Защо мобилната мрежа е недостъпна lenovo. Мобилната мрежа не е налична на android: причини и действия

Оставете коментар 6,950

15.06.2018

Клетъчната комуникация предвижда използването на определени честотни диапазони. Тук не работят никакви други комуникационни системи, което гарантира висококачествен трансфер на данни между мобилни телефони и базови станции. Но по някаква причина мрежата може да не е налична, което се съобщава от телефона при опит за набиране на номер. Нека видим какво да правим, когато на MegaFon възникне грешка „Мобилната мрежа е недостъпна“. В повечето случаи проблемът може да бъде решен сравнително лесно.

Клетъчната комуникация е много сложно нещо. Милиони телефони, модеми, таблети и други устройства работят в мрежата на същия Мегафон. Самата мрежа се състои от много базови станции, комутатори, контролни центрове и друго оборудване. Тоест комуникационната система е доста сложна, макар и стабилна. Но никой не е имунизиран от грешки - неуспехи могат да се наблюдават както от страна на MegaFon, така и от страна на самите абонати. Ако телефонът каже, че мобилната мрежа не е налична, просто трябва да го рестартирате.

Рестартирането е универсален начин за съживяване на всяко цифрово устройство... Той може да замръзне изцяло или частично, като загуби цялата или част от функционалността си. Следователно много устройства (от рутер до компютър) имат бутон за нулиране. В смартфоните тази операция се извършва с помощта на едноименната функция или банален цикъл на изключване / включване. Нека видим какво се случва по време на рестартиране:

RAM паметта на устройството се изчиства;
Операционната система се зарежда от нулата;
Рестартират се различни модули и услуги;
Телефонът се пререгистрира в клетъчната мрежа.

Ако използвате MegaFon и на екрана на телефона ви изведнъж се появи надписът „Мобилната мрежа не е налична“, не се колебайте да изпратите устройството за рестартиране.

Ако опитът да се обадите на някого е неуспешен поради грешката на MegaFon „Мрежата не е намерена“, трябва да погледнете индикатора на мрежата (това са вертикални или хоризонтални пръчки, показващи качеството на приемане). Ако тук е празно, това показва:

Липсата на мрежово покритие в конкретна точка;
Липса на производителност на мрежата;
Комуникацията с базовата станция от страната на телефона е неуспешна.

С първия случай всичко е ясно - ако мобилната мрежа не е налична, просто трябва да намерите сайт, където се намира. Подобни ситуации често възникват извън града, където има няколко пъти по-малко базови станции, отколкото в града.

Във втория случай появата на надписа „Мобилната мрежа не е налична“ на MegaFon може да бъде свързана с някаква техническа работа от страна на оператора. Ситуацията е изключително рядка, тъй като оборудването на камерата е силно устойчиво. Много лесно е да разберете от коя страна е повредата - просто опитайте да се обадите от друг телефон... Ако той също показва грешка, трябва да изчакате, докато MegaFon направи мобилната си мрежа достъпна.

Ако грешката се появява буквално всеки път, когато се опитате да наберете, изчакайте 10-15 минути, рестартирайте телефона си и опитайте да се обадите отново.

В третия случай грешката възниква отстрани на мобилния телефон (или всяко друго мобилно устройство). Опитайте да изпратите устройството да се рестартира и опитайте да се обадите отново. Ако симптомите се повтарят на други SIM-карти, тогава случаят определено е в телефона. Той трябва да бъде отнесен в сервиз (или предаден по гаранция), където опитни специалисти ще се погрижат за него.

Най-честата причина за грешката "Мобилната мрежа не е налична" на MegaFon е счупена SIM карта. Проверете го на друг телефон - ако нищо не излезе, вземете дубликат със същия номер в най-близкия сервиз.

Грешката „Мрежата не е намерена“ на MegaFon може да възникне при роуминг, особено в международен план. Понякога чуждестранните оператори не регистрират автоматично SIM карта... Причините може да са различни, но има само едно решение - трябва да опитате ръчен избор на мрежа в настройките на слушалката. Проблемът се решава по подобен начин при интранет роуминг (но най-често тук всичко работи добре).

