Всеки има имейл. Освен това потребителите често имат няколко пощенски кутии едновременно в различни уеб услуги. В същото време много от тях често забравят паролата, създадена по време на регистрация, и след това се налага да я възстановят.
Като цяло процесът на възстановяване на комбинацията от кодове в различни услуги не се различава много. Но тъй като все още има някои нюанси, ще разгледаме тази процедура, използвайки примера на най-често срещаните имейли.
Важно: Въпреки факта, че процедурата, описана в тази статия, се нарича "Възстановяване на парола", нито една от уеб услугите (и това се отнася не само за пощенски клиенти) не ви позволява да възстановите старата парола. Всеки от наличните методи включва нулиране на старата кодова комбинация и замяната й с нова.
Gmail
В днешно време е трудно да се намери потребител, който да няма пощенска кутия от Google. Почти всеки ползва услугите на компанията, както на мобилни устройства с ОС, така и на компютър, в мрежата – в браузър или в уеб сайт. Само ако имате електронна кутия с адрес @gmail.com, можете да използвате всички функции и възможности, предлагани от Corporation for Good.
Говорейки за възстановяване на парола от Gmail, заслужава да се отбележи известна сложност и известна продължителност на тази на пръв поглед обикновена процедура. Google, в сравнение с конкурентите, изисква твърде много информация, за да възстанови достъпа до пощенската кутия в случай на загуба на парола. Но, като използвате подробните инструкции на нашия уебсайт, можете лесно да възстановите пощата си.
Yandex Mail
Вътрешният конкурент на Google се отличи с по-деликатно, лоялно отношение към своите потребители. Можете да възстановите паролата за пощенската услуга на тази компания по четири различни начина:
- Получаване на SMS на посочения при регистрацията номер на мобилен телефон;
- Отговорът на защитния въпрос, също зададен при регистрация;
- Посочване на друга (резервна) пощенска кутия;
- Директен контакт с услугата за поддръжка на Yandex.Mail.
Както можете да видите, има от какво да избирате, така че дори начинаещ не би трябвало да има проблеми с решаването на тази проста задача. И все пак, за да избегнете трудности, ви препоръчваме да се запознаете с нашия материал по тази тема.
Microsoft Outlook
Outlook е не само пощенска услуга от Microsoft, но и програма със същото име, която предоставя възможност за организиране на удобна и ефективна работа с електронна поща. Можете да възстановите паролата си както в клиентското приложение, така и на уебсайта на изпращача, което ще обсъдим по-долу.
- Следвайки връзката по-горе, щракнете върху бутона "Да вляза"(ако е необходимо). Въведете своя имейл адрес и след това щракнете "по-нататък".
- В следващия прозорец щракнете върху връзката "Забравена парола?"разположен малко под полето за въвеждане.
- Изберете една от трите предоставени опции, които да отговарят на вашата ситуация:
- Забравих паролата си;
- Помня паролата си, но не мога да вляза;
- Мисля, че някой друг използва моя акаунт в Microsoft.
- Въведете имейл адреса, кодовата комбинация, от която се опитвате да възстановите. След това въведете captcha и натиснете "по-нататък".
- За да потвърдите самоличността си, ще бъдете подканени да изпратите SMS с код или да получите обаждане до телефонния номер, посочен при регистрацията в услугата. Ако нямате достъп до посочения номер, изберете последния елемент - "Нямам тези данни"(ще разгледаме по-нататък). След като изберете подходящата опция, щракнете "по-нататък".
- Сега трябва да въведете последните четири цифри от номера, свързан с вашия акаунт в Microsoft. След като сте готови, натиснете "Изпращане на код".
- В следващия прозорец въведете цифровия код, който ще дойде на телефона ви под формата на SMS или ще бъде продиктуван при телефонно обаждане, в зависимост от това коя опция сте избрали в стъпка 5. След като посочите кода, натиснете "по-нататък".
- Паролата за имейл на Outlook ще бъде нулирана. Създайте нов и го въведете два пъти в полетата, показани на екранната снимка. След като направите това, натиснете "по-нататък".
