Программы для управления другим компьютером позволяют решать задачи первостепенной важности без прямого доступа к устройству. Сегодня подобные продукты распространены не только у профессионалов, но и применяются обычными пользователями. О лучших приложениях для удаленного администрирования читайте в статье.
Supremo Remote Desktop
Главное достоинство Supremo Remote Desktop - портативность. То есть для функционирования этого инструмента требуется его инсталлировать. Данное решение разработано только для операционных систем семейства Wndows. Еще один неоспоримый плюс - бесплатность. Эта программа для управления другим компьютером размещена для скачивания на сайте разработчика и может быть получена в любой момент.
Перед началом удаленного администрирования следует запустить утилиту на обоих ПК. Традиционно для подобных инструментов предусмотрено два режима работы: хост и клиент. Первый вариант не требует никаких сложных действий от пользователя. Необходимо только кликнуть по надписи Start. В графе Your credentials располагается два поля: ID и пароль. Её нужно передать оператору, который и подключится к ПК. Каждая сессия генерирует новые значения в этих полях.
Также в главном окне этой программы для управления другим компьютером через интернет есть пункт с названием Ask authorization. Если поставить галочку напротив него, удаленный администратор не сможет соединиться с серверным ПК без согласия конечного пользователя. Стоит включать эту функцию, если вы хотите знать, в какой именно момент подключился оператор.
Для управления удаленной машиной в поле под надписью Your Partner необходимо ввести идентификатор хоста. Серверы можно добавлять в адресную книгу, чтобы в будущем иметь возможность подключиться к ПК, не вводя ID.
Еще одна полезная функция программы - файловый менеджер. С его помощью можно как передавать документы на хост, так и скачивать их с него.
Anyplace Control
Эта программа для управления другим компьютером, в отличие от Supremo, позволяет не только администрировать удаленную машину, но и выполнять наблюдение. При этом в окне будет отображаться то, что происходит на экране удаленного ПК.
К несомненным преимуществам данной утилиты следует отнести возможность одновременной работы сразу с несколькими компьютерами. Всего одно нажатие, и на несколько машин отправится команда перезагрузки или выключения.
Не столь необходимая, но довольно интересная функция - общий буфер. Скопировав документ на удаленном ПК, его можно вставить на клиентском, и наоборот. Реализована такая возможность также для текста и графических элементов. При помощи встроенного модуля Anyplace Control на администрируемую машину можно послать сообщение.
Способы соединения
Anyplace Control предлагает три возможных варианта подключения:
- Подключение по IP-адресу. Классический способ. Программа для управления другим компьютером по локальной сети при этом работает без посредников и соединяется с сервером напрямую.
- Account-подключение. Лучше всего подходит для регулярного администрирования одних и тех же ПК. Осуществимо только после регистрации на официальном сайте. Главное преимущество этого подхода - возможность удаленного управления машиной через интернет даже без наличия статического IP-адреса.
- ID-подключение. Лучше всего подходит для решения неотложных дел. Пользователю выдается ID-номер и пароль, которые он должен передать оператору. Администратор, выбрав в меню "Подключение по ID" и введя данные, получит доступ к удаленному ПК.
TeamViewer
Ни один обзор, описывающий программы для управления другим компьютером, не обделяет вниманием TeamViewer. На самом деле этот инструмент является самым популярным, и для домашнего использования он абсолютно бесплатен. Ссылка для скачивания находится на официальном сайте разработчика. Одна из основных особенностей приложения - возможность его установки на мобильные ОС: iOS и Android. Не остались в стороне и "десктопные" операционные системы. Отдельных слов заслуживает инструмент QuickSupport. Эта маленькая программа для запуска не требует установки и самым лучшим образом подходит для неотложных задач.
В полной версии приложения пользователю предоставляется одновременно как клиентская, так и серверная части. Интерфейс прост и понятен - он представляет собой одно-единственное окно, разделенное на вкладки: "Удаленное управление" и "Конференция".
Удаленное администрирование
Как и многие программы для управления другим компьютером, TeamViewer предоставляет пользователю пароль и сгенерированный ID, по которому ПК и идентифицируется в интернете. Оператор, зная их, может легко подключиться к машине. Утилита предоставляет несколько вариантов соединения:
- Управление. Реализовано специально для полного перехвата контроля. Надо заметить, что на удаленном ПК не блокируются. В окне просмотра можно изменить разрешение, включить полноэкранный режим, переключить масштаб или активный монитор.
