-systemet er plassert på bankens server. All brukerdata er tilgjengelig på bankens nettsider. Klienten får tilgang til ressurser ved å bruke pålogging, passord, midlertidig passord (sms-meldinger)
En klient koblet til Internett kan betale regninger, betale tilbake et lån, overføre penger fra en konto til en annen, motta kontoutskrifter, betale mobiltelefon, gjennomføre transaksjoner med elektroniske penger, etc.
Arbeidssikkerhet i nettbanken
For å ivareta sikkerheten til transaksjoner utført i nettbanken, brukes følgende sikkerhetstiltak:
1. Engangspassord for innlogging i nettbanken. For å komme inn, etter vellykket inntasting av pålogging og passord, må du angi et engangspassord, som sendes til mobiltelefonen som er spesifisert når du kobler til nettbanken
2. Engangspassord for transaksjoner. Et engangspassord brukes til å logge inn, gjennomføre betaling og andre transaksjoner i nettbanken.
3. Sikker tilkobling (SSL-kryptering). Tilkoblingen og arbeidet med nettbanksystemet utføres via det offentlige Internett-nettverket, derfor, for å beskytte kanalen som brukerens datamaskin kobles til bankens server gjennom, brukes den beskyttede modusen ved å bruke SSL-protokoll(Secure Sockets Layer).
4. Virtuelt tastatur... Virtuelt tastatur gir et høyere beskyttelsesnivå konfidensiell informasjon mens du jobber i nettbanken. Denne teknologien øker graden av beskyttelse av passordet ditt mot å bli snappet opp av hackere.
9. AIS i skattemyndighetene
AIS er opprettet for å utføre alle funksjonene til Federal Tax Service med sikte på:
øke effektiviteten til n/a-systemet på grunn av effektiviteten og forbedre kvaliteten på beslutningene som tas;
forbedre effektiviteten av arbeidet og øke produktiviteten til skatteinspektører;
gi skatteinspektorater på alle nivåer fullstendig og rettidig informasjon om skattelovgivning;
øke påliteligheten til data om regnskaps-n/a og effektiviteten av kontroll over overholdelse av skattelovgivningen;
forbedre kvaliteten og effektiviteten til regnskapet;
innhente data om mottak av skatter og andre betalinger til budsjettet;
analyse av dynamikken til mottak av skatter og muligheten for å forutsi denne dynamikken;
informere administrasjonen på ulike nivåer om skattekvitteringer og overholdelse av skattelover;
reduksjon av volumet av papirarbeidsflyten.
Strukturen til AIS, i likhet med strukturen til skattemyndighetene selv, er på flere nivåer; hele systemet og hvert element har omfattende interne og eksterne forbindelser. Som alle økonomisk system AIS inkluderer funksjonelle (reflekterer fagområdet, innholdsorientering) og støttesystemer (informasjon, maskinvare, programvare og andre typer støtte). Opprettelsen av et slikt system løser en rekke problemer: informasjonsintegrasjon av skattetjenester via telekommunikasjonsnettverk og sikring av muligheten for tilgang til informasjonsressurser hver av dem; utvikling, opprettelse og vedlikehold av en database; utstyre skattemyndighetene datakomplekser med utviklet periferi, utvikling av programvareverktøy som sikrer løsning av funksjonelle oppgaver.
Funksjoner ved opprettelsen, funksjonen av AIS "Tax"
Målene med å lage AIS "Tax": øke effektiviteten, redusere arbeidsintensiteten og rutinen i strukturelle divisjoner, effektivisere interne og eksterne strømmer (eliminering av duplisering).
AIS "Skatt" inkluderer: 1) et system for dannelse av statens register over skattytere (n / a); 2) et system for regnskap, analyse av skatteinntekter og betalingsstatistikk; 3) opprettelse av en prediktiv og analytisk modell for mottak av skatter og andre obligatoriske betalinger; 4) økonomianalysesystem. rapportering av foretak (p / n) og dannelsen av den konsoliderte balansen til den russiske føderasjonen; 5) opprette en webtjeneste; 6) opprettelse av et avdelingskommunikasjonsnettverk, utvikling av et telekommunikasjonsnettverk; 7) et enhetlig system for kontorarbeid og arbeidsflyt, regulatorisk informasjon; 8) et system med standard programvare (SW) for lokalt nivå av GNS; 9) skapelsen læremidler og studere programvare for valgfag i ungdomsskolen på skattegrunnleggende; 10) et system for prognoser, regnskap og analyse av n / a inntekt fra utenlandsk økonomisk aktivitet; 11) et system for informasjonsinteraksjon: med databasen med tollerklæringer fra Statens tollkomité, med inntekts- og utgiftssiden til de føderale finansorganene.
