Иконата за прехвърляне на данни към asus не работи. Какво да направите, когато Wi-Fi на Android е свързан, но интернет не работи. Настройка на Wi-Fi мрежа

Трудно е веднага да се каже защо интернет не работи по телефона. Има доста причини, които могат да повлияят на качеството на интернет. Проблемът може да е свързан със самото оборудване, лош сигналмрежа, липса необходими настройкии така нататък. Разбира се универсален методняма решение на проблема. Преди да коригирате проблема, трябва да разберете защо няма интернет, тоест да определите конкретната причина.

Като част от този преглед ще ви кажем защо може да няма интернет и как да установите връзка с мрежата. Инструкциите ще бъдат уместни, независимо от услугите на кой оператор използвате. Няма значение дали интернет не работи на MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 или Yota, ние ще се опитаме да ви помогнем да разрешите проблема, разбира се, ако е възможно.

Причини за липсата на интернет и начини за решаване на проблема

Съвременните хора са зависими от интернет и на много хора им е трудно да се справят, когато телефонът им не иска да се свърже с мрежата или зарежда страници твърде бавно. Не бързайте да се паникьосвате, вероятно проблемът може бързо да бъде отстранен и всичко ще се върне на мястото си. Подготвили сме списък с най-честите причини, поради които интернет може да не работи. Подготвен за всякакви причини отделни инструкции, ръководени от които можете да разрешите проблема.

Интернет може да не е достъпен поради следните причини:

• Настройките се губят;
• Абонатът е извън зоната на покритие на мрежата;
• В ход инженерни работиот страна на оператора;
• Устройството е неуспешно;
• Няма пари в баланса на телефона;
• Интернет трафикът, наличен във вашата тарифа, е изчерпан;
• Прехвърлянето на данни е деактивирано на телефона;
• Не се случи автоматична регистрацияна линия.

Както можете да видите, има много причини за липсата на интернет и ние ще разгледаме всяка от тях подробно. Разбира се, възможни са и други причини; Ако ви е трудно да определите защо интернет не работи на вашия телефон във вашия случай, прочетете цялата статия и проверете всички причини.

• внимание

В някои случаи абонатът не може да повлияе на решението на проблема, свързан с липсата на интернет. Например, ако причината е в самото устройство или е причинена от техническа работа от страна на оператора.

Липсват интернет настройки

Вероятно интернет не работи поради липса на необходимите настройки. Не бързайте да отписвате тази причина, дори ако преди това сте имали достъп до интернет от вашето устройство, но в определен момент свързването с мрежата е станало невъзможно. Настройките може просто да бъдат загубени. Във всеки случай ви препоръчваме да проверите интернет настройките на вашия телефон. Ако нямате необходимите познания, вашият оператор ще ви помогне. Контакт помощен центърили поръчайте настройките сами, като използвате специален екипили SMS.

Заявка за интернет настройки за най-популярните оператори:

• Beeline. Обадете се на 06503 ;
• MTS. Изпратете празен SMS на 1234;
• Мегафон. Изпратете SMS с текст 1 на номер 5049;
• Теле 2. Обадете се на 679 ;
• Йота. Поръчайте настройки чрез.

Ако ползвате услугите на друг оператор клетъчна комуникация, след това се обадете в центъра за помощ, за да поръчате настройки. Помолете специалист да ви изпрати автоматични настройкиИнтернет. Все още нямате интернет, след като актуализирате настройките си? Преминете към следващата причина!

Интернетът е деактивиран по инициатива на оператора

Нямате представа защо интернет не работи на телефона ви? Може би просто сте останали без трафик и вашият оператор ви е спрял достъпа до интернет до края на отчетния период. Мнозина ще сметнат тази причина за твърде тривиална, но повярвайте ми, често това е причината за липсата на интернет.

Вероятно няма смисъл да обясняваме как да коригираме ситуацията в такъв случай. Трябва да изчакате кредитирането на следващия пакет трафик или да поръчате допълнителен интернет пакет от вашия оператор. Ако не знаете колко трафик имате на разположение, вземете тази информация, като използвате личния си акаунт или специален екип.

