Kaspersky antivirus is een van de best betaalde antivirusprogramma's. Maar soms zijn er gevallen waarin u uw geld uitgeeft, een licentie koopt, installeert en in eerste instantie alles perfect werkt, maar na een tijdje stopt Kaspersky met opstarten.

Je moet niet meteen de hele wereld de schuld geven van je problemen, de antivirus vervloeken en jezelf de vraag stellen: waarom heb ik het gekocht? Misschien hebt u het eenvoudigweg bij het opstarten verwijderd en daarom stopte het automatisch laden voor u, samen met uw besturingssysteem. We lossen dit op door simpelweg een antivirusprogramma toe te voegen aan het opstarten. U kunt de opdracht “msconfig” gebruiken en vervolgens uw Kaspersky toevoegen aan het opstarten en vervolgens de pc opnieuw opstarten.

Als het geen kwestie van automatisch laden is, wordt vooral uw antivirusprogramma aangevallen een groot aantal van virussen die bestanden hebben beschadigd en uitgeschakeld. Ook in dit geval hoeft u zich geen zorgen te maken. We proberen de infectie te verwijderen met de hulp van een ander, eenmalige antivirusprogramma of een ander hulpprogramma (bijvoorbeeld Malwarebytes Anti-Malware). Installeer vervolgens uw Kaspersky opnieuw. Je kan ook gebruiken officieel hulpprogramma Kaspersky, verwijder uw antivirusprogramma volledig en installeer het opnieuw. Dit alles moet in de veilige modus worden gedaan. Na de herinstallatie voeren we bij de eerste start een pc-scan uit en verwijderen we alle virussen.

Als (!is_single(97) en !is_single(89) en !is_single(85) en !is_single(188) en !is_single(191)) ( ?>

Wat te doen als niets helpt?

U moet wat werk aan uw systeem doen. Wij raden u aan dit in twee fasen te doen.

1. Update stuurprogramma's van Chauffeursbooster 3 . Dit is echt coole software die vaak helpt! Het updaten van oude stuurprogramma's naar nieuwe is een heel belangrijk punt. Je zou kunnen denken dat Windows je zelf laat weten wanneer er nieuwe updates beschikbaar zijn.

Ja, soms worden er waarschuwingen weergegeven, maar meestal alleen voor Windows-updates of soms ook voor de videokaart. Maar daarnaast zijn er nog veel meer stuurprogramma's die regelmatig moeten worden bijgewerkt.

2. PC-reparatie met Reimage-reparatie. Voer dit programma uit om uw systeem te analyseren op fouten (en dat zullen er 100% zijn). U wordt dan gevraagd om ze te genezen, individueel of allemaal tegelijk.

} ?>

Een van de meest effectieve antivirusprogramma's van onze tijd wordt beschouwd als een product van Kaspersky Lab. Juist omdat veel mensen het gebruiken, rijzen er vaak vragen over de storingen. De richting van dit onderwerp kan heel verschillend zijn, maar vandaag is het de moeite waard om er in detail op in te gaan.

In het bijzonder wanneer de antivirus simpelweg niet start, en dit kan op elk besturingssysteem gebeuren. Om de oorzaak van een dergelijke fout correct te bepalen, moet u eerst al uw eerdere acties die daartoe zouden kunnen leiden, volledig analyseren. De gebruiker kan al deze problemen zelf oplossen, dus er is niets ernstigs aan. Laten we dus beginnen met de meest voorkomende.

Wijziging besturingssysteem

Nu hebben we het niet over een volledige herinstallatie, want in dit geval wordt de antivirus gewoon verwijderd. Alles is gebaseerd op systeemupdates die regelmatig aan Windows-gebruikers worden aangeboden. Alle gelicentieerde exemplaren werden immers gevraagd om bij de release over te schakelen naar de nieuwe "tien", en voorheen was het mogelijk om de "acht" op dezelfde manier te krijgen. In sommige gevallen heeft het systeem zichzelf zelfs bijgewerkt zonder de gebruiker te vragen. Na het lanceren van het bijgewerkte systeem werken de meeste applicaties stabiel, maar Kaspersky is daar niet één van; het kan een dergelijke verandering in het klimaat niet aan. Om dit probleem op te lossen, wordt in dit geval aanbevolen om het programma eenvoudigweg opnieuw te installeren. Tijdens nieuwe installatie De antivirus zal zichzelf configureren om correct met het nieuwe systeem te werken; het kan helaas niet samen met anderen worden bijgewerkt.

