Оборудване за IP телефония в предприятието. VoIP телефония: технология, оборудване, програми

Оставете коментар 6,950

IP телефонията за различни предприятия е ново поколение телефонни мрежи, които се развиват най-динамично модерна технологиякомуникации.

Основното предимство на IP технологията е ниската цена на разгръщане на мрежата, лесната мащабируемост, възможността за предаване на големи обеми разнообразна информация (аудио, текстови и видео сигнали) с рязко увеличаване на скоростта на пренос на данни по IP протокола. Всичко това опростява всички работни процеси. Повишава ефективността на производството.

В много отношения преходът към IP телефония е свързан с желанието да не зависи от постоянно нарастванецени за традиционни услуги аналогова комуникация. Освен това дори използването на аналогово оборудване ви позволява да се възползвате от много от предимствата на IP технологиите.

Видове оборудване

Структурно всички IP телефонни централи са изградени на базата на следното оборудване:

Директно PBX (комутатор или процесор)
Абонатни устройства (телефони и DECT слушалки)
Комуникационни линии (телефонни или оптични кабели)

Освен това можете да се свържете с мрежата допълнителни устройства: факсове, модеми, рутери, домофони, принтери и др.

IP телефоните (SIP или VoIP) могат да бъдат софтуерни или хардуерни. Първият е по-опростен вариант, който може да се нарече и виртуален телефон. Обажданията тук се извършват с помощта на обикновен компютър, на който е инсталирана програмата софтфон. В този случай не се изисква специално телефонно оборудване, но можете да използвате всяко налично компютърни слушалки- слушалки и микрофон или вграден микрофон, високоговорители и видеокамери. В този случай е удобно да правите видео разговори, например, ако трябва да проведете инструкции, обучение или уебинар. Но в условията на промишлено производство е по-добре да използвате компютъра по предназначение.

Хардуерният телефон е оборудване, специално проектирано за провеждане на разговори. Такъв телефон може да бъде аналогов или цифров. Един прост може да се преведе на „цифров“ аналогов телефонс помощта на софтуер за предаване на гласови пакети и специално IP оборудване - гласови шлюзове, които се наричат още VoIP шлюзове. Такива устройства се основават на използването на протокол за предаване на глас VoIP.

Има IP телефони, специално предназначени за видеоконференции. Броят на участниците в тях може да достигне десет души. За разлика от традиционните телефони, такива модели са задължително оборудвани с голям диагонален дисплей, на който се показва изображението на участника. В допълнение, разширената версия на софтуера предоставя настройки за модератора (говорещия), който може да даде думата за изказване или да отнеме такова право. Освен това на говорещия се дава възможност да определи кой може само да слуша и гледа, без да може да говори.

Ако организацията има много мобилни служителиЗа тези, които трябва да се движат из сградата и които рядко са на работното място, е рационално да закупят радио оборудване и абонатни устройства на стандарта DECT (микроклетъчни комуникации). Тези IP телефони имат безжична слушалка, която се зарежда от базова станция и може да се вземе със себе си. За разлика от конвенционалните мобилни телефони, в микроклетъчната мрежа всички разговори ще бъдат безплатни. Обхватът на такива слушалки, в зависимост от модела и мощността на базовата станция, може да достигне 600 метра на открито и 50 метра на закрито.

За правилното функциониране на такова оборудване е важно да се извърши радиопланиране на цялата територия на организацията за правилното разполагане на базовите станции, за да се увеличи максимално комуникационното покритие.

При въвеждане на телефония нито един модерно производствоВ момента не може без устройства за аварийно предупреждение и системи за оповестяване. Това е важно за запазване живота и здравето на служителите при възникване на извънредни ситуации или други опасни за хората ситуации. В този случай, използвайки високоговорителможете бързо да предадете важна информация на целия персонал за това как да се държите в трудни условия. (вижте статията " Индустриални системисигнали)

Къде се търси оборудване за IP телефония?

Специални проучвания показват, че 70% от компаниите, които активно използват IP телефония, продават стоки, предоставят услуги, създават уебсайтове и интернет маркетинг. Останалите 30% се разпределят между следните области: услуги, разработка на софтуер, образование, интегратори, строителство, производство, логистика, консултации, продажби на едро и информационни портали. Те продават всичко: от авточасти до прокат, от саксии до стоматологично оборудване и медицинско оборудване, от дамски чантидо пречиствателни съоръжения. Услуги: брокери, застрахователни компании, юридически и счетоводна поддръжка, ИТ и аутсорсинг на продажби, наем на оборудване, събиране на дългове, тържества и др. В зависимост от предназначението и мащаба сред IP телефонните станции могат да се разграничат следните видове:

Mini-PBX – няколко абоната, 1-3 външни линии
Офис IP телефонни централи – по-широка функционалност, по-голям бройабонати
UPATS (автоматично институционално производство телефонна централа) - предназначен за инсталиране в големи организации с широка мрежа от клонове. Често тези клонове могат да се намират в други градове на страната или в чужбина. В този случай инсталирането на оборудване при преминаване към IP телефония ви позволява значително да спестите от разходите за междуградски разговори, тъй като цената на тарифата практически не зависи от разстоянията; прехвърлянето на данни се извършва през интернет мрежи. Тази телефонна централа е различна резервен източникзахранване, което помага да се осигури непрекъсната комуникация дори в случай на авария или краткотрайна повреда.