Поискайте информация за оставащия трафик за най-популярните оператори:

• Beeline. Обадете се на 06745 ;
• MTS. Наберете USSD команда * 111 * 217 # ;
• Мегафон. Наберете USSD команда * 158 #
• Теле 2. Използвайте командата * 155 # .

Ако след искане на информация за оставащия трафик се окаже, че вече сте изразходвали наличния интернет до края на отчетния период, свържете допълнителен пакет. Описание допълнителни пакетиИнтернет трафик и команди за свързването им можете да намерите на нашия уебсайт или официален ресурсвашият оператор.

Други причини за липса на интернет

Все още не сте успели да разберете защо интернет не работи на вашия телефон? Може би причината е толкова банална, че дори не мислите за това, например имате отрицателно салдоили прехвърлянето на данни е деактивирано. По-долу са възможни причинилипса на интернет.

1. Предаването на данни е деактивирано.Проверете дали данните са активирани на вашия телефон. В зависимост от модела на вашия телефон, пътят до тази функция може да се различава. На повечето устройства, работещи с операционна система Android, прехвърлянето на данни е активирано в специално меню, който може да бъде извикан чрез плъзгане на пръста ви от горната част на екрана към долната.
2. Няма пари в баланса.Интернет и мобилен телефон не работят? В такава ситуация първото нещо, което трябва да направите, е да проверите баланса. Възможно е да е настъпило планирано отписване (поради наличието на някои платен абонамент). Ако балансът е отрицателен, тогава за да възстановите достъпа до мрежата, просто трябва да попълните акаунта си.
3. Слаб мрежов сигнал.Ако не можете да получите връзка, не се изненадвайте от липсата на интернет. За съжаление клетъчните комуникации все още не са покрили всички краища на страната, така че това е причината.
4. Техническа работа от страна на оператора или голямо натоварване на мрежата.Доста често липсата на интернет е причинена от някои действия на самия оператор. Например, може да тече техническа работа и следователно интернет няма да работи. Също така не забравяйте за такъв нюанс като претоварването на мрежата. Тези причини не могат да бъдат определени независимо въз основа на никакви признаци. Обадете се на центъра за поддръжка и разберете какво причинява липсата на интернет.
5. Има проблем с устройството.Технологията не трае вечно и рано или късно се поврежда. Възможно е да нямате достъп до интернет, защото телефонът ви вече не го поддържа. Трудно е да се определи тази причина без определени познания за структурата на телефона, така че първо трябва да проверите всички причини, изброени по-горе. Ако всичко друго се провали, има смисъл да проверите устройството, като се свържете с подходящ специалист.

Надяваме се, че сте разбрали защо интернет не работи на вашия телефон и сте решили проблема. Разбира се, има и други възможни причини за липсата на интернет, но не е възможно да ги разгледаме всички в един преглед.

Интернет на вашия телефон е удобство, за което никой не можеше да мечтае преди 10 години. Днес собствениците мобилни устройствамогат да имат достъп до World Wide Web по всяко време, като се свържат със съответната комуникационна услуга на техния оператор. MTS е един от най-популярните доставчици мобилен трафиккойто предлага изгодни тарифиза достъп до Интернет. Но какво да направите, ако интернет на MTS не работи добре или е напълно изключен? Причината за липсата на достъп до мрежата може да е или операторът, или устройството. Изброяваме основните причини за липсата на интернет и начините за решаване на проблема.

В зависимост от плана мобилният интернет се таксува като част от предплащането според установения лимит или според единиците получени данни. В MTS има няколко тарифи, които предлагат на абонатите възможност за неограничено използване на услугата в рамките на установения лимит - от 500 MB до 7 GB за 30 дни. За да направи това, потребителят прави авансово плащане, предварително договорено от доставчика, и MTS автоматично актуализира лимита за мобилен трафик.

Има и тарифи, които изискват ценообразуване на мегабайт: за всеки мегабайт се изтегля малка сума от сметката на клиента (в MTS варира от 5 до 9,9 рубли за 1 MB).

Следователно причината за бавния или липсващ MTS трафик на телефона може да е, че потребителят е забравил или не е успял да влезе абонаментна таксаспоред тарифата. Ако сметката е с нулево или отрицателно салдо, операторът автоматично изключва интернет. Често скоростта на пренос на данни се забавя, когато в сметката на абоната останат няколко рубли, което насърчава клиента да попълни сметката.

