През десетилетията концепцията за системна администрация (SA) се промени в синхрон с промените в компютърните системи. Като специалност CA се появи спонтанно, поради необходимостта по някакъв начин да се справи със сложността на първите мейнфрейм операционни системи.
Тогава, освен системни инженери, персоналът по поддръжката включваше инженери, които поддържаха работата на не особено надеждни компютри. Те удряха дъските с гумени чукчета, поправяха периферни устройства подобно на колите и изразходваха доста алкохол в триене на контактите.
През осемдесетте години, с масовото разпространение на персонални компютри, локални мрежи и Windows, универсалните специалисти бяха длъжни да комбинират поддръжката на хардуер и софтуер в своите дейности. Първоначално това бяха много млади хора, натрупващи опит емпирично, често деца на потребители. Освен това този вид модел се наблюдава във всички страни.
С течение на времето професионалистите израстват от аматьори, опитът започва да се натрупва под формата на книги и онлайн ресурси и CA се превръща в дейност, изискваща постоянно и много сериозно самообразование. В университетите се появиха различни видове курсове и специалности.
В края на 20-ти век професионалистите израстват от любители системни администратори
На този, честно казано, мрачен фон не е лесно да се пише за световните тенденции и предстоящите промени в специалностите, свързани с администрирането на корпоративни ИТ.
Визията на системния администратор през 2017 г
Обикновено системният администратор се разглежда като лице, отговорно за поддържането на персонални, но по-често многопотребителски компютри – сървъри в работно състояние. Неговата задача е да актуализира ресурсите, да осигури необходимите нива на производителност и сигурност в рамките на разпределения бюджет. Системните администратори работят със сервизни инженери, за да инсталират и актуализират софтуера и хардуера, да поддържат правилата за сигурност и да обучават потребители и технически персонал.
Според сферата на дейност заетите в СО могат да бъдат разделени на няколко категории:
- Администратори на бази данни - поддържат СУБД, отговарят за целостта и производителността на базите данни.
- Мрежови администратори - поддържат мрежови инфраструктури (рутери, комутатори) и свързват компютри към тях.
- Администраторите по сигурността са специалистите по информационна сигурност, които гарантират, че защитните стени и другите устройства работят.
- Уеб администратори - Поддържа уеб сървъри (Apache или Internet Information Services), които осигуряват достъп до вътрешни и външни сайтове, включително конфигурация, сигурност и актуализации.
- Администратори на сървъри – осигуряват хардуерна поддръжка на физическо ниво (подмяна на повредени устройства, подмяна на ленти и др.).
- Системни администратори за съхранение - Поддържат системи за съхранение, приложения, архивиране и нови инсталации на устройства.
Какво е бъдещето на системния администратор?
От дните на мейнфреймовете до почти началото на 21-ви век идеята за ИТ страда от едностранчивост. В ИТ и хората, които ги поддържат, те виждаха само средства, способни да изпълняват определени функции, нищо повече.
Нека сравним с традиционните индустрии. Там има хора, които осигуряват производствения процес (конвейери, роботи и т.н.), има специалисти, които използват технологии за производство на необходимия продукт, има и такива, които използват създадения продукт. В ИТ първите са системни администратори и кой е отговорен за резултатите остава несигурно.
Но ситуацията се променя и постепенно в ИТ се оформя приблизително същата тристепенна система, която съществува навсякъде. Данните се разпознават като основен продукт на ИТ. На трето ниво анализаторите използват данните, т.нар., при тях всичко е горе-долу ясно. Какво се случва с първата и втората връзка? Никой не премахва традиционните задачи, изброени по-горе от системните администратори, но се появяват нови и те са свързани с нови направления - управление на данните и DevOps.
Управление на данните
Управлението на данните най-добре се превежда като „управление на данните“. Не управление, а лидерство. Управлението на данните се разбира като набор от мерки, насочени към запазване и поддържане на качеството на данните като важен актив на предприятието.
Ролята на управлението на данните в корпоративната стратегия на компанията се отбелязва от системните интегратори:
| С навлизането на ИТ архитектура, съсредоточена върху потоци от бизнес данни, се появи ново бизнес предизвикателство, което никога преди не е съществувало. Това е осигуряването на организационния процес на управление на корпоративни данни (Data Governance). Решението на този проблем включва създаването на специална организационна единица, която се занимава с управлението на данните като актив на организацията. Това е голям труден въпрос: как методологически да управляваме жизнения цикъл на данните, как да поддържаме корпоративен модел на данни. Без такъв модел, без разбиране какви данни има в организацията, как да се управлява и как могат да се използват от бизнеса, данните нямат стойност. В повечето компании този проблем все още не е решен по никакъв начин, въпреки че в западните компании има примери за третиране на данните като най-важен корпоративен актив |
В тази връзка в персонала на CA ще се появят нови специалности:
- Администратор на данни Мениджърът на ресурси за данни наблюдава корпоративните данни, управлява ги като актив и управлява жизнения цикъл на данните в съответствие с целите и задачите на предприятието. Този вид управление се основава на логически модели на данни и техните потоци. Администраторът на данни се различава от администратора на база данни по това, че първият работи с данни на логическо ниво, а вторият на физическо ниво.