Благодарение на модулната архитектура на IP-PBX, е възможно постепенно да се оборудва с оборудването, което е необходимо в даден момент. В началния етап дори не е необходимо да сменяте стари аналогови телефонни апарати, ще трябва само да закупите специални шлюзове (адаптери) за тях.

Дори при спестяване аналогово оборудванеПри преминаване към IP формат качеството на комуникацията се подобрява значително, а цената на разговорите значително намалява. Но трябва да вземете предвид, че такива устройства няма да могат да изпълняват някои функции. Например, те няма да могат да показват информация за повикващия на дисплея, ако дисплеят не е включен в дизайна на обикновен традиционен телефон. (вижте статията „IP телефони“)

Основни предимства и възможности на IP телефонията:

Възможност за използване на вътрешни линии с кратък номерв корпоративни мрежи, което улеснява запомнянето на номерата на колегите и облекчава достъпа до външни градски линии
Обикновено и бърза настройкаСофтуер и техническа поддръжка
Ако корпоративните потребители се преместят, числата не се променят; те ще се „преместят“ с компанията
В някои случаи не е необходимо да купувате много допълнително оборудване, особено ако използвате съществуващо модерно компютърно оборудване. В този случай организацията може да използва софтуерен (виртуален) IP телефон, инсталиран на компютъра на абоната. Трябва да платите само за софтуер, настройка и поддръжка
В случай на преход от аналогова станция към цифрова телефония, няма да е необходимо да купувате пълен комплект оборудване, а само рутер и IP шлюз
IP телефонията ви позволява да намалите разходите за международни и междуградски разговори
Не се изисква уплътнение допълнителни кабели- връзката се осъществява чрез интернет
Висока функционалност, включително възможност за провеждане на видео разговори, предаване на висококачествена аудио информация, всякакви изображения и видеоклипове, интеграция с CRM и други функции
Позволява ви лесно да изградите добре организирана корпоративна мрежа
Конферентни разговори с едновременно участие на няколко души, вътрешни и външни. Това е важно, например, за преговори с партньори, намиращи се в друг град или в чужбина. Ако възможностите на оборудването позволяват, тогава можете да организирате видеоконференция и да общувате с партньори лице в лице, което значително повишава нивото на бизнес доверие
Можете да получите информация за обаждащия сеи се подгответе за разговора, преди да вдигнете телефона. Ако информацията е въведена в базата данни, тя ще се показва на дисплея на телефонните апарати
Пълно отчитане на обажданията, възможност за проследяване в колко часа, от кое устройство, кой служител е извършил обаждането, както и получаване на информация за номера, на който е звънял
Пренасочване на повикване към друг телефонна линияв случай, че служителят не отговаря на телефона или линията вече е заета. Това може значително да намали случаите на невъзможност за преминаване, понякога с 50%. В крайна сметка пренасочването води до задържане на клиентите, увеличаване на поръчките и рентабилност на организацията.
Възможност за постепенно модернизиране на IP станцията и разширяване на капацитета на телефонните номера. На всеки етап, поради блоковата архитектура на станцията, е възможно да се добавят номера и функции чрез закупуване на допълнително оборудване и инсталиране на специален софтуер. В същото време не е необходимо да се подменя напълно старото IP оборудване
Възможност за промяна в настройките на телефонните номера, на които първо да се получават обаждания от външни линии
Възможност за дистанционно управление на цялата IP PBX система с помощта на компютър

Различни модели оборудване от различни производителимогат да се различават по характеристиките си, така че само специалист може да разбере какво оборудване за IP телефония трябва да закупите.

Сега много доставчици на IP телефония използват технология облачни услугии предлагат виртуална PBX услуга. Разликата му от традиционната телефония е, че сървърите за IP телефония са физически инсталирани в помещенията на доставчика на услуги за IP телефония. По този начин корпоративните потребители не трябва да купуват скъпо оборудване и да харчат пари за поддръжка системен администратор. В този случай потребителят плаща за наем на сървър и поддръжка.