Herstel

Als u één besturingssysteem lange tijd gebruikt, wordt het na verloop van tijd rommelig. Verschillende kleine problemen kunnen de werking van zo'n zacht antivirusprogramma schaden. Om de oorzaken weg te nemen, kunt u proberen het systeem een ​​paar stappen terug te draaien. Bovendien kan deze methode ook helpen als andere programma's of games niet opstarten, dus het is geen slecht idee om het in je arsenaal te houden. Uitvoeren deze procedure in de zevende versie moet je het menu "Start" bezoeken, "Alle programma's", "Standaard" en de bijbehorende herstelpartitie selecteren. Het herstellen van de functionaliteit kan in de helft van de gevallen van antivirusstoringen een effectieve oplossing bieden. Natuurlijk, als de reden hiermee verband houdt. Daarom moet de antivirus opnieuw worden geïnstalleerd als duidelijk wordt dat de methode het probleem niet heeft opgelost. U kunt de herinstallatie meteen uitvoeren, zonder naar andere methoden te zoeken, omdat dit het meest effectief is, maar in de regel geen volledige garantie biedt.

Onverenigbaarheid

Deze reden ligt in het gelijktijdige gebruik van meerdere antivirusproducten. Voor het verlangen om volledige veiligheid Sommige gebruikers staan ​​er niet bij stil hoeveel ze het systeem hiermee belasten. Bovendien kunnen niet alle antivirussen meestal parallel werken; er ontstaat een conflict tussen hen. Al hun middelen zullen worden besteed aan het bestrijden van een concurrent in plaats van aan bedreigingen voor het systeem, dus ze moeten goed nadenken over deze keuze. Overigens kan een soortgelijke reactie van de antivirus optreden bij andere programma's. Als het precies na het installeren van de nieuwe software niet meer werkt, dan zul je er iets voor moeten opofferen verdere werkzaamheden. Verwijder het nieuwe programma of vervang de antivirus zelf. In het geval van meerdere antivirusprogramma's hoeft u er slechts één over te laten, zodat deze zijn middelen uitsluitend voor het beoogde doel kan besteden.
Om ontmoeting te vermijden soortgelijk probleem U moet niet meerdere antivirusprogramma's op uw computer installeren, omdat ze allemaal een enorme hoeveelheid verbruiken en samen ervoor zorgen dat het systeem niet op volledige capaciteit kan werken, zelfs als er geen conflict is, wat zeer zeldzaam is. Als je echt meer veiligheid wilt, kun je naast Kaspersky ook een antispyware installeren, bijvoorbeeld SpyHunter.

Infectie

Vreemd genoeg kan dit gebeuren vanwege de aanwezigheid van virussen in het systeem. Sommige van hun upgrades proberen eerst hun jager uit te schakelen en lopen dan rustig door het hele systeem. Omdat de antivirus zelf zijn functionaliteit verliest, moet u deze verwijderen en het besturingssysteem onmiddellijk opnieuw installeren. Dit is de enige manier om ervan af te komen malware op de computer. Het punt is dat als je gewoon installeert nieuwe antivirus het biedt geen volledige garantie voor detectie en kan ook worden ‘opgegeten’.

Andere onverenigbaarheden

Laten we terugkeren naar het eerste punt van de update en nu overwegen om het systeem in meer detail bij te werken naar de tiende versie. Hier is alles veel eenvoudiger of ingewikkelder, afhankelijk van hoe je het bekijkt. Feit is dat Kaspersky simpelweg niet kan werken aan de nieuwe versie van het besturingssysteem, dus in dit geval zal zelfs het opnieuw installeren ervan niet helpen. Dit systeem is eenvoudigweg incompatibel met het antivirusprogramma van Kaspersky Lab. Er is geen manier om dit probleem op te lossen totdat Microsoft een patch uitbrengt die het probleem oplost. Dit is de reden waarom veel gebruikers weigeren het nieuwe besturingssysteem te gebruiken stabiele werking uw antivirusprogramma, vooral als het wordt betaald.

Geen licentie

Het niet werken kan te wijten zijn aan de geïnstalleerde illegale versie. Dit geldt voor zowel de antivirus zelf als het besturingssysteem. Als u een antivirusprogramma zonder licentie installeert, kunt u eenvoudig proberen het opnieuw te installeren, maar als het probleem in het besturingssysteem zit, is alles veel ingewikkelder. Het is eenvoudigweg onmogelijk om een ​​gelicentieerd antivirusprogramma op een illegale computer te installeren; het kan een tijdje werken en na het stoppen zal het niet opnieuw starten. U kunt proberen een vergelijkbare versie zonder licentie van de antivirus zelf te gebruiken, of uw besturingssysteem wijzigen in een gelicentieerd exemplaar. U kunt eenvoudig een ander antivirusprogramma installeren. Wat precies geschikt is voor de gebruiker, is aan hem om te beslissen, maar alle problemen met het oplossen van problemen met de werking van de antivirus kunnen op zichzelf worden opgelost.

Als u Kaspersky niet installeert, ligt het probleem mogelijk niet bij het systeem. Deze antivirus is compatibel met bijna alles Windows-familie: Het werkt op 7, 8, 10, Vista en zelfs XP. En computerbronnen hebben geen invloed op het downloadproces. Hoe het hulpprogramma zal werken, hangt ervan af.