Друга причина грешката „Недостъпна мобилна мрежа“ да се появи в MegaFon е използването на смартфони и телефони с „изкривен“ китайски фърмуер. Както показва практиката, грешки при използване на несертифицирана технология са наистина възможни... И да се отървете от тях е много трудно - освен ако не префлаширате устройството в някаква услуга (в зависимост от наличието на алтернативен или по-нов фърмуер). Има само един съвет - купувайте само сертифицирани телефони, таблети и модеми.

Операционната система Android радва с високо ниво на надеждност и стабилна работа. Въпреки това в някои случаи възникват различни проблеми. Понякога операционната мрежа спира да разпознава мобилната мрежа, въпреки че смартфонът все още е напълно функционален. Преди да се свържете с сервиза, препоръчително е да се опитате самостоятелно да разберете причините за проблема и успешно да го отстраните.

Потенциални проблеми

Преди да се свържете със сервизен център, препоръчително е да проверите за потенциални проблеми.

В самото начало е препоръчително да проверите SIM картата на друг мобилен телефон, защото може би причината е скрита в нея.
В смартфона трябва да се постави друга SIM карта, която е 100% функционална.
Ако двете първоначални опции не помогнаха, трябва да деинсталирате всички изтеглени игри и програми. Може би съдържат вируси и могат да блокират функционалността на смартфона.
Друг вариант за отстраняване на проблема е. В този случай ще трябва да изтриете личните си данни. В много ситуации връщането на телефона в първоначалното му състояние може успешно да разреши проблема.

Само ако всички горепосочени съвети не доведоха до желания резултат, трябва да се свържете с вашия мобилен доставчик и след това - до сервизния център. Важно е да сте подготвени за факта, че проблемът обикновено е в SIM картата, така че може да се наложи да бъде заменена, въпреки факта, че тази опция често не е толкова удобна, колкото бихме искали.

Ако обаче причината може да се крие във вирус или друг опасен софтуер, който трябва незабавно да бъде премахнат.

Как да се процедира?

Ако мобилната мрежа не е налична на Android, можете да опитате няколко ефективни начина за решаване на съществуващия проблем. Трябва да разберете, че мобилният оператор не винаги гарантира високо ниво на мрежа в 3G режим, така че понякога е достатъчно да преминете към 2G. Ръчното преминаване към 2G често решава възникналия проблем.

Nokia. Първо трябва да отидете в настройките и след това да преминете през следния път: телефон - мрежа - GSM.
В Sony пътят ще бъде както следва: параметри - комуникация - клетъчни мрежи - GSM / 3G - само GSM.
Телефоните на Samsung имат специфични настройки: настройки - настройки на мрежата - избор на диапазон - GSM 900/1800.

В 99% от случаите проблемът може да бъде успешно решен самостоятелно, така че услугите на сервизен център не са необходими във всеки случай.

Когато използвате мобилни комуникации, има моменти, когато на екрана на телефона се появява надпис, че мобилната мрежа е недостъпна и могат да се извършват само спешни повиквания. Във всеки отделен случай е необходимо да се разбере защо такова устройство пише, за да не се случи това в бъдеще и винаги да сте във връзка.

Защо няма връзка?

Всяка година телефоните стават все повече като малки компютри. Колкото по-сложен е хардуерът им, толкова по-вероятно е една от програмите да се провали.

На първо място, потребителят трябва да разбере какво означава съобщението на екрана, че избраната мрежа не е намерена. Това показва, че телефонът не получава обратен сигнал за най-близката кула на телекомуникационния оператор, който предоставя услугата. Има няколко причини за този проблем:

комуникацията в телефона може да бъде прекъсната;
в близост до сервизната фирма няма антена;
неизправност на SIM картата;
проблеми с телефона.

Само след като разберете причината, можете да разберете как да отстраните проблема.

Деактивирана функция за предаване на сигнал

Всеки ръчен терминал е оборудван с функция за заглушаване на предаването на сигнал. Тъй като най-често се използва при летене в самолет, за да не се нарушава работата на бордовите системи, второто му име е „Режим на полет“. По това време всички други програми за джаджи работят както обикновено.

Много е лесно да се види, че този режим е активиран. Съответната икона ще се покаже на екрана.

След като влезете в менюто за настройки в телефона, работата на тази програма е деактивирана и телефонът се връща към пълната си функционалност.