Преминаването от аналогова към IP телефония дава внезапен скокефективност и ефикасност на организацията. Инсталирането на IP оборудване не само помага за подобряване на комуникацията между служителите и повишава прозрачността на работния процес. Освен това ви позволява да предоставяте висококачествени комуникации, да привличате нови клиенти и да задържате съществуващи клиенти чрез многократно повишаване на нивото на обслужване.

Къде да купя оборудване за IP телефония

Ако вашите офиси изискват телефонно оборудване, свържете се с Интеком! Нашата компания предлага модерно IP оборудване от местно и чуждестранно производство за създаване на телефония в организации от всякакъв размер. Нашите решения включват UPBX „Gamma“ и „Plugin“, многофункционални SIP телефони, устройства за видеоконференции, взривозащитени и комуникационни устройства за всякакви метеорологични условия, които могат да останат работещи дори в екстремни условия, опции за оборудване за свободни ръце и др.

В тази статия ще разгледаме VoIP технологията, ще анализираме основните предимства и недостатъци на VoIP телефонията, както и оборудването и програмите, които се използват във VoIP мрежите.

В течение на повече от век на развитие, кабелната телефония, поради технически и икономически пречки, не можа да стане универсално достояние на човечеството. В развитите страни телефони бяха инсталирани във всички държавни агенции, търговски фирми, в почти всеки градски апартамент и селска къща, но у нас стационарните телефонни комуникации, дори в края на 20 век, останаха недостижими за мнозина, не само в отдалечени и рядко населените райони, но и в големите села. Но за хората бързо решениемного лични и бизнес въпроси, които трябва да можете гласова комуникация"Тук и сега".

Мобилната телефония, която започна своята експанзия преди около четиридесет години, значително увеличи достъпността на гласовите комуникации, особено в райони, които не са обхванати от наземни комуникации, и за кратко време се превърна в технология с масово приложение.

С кабел и безжична технологиясе настаниха в своите ниши и съжителстваха щастливо, необезпокоявани от конкурентите, само преди десет години, когато внезапно се появи трети „съперник“ - VoIP технологията. И този съперник се оказа опасен, на първо място, защото предоставяше възможност да плащате значително по-малко за същите минути гласова комуникация, които биха могли да бъдат изразходвани в мрежите на своите предшественици. Освен това той може лесно да „инфилтрира“ както стационарни, така и мобилни зони, комуникирайки с абонати както на първата, така и на втората технология за речева комуникация. Да не говорим за „нашия собствен контингент на нашата собствена VoIP територия“.

VoIP технология: защо е по-евтина?

За предоставяне на стационарни телефонни услуги беше необходимо да се създаде инфраструктура под формата на кабелни комуникационни линии с огромна дължина. За мобилни - изграждане на базови станции за предаване на радиосигнал. А физическа средаинтернет стана основа за VoIP технологията, тоест доставчиците на новото телекомуникационно направление не трябваше да създават своя собствена инфраструктура: има интернет - има възможност за предлагане на VoIP услуги, което се отразява в „името“ на технологията - Voice over Internet Protocol - “глас през интернет протокол”.

Разходите за изграждане на базови станции се връщат на оператора като плащане за разговори на мобилни телефони. Доставчиците на VoIP технология, които са били интегрирани в „готовата“ интернет мрежа, не са направили такива разходи за VoIP оборудване и съответно не са включени в тарифите за комуникационни услуги.

Вярно е, че името VoIP не характеризира напълно технологията, която позволява приемането и предаването не само на реч (на този сегмент е дадено името „IP телефония“), но и на видео съдържание и като цяло на всички данни, представени в цифрова форма. Въпреки това, тъй като днес IP телефонията е най-търсената, използвайки нейния пример, ще разгледаме всички основни технически и икономически показатели на VoIP, като в същото време отбелязваме, че тази технология, освен че работи в Интернет, може да бъде внедрена във всяка посветен цифрови канали, поддържаща интернет протокола и изграждаща IP мрежата.

И така, първият компонент на рентабилността на IP телефонията (вероятно би било по-правилно да се каже „приспадане“) е липсата на инвестиции в изграждането на инфраструктура, какъвто е случаят със стационарните и мобилни комуникациитрябва да се изплатят, за което те „невидимо присъстват“ в техните тарифи.

Второто обстоятелство, което позволи на доставчиците на IP телефония да определят минимално ниво на плащане за своите услуги, е, че в обществените телефонни мрежи (PSTN, PSTN) плащането за разговор се определя от неговата продължителност и дължината на специалния канал. А при IP телефонията плащате само за интернет връзката и обема на пренесения трафик.