Redenen voor mislukking wanneer Kaspersky installeren kan heel verschillend zijn

Uitzoeken waarom Kaspersky niet wil laden is niet zo eenvoudig. De redenen voor het falen kunnen immers verschillend zijn.

U mag er niet meerdere op uw computer installeren verschillende antivirusprogramma's. Als het systeem er twee heeft firewalls betekent dit niet dat de bescherming twee keer zo goed zal zijn. Integendeel, een groot aantal van dergelijke programma's zal leiden tot mislukkingen, fouten en vertragingen. Het is beter om één antivirusprogramma te kiezen en alleen deze te gebruiken.

Om Kaspersky op Windows 7, 8 of 10 te installeren, moet u andere antivirusprogramma's verwijderen. Anders zullen ze met elkaar in conflict komen. Je kunt alleen maar vertrekken draagbare toepassingen(bijvoorbeeld een hulpprogramma van DrWeb).

Als u Antivirus naar de prullenbak verplaatst of direct verwijdert met Sleutel verwijderen, niets zal werken. U moet uw eigen verwijderprogramma of ingebouwde Windows-hulpprogramma's gebruiken.

• Ga naar "Configuratiescherm".
• Open het menu Programma's verwijderen (of Programma's en onderdelen als u het weergeven van pictogrammen hebt ingeschakeld).

• Zoek uw antivirusprogramma in de lijst die wordt geopend.
• Klik erop klik met de rechtermuisknop muis en selecteer "Verwijderen".
• Volgen verdere instructies installatie-/verwijderingswizard.
• Start je computer opnieuw op.

Voor sommige verdedigers zijn speciale ‘schoonmaakmiddelen’ gemaakt. Ze verwijderen niet alleen het programma, maar wissen ook alle sporen ervan: snelkoppelingen, tijdelijke bestanden, configuraties, opgeslagen bibliotheken, registervermeldingen. Dergelijke verwijderprogramma's kunnen worden gedownload van de officiële website van het softwareontwikkelingsbedrijf.

Als het verwijderen van alle verdedigers niet heeft geholpen en de gewenste antivirus nog steeds niet is geïnstalleerd, is de reden anders.

De vorige versie is niet volledig verwijderd

Als u de vorige versie van Kaspersky onjuist hebt verwijderd, wordt de nieuwe niet geïnstalleerd. Laten we zeggen met Kaspersky antivirus 10 besluit u over te stappen naar 15. Of u wilt gewoon de antivirus opnieuw installeren. Voordat u dit doet, moet het volledig worden gewist. Verplaats het niet alleen naar de prullenbak, maar verwijder alle bijbehorende gegevens.

Als u Kaspersky verwijdert met standaard Windows-hulpmiddelen, bestanden, sleutels en links kunnen ervan achterblijven. Daarom moet u het verwijderprogramma downloaden.

• Ga naar de website kaspersky.ru.
• Voer in de zoekbalk (rechtsboven) de zoekopdracht “kavremover” in.

• De resultaten bevatten links om het product “Kzip” en “Kavremvr.exe” te downloaden. De eerste is het archief met het verwijderprogramma, de tweede is het verwijderprogramma zelf. U kunt elke downloadoptie kiezen.
• Er zijn ook instructies die beschrijven hoe u de antivirus op de juiste manier verwijdert.
• Als je het archief hebt meegenomen, pak het dan uit.
• Voer het uitvoerbare bestand uit.
• Accepteer de licentieovereenkomst.
• Er verschijnt een venster met een captcha. Als u de symbolen niet kunt zien, klikt u op de ronde pijlknop. Zo verandert het beeld.
• Selecteer in de vervolgkeuzelijst 'Producten gedetecteerd' de versie van de antivirus die u wilt wissen.
• Klik op “Verwijderen”.
• Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op.
• Er verschijnt een login-bestand in .TXT-formaat in de map waarin het verwijderprogramma zich bevindt. Het kan worden geopend in Kladblok.
• Controleer of Antivirus is geïnstalleerd.

Software-incompatibiliteit

Kaspersky werkt met verschillende versies van Windows. Maar dit betekent niet dat één installatieprogramma geschikt is voor zowel 10 als XP. Als u een verouderd antivirusprogramma probeert te downloaden naar modern systeem, niets zal werken.

• Om het probleem op te lossen, downloadt u de nieuwste versie van het installatieprogramma van officiële bron Kaspersky Lab.
• Open de site.
• Ga naar het tabblad 'Home' (of 'Zakelijk' als u op zoek bent naar een bedrijfsantivirus).
• Selecteer het juiste product in de linkerkolom.

• Er is een sectie "Systeemvereisten". Het vermeldt de ondersteunde besturingssystemen.

Het kan eenvoudiger:

1. Beweeg over ‘Downloaden’.
2. Artikel "Distributies".
3. Klik het vereiste antivirusprogramma.

Kaspersky voor oudere systemen is te vinden op internet.

