Ошибка dns сервер отвечает windows 7. Перезапуск и диагностика службы «DNS-клиент» Windows. Ошибки «dns сервер не отвечает» или «не удается найти dns адрес»

Проблема, когда не отвечает ДНС сервер, настойчиво преследует пользователей российского сегмента глобальной сети. Хотя можно легко избавиться от большинства возникающих сложностей просто перенастроив DNS для исправного функционирования интернета в компьютере пользователя.

Если DNS сервер бывает недоступен, а при этом все устройства пользователя в исправном состоянии и отсутствуют финансовые долги перед провайдером, то, как правило, нет доступа к всемирной паутине по причине некорректных настроек. Необходимо просто знать, как исправлять ошибки в настройках и с доступом в интернет сложностей не будет.

Ниже приведено подробное руководство по устранению проблемы, надо только строго выполнить все последовательные шаги инструкции.


Для чего служат DNS сервера?

Что это такое и зачем требуются ДНС-сервера? При переходе на любой сайт в интернете пользователю становится доступна определенная директория на сервере. В этом разделе сохранена информация, которую интернет обозреватель пользовательского компьютера воспроизводит в виде привычной веб-страницы. Все сервера имеют индивидуальный «IP», через который и осуществляется вход.

Главное требование к DNS – это чтобы они обеспечивали точное перенаправление с «Айпи-адреса» на домены, которые уже имеют не цифровой адрес, а буквенный..ru». Во всемирной паутине этот сайт имеет IP - 46.36.219.125..36.219.125, потому что машины могут понимать только цифровые коды, а не буквенные. Однако иногда бывает, что сервера неправильно работают и тогда на монитор пользователя выводится неприятная надпись: «DNS сервер не отвечает».

На панели задать появляется желтый треугольник с «!» внутри.

Далее пошагово рассмотрим, что делать в такой ситуации.

Инструкция по устранению проблемы

Необходимо выполнить следующие последовательные действия:


Когда вышеуказанная служба выполняется, а доступа в интернет все равно нет, то требуется сделать следующие шаги:


При отсутствии доступа к интернету после внимательного исполнения вышеуказанных этапов, скорее всего есть ошибки непосредственно в работе Виндовс. Можно воспользоваться известной функцией отката ОС ко времени, когда все работало нормально. С этой целью необходимо сделать всего несколько шагов:

  1. Через «Пуск» открыть окно «Восстановление системы»;
  2. Выбрать точку восстановления и откатить систему.
  3. Перезапустить ПК.

Наиболее часто появляющиеся сложности

Нередко подобные сложности появляются, когда пользователи некорректно ввели настройки сети либо из-за заражения компьютера вредоносными приложениями. Поэтому рекомендуется убедиться в актуальности антивирусных баз установленной утилиты и в активности фаервола.

Иногда проблемы появляются из-за некорректно введенных параметров в интерфейсе своего роутера или банальные пропуски некоторых пунктов в его настройках.

Иногда пользователям требуется самостоятельно установить и настроить DNS-сервер на операционной системе Windows 7. Он может применяться в рабочих целях, для создания собственного сайта или по любым другим причинам. Windows 7 - это графическая операционная система (в отличие от Linux), интерфейс которой интуитивно понятен, и настроить DNS-сервер не составит большого труда даже для человека, не обладающего специальными навыками. Аналогично можно своими руками исправить возникающие ошибки, когда ДНС не отвечает, недоступен или не обнаружен.

Что такое DNS-сервер и для чего он нужен

DNS - это не что иное, как Domain Name System. Как следует из названия, это сервер, который выдаёт доменные имена IP-адресам в интернете. Все сайты имеют свой IP, другими словами, набор цифр, который позволяет компьютеру добраться до интернет-ресурсов (например, 192.168.11.231). Но при смене провайдера адрес меняется, как же пользователям узнать, где теперь находится их веб-портал? Для этого и нужен DNS-сервер, он выдаёт понятные человеку наименования вместо IP и позволяет вам достучаться до нужного адреса без знания набора цифр.