- Как и прочие программы для управления другим компьютером по сети, TeamViewer предоставляет все стандартные инструменты: копирование, создание папок, переименование документов.
- VPN. При выборе этого режима между компьютерами будет организована частная виртуальная локальная сеть. Позволяет получить доступ к общим устройствам или каталогам.
Конференции
При помощи этой вкладки можно создать блиц-конференцию или подключиться к уже существующей. Бесплатные программы для управления другим компьютером редко имеют подобный функционал. Стоит сказать о том, что приложение предоставляет голосовую и видеосвязь, возможности демонстрации экрана ПК и записи всего происходящего в контейнер AVI. Весь трафик, как входящий, так и исходящий, шифруется утилитой в процессе работы.
Сегодня такая функция, как управление другим компьютером через интернет не является чем-то удивительным. Существует множество бесплатных систем удаленного доступа, которые дают возможность запросто передавать информацию между пользователями и осуществлять различные операции на другом устройстве посредством интернета или локальной сети.
Данная функция особенно нужна, например, когда кто-либо не особо разбирающийся в настройках операционной системы пытается поменять параметры. Чтобы не тратить огромный промежуток времени на объяснение, можно легко и за считанные секунды поставить нужные опции самостоятельно. Подобные утилиты сейчас незаменимы и для работы удаленно, например, можно не тратить время на поездки в офис, выполняя всю работу из дома, являться системным администратором и управлять главным компьютером с домашнего ПК. Все данные будут доступны в любую минуту. Не стоит переживать и о безопасности - вся информация подлежит надежному шифрованию, все данные передаются в строго конфиденциальном режиме.
Такие утилиты также можно использовать и для общения, экономя средства на голосовой связи.
Программ для управления другим компьютером довольно много, рассмотрим пять самых популярных, проведем анализ, отметим преимущества и недостатки.
Эта программа, пожалуй, является самой популярной среди пользователей и занимает лидирующие позиции уже давно. В принципе, есть за что - функционал действительно неплохой. Утилита весит не много, качается быстро, находится в свободном доступе. Кроме того, не требуется инсталляция, можно сразу запускать и работать. Соответственно, интерфейс и функции доступны даже самому неопытному пользователю. После запуска высвечивается окно с айди и паролем данного ПК и окно для ввода соответствующих данных другого устройства.
Приложение имеет множество преимуществ. Например, позволяет передавать файлы, общаться в режиме чата, демонстрировать экран и многое другое. Также можно поставить режим круглосуточного доступа к устройству, эта функция пригодится для системных администраторов. Стоит отметить довольно высокую скорость работы, возможность работать на всех мобильных платформах и операционках. Также имеется еще много дополнительных функций, которые пригодятся для удаленного доступа.
Конечно, никуда не деться и от недостатков. Перечислим некоторые из них. Основной - это то, что хоть утилита и распространяется в свободном доступе, она не должна использоваться в коммерческих целях. Учитывая этот пункт, возникает много сложностей. Например, может произойти блокирование работы, если программа оценит ваши действия как коммерческие. Расширение функционала - уже не бесплатно. Также на халяву не получится настроить и круглосуточный доступ. Для полноценного использования приложения придется платить, а сумма не такая уж и маленькая.
Таким образом, не смотря на все преимущества, данное приложение не всегда подходит для долговременного использования. Зато, если вам нужно единожды выполнить какую-либо операцию через удаленный доступ, это идеальный вариант.
Если же вы хотите работать длительный период, придется или оплатить полную версию или же быть готовым, что в любой момент пользование будет прекращено администратором.
Еще недавно TeamViewer была, наверное, единственной достойной программой в своем роде. Или же ее так разрекламировали и распиарили, что она просто затмила всех конкурентов. Однако сегодня на арене же есть и другие утилиты, которые ничуть не хуже предыдущей, в некоторых моментах даже лучше. Одна из таких Supremo.