Het installatieprogramma is beschadigd

Als Kaspersky niet op Windows 7, 8 of 10 installeert, is er mogelijk een probleem met het installatieprogramma zelf (het is beschadigd of bevat fouten). Dit gebeurt als het downloaden van een bestand wordt onderbroken en het niet volledig is gedownload. Maar meestal is software zonder licentie de schuldige. Betaalde programma's worden gehackt. Soms wordt dit gedaan door onervaren mensen. En het resultaat is een niet-werkend EXE-bestand.

Er zijn twee uitwegen:

• Installeer het gelicentieerde hulpprogramma. Het zal zeker geen bug zijn.
• Probeer de gehackte applicatie van een andere bron te downloaden.

Problemen met het .NET Framework

Om Kaspersky stabiel te laten werken op Win 10, 8 en 7, heeft het het .NET-hulpprogramma nodig Framework-versies 4.0 en hoger. Dit programma zou al op Windows moeten staan. Maar als het met fouten functioneert, moet u het bijwerken of opnieuw installeren.

• Ga naar Microsoft.com.
• Typ 'Microsoft .NET Framework' in de zoekbalk.
• Selecteer in het gedeelte 'Downloads' de nieuwste versie van het hulpprogramma.
• Klik op de rode knop "Downloaden".

Download .NET Framework versie 4.0

• Voer het resulterende bestand uit.
• Wacht tot het proces is voltooid.

Controleer of antivirus is geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, probeer dan het Framework volledig te verwijderen en opnieuw te downloaden.

Er zit een virus in het systeem

Een andere mogelijke reden is dat het systeem is geïnfecteerd met malware. Het is dit wat Kaspersky ‘niet toestaat’. Het DrWeb-hulpprogramma helpt u van het virus af te komen. Het hoeft niet te worden geïnstalleerd of verwijderd. Dit draagbaar programma, die geschikt is voor Windows van alle versies (XP, 7, 8, 10).

• Ga naar de website "drweb.ru".
• Tabblad downloaden.
• Scroll naar beneden naar het gedeelte Freebies.
• Open "Dr.Web CureIt".
• Downloadknop.

Klik op “Gratis downloaden”

• Voer het gedownloade bestand uit.
• Klik op "Objecten scannen".
• Vink alle selectievakjes aan.
• Klik op “Scan uitvoeren”.
• Het zal enige tijd duren.
• Het programma geeft een lijst met verdachte gegevens weer. De kolom "Let" bevat mappen. U kunt kiezen welke bestanden u wilt verwijderen. Als u zeker weet dat het object veilig is, selecteert u "Overslaan".

Het is beter om in te checken veilige modus. Om dit in te voeren, drukt u op de F8-toets wanneer u de computer aanzet. Er worden opties aangeboden om het systeem te starten. Op deze manier kan het virus zich niet “verbergen”.

Andere redenen

Als Kaspersky niet op Win 7, 8 of 10 installeert, betekent dit:

• Hij heeft niet genoeg ruimte op zijn harde schijf. Verwijderen onnodige programma's en gegevens zodat Kaspersky rustig kan werken.
• Er zijn enkele incompatibele gegevens. Probeer een ander Windows-account aan te maken. En installeer er alvast Antivirus in.
• U heeft uw computer niet opnieuw opgestart nadat u een ander antivirusprogramma hebt verwijderd.
• Het register bevat vermeldingen van de oude verdediger. Gebruik de app om sleutels en koppelingen op te schonen en te corrigeren. Bijvoorbeeld CCleaner of Registry Fix.
• Systeemvereisten voldoen niet. Probeer de oude versie van het hulpprogramma te installeren.
• U heeft een fout gemaakt bij het invoeren van uw licentiesleutel.

Kaspersky wel betrouwbare bescherming van malware. Het is geschikt voor zowel grote organisaties als gewone gebruikers. En het is jammer als Kaspersky niet op Windows 10, 8 of 7 is geïnstalleerd. Maar de reden waarom de verdediger niet op de computer laadt, kan worden geëlimineerd. Dan kunt u een antivirusprogramma gebruiken.

IN Kaspersky-antivirus De interface van het hoofdprogrammavenster is aanzienlijk gewijzigd. Modern geanimeerd ontwerp maakt het gemakkelijker om informatie waar te nemen en vereenvoudigt het werken met het programma. In het hoofdvenster van het programma kun je alles zien Nodige informatie over de status van de computerbeveiliging, de activiteit van beveiligingscomponenten, de relevantie van antivirusdatabases en de geldigheidsduur van de licentie. Daarnaast kunt u aanbevelingen bekijken voor het configureren van componentinstellingen of andere acties, en ook de effectiviteit van cloudtechnologieën controleren ( Kaspersky-beveiliging Netwerk).

1. Hoe het hoofdprogrammavenster te openen

Open het hoofdprogrammavenster Kaspersky antivirus mogelijk op de volgende manieren:

• van contextmenu programma icoon
• vanuit het Startmenu
• door Windows Explorer
• via gadget Kaspersky-gadget

Vanuit het contextmenu: klik met de linkermuisknop op het pictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm Kaspersky antivirus.