Третата разходна позиция за доставчиците на стационарни комуникации, включена в тарифите, колкото и парадоксално да звучи, е плащането за паузи в разговорите. Факт е, че в традиционните мрежи с комутируема верига плащането се изчислява за продължителността на „наема“ на канала. И системата за таксуване не взема предвид факта, че паузите в разговор са по същество загуба на време, а просто брои минутите на „наетия“ канал и ги умножава по тарифата. И в IP телефонията има механизъм за блокиране на предаването на паузи (диалог, сричков, семантичен, изразходван от абоната за търсене точните думи, разсейване от разговора и т.н.), което може да съставлява до 40-50% от времето, когато каналът за предаване е зает.

VoIP телефония: оборудване и програми

Терминали за VoIP телефония: жични и безжични телефони, факсове, USB, WiFi, софт, IP и видео IP телефони.

VoIP телефонияосигурява приемане и предаване на говор между компютри (със свързани микрофони и слушалки или високоговорители), компютър и стационарен (аналогов и цифров) телефон, мобилни и IP телефони, както и между всеки от изброените видове телефони в произволни комбинации. Имайте предвид, че аналоговият телефонен апарат, с който сме свикнали, може да бъде преобразуван в IP телефон чрез свързване на аналогов телефонен адаптер (VoIP ATA) между неговия вход и интернет изхода.

Всеки IP телефон (с кабелен и безжичен вход/изход или вграден аналогов модем) се свързва към мрежата от интернет доставчик, след което се регистрира при оператор на услуга за IP телефония, като получава потребителско име и парола.

Но за да използвате тази технология, не е необходимо да имате специално устройство, ако инсталирате на компютъра си клиентска програма, която симулира телефон и свързва слушалки и микрофон или USB телефон, който изпълнява функциите на слушалки и микрофон към компютъра . Такъв компютърно-софтуерен комплекс се нарича софтфон (softphone). Софтуерът SoftPhone може да бъде изтеглен безплатно от уебсайта на вашия доставчик на IP телефония и след това можете да регистрирате вашето устройство там. Най - известен безплатна програмаза VoIP телефония в света е Skype.

Тип софтфон е двурежимен GSM/WiFi (клетъчен/VoIP) Мобилни телефони, използвани в две „образи”: в GSM мрежата се държат като клетъчен телефон, а в WiFi зоната (с инсталиран софтуер SoftPhone на телефона) - в IP мрежата. Освен това във втория режим роумингът в мобилната мрежа е практически безплатен.

Видеофон - оборудване, работещо с помощта на VoIP технология, осигурява ефекта от присъствието в офиса на абонат, който е „от другата страна на линията“, като по този начин повишава ефективността на бизнес преговорите.

За да организирате гласова комуникация между компютри, IP телефони и видео телефони, просто ги свържете с кабел към интернет контакт и влезте в интернет. А за да свържете IP мрежа към PSTN, трябва да използвате аналогови VoIP шлюзове FXS или FXO. В случай на цифрови телефонни мрежи ISDN (Integrated Services Digital Network), връзката им към World Wide Web се осигурява от цифрови VoIP шлюзове.

VoIP шлюзовете ви позволяват да се свържете към мрежите на няколко оператора, за да създадете няколко маршрута за трафик с минимални тарифи, да ги резервирате за използване в случай на претоварване и повреди във фиксирани и мобилни мрежи. В същото време, благодарение на наличието на алтернативни маршрути, компаниите могат да постигнат значително намаляване на разходите за комуникационни услуги, като същевременно увеличават достъпността на абонатите, разположени в мрежи, които поддържат различни технологии за предаване на глас.

Във VoIP шлюзовете могат да се създават виртуални обекти, които определят маршрутизирането на телефонните обаждания, което позволява на компанията „безгранично“ да свързва директни номера във всяка страна на планетата (тази технология се нарича Direct Inward Dialing, DID).

VoIP шлюзовете са оборудване за VoIP шлюз за прехвърляне на гласов трафик между традиционни телефонни мрежи и мрежи за данни.

Друго предимство на IP телефонията: възможността просто да увеличите броя на номерата в офиса (т.нар. „номерен капацитет“), което по правило може да се направи с голяма трудност в PSTN (и само ако стационарната линия операторът има технически възможности).

Както беше отбелязано в началото на статията, привлекателността на IP телефонията за масовия потребител се състои в спестяването на плащане за гласови комуникации в сравнение с плащането за същите разговори във фиксирани и мобилни мрежи. Този показател, разбира се, е важен и за бизнес сегмента, за който, оказва се, има още един „бонус“ - ниски разходи за създаване корпоративна мрежа IP телефония (хардуерна IP телефонна централа, софтуерна телефонна централа, виртуална телефонна централа) базирана на съществуваща телефонна централа.