От популярной TeamViewer программа практически не отличается, такая же простая в использовании, имеет простой и всем понятный интерфейс, портативна, не требует инсталляции и готова в любой момент начать работу. Приложение не устанавливает свои службы. Имеется полноэкранный режим показа рабочего пространства на другом ПК, чат и другие функции. Также стоит отметить скорость - она выше, чем в предыдущей утилите - файлы передаются особенно просто и шустро. Еще одно преимущество, которое оценили множество пользователей - это пароль, состоящий только из цифр, как бы странно это не звучало. Некоторые даже бросили популярного конкурента и перешли на Supremo именно из-за этого момента. Объясняю. Чтобы управлять чужим компьютером, нужно получить пароль и передать его вместе с номером ID другому пользователю. (Алгоритм один и тот же в обеих программах.) Отличие состоит в том, что TeamViewer генерирует пароли из латиницы и цифр, а Supremo ограничивается цифрами. Конечно, сходу покажется, что это несущественно, однако те, кто столкнулся с попытками передать пароль пожилым родственникам, сочтут за аргумент. Цифры продиктовать гораздо проще, чем заковыристый пароль. Особенно тем, кто не пользуется смс и не представляет различий между буквами «J» и «g», например. И дело тут не в интеллекте, а в возрасте.
Конечно, TeamViewer также располагает настройками для упрощения системы паролей и т.д., однако в этой программе все упрощено до некуда.
Скачать утилиту можно бесплатно по прямой ссылке с официального сайта разработчика. Размер файла составляет 2-3 мб.
Алгоритм работы Supremo (аналогичен TeamViewer)
Для удаленного руководства другим компьютером требуется наличие программы на обоих устройствах.
- Запускаете утилиту и кликаете на инсталлятор, подтверждаете соглашение с лицензионными требованиями.
- Следующим шагом Вы должны нажать «Старт» на том компьютере, к которому проводится доступ.
- Получаете секретный код и ID, дальше делитесь ими с пользователем единомышленником.
- Ваш «друг» должен ввести полученные от Вас данные в строку под названием «ID партнера» и приконнектиться.
- Затем он должен ввести пароль, в то же время у Вас появится окно с запросом подтверждения операции (оно автоматически исчезнет через десяти секунд). После этого Ваш товарищ получает полный доступ к Вашему ПК, как визуальный, так и технический.
Теперь он сможет выполнять различные конфигурации от Вашего имени: установка и удаление программного обеспечения, очистка реестра, просмотр личных файлов и т.д. Перед ним появится скрытое окно с Вашим монитором, которое он, кликнув на него, сможет развернуть. Рекомендую выключить все визуальные эффекты (Aero, обои и т.д.), так как скорость передачи между компьютерами заметно ухудшится. Для переписки Вы можете включить Чат, для передачи файлов можно запустить файловый менеджер.
Довольно удобная и практичная в эксплуатации утилита, которая состоит из нескольких подкастов. Первая часть - Server, его мы сразу инсталлируем и запускаем на чужом компьютере, вторая - Viewer, позволяющая руководствоваться другим ПК. Утилита требует немного большей осведомленности, чем другие программы. Работать с сервером не так уж тяжело, ID пользователя можно задать самому, программа запоминает данные и больше не требует повторного ввода и подтверждения информации. Бесплатная версия для личного пользования - LiteManager Free.
Помимо дистанционного регулирования, Чата, экспорта данных и очистки реестра, есть несколько интересных возможностей: запечатление монитора, инвентаризация, дистанционное удаление. Бесплатное использование доступно для работы на тридцати компьютерах, исключены какие-либо ограничения во временных рамках работы программы, присутствует функция настройки ID для кооперативного пользования. Бесплатная и для предпринимательского использования.
Недостатков практически нет, но некоторые неудобства в бесплатной версии доставляют сокращения возможностей при работе более чем на тридцати ПК. В общем, программа довольно удобная и эффективная при администрировании и удаленном управлении.
Ammy admin
Утилита, также идентичная программе TeamViewer, но порядком проще в работе. Основными функциями являются: Чат, передача файлов, просмотр и руководство удаленным компьютером. Удобность в использовании не запрашивает серьезной осведомленности, пользоваться можно и в локалке и во всемирной сети.
Недостатками может показаться ограниченное количество рабочего времени, является платной для предпринимательской деятельности. Представленную утилиту, пожалуй, лучше не использовать для серьезных манипуляций.
Одна из первоначальных платных программ дистанционного манипулирования сторонними компьютерами, разработанная для операционного администрирования и сделана с акцентом на безопасность. Утилита складывается из двух частей: сервер и клиент. Основной задачей программы является работа с IP адресом, инсталляция обязательно необходима. Без особых навыков будет непросто разобраться во всех функциях, поэтому для пользователей-новичков не подходит.
