Электронная почта есть у каждого. Более того, пользователи зачастую имеют одновременно несколько ящиков на разных веб-сервисах. При этом нередко многие из них забывают созданный при регистрации пароль, и тогда возникает необходимость его восстановления.
В целом процесс восстановления кодовой комбинации на различных сервисах мало чем отличается. Но, так как определенные нюансы все же имеются, рассмотрим данную процедуру на примере наиболее распространенных почтовиков.
Важно: Несмотря на то, что рассматриваемая в этой статье процедура называется «Восстановление пароля», ни один из веб-сервисов (и это касается не только почтовиков) не позволяет восстановить старый пароль. Любой из доступных методов предполагает сброс старой кодовой комбинации и ее замену на новую.
Gmail
Сейчас сложно найти пользователя, у которого не было бы почтового ящика от Google. Сервисами компании пользуется практически каждый как на мобильных устройствах с ОС , так и на компьютере, в вебе – в браузере или на сайте . Только при наличии электронного ящика с адресом @gmail.com можно воспользоваться всеми функциями и возможностями, предлагаемыми «Корпорацией добра».
Говоря о восстановлении пароля от почты Gmail, стоит отметить определенную сложность и некоторую продолжительность этой, казалось бы, обыденной процедуры. Google, в сравнении с конкурентами, требует слишком много информации для того, чтобы восстановить доступ к ящику в случае утери пароля. Но, воспользовавшись подробной инструкцией на нашем сайте, вы легко сможете восстановить свою почту.
Яндекс.Почта
Отечественный конкурент Гугла отличился более деликатным, лояльным отношением к своим пользователям. Восстановить пароль к почтовому сервису этой компании можно четырьмя различными способами:
- Получение СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
- Ответ на контрольный вопрос, тоже заданный при регистрации;
- Указание другого (резервного) почтового ящика;
- Прямое обращение в службу поддержки Яндекс.Почты.
Как видите, выбирать есть из чего, поэтому проблем с решением этой простой задачи не должно возникнуть даже у новичка. И все же, во избежание трудностей рекомендуем вам ознакомиться с нашим материалом по этой теме.
Microsoft Outlook
Outlook – это не только почтовый сервис от Microsoft, но и одноименная программа, предоставляющая возможность организации удобной и эффективной работы с электронной корреспонденцией. Восстановить пароль можно как в приложение-клиенте, так и на сайте почтовика, о чем мы и расскажем ниже.
- Перейдя по вышеуказанной ссылке, нажмите кнопку «Войти» (если потребуется). Введите адрес своей электронной почты, после чего нажмите «Далее» .
- В следующем окне кликните по ссылке «Забыли пароль?» , расположенной немного ниже поля ввода.
- Выберите один из трех предложенных вариантов, который соответствует вашей ситуации:
- Я не помню свой пароль;
- Я помню пароль, но не могу войти;
- Мне кажется, моей учетной записью Microsoft пользуется кто-то другой.
- Укажите электронной адрес, кодовую комбинацию от которого вы пытаетесь восстановить. Затем введите капчу и нажмите «Далее» .
- Для проверки вашей личности будет предложено отправить СМС с кодом или получить звонок на телефонный номер, указанный при регистрации в сервисе. Если же у вас нет доступа к указанному номеру, выберите последний пункт – «У меня нет этих данных» (рассмотрим далее). Выбрав подходящий вариант, нажимайте «Далее» .
- Теперь необходимо ввести последние четыре цифры номера, привязанного к учетной записи Майкрософт. Сделав это, нажимайте «Отправить код» .
- В следующем окне введите цифровой код, который придет на ваш телефон в виде СМС или будет продиктован в телефонном звонке, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали в пункте 5. Указав код, нажимайте «Далее» .
- Пароль от электронного ящика Outlook будет сброшен. Придумайте новый и дважды введите его в показанные на скриншоте поля. Сделав это, жмите «Далее» .
- Кодовая комбинация будет изменена, а вместе с этим будет восстановлен доступ к почтовому ящику. Нажав кнопку «Далее» , вы сможете авторизоваться в веб-сервисе, указав обновленные сведения.
Теперь же рассмотрим вариант изменения пароля от электронной почты Аутлук в том случае, когда у вас нет доступа к номеру телефона, который был привязан к учетной записи Microsoft непосредственно во время ее регистрации.
- Итак, продолжим с 5 пункта вышеописанного руководства. Выбираем пункт «У меня нет этих данных» . Если же вы не привязывали к своему почтовому ящику номер мобильного, вместо этого окна вы увидите то, что будет показано в следующем пункте.
- По понятной одним только представителям Майкрософт логике, на почтовый ящик, пароль от которой вы не помните, будет выслан код подтверждения. Естественно, узнать его в нашем случае не представляется возможным. Поступим более логично, чем предлагают сообразительные представители этой компании – кликаем по ссылке «Этот вариант проверки мне недоступен» , расположенной под полем ввода кода.