Клопките на VoIP технологията

Вече сте чували за предимствата и предимствата на IP телефонията и дори многократно сте виждали оборудване и програми за VoIP, използвани от някой от вашите приятели. Харесано. И така решавате да го приложите сами. Но казали ли са ви за няколко „подводни камъни“, които могат да анулират всичките ви очаквания? Но те съществуват.

v Добре известната поговорка, че „недостатъците са продължение на нашите предимства“ може да се приложи към всички технологии без изключение. И, разбира се, към IP телефонията. Тази технология няма качество на гласа и сигурност. Но тези дефекти могат да бъдат отстранени, ако разберете техните корени.

И така, в PSTN качеството на речта не предизвика никакви оплаквания, тъй като в тази технология, базирана на превключване на комуникационни канали, „песента тече“ непрекъснато в една и съща „тръба“. А VoIP технологията предава същата „песен“ на части (безплатно дадено времеканали) в съответствие с интернет протокола, превключване на пакети данни (както е обичайно при предаването на всяка информация през интернет). И ако, например, при предаване на текстове и снимки, тази партидна последователност може да приключи „когато се случи“ и ние спокойно да изчакаме нейното завършване и да отворим „завършената работа“, тогава Гласова връзкаработи в реално време и не чака пристигането на следващия пакет.

Следователно, ако времето за забавяне на получаването на пакети и тяхната загуба надвишава стойностите, установени от стандарта, това неизбежно се отразява на разбираемостта, чистотата, нивото на силата на звука, появата на ехо, хрипове и други звуци, които са неудобни за слуховото възприятие . Но, както се казва в популярна карикатура, „Ще преживеем тази беда.“ Естествено, с помощта на системен интегратор, който ще може да извърши цялата работа за интелигентна обработка на закъсненията при получаване на пакети, интерполация (частично възстановяване) на информацията, съдържаща се в загубени пакети, премахване на ехото и контрол на нивото на гласовия сигнал. И всичко ще бъде толкова хубаво, колкото вашият приятел ви позволи да видите в неговата компания.

VoIP оборудване за IP телефония

Какво оборудване е необходимо за IP телефония (VoIP)? По принцип за провеждане на разговори чрез IP телефония може да са достатъчни слушалки и софтуерна програма, инсталирани на компютъра.

За тези, които се чувстват неудобно да говорят със слушалки или които са твърде свикнали със слушалка, има IP телефони, които се свързват към компютър или директно към интернет линия. Има и възможност за свързване към IP мрежа обикновен телефончрез IP адаптер или IP рутер.

Трябва да се отбележи, че хардуерните решения (IP телефони, адаптери...), като правило, осигуряват по-високо качество на звука от софтуерните решения (софтфони).

За мрежово разгръщане корпоративна телефонияИзползват се софтуерни и хардуерни системи IP-PBX (IP-PBX), към които могат да бъдат свързани няколко обикновени (или IP) телефона.

2013. Oracle купи производителя на VoIP оборудване Acme Packet

Възобновяват ли се инвестициите във VoIP компании? Едва наскоро Роман Абрамович наля пари в Truphone, а сега самият Oracle реши да навлезе на нов пазар за себе си и купи американската компания Acme Packet, която произвежда VoIP оборудване за телекомуникационни оператори и предприятия. Този доставчик е особено известен със своите решения за сигурно комбиниране на комуникационни мрежи между предприятия (Net-Net) и решения за записване и съхраняване на аудио/видео комуникационни сесии.

2009. Zebra Telecom ще стане предпочитан VoIP доставчик за AGAT IP-PBX

Производителят на VoIP оборудване AGAT и телеком операторът Zebra Telecom обявиха началото на съвместен проект за популяризиране на IP-PBX от серията AGAT UX и комуникационните услуги на дълги разстояния на Zebra Telecom. Фирмите предлагат готово решение - хибридна, многофункционална телефонна централа "AGAT UX" и достъп по SIP протокола до висококачествени и евтини международни и комуникация на дълги разстояния. В този случай потребителят не трябва да губи време и пари за свързване на оборудването и оператора. Достатъчно е да свържете IP PBX "AGAT UX" към Интернет и да конфигурирате изход към комуникационния център на Zebra Telecom, за да намалите разходите за междуградска/междуградска комуникация. За удобство на потребителите пакетът за доставка за всяка IP-PBX от серията AGAT UX включва тестов достъп до услугите на Zebra Telecom и инструкции за конфигуриране. Пакетът за доставка включва също форма на договор и тарифи.

