Ако твоят Персонален компютърантивирусната програма не е инсталирана, първото нещо, което идва на ум е, че сте изтеглили повреден инсталационен файл в Интернет. Например, интернет връзката беше прекъсната за момент.
Обикновено на софтуерните портали има няколко алтернативни връзки за изтегляне на файлове. Опитайте да изтеглите антивирусната програма за инсталиране от огледалото. Смята се, че е най-добре да изтегляте програми от официалния уебсайт на разработчика. В някои случаи обаче този път не е подходящ. На сайтовете на разработчиците най-често ще намерите само най-новата версия на антивирусната програма и старата си операционна Windows система XP може лесно да бъде несъвместим със съвременния софтуер.
Да не инсталирате неудобния G8 в името на един антивирус? Можете да посетите алтернативни сайтове, които включват предишни версиипрограми. Например - напълно надежден ресурс Majorgeeks.com.
Антивирусната програма не е инсталирана, въпреки факта, че сте се опитали да стартирате инсталаторите, взети от различни източници? След това трябва да зададете следващия въпрос - невъзможно ли е да стартирате само една конкретна антивирусна програма или никой от тях не иска да работи на вашия компютър?
- Първо проверете защитна стена на windowsи мрежови настройки. Възможно е да имате много строги ограничения за достъп и системата просто да не позволява преминаването на софтуер от подозрителни източници. А за Microsoft всички производители са подозрителни, ако имат име, различно от Microsoft.
- Антивирусната програма от Kaspersky Lab се държи приблизително по същия начин - само продукти на Microsoft са разрешени за инсталиране.
Ами ако не искате да инсталирате антивирусен софтуер на Kaspersky по принцип? Казват, че натоварва силно системата и като цяло натрапчиво пречи на личния живот на потребителя. Искате ли да посетите сайта и Internet Explorerс подкрепата на антивирусен пакет Kaspersky няма да ви позволи да направите това.
Китайски софтуер v последните годиниИзключително напреднала по качество и антивирусът KingSoft днес е включен в списъка на най-добрите от безплатните.
Проблем със съвместимостта на софтуера
Някои антивирусни програми не могат да работят нормално паралелно на един и същ компютър. Известен факт, който отдавна се превърна в интернет велосипед - NOD и Kaspersky се определят взаимно като вируси и се опитват усилено да унищожат конкурент.
За да проверите възможността за монтаж допълнителна антивирусна програма, опитайте първо да деактивирате съществуващия. Ако се инсталира, можете да започнете да проверявате съвместимостта.
Зависи от Версии на Windowsизисква се специална антивирусна програма. Това трябва да бъде изяснено незабавно на сайта, откъдето ще изтеглите инсталатора. Прегледайте внимателно Системни изисквания... За нормална инсталацияантивирусната програма може просто да не е достатъчна оперативна паметили свободно пространствона вашия твърд диск. Или, както вече беше споменато по-горе - за да работи модерна антивирусна програма, ви е необходима последна версия операционна система.
Файловете на по-рано премахнати антивирусни програми остават в системата
Такива сериозни антивирусни програми като Avast, AVG, Norton не се инсталират лесно на компютър, но са още по-трудни за премахване. Когато се опитате да премахнете някои антивирусни програми, дълбоките взаимни връзки в системния регистър се разкъсват и това дори може да доведе до пълен отказ на компютъра.
Ако искате напълно, и без негативни последиципремахнете един от известните популярни антивирусни програми, посетете официалния уебсайт на разработчика и изтеглете специална помощна програма за деинсталиране от там. След изтриване, сканирайте системата старателно с мощен почистващ препарат. Например, Разширена системаГрижа.
Все още не инсталирате нова антивирусна програма?
Инфекция с компютърен вирус
Има такива хитри вирусикоито не само нарушават вашия компютър и крадат лични данни. Те също така пречат на инсталирания антивирусен софтуер и предотвратяват инсталирането на нови програми. Някои особено злонамерени вируси дори не позволяват на потребителя да отваря страниците на сайтове, от които може да бъде изтеглен антивирусен софтуер.
Ако е невъзможно да се инсталират само антивирусни програми на компютър и всички други програми са инсталирани свободно, има голяма вероятност вирусна инфекциясистеми.
Ако вирусът не пречи на посещението на официалните уебсайтове на производителите на антивируси, като ESET, Dr.Web, Kaspersky - тогава отидете на сайта и от там стартирайте антивирусно сканиранекомпютър. Тъй като проверката ще премине през интернет, процедурата може да отнеме доста време.