- Попечителят на данни играе централна роля в екипа за управление на данни, отговаря за агрегирането и използването на данните и е функционално по-близо до DBA, като се има предвид, че данните, с които той работи, са по-разнообразни.
- Плановете за управление на данни работят с данни, анализират източници, свързват елементи от данни с метаданни.
DevOps и системна администрация
DevOps трябва да се разглежда като обща тенденция към неизбежната автоматизация на управлението на информационните системи, но има няколко пречки пред нейното прилагане. Едно от тях е, че процесът на автоматизация е вдъхновен от програмисти, които формулират разбирането на проблема на собствения си език, което доведе до липсата на ясно разделение на обект за автоматизация с неговите свойства и система, която автоматизира този обект.
Във всички технически приложения такова разделение е задължително и съответно има разделение на специалисти по обекти и на инженери по автоматизация, тоест говорим за две напълно различни области на дейност.
Мислите за DevOps се появиха в резултат на осъзнаването, че съвременните информационни системи се отличават с изключително ниско ниво на автоматизация, което предизвиква използването на труда на огромен брой администратори - ако търсенето продължи, рано или късно цялото население на планетата ще бъде принудена да поеме управление. В големите компании информационните системи се управляват от администратори на уеб сървъри, администратори на бази данни, мрежови администратори, системни инженери, администратори на мрежова сигурност и администратори на имейл сървъри.
Администраторите са висококвалифицирани специалисти с достатъчна образователна квалификация и трудов опит, но често са заети с рутинна работа, не създават нищо ново и остават придатъци на съществуващите информационни системи.
Алън Тюринг пише за бъдещото разделение на труда между програмисти и администратори още през 1947 г.:
Пророчеството на Тюринг беше до голяма степен оправдано, тъй като оттогава историята на разработчиците (Dev) и операторите (Ops) успя да завърши няколко кръга на разработка. Отначало, дори преди да се появят мейнфреймовете, нямаше разделение между разработчици и оператори - след това имаше програмисти и инженери, които поддържаха работещи изключително ненадеждни системи.
Мейнфреймите с техния пакетен режим разделяха програмисти и оператори – първите дадоха тестета перфокарти със своите програми, а операторите ги стартираха в акаунта и връщаха обяви.
Връщането в изходна позиция (обединяването на програмиста и оператора в едно лице) се случи през седемдесетте години с появата на мини-компютрите и интерактивния режим - тук не се изискваха посреднически оператори, а бариерата между разработчика и компютъра изчезна.
Но с появата на персонални компютри и локални мрежи, клиент-сървър архитектури и бази данни, инфраструктурата стана значително по-сложна и разделението на Dev и Ops възникна отново. Впоследствие се появиха големи центрове за данни и независими ИТ отдели, състоящи се изцяло от оперативни служби – отново възникна бариера между двете страни.
През 21-ви век има строго разделение на труда между Dev и Ops. Задачите на първия се свеждат до създаването на нов софтуер и неговите периодични актуализации, а на втория - да предоставят на потребителите надежден и бърз достъп до системните ресурси. Но въпреки факта, че и Dev, и Ops правят обща кауза, техните интереси съвпадат само частично. Естествено, програмистите не искат да правят софтуер с грешки, а IT хората не искат да го сринат по време на работа, в това те са единни и докато изискванията за скорост на новите версии на софтуера бяха сравнително малки, нямаше сериозни противоречия между тях.
Ако нуждите на потребителите бяха ограничени само до готов, комерсиален, възпроизводим софтуер, тогава разделянето, предвидено от Тюринг, щеше да се запази за дълго време, но се появиха две нови явления: непрекъсната доставка (CD) и непрекъсната интеграция (CI).
Необходимостта от тях се дължи на факта, че в съвременните системи заявките на потребителите се променят буквално всеки ден и има пропуск с възможностите на системата. От едната страна на скалата са разходите за доставяне на код с нова функционалност, а от другата - пропусната печалба поради забавяне на появата на функцията, от която се нуждае потребителят, късна обратна връзка, необходимост от поддръжка на непроверени решения и други фактори .
Непрекъснатата интеграция като техника на софтуерно инженерство се използва в проекти, включващи голям брой разработчици, което дава възможност да се намали сложността на интеграцията и да се направи по-предвидима поради най-ранното откриване и елиминиране на грешки и несъответствия.
Появата на DevOps през 2009 г. предвещава следващия момент, който Тюринг прогнозира – чрез автоматизация е възможно да се изоставят услугите и да се прехвърли контрола в ръцете на разработчиците. Автоматизацията на информационните системи обаче е дълъг и сложен процес, затова DevOps се нарича движение, и методология, и процес, и много рядко - технология и всичко това има право да съществува.
Следва ли от горното, че автоматизацията ще доведе до изчезване на системната администрация? Определено не. Най-вероятно ще изчезнат онези задачи, които са причинени от несъвършенството на компютърните системи, ще изчезне необходимостта от рутинни операции, които не изискват задълбочени познания, и на този фон ще се увеличат изискванията за квалификация.