2009. Нови VoIP шлюзове от AllVoIP

Руската компания AllVoIP представи два нови модела VoIP шлюзове: AV4004 и AV4008. Новите AllVoIP VoIP шлюзове са оборудвани съответно с четири FXS (RJ-11) и осем FXS (RJ-11) порта. В допълнение, всяко устройство има един WAN и LAN порт и поддържа механизма за преобразуване на NAT IP адрес. IP шлюзовете могат да се управляват чрез уеб интерфейс и гласово меню. За да взаимодействат с телефонни мрежови устройства, VoIP/SIP шлюзовете могат да поддържат три типа интерфейси: аналогов FXS (за директно свързване на един или повече телефони), аналогов FXO (за свързване на PBX), цифров ISDN PRI / E1 (за свързване към PBX или в пауза).

2009. Sitronics създаде VoIP инфраструктура за Astra Bank

Фирма СИТРОНИКС Информационни технологии» завърши проекта за създаване на VoIP инфраструктура за OJSC Astra Bank. IP мрежата на банката е проектирана, като се вземе предвид инсталирането и стартирането на оборудване за свързване на повече от 2000 потребителски устройства, включително оборудване на повече от 700 работни станции с IP телефони. Взаимодействието между отдалечени офиси се осъществява с помощта на динамична многоточкова VPN (DMVPN) технология, която осигурява висока степен на информационна сигурност. Основа за изграждане мрежова инфраструктурастана оборудване и софтуер от APC, Cisco, Citrix, IBM, Microsoft, VMware и R&M.

2008. Хибриден IP телефон Siemens Gigaset C475 IP

Новото от Siemens е атрактивен двурежимен IP телефон Gigaset C475 за VoIP и стационарна линия, поддържащ до 3 едновременни разговора и оборудван с телефонен секретар. Този интелигентен хибриден телефон е последната дума в модерни комуникации. Позволява ви лесно да превключвате от интернет разговори към стационарни разговори чрез натискане само на един бутон на слушалката и работи без компютър. Като свържете допълнителни слушалки, можете да разширите дома си телефонна система, докато трима членове на семейството могат да използват телефона едновременно. Ако внезапно пропуснете обаждане, системата за предупреждение Gigaset C475 IP ще ви изпрати SMS и ще ви предупреди нов входв телефонния секретар. Когато имате нужда от бърз достъп до онлайн информация, този телефон предлага пълен комплектнай-новите функции, включително безплатни информационни услуги като RSS емисии, прогнози за времето или достъп до онлайн телефонен указател директно от слушалката. Енергоспестяващата технология Gigaset ECO DECT, поддържана от вашия телефон, значително намалява консумацията на енергия и ви спестява допълнителни пари.

2007. Започна тестването на новата услуга за IP телефония Ooma с VoIP шлюз

Младата компания Ooma започна ограничено бета тестване на своята услуга за IP телефония със същото име. За разлика от повечето съществуващи VoIP услуги, които изискват или компютър, или специален телефон, услугата Ooma ви позволява да провеждате разговори през интернет с помощта на обикновени стационарни телефони. За целта обаче ще трябва да закупите специално устройство Ooma Hub на цена от $400. Устройството се свързва към широколентов интернет канал и фиксирана телефонна линия, пренасочвайки аудио данни от интернет към обикновен телефон. Освен това, ако в къщата са инсталирани няколко допълнителни телефонни апарата, тогава за всеки от тях потребителят ще трябва да закупи специален удължител Ooma Scout, който ще се продава за около $40.

2007. Ляв фринг за Windows Mobile

Мобилен VoIP клиент fring вече поддържа работещи устройства операционна система Windows Mobile. Сега програмата fring може да се използва на почти всеки PDA или комуникатор с Windows Mobile. fring за Windows Mobile е пълнофункционален аналог на вече популярния клиент fring за Symbian OS и ви позволява да безплатни разговоривъв fring, Skype, Google Talk, MSN и много мрежи на SIP доставчици, използващи 3G, GPRS или Wi-Fi връзки. WM fring клиентът също поддържа IM (незабавни текстови съобщения) и функции за присъствие - показване на онлайн статуса на потребителя в реално време. За разлика от Symbian, на Windows платформаМобилните ще направят малко по-трудно за този клиент да спечели място под слънцето. Потребители на Skypeизползват „родния“ от дълго време Skype клиентза Pocket PC, който напоследък се развива активно.

2006. Пазарът на IP телефони ще нарасне 16 пъти до 2010 г

Днес в света се продават около 10 милиона IP телефона годишно. Проникването на тези устройства в домовете и офисите в момента е минимално. Въпреки това до 2010 г. продажбите на устройства за IP телефония ще се увеличат повече от 16 пъти - до края на първото десетилетие на 21 век обемът на продадените телефони ще достигне 164 милиона годишно, според In-Stat в продажбите на IP устройства в Русия достига около 20 - 25%. В момента клиентът е изправен пред избор между IP и традиционна телефония. Лидерът в производството и продажбите на IP телефони е Фирма Сиско, заемащи 43% от световния пазар. Следващият по големина производител в този пазарен сегмент, Avaya, заема около 12%.