Преждевременно изразходване на предоставения мегабайтов пакет

Една от причините за липсата на средства по сметката е преждевременното използване на Интернет пакета, т.е. ограничението от предоставени мегабайти е изчерпано по-бързо от очаквания период на използване. Операторът предоставя на абоната ограничено количество трафик за един месец, а при изчерпването му или отказва достъп до интернет, или включва тарифиране на мегабайт. Абонатът може да не знае, че е активирано плащане за всеки 500 MB, но парите ще бъдат дебитирани от сметката до пълното й изчерпване. Когато средствата се изчерпят, вече няма да можете да използвате достъп до мрежата без ново попълване.

Бързото потребление на трафик на телефона обикновено се свързва с използването на ресурсоемки мобилни приложения. Гледане на видеоклипове, филми, Онлайн игри, картографски услугии други „тежки“ програми бързо консумират лимита от мегабайти, поради което сметката на абоната може да свърши парите след няколко дни.

Ако подобна ситуациясе повтаря често, потребителят трябва да преразгледа своето тарифен плани изберете друг с по-голям лимит на трафика.

За да провери размера на оставащия трафик на телефона, абонатът трябва да изпълни USSD командата *111*217#, в отговор на екрана ще се появи информация за оставащите мегабайти като част от предплащането за услугата.

Последната причина, поради която установеният лимит на мобилния трафик преминава към таксуване на мегабайт, е промяна в региона на връзката. В повечето тарифи на MTS използвайте предоставените неограничен трафиквъзможно само в домашен регион. Ако телефонът на абоната премине регионалната граница и влезе в роуминг, операторът започва да дебитира средства от сметката за всяка част от получените данни. След известно време балансът на клиента се изчерпва и трафикът автоматично се прекъсва.

Технически причини за липсата на интернет MTS

Ако на телефона няма мрежа, въпреки че балансът е положителен и лимитът на трафика все още не е изчерпан, трябва да проверите настройките на устройството. Техническа причинаЗащо интернет не работи по телефона може да бъде както следва:

• абонатът е извън зоната на покритие на мрежата (това може да се види на екрана на устройството - Wi-Fi индикаторще липсват);
• Телефонът не е конфигуриран за пренос на данни;
• Настройките на телефона са неуспешни.

Липсата на връзка поради слаб или нулев сигнал в рамките на града не изисква никакви действия от абоната, т.к проблема е в оператора. Възможно е да има повреда в кулата, която приема сателитния сигнал, или друг подобен проблем.

Ако потребителят е извън града, сигналът на кулата може да е слаб, за да поддържа необходимата скорост на трансфер на данни.

Ако интернет не работи на MTS, но няма проблем на други устройства, тогава трябва да проверите настройките за пренос на данни на самия телефон. Например, за устройства с Android трябва да отидете в секцията „Настройки“ - „Още“ - „Мобилна мрежа“ и да изберете „Пренос на мобилни данни“. Като го активирате, ще започнете автоматично да получавате трафик мобилен оператор MTS към телефон.

Последният начин за настройка на трафик от клетъчен оператор е да поискате от MTS нов пакетнастройки на телефона. За да направите това, трябва да изпратите празен SMS на номер 1234, в отговор операторът ще изпрати съобщение, съдържащо автоматични настройки. За да ги активирате, абонатът трябва само да отвори SMS; в други случаи телефонът се конфигурира автоматично без намеса на потребителя.

Проблеми при свързване към световна мрежаСривовете в интернет са често срещани операционна система. В някои случаи обаче причината може да е неизправност на самата притурка, както и проблеми с комуникацията. Нашата статия ще ви помогне да разберете причините подобни проблеми, а също така ще ви каже основните начини за премахването им.

Диагностика възможни проблемиСтрува си да започнем с най-често срещаните причини за липса на комуникация. Те може изобщо да не са свързани с работата на самото устройство, но могат директно да показват система или софтуерни проблемисмартфон.