Итак, в один прекрасный момент вы решили, что вам нужно доменное имя для почты, личного сайта или FTP-сервера. Вам нужно будет установить и настроить ДНС-сервер, чтобы ваш хост смогли найти без сложного запоминания набора цифр.

Где найти и как включить ДНС на Windows 7

Пользователь, от имени которого будут выполняться все нижеперечисленные операции, должен обладать правами администратора компьютера.

  1. В меню «Пуск» вам первым делом понадобится зайти в «Панель управления».
  2. Если панель управления имеет сокращённый вид, то в пункте «Сеть и интернет» обратите внимание на «Просмотр состояния сети и задач». Если у вас по умолчанию отображаются все элементы панели управления единым списком, используйте «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. В разделе «Просмотр активных сетей» найдите то подключение, благодаря которому вы имеете доступ к интернету (то, что стоит после «Подключения»), и нажмите на него.
  4. Перед вами откроется новое окно, в котором отображаются все настройки выбранного подключения. Нажмите кнопку «Свойства».
  5. Среди отмеченных компонентов, которые используются подключением, найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и щёлкните по кнопке «Свойства».
  6. Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и наберите в текстовом поле адрес вашего сервера и дополнительный, если первый окажется неактивным.
  7. После этого не забудьте нажать «Ок», чтобы ваши изменения сохранились.

Когда возникает необходимость менять

Обычно все пользуются DNS-сервером своего провайдера, но он не всегда обеспечивает хорошую скорость загрузки. К тому же такие механизмы часто не справляются с нагрузкой и «падают», тем самым ограничивая вам доступ во всемирную сеть. Такие бесплатные сервисы, как Яндекс.DNS или Google Public DNS помогут обойти эту проблему.

Это две крупнейшие компании, которые могут позволить себе качественное оборудование и справляются даже с большими нагрузками. Их серверы расположены в разных уголках нашей страны и мира. Благодаря этому, а также умному распределению запросов сигнал поступает на ближайший доступный сервер и страницы в интернете грузятся в несколько раз быстрее, чем у провайдера. Кроме того, такие сервисы имеют и множество других настроек: фильтрацию, родительский контроль, встроенный антивирус и пользовательский чёрный список.

В связи со введением новых законов в Российской Федерации провайдеры обязаны блокировать доступ к некоторым сайтам. Многим уже известны пути обхода этого ограничения, и один из них - это DNS-сервер. Закон не коснулся компаний, предоставляющих услуги по подключению ДНС, а это значит, что у них есть ещё одно преимущество перед провайдерами.

Как настроить или изменить

На одном из этапов вы вводили адрес сервера и альтернативный. Это нужно потому, что доменные имена со всего мира не могут храниться в одном месте. Когда компьютер ищет среди DNS запрашиваемое имя, он обходит несколько серверов по порядку, который вы можете самостоятельно задать в текстовом поле «Адреса DNS-серверов в порядке использования». Здесь может быть не только два набора цифр, введённых изначально, но и несколько дополнительных.

DNS-суффиксы нужны для формирования внутренних сетей, поддоменных имён (например, subdomain.domain.com). Если сервер вам необходим только для подключения к интернету, то можно пропустить эту настройку и оставить её по умолчанию. Если вы пользуетесь, например, внутренней рабочей сетью, введите суффиксы её поддоменов в соответствующее поле.

Включённая настройка «Зарегистрировать адрес этого подключения в DNS» означает, что ваш компьютер будет зарегистрирован на сервере со своим адресом и именем устройства, прописанного в настройках. Узнать, как называется ваше устройство, можно в «Панели управления» в пункте «Система». Включённый пункт «Использовать DNS-суффикс подключения при регистрации в DNS» присоединит к имени вашего компьютера в сети дополнительный суффикс.