2006. Plantronics Voyager 510 USB - Bluetooth система за VoIP

Plantronics представи нова Bluetooth система, оптимизирана за VoIP - Voyager 510 USB. Системата се състои от Слушалки Voyager 510, който идва с Bluetooth USB адаптер. Монтажът на адаптера се извършва в режим plug-and-play и не изисква специални познания. Включващ софтуер PerSono Call®, Voyager 510 USB е идеално съвместим с най-популярните софтуерни телефони от Avaya, Cisco, Nortel и Skype. Функцията за получаване и прекратяване на повикване чрез натискане на клавиш на слушалките ще позволи на потребителя да се движи свободно в малка стая (10-20 метра). Многоточковата технология ви позволява да използвате слушалките едновременно с компютър и мобилен телефон. Времето за разговори на слушалките е 6 часа, а времето в режим на готовност е 100 часа.

2006. Cisco и Citrix ще си сътрудничат за обединени комуникации и бизнес приложения

Citrix и Cisco обявиха партньорство за предоставяне на възможности за присъствие и повикване към широка гама от корпоративни приложения, работещи в рамките на решението Citrix Application Delivery. В резултат клиентите ще получат доказани пакетирани IP решения и ще могат да елиминират рисковете, проблемите и разходите, свързани с изпълнението на индивидуални проекти по поръчка. В допълнение, новите решения с широка функционалност, базирани на SIP протокола, ще повишат ефективността на комуникацията и ще позволят на бизнеса да решава по-бързо проблемите. Доскоро предприятията закупуваха конвергентни възможности, които намаляваха мрежовите и административните разходи, като пренасяха само глас и данни през една мрежа. Споразумението между Cisco и Citrix извежда конвергенцията на изцяло ново ниво, позволявайки интеграция на комуникационни и компютърни приложения и повишена бизнес гъвкавост.

2006. Plantronics и SIPNET подписаха дългосрочно споразумение за партньорство

Най-големият производител на телефонни слушалки Plantronics и популярни Руска мрежаИнтернет телефония SIPNET обедини сили, за да популяризира безжичните и кабелни мултимедийни слушалки Plantronics като оборудване за IP телефония на руския пазар. Кабелните слушалки Plantronics са с високо качество, модерен дизайн и надеждност, които създават комфортна среда при провеждане на телефонни разговори от компютър, докато безжичните слушалки са най- удобно решение, осигуряваща свобода на движение при общуване през интернет.

2005. Хибриден телефон с VoIP

Centrepoint Technologies пусна телефонна система, която ви позволява да провеждате разговори както чрез обикновена телефонна линия, така и чрез IP телефония. Устройството TalkSwitch е предназначено за малки фирми, които искат да спестят пари с VoIP услуга, но все още не са готови напълно да се откажат от традиционния си телефон. Ръководителят на компанията Can Schieren каза, че телефонната услуга е еволюционна и преминаването към VoIP веднага е почти невъзможно. TalkSwitch осигурява нормално телефонна комуникацияв случаите, когато все още могат да възникнат проблеми с IP телефонията, като прекъсване на захранването или обаждане до спасителната служба 911, и по този начин гарантира постепенен преход от обичайното състояние на нещата към напреднали технологии.

2005. Безжични IP телефони за дома и града

UTStarcom, един от най-големите доставчици на оборудване за достъп в страните от Югоизточна Азия (предимно Китай), обяви F1000 VoIP телефон за 802.11b (2.4 GHz) мрежи, т.е. съвместим с повечето съществуващи безжични локални мрежи, включително Wi-Fi зони. Устройството използва SIP сигнализиращ протокол, който осигурява поддръжка на интелигентни функции, реализирани в IP телефонната мрежа. Очаква се да се разпространява чрез VoIP доставчици, първият от които ще бъде Vonage, днешният най-голям алтернативен американски доставчик на услуги за IP телефония през канали за широколентов достъп. Освен това VTech пусна 4106 VoIP Mini Gateway, който работи само с мрежата Vonage. Другият му безжичен телефон, usb7100, позволява на потребителя да говори популярна системаИнтернет телефония Skype, както и чрез обикновена телефонна линия. Безжичните слушалки (може да има и до четири) комуникират с основна станцияна честота 2,4 GHz. Цялото изброено оборудване на VTech трябва, както в случая с UTStarcom, да бъде пуснато в продажба през пролетта-лятото на тази година.