Лично аз съм малко депресиран от сегашната ситуация с името на специалността. Подобно е как в зората на развитието на компютърните технологии всеки, който по някакъв начин знае как да работи с компютри, беше строго разделен на две групи „потребител“ и „програмист“. Знаеш само как да включваш и боцкаш с един пръст - потребителят. разбираш какво става вътре - програмист. Така че сега всички, които "не са програмисти", започнаха да се наричат сисадмини.
И така, бих искал да изясня малко какво е системен администратор.
Бих формулирал тази специалност по единствения начин - максимална позиция в управлението на всички информационни системи на предприятието.
Системният администратор е лице, чиято работа е да:
На първо място – в изграждането на политика и планирането на организацията на всички информационни системи и мрежи в компанията.
В ежедневието - изпълнението на този план, пресъздаването му в хардуер, конфигуриране на устройства, настройка на софтуер, настройка, наблюдение на състоянието на мрежите, потискане на случайни нарушения, атаки и други заплахи.
В бъдеще – планиране за развитие и модернизация, проучване на нови възможности и тенденции.
Тази позиция е само наполовина "техническа", а другата половина "политическа". Системният администратор е висшият ИТ мениджър, който определя как и къде ще се движат всички ИТ в компанията и в крайна сметка колко лесно и удобно ще бъде използването на „ИТ предимствата“ за всеки конкретен потребител. Под нивото са отделни "тесни" администратори, като администратори на бази данни, услуги за поддръжка на потребители, вероятно програмисти, които пишат някои локални модули. Над нивото остава само „нетехническото ръководство” - висшето ръководство и ръководителите на компанията. Например ръководството, поради липса на необходимите технически познания, просто не е в състояние да знае какво оборудване е необходимо за изграждане на мрежа, къде има тесни места и доколко всяко от тях влияе или може да повлияе на бизнес процесите. Началниците, като правило, трябва само да разполагат с информация „колко ще ни струва пари и време“ и „колко ще опрости работата/повиши надеждността“. А как и какви технологии ще се използват, как и какво ще получават потребителите, какво могат и какво не - това са решенията на системния администратор.
Фактът, че много (и дори amarao в статията си грешат с това :) се наричат администратори - често това е "enikey" (системен инженер, инженер на смяна, инженер по техническа поддръжка), неговата задача наистина е да се справя с бъгав Windows, принтери и други малки боклуци на потребителя ... Разбирам, че в компания с няколкостотин работни места практически няма смисъл да наемате отделен системен администратор (по правило такива задачи не възникват там), поради което се оказва, че седи enikeyschik и с най-доброто от свободното си време и опит, той изпълнява задачи за конфигурация на сървър и хардуер. В това няма нищо ужасно, в крайна сметка почти всички системни администратори започнаха да работят като enikeys, само че те не са истински системни администратори.
Работил съм няколко пъти като системен администратор в компании, в които над хиляда работни места са разпределени на голяма площ. Например в един от тях за две години работа никога не съм виждал крайния потребител и съм говорил с тях по телефона само няколко пъти. Но за това отговорността за правилността на избраната политика за изграждане на мрежа, планиране на покупки за по-нататъшно развитие, работоспособност на всички информационни системи, софтуер, сървъри, безопасност на данните е на администратора. Никой няма да поиска от enikeyshchik загуба на данни или прекъсване на ред - но за системния администратор той незабавно ще бъде дисквалифициран, ако не са предвидени в структурата на резервните пътища, които осигуряват непрекъсната работа в случай на повреда на отделни възли и бързи опции за възстановяване на работоспособността на всяка структура. А решенията, взети от системния администратор, обикновено засягат всички служители, които работят с компютри по един или друг начин. Системният администратор е този, който поставя задачите на програмистите да напишат необходимите модули и въвежда правилата за работа със софтуер за цялата компания.
Бих искал да направя аналогия с градската канализация - системният администратор е главният инженер на града, който планира как и къде да води тръбите, къде да се строи и как да свързва абонатните станции. Но брадатият с пуловер най-вероятно е местен водопроводчик, който сменя тръбите в къщата и прави окабеляването около апартамента. Без да омаловажаваме необходимостта от всички професии, но това са много различни неща като знания, образование и задачи за решаване.
Не съм съгласен и с разделението на „специализирани“ и „неосновни“ работодатели. Тук е по-вероятно да се говори за това дали има търсене на сериозни ИТ за всеки конкретен бизнес. Например, ако погледнете търговията като цяло, те по същество не се нуждаят от компютри, те слагат касата и правят пари. Но въпреки това видях една от най-интересните и развити ИТ инфраструктури в голяма търговска мрежа. И не спестиха от развитието, защото разбраха, че това е „кръвта“ на бизнеса и когато мрежата падне, няма да има продажби, а това са огромни загуби, както преки поради стоящо оборудване, така и косвени от загуба на доверие.
P.S. И още едно интересно нещо, което се забелязва през годините, което е модата на всички, които съм виждал отличенсистемните администратори имат почти маниакална страст да организират всичко под техен контрол, от конфигуриране на хардуер, документиране на инфраструктури и полагане на пач кабели в шкафове за окабеляване до усъвършенстване на собствените си настолни компютри. И между другото, сред тях нямаше бради с пуловер, добрият системен администратор е по-вероятно наистина да изглежда като мениджър.
