Изправени пред проблем, когато парите от мобилен телефон просто изчезват, трябва да помислите какви функции са свързани с номера. Самият потребител може да не е наясно с услугите, които изискват постоянна абонаментна такса. Намаляването на разходите е лесно, но трябва да отделите време за проучване и деактивиране на услуги.
Информация за платени абонаменти на Beeline
Често, заедно с тарифния план, клиентът получава допълнителни услуги. Повечето платени абонаменти се свързват автоматично, без знанието на абоната. Някои услуги са полезни, но има и ненужни опции, които само губят пари.
Потребителите се чудят как да деактивират ненужните услуги на Beeline. На първо място, трябва да се поинтересувате за текущите абонаменти. Информация може да бъде получена от оператор, в клон на компанията или чрез виртуален офис.
Най-радикалният начин е да се обадите на номер 0684006 ... Обаждащият се ще анулира всички абонаменти, свързани с мобилния телефон. Такова решение не винаги е уместно, тъй като наред с безполезните опции, необходимите абонаменти също са деактивирани.
Как да деактивирате платените услуги на Beeline?
Има пет начина за решаване на проблема. Въпреки това, премахването на всички абонаменти наведнъж няма да работи. Клиентът трябва да разбере какви акции са прикачени към телефона му и да кандидатства за прекъсване на всяка услуга поотделно.
Начини за деактивиране на опциите:
Как да деактивирате услугите на Beeline чрез команди?
Можете да манипулирате опциите, като използвате системни кодове. Използване на командата *110*09#
клиентът ще може да получи съобщение, показващо всички свързани функции. Заявката се изпраща и чрез обаждане на номер 067409. Всеки абонамент има номер за управление. След като научите кода на опцията, трябва да започнете да го деактивирате.
Команди за деактивиране на популярни услуги:
Това е само малък списък с команди за деактивиране на общи услуги. Компанията разполага с над 90 допълнителни услуги. Можете да разберете командата за деактивиране на всеки от тях на уебсайта на оператора. С помощта на комбинации можете да се отървете от почти всяка услуга.
Забрана на услуги от къси номера
След като научихте как сами да изключите платените услуги на Beeline, не забравяйте за скритите опции. Такива имейли се извършват от доставчика на съдържание и изискват изпращане на съобщение до кратък номер. Прикачената услуга не се показва във виртуалния офис, което затруднява деактивирането й. Забравяйки да активирате функцията, потребителят просто ще загуби пари, но има изход.
Можете да се отървете от безполезна функция, като се свържете с техническата поддръжка на оператора. Консултантът може не само да изключи абонамента от номера, но и да забрани по-нататъшното му активиране. Това ще спести клиента от ненужни разходи.
Личен акаунт на Beeline
Най-удобният начин е да използвате виртуалния офис на сайта на компанията. Потребителят не се нуждае от кодове или разговори с оператора; ненужната услуга може да бъде елиминирана чрез просто превключване на регулатора. Въпреки че се изисква регистрация за работа с кабинета.
- Виртуалният офис ви позволява да:
- Получете информация за обажданията.
- Управление на свързаните опции.
- Контролни разходи.
- Обаждания на оператора
Не всички опции могат да бъдат деактивирани с помощта. Някои промоции се прекратяват изключително от екипи. Също така трябва да имате предвид, че при контакт с оператора ще се изисква лична информация. Служител на компанията извършва съгласуване на паспортните данни. Ако няма достъп до документи, ще трябва да решите проблема с помощта на виртуален офис и команди. Ако имате затруднения при деактивирането на услуги, трябва да посетите офиса на компанията. Консултантите ще обяснят как да деактивирате услугите на Beeline по телефона или да го направите вместо посетител. Служителите ще проверяват активните услуги и ще ви помогнат да изберете подходящи промоции, които ви позволяват да спестявате.
В допълнение към тарифните планове и опции, Beeline предлага на абонатите допълнителни услуги - абонаменти. По правило това са бюлетини с информационен и рекламен характер, които информират за нови тарифи, промоции и развлекателни услуги. Повечето абонаменти са безплатни през гратисния период. Веднага след като приключи, плащането се дебитира от сметката на абоната. Има няколко начина да разберете дали има абонаменти и, ако е необходимо, да се отпишете, за да избегнете изпразването на акаунта си.
Как да проверите за платени абонаменти в Beeline
Преди да деактивирате ненужните платени опции, трябва да знаете за тяхната наличност. Това може да стане по следния начин:
- С помощта на USSD командата * 110 * 09 #. След като въведете командата, щракнете върху клавиша за повикване, за да активирате заявката. На вашия номер ще бъде изпратено системно съобщение със списък с платени абонаменти.