SIM картата не работи

Това е втората най-често срещана причина да не се свързвате с абоната при осъществяване на повикване.

Това се случва поради следните причини:

счупване на чипа на картата поради механични повреди или излагане на електромагнитно лъчение;
неправилно инсталиране на картата в предназначения за нея слот и поради това чипът не влиза в контакт с четеца;
SIM картата е блокирана поради неправилно въвеждане на парола за достъп или от телеком оператора по редица причини, една от които може да е задължение за плащане на услуги.

Телефонът ще сигнализира на потребителя за проблеми с чипа със съответната икона на екрана.

Можете да разберете какво да правите в този случай, като прочетете инструкциите за телефона. По правило преинсталирането на картата и претоварването на устройството ще помогне. Ако клетъчният оператор е деактивирал услугата, тогава трябва да се свържете със специална служба за поддръжка. Това може да стане от смартфон с помощта на интернет и WiFi.

Няма покритие на мрежата

В големите населени места този проблем не се е срещал отдавна. Но на отдалечени места оператори като Yota, Tele2 или Beeline може да не осигурят надеждно приемане на сигнал.

Иконата за сила на сигнала няма да покаже нито една лента на екрана. Също така подобни проблеми възникват при напускане на региона или от страната в чужбина. Когато използвате връзка, трябва да обърнете внимание на това. По този начин компанията Tele2 работи във всички региони на Русия.

Често компанията за мобилни комуникации сключва услуги със същите предприятия в други страни по споразумение за използване на техните мрежи. Например съседна Украйна предлага съдействие от своя оператор Kyivstar. В този случай в настройките на устройството трябва да изберете и активирате функцията „търсене на всички налични мрежи“ и да изберете ръчно от предложения списък от предложения списък.

Проблеми с телефона

Причината, поради която мобилната мрежа не е налична, може да е повреда на някоя от телефонните програми. Това може да се поправи просто чрез претоварване на притурката.

Телефоните, използващи Android, особено тези, които не са сертифицирани в страната, често трябва да бъдат конфигурирани ръчно към конкретна мобилна мрежа, като MTS или Megafon. Често тази процедура се извършва на таблет и смартфон Lenovo, както и на други джаджи, произведени в Китай.

Елитните терминали, внесени, особено от САЩ, често не работят в руски мрежи. Повечето от тях са програмирани за конкретен оператор. Поради това цената им е значително по-ниска от официалните модели. Можете да възстановите тяхната функционалност само след мигане на целия софтуер. Такава операция на Android е по-лесна, отколкото на iOS. За съжаление, това също не гарантира висококачествена по-нататъшна работа.

Вътрешната антена може да се счупи след механичен удар, удар или падане. Също така, когато влагата попадне в корпуса, металните контакти са покрити с оксиди и качеството на приемане на сигнал рязко спада.

Такива повреди могат да бъдат отстранени само в специализиран сервиз.

Неправилно избран случай

Много рядко собствениците на телефони мислят за факта, че капакът на джаджа може значително да влоши качеството на комуникацията. Това важи особено за съвременните модели смартфони. При изчисляване на силата на сигнала производителите се ръководят от условията за пълно покритие на територията с антени. Това обаче не винаги е така за нашите условия.

Красивите пластмасови подложки с метални елементи или алуминиеви защитни панели могат да намалят силата на сигнала няколко пъти. Това трябва да се има предвид при закупуването и инсталирането им.

В повечето случаи проблемът с влошаването на приемането на сигнал се решава у дома или чрез свързване с клетъчен оператор. Но в някои ситуации може да се наложи сервизен ремонт, подмяна на отделни компоненти. Нека разгледаме най-честите причини, поради които мобилната мрежа става недостъпна за Android, както и методите за решаването им.