- Кодовата комбинация ще бъде променена и в същото време ще бъде възстановен достъпът до пощенската кутия. С натискане на бутона "по-нататък", ще можете да влезете в уеб услугата с актуализираната информация.
Сега нека разгледаме опцията за промяна на паролата от имейл на Outlook в случай, че нямате достъп до телефонния номер, който е бил свързан към акаунта на Microsoft директно по време на неговата регистрация.
- И така, нека продължим с точка 5 от горното ръководство. Избор на артикул "Нямам тези данни"... Ако не сте обвързали мобилен номер към пощенската си кутия, вместо този прозорец ще видите какво ще се покаже в следващия параграф.
- Според логиката, която е ясна само за представители на Microsoft, в пощенската кутия ще бъде изпратен код за потвърждение, за който не помните паролата. Естествено в нашия случай не е възможно да го разпознаем. Ще действаме по-логично, отколкото предполагат умните представители на тази компания - щракнете върху линка „Тази опция не е достъпна за мен.“намира под полето за въвеждане на код.
- Сега ще трябва да въведете всеки друг достъпен за вас имейл адрес, с който ще се свържат представители на поддръжката на Microsoft. След като го посочите, натиснете бутона "по-нататък".
- Проверете пощенската кутия, въведена в предишната стъпка - писмото от Microsoft трябва да съдържа код, който ще трябва да въведете в полето, посочено на изображението по-долу. След като сте готови, натиснете "Потвърди".
- За съжаление това не е всичко. На следващата страница, за да възстановите достъпа до вашия акаунт, ще трябва да въведете информацията, посочена при регистрацията:
- Фамилия и име;
- Дата на раждане;
- Държавата и регионът, където е създаден акаунтът.
- Веднъж на следващия етап на възстановяване, въведете последните пароли от Outlook mail, които помните (1). Силно препоръчително е да споменете и други продукти на Microsoft, които може да използвате (2). Например, като предоставите информация от вашия акаунт в Skype, вие ще увеличите шансовете си да възстановите паролата си от пощата. Моля, поставете отметка в последното квадратче (3), ако сте закупили някой от продуктите на компанията, и ако да, посочете какво точно. След това кликнете върху бутона "по-нататък".
- Всяка информация, която предоставите, ще бъде изпратена до поддръжката на Microsoft за преглед. Сега просто трябва да изчакате писмо до пощенската кутия, посочена в параграф 3, в която ще научите за резултата от процедурата за възстановяване.
Струва си да се отбележи, че при липса на достъп до телефонния номер, който е бил свързан с кутията, както и в случаите, когато нито номерът, нито резервният пощенски адрес са свързани с акаунта, няма гаранции за възстановяване на паролата. Така че в нашия случай не беше възможно да възстановим достъпа до пощата без мобилен телефон.
В същите случаи, когато има нужда от възстановяване на данни за оторизация от пощенска кутия, свързана с пощенския клиент на Microsoft Outlook за компютър, процедурата ще бъде различна. Това може да стане с помощта на специално приложение, което работи независимо от пощенската услуга, свързана с програмата. Можете да се запознаете с този метод в следната статия:
Mail.ru поща
Друга местна пощенска програма също предлага доста проста процедура за възстановяване на парола. Вярно е, че за разлика от пощата на Yandex, има само две опции за възстановяване на комбинацията от кодове. Но в повечето случаи дори това ще бъде достатъчно за всеки потребител.
Как да възстановите пощата по телефонен номер или с други средства, ако паролата за пощенската кутия е безвъзвратно загубена, изгубена, забравена?
Когато въведената парола не пасва, можете да влезете в пощенската си кутия, като използвате услугата, за да я възстановите. Но преди да предприемете по-сложни стъпки, уверете се, че сте въвели правилно потребителското си име и парола. Проверете това на адреса:
- няма грешки в потребителското име (може би просто са пропуснали и са въвели символ наблизо, пропуснали буква или пренаредени букви, въвели тире вместо долно черти и т.н.);
- името на домейна е правилно;
- режимът Caps Lock е изключен (или обратното се включва, когато е необходимо);
- избрана е правилната клавиатурна подредба (английски или руски);
Ако след няколко опита все още не успеете да влезете, продължете с възстановяването на паролата.