- Теперь потребуется указать любой другой, доступный вам электронный адрес, по которому с вами свяжутся представители службы поддержки Microsoft. Указав его, нажмите кнопку «Далее» .
- Проверьте введенный на предыдущем шаге почтовый ящик – в письме от Майкрософт должен быть код, который потребуется ввести в указанное на изображении ниже поле. Сделав это, нажимайте «Подтвердить» .
- К сожалению, это еще далеко не все. На следующей странице для восстановления доступа к учетной записи потребуется ввести указанные при регистрации сведения:
- Фамилию и имя;
- Дату рождения;
- Страну и регион, где была создана учетная запись.
- Оказавшись на очередном этапе восстановления, введите последние пароли от почты Outlook, которые вы помните (1). Крайне желательно также отметить другие продукты Microsoft, которыми вы, возможно, пользуетесь (2). Например, указав сведения от учетной записи Skype, вы повысите свои шансы на восстановление пароля от почты. Отметьте в последнем поле (3), приобретали ли вы какие-либо продукты компании, и если да, укажите что именно. После этого нажимайте по кнопке «Далее» .
- Все указанные вами сведения будут отправлены в службу поддержки Майкрософт на рассмотрение. Теперь остается просто ждать письма на указанный в пункте 3 почтовый ящик, в котором вы узнаете о результате процедуры восстановления.
Стоит отметить, что при отсутствии доступа к телефонному номеру, который был привязан к ящику, а также в тех случаях, когда учетной записи не привязывался ни номер, ни резервный почтовый адрес, никаких гарантий на восстановление пароля нет. Так, в нашем случае восстановить доступ к почте, не имея мобильного, не удалось.
В тех же случаях, когда имеется необходимость восстановления авторизационных данных от ящика, привязанного к почтовому клиенту Microsoft Outlook для ПК, алгоритм действий будет иным. Сделать это можно с помощью специального приложения, которое работает независимо от того, почта какого сервиса привязана к программе. Ознакомиться с данным методом можно в следующей статье:
Почта Mail.ru
Еще один отечественный почтовик тоже предлагает довольно простую процедуру восстановления пароля. Правда, в отличие от почты Яндекса, вариантов восстановить кодовую комбинацию предусмотрено всего два. Но в большинстве случаев даже этого будет достаточно каждому пользователю.
Как восстановить почту майл по номеру телефона или, используя другие средства, если пароль к почтовому ящику безвозвратно утрачен, утерян, забыт?
Когда вводимый пароль не подходит, можно войти в свой ящик, воспользовавшись помощью сервиса для его восстановления. Но, прежде чем предпринимать более сложные шаги, удостоверьтесь, что верно вводите логин и пароль. Проверьте, что в адресе:
- не допущены ошибки в имени пользователя (может быть, просто промахнулись и ввели рядом стоящий символ, пропустили букву или переставили буквы местами, вместо нижнего подчеркивания ввели дефис и т.д.);
- верно выбрано имя домена;
- выключен режим Caps Lock (или наоборот включен, когда он нужен);
- выбрана верная раскладка клавиатуры (английская или русская);
Если после нескольких попыток так и не удалось авторизоваться, приступайте к восстановлению пароля.
Первым довольно несложным способом будет восстановить почту майл по номеру телефона. Для его применения нужно, чтобы телефон, указанный при регистрации почтового ящика, был доступен для вас.
При выборе этого варианта сервис предложит указать в небольшом поле две скрытые цифры номера телефона, на который будет отправлен код восстановления пароля; и ввести капчу (код с картинки). Заполните необходимую информацию и нажмите кнопку «Получить код по SMS». Сообщение с кодом придет моментально. Полученные цифры введите в открывшееся поле. Готово. Система предложит ввести новый пароль и подтвердить его. Сделайте это и войдите в почту.
При входе в e-mail система запросит подтверждение внесенных данных для повышения безопасности почтового ящика и восстановления пароля. Проверьте информацию и подтвердите ее. Проблема решена. Доступ к вашей почте получен.
Восстановление пароля к почтовому ящику без телефона
Если привязанный к электронной почте номер телефона вам не доступен, нужно выбрать другой способ восстановления пароля к своей электронной почте. Возможен вариант получения доступа к почтовому ящику через дополнительный адрес электронной почты, введенный при регистрации. На открывшейся странице также введите код с картинки и нажмите «Восстановить».
От Службы поддержки проекта Почта mail.ru на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, содержащей инструкцию по восстановлению пароля. Срок действия ссылки ограничен по времени тремя сутками. Пройдите по ссылке. Перед вами откроется Инструкция – страничка с просьбой ввести новый код доступа, а также два поля: для введения нового пароля и его повторения. Введите, подтвердите, заходите. Пользуйтесь.