Как и предполагалось, программа работает на больших скоростях благодаря графическому драйверу, практически нет лагов и зависаний. Встроенная методика Intel AMT позволяет иметь доступ к BIOS чужого ПК и проводить с его помощью различные операции. Программа не имеет чрезвычайных возможностей, кроме надежности и безопасности. Встроены основные режимы: Чат, экспорт файлов, дистанционное регулирование.
Есть несколько изъянов: отсутствие мобильного клиента и работы без IP адреса, бесплатная версия доступна только на месяц, графические ограничения отключают персонализацию (может тухнуть монитор), для работы с утилитой требуется опыт.
Итак, можно сделать вывод, что данная программа должна использоваться опытными пользователями для администрирования ПК в режиме локалки. Чтобы работать в интернете, скорее всего, потребуется провести VPN туннель.
В принципе, можно отметить еще как минимум 5 программ, однако в этом нет смысла: все необходимые функции выполняют перечисленные выше утилиты. Функционал у этих программ не особо отличается. Одни полностью бесплатны, но имеют свои недостатки, у других более широкие возможности, но нужно платить. У некоторых, к тому же, лицензия на год, так что для длительного пользования придется раскошеливаться и на ее продление. Так что выбирать следует, исходя из своей цели. Данные программы вполне подойдут для некоммерческого использования. Можете даже совместить несколько сразу.
Некоторые из Вас прочитав название статьи, наверное задались вопросом: “А зачем вообще нужно управление другим компьютером через интернет ?” Оказывается нужно и в первую очередь потенциальным читателям моего блога – пенсионерам и чайникам.
Не подумайте, что я хочу чтобы Вы научились этому для того чтобы перехватить контроль над компьютером Вашего соседа, собака которого своим постоянным лаем выводит Вас из себя и начали вытворять с ним что-то неимоверное, наводя ужас на него и его собаку. Конечно же нет. Да и без его ведома такое управление у Вас вряд ли получится. Не буду Вас интриговать, перейду к теме.
Для чего нужно управление другим компьютером через интернет
Конечно же перво-наперво для того, чтобы кто-то более опытный и разбирающийся в
компьютерной технике, например, Ваш друг или родственник, живущий далеко от Вас, смог в случае необходимости помочь Вам решить с Вашим ПК дистанционно. Да даже необязательно проблемы, а просто настроить какую-то программу или помочь то же заявление на загранпаспорт через интернет оформить.
Или другой случай: Вы уже достаточно опытный пользователь и Вам необходимо, находясь в отъезде, из своего “дорожного” ноутбука иногда заглянуть на домашний ПК, хотя бы для того чтобы документик какой-то распечатать, который только там и есть. Или ещё зачем-то, мало ли? Вот тут-то и понадобиться управление другим, то есть своим домашним компьютером через интернет.
Или взять предприятие, имеющее свою локальную сеть. Представляете как придётся бегать системному администратору, если понадобиться где –то программу запустить или другой ПК из зависания вывести. А если там сотня компьютеров и не одна, да в разных корпусах? Тут спринтером надо быть. И то, через некоторое время ноги до одного места сотрёшь. Надеюсь я развеял Ваши сомнения в ненадобности этого дела?
Принцип работы удалённого администрирования
Конечно же это не хакерские штучки и разные трояны. Хотя методы программ, используемых для удалённого управления компьютером через интернет очень похожи. А от вирусов они отличаются только тем, что действуют открыто и естественно, с обоюдного согласия владельцев задействованных в этом процессе ПК.
Состоят они из двух частей. Первая – сервер, вторая это клиентская часть. Сервер устанавливается на компьютер, который нужно контролировать, а клиентская часть на тот, которым пользуется администратор. В этом удалённые администраторы очень схожи с троянскими программами. Но цели, как Вы понимаете, у них совершенно разные.
Подключиться к ПК где установлен этот сервер, можно лишь зная его IP-адрес, а также пароль, который обязательно на него надо установить, чтобы не дать возможность заглядывать туда через интернет кому попало. А то этот самый “кто попало” сможет поработать на вашем “детище” не хуже любого трояна.
Влияние вида ip-адреса и решение проблем
Если у Вас статический IP-адрес для выхода в интернет, то тут никаких проблем не возникнет. Но если же он статический, но находиться в составе сети дома или района, а те, в свою очередь, имеют динамический (то есть меняющийся время от времени) адрес для выхода в интернет, то тут уже могут возникнуть сложности. Ну и просто если Вы не состоите ни в какой сети, но выходите в интернет по динамическому адресу – та же проблема.