P.P.S. Оставям извън обхвата на статията всички "тесни" администратори, като администратори на уеб сървъри, бази данни, поща, домейн, системи за съхранение, мрежа и т.н. Въпреки че дори обикновеният системен администратор трябва да има ясно разбиране за същността на тези специалности и в работата си редовно да се консултира и взема предвид мненията на специалисти или да се гмурне сам в областта (ако има сила и възможност).
UPD: Добре формулирах мислите си
Да видим кои са системните администратори. Всъщност през последните години почти всеки, който работи в компютърната сфера, се нарича така. Преди наричани програмисти, сега те научиха нова модна дума "сисадмин".
Enikeys, а не администратори
Кой работи за хилядите малки фирми? Всеки, но не администраторите, а по-скоро enikeys. Тоест майстори, само в ИТ сферата.
Тяхната работа е както следва:
- Дай го, донеси го;
- сменете касетата;
- инсталирайте Windows;
- инсталирайте офиса и настройте програмата.
В най-добрия случай такива малки компании имат споделяне на файлове в мрежата и може би домейн контролер. В малко по-голяма организация може да има пощенски сървър и корпоративен уебсайт, които работят на локална машина (не предполагам да преценя дали това е добро или лошо).
В крайна сметка, не мислите ли, че цялата тази хилядна армия от еникеи от малки фирми може да се нарече „сисадмини“? В противен случай в тази страна нямаше да има "недостиг на персонал" и нямаше да започне самостоятелно да подготвя администраторите за себе си почти от нулата, просто от скука. Не напразно бяха отделени много пари и беше изразходвано огромно количество време, беше създаден цял независим отдел за комуникация със студенти, много от които дори нямаха трудов опит. Набирането на персонал беше в разгара си, Yandex търсеше всички компетентни специалисти, за да могат по-късно те да прераснат в професионалисти, които със сигурност не общуват с потребителите и не сменят касетите за тях.
Определяне на системен администратор
Самата фраза "системен администратор" се образува от факта, че има информационни системи и съответно има хора, които по някакъв начин администрират тези системи. Обърнете внимание, а именно информационните системи.
Информационна системае изчислителна система (мрежи, софтуер, хардуер) и информация. IP потребителят всъщност е потребител, а не обект, към който трябва да бъде насочена работата на системния администратор.
Системен администратор- лицето, обслужващо системата. Поддържане на работното му състояние, разработване на неговата архитектура, оптимизиране на работата и т.н. Но не и човекът, който взаимодейства с потребителите и конфигурира техния компютър или принтер.
С това искам да кажа, че ако един служител включва свързване на клавиатури, мишки, монитори и всичко останало, тогава го наричайте както искате, но не и администратор. Ако служителят, който управлява системата, инсталира и конфигурира работни станции ежедневно, значи той вече е инженер. В същото време най-важната задача на системния администратор е да изгради система, с която всеки може да работи. Тя трябва да бъде ясна, кратка, документирана.
И така, днес ще се опитаме да отговорим на въпроса: "Кой е системният администратор?" Освен това ще разберем колко печели такъв човек, какво прави и колко добра и важна е работата му в съвременния свят. В крайна сметка всяка професия има свое място. Нека започнем с вас възможно най-скоро да анализираме днешната ни тема.
Концепция
Кой е системният администратор? Нека се опитаме да отговорим на този въпрос, но първо ще дешифрираме това понятие. В крайна сметка името на днешната ни професия далеч не е руска абревиатура.
Въпросът е, че "sysadmin" означава "системен администратор". Тоест този човек работи с някакви мрежи. И тъй като това е компютърна професия, тогава, както може да се досетите, такива хора ще работят с тези машини.
Кой е системният администратор? След като научим пълното заглавие на длъжността, ще бъде няколко пъти по-лесно да разкрием задълженията и професията му като цяло. Така че нека се опитаме да направим това. Всъщност, преди да започнем работа, винаги е важно да знаем какво ни предстои.
Какво прави
След като разкрихме малко концепцията и разбрахме въпроса: "Кой е системният администратор?" - необходимо е да се запознаят с трудовите задължения на такива работници. Особено ако се интересувате от тази професия. Може би ще бъдете „откъснати от три кожи“ и ще се нуждаете от огромна работа?
Въобще не. Всъщност работата на "сисадмин" е това, за което мечтае почти всеки потребител. Ще трябва да конфигурирате операционни системи, да преинсталирате, да инсталирате софтуер и да свържете оборудване. Също така включва настройка на интернет връзка, лечение на компютъра ви от вируси, защита на системата ви от различни инфекции. Като цяло всичко, което обикновеният потребител сега е способен да прави.
Всъщност системният администратор, софтуерът и компютрите са трите основни съставки на тази професия. Понякога особено напреднали системни администратори дори правят програмиране. Това им дава значително предимство пред останалите работници. Нека сега да видим какви са плюсовете и минусите на тази професия. Не може да е толкова хубаво, нали? Тогава всеки ще се стреми да бъде системен администратор.