Как поменять DNS-сервер: необходимые настройки на видео

В каких случаях DNS может не отвечать и что надо делать

Служба DNS отключена

Возможно, DNS на вашем устройстве просто не работает. Нужно проверить настройки системных служб, для этого:

  1. В меню «Пуск» найдите «Панель управления».
  2. Выберите «Система и безопасность».
  3. В следующем окне нажмите на «Администрирование».
  4. Перед вами откроется список всех доступных программ, выберите «Службы».
  5. Найдите «DNS-клиент» и дважды щёлкните по нему мышкой.
  6. Обратите внимание на «Тип запуска» - этот пункт должен иметь настройку «Автоматически».
  7. После изменения не забудьте сохранить, нажав «Ок».

Неисправность DNS-сервера

Если все необходимые службы включены, а DNS-сервер всё равно не отвечает, значит, он неисправен. В таком случае рекомендуется поменять его. Для этого нужно выполнить те же самые действия, что и при подключении сервера, но вместо старого адреса ввести новый.

Как исправить возможные ошибки сервера ДНС: видео

Что такое DHCP-сервер и чем он отличается от DNS

Во время настройки DNS-сервера вы часто сталкивались с аббревиатурой DHCP. Что это и для чего нужно?

DHCP расшифровывается как Dynamic Host Configuration Protocol. Это сетевой протокол, который автоматически выдаёт компьютерам в сети нужные IP-адреса и другие настройки. Например, администратор сети может задать диапазон, в котором должны находиться хосты. Это значительно ускоряет настройку большой компьютерной сети и позволяет избежать множества ошибок.

В отличие от DNS этот протокол работает исключительно с IP-адресами и их настройками. В совокупности эти службы представляют собой очень мощный сервис и значительно облегчают работу системным администраторам.

DNS-сервер нужен для хранения доменных имён различных IP-адресов в интернете. Его использование имеет множество преимуществ: ускорение загрузки, гибкие настройки, обход блокировки ресурсов. Наладить его работу в операционной системе Windows 7 вовсе не сложно. А практически любая проблема с подключением решается включением службы или сменой сервера.

DNS (Domain Name System) - это система доменных имён, которая представлена на серверах в виде определённой иерархии. При работе в сети можно ошибками в работе доменов, отчего спасёт именно изменение используемого сервера. В Windows 7 существует возможность настройки DNS-серера и изменения его параметров, что делается очень просто, всего в пару шагов.

Предназначение DNS

Вычислительные устройства не понимают наш язык, как и тот адрес, который мы вписываем в поисковую строку используемого браузера. Компьютер понимает лишь IP - кодовое обозначение клиента (пользователя). Подобная информация предоставляется серверу в виде двоичной системы счисления, например, 00100010.11110000.00100000.11111110. Этот набор цифр автоматически преобразуется в десятичную систему, уже для нашего понимания. В этом случае с вышеприведённым примером, это будет 255.103.0.68.

Для клиентов запоминать даже такой набор крайне трудно. Поэтому, при регистрации домена на соответствующих ресурсах, мы придумываем какое-то буквенное обозначение.

После регистрации домена мы получаем и буквенное выражение будущего сайта, и численное, представленное в виде двоичной или десятичной системы счисления.

Когда пользователь присылает запрос на сервер (указывает адрес в поисковой строке), он поступает на DNS-сервер - туда, где и хранится домен сайта. Система в автоматическом режиме осуществляет поиск совпадений, и если все нормально, то мы попадаем на сайт.


Все запросы компьютера осуществляются с использованием DNS

Помимо прочего, этот адрес обеспечивает безопасность пользователя во время серфинга в сети. Таким образом, мы защищаемся от различного рода вредоносного программного обеспечения. Если этот параметр будет отключён на компьютере, то клиент не сможет получить доступ к тому или иному ресурсу в сети.