10. AIS av forsikringsselskaper
Innføringen av et automatisert system i forsikringsselskapenes arbeid lar deg strukturere informasjonsstrømmer, administrere eventuelle prosesser - fra salgsautomatisering og skadeoppgjør til beregning av forsikringsreserver.
Hovedfunksjonene til programmene
Lagring av informasjon om forsikringsobjekter
Regnskap for OSAGO-poliser og avtaler om frivillige forsikringstyper
Føre journal over inngåtte kontrakter
Beregning og mottak av forsikringspremier
Inngåelse av valgfrie og obligatoriske gjenforsikringskontrakter
Automatisk beregning av reassurandørens andel i tap for proporsjonal og uforholdsmessig gjenforsikring
føre en journal over regnskapsføring av tap under forsikrings- og gjenforsikringskontrakter,
Beregning av forsikringsreserver
Utarbeidelse av rapporter om forsikringsdrift
Økonomistyring
Tilby multi-branch regnskap innenfor en AIS;
Refleksjon av operasjoner innen regnskap, skatt og ledelsesregnskap;
Detaljering av gjennomførte driftsregnskapsoperasjoner for utarbeidelse av intern driftsrapportering
Dannelse av regulert og analytisk rapportering, dvs. automatisering av rutineoperasjoner utført i slutten av måneden, inkludert valutarevaluering, avskrivning av utsatte utgifter, fastsettelse av økonomiske resultater mv.
Regnskap.
Skatteregnskap.
11. AIS i regnskap
Det finnes et stort antall programmer for personlige datamaskiner som automatiserer regnskap i bedrifter. De mest kjente programmene for automatisering av regnskap i Russland inkluderer: "1C", "Parus", "BEST", "Galaktika", "Turbo-regnskapsfører", "Info-regnskapsfører". De er forskjellige i detaljer og har alle felles arbeidsprinsipper:
Engangs- og minimumsinnsats - flere og maksimale uttak.
Én historielogg - mange systematiske registre.
Komplett regnskap for syntetiske kontoer, underkontoer og analytiske koder.
Rapportering av informasjon i tide - jobber på forespørsel.
Automatisk logging av forretningstransaksjoner.
Tilstedeværelsen av standardoppslag.
Mulighet for automatisert generering av primære regnskapsdokumenter og lagring av disse.
Organisering av et system for online tilgang til informasjon, samt et system for dannelse av dataarkiver med mulighet for tilgang til dem.
Kommunikasjon av drift og regnskap, organisering av administrasjonsregnskap i virksomheten.
Sikre integriteten til databasen.
Tilpassbarhet av systemet for behovene til en bestemt bruker.
Regnskap for eventuelle finansielle og forretningstransaksjoner, inkludert valuta, med automatisk omberegning av valutakursdifferanser.
Muligheten til å tilpasse systemet for regnskapsprinsippene til ulike virksomheter, inkludert oppsett av balanse, opprettelse og redigering av rapporteringsskjemaer (maler).
Automatisk beregning av utvidede og kollapsede saldoer, omsetninger, utarbeidelse av ordrejournaler, hovedbok, balanse og andre vilkårlige rapporteringsskjemaer.
Oppretting, utskrift og lagring av elektroniske kopier av primærdokumenter.
Evnen til å generere rapporteringsskjemaer for gjennomføring finansiell analyse virksomheter i henhold til regnskapsdata mv.
12. Kontorautomatisering
Historisk sett begynte kontorautomatisering med rutinemessig sekretærarbeid og vakte først senere interesse fra ingeniører og tekniske arbeidere og ledere for deres videre informatisering.
For tiden er det flere dusin kommersielt tilgjengelige programvareprodukter som gir kontorautomatiseringsteknologi:
tekstbehandler (Word),
regnearkbehandler (Excel),
e-post (Outlook, The Bat),
elektronisk kalender,
kommunikasjonsverktøy (ICQ, Mail Agent, Skype),
bildebehandling (skanning) og testgjenkjenning (Fine Reader),
spesialiserte programmer for overvåking av utøvende disiplin: dokumenthåndtering, verifisering av utførelse av ordre, etc.