Vanuit het Startmenu:

Voor OS-gebruikers Windows XP/Vista/7:

1. Klik in de linkerbenedenhoek van het scherm op de knop Begin.
2. Kies een sectie Alle programma's.
3. Selecteer programma Kaspersky antivirus.

Voor OS-gebruikers Windows 8:

1. In de interface Microsoft-ontwerptaal Klik met de rechtermuisknop op de vrije ruimte.
2. In het paneel dat onderaan het scherm verschijnt, klikt u op de knop Alle toepassingen (Alle apps).

1. Op de lijst Toepassingen (Apps) vinden Kaspersky antivirus 2013 en klik erop met de linkermuisknop.

Via Windows Verkenner:

1. Zoek het bestand avp.exe langs het volgende pad:
   • Voor OS-gebruikers Windows XP (32-bits/64-bits) / Vista (32-bits) / 7 (32-bits) / 8 (32-bits) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Voor OS-gebruikers Windows Vista/7/8 (64-bits): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Dubbelklik met de linkermuisknop op het bestand avp.exe.
2. Klik rechtsonder in het scherm met de linkermuisknop op het pictogram Kaspersky antivirus2013 .

Via Kaspersky Gadget: klik op het gadget Kaspersky-gadget naar het monitorbeeld.

Als resultaat van de voltooide acties wordt het hoofdprogrammavenster geopend Kaspersky antivirus.

2. Beschrijving van het hoofdprogrammavenster

Hoofd venster Kaspersky antivirus kan in twee gebieden worden verdeeld:

• Bovenste raamgedeelte: bevat informatie over de beveiligingsstatus van uw computer en bevat de volgende componenten.
  • Indicator beschermingsstatus.
  • Gevaren- beschikbaarheidsinformatie actieve bedreigingen, ontdekt Kaspersky antivirus.
  • Beschermingscomponenten- informatie over de werking van beveiligingscomponenten (bijvoorbeeld uitgeschakeld Antivirus voor bestanden).
  • Basissen- informatie over de status van antivirusdatabases.
  • Licentie- informatie over het aantal resterende dagen totdat de licentie verloopt.
  • Aanbevelingen- informatie over de beschikbaarheid van aanbevelingen voor het elimineren van bedreigingen en optimale instelling programmaparameters (bijvoorbeeld if gehandicapt automatische update , verschijnt er een lijn in het hoofdvenster Aanbeveling: schakel automatische updates in).

• Onderste raamgedeelte: hiermee kunt u snel verder gaan met het werken met de belangrijkste functies van het programma (bijvoorbeeld het uitvoeren van een virusscan).
  • De ... gebruiken " pijltje omhoog", "rechter pijl", "linker pijl", kunt u de volledige lijst met beschikbare componenten bekijken in het hoofdvenster:

• Wanneer u een van de secties selecteert, wordt een venster voor de bijbehorende programmafunctie geopend. U kunt terugkeren naar het selecteren van een beveiligingscomponent door op de knop te klikken Rug in de linkerbovenhoek van het venster.

Bovendien in het hoofdvenster Kaspersky antivirus je kunt gebruiken de volgende knoppen en koppelingen:

• Bescherming tegen de cloud- hiermee kunt u naar het venster gaan met een beschrijving van de diensten Kaspersky Security-netwerk.
• Rapporten- hiermee kunt u naar rapporten over de werking van het programma gaan.
• Instellingen- hiermee kunt u naar het venster met programma-instellingen gaan.
• Nieuws- hiermee kunt u nieuws bekijken in het nieuwsagentvenster. De link wordt weergegeven na ontvangst van het nieuws.
• Kopen- naar een webpagina gaan

Steeds vaker kun je online berichten vinden waarin gebruikers klagen dat hun Kaspersky niet opstart in een of ander besturingssysteem. Het is niet zo veel een zeldzame gebeurtenis. Er kunnen veel redenen zijn voor dergelijk gedrag. En het is de moeite waard om de oorzaak van het probleem correct te identificeren om de functionaliteit van de antivirus te herstellen. U hoeft niet bang te zijn; de situatie is vaak gemakkelijk zelf op te lossen. Dus waarom begint Kaspersky niet? Wat te doen in deze situatie? Een aantal van de meest voorkomende oorzaken en tips voor het oplossen van problemen worden onder uw aandacht gebracht.

Hoewel de interface enigszins verschilt van versie tot versie, is het proces vergelijkbaar, waarbij er enkele wijzigingen optreden, vooral bij het openen van configuraties en de namen of acties van bepaalde functies. Wanneer u zich in de originele interface bevindt, moet u het tabblad Instellingen openen, dat u hieronder aan de linkerkant kunt vinden.