Сканиране на вашия компютър в защитен режим
Предпазливите потребители изтеглят медицинската програма Dr.Web CureIt предварително и я съхраняват на USB флаш устройство за всеки случай. И още по-добре - на флашка и на CD. По някаква причина помощната програма работи по-мощно от диск.
Ако не принадлежите към категорията на разумните, опитайте да изтеглите лечебния файл през Интернет. Ако вашият интернет не работи, можете да се обърнете към помощта на приятели и приятелки. Ако ги имаш, разбира се. Ако няма приятели, никой не е отменил такива полезни неща като интернет кафенета и комуникационни салони. Уморен от липсата на купувачи (поради икономическа криза) продавачите ще се радват да ви помогнат.
Сега имате USB флаш с Dr.Web в ръцете си. Остава да влезете в системата безопасен режими започнете процеса на лечение. След това рестартирайте компютъра и опитайте да инсталирате антивирусната програма отново.
Ако нищо от горното не помогне, остава да форматирате HDDи преинсталирайте Windows.
Ръчното редактиране на системния регистър на Windows за премахване на невалидни RPC ключове за грешка не се препоръчва, освен ако не сте специалист по обслужване на компютър. Грешки, направени при редактиране на системния регистър, могат да доведат до неизправност на компютъра и да причинят непоправими щети на операционната система. Всъщност дори една запетая на грешното място може да попречи на компютъра ви да се зареди!
Поради този риск силно препоръчваме да използвате надеждно средство за почистване на системния регистър като WinThruster [изтегляне] (разработено от Microsoft Gold Certified Partner), за да сканирате и поправите всички проблеми с системния регистър, свързани с RPC грешка. Използвайки средство за почистване на системния регистър [Изтегляне], можете да автоматизирате процеса на намиране на невалидни записи в регистъра, препратки към липсващи файлове (например, причиняване на грешката%% error_name %%) и неработещи връзки в системния регистър. Преди всяко сканиране, a резервно копиекоето ви позволява да отмените всички промени с едно щракване и ви предпазва от евентуални повреди на вашия компютър. Най-хубавото е, че коригирането на грешки в системния регистър [Изтегляне] може драстично да подобри скоростта и производителността на системата.
Предупреждение:Освен ако не сте опитен потребител на компютър, НЕ препоръчваме ръчно да редактирате системния регистър на Windows. Неправилна употребаРедакторът на системния регистър може да причини сериозни проблеми и да изисква преинсталирайте Windows... Ние не гарантираме, че неизправности в резултат на злоупотребаРедакторът на системния регистър може да бъде елиминиран. Използването от ваша страна на редактора на системния регистър е на ваш собствен риск.
Преди ръчно възстановяване регистър на windowsТрябва да създадете резервно копие, като експортирате част от системния регистър, свързана с RPC грешка (напр. Avast! Antivirus):
- Кликнете върху бутона Започнете.
- въведете " команда" v лента за търсене ... НЕ НАТИСКАЙТЕ ОЩЕ ENTER!
- Задържане на ключовете CTRL-Shiftна клавиатурата, натиснете ENTER.
- Ще се покаже диалогов прозорец за достъп.
- Кликнете върху да.
- Черната кутия се отваря с мигащ курсор.
- въведете " regedit“ и натиснете ENTER.
- В редактора на системния регистър изберете ключа, свързан с RPC грешка (напр. Avast! Antivirus), на който искате да създадете резервно копие.
- В менюто Файлизбирам Експортиране.
- В списъка Запази визберете папката, в която искате да запишете архива Ключ Avast! Антивирусна.
- В полето Име на файлвъведете име за вашия архивен файл, като "Avast! Antivirus Backup".
- Уверете се в кутията Обхват за експортиранеизбрана стойност Избран клон.
- Кликнете върху Запазете.
- Файлът ще бъде запазен с разширение .reg.
- Вече имате резервно копие на вашия Avast! Антивирусна.
Следващите стъпки за ръчно редактиране на системния регистър няма да бъдат описани в тази статия, тъй като най-вероятно могат да повредят вашата система. Ако искате повече информация относно ръчното редактиране на системния регистър, моля, вижте връзките по-долу.
Здравейте скъпи приятели!
Днес ще говорим за безплатния антивирус Avast, или по-скоро за това как да отстраним проблема с неговото стартиране. Така!