Когда следует менять DNS-адрес и где его взять

По умолчанию на компьютере включена опция автоматического получения DNS-адреса. Эта настройка для большинства пользователей является оптимальной. Только в исключительных ситуациях следует её изменять. Например, когда вам необходимо получить доступ к определённому ресурсу, на котором вас заблокировали.

Некоторые серверы могут располагаться довольно далеко от хостинга. Это оказывает непосредственное влияние на скорость загрузки страниц сайта. Рекомендуется использовать бесплатные адреса, которые вы можете без проблем получить от многих поисковиков. Для многих пользователей это будет наилучшим выходом из сложившейся ситуации. Идеально подойдут: Яндекс.DNS или Google Public DNS. В этом случае подключение будет осуществляться через ближайший сервер.


Сервисы Яндекс.DNS или Google Public DNS бесплатны в использовании и очень надёжны

Наиболее целесообразно менять DNS-адрес для владельцев собственных ресурсов. Когда пользователь задаёт эту информацию в домене сайта, то автоматически «говорит» всему глобальному интернет-сообществу о местонахождении ресурса, чтобы его можно было найти, открыть и прочитать хранящуюся там информацию.

Изменение DNS позволит вам получить доступ к заблокированным сайтам.

Те же адреса от «Яндекс» и Google не связаны никакими обязательствами с Роскомнадзором, в отличие от интернет-провайдеров, которые предоставляют вам возможность эксплуатации сети.

Как узнать DNS и где он находится

Как и в случае с большинством системных параметров, найти информацию о DNS-сервере можно через панель управления.

  • Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».

    Откройте «Панель управления» через меню «Пуск»

  • В появившемся окне откройте вкладку «Сеть и интернет» и щёлкните мышью на «Просмотр состояния сети и задач». Тут можно будет обнаружить раздел «Просмотр активных сетей». В нём будут располагаться все сети, к которым подключён ваш компьютер. Нажмите на ту, что отвечает за соединение с интернетом.

    Выберите активную сеть, которая отвечает за подключение к интернету

  • Теперь перейдите в свойства выбранной сети. Нажмите на «Свойства»
  • После щелчка отобразится окно со множеством параметров. Вам нужен «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Выделите его с помощью мыши и откройте «Свойства». Выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на «Свойства»
  • В открывшемся окне будет вся интересующая вас информация. По умолчанию должно быть включено автоматическое получение адреса сервера.
    Автоматическое получение IP-адреса является оптимальным для ногих пользователей
  • Для того чтобы установить новый адрес, следует заново проделать манипуляции, о которых было сказано выше (попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»).

    Вам нужно изменить галочку с «Получить адрес DNS-сервера автоматически» на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и ввести желаемый адрес.

    Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и установите нужный вам DNS-адрес

    Изменять подобные опции следует крайне осторожно и внимательно. Заранее проанализируете DNS-сервера и лучше откажитесь от использования малоизвестных.

    Видео: установка DNS-сервера

    Настройка DNS

    Настройка и изменение адреса осуществляется таким же образом, как и получение информации о нём. Вначале вам вновь нужно попасть в свойства «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Настроить и изменить DNS-сервер можно во вкладке «Дополнительно…».

    Во вкладке «Дополнительно» вы можете самостоятельно изменить порядок обращения клиента к серверам

    Следует знать, что все сайты и домены хранятся на различных серверах, а их огромное количество. Таким образом, если вы указываете определённый адрес, а он не находится на одном сервере, то машина автоматически переключается на другой и так далее, пока искомый результат не будет найден.

    Вы можете настроить DNS-суффиксы, но без необходимости лучше ничего не менять в этом параметре

    DNS-суффиксы нужны исключительно провайдерам сетей для предоставления различного рода уровней доступа, так как адрес любого сайта может разделяться на несколько частей.

    Отсчёт уровней домена осуществляется с конца, например, в адресе server.domain.com присутствует три уровня и server является третьим.