Если восстановить код доступа не удалось ни через телефон, ни через дополнительный адрес, нужно заполнить форму запроса в службу поддержки.
Нужно заполнить предложенную форму: ввести имя и фамилию, указанные при регистрации; дату рождения; пароль; выбрать из выпадающего списка срок пользования почтовым ящиком. Еще необходимо указать адрес электронной почты, для связи с вами. Введите код с картинки и отправьте.
Как восстановить почту майл по номеру телефона, если забыла логин и пароль
Когда забыт не только пароль, но и логин, восстановить почту mail по номеру телефона так сразу уже не получится.
Самый радикальный вариант – завести новую учетную запись на почтовом сервере.
Если же необходимо его восстановить, потому что в вашей почте осталась бесценная информация: адреса, письма, файлы, – или вы сообщили этот адрес в качестве контактного очень важному для вас человеку, то можно посоветовать предпринять следующие шаги:
- связаться с людьми из контактного листа (адресной книги), с кем вы переписывались. Возможно, у них остались ваши сообщения или адрес;
- заглянуть в другие свои почтовые ящики, например, в рабочий. Быть может, что-то пересылалось с него на забытый e-mail;
- посмотреть в настройках личного кабинета или профиля интернет-магазинов, онлайн банков, платежных систем или социальных сетей;
- поискать в автосохраненных данных браузера.
После решения проблемы с логином восстановить пароль, если не помнишь его, будет проще. Несколько способов мы привели выше.
Инструкция
Страница на Mail.ru может быть заблокирована администрацией сайта из-за рассылки спама, отправляющегося с вашего аккаунта другим пользователям. Если вы не являетесь спаммером или взломщиком собственного профиля, то, вероятнее всего, здесь постарались злоумышленники, основной защитой от которых является и дальнейшее возобновление доступа к профилю.
Процедура восстановления страницы несложна и занимает несколько секунд. Чтобы приступить к ней, нужно на главной странице сайта мail.ru на почтовом ящике напротив строки «Пароль» нажать ссылку «Забыли?» (она располагается над кнопкой «Войти») и следовать подсказкам мастера, открывшегося в следующем окне.
Здесь вам будет предложено указать свой логин. Если, конечно же, вы его помните. Также на страницу восстановления доступа к e-mail и всем ресурсам сайта можно попасть, набрав в адресной строке следующую комбинацию символов: http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Введите в соответствующее поле свой логин и нажмите «Далее».
Для восстановления доступа вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант: ввести адрес дополнительного электронного ящика, указать номер телефона, используемого во время регистрации, или ответить на секретный вопрос. Обратите внимание, что ответ нужно вносить в строку так, как было написано ранее, соблюдая регистр и пробелы. При этом учтите, что воспользоваться данной функцией вы не сможете, если ящик использовался в течение трех последних дней. В этом случае придется выбирать другой способ, например, при помощи телефона.
Для этого укажите последние четыре цифры номера вашего мобильного. Дождитесь смс-сообщения с кодом. Введите его в соответствующее поле и можете приступать к изменению пароля. Укажите код с картинки и нажмите «Продолжить». Если вы не можете разобрать сочетание букв и цифр, обновите изображение и повторите попытку. Затем нажмите «Сохранить».
Если самостоятельно восстановить пароль не удается, обратитесь в службу поддержки, заполнив предварительно специальную анкету. Учтите: чем подробнее будут ваши ответы, чем больше граф будет заполнено, тем быстрее вы сможете начать пользоваться вашим электронным ящиком. В списке обязательных полей анкеты - фамилия, имя, отчество пользователя, возраст, дата рождения, ответ на секретный вопрос, информация о примерной дате регистрации e-mail, пароль и дата последнего входа, хотя бы приблизительная.
После того как вы сможете зайти в почтовый сервис, доступ к вашей странице на маil.ru также будет восстановлен.
Многие люди в процессе общения активно пользуются современными технологиями обмена информацией при помощи широких возможностей Интернета. Для этого необходимо завести почтовый ящик, зарегистрировавшись на одном из специальных сервисов. Электронная почта позволяет моментально отправлять информацию в любую точку мира и получать на нее ответ.
Заводя себе почтовый ящик, в первую очередь следует позаботиться о его безопасности. Для этого существует защита личной переписки от посторонних пользователей при помощи пароля. В основном при регистрации используется комбинация цифр и букв, которую обязательно следует запомнить. Но что делать, если забыл пароль от почты mail.ru или же других почтовых сервисов? Существует множество методов восстановления доступа. Выбор конкретного способа зависит от сведений профиля, которые может вспомнить пользователь.