Онзи ден получих наведнъж дузина писма с молба да помогна за отстраняването на следния проблем с тази антивирусна програма. Цитирам: „Здравейте! Имам този проблем: използвам безплатната антивирусна програма "Avast" от няколко месеца и всичко беше наред. но преди три дни се сблъсках с проблем, който все още не разбирам. Проблемът е следният: в началото на системата, в долната част на монитора (в тавата) иконата на Avast е задраскана с червен кръст. Задържах курсора и видях, че системата не е защитена. Когато се опитам да стартирам защита, нищо не се случва! Тоест, абсолютно нищо! Вече рестартирах системата десет пъти и ръчно извъртях нещо там - нула! Какво да правя? Наистина ли трябва да разрушите антивируса? Кажете ми, мога ли да го стартирам отново по някакъв начин?"
Не знаете ли тази ситуация? С Avast това се случва доста често и ето защо. Когато посещавате определени интернет ресурси, Avast често ви информира, че сайтът, който ще посетите, представлява заплаха за вашия компютър. В подкрепа на своите „думи“ системата дори ви показва банер с подробен адрес и името на евентуален „троянски кон“ или вирус. И тогава ви успокоява, казват те, не се страхувайте, системата е блокирала достъпа до злонамерен сайт. Но в действителност не е така! В 80% от случаите вирус или "троянец" вече се е "настанил" във вашата система и бързо се е регистрирал под някакъв безобиден псевдоним. (От автора: по-голямата част от „троянски коне“ не могат да бъдат идентифицирани не само от „чайника“, но и от безплатния антивирус „Avast“. Максимумът, който може да направи, е да хване и убие няколко „лоши“ „руткита“ . Обвинете слабостта на тази антивирусна програма: в края на краищата вие използвате безплатната версия! Какво искате безплатно? Само запомнете: Avast далеч не е най-добрият антивирус, особено безплатна версия... И накрая, най-новата версия на Avast често влиза в конфликт със системата и блокира безпроблемно много уебсайтове, които сте въвели преди това. Веднага ще кажа: този доклад не е „черен PR“ на Avast, а просто информация за размисъл). Но да продължим. След като се установи някъде в безкрайните недра на системата, троянец лесно и просто блокира работата на вашата антивирусна програма Avast, в резултат на което ви е отказан достъп за контрол на собствената ви антивирусна програма. Парадокс? До известна степен да.
Сега нека поговорим за основното: възможно ли е по някакъв начин да избутаме антивируса от земята и да го стартираме отново? Е, можете да опитате: в крайна сметка винаги ще имате време да премахнете вашия Avast. И така, изпълняваме следния алгоритъм: "Старт" - "Контролен панел" - "Добавяне или премахване на програми". Намерете своя "Avast" в менюто и кликнете върху виртуален бутонСменете / Премахнете. Ще видите прозорец, показващ три действия, от които да избирате. Изберете действието "Актуализиране". Ще видите прозорец, в който ще се извърши актуализацията - изтегляне на файл (пакет). Изчакайте изтеглянето да завърши и кликнете върху бутона „Край“. След това отворете интерфейса на Avast и вижте бутона Fix там. Кликнете върху него и антивирусът ще работи! чудеса? Не, приятели: току-що премахнахте последствията от системна или софтуерна повреда. Все пак ви съветвам да помислите за промяна на безплатния антивирус: безплатните не водят до добро! от поне, можете да инсталирате някои други безплатна антивирусна програмаи вижте как работи.
Всичко най-добро и до скоро!
© Внимание! Копирането на тази статия изцяло или частично е строго забранено и ще бъде преследвано от всички възможни начинивключително подаването на жалби до вашия регистратор на домейни.
Софтуерът Avast заслужено се счита за лидер сред безплатните антивирусни помощни програми... Но, за съжаление, някои потребители имат проблеми с инсталацията. Нека разберем какво да правим, когато програмата Avast не е инсталирана?
Ако сте начинаещ и не сте запознати с всички тънкости на инсталирането на такива помощни програми, тогава може би правите нещо нередно, когато инсталирате програмата. Съветваме ви да се запознаете с. Ако не се съмнявате в правилността на вашите действия, тогава причината за невъзможността за инсталиране е един от проблемите, за които ще говорим по-долу.
Неправилно деинсталиране на антивируса: решаване на проблема с помощта на специална програма
Повечето обща причина, което причинява проблеми при инсталиране на програмата Avast, е неправилното деинсталиране на инсталираната преди това версия на това приложение или друга антивирусна програма.