Първият доста прост начин ще бъде да възстановите пощата по телефонен номер. За да го използвате, ви е необходим телефонният номер, посочен при регистрацията на вашата пощенска кутия, за да ви бъде достъпен.
При избора на тази опция услугата ще предложи да посочи в малко поле две скрити цифри от телефонния номер, на който ще бъде изпратен кодът за възстановяване на паролата; и въведете captcha (код от снимката). Попълнете необходимата информация и кликнете върху бутона „Получаване на код чрез SMS“. Съобщението с кода ще дойде моментално. Въведете получените числа в полето, което се отваря. Готов. Системата ще ви подкани да въведете нова парола и да я потвърдите. Направете това и въведете имейла.
При въвеждане на имейл, системата ще поиска потвърждение на въведените данни, за да подобри сигурността на пощенската кутия и да възстанови паролата. Проверете информацията и я потвърдете. Проблемът е разрешен. Достъпът до вашата поща е осъществен.
Възстановяване на парола за пощенска кутия без телефон
Ако телефонният номер, свързан с вашия имейл, не е достъпен за вас, трябва да изберете различен метод за възстановяване на паролата за имейл. Възможно е да получите достъп до пощенската кутия чрез допълнителен имейл адрес, въведен при регистрация. На страницата, която се отваря, също въведете кода от картинката и кликнете върху „Възстановяване“.
На посочения имейл адрес ще бъде изпратено писмо от службата за поддръжка на проекти Mail mail.ru с връзка, съдържаща инструкции как да възстановите паролата. Връзката е валидна три дни. Следвайте връзката. Пред вас ще се отвори инструкция - страница със заявка за въвеждане на нов код за достъп, както и две полета: за въвеждане на нова парола и повторението й. Влезте, потвърдете, влезте. Използваи го.
Ако не е било възможно да възстановите кода за достъп нито по телефона, нито чрез допълнителен адрес, трябва да попълните формуляра за заявка за поддръжка.
Необходимо е да попълните предложения формуляр: въведете името и фамилията, посочени при регистрацията; дата на раждане; парола; изберете периода на използване на пощенската кутия от падащия списък. Трябва също да предоставите имейл адрес, за да се свържем с вас. Въведете кода от снимката и изпратете.
Как да възстановите пощата по телефонен номер, ако сте забравили потребителското си име и парола
Когато сте забравили не само паролата, но и логина, няма да можете да възстановите пощата по телефонен номер така веднага.
Най-драстичният вариант е да създадете нов акаунт на пощенския сървър.
Ако трябва да го възстановите, тъй като във вашата поща е останала безценна информация: адреси, писма, файлове или сте предоставили този адрес като контакт на човек, който е много важен за вас, тогава можете да ви посъветвате да предприемете следните стъпки:
- свържете се с хора от списъка с контакти (адресна книга), с които сте кореспондирали. Може би те все още имат вашите съобщения или адрес;
- погледнете в другите си пощенски кутии, например в служебната. Може би нещо е било изпратено от него на забравен имейл;
- погледнете в настройките на вашия личен акаунт или профил на онлайн магазини, онлайн банки, платежни системи или социални мрежи;
- търсене в автоматично запазени данни в браузъра.
След като решите проблема с входа, ще бъде по-лесно да възстановите паролата, ако не я помните. Представихме няколко метода по-горе.
Инструкции
Страница в Mail.ru може да бъде блокирана от администрацията на сайта поради спам, изпратен от вашия акаунт до други потребители. Ако не сте спамер или хакер на собствения си профил, тогава най-вероятно тук са опитали киберпрестъпници, основната защита срещу които е по-нататъшното възобновяване на достъпа до профила.