Защо няма връзка:

1. Периодът за попълване на мобилен интернет или бонус мегабайти и други услуги е изтекъл. Дори ако времето за попълване на баланса ви все още не е настъпило, винаги съществува риск от неочаквана промяна на тарифата, при която услугите безжичен интернетса се оскъпили (и са „изяли” останалите пари по сметката) или срокът за предоставяне на тези услуги е изтекъл.
2. Липса на покритие на мобилен телефон. Все още има отдалечени места или „аномални зони“, където сигналът е много слаб или изобщо липсва. Разбира се, ако не сте в планината или на излет, тази причина отпада от само себе си.
3. Проблеми с клетъчната връзка. По принцип предаването на сигнала може да е слабо по време на обилен дъжд и други метеорологични явления. Повреда или подмяна на оборудване кабелна връзка, както и възможни системни повреди - всичко това може да доведе до липса на интернет.
4. Неправилни мрежови настройки. Определено трябва да проверите правилността на въведените данни: потребителско име и парола, когато се свързвате с нова точкаили когато използвате доверен рутер. В някои случаи паролата може да бъде променена без ваше предупреждение (от прекалено алчни съседи) или случайно нулирана от настройките на самия смартфон.

Всички горепосочени причини могат да бъдат приписани на проблеми с комуникацията, а не на самия смартфон. Елиминирайте подобни грешкиНе винаги е възможно, освен ако не можете да се оплачете на оператора за лоша връзка или качество на разговора.

Интернет не работи на Android: често срещани проблеми и грешки

За да направите това, препоръчително е да проведете серия от „тестове“, резултатът от които ще покаже възможен проблем.

Какво да направите, ако не можете да се свържете:

• Проверете връзката си с услугата за данни. За да направите това, можете да се обадите на вашия оператор или да установите връзка чрез личния си акаунт.
• Проверете индикатора за интернет връзка. Ако на екрана се показват по-малко от две чертички, проблемът е в качеството на връзката, а не в устройството.
• За некритични системни грешкиРестартирането на телефона помага. Също така няма да навреди да проверите устройството си за вируси и зловреден софтуер, ефектите от които могат да забавят приемането.

Причината може да е и остарял телефон нестабилна връзка. В този случай актуализациите или флашването на системата могат частично да решат проблема. В същото време физическото и морално износване на устройството няма да ви позволи да се възползвате напълно от интернет връзката, така че за някои цели е за предпочитане да използвате по-модерни джаджи.

Защо интернет не се включва на Android: на телефона

Ако всичко е наред с връзката и връзката, определено трябва да изключите възможна повредаустройства. Системните проблеми с връзката изискват контакт със специалист, както и диагностика на устройството. В някои случаи мигането или нулирането на потребителските настройки помага. Трябва да се отбележи, че периодично могат да възникнат проблеми с връзката, например през уикендите или празниците, когато броят на потребителите се увеличи. В този случай проблеми с мобилни комуникациище остане неразрешен и единствен възможен вариантЩе има връзка с най-близката Wi-Fi мрежа.

Причината за липсата на комуникация може да са падания или механични повредиджаджа, удари и дори прегряване на батерията. В случай на подобни проблеми би било по-препоръчително да занесете телефона (таблета) на ремонт, отколкото да се опитвате сами да отстраните проблема, което може да доведе до още по-сериозни последици.

Мобилният интернет не работи на таблет с Android

Ако подобен проблемслучи с таблета, горните методи може да не помогнат. В този случай можете да използвате някои трикове, които според специалистите често работят с този тип устройства.

Какви действия ще помогнат за възстановяване на връзката:

1. Изключете устройството за известно време и извадете батерията от кутията.
2. След известно време поставете батерията на първоначалното й място.
3. Включете таблета и опитайте да намерите връзка.

Ако е невъзможно да се намери причината за повредата на системата, радикално решение на проблема може да бъде възстановяването на фабричните настройки. Това ще изтрие всички данни и настройки, въведени от потребителя, както и системните актуализации. Всъщност таблетът ще бъде точно същият като в деня на покупката, така че всичко необходими приложенияще трябва да се инсталира отново. Голям плюс ще бъде ускоряването на устройството, както и изчистването на паметта от „следи“ от стартирани преди това приложения. Недостатъкът е загубата на цялата информация и постижения в игрите, запазени приложения и друг придобит информационен „багаж“.