Без мобилна мрежа смартфонът се превръща в фантастична играчка, с която можете да слушате музика, да гледате филм и да пускате приложението. Вече няма да може да се обажда от него, което означава, че основната функция на мобилния телефон е загубена. Първата и най-често срещана причина за липсата на мобилна комуникация е проблемът със SIM картата. В този случай са възможни няколко сценария:

SIM картата е блокирана от оператора. В резултат на дълго време на бездействие операторът умишлено блокира SIM картата и съответно такава карта не може да получи сигнал.
SIM картата е повредена. При продължителна употреба, както и честа смяна на SIM картата, нейните контакти могат да се повредят. В резултат на това телефон със слаб радиомодул може да хване лошо или дори да даде съобщение „мобилната мрежа не е намерена“.
Simka е неправилно изрязана. Новите смартфони с Android могат да поддържат само SIM карти от -micro или -nano sim формат. Това означава, че потребителят трябва да изреже старата си SIM карта до необходимия размер. Ако направите това у дома, можете да повредите контактите и да повредите картата, която няма да получи сигнала на мобилния оператор.

Подобна ситуация често възниква само при продължително използване на една и съща SIM карта. Въпреки че в някои ситуации проблемът може да се появи в първите дни на работа. Нека помислим как можете да решите този проблем.

Как да решим проблема

Ако вашият телефон с Android не вижда клетъчната мрежа, опитайте да поставите друга SIM карта в него и за предпочитане същия оператор. В случай, че смартфонът веднага намери мрежата, проблемът е точно в SIM картата. Ако е блокиран, тогава можете да се свържете със сервизния център на вашия мобилен оператор, за да го деблокирате. Но ако е повреден, тогава няма да е възможно да го спасите. Можете да възстановите стария телефонен номер само в центъра за поддръжка на клиенти, който ще бъде присвоен на новата SIM карта.
При изрязване на SIM карта във форматите -micro и -nano sim се препоръчва да използвате помощта на професионалистите на мобилния център. Те имат специално устройство за това, телбод, чиито размери стриктно отговарят на необходимите стандарти. И когато извършвате тази операция сами, трябва да внимавате да не повредите контактите на SIM картата.

Причината е в смартфона

Меню за системни настройки

Настройки за мобилна връзка

Ако след смяна на SIM картата телефонът показва съобщението „няма връзка с мобилната мрежа“, тогава проблемът най-вероятно е в самото устройство. Освен това той се разделя на два компонента:

софтуер. Например неизправност в настройките на мобилната мрежа или софтуера на мобилния телефон в резултат на актуализации, вируси и др.
Хардуер. В резултат на падане, невнимателно боравене и пренасяне без калъф, кабелът на мобилния телефон се поврежда и може да възникнат проблеми с антената. Проблемите с повреда на радиомодула също могат да бъдат: електрическо късо съединение, продължително излагане на ниски или високи температури.

Ако телефонът падне точно преди избраната мобилна мрежа да спре да работи, тогава проблемът вероятно е в мобилния телефон. Не се отчайвайте веднага и бягайте до магазина за нов. В крайна сметка проблемът с определена степен на вероятност все още може да бъде коригиран. Нека помислим какво да правим в този случай.

Как да решим проблема

Ако причината за проблема се крие в софтуерна повреда, тогава трябва да отидете в менюто за системни настройки на Android и да изберете режима "Автоматично" търсене на мрежа. Когато този метод не даде желания резултат и мрежата не работи на телефона допълнително, конфигурирайте го ръчно. В екстремни случаи рестартирайте мобилния си телефон и направете фабрично нулиране.
Ако контурът или самият радиомодул са повредени, те ще трябва да бъдат ремонтирани или подменени. Можете да направите тази работа сами, но е по-безопасно да се свържете със специализиран сервизен център. Цената на работата ще зависи от марката на вашия телефон и степента на повреда. Препоръчваме ви да гледате видеоурок за смяна на антената във вашия телефон с Android.

Причината е неправилно мигане

Една от най-честите причини, поради които сигналът изчезва в телефони с Android OS, е неправилното мигане. Инсталирането на персонализирани фърмуери, които имат по-висока функционалност, възможности за персонализиране и т.н., е изпълнено с проблеми със съвместимостта с конкретен модел телефон. В резултат на това възникват системни повреди, което може да доведе до факта, че телефонът престава да вижда мрежата.

Как да решим проблема

Ръководство на потребителския фърмуер

Ако използвания фърмуер не е съвместим с версията на комуникационния модул, използван в телефона, тогава просто трябва да инсталирате необходимата версия на персонализирания фърмуер. За да направите това, преди да изтеглите zip архива, прочетете инструкциите и разберете за кои смартфони е предназначен.