- Обадете се на безплатния номер на центъра за техническа поддръжка на Beeline 0611. Гласовото меню ще ви каже как да се свържете с оператора, а служителят за техническа поддръжка ще ви информира за наличието на платени абонаменти на вашия номер.
- Изпратете командата * 111 # от телефона си и получете SMS за всички свързани абонаменти.
- Използвайте личния си акаунт в Beeline, за да намерите всички абонаменти в секцията „Свързани услуги“.
Потребителите на мобилното приложение My Beeline могат да видят абонаментите в раздела Моите услуги. Ето USSD командите, за да ги деактивирате.
Деактивиране на абонаментите в Beeline
Ако разберете за платени абонаменти, свързани с вашия номер, и искате да се отървете от тях, изберете най-удобния метод:
В личния акаунт на Beeline на официалния уебсайт на оператора има раздел „Управление на услугите“. Подобен раздел, наречен "Моите услуги", съществува в мобилното приложение "Моят Билайн". Този раздел предоставя информация за текущите абонаменти и как да ги деактивирате. В някои случаи се препоръчва да поръчате данни за фактура, за да видите пълен списък с абонаменти и сумата на парите, изразходвани за плащане.
Чрез SMS можете да откажете остарели услуги, които сте открили след детайлизиране на фактурата. Срещу всяка услуга ще има кратък номер, на който трябва да изпратите съобщение с текст "STOP" или "STOP",
USSD командите са удобен начин за управление на опциите на вашия номер. Наберете комбинацията * 110 * 09 # на клавиатурата и натиснете бутона за повикване. Ще получите системно съобщение, посочващо абонаментите и командите за изтриването им.
Други начини за деактивиране на платени абонаменти:
- Най-радикалният начин е да се обадите на номер 0684006. След като се обадите, ще получите съобщение, че абсолютно всички абонаменти, свързани с номера, са изтрити.
- Обадете се на центъра за поддръжка на Beeline на 0611. Ще ви отговори специалист на центъра, който ще провери личните ви данни и по ваше желание ще изтрие всички ненужни абонаменти.
- Посещение на офиса на Beeline. Методът отнема доста време, но е ефективен. В офиса на оператора трябва да представите паспорта си, след което служителят ще деактивира валидните за номера абонаменти.
Можете също така да вземете превантивни мерки и да се предпазите предварително от получаване на платени абонаменти.
Как да забраните платените абонаменти на Beeline
Можете да зададете забрана за получаване на SMS от къси платени номера по два начина:
- Последователно въведете секциите „Услуги“ - „Забрана на съдържанието (черни и бели списъци)“ в личния акаунт на Beeline и активирайте бутона „Свързване на услугата“;
- Обадете се на 0858. След това вашият номер ще бъде забранен за получаване на платени писма.
Ако трябва да подновите абонамента си, можете да го направите по всяко време. За да избегнете ненужни разходи, прочетете внимателно информацията за цената на услугата и продължителността на гратисния период.
С въпроса как да изключите всички абонаменти на Beeline, клиентите на клетъчен оператор трябва да се справят доста често. Някои от тези абонати независимо свързваха такива услуги и бюлетини и след това забравяха да прекъснат връзката, когато необходимостта от използването им изчезна. Други дори не знаят, че на техния брой има някои допълнителни услуги, за които редовно се дебитират средства. Как да изключите ненужните опции от номера и да се предпазите от ненужни отписвания от сметката веднъж завинаги? Има няколко опции за проверка дали нещо е свързано на номера, в допълнение към стандартните основни услуги и опции, които клиентът действително използва. Те ще бъдат обсъдени допълнително.
Проверка на списъка с услуги чрез менюто на SIM картата
Как да деактивирате всички абонаменти на Beeline, ако абонатът дори не знае кои бюлетини е свързал? Не е необходимо да има такава информация. В менюто на SIM картата, което присъства на всеки номер на Beeline, можете не само да видите кои допълнителни опции присъстват на номера, но и да се отървете от тях, като използвате системните подкани.
Получаване на информация чрез текстово съобщение
Можете също да разберете как да изключите платените абонаменти в Beeline, като напишете определен тип заявка на вашата притурка, а именно: * 110 * 09 #. Няколко минути по-късно на номера ще бъде изпратено служебно съобщение, в чийто текст можете да видите не само имената на допълнителни опции на номера, но и да получите команди за деактивирането им, ако е необходимо. След като въведете заявки за деактивиране на услуги, трябва да се уверите, че операцията е обработена правилно и отново да проверите състоянието на номера. На номера, от който се извършва прекъсването, ще бъде изпратено съобщение със съответния текст за успешно деактивиране.
Деактивиране на ненужни услуги чрез сервизното меню
Като напишете заявката * 111 # на вашата мобилна притурка, можете също да видите какви опции са свързани на номера на Beeline, да деактивирате всички платени услуги и абонаменти.