Но эти проблемы разрешимы. Есть, например, такие специальные сайты как No-Ip.com или DynDNS.com, где можно зарегистрироваться, установить программку – “апдейтер” и получить через них постоянный адрес: user.no-ip.com. Правда, эти сайты англоязычные, но если понадобиться, я уверен Вы сможете найти другие и русскоязычные тоже.
Это для информации, а вообще я бы не стал этим заморачиваться. В настоящее время существует немало готовых программ, которые каждый раз сами всю эту техническую работу с регистрацией текущего адреса на своём сервере берут на себя и указывают по какому адресу искать Ваш ПК в интернете.
Но если есть необходимость в статическом IP-адресе (мне, например, он нужен по ряду других причин), то это можно сделать через своего провайдера. Кто не знает, провайдер это поставщик интернет услуг. У нас в городе в Башинформсвязи на сегодняшний день подключение стоит 150 руб., ежемесячная плата 50 рублей. Согласитесь не такая уж и великая сумма даже для пенсионеров.
Возможности после удалённого подключения
Не буду говорить об удобствах, которые появляются после этого. Об этом было сказано в самом начале когда мы разбирались для чего это нужно. А какие же конкретные возможности связанные непосредственно с управлением? Вот основные из них:
- видеть рабочий стол, вернее копию, удалённого ПК у себя на экране;
- перехватывать в любой момент управление хоть клавиатурой хоть мышью;
- запускать любые программы, которые установлены на управляемом компьютере и устанавливать по необходимости новые;
- открывать, а если нужно и изменять файлы;
- перекачивать через интернет любые файлы в прямом и обратном направлениях;
Итак, благодаря удалённому администрированию мы получаем полное управление другим компьютером через интернет. Практически неограниченный контроль. Конечно, это с полного согласия его хозяина. Только для этого необходима скорость канала связи не менее 256Кбит/с и специальная программа.
Программы для управления другим компьютером через интернет
Для этих целей существует достаточно программ как платных так и бесплатных. Перечислю наиболее распространенные и конечно же бесплатные:
LogMeIn Hamachi
Позволяет объединить в собственную виртуальную сеть через интернет до 16 ПК с разных уголков планеты. Кроме управления есть ещё масса других возможностей, вплоть до организации сетевых игр;Ultra VNC
Может организовать удалённое управление даже тогда, когда все остальные программы бессильны, но для новичков очень сложны настройки, да и нет поддержки русского языка;/li>Ammyy
Внешне программа очень сильно напоминает Team Viewer. Но принцип работы её кардинально отличается. Она привязывается к “железу” ПК, а поэтому достаточно один раз допустить программу с данным ID к компьютеру и в дальнейшем она сможет подключаться к нему без всяких запросов.Team Viever
В первую очередь эта программа хороша тем, что ей совершенно безразлично статический у Вас адрес или динамический. Работать с ней, без преувеличения, в сто раз проще чем с родным “Удалённым помощником” Windows. Нам нужно только установить программку на ПК, которые мы собираемся задействовать в этом процессе и создать свой аккаунт в службе Team Viewer.
Установка программы Team Viever
Здесь ничего сложного нет, но так как мой блог рассчитан в первую очередь на пенсионеров и чайников, разберём подробно и на некоторых нюансах заострим внимание. В первом окне выбираем “Установить”:
На этом, думаю, можно и закончить.
Удачи Вам! До скорых встреч на страницах блога «ПенсерМен».
Сегодня достаточно много говорится о взломе чужих компьютеров. Однако, как считают многие эксперты в этой области, правильнее было бы сказать не «как взломать чужой «комп», а «как получить к нему несанкционированный доступ». Ни о каких деструктивных действиях в данном случае и речи быть не может. Попробуем рассмотреть простейшие методы, при помощи которых можно решить проблему, как залезть в чужой «комп».
Вымышленные предубеждения
К сожалению, сегодня у многих пользователей начинает проявляться все больший страх перед тем, что их компьютерные терминалы могут взломать или «хакнуть». Откровенно говоря, это полный бред. Кому вы нужны? Понятно еще, когда на компьютерах или серверах хранится Тогда, да. Многие не прочь поживиться ею.
Домашние компьютерные системы взламывают в основном любители-хулиганы, которым просто нечего делать. Иногда, правда, встречаются и те, кто может украсть пароли доступа к сайтам или коды банковских карт (при условии, что они хранятся на домашнем терминале в незашифрованном виде). Но это редкость.