Als u binnen bent, ziet u aan de linkerkant een paneel met configuratieopties. Hier moet je "Bescherming" typen en je zult zien dat er een besturingselement is dat van kleur verandert als je erop klikt. Als het groen is, komt dat omdat het actief is, als grijs is uitgeschakeld.

Update

Moderne Microsoft-producten bieden hun gebruikers graag updates aan. Dit geldt vooral voor besturingssystemen. Als u bijvoorbeeld Windows 7 heeft, biedt Update Center u mogelijk een upgrade naar Windows 8. Of doe het met geweld. En net na zo'n stap merk je dat Kaspersky niet opstart. Soms wordt niet alleen deze software gecompromitteerd.

U zult merken dat u de firewall hebt uitgeschakeld omdat dezelfde antivirus u een waarschuwingssignaal geeft. Nadat u bent binnengekomen thuis scherm, zou u aan de linkerkant een cirkelpictogram moeten vinden. Als u erop klikt, krijgt u toegang tot het configuratiegebied.

Hier zie je aan de linkerkant opties, je moet “Bescherming” selecteren. Waar dan “Firewall” staat, zou je moeten opmerken dat de knop op “Uit” staat. Je zult het begrijpen omdat dit op het scherm naast de knop wordt aangegeven en zelfs diezelfde knop wordt grijs wanneer deze wordt gedeactiveerd.

Wat te doen in dit geval? Als u merkt dat de software weigert te werken na het updaten van het besturingssysteem, kunt u het programma opnieuw installeren. Dit is behoorlijk effectieve manier, waarmee veel problemen zonder veel problemen worden opgelost. Mis het dus niet.

Terugrollen

Kaspersky wil niet starten? Het eerste dat de gebruiker kan worden aangeboden, vooral als je niet op de details van een dergelijk fenomeen wilt ingaan, is het uitvoeren van een systeemterugdraaiing. Soms kunnen zelfs fouten die onschadelijk zijn voor de computer en onzichtbaar voor ons een impact hebben Negatieve invloed op software Daarom weigert hij te werken. Het maakt niet uit wat het is: een game, een applicatie of een antivirusprogramma.

En dat is alles om de firewall uit te schakelen. Eén beveiligingsoptie die als veiligheidsbarrière fungeert, is een firewall. Schakel deze dus uit als dat echt nodig is. Om te installeren moet u ook uw firewall uitschakelen bepaalde types toepassingen die wijzigingen in het systeem kunnen aanbrengen of zelfs andere software kunnen gebruiken die als firewall fungeert.

In werkelijkheid is het niet zo gevaarlijk om de firewall uit te schakelen, omdat antivirusbescherming nog steeds actief andere soorten bedreigingen blokkeert. De waarheid is echter dat er een beveiligingslaag verloren gaat, die verbindingen blokkeert van programma's die gevaarlijk kunnen zijn.

In principe helpt een systeemrollback in ongeveer 50% van de gevallen. Meestal hangt de effectiviteit af van het daadwerkelijke probleem. Hoe ernstiger het is, hoe kleiner de kans op succes. Maar probeer een systeemterugdraaiing uit te voeren met behulp van standaard middelen Het is de moeite waard dat ze Windows kunnen herstellen. Ze bevinden zich in het Start-menu: "Alle programma's", "Accessoires". Als dit niet helpt, is het raadzaam Kaspersky opnieuw te installeren. Misschien wordt deze optie het vaakst gebruikt door gebruikers, ongeacht de situatie. Het is altijd gemakkelijker om de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren dan om het probleem te begrijpen. Maar dit is geen 100% garantie dat de situatie zal worden opgelost.

Wat een firewall doet, is creëren knelpunt of een smalle brug waar alle inkomende en uitgaand verkeer netwerken. Deze brug wordt bewaakt door bewakers die de doorgang van deze gegevens filteren, toestaan, weigeren of omleiden. Wat met dergelijke systemen wordt vermeden, is het vermijden van aanvallen door hackers, die doorgaans kleine pakketjes gegevens naar verschillende delen van het systeem sturen, in verschillende mate, om te proberen een zwak punt te vinden waar ze binnen kunnen komen.

De firewall blokkeert dit soort netwerkbedreigingen op basis van het beveiligingsniveau waarmee deze is geconfigureerd, en biedt zelfs opties om specifieke regels voor programma's en applicaties te configureren. In veel gevallen wilt u voorkomen dat een toepassing toegang krijgt tot internet, of is er zelfs sprake van een conflict tussen de firewall en een vertrouwde toepassing, en wilt u die toepassing toegang tot internet geven, zodat er geen problemen ontstaan.

Conflict

Kaspersky antivirus start niet voor u? Er kunnen veel redenen zijn voor dit fenomeen. En een daarvan is een applicatieconflict. Dit geldt vooral als u meerdere antivirusprogramma's op één computer hebt staan. Dit zou geen verrassing moeten zijn. Elk systeem zal immers zijn concurrent ‘overleven’. Tijdens dit proces kan een antivirusprogramma weigeren te werken. Hetzelfde fenomeen kan optreden na het installeren van een programma. Gewoon een intern applicatieconflict.