Анулиране на ненужни услуги "с едно щракване"
Няма да е трудно за активните потребители на уеб пространството да следят номера си за допълнителни услуги през личния си акаунт. Функционалността за потребители, която ви позволява да преглеждате и управлявате акаунта си онлайн, е достъпна както чрез приложението за мобилни джаджи, така и през браузъра на операционната система. В личния си акаунт трябва да отидете в секцията със списък с опции, активирани на номера. Бутоните за деактивирането им също ще бъдат налични тук. Моля, имайте предвид, че ако номерът има опции или абонаменти на организации на трети страни, те няма да се показват в този списък. Има само услуги, пакети и бюлетини от компанията Beeline.
Как да деактивирате всички абонаменти на Beeline, включително доставчици на съдържание от трети страни?
Ако сте успели да се отървете от ненужни услуги, но средствата продължават да изчезват от баланса, трябва да се свържете с центъра за контакт на мобилния оператор. Тъй като най-вероятно номерът има някаква услуга или абонамент от доставчик на съдържание от трета страна. Абонат може да активира такава услуга само самостоятелно, например, като посочи своя номер на развлекателен портал или уебсайт с различен фокус. Специалистът на кол центъра ще ви помогне да видите за какво точно се извършват отписванията и, ако има опции, ще ви помогне да ги деактивирате или ще ви каже как да деактивирате всички абонаменти в Beeline. Можете да поискате помощ, като се обадите на 0611 (обаждането не се таксува, при условие че е направено от номера на Beeline).
По този начин можете да се отървете от ненужните услуги на номера по някой от горните начини.
Доста често в интернет можете да намерите фирмени абонати, които търсят как да деактивират абонаментите на Beeline. Най-често те декларират, че редовно дебитират пари от сметката и искат да спрат тази каша.
Съгласно установените правила, платените услуги трябва да се активират само с изричното съгласие на лицето, като се поставя забрана за мълчалива връзка. Номерът на абоната трябва да получи SMS с информация за абонамента, неговата цена и начина за отказ за по-нататъшно получаване. Но реалността понякога е далеч от правилата.
Измамниците се опитват да открият телефонен номер, докато сърфират в мрежата, активират абонамент при щракване върху връзки, чиито заглавия предполагат избор на безплатно съдържание в каталога и като цяло имат в арсенала си хиляда и един начин да измамят честен човек. Викът на душата "Не се абонирах за това!" следващият бедняк винаги виси в списъците с актуални дискусии на мобилните оператори в социалните мрежи.
Преди да изключите всички абонаменти на Beeline, трябва да определите кои са конкретно активни за даден абонатен номер. Ето начините да го направите:
- Пълен списък с тях можете да намерите в "Личен акаунт" на сайта на компанията. Ако това е първият ви опит с използване на персонален компютър, първо получете парола от него чрез SMS. След като преминете удостоверяването, кликнете върху един от елементите: „Свързани услуги“ или „Покажи моите абонаменти“.
- Подобна функционалност присъства в програмата за смартфони "My Beeline". Можете да го инсталирате безплатно от AppStore или GooglePlay.
- USSD заявка. Комбинацията * 110 * 09 # ще формира приложение за списък с абонаменти под формата на SMS, съдържащ информация за тяхната цена и начини за деактивиране. Подобно действие може да се извърши чрез заявката за услуга * 111 #.
- Последната опция е да се обадите на горещата линия 0611 от телефона на абоната, за чиито активни абонаменти желаете да получите информация.
Как сами да деактивирате платените абонаменти на Beeline от телефона
Мислите как да деактивирате платените абонаменти на Beeline? Това се прави по някой от следните начини:
- Можете да откажете всяка ненужна опция във вашия "Личен акаунт". Просто намерете ненужната услуга в директорията и щракнете върху превключвателя отстрани. Обикновено абонатите искат да анулират всички платени абонаменти наведнъж, за което е необходимо да повторят едно и също действие с всеки един. След деактивиране на номера ще бъде изпратен съответният SMS.
- Можете да се отпишете в приложението за Android и iOS "My Beeline". Процедурата е подобна.
- Получихте ли списък с платени услуги, използвайки USSD заявката * 110 * 09 #? В полученото съобщение бяха посочени кратки номера за всеки абонамент. Отказ от всеки от тях може да бъде издаден чрез изпращане на SMS с текст "СТОП" или "СТОП" на този номер. Изпращането му не се таксува.
Нямате желание самостоятелно да разберете как да деактивирате абонаментите, да запомните необходимите номера и команди? Просто наберете горещата линия 0611. Да, ще трябва да изчакате отговора на оператора, но той ще направи всичко вместо вас. Можете също да се свържете със служител на Beeline и да премахнете ненужен абонамент от списъка с активни услуги лично в един от търговските офиси на компанията.