В случай, че фърмуерът е съвместим с вашия смартфон, но все още няма мрежа, тогава използвайте следния метод. С помощта на файловия мениджър намираме приложението Dev Tools, предварително инсталирано в паметта. След като го стартирате, кликнете върху елемента Лошо поведение - Срива на системния сървър и рестартирайте мобилния телефон. След редовно рестартиране телефонът ще започне да показва приемането на мрежата на вашия оператор.

Не забравяйте за баналните причини, поради които вашият Android може да не улови сигнала. Те включват намиране извън зоната на покритие на оператора или липса на SIM карта в съответния слот на телефона. Само след като проверите дали това не е така, си струва да започнете да елиминирате причините, като използвате описаните по-горе методи.

Ако установите, че телефонът ви не хваща мрежата на оператора Beeline и не можете да се обадите и да получите достъп до интернет, основното е да не се паникьосвате. Може би нищо не е счупено и всъщност всичко е наред. Има няколко опции.

Вие сте на познато място.
Вие сте вкъщи или в офиса и обикновено винаги има връзка. Но не го намерихте днес. Най-вероятно е проблем в телефона ви. Опитайте да попитате други хора дали имат мрежа.
Вие сте на пътешествие.
Най-вероятно сега сте далеч от клетъчната кула. В този случай проблемът ще бъде решен, когато промените местоположението.
Телефонът вдига мрежата, но не вдига 4G.
Зоната на покритие на 4G и 4G+ нараства всеки ден, но засега 4G комуникацията не е достъпна в цялата страна. Проверете картата на покритието, за да видите дали 4G услугата е налична във вашия район.

Ами ако няма връзка с Beeline?

Рестартирайте телефона си. Най-вероятно проблемът ще бъде решен сам.
Ако нищо не се е променило, опитайте да инсталирате отново SIM картата.
Ако все още няма връзка, поставете SIM картата с вашия номер в таблет или телефон на друг потребител. Ако все още няма връзка, причината не е във вашия телефон, а от страна на оператора. В този случай трябва или просто да изчакате (ако сте на познато място, където винаги има връзка), или да се опитате да намерите място, където има сигнал (ако сте на пътуване или на необичайно място) .
Опитайте сами да намерите мрежата: в менюто на телефона отворете „Настройки“, изберете „Търсене в мрежата“ и изберете автоматично търсене. Ако след известно време мрежата не бъде намерена, изберете ръчния режим и в предоставения списък с налични мрежи изберете тази, чийто оператор ви обслужва.

В раздела за въпроса Проблем с телефона. Пише "Мрежата е недостъпна." Невъзможно е да се обадите на никого или да проверите баланса. дадено от автора Евровизиянай-добрият отговор е най-вероятно не вижда SIM картата. опитайте да се обадите на 911, ако проблемът не се обажда на възможността за антена

Отговор от Вадим Ковалчук[активен]
рестартирайте телефона си.

Отговор от Валера Григориева[новак]
рестартирайте, ако не помогне, отидете на служебния мегафон нека ви проверят SIM картата

Отговор от Допринесете[експерт]
При мен беше така. Намерих сим карта, която не съм ползвал от 9 месеца. Сложих го в телефона. Първо, Мегафонът се запали. И след това изчезна и се появи - мрежата не е налична. Опитах се да проверя баланса - не е наличен. Просто SIM картата вече е блокирана за неизползване. Вие, както прочетох в обяснението към въпроса на друг телефон, работи ли? Така? В моя случай го взех и се обадих на SIM картата си от друг номер, оказа се .. вече беше с друг собственик. Не знам, може би отговорът ми ще ти помогне с нещо...

Отговор от тръстика[активен]
Същият рестарт няма да ми помогне. Телефонът на SIM картата вижда, но няма връзка. не знам какво да правя

Рестартирайте

Ако телефонът каже, че мобилната мрежа не е налична, просто трябва да го рестартирате. Рестартирането е универсален начин за съживяване на всяко цифрово устройство... Той може да замръзне изцяло или частично, като загуби цялата или част от функционалността си. Следователно много устройства (от рутер до компютър) имат бутон за нулиране. В смартфоните тази операция се извършва с помощта на едноименната функция или банален цикъл на изключване / включване.