Разбираясь с тем, как залезть в чужой «комп», можно сказать (как ни странно это звучит), сделать это может даже ребенок при наличии соответствующих утилит и умении ими пользоваться. Рассмотрим самые примитивные способы.
На чем основывается взлом «компа»
В большинстве случаев используется простейший, но самый действенный метод. В принципе, сама проблема, как залезть в чужой «комп», сводится только к получению IP-адреса компьютерного терминала и одного из жертвы. Что самое интересное, в большинстве случаев многие любители не избирают кого-то конкретно, а сканируют просто заранее заданный диапазон IP-адресов уязвимых компьютерных систем, так, просто ради интереса или опробования своих сил.
Поэтому тем, кто уж слишком опасается за свои данные, лучше заранее позаботиться о безопасности, установив соответствующее ПО.
Использование Shared Resource Scanner
Итак, вы задались вопросом о том, как зайти на чужой «комп». Для начала можно применить один из самых простых способов, заключающийся в использовании утилиты Shared Resource Scanner 6.2.
Прежде чем приступать к работе, в (меню «Выполнить»), к примеру, в Windows XP необходимо ввести команду winipcfg, чтобы узнать собственный IP-адрес. Появится окно с вашим адресом. Его нужно запомнить.
Программа Lamescan
Теперь несколько слов еще об одном способе, позволяющем узнать, как залезть в чужой «комп». Сначала используется программа VNC-scanner GUI 1.2 на предмет наличия IP-адресов с открытым портом 4899 или 3389.
Теперь в приложении Lamescan вводим нужные адреса и подбираем пароль. Можно придумать самому, можно скачать список наиболее часто используемых паролей из Интернета. Как только находится совпадение, можно радоваться.
Этические соображения
В заключение хочется отметить, что данная статья не является побуждением к действию. Это, скорее, общеобразовательный материал, ни в коем случае не несущий вреда пользователям. А тем, кто собирается этим заняться, стоит задуматься о правомерности таких действий и соображениях этики.
Доброго всем здоровья. Сегодня статья будет на компьютерную тематику, а если точнее, речь пойдет о программе удаленного обслуживания . Если кратко, Вы можете удалённо управлять компьютером вашего друга/родственника/клиента/партнёра так, словно вы сидите за ним.
В каких случаях это может пригодиться и об установке напишу чуть ниже. Розыгрыш среди участников состоится на этой неделе и для этого я написал на Flash автомат выбора случайных счастливчиков (что-то вроде однорукого бандита) - посмотрим, что получится
Для чего и кому это нужно, управлять чужим компьютером?
Для начала скажу, что я прекрасно знаю о Skype, ICQ, Windows Live, Mail.ru Агент и прочих мессенджерах, а также прекрасно знаком с удаленным доступом в Windows. Но речь здесь пойдет о несколько другом варианте удаленного доступа.
Представьте ситуацию, Вы супер бухгалтер , находитесь в отпуске. И вот, ковыряетесь потихоньку в интернете, догуливаете последние деньки - как вдруг, звонок от коллеги, котор(ая/ый) в панике не может что-то там сделать с таблицей в Excell - отчего могут быть проблемы у всего отдела. Что можно сделать? Попытаться на словах (по телефону/skype/icq) объяснить? В принципе можно и в большинстве случаев так и происходит, но как мне кажется, далеко не все вещи можно объяснить словами.
Можно попросить прислать по электронной почте файлик с таблицей, исправить/решить проблему и вернуть назад. Согласитесь, тоже не выход. Вы выполняете чужую работу, тратите свое время и даже, в конце концов можете оказаться виноватым. Да и коллега толком не поймет, что вы сделали и в подобной ситуации может обратиться снова с этой же самой проблемой. Вариант, где коллега просто-напросто посылается я даже не рассматриваю .
А можно, элементарно, с помощью программы , подключится к компьютеру коллеги, на его же компьютере разок показать необходимые действия, посмотреть как вас поняли, высказаться все что думаете по этому поводу (видео и аудио связь в этой программе возможна). На все про все уйдет немного времени. А в случае "осложнений" - показать видеозапись сеанса "обучения" начальству, данная программа имеет и такую возможность.