1 Kogalovsky M. R. Encyclopedia of Database Technologies. - M .: Finans og statistikk, 2002
2 GOST R ISO IEC TIL 10032-2007: Referansemodell datahåndtering (identisk med ISO / IEC TR 10032: 2003 Informasjonsteknologi - Referansemodell for datahåndtering)
3 Dato CJ Introduksjon til databasesystemer. - 8. opplag .: Per. fra engelsk - M.: Forlag Williams, 2005
4 Connolly T., Begg K. Databaser. Design, implementering og vedlikehold. Teori og praksis. - 3. opplag .: Per. fra engelsk - M .: Forlag "Williams", 2003
En av de viktige oppgavene i designen automatiserte systemer informasjonsbehandling er valget av et sett med maskinvare og programvare for implementeringen teknologisk prosess Informasjonsbehandling. Den største vanskeligheten med et slikt valg er at det er en rekke komplekse forover- og bakoverkoblinger mellom systemene for teknisk og teknologisk støtte. Manifestasjonen av disse relasjonene ligger både i innflytelsen av komplekset av maskinvare og programvare på den utformede teknologiske prosessen, og i den omvendte innflytelsen av den teknologiske prosessen på maskinvaren og programvaren.
Blant faktorene for slik påvirkning er det nødvendig å fremheve følgende:
Kompatibilitet er et av hovedkravene for moderne systemer databehandling er maskinvare og programvarekompatibilitet med standard plattformer;
Sammensetning av teknologiske datainn-/utdataoperasjoner;
Maskinvarekrav til programvaren som brukes;
Ergonomiske krav;
Økonomiske krefter;
Teknologiske krav for å støtte arbeid med et lokalnettverk;
Volumene av de behandlede dataene og kravene til hastigheten på behandlingen.
For å automatisere innsamling og behandling av data er det nødvendig å designe programvare som oppfyller funksjonelt formål automatisert arbeidsplass og velge tekniske midler som oppfyller funksjonskravene (tabell 3).
Tabell 3 Kjennetegn ved en personlig datamaskin for arbeid i Access 2007
I prosessen med å drive en automatisert arbeidsplass for en ansatt i avdelingen for gjennomføring av administrativ lovgivning til Statens Trafikksikkerhetsinspektorat i N-ka, utføres tilgang til databasen, spesiell oppmerksomhet bør rettes mot kriteriet for valg av teknisk støtte, for eksempel kapasiteten til harddisken og produsenten av prosessoren. Samtidig andre parametere datasystem må opprettholdes på et nivå som er tilstrekkelig for normal funksjon av operativsystemet. Det valgte settet med tekniske midler er i stand til å sikre pålitelig drift av informasjonssystemet, med den eksisterende belastningen.
Begrunnelse av designløsninger for informasjonsstøtte
Informasjonsstøtte er en refleksjon av informasjonsmatriser og -flyter for fagområdet som AWS er designet for. Informasjonsstøtte inkluderer et sett enhetlig system informasjonsflyter - alternativer for å organisere dokumentflyt; klassifiserings- og kodesystemer økonomisk informasjon; enhetlig dokumentasjon system; ulike informasjonsmatriser lagret i maskinmedier. Ut-av-maskin informasjonsstøtte inkluderer et system med økonomiske indikatorer, informasjonsstrømmer, et klassifiserings- og kodesystem og dokumentasjon. Intra-maskin informasjonsstøtte er et system med spesielt organiserte data som er gjenstand for automatisert behandling, akkumulering, lagring, søk, overføring i en form som er praktisk for persepsjon med tekniske midler.
Informasjonsstøtten til den ansatte ved avdelingen for gjennomføring av administrativ lovgivning som utvikles av AWP består av følgende hoveddeler:
Støtte for informasjon utenfor maskinen, inkludert inn- og utdatadokumenter;
Intramaskininformasjonsstøtte, inkludert behandlet informasjon;
Intra-maskin informasjonsstøtte, inkludert betinget permanent informasjon (referansebøker).
Informasjonsstøtte utenfor maskinen er forhåndsbestemt, og brukes derfor i problemet som løses uten endring. Intramaskininformasjonsstøtte, inkludert betinget permanent informasjon, kan implementeres ved å bruke eksisterende databaser med referanseinformasjon. I vårt tilfelle kan en slik referansebase være det juridiske dataprogrammet Garant, som inkluderer alle regulatoriske dokumenter som kreves i arbeidet til en spesialist av enhver kvalifikasjon.
Dataene, formet til informasjonsmatriser, danner en informasjonsdatabase, som brukes til å løse problemet. For effektiv tilgang til databasen er det nødvendig å definere en modell logisk struktur Database.