Минуси
Е, нека започнем с негативните аспекти. В крайна сметка те по правило ни карат да се чудим дали това или онова място е подходящо за нас или не. Бележките „сисадминът е добър или лош“ често могат да бъдат намерени в много статии по темата за работата.
Първото нещо, което трябва само да се забележи, е задължителното наличие на постоянство в човек. Като системен администратор ще трябва да прекарвате по-голямата част от времето си на компютъра си, без да го напускате. За щастие за повечето съвременни потребители това не е толкова голяма работа.
Освен това системните администратори са овластени с огромна власт и в резултат на това отговорност. В крайна сметка работата във фирмата, която се извършва на компютри, ще зависи от вас. Нещо се счупи - и трябва да поправите всичко бързо и ефективно. В случаите, когато знаете точно какво правите, не се страхувайте.
Монотонността на работата и нейната монотонност е друг съществен недостатък на избраната професия. Всеки ден всичко ще се свежда до факта, че идвате да проверите работата на компютрите, ако е необходимо, да коригирате оборудването и след това да отидете на работното си място и да изпълнявате заповедите на началника относно настройките на компютъра. Много хора се отегчават от такъв график.
професионалисти
Вярно е, че днешната ни професия също има редица предимства. Те могат да бъдат намерени при четене на бележките "sysadmin - добър или лош". Всъщност тук има много повече положителни аспекти, отколкото отрицателни.
Първата точка е работният график. Много често системните администратори се наемат със свободен график, тоест на повикване. Когато услугите не са необходими, идвате на работното място, след което проверявате работата на цялото оборудване и си тръгвате. И понякога оставате в офиса си и вършите работата си, докато услугите ви се изискват. А заплатата още "капе".
Втората точка е лекотата на използване за повечето потребители. Съвременните хора в компютрите са много напреднали. Ето защо можете да коригирате повечето от трудностите, срещани на компютрите, без много проблеми. Ако работата "не е прашна и проста" и дори носи добър доход, тогава служителят ще я изпълни на най-високо ниво.
Също така си струва да се отбележи, че в повечето случаи системните администратори са сами, след като извършват ежедневни проверки на оборудването. Можете да пиете кафе, да играете игри (особено ако шефовете не ви следват, но е предвиден отделен офис), да сърфирате в интернет или да чатите с приятели. Всичко това е много полезно за вашия начин на живот. Основното нещо е да не „прекалявате“ и да не започнете да „работите в ущърб“.
Освен това работата на компютър е предимно умствена работа. Не е нужно да носите тухли, да работите в лошо време и т.н. Обикновено на работниците се предоставят офисите си, където могат да пият чай, да се стоплят и просто да се чувстват комфортно.
Ако не сте привърженик на общуването с хора, тогава системният администратор е вашата професия. Всичко, което ще правите, е да работите на компютъра. Тук контактът с живи хора е минимален. По този начин това е златна мина за интровертни хора.
Колко печели
И ето още един доста важен момент. В крайна сметка всяка професия и длъжност трябва да бъдат платени по някакъв начин. Sysadmin-заплата е връзка, от която по правило зависи качеството на работата на човек.
Въпросът е, че ако се изисква да вършите много работа за малка заплата, тогава, разбира се, трябва да откажете. Системен администратор на свободна практика (наричан - дойде и оправи, прибра се вкъщи) получава от 10 000 рубли на месец. Но служителите дори на най-малките фирми с пълен или гъвкав график - от 20 000 рубли.
При всичко това, колкото по-висока е заплатата, толкова по-добре системният администратор ще изпълнява задълженията си. В крайна сметка, тогава той ще се интересува от това. По този начин можем да кажем, че днешната ни професия е доста печеливша професия.
Заключение
Сега нашият разговор приключи. Днес с вас научихме кои са системните администратори, с какво се занимават, какви са плюсовете и минусите на тази професия, както и колко добре се заплаща работата на такива работници.
Както можете да видите, това "място" може да е подходящо за повечето напреднали компютърни потребители. Честно казано, трябва да учите за системен администратор. Например, на Освен това можете да завършите специализирани курсове, за да получите "коричка". Но понякога можете и без него. Това е всичко.
Каква професия е системен администратор? Техническо задание и отговорност. Социални бонуси и парични възнаграждения.
Относно специализацията на системния администратор.
За да бъда много груб, има сисдамини със специализация и без специализация. Обикновено кариерата започва без специализация, след това те имат няколко "изкривени" клона на развитие и един или два или три, в които протича по-нататъшният им живот (класическите "надстройки" на герои в RPG отговарят много добре на това). Системен администратор без специализация е обрасъл enikeyschik (ще анализирам тази теза по-долу). Търсенето на системен администратор с тясна специализация обаче е по-ниско (ако броим в брой свободни работни места), отколкото за системни администратори на универсални специалисти (по-долу ще разкрия и тази теза). При по-малко свободни работни места обаче реалната нужда от квалифицирани специалисти е много по-висока, отколкото има самите специалисти, тоест колкото по-висока е квалификацията, толкова по-малка е конкуренцията. В даден момент ще имате няколко оферти от различни компании, въпреки че не смятате да напускате текущата.