Восстановления доступа по номеру телефона
Нередко пользователи сталкиваются со взломом аккаунта или попросту забывают пароль электронной почты. И в качестве решения проблемы создают новый почтовый ящик. Что, конечно же, ведет к потере доступа к собственной информации на прошлом почтовом адресе.
Как известно, во время создания профиля пользователю необходимо подтвердить свой номер телефона, используемый для управления аккаунтом. Если пользователь забыл пароль от почты, однако имеет доступ к номеру телефона, который был ранее подтвержден, рекомендуется воспользоваться восстановлением с помощью sms-сообщения.
Для этого необходимо выбрать номер и ввести в специальное поле 4 последние цифры. После чего на указанный номер должно прийти сообщение с кодом для восстановления доступа к профилю.
Секретный вопрос
Нередко во время создания учетной записи требуется указать определенный вопрос и дать на него ответ. Для восстановления доступа следует в соответствующее поле ввести нужные сведения. Благодаря этому система идентифицирует пользователя. После этого потребуется ввести код с предоставленной картинки и следовать согласно инструкции. Если же пользователь не помнит ответа на секретный вопрос, то следует нажать на кнопку «Я не помню ответ» под формой.
Стандартный способ восстановления
Если пользователь забыл пароль от почты, то для его восстановления стандартным способом необходимо знать логин. Процесс происходит в следующей последовательности:
- Главная страница mail.ru при попытке войти в почтовый ящик или зарегистрироваться содержит кнопку «Забыли пароль?».
- Ввести электронный адрес, после чего нажать кнопку «Продолжить». Однако следует помнить, что в случае не использования почтового ящика в течение 5 лет доступ к нему теряется безвозвратно.
- Если введенный адрес существует, то пользователь попадает на страницу восстановления, где требуется ввести некоторую информацию о данных во время регистрации.
- После заполнения необходимых полей потребуется ввести капчу.
- Затем откроется страница с пустыми полями, которые также нужно заполнить. После чего следует отправить форму.
Итак, заявка пользователя будет оправлена на проверку и в ближайшее время будет рассмотрена.
Помощь службы поддержки
Нет ничего сложного в том, чтоб обратиться за помощью в службу поддержки, если забыл пароль от почты. Если не удалось воспользоваться стандартным способом, то необходимо напрямую обратиться к специалистам и объяснить подробно суть проблемы. Возможно, аккаунт был взломан или пользователь длительное время не заходил в профиль. Отправляя письмо с разъяснением причин, следует указать тему: «Восстановление пароля».
В письме потребуется указать самые главные сведения, которые доступны только настоящему владельцу аккаунта. Для более быстрого возвращения доступа к почте рекомендуется указывать как можно больше достоверной информации. В таком случае вероятность восстановления пароля возрастет в несколько раз.
Итак, восстановление пароля - вполне решаемая проблема, если строго соблюдать действия инструкции или воспользоваться помощью службы поддержки. Восстановить доступ к аккаунту можно, если пользователь забыл пароль от почты, но помнит сведения, указанные им во время регистрации. Чтобы свести к минимуму возможности потери акккаунта, рекомендуется всегда указывать номер мобильного телефона.
Вы забыли персональные данные для авторизации в электронной почте? Не расстраивайтесь, восстановить доступ к ней очень легко! В зависимости от того, забыли ли вы только пароль или еще и свой логин, восстановление может занять от 5 минут до нескольких дней.
Если при входе в почту вы не можете вспомнить пароль – нажмите на активную ссылку “Я забыл пароль”. Система перебросит вас на новую страницу, в которой необходимо заполнить поле “Адрес электронной почты” и ввести капчу. Следующий шаг – правильно ответить на секретный вопрос, который вы указывали при регистрации. Это может быть “Девичья фамилия матери”, “Любимое блюдо”, “Кличка собаки” или другие. После правильного заполнения данных следует придумать новый пароль и продолжать пользоваться почтой. Иногда может потребоваться ввести номер мобильного телефона, на который придет sms сообщение с забытым паролем. В случае когда вы не можете правильно ответить на контрольный вопрос или забыли логин электроники, первый вариант вам не поможет. Для восстановления почты потребуется создать новый ящик и обратиться в техподдержку. Имя и контрольный вопрос лучше указать как в забытой почте. Далее следует написать письмо в техотдел почтовой службы. Обязательно укажите все известные вам данные. Сообщите имя почты, примерную дату регистрации, фамилию и имя, дату рождения. Если этот ящик был закреплен за какой-либо социальной сетью или использовался для регистрации на форумах – отобразите это в письме.
После восстановления почты старайтесь записывать данные для авторизации в недоступных для других людей местах. И периодически меняйте пароль, чтобы злоумышленники не смогли завладеть вашими данными и информацией.