Dit kan heel eenvoudig worden gedaan via het configuratiepaneel, dat u kunt openen via de knop linksonder in de broninterface. Vanaf hier ga je naar "Bescherming" en vervolgens naar rechts kijk je naar "Firewall" en klik je om de firewallconfiguratie in te voeren.

Bepalen van het netwerkbeveiligingsniveau

Wanneer " openbaar netwerk"Dit geldt voor plaatsen waar u het netwerk niet vertrouwt, waardoor externe toegang tot uw computer en alle activiteiten die u als medium moet gebruiken, zoals printers, mappen, bestanden, enz. worden geblokkeerd. "Local Area Network" betekent dat toegang tot bestanden en printers binnen het netwerk is toegestaan, ideaal voor een thuisnetwerk.

Wat moet ik doen? Het is aan jou om te beslissen. Maar u zult schadelijke software of antivirussoftware moeten verwijderen. Als u er twee heeft, moet u er één uitschakelen, of beter nog, deze gewoon helemaal verwijderen. Alleen dan kun je merken hoe Kaspersky’s werk is hervat.

Een klein advies: installeer nooit meerdere antivirussystemen op uw computer. Ze zullen voortdurend conflicteren, om nog maar te zwijgen van het laden van uw computer. En dan vergeet je het probleem als Kaspersky niet start en niet werkt. Als u deze antivirus al hebt gekozen, gebruik deze dan alleen. Tenzij u bovendien antispyware kunt installeren. Bijvoorbeeld SpyHunter.

En een ‘net van vertrouwen’ waar geen enkele blokkering en vrije toegang bestaat netwerkactiviteit, waartoe het internet niet behoort en in dit geval de internetactiviteit blijft blokkeren omdat het dit in overweging neemt openbaar netwerk. Om toegang te krijgen tot deze optie moet u het configuratiepaneel openen zoals beschreven in de vorige sectie en in de firewall-opties, hieronder ziet u de toegang die zegt Netwerken, u moet daar klikken om naar het paneel te gaan waar u een lijst ziet met Bestaande netwerken en ernaast staat een besturingselement waarmee u het netwerktype kunt selecteren.

Virussen

Hoe vreemd het ook mag klinken, er is nog een nogal interessant geval. Is het u opgevallen dat Kaspersky niet opstart op Windows 7 of een ander besturingssysteem? Dan is het tijd om uw computer op de een of andere manier op virussen te controleren. Het hele punt is dat in De laatste tijd De computerinfectie probeert eerst zijn vechter kwijt te raken: de antivirus. En daarom weigert Kaspersky te werken als het systeem is geïnfecteerd.

Andere pakketopties mogen alleen door deskundige gebruikers worden afgehandeld, omdat u hierdoor onder andere geen toegang tot internet kunt krijgen. Als een computer eenmaal is geïnfecteerd, kan een antivirusprogramma niet altijd de oorzaak van het probleem wegnemen, omdat deze mogelijk wordt aangetast. Eén manier om het probleem op te lossen is door te scannen op virussen met behulp van een herstelschijf. Op deze manier kunt u de verantwoordelijke plagen vinden en elimineren voordat ze op uw harde schijf inwerken.

Hieronder leert u hoe u de reinigingsprocedure met deze applicatie uitvoert. Het kan dus op elke computer worden gebruikt om een ​​bestaande infectie op de harde schijf te elimineren. Het programma wordt uitgevoerd terwijl de machine opstart en er is geen manier om het uit te voeren terwijl het besturingssysteem geopend is.

Wanneer dit gebeurt, wordt het meestal aanbevolen om eenvoudigweg de antivirus te verwijderen en Windows opnieuw te installeren. In een dergelijke situatie is het inderdaad onwaarschijnlijk dat het mogelijk zal zijn om de computer permanent te behandelen. Dit zal op zijn beurt de functionaliteit van de antivirus niet herstellen. Soms is het dus deze regeling die alle problemen oplost.

Om het te gebruiken, moet u eerst het bestand op de media branden en vervolgens uw computer opstarten vanaf de gemaakte schijf. Vervolgens wordt u gevraagd een taal te selecteren die u wilt activeren. Zodra dit is gebeurd, wordt de gebruiksovereenkomst op het scherm weergegeven.

De app vraagt ​​dan hoe je dit wilt inschakelen. Wacht tot de applicatie is geladen. Het kan een aanzienlijke hoeveelheid tijd duren om de GUI te openen. Zodra u het programma opent, kunt u het beste de database van de toepassing bijwerken voordat u de scan uitvoert. Om dit te doen, gaat u naar het tabblad “Mijn Updatecentrum” en klikt u op “Update uitvoeren”. Wacht nu tot deze procedure is voltooid.