Интернет не работи на Android: как да го настроите

Свързването се осъществява според вашия пакет услуги мобилна мрежа. Такива действия се наричат ​​още онлайн регистрация. В някои случаи тези настройки може да се нулират автоматично, например ако има вируси на устройството или слаб сигнал. За да елиминирате подобни ситуации, достатъчно е да проверите някои от предварително въведените параметри.

В основните настройки на телефона също трябва да проверите вашата връзка за данни. Трябва да потърсите необходимия раздел в елемента от менюто „Безжични мрежи“ - „Разширени“. След това трябва да отидете в категорията „безжични мрежи“, където активирате услугата за данни.

Много потребители се интересуват от въпроса защо интернет не работи на Android, когато е свързан, но не излиза онлайн. Справете се с всички възможни ситуациивъзможно само при диагностика на устройството в център за услуги. Незначителни проблеми, грешки в настройките и други проблеми могат лесно да бъдат коригирани сами, като използвате съветите в нашата статия.

На добър час на всички!

Днес вече не е възможно да си представим телефон без интернет връзка. (От понеза повечето ): някои функции просто ще бъдат прекъснати (без проверка на времето, без отговаряне на съобщения в социалните мрежи, без преглеждане на последните новини...).

Като цяло причините за липсата на интернет на мобилна джаджа- не толкова малко. В тази статия искам да подчертая най-основните от тях (най-популярните, с които се сблъскват почти всички потребители). Мисля, че бележката ще бъде много полезна и ще ви помогне в трудни моменти...

И така, по-близо до темата.

Допълнение!

Как да увеличите звука на Android (също тих звук, пропускам обаждания) -

Причини, поради които интернет не работи на вашия телефон (Android)

Мисля, че тази статия трябва да бъде разделена на две части: в едната ще разгледаме проблемите с мобилния интернет (същия 3G/4G), а в другата, когато интернет не работи чрез Wi-Fi мрежа.

Няма мобилен интернет

Налице ли е балансът?

Може би това е първото място, от което да започнете. Дори ако току-що сте депозирали 1000 рубли вчера. към акаунта - те биха могли да се „изпарят“ от него (например, ако е ваш, той може да прехвърли средства на друг номер).

За да проверите баланса си, можете да използвате личния си акаунт на уебсайта на оператора или да използвате следните USSD заявки (вижте екранната снимка по-долу):

1. Мегафон: *100#
2. Билайн: *102#
3. Tele2: *105#
4. MTS: *100#

В обхвата на мрежата ли сте?

Ако сте извън голям град, имайте предвид, че 4G (или може би дори 3G) може да не работи в този район. Териториите на страната ни са доста големи и има места, където може да няма дори обикновена комуникация...

За да разберете зоната на покритие на вашия оператор, просто отидете на официалния уебсайт. уебсайт на вашия мобилен оператор и вижте картата. Например, MTS го има (вижте екранната снимка по-долу).

Между другото, в това отношение също би било добра идея да обърнете внимание на нивото на сигнала. За устройства с Android това може да се види от иконата на мрежата в горната част на прозореца (вижте примера по-долу).

Лимитът активиран ли е в настройките на Android?

В настройките на Android има такъв „трик“ като ограничаване на трафика при достигане на определен лимит (т.е. самият телефон следи статистиката и за да не стане балансът ви отрицателен, той своевременно изключва предаването на мобилни данни) . Вярно, обикновено на екрана излиза известие и трябва да знаете, че това е причината... (но никога не се знае...).

Виж задайте лимити лимитът може да бъде намерен в настройките на Android в секцията „Прехвърляне на данни“ (вижте екранната снимка по-долу). Можете също да зададете нови параметри там.

Изчерпа ли ви се трафикът (може би тарифният ви лимит е достигнат)

Това е най-популярната причина за липса на интернет. Дори лимит от няколко десетки гигабайта може да бъде изразходван чрез гледане на няколко онлайн филма (например).

Можете да разберете „остатъците“ от вашата тарифа на лична сметкаоператор (или чрез обаждане в кол центъра). В Megafon, например, всичко това е организирано съвсем просто: просто отворете съответния раздел в личния си акаунт.