    Без необходимости настраивать здесь ничего не нужно, так как за вас всё уже должно быть сделано. Вы рискуете тем, что у вас вовсе пропадёт доступ к большинству сайтов и все придётся настраивать заново.

    DNS-сервер не отвечает: как исправить проблемы в Windows 7

    Это одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи во время интернет-сёрфинга. К слову, она не самая приятная, так как причин её появления может быть множество. Подобные проблемы можно решить несколькими способами.

    В первую очередь требуется проверить - активирована ли соответствующая служба на персональном компьютере.

  • Откройте панель управление и перейдите в раздел «Система и безопасность».
  • В параметре «Администрирование» выберите пункт «Службы».
  • В представленном списке найдите запись «DNS-клиент» и дважды щёлкните на ней левой кнопкой мыши.
  • В появившемся окне измените тип запуска службы на «Автоматический».
  • Если автоматический тип запуска уже был установлен, значит проблема заключается не в вашем компьютере, а находится на стороне используемого сервера. Избавиться от неисправности можно изменением адреса, что описано выше.

    Лучше всего использовать адреса поисковых систем: адрес от Google - 8.8.8.8, а от «Яндекса» - 77.88.8.1.

    Один из описанных вариантов обязательно должен помочь. Если этого все же не произошло, обновите драйвера сетевого адаптера и проверьте подключение кабеля к компьютеру. Если не поможет и это, звоните своему интернет-провайдеру.

    Если ошибка представлена, как неправильное разрешение DNS-имён, вам также потребуется сменить адрес.

    Что такое DHCP сервер и чем он отличается от DNS

    DNS входит в состав DHCP, которая представляет собой намного более продвинутую систему. DHCP занимается организацией используемой сети, распределением IP-адресов и созданием сетевой экосистемы. Она содержит в себе самую различную информацию, которую обрабатывает и эксплуатирует в дальнейшем: IP-адрес хоста, IP-адрес шлюза и сведенья о DNS-сервере. Все эти параметры настраиваются системой в автоматическом режиме, а прибегать к их изменению крайне не рекомендуется.

    DNS предназначены для передачи IP-адресов, получения данных о ресурсах и соединения с ними. При необходимости любой пользователь может изменить адрес, чтобы ускорить работу сети, защитить свой компьютер от нежелательных последствий и оптимизировать работу сайтов в целом. Всё это возможно через изменение доменного сервера.

    Современный интернет является не чем иным, как множеством разных компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств, связанных между собой в одну сеть. По сути все эти устройства представляют собой сервера. Ведь каждое из них имеет IP-адрес, являющийся уникальным. Именно благодаря IP и происходит идентификация устройств в глобальной сети.

    При этом для работы интернета требуется два типа серверов: основной и вспомогательный. Первый служит для размещения сайтов пользователей. В зависимости от того, какой объём информации отдаётся и получается, на сервере может храниться разное число сайтов - от одного (facebook.com, mail.ru, odnoklassniki.ru) до многих тысяч. Второй тип представлен вспомогательными серверами, которые помогают работать основной сети, обеспечивая общее взаимодействие. Одной из разновидностей таких вспомогательных устройств являются DNS-сервера.

    Что собой представляет DNS-сервер и для чего используется

    DNS-сервер является по сути компьютером, но не совсем. Он служит для размещения распределённой базы данных, входящей в систему доменных имён (DNS), которая используется для получения и передачи и передачи пользователям информации об интересующих доменах. DNS-сервера соединяются в сеть и взаимодействуют между собой по определённому протоколу.

    Можно дать и более простое описание. С помощью DNS-сервера определяется соответствие привычного нам имени сайта его IP-адресу. Эта информация хранится в постоянно пополняемой базе данных.