I designet versjon er det valgt en relasjonsmodell, siden det er den enkleste og vanligste formen for datapresentasjon i form av en tabell. Den mest praktiske versjonen av databaseformatet for implementering er Microsoft Office-formatet, hvis fordeler vil bli diskutert i neste avsnitt.
Begrunnelse for designløsninger for programvare
Generell programvare (SW) sikrer funksjonen til datamaskiner, utvikling og tilkobling av nye programmer. Dette inkluderer operativsystemer, programmeringssystemer og serviceprogrammer.
Den profesjonelle orienteringen til AWP bestemmes av den funksjonelle delen av programvaren (FPO). Det er her en orientering mot en spesifikk spesialist legges, og problemløsning på enkelte fagområder sikres.
Eksperter må ofte jobbe med store mengder data for å finne informasjonen de trenger for å forberede seg ulike dokumenter... For å lette denne typen arbeid ble databasestyringssystemer laget (DBMS: DBASE, RBASE, ORACLE, etc.). DBMS lar deg lagre store mengder informasjon, og viktigst av alt, raskt finne dataene du trenger.
Vårt valg avgjorde på en DBMS Microsoft Access er det mest populære administrasjonssystemet for skrivebordsdatabaser i dag. Hennes suksess kan tilskrives det utmerkede reklamekampanje organisert av Microsoft, eller inkludert i det rike miljøet til Microsoft Office-familien. Roten til suksessen ligger sannsynligvis i den utmerkede produktimplementeringen for både nybegynnere og erfarne brukere.
Til tross for sitt fokus på slutt bruker, Access har et språk Visuell programmering Basic for Application, som lar deg lage arrays, dine egne datatyper, kalle DLL-funksjoner ved hjelp av OLE automatisering overvåke driften av applikasjoner som kan fungere som OLE-servere. Du kan til og med lage hele databaser med koding når behovet oppstår.
MS Access av alle de vurderte utviklingsverktøyene har kanskje det rikeste settet med visuelle verktøy.
Hovedkvaliteten til Access som tiltrakk oss er den tette integrasjonen med Microsoft Office. For eksempel, etter å ha kopiert et grafisk bilde av en tabell til utklippstavlen, åpnet Microsoft Word og brukt lim fra utklippstavlen, vil vi umiddelbart få en ferdig tabell med data fra databasen i dokumentet. I tillegg kan Access-tabeller fra DBMS vendes og tilpasses tabellprosessor Fru Excel. Denne operasjonen har også motsatt effekt.
Alt arbeid med databasen utføres gjennom vinduet til databasebeholderen. Herfra kan du få tilgang til alle objekter, nemlig: tabeller, spørringer, skjemaer, rapporter, makroer, moduler.
Gjennom ISAM-drivere kan du få tilgang til tabellfiler i noen andre formater: DBASE, Paradox, Excel, tekstfiler, FoxPro 2.x, og gjennom ODBC-teknologi - og til filer i mange andre formater.
Organisering og implementering av teknisk korrekt bruk, vedlikehold, reparasjon av militært utstyr for å holde det i konstant beredskap for bruk; type støtte for kampoperasjoner av tropper (styrker).
Teknisk støtte utføres etter typer militært utstyr og er delt inn i ingeniør-rakett, ingeniør-luftfart, ingeniør-radio-elektrisk, tank-teknisk, artilleri-teknisk, marine, teknisk støtte av kommunikasjonssystemer og midler, auto-teknisk, ingeniør-teknisk, kjemisk-teknisk, teknisk støtte for baktjenester, metrologisk, etc. De viktigste tiltakene for teknisk støtte er: organisering av riktig teknisk drift av militært utstyr; rettidig gjennomføring av evakuering og reparasjon; forsyning av tropper (styrker) med militært utstyr og teknisk utstyr; organisering av utvikling av utstyr av personell (se. Teknisk opplæring) og styring av styrker og midler til teknisk støtte. Gjennomføring av tiltak for teknisk støtte utføres av spesialenheter og avdelinger. Disse inkluderer: vedlikeholdsenheter, reparasjons- og evakuerings- og reparasjons- og restaureringsenheter og enheter, reparasjonsverksteder, mobile og stasjonære reparasjonsanlegg, varehus og baser med beholdning av ulike tekniske eiendommer. Enheter og underavdelinger av teknisk støtte kan være en del av formasjonene, formasjonene og enhetene eller knyttet til dem.