Процедурата за възстановяване на страницата е проста и отнема няколко секунди. За да го стартирате, на главната страница на сайта mail.ru в пощенската кутия срещу реда "Парола" кликнете върху връзката "Забравена?" (намира се над бутона „Вход“) и следвайте подканите на съветника, който се отваря в следващия прозорец.
Тук ще бъдете помолени да въведете вашето потребителско име. Ако, разбира се, го помниш. Можете също да стигнете до страницата за възстановяване на достъпа до електронната поща и всички ресурси на сайта, като въведете следната комбинация от знаци в адресната лента: http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Въведете вашето потребителско име в съответното поле и кликнете върху „Напред“.
За да възстановите достъпа, можете да изберете опцията, която е най-удобна за вас: въведете адреса на допълнителна имейл кутия, посочете телефонния номер, използван при регистрацията, или отговорете на таен въпрос. Моля, имайте предвид, че отговорът трябва да бъде въведен в низа, както е бил написан по-рано, като се спазват главни и интервали. Моля, имайте предвид, че няма да можете да използвате тази функция, ако кутията е била използвана през последните три дни. В този случай ще трябва да изберете друг метод, например чрез телефона.
За да направите това, въведете последните четири цифри от мобилния си номер. Изчакайте SMS съобщение с код. Въведете го в съответното поле и можете да започнете да променяте паролата си. Въведете кода от снимката и щракнете върху "Продължи". Ако не можете да разберете комбинацията от букви и цифри, опреснете изображението и опитайте отново. След това щракнете върху „Запазване“.
Ако не можете да възстановите паролата си сами, свържете се със службата за поддръжка, като предварително попълните специален формуляр. Моля, обърнете внимание: колкото по-подробни са вашите отговори, колкото по-пълно е полето, толкова по-бързо можете да започнете да използвате своя имейл. В списъка с задължителни полета на въпросника - фамилия, собствено име, отчество на потребителя, възраст, дата на раждане, отговор на таен въпрос, информация за приблизителната дата на регистрация имейл, парола и дата на последно влизане , поне приблизително.
След като можете да влезете в пощенската услуга, достъпът до вашата страница на mail.ru също ще бъде възстановен.
Много хора в процеса на комуникация активно използват съвременни технологии за обмен на информация, използвайки широките възможности на Интернет. За да направите това, трябва да създадете пощенска кутия, като се регистрирате в една от специалните услуги. Електронната поща ви позволява незабавно да изпращате информация до всяка точка на света и да получавате отговор на нея.
Когато настройвате пощенска кутия за себе си, на първо място, трябва да се погрижите за нейната безопасност. За това има защита с парола на личната кореспонденция от неоторизирани потребители. По принцип при регистрация се използва комбинация от цифри и букви, които трябва да се запомнят. Но какво ще стане, ако сте забравили паролата си от поща mail.ru или други пощенски услуги? Има много методи за възстановяване на достъпа. Кой метод ще изберете зависи от информацията за профила, която потребителят може да си спомни.
Възстановяване на достъпа по телефонен номер
Често потребителите са изправени пред хакнат акаунт или просто забравят паролата си за имейл. И като решение на проблема създават нова пощенска кутия. Което, разбира се, води до загуба на достъп до собствената им информация на предишния пощенски адрес.
Както знаете, когато създава профил, потребителят трябва да потвърди телефонния си номер, използван за управление на акаунта. Ако потребителят е забравил паролата за пощата, но има достъп до телефонния номер, който е бил потвърден преди това, се препоръчва да използвате възстановяването чрез SMS.
За да направите това, трябва да изберете число и да въведете последните 4 цифри в специално поле. След това на посочения номер трябва да бъде изпратено съобщение с код за възстановяване на достъпа до профила.
Таен въпрос
Често, когато създавате акаунт, трябва да посочите конкретен въпрос и да дадете отговор на него. За да възстановите достъпа, въведете необходимата информация в съответното поле. Това позволява на системата да идентифицира потребителя. След това ще трябва да въведете кода от предоставената снимка и да следвате инструкциите. Ако потребителят не помни отговора на тайния въпрос, щракнете върху бутона „Не помня отговора“ под формуляра.