Конечно, ситуация очень условная, но думаю Вы, читатель, в голове уже прокрутили, в каких случаях, эта программа была бы уместна и полезна. Я же навскидку коротко перечислю еще ситуации. Программист 1С мог бы решать проблемы клиентов не мотаясь по всему городу, а просто подключившись со своего компа к клиенту - наглядно, прямо на компьютере клиента обновил/исправил/объяснил проблему, при этом, записывая сеансы подключения на видео, чтобы далее предъявить счет за проделанную работу.
Возможности индивидуального обучения неограниченны. Изучаете фотошоп? - учитель на вашем же компьютере и в вашем фотошопе, объясняет нюансы и тонкости, находясь при этом за сотни-тысячи километров. Можно маму/папу научить пользоваться программой просмотра фотографий, которые вы им присылаете и т.д и т.п. В моем случае, весьма удобно было работать с моими модераторами/админами рабочих сайтов - в случае каких-то "непоняток", подключаюсь, мне наглядно показывают в чем проблема - я тут же объясняю, что не так или беру на заметку и при дальнейшей разработке исправляю ошибки.
Установка TeamViewer 7
Прежде чем писать про установку, хочу сказать, что сеансы подключения в этой программе одноразовые, т.е. если вы кому-то раньше давали доступ, второй раз он не сможет подключится с этим паролем - программа за этим следит и каждый раз формирует разные пароли. "Без разрешения" никто ни к кому не подключится - все сугубо санкционировано.
Схема работы с TeamViewer простая. Если Вы хотите подключится к оппоненту (его TeamViewer формирует ID и пароль, который он отправляет вам) - вводите у себя в программе этот ID и пароль. И наоборот, если к вам подключаются - отправляете свой ID и пароль оппоненту. Пароль одноразовый и в другой раз работать уже не будет. Хотя есть возможность создать постоянный пароль - но думаю, не стоит увлекаться этим
Сама программа весит до безобразия мало - всего 3,7 мегабайт! Интересно, а сколько весит Skype? На досуге поинтересуюсь . Скачали программу? Отлично, запускаем, далее пойдут скриншоты того, как я устанавливал эту программу у себя. Трудностей никаких нет, обычно того, что предлагается по умолчанию достаточно. А продвинутые пользователи, думаю разберутся без моей помощи.
Я решил установить программу всерьез и надолго и потому выбрал пункт Установить, хотя можно не париться, а просто выбрать пункт Запустить - программа запуститься безо всяких установок.
В следующем окне, соглашаемся с лицензией, т.е. ставим две галочки.
Потом возможно вас попросят выбрать/подтвердить путь установки программы - соглашайтесь. Меня на сей раз не спрашивали, т.к. я второй раз устанавливаю эту программу и потому скриншот не могу предоставить. И вроде все...
Откроется сама программа (см. ниже) - как видно, ничего особого, слева будут ваши ID и пароли (я затер на всякий пожарный ). Вот их вы и будете давать кому надо, а ежели вы сами к кому-то подключаетесь - получаете от оппонента ID и пароль (по скайпу, аське, почте, по телефону...) и вносите сначало ID - это с правой стороны и потом пароль. Для эксперимента, можете ввести справа 12345 - тестовый компьютер, для проверки.
Ложка дегтя
Конечно, скорость работы программы зависит от скорости интернета, как у Вас, так и у оппонента. У меня в более ранних версиях этой программы иногда невозможно было сделать двойной клик на "чужом" компьютере и приходилось пользоваться в некоторых случаях правой кнопкой мыши (контекстное меню). А вот как будет вести себя 7 версия TeamViewer - не знаю, я ее только-только установил
Резюме.
Эта программа ни в коем случае не является альтернативой всяким скайпам, аськам и прочим болталкам, а скорее полезным дополнением. И не стоит путать со всяким онлайн-консультациями типа, Marva, LiveOperator (LiveTex), Redhelper и т.д. - разные задачи.
Я же не затронул в этой статье вопросы мобильной версии и клиентской версии. Клиентская версия чуть меньше по весу и не требует установки, но, насколько я понял, работает только на предоставление доступа, а вот подключится с ее помощью к кому-то вроде бы и не получится. Походите по сайту создателей программы, почитайте о возможностях - и хотя, порой написано непонятно для "непосвященных", разобраться несложно в TeamViewer.
На десерт предлагаю посмотреть видео о "средневековой" техподдержке. Хоть ролик "бородатый" (т.е. старый, я его года этак 3-4 назад еще видел) - но до сих пор весьма актуальный