Проверете отново настройките си за интернет

В някои случаи настройките на телефона, необходими за достъп до интернет, се нулират. Най-лесният начин да ги получите отново е като се обадите или изпратите USSD заявка до оператора. По-долу има табелка с 4 популярни оператора у нас...

Между другото, можете да зададете тези параметри ръчно (но според мен това е обезпокоително). За да направите това, трябва да отворите раздела за настройки на Android „APN точки за достъп“ и да въведете следните параметри от таблицата по-долу (екран за помощ).

Таблица с параметри за големи 4 оператора.

Проблем със SIM картата

Ако сте закупили нов телефон, след това сложете стара SIM картаи установи, че интернет не работи - може би целият смисъл е, че просто трябва да го смените с нов (това може да е необходимо и ако случайно сте го повредили). За щастие операторите издават безплатно нови SIM карти (поне засега...).

За повторна проверка можете да извадите SIM картата и да я поставите в друг телефон. Такъв лесен тест може да ви покаже какъв точно е проблемът: със самото устройство или с картата...

Няма интернет през Wi-Fi

Проблемите с достъпа до интернет през Wi-Fi се открояват като отделен проблем (затова ги поставям в отделна категория).

Забележка! Ако искате да свържете телефона си (Android) към Wi-Fi мрежа, но той не я вижда, прочетете тези инструкции:

Датата и часът грешни ли са?

Това е първата и много популярна причина. Освен това, позволете ми да поясня, проверете не само самото време, но и форматите на часовата зона и датата. Опитайте да ги зададете ръчно и след това проверете работата на мрежата.

Обърнете внимание на приложенията за сигурност

Не е необичайно антивирусният софтуер да блокира достъпа до Wi-Fi (особено когато е активирано максималното ниво на защита). Най-често това се отнася за обществен wifiмрежи, някъде в паркове или летища (антивирусите силно не ги харесват, смятайки ги за доста „пропускливи“, през които могат да изтекат лични данни).

По време на тестването можете да деактивирате антивирусната програма (или да въведете своя домашна мрежакъм доверения списък).

Опитайте да премахнете Wi-Fi мрежата в настройкитеи се свържете отново с него. Можете да направите това в секцията "Wi-Fi" .

DNS сървърите на ISP са паднали

За да ги замените, просто отворете Wi-Fi настройкимрежа, към която сте свързани, и посочете DNS от Google (те определено няма да са по-лоши от вашия интернет доставчик). В моя пример посочих 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Допълнение към горното!

Ако никой от горните съвети не ви е помогнал, може да опитате да нулирате всички настройки на телефона до фабричните настройки (т.е. Твърдо нулиране). Отбелязвам, че в този случай всички потребителски данни ще бъдат изтрити (първо трябва да ги архивирате), но в същото време всички параметри (включително тези, които отговарят за работата на интернет) ще бъдат нулирани (което обикновено помага за разрешаването на проблема, ако не е свързано с хардуера на телефона...).

Допълнение!

Как да възстановите фабричните настройки на Android (т.е. да изтриете всички данни от вашия телефон, таблет) -

Това е всичко за сега...

Алтернативни решения в коментарите са добре дошли!

Една от най-честите ситуации, с които се сблъсквам в практиката си, е когато потребител има свързан интернет, но не работи. Защо се случва това?!
Първото място, от което трябва да започнете да търсите решение на проблема, е да рестартирате всички устройства, свързани с достъп до интернет - рутер, компютър и др. Много често това е резултат от малка неизправност в някой от тях и се решава с просто рестартиране. Ако не помогне, прочетете!

И така, вашият интернет не работи. Как сте свързани с него? Като правило в повечето случаи връзката се организира чрез Wi-Fi рутер, след това вижте дали индикаторът му за достъп до интернет е включен или не. Например, на рутерите на D-Link той е направен под формата на глобус, но на повечето устройства е просто подписан като Интернет.