Стандартен метод за възстановяване
Ако потребителят е забравил паролата за пощата, тогава за да я възстановите по стандартния начин, трябва да знаете входа. Процесът протича в следната последователност:
- Главната страница на mail.ru, когато се опитвате да влезете в пощенската кутия или да се регистрирате, съдържа бутон "Забравена парола?".
- Въведете своя имейл адрес и след това щракнете върху бутона „Продължи“. Трябва обаче да се помни, че ако пощенската кутия не се използва в продължение на 5 години, достъпът до нея ще бъде безвъзвратно загубен.
- Ако въведения адрес съществува, потребителят се отвежда до страницата за възстановяване, където се изисква да въведе информация за данните по време на регистрацията.
- След като попълните задължителните полета, ще трябва да въведете captcha.
- След това ще се отвори страница с празни полета, които също трябва да бъдат попълнени. След това трябва да изпратите формуляра.
Така че заявлението на потребителя ще бъде изпратено за проверка и ще бъде разгледано в близко бъдеще.
Помощ за поддръжка
Няма нищо трудно да се свържете с услугата за поддръжка за помощ, ако сте забравили паролата си за имейл. Ако не е било възможно да използвате стандартния метод, тогава трябва да се свържете директно със специалистите и да обясните подробно същността на проблема. Може би акаунтът е бил хакнат или потребителят не е влизал в профила дълго време. Когато изпращате писмо, обясняващо причините, трябва да посочите темата: „Възстановяване на парола“.
Писмото ще трябва да посочи най-важната информация, която е достъпна само за собственика на текущата сметка. За по-бързо връщане на достъпа до пощата се препоръчва да посочите възможно най-много надеждна информация. В този случай вероятността за възстановяване на паролата ще се увеличи няколко пъти.
Така че възстановяването на паролата е напълно разрешим проблем, ако стриктно следвате инструкциите или използвате помощта на услугата за поддръжка. Можете да възстановите достъпа до вашия акаунт, ако потребителят е забравил паролата си за имейл, но помни информацията, която е посочил при регистрацията. За да сведете до минимум шансовете да загубите акаунта си, се препоръчва винаги да предоставяте номера на мобилния си телефон.
Забравили ли сте личните си данни за оторизация във вашия имейл? Не се притеснявайте, много лесно е да възстановите достъпа до него! В зависимост от това дали сте забравили само паролата или и потребителското си име, възстановяването може да отнеме от 5 минути до няколко дни.
Ако не можете да си спомните паролата си, когато влизате в пощата, кликнете върху активната връзка „Забравих паролата си“. Системата ще ви пренасочи към нова страница, където трябва да попълните полето “E-mail address” и да въведете captcha. Следващата стъпка е да отговорите правилно на защитния въпрос, който сте предоставили при регистрацията. Може да бъде „Моминско име на майката“, „Любимо ястие“, „Име на кучето“ или други. След като попълните правилно данните, трябва да излезете с нова парола и да продължите да използвате пощата си. Понякога може да се наложи да въведете номер на мобилен телефон, на който ще бъде изпратено SMS съобщение със забравена парола. В случай, че не можете да отговорите правилно на защитния въпрос или сте забравили входа на електрониката, първата опция няма да ви помогне. За да възстановите пощата, ще трябва да създадете нова пощенска кутия и да се свържете с техническата поддръжка. По-добре е да посочите името и защитния въпрос като в забравената поща. След това трябва да напишете писмо до техническия отдел на пощенската услуга. Не забравяйте да включите цялата информация, която знаете. Посочете името на пощата, приблизителна дата на регистрация, фамилия и собствено име, дата на раждане. Ако тази пощенска кутия е била причислена към някоя социална мрежа или е била използвана за регистрация във форумите, покажете това в писмото.
След като възстановите пощата, опитайте се да запишете данни за оторизация на места, недостъпни за други хора. И периодично променяйте паролата си, за да предотвратите нападателите да превземат вашите данни и информация.