    Рассмотрим на практике всю последовательность. Браузер, в котором пользователь открывает сайт, изначально обращается к DNS-серверу и оповещает его, что хочет отыскать и попасть на сайт, адрес которого введён в текстовом поле адресной строки. Идём дальше. DNS-сервер определяет по своей базе, в каком месте сети находится сайт с таким именем, сопоставив его IP-адресу сервера с находящимся на нём ресурсом и отправляет туда запрос. В результате формируется ответ, состоящий из набора различных файлов, составляющих сам сайт (HTML-документы, изображения и таблицы, CSS-стили) и отправляется в браузер пользователя.

    Где находятся настройки ДНС-сервера и как узнать его адрес в Windows 7

    Рассмотрим ситуацию, когда пользователь на своём компьютере под управлением Windows 7 спокойно «путешествует» по интернету. Это значит, что DNS-сервер работает. Убедиться в этом можно, зайдя через вкладку «Администрирование» панели управления в меню «Службы» и посмотреть состояние DNS-клиента. Служба должна быть включена при выбранном автоматическом типе запуска.

    Для того чтобы узнать адрес DNS-сервера, следует воспользоваться командой ipconfig/all, введя её в командной строке утилиты cmd.exe, запущенной от имени администратора.

    Как установить и настроить: инструкция

    DNS-сервер подключается при настройке сетевого протокола.

    Последовательность запуска:

    1. Выберите в нижней части рабочего стола (справа в трее) сетевое подключение, щёлкнув мышкой по соответствующей пиктограмме, и перейдите в открывшемся всплывающем окне по ссылке на вкладку управления сетевыми подключениями.
    2. Выберите действующее подключение и в открывшемся окне нажмите кнопку «Свойства».
    3. Выберите вкладку настройки свойств протокола интернета TCP/IPv4.
    4. Отметьте радиокнопки автоматического получения адресов IP и DNS-сервера, нажмите «ОК» и закройте все открытые вкладки.

    Следует заметить, что такая автоматическая настройка возможна только в том случае, если включена служба DHCP-клиент, обеспечивающая запуск и работу в сети DHCP-сервера. Её настройки можно посмотреть и изменить, выбрав соответствующий пункт в открытом окне системных служб вкладки «Администрирование» панели управления.

    При автоматической настройке используются DNS-серверы провайдера. Это не всегда целесообразно, так как могут возникнуть сложности. Например, серверы провайдера далеко не всегда могут справиться с возникающей нагрузкой и не делают фильтрацию. В этом случае предпочтительно подключаться через большие известные компании.

    DNS-серверы Яндекс:

    • 88.8.8;
    • 88.8.1.

    DNS-серверы Google:

    • 8.8.8;
    • 8.4.4.

    DNS-серверы OpenDNS:

    • 67.222.222;
    • 67.220.220.

    В зависимости от выбранной компании пара адресов вводится в окне свойств протокола интернета в поля предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера при отмеченной радиокнопке их использования.

    Возможные проблемы и пути их решения

    Если у вас возникли проблемы с доступом к интернету, то не спешите расстраиваться. Вполне возможно, что это произошло из-за нарушений работы DNS-сервера.

    Основные проблемы:

    • пропадает интернет и невозможно открыть ни одного сайта;
    • сайты в браузере не откраваются, но при этом торрент-клиент продолжает работать;
    • при попытке перезагрузки сетевого адаптера процесс «зависает»;
    • невозможно перезагрузить DNS-клиент, при этом выдаётся ошибка.

    Может случиться, что ваш провайдер включил блокировку некоторых DNS-серверов или же прописанные в настройках сетевого протокола адреса стали недоступны. Решение проблемы очень простое. Вначале попробуйте поменять адреса DNS-серверов, а если из этого ничего не получится, то включите их автоматическое получение. Если проблема не решена, то следует искать другую причину или же обратиться в сервисный центр.