Vedlikehold av militært utstyr under bruk (lagring) i samsvar med den etablerte frekvensen utføres av mannskapene (beregninger, sjåfører), samt personellet til de involverte tekniske støtteenhetene. Samtidig fylles kjøretøyer først og fremst med drivstoff og smøremidler, ammunisjon fylles på og identifiserte funksjonsfeil elimineres. Reparasjon og evakuering av militært utstyr utføres av reparasjons- og evakueringsenheter, enheter og institusjoner. I samsvar med deres formål produserer de strøm, gjennomsnittlig eller overhaling... Mobile og stasjonære reparasjonsanlegg utfører store overhalinger. Evakueringsenheter evakuerer skadet, fast (senket) militært utstyr, konsentrerer det på evakueringsruter eller i områder hvor reparasjonsenheter og enheter er utplassert, ved lastestasjoner for utsendelse til stasjonære fabrikker, og deltar også i organisering av rednings- og evakueringstjenester når tropper overvinner vann hindringer og for å sikre deres passasje gjennom vanskelig tilgjengelige områder i terrenget. Lagre og baser for teknisk eiendom er ment å gi tropper (styrker), reparasjonsenheter (underavdelinger, institusjoner), reparasjonsanlegg med nødvendige reservedeler, materialer, verktøy og utstyr; i løpet av fiendtligheter blir mobile lagre og baser utplassert og flyttet sammen med andre bakre underenheter og enheter i samsvar med den rådende situasjonen.
Teknisk støtte organiseres på grunnlag av vedtak fra sjefen (kommandør) og instrukser fra overordnet offiser. Samtidig fastsettes tiltak for å sikre påliteligheten av operasjonen av militært utstyr, stedene og tidspunktet for disse tiltakene, sammensetningen av gruppene av reparasjons- og evakueringsmidler som er nominert til å støtte troppene (styrkene), deres oppgaver, fordeling av lagre av teknisk eiendom, tiltak for beskyttelse og forsvar av enheter og underavdelinger av teknisk støtte, tiltak for teknisk opplæring av personell. Når man organiserer teknisk støtte, tas det først og fremst tiltak for å gjenopprette kampeffektiviteten til tropper (styrker).
E.V. Dutov
Teknisk støtte er et sett med tekniske midler designet for å sikre driften av et informasjonssystem, samt tilhørende dokumentasjon for disse midlene og teknologiske prosessene.
Komplekset av tekniske midler består av:
brukte datamaskiner uansett modell;
enheter for innsamling, lagring, behandling, overføring og utmating av informasjon;
dataoverføringsenheter og kommunikasjonslinjer;
kontorutstyr og enheter for automatisk informasjonsinnhenting;
drifts- og forbruksvarer med mer.
Dokumentasjon formaliserer det foreløpige utvalget av tekniske midler, organiseringen av deres drift, den teknologiske prosessen med databehandling, teknologisk utstyr. Dokumentasjon kan grovt sett deles inn i tre grupper:
systemomfattende, inkludert statlige og industristandarder for teknisk støtte;
spesialisert, som inneholder et sett med metoder for alle stadier av utvikling av teknisk støtte;
normativ referanse som brukes når du utfører beregninger for teknisk støtte.
Til dags dato er det to hovedformer for organisering av teknisk støtte (former for bruk av tekniske midler): sentralisert og delvis eller helt desentralisert.
Sentralisert teknisk støtte er basert på bruk av store datamaskiner og datasentre i informasjonssystemet.
Desentralisering av tekniske midler innebærer implementering av funksjonelle delsystemer på personlige datamaskiner direkte på arbeidsplassene, men utelukker ikke bruk av store datamaskiner for å løse problemer som krever betydelige ressurser.
En lovende tilnærming bør tilsynelatende vurderes som en delvis desentralisert tilnærming - organisering av teknisk støtte basert på distribuerte nettverk bestående av personlige datamaskiner og stor datamaskin for lagring av databaser som er felles for alle funksjonelle undersystemer.
Matematikk og programvare
Matematisk og programvare er et sett med matematiske metoder, modeller, algoritmer og dataprogrammer for implementering av målene og målene for informasjonssystemet, samt normal funksjon av komplekset av tekniske midler. Programvaren implementerer algoritmer for arbeid med informasjon, utførelse av alle informasjonsprosesser i informasjonssystemet. Og disse algoritmene er på sin side utviklet på grunnlag av metoder og modeller som ofte krever bruk av verktøy og prestasjoner fra moderne matematikk. Derfor kalles slike metoder og modeller ofte den matematiske støtten til informasjonssystemet, selv om de ikke alltid representerer nøyaktig matematiske metoder og modeller.