(Бягайки малко напред – колкото по-висока е квалификацията, толкова повече време отнема търсенето на нова работа, за топ специалист, който търси работа за половин година е съвсем нормално. Това е характерно не само за администраторите, но и за други професии с висока отговорност и тясна специализация).
Кой има нужда от системни администратори?
Тъй като сисадминът е професия, за това се плащат пари. Парите обикновено се изплащат от компанията на своите служители. Това означава, че компаниите се нуждаят от системни администратори.
И така, в съответствие с горната класификация, има два важни типа работодатели - профилни и непрофилни.
Да започнем с неосновните. Неосновен работодател е компания, която НЕ се занимава с ИТ или се занимава с нея в област, далеч от системния администратор. Ярки „антиподи“ на IT-нето: туристически агенции, компании за недвижими имоти, търговци на автомобили и др. За тях администраторът е един вид "електротехник/компютърен мениджър". Те не се нуждаят от сложна инфраструктура, не знаят какво правят системните администратори, кое е сложно и кое е просто. Те не могат да контролират качеството на работата на системния администратор и единственият признак за успеха му е „работи“ или „не“. Точното ниво на развитие на компанията варира значително и може да се сведе до "настройка на принтери и ICQ" до поддръжка на доста екзотични програми (това е особено за лечебните заведения). Във всеки случай ИТ сложността на тяхната конфигурация най-често е минимална и няма нужда да говорим за истинската „икономия“ на системния администратор. Това ниво се вписва в It-outsourcing,.
Отделно трябва да се споменат компаниите с висока степен на ититизация на не-ИТ бизнеса. (Ярък пример са търговски вериги, банки). Най-често в такава компания все още има човек, който може да оцени качеството на работата и сложността на решението, той обикновено може да говори със системния администратор на нормален език, а не да се изразява с птичи думи за „интернет не работи“, „процесорът под масата бипка“ и т.н. и т.н. Въпреки възможната сложност на конфигурацията обаче, тя е доста ограничена от бюджета и нуждите на компанията и обикновено не изисква надхвърляне на минимума, за да работи. Нуждите на ИТ отдела се възприемат като чиста тежест, която трябва да се защитава на този птичи език.
Вторият тип работодатели са специализирани фирми. Повечето от големите интернет сайтове са такива, те включват също хостери, центрове за данни (ако правят нещо различно от наемане на единици / посветени), компании, чийто бизнес е обвързан с компютърни технологии (клетъчни компании, процесорни центрове). Имайте предвид, че специализираните компании също имат неосновни администратори (които се занимават с обслужване на работни места в бек офиса), когато кандидатствате за работа, трябва да разберете какво точно ще правите за себе си.
Такива компании обикновено търсят служители "за задачи", тоест имат нужда от човек, който може да се занимава с някаква област от тяхната дейност.
Важна характеристика на специализираните компании е конструктивността на това, което правите. Вие вече не сте "компютърен електротехник", вие сте човекът, който определя колко добре ще работи основният бизнес инструмент на компанията. Тук обикновено няма понятие за „технологичен таван“ или птичи език.
Всъщност такава професия не съществува. Така се случи, че много компании искат да имат човек в персонала, който да отговаря за „всичко компютъризирано“. Обикновено това са неосновни компании. И искат един-двама, а не три дузини сертифицирани специалисти. (За тези, които искат да говорят за брилянтното си настояще в лицето на администратор на Oracle и т.н. – повтарям, говорим за ситуацията на пазара). Оттук и простото правило: те ще искат всичко от вас веднага. Освен това в бъдеще ще откриете, че повърхностните познания за всичко не се оценяват особено. Тези работни места обаче са чудесно място за начало – можете да опитате всичко и да разберете какво ви харесва най-много.
По този начин има очевидно противоречие между работата на начинаещ системен администратор (по-точно изискванията, които му се налагат) и по-нататъшното кариерно израстване. Това противоречие се появява не веднага, а след известно време, когато човек овладее работата.
Все пак да се върнем на работата на системния администратор. Ето списък на областите, които най-често се срещат от системния администратор. Моля, обърнете внимание - тези области са далеч извън границите на разума, но - вижте по-горе, те искат всичко от вас, наведнъж и за предпочитане за малко пари. Пример: колко може да спечели системен администратор в Минск.
Какво се разбира под системна администрация?
(говорим за универсални системни администратори, разбира се)
Мрежово администриране. В минималната си форма това е „гуру на конфигурацията на настолен wi-fi рутер”, в максималната си е човек, който ще планира мрежа за 1000 души с клонове в пет града. Това включва: топология на мрежата (кой хардуер към кой и защо да се включи), планиране на SCS (къде и колко гнезда), конфигурация на nats и vpns и т.н. Всички видове услуги за контрол на достъпа до интернет - squid, IIS, умни и глупави защитни стени, IDS и т.н. отиват в една и съща купчина.
Администриране на работни станции. Изгорели захранвания, решаване на проблем с друга банка-клиент, оправяне на повредена пломба, решаване на проблема "как да отворя този файл", борба с вируси за, с, работа с и т.н. Минималното ниво е да зададете офис, максималното е да разработите групова политика за автоматично пускане на нова версия на софтуер, която няма (трябва да го направите сами). В същото време се решават проблеми с автоматичното разгръщане на работни станции, архивиране, сигурно изтриване и т.н.