    Видео: что делать, если DNS не отвечает, и как исправить другие неполадки

    Сервер DHCP и его отличие от DNS

    DHCP-сервер относится к вспомогательному типу серверов, содержащих сетевой протокол, обеспечивающий динамическую настройку узла на этапе автоматического конфигурирования любого сетевого устройства, подключаемого к интернету. Администратором сети при этом задаётся только диапазон адресов. В этом случае отсутствует ручная настройка и, соответственно, сокращается число возникающих ошибок. Так происходит потому, что сервер автоматически распределяет адреса между компьютерами в соответствии с заданным диапазоном. Большинство сетей TCP/IP работает по протоколу DHCP.

    Выход в сетевую паутину сейчас реализован практически в каждом доме. Провайдеры должны соответствовать требованиям потребителя и предоставлять стабильное подключение. И когда обрывается соединение и пропадает интернет не надо спешить ругать оператора, возможно поломка связана с вашим устройством или программным обеспечением. Часто выскакивает популярная ошибка – DNS–сервер не отвечает. Существует множество всевозможных причин такой неприятной ситуации. Но у каждой проблемы есть простое решение.

    Нет связи с DNS–сервером: что это значит?

    В такой неприятной ситуации доступ к Интернет-ресурсам закрыт. Такое сообщение будет появляться при попытке загрузить любой браузер, а на иконке доступа к интернету появится восклицательный знак. Данный параметр несет ответственность за перенаправление IP идентификатора на домен. Виновником ошибки может оказаться провайдер услуг, маршрутизатор или компьютер пользователя. Неполадку можно отследить через систему диагностики Windows 7, 8, 10. Нажав правой кнопкой мыши на иконку сетевых подключений.

    Причиной неполадок могут быть элементарные сбои, которые легко исправить. Возможно, список представленных простых методик, поможет исправить положение:

    • ответ может скрываться в роутере или маршрутизаторе. Выполните перезагрузку устройства, отключив его от питания на несколько минут. Такое правило распространяется на все модели техники;
    • осуществите перезагрузку своего компьютера или ноутбука. Без разницы, подключены вы через модем или напрямую к кабелю компании предоставляющей услуги;
    • исключите из схемы подключения маршрутизатор, и подключитесь напрямую. Это даст информацию о его исправности;
    • попробуйте подключиться к Wi-Fi, используя другую технику, чтобы проверить исправность компьютера;
    • вспомните, что могло привести к неполадкам, вход в сеть, возможно недоступен после внесения системных изменений в компьютере (установка, скачивание приложений).

    Что такое DNS и за что он отвечает – видео:

    Очистка кэша

    Если, представленные выше методики не помогли, значит, проблема скрывается глубже. В таком случае, когда не отвечает DNS–сервер можно применить очистку кэша сетевых опций. Для этого потребуется:


    В операционной системе Windows 10 можно воспользоваться функцией сброса сетевых параметров.

    Проверяем настройки DNS–подключения

    Посмотреть настройки ДНС–сервера можно в свойствах доступных сетей. Для исключения ошибок можно назначить автоматическое получение адресов DNS, а также использовать сервера сервиса Google. В большинстве случаев такой способ искореняет проблемы. Выполните следующий алгоритм:


    Очень часто в таких ситуациях помогает заполнение цифровых полей серверами от Google. Введите: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Если такая ошибка актуальна для всех устройств, подключенных к беспроводной связи, то решить ее можно в настройках роутера (раздел WAN), заполнив те же адреса.

    Другие причины

    В редких случаях поломки возникают по следующим причинам:


    Заключение

    Если ни один из перечисленных способов не устранил проблемы, то вероятнее всего, виновником является не устройство или ресурс, а провайдер интернета. Обычно, компании Ростелеком, Дом.Ру, МТС оповещают потребителей о проведении технических работ и возможных сбоях в работе интернета.

    Видео пошаговая инструкция по устранению неисправностей ДНС-сервера:

    Попробуйте связаться с технической службой поддержки своего оператора. Квалифицированные специалисты помогут вам в кратчайшие сроки найти решение. Любую проблему можно самостоятельно разрешить, главное разобраться в сути.