Programvaren inkluderer:
verktøy for modellering av styringsprosesser;
typiske oppgaver for ledelse og implementering av informasjonsprosesser i et informasjonssystem;
metoder for matematisk programmering, matematisk statistikk, teori om algoritmer, teori i kø annen.
Utviklingsnivået og kvaliteten på implementeringen av den matematiske støtten til informasjonssystemet bestemmer kvaliteten på arbeidet, effektiviteten til informasjonsprosessene i det, samt kvaliteten på utdatainformasjonen, for eksempel dens nyhet, den vitenskapelige gyldigheten av informasjonen brukeren mottar, etc. Mislykket implementering av den matematiske støtten til et informasjonssystem kan som regel ikke kompenseres for av funksjonen til dets andre delsystemer.
Informasjonssystemprogramvaren implementerer metodene og modellene for matematisk støtte. Bare ved hjelp av moderne dataprogrammer kan man virkelig automatisere utførelsen av visse informasjonsprosesser, siden kun ved hjelp av dataprogrammer kan driften av moderne datamaskiner kontrolleres.
Programvaren inkluderer systemomfattende og spesielle programvareprodukter, samt teknisk dokumentasjon.
Systemomfattende programvare inkluderer programvarekomplekser rettet mot brukere og designet for å løse typiske oppgaver innen informasjonsbehandling. De tjener til å utvide funksjonaliteten til datamaskiner og kommunikasjonsfasiliteter, for å kontrollere og administrere alle informasjonsprosesser generelt. Den viktigste systemomfattende programvaren er for kontroll av prosessene for input, databehandling og datautgang.
Systemomfattende programvare inkluderer spesielt operativsystemer, programvareskall, nettlesere og andre programvareverktøy for arbeid i globale datanettverk, drivere for å kontrollere driften av eksterne enheter på moderne datamaskiner, fonter og andre. Alle disse programmene er designet for å løse vanlige oppgaver brukere i datainformasjonssystemer, dvs. oppgaver som må løses av hver bruker eller programmet lansert av ham, uavhengig av deres spesialisering. Ofte kan den systemomfattende programvaren være den samme for ulike informasjonssystemer. For eksempel er mange datainformasjonssystemer bygget på grunnlag av operasjonelle Microsoft-systemer... På grunnlag av disse operativsystemene kan informasjonssystemer utvikles og driftes for en rekke bruksområder: innen vitenskap, utdanning, økonomi, statlig og kommunal forvaltning, innen kultur og andre.
Spesiell programvare er et sett med programmer utviklet når du oppretter et spesifikt informasjonssystem for å løse problemer som samsvarer nøyaktig med dets formål og funksjoner. Den inkluderer programvarepakker som implementerer de utviklede modellene med ulik grad av tilstrekkelighet, som gjenspeiler funksjonen til et reelt objekt.
For utvikling av spesiell programvare gjennomføres først en undersøkelse av en organisasjon eller et aktivitetsfelt. Basert på analysen av dataene som ble samlet inn under undersøkelsen, bygges en såkalt informasjonslogisk (eller kort sagt infologisk) modell av denne organisasjonen eller aktivitetsfeltet, inkludert en beskrivelse av de viktigste informasjonsprosessene med deres innbyrdes sammenhenger. , som må automatiseres. Utviklingen av en infologisk modell tillater utvikling av spesiell programvare i form av et system av sammenkoblede programvaremoduler som er i stand til å implementere funksjonene og forbindelsene til elementene i den infologiske modellen. Den infologiske modellen blir et skjema for hvordan et informasjonssystem fungerer, og spesiell programvare implementerer dette funksjonsskjemaet i praksis.
Den tekniske dokumentasjonen for utvikling av programvare bør inneholde en beskrivelse av oppgavene, en oppgave for algoritmisering, en økonomisk og matematisk modell av oppgaven, testeksempler. Teknisk dokumentasjon bør beskrive i tilstrekkelig detalj og detaljert, det er klart for personell og brukere av informasjonssystemet, metodene for dets funksjon, samt metoder for bruk for å løse brukerproblemer, metoder for verifisering, testing, etc. . Detaljert og forståelig teknisk dokumentasjon øker effektiviteten ved bruk av informasjonssystemet og påliteligheten til driften.