2004. VoIP и телефон в една слушалка

Много офиси вече започват да използват както VoIP телефония, така и обикновен телефон едновременно и възниква въпросът за ефективна организацияработно място. Идеалното решение за офиса е специалният адаптер MX10 от Plantronics. MX10 ви позволява да свържете професионални слушалки Plantronics към вашия офис телефон и към звуковата карта на вашия компютър едновременно. С помощта на контролите на тялото на адаптера можете да регулирате силата на звука и чувствителността на микрофона. Висококачественото предаване на звука се осигурява чрез използването на технологиите SoundGuard® Plus™ и Call Clarity™. Адаптерът се захранва от мрежата. Захранването е включено в комплекта.

2004. Nortel отваря SIP протокол

Nortel Networks реши да отвори кода за внедряването на Session Initiation Protocol, използван от компанията в нейните продукти. Сега SIP е де факто стандартният протокол за сигнализиране в системите за IP телефония. Nortel се надява, че SIP с отворен код ще насърчи производителите да направят своите VoIP системи съвместими с продуктите на Nortel. Uniden America планира да произвежда безжични телефони, съвместими с Nortel Multimedia Communications Server (MCS) IP телефонен сървър, Texas Instruments - чипсети, i3 Micro Technology - абонатни IP шлюзове и Polycom - аудио и видео конферентно оборудване. TI също планира да предостави на своите клиенти документация за проектиране на SIP устройства, предназначени да работят с MCS. Nortel използва стек за поддръжка на SIP, разработен от Radvision и модифициран от Nortel за своите нужди.

IP телефонията ни дава отлични тарифи за интранет, вътрешни и международни комуникации. За да го използваме, се нуждаем от минимум оборудване - достатъчно е да имаме на разположение компютър или лаптоп, както и най-простите слушалки. Лошото е, че като изключиш компютъра, приемаш входящо повикванеще бъде невъзможно.

IP телефонът ще спаси ситуацията - устройство, което се свързва със сървъри за IP телефония чрез интернет и работи в офлайн режим (без компютър). IP телефоните наистина са много удобни, както у дома, така и в офиса. Трябва да го свържете към рутера, да въведете настройките за връзка в паметта и да раздадете телефонния си номер за контакт (директен или допълнителен) на всички.

Устройството автоматично ще се свърже със сървърите на избрания оператор и ще ви позволи да осъществявате и приемате обаждания по всяко време. Какви са предимствата на VOIP телефон?

Автономна работа без компютър - необходима е само първоначална настройка с помощта на компютър, след което телефонът може да работи в независим режим;
Поддръжка на други видове телефония – някои модели могат да работят с традиционна телефония и да провеждат разговори през Skype;
Наличие на модели с безжични слушалки - осигурете комуникация навсякъде във вашия дом или офис, без да ви пречат кабели и компютър, бръмчащ над ухото ви;
Възможността за работа с няколко доставчици е отлична възможност да спестите пари в определени области на комуникация;
Наличие на допълнителна офис функционалност - видео разговори, комуникация със секретаря, провеждане на конференции и много други.

IP телефонът е добър и за дома – не е нужно да държите компютъра си включен, докато чакате входящи повиквания, или да го включвате, когато трябва да се обадите някъде. Освен това закупуването на обикновен IP телефон е по-евтино от инсталирането на телефонна линия от Rostelecom.

IN този прегледще анализираме най-много популярни модели VOIP телефони за дома и офиса. Ще покрием не само прости модели, но и най-сложните с разширена функционалност. Също така в заключение ще дадем препоръки за избора на конкретен модел за конкретен случай.

Кой IP телефон да избера

Изборът на устройство зависи от целта на неговото използване. Например, можете да закупите Gigaset A510 IP IP телефон за вашия дом – той съчетава надеждност, функционалност и достъпна цена. Ако има много потребители у дома, препоръчваме да закупите Panasonic KX-TGP600. Това устройство има атрактивен дизайн и прилична производителност. Освен това, може да работи с много линии и сметки– всеки член на домакинството ще комуникира чрез собствен номер или линия.

За офис употреба в малък офис препоръчваме да използвате IP телефон Cisco SPA303-G2. Характеризира се с надеждност и добра производителност, така че няма да се провали дори и с максимално натоварване. Ако трябва да осигурите бърз избор на абонати и комуникация по множество линии, трябва да разгледате по-отблизо модела Grandstream GXP2200.

Смяна на VOIP телефон - програма

Ако IP телефонията е необходима само за периодични междуградски разговори (без получаване на входящи повиквания), можете да се справите със софтфон. Ярък пример за това е Програма Zoiper- тя разпространява се абсолютно безплатнои разполага с цялата необходима функционалност за домашна употреба. Програмата е полезна и в малък офис, ако е по-удобно да се обаждате през компютър.