Централизирано оторизиране. Обикновено това е Active Directory. Една от "най-чистите" дисциплини, тя е и една от най-трудните. Минималното ниво е да добавяте / премахвате потребители, да управлявате работната станция към домейна. Максимумът е да се приложи автоматично присвояване на политики на потребители на дадено OU в случай на достъп до компютър в един от възлите на съседно дърво в гората (всички обичаме тази терминология, да).
поща. Той е условно разделен на три свята: малки пощенски сървъри на Windows (клас Kerio), могъщ и ужасен Exchange, нормален linux / freebsd сървър с всеки нормален пощенски сървър (postfix, exim, sendmail и т.н.). Минимално ниво: добавете пощенска кутия, добавете друг домейн и добавете допълнителен имейл към потребителя. Максимално ниво: конфигуриране на система за пощенски билети, пощенски списък, филтриране на спам, автоматично създаване на пощенска кутия и др.
Бази данни - Най-често е част от друга инфраструктура. Специализираните DBA са собствена лига. Минимално ниво: инсталиране, рестартиране, свързване в приложението, добавяне / премахване на база данни. Обикновено същата способност да направите резервно копие и да го възстановите (което е по-трудно). Няма максимално ниво, т.к ако познавате добре някоя СУБД, SQL, можете да разположите сървър с активен асинхронен абонамент към друга база данни, тогава това вече не е „универсален системен администратор“. Условният таван може да се счита за способността за коригиране на повредена база данни MyISAM.
1C. Въпреки факта, че 1C е такава компания, която произвежда играчки и образователни дискове, „1C“ обикновено означава 1C: Enterprise, 1C: Счетоводство и други кошмарни рожби на перверзния съюз на счетоводството и програмирането. Човек, който знае много за "това", се нарича "1C програмист" (да не се бърка с нормалните програмисти). Минимално ниво: създайте нова база данни, добавете / изтрийте потребител. Максимално ниво: коригирайте конфигурацията, добавете поле към отчета, занимавайте се с това как 1C лежи с SQL.
уебсайтове. Това може да означава почти всичко – от „поръчване на споделен хостинг“ до „решаване на проблем с производителността в django-orm при работа с postregsql“. Копирайтинг, спам в търсачките (SEO), уеб дизайн, уеб програмиране и т.н. могат лесно да бъдат включени в тази област. Минимално ниво: да можете да правите малко набори в html, няма максимално, защото са изброени различните професии. Между другото, сред тях има истински системен администратор: администратор на уеб-сървър - балансиране на натоварване, отказ, висока достъпност, клъстери и т.н., което отново излиза извън категорията "универсалност".
Системи за контрол на достъпа и видеонаблюдение. Най-често те се правят от специализирани организации, но се случва и системният администратор да се намесва. Минимално ниво: вземете още една камера, регистрирайте карта за достъп. Максимално ниво: автоматично експортиране на видео в архив, синхронизация на всички видове контрол. Бъдещето най-вероятно не е администраторско, доколкото знам, администраторите обикновено не харесват тази област.
ATC. Друга област, която попада случайно в системната администрация. Минимално ниво: добавете пренасочване, свържете допълнителна входяща линия. Максимално ниво: повдигнете вашия Asterisk с гласово меню с 300 точки, sip-skype порта, маршрутизиране, което може да се прехвърля между IP, меден и E1 в зависимост от условията. Също така често включва телефонно наследство, "чукване на корони", сортиране на всички видове плезиосинхронни входящи линии, E1 и т.н. Повтарям, това не е административна специализация - като цяло телефонистите се занимават с това.
Печат / сканиране. Най-често тривиална задача, докато не трябва да направите принтери мрежови и да решите проблемите на всички видове индустриални принтери. Минимално ниво: вземете принтера; Максимално ниво - решаване на проблема с цветните профили, свързване на етикетния принтер като мрежа, автоматично присвояване на принтери, когато потребителят влезе в компютъра.
Освен това има много специфични области: терминални сървъри, различни ERP / CMS, помощен софтуер за поддръжка на мрежата и др.
Обобщавайки: невъзможно е да си не само професионалист, но поне е малко или много добре да знаеш всичко това. Но трябва да знаете. Именно на това противоречие се гради кариерата на начинаещ администратор.
Отделно трябва да се каже за тези, с които ще се срещнете по време на интервюто. За разлика от други случаи, хората, които са далеч от компютрите, е 99% вероятно да ви интервюират. И те няма да проверяват знанията ви, а вашата адекватност и „бързи отговори“. Ако ги обсипете с умни думи, няма да бъдете възприети адекватно.
Същият е еникеец. (от израза на английски - "натиснете произволен клавиш" - натиснете произволен клавиш)
Това е човекът, който е виновен за цялата лошо формализирана и досадна работа, комуникация с потребителите и бъркотия с желязо.
Основните неща, които обикновено правят enikeys:
helpdesk - помощно бюро. Отговаряйте на телефонни обаждания от служители, показвайте как да натиснете произволен клавиш, помагайте да намерите бутона за сортиране на колони и изберете заседнал диск в устройството.