Не гори? Проверете настройките на рутера и ако всичко е наред, обадете се техническа поддръжкавашия доставчик.
Но ако индикаторът свети приятно, това означава, че връзката е успешна. Проверете достъпа от други устройства - таблет, телефон или лаптоп. По този начин можете да разберете от коя страна трябва да търсите причината за проблема. Такива случаи, когато рутерът се свързва към глобална мрежаи в същото време не разпространява интернет на свързани устройства, това се случва веднъж на хиляда. Обикновено те са свързани с неизправност в работата му и могат да бъдат третирани чрез възстановяване на фабричните настройки, последвано от пълна преконфигурация. По-често се случва да няма достъп само от един от компютрите, докато на другите всичко работи добре. Тогава трябва да потърсите „корена на злото“ вече там.

Ако сте свързани с мобилен интернетчрез USB модем или WiFi модул, свързан към USB порт, след което опитайте да го изключите и да го свържете отново. Ако това не помогне, превключете притурката към близкия безплатен порт. Windows ще преинсталира драйверите и можете да проверите отново дали има достъп или не.

Диагностика на интернет връзка в Windows 10

Ако интернет е свързан към вашия компютър или лаптоп, но не работи и сте сигурни, че причината е в неправилни настройки, тогава си струва да направите няколко прости операции. Нека започнем с ping на някой популярен сайт. За да направите това, натиснете клавишната комбинация Win+R, за да се покаже прозорецът „Изпълни“:

В реда „Отвори“ въвеждаме командата cmd. Кликнете върху бутона „OK“, за да отворите прозореца командна линия. Изписваме командата:

Ако не харесвате Yandex, можете да използвате Google вместо това. Натиснете клавиша "Enter" и вижте резултата. Ако всичко е наред, тогава ще получите нещо като този отговор от сървъра:

Ако получите отговор като този:

След това въвеждаме друга команда:

Пинг 77.88.8.8

Това е IP адресът на публичния DNS сървър от Yandex, който е винаги достъпен. Като алтернатива можете да пингвате сървъра от Google - 8.8.8.8. Ако компютърът има достъп до външна мрежа, тогава отговорът трябва да е така:

Ако възел пингва през IP, но сайтовете не се отварят, това обикновено означава, че интернет е свързан, но не работи поради факта, че в настройките мрежова картаАдресът на DNS сървъра не е посочен (или е посочен неправилно). Ще ви кажа как да направите това по-долу.

Ако видите този отговор:

След това си струва да проверите дали рутерът е достъпен. За да направите това, той също трябва да бъде пингован. Можете да видите какъв IP адрес се използва върху него на стикер, който обикновено се намира в долната част на кутията. Обикновено е или или. аз имам D-Link рутери използва втората опция:

Ако рутерът пингва, но възелът не е в интернет, тогава причината най-вероятно е отново в рутера или в неговите настройки.
Но ако рутерът не е наличен, това е причина да се заровите в настройките мрежов адаптерна компютъра. Но преди това опитайте да деактивирате антивирусната и защитната стена, тъй като много често те са причината за повечето мрежови проблеми.

Нито помогна все още интернетсвързан, но не работи?! Е, след това отново натиснете клавишната комбинация Win+R, така че да се появи прозорецът „Run“ и въведете командата ncpa.cpl.
Ако всичко е направено правилно, трябва да се появи мрежов прозорец. Windows връзки 10:

Кликнете Кликнете с десния бутонвърху иконата за връзка и изберете „Свойства“ от менюто. В прозореца, който се показва, щракнете двукратно върху реда „IP версия 4 (TCP/IPv4)“, за да стигнете до параметрите на протокола:

Тук се опитваме да поставим автоматично получаванеадреси и отново проверете достъпа до глобалната мрежа.
Все още не работи? След това поставете отметка в квадратчето „Използване на следните адреси“:

Трябва да регистрирате IP адрес от подмрежата на вашия рутер. Ако неговият IP е 192.168.0.1, настройте компютъра на 192.168.0.2. Ако рутерът използва 192.168.1.1, тогава компютърът ще има 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. Трябва да посочите адреса на рутера като шлюз. Регистрирайте го като предпочитан DNS сървър. Алтернативен DNSМожете да посочите сървър от Yandex 77.88.8.8 или от Google - 8.8.8.8.

Като правило след това се появява достъп до Интернет. Ако никой от съветите не ви е помогнал, страхувам се, че трябва да се обадите професионален специалист, който може да установи причината за проблема и да го отстрани. Успех на всички!