Нека видим какво се случва по време на рестартиране:

RAM паметта на устройството се изчиства;
Операционната система се зарежда от нулата;
Рестартират се различни модули и услуги;
Телефонът се пререгистрира в клетъчната мрежа.

Грешка в мрежата

Ако тук е празно, това показва:

Липсата на мрежово покритие в конкретна точка;
Липса на производителност на мрежата;
Комуникацията с базовата станция от страната на телефона е неуспешна.

Ако грешката се появява буквално всеки път, когато се опитате да наберете, изчакайте 10-15 минути, рестартирайте телефона си и опитайте да се обадите отново.

Най-честата причина за грешката "Мобилната мрежа не е налична" на MegaFon е счупена SIM карта. Проверете го на друг телефон - ако нищо не излезе, вземете дубликат със същия номер в най-близкия сервиз.

Грешка при роуминг

китайски телефони

Никой потребител не е имунизиран от ситуации, когато телефонната връзка внезапно изчезне. Но не всички абонати разбират какво да правят, ако мобилната мрежа на Tele2 не е налична и какво да направят, за да възстановят системата.

За да се опрости задачата пред потребителя, първата стъпка е да се разберат причините за случилото се. Само като разберете защо връзката не е била налична, можете да премахнете неизправността и да се справите с възникналите трудности. Но си струва да се подготвите предварително, че процесът на справяне с трудностите ще отнеме известно време. И понякога е напълно способен да се разтяга за дълго време, ако е невъзможно да се справи с неизправността без помощта на служители на Tele2.

Преди да продължите да разглеждате основните причини за проблеми и ефективни начини за справяне с проблемите, трябва да разберете какво е съобщението на Tele2 „мобилната мрежа не е налична“.

Ако не навлизате в подробности, такъв надпис показва невъзможността за извършване на разговори и други действия, предвидени от текущата тарифа. В същото време абонатът не може да получи по-подробна информация и да разбере какво означава това уведомление в контекста на възникналите проблеми. Той само ви информира, че няма да можете да използвате SIM картата. Останалата част от потребителя е длъжен да разбере сам или, ако има възможност, да се свърже с операторите на контактния център от друга SIM карта.

Защо мобилната мрежа на Tele2 не е налична?

Има много причини, които правят клетъчната комуникация недостъпна. Ето защо, когато се сблъскате с трудности, трябва да обърнете внимание на:

покритие на мрежата (покритие на сигнала на радиокулата);
външна температура (някои устройства не работят в студено време);
състояние на баланса на SIM картата;
наличието на доброволно или автоматично блокиране на SIM карта от оператора;
включеният режим "в самолета";
продължително отсъствие на активни действия със sim-картата (ако не извършите действия в продължение на шест месеца, тя ще бъде деактивирана);
срив в телефона или замръзване на операционната система на устройството;
провал на клетъчната компания;
повреда или неизправност на мобилния телефон;
неправилна позиция на SIM картата;
Неизправност на SIM картата.

Повечето от описаните трудности се решават лесно и бързо, но някои причини за липсата на комуникация ще изискват търпение и проактивни действия от абоната, а понякога и допълнителни разходи.

Ами ако мобилната мрежа на Tele2 не е налична?

Ако мобилният телефон неочаквано каже „мобилната мрежа не е налична“, потребителите трябва:

проверете дали избраната мрежа е активна и вижте качеството на връзката (индикатор за качество на връзката в горния ъгъл);
изяснете състоянието на баланса на SIM картата и допълнете, ако е необходимо;
рестартирайте телефона (възстановете работата в случай на повреда);
изключете режима "самолет", ако е активен;
изяснете наличието на заключване на SIM картата (в личния си акаунт или като се обадите на контактния център от друг номер);
проверете дали SIM картата е поставена правилно и почистете слота, ако е замърсен;
проверете работата на телефона, като поставите друга SIM карта в него (ако е дефектна, връзката няма да се появи сега);
уверете се, че няма повреда на SIM картата, като я инсталирате на друг телефон.

Ако мобилното ви устройство е повредено, трябва да се свържете с сервиз или да помислите за закупуване на ново. При повреда на картата е достатъчно да посетите най-близкия фирмен салон на оператора и да съобщите за неизправността. Мениджърите, работещи в него, ще направят безплатна подмяна, запазвайки номера, тарифния план и баланса на абоната.