Естествено, преди да инсталирате приложението Avast, трябва да премахнете антивирусната програма, която преди това е била инсталирана на компютъра. Ако не го направите, тогава просто присъствието на втория антивирусен софтуер, може да причини или невъзможността за инсталиране на Avast, или неправилната му работа в бъдеще, или дори да допринесе за колапса на системата. Но понякога деинсталирането се извършва от потребителите неправилно, което причинява проблеми в бъдеще, включително с инсталирането на антивирусни програми.
Ако по време на деинсталирането на програмата вече сте имали специална помощна програма за пълно отстраняванеприложения, ще бъде доста лесно да почистите компютъра от остатъците от антивирусната програма. Подобни приложенияследете всички програми, инсталирани на компютъра, и ако след деинсталирането има "опашки", те продължават да ги виждат.
Нека да видим как да открием и премахнем остатъци от неправилно деинсталиран антивирус с помощта на помощната програма. След стартиране Инструмент за деинсталиранесписъкът с инсталирани или неправилно се отваря отдалечени програми... Търсим програмата Avast в списъка или друга антивирусна програма, която е инсталирана по-рано и е трябвало да бъде премахната от компютъра. Ако не намерим нищо, тогава проблемът с невъзможността за инсталиране на Avast се крие в други причини, за които ще говорим по-долу. Ако бъдат намерени остатъци от антивирусна програма, изберете нейното име и кликнете върху бутона „Принудително премахване“.
След това се извършва анализът на папките и файловете, останали от тази програма, както и записи в системния регистър.
След като ги сканира и открие, програмата иска потвърждение, за да ги изтрие. Кликнете върху бутона "Изтриване".
Всички остатъци от неправилно премахнатия антивирус се почистват, след което можете да опитате да инсталирате антивируса отново.
Неправилно деинсталиране на антивируса: решаване на проблема ръчно
Но какво да направите, ако в момента на деинсталиране на антивирусната програма специална полезностза деинсталиране на програми не е инсталиран. В този случай ще трябва да почистите всички "опашки" ръчно.
Отиваме с помощта файлов мениджърда каталогизирам Програмните файлове... Там търсим папка с името на антивирусната програма, която преди това е била инсталирана на компютъра. Изтриваме тази папка с цялото й съдържание.
След това трябва да изтриете папката с временни антивирусни файлове. Проблемът е, че за различни антивирусни програми той може да се намира на различни места и следователно можете да разберете местоположението на тази папка само като прочетете инструкциите за този антивирус, или като намерите отговора в Интернет.
След като изтрием файлове и папки, трябва да изчистим регистъра от записи, свързани с отдалечен антивирус... Това може да стане с помощта на специализирана програма, например .
Ако ти напреднал потребител, можете ръчно да изтриете всички ненужни записи, свързани с деинсталираната антивирусна програма, като използвате вградения редактор на системния регистър. Но това трябва да се направи много внимателно, тъй като можете сериозно да навредите на системата.
След като почистването приключи, опитайте отново да инсталирате антивирусната програма Avast.
Липса на важни системни актуализации
Една от причините, поради които не е възможно да се инсталира антивирусна програма Avast, може да е фактът, че някои важни актуализации на windows, по-специално един от пакетите на MS Visual C ++.
Да издърпам всичко необходими актуализации, отидете на контролния панел и отидете в секцията "Система и сигурност".
В случай на наличност деинсталирани актуализации, кликнете върху бутона "Инсталиране на актуализации".
След като актуализациите бъдат изтеглени, рестартираме компютъра и се опитваме да инсталираме антивирусната програма Avast отново.
вируси
Някои вируси, ако присъстват на компютъра, могат да блокират инсталирането на антивирусни програми, включително Avast. Следователно, в случай на възникване подобен проблем, има смисъл да сканирате системата за злонамерен код антивирусна програмакойто не изисква инсталация, напр. Или, още по-добре, проверете твърдия си диск за вируси от друг незаразен компютър.
Системен срив
Антивирусната програма Avast може да не бъде инсталирана, ако операционната система като цяло е повредена. Симптомът на тази неизправност е, че не можете да инсталирате не само Avast, но и повечето други приложения, дори и тези, които не са антивирусни.
Това се лекува в зависимост от сложността на повредата или чрез връщане на системата до точката за възстановяване, или пълно преинсталиранеоперационна система.
Както можете да видите, ако открие невъзможността за инсталиране на антивирус Програми на Avastна първо място, трябва да установите причините за проблема. След установяване на причините, в зависимост от естеството им, проблемът се решава по един от горните начини.