Подготовка на работни станции - монтаж, свързване, окабеляване, инсталиране на ОС и софтуер и др.
Решението за всякакъв невербален боклук с персонализирани приложения - това е особено вярно за софтуер от данъчни и банкови клиенти.
Корекция на SCS (нови гнезда, прехвърляне на съществуващи), диагностика на проблеми, превключване, ако има кръстове, тогава тяхното разширяване.
Ако компанията няма мениджър, тогава неговите задължения се изпълняват от системния администратор.
Имайте предвид, че "асистентът на системния администратор" най-често е практически консуматив с голям оборот. В една фирма се стигна дотам, че началникът на отдела не знаеше поименно всички помощник-администратори (3 бр.), защото поне някой си тръгваше веднъж на месец и половина.
От гледна точка на инженера, подобна работа е трамплин към системното администриране, но в никакъв случай не е основната професия.
За профилите на специализираните системни администратори ще говорим малко по-късно, но засега за кариера в рамките на тези две професии.
Кой отива в enikeyschiki?
Моят опит казва, че хората обикновено отиват там без специално образование. Най-често са млади, въпреки че интервюирах моя 42-годишен чичо за позицията „Помощник системен администратор”. Въпреки факта, че описаните по-горе задължения изглеждат почти тривиални, за мнозина това е най-трудната стъпка. Да станеш администратор от Асистент на администратора е по-лесно, отколкото да станеш асистент на системния администратор.
Основната причина: те ще искат от вас знания, които са сравними с администратора. Освен това половината от това знание не е посочено никъде в книгите и е мимолетно преживяване (например бъркотия с банкови клиенти). Друга важна характеристика е "усещането за компютри", срещал съм много хора на интервюта, те просто не можеха да оценят естествеността на случващото се в компютъра, което силно пречеше на анализа им на ситуацията. Това е невербално преживяване, появява се след дълго време работа с компютри.
Типичната кариера изглежда така: помощник на системен администратор (или администратор в малка компания с 5-8 души), администратор, администратор (може би още 2-3 пъти като администратор), началото на истинска специализация. Специализацията може да бъде два вида: подобряване на техническото ниво (вместо повърхностни познания за всичко, дълбоки познания за малко) и административна кариера - ръководител на ИТ отдел, CIO (CIO) и др. Това са две напълно различни области – първата е свързана с компютрите, втората е с хората, управлението на персонала, планирането, бюджетирането, срещите и т.н.
Преходът от етап към етап се определя от няколко фактора: 1) Теоретични знания 2) Практически умения 3) Познаване на реалностите 4) Връзки и взаимоотношения с други хора (както в рамките на компанията, така и извън нея).
Сред това третата точка не изглежда много ясна. Какво представляват "реалностите"?
Познаване на реалностите.
Става въпрос за това да се знае какво обикновено се използва в компаниите, колко струва и как работи. Относително казано, това е човек, който знае, че съвременните офиси поставят 5e, а не ThickEthernet (както е описано в книгата от 1993 г.), че поставянето на 6-та категория е неоправдано (въпреки че това се препоръчва от книжката на производителя), че програмистите имат нужда от око да очи, иначе фирмата ще е здраво вързана с конкретно лице и т.н. С други думи, познаването на реалностите е способността да се каже какво точно е необходимо с термини, които ще бъдат разбираеми както за доставчика, така и за околните.
Умения и тяхното приложение.
До определен момент почти всичко е решено. Без определен набор от умения, никакви теоретични познания няма да помогнат. Просто включва "много километри зад волана" - решаване на много проблеми, умения за работа с конзолата и типичен софтуер, познаване на симптомите на проблеми, познаване на типични решения за типични случаи.
Теория в живота на системния администратор.
Първоначално теоретичните познания не са много важни, тъй като нямате правилното усещане за компютрите, за да ги възприемате правилно. Ако обаче не инвестирате времето и усилията си в теоретични знания, тогава няма да забележите бързо как се забивате на вашето ниво. Заплатата ще нарасне леко, може би ще има кариера, но светът наоколо ще спре да се променя. Същите технологии, същите проблеми. Липсата на теоретични познания не пречи на работата - пречи на разбирането как работи и как да поправите нещо, което не работи. Опитът до голяма степен замества теорията в смисъл на решаване на проблеми, но не дава сили да се види ситуацията като цяло, да се намери истинската причина (вместо причината).
Да, те означават много, особено в случай на кариера като ИТ директор. Единственият начин да избегнете необходимостта да имате много познати и да играете на краля на хълма офис игрите е професионализмът (четене, опит и теория). Ако не, то само лични връзки, познаване на хората, способност да ги усещаш, способността да ги нареждаш и по всякакъв възможен начин да ги ръководиш. По мои наблюдения около 30% от еникеите намират първата си работа по познанство.
За високоспециализираните администратори комуникациите означават нещо съвсем различно. Колкото по-тясна е специализацията, толкова по-малък е асортиментът от работодатели, толкова по-вероятно е да познавате всички или почти всички. Наличието на познато име значително намалява времето, необходимо за намиране на работа. В случая не говорим за „връзки” в ежедневния смисъл, а за професионална слава.