Onverenigbaarheid

Onlangs begonnen gebruikers te klagen dat Kaspersky niet voor hen zou starten. Bovendien heeft dit probleem betrekking op één categorie mensen: degenen die het risico liepen Windows 10 te installeren. Je moet niet verrast zijn door een dergelijk fenomeen. Dit is normaal voor een nieuw product van Microsoft.

Waarom gebeurt dit? Het punt is dat de reden voor de weigering van Kaspersky om aan Windows 10 te werken de banale incompatibiliteit van het systeem met de software is. Het is lang geleden bekend feit, wat velen dwingt de “tien” te verlaten. Er is geen manier om de werking van de antivirus (en andere programma's) te herstellen. Het is noodzakelijk om het besturingssysteem volledig te veranderen of de incompatibiliteit te accepteren en te wachten tot Microsoft een patch uitbrengt die een dergelijke storing corrigeert.

Wanneer de applicatie is bijgewerkt, gaat u naar het tabblad "Objectcontrole". Selecteer vervolgens alle harde schijven om te scannen. Om andere locaties toe te voegen die niet op het scherm staan, gebruikt u het alternatief Toevoegen en selecteert u de gewenste mappen op uw computer. Zodra alles naar wens is, klikt u op 'Object zoeken starten'.

Zodra dit is gebeurd, begint de analyse onmiddellijk en kan de voortgang ervan in realtime worden gevolgd via een voortgangsbalk die op het scherm wordt weergegeven. Als de toepassing bedreigingen detecteert, wordt dit aan het programmavenster doorgegeven en wordt u gevraagd een actie te kiezen. Een van de grootste problemen met virussen is dat ze uw computer kunnen controleren door de interne instellingen van het systeem aan te passen. Aliassen, ze doen dit opzettelijk zodat ze diep in uw computer kunnen installeren en niet kunnen worden gedetecteerd.

"Piraat"

De laatste veel voorkomende reden waarom Kaspersky niet wil opstarten is als je illegale software hebt. Bovendien wordt er rekening gehouden met zowel het besturingssysteem als de antivirus zelf. Als u illegale software hebt gedownload en geïnstalleerd, hoeft u niet verbaasd te zijn als deze weigert te werken. Dit is tenslotte een vrij vaak voorkomend verschijnsel dat kan worden verholpen door de software opnieuw te installeren.

Elk virus laat meestal een patroon achter, het valt computers op een voorspelbare manier aan en dus kunnen ze proberen het te verwijderen omdat we weten waar ze aanvallen en waar de wijziging is aangebracht. Oké, het zal beginnen met het zoeken naar virussen en het oplossen van fouten. Wacht nu maar en probeer uw computer nu zonder virussen en fouten aan te sluiten!

Hieronder vindt u een lijst met redenen die u kunnen helpen bij uw zoektocht naar informatie over het herstellen van uw computer en het herstellen van gegevens. Er was helemaal geen virus, alleen een fout op de harde schijf als gevolg van misbruik, leeftijd.

• Het virus heeft systeembestanden beschadigd.
• Slecht gebruik van bovengenoemde hulpmiddelen.

Zoals we allemaal weten, is het uiterst belangrijk om een ​​antivirusprogramma te hebben dat onze computer in realtime beschermt en periodiek scant. Geen enkel antivirusprogramma is echter 100% betrouwbaar: iedereen kan een andere bedreiging detecteren.

Maar als u een illegaal besturingssysteem heeft, kunt u niet eenvoudig een Kaspersky-licentie starten als deze plotseling niet meer werkt. Het wordt aanbevolen om het te veranderen in een “piraat” exemplaar, of een gelicentieerd exemplaar op uw computer te installeren exemplaar van Windows. Er is geen andere optie voor de ontwikkeling van evenementen. Welke beweging u wilt gebruiken, is aan u om te beslissen.

Antivirusscans op een actief en geladen systeem kunnen echter minder effectief zijn dan op een inactief systeem. Omdat de kans groot is dat de antivirus het zal detecteren kwaadaardig bestand in een systeem dat nog niet is geladen, wordt het virus immers niet in het geheugen geladen. Hierdoor zijn ze gemakkelijker te identificeren.

Maar een regulier antivirusprogramma kan zo’n scan niet uitvoeren. Daar verschijnt een bekende reddingsschijf. Dit type schijf wordt gebruikt om te scannen voordat het systeem opstart, dat wil zeggen voordat de computer opstart. Plaats na het branden de media in de schijf van uw computer en start uw computer opnieuw op om via de media op te starten.

Zoals u kunt zien, kunnen de meest voorkomende oorzaken van ons huidige probleem zonder problemen worden verholpen hulp van buitenaf. Als u twijfelt of u het zelf wel aankunt, wendt u dan tot professionals. Of verander uw antivirusprogramma helemaal. Gebruikers wordt vaak geadviseerd Kaspersky te verlaten als het niet meer werkt. In principe is dit ook niet het slechtste advies, vooral als je geen gelicentieerd exemplaar hebt gekocht.

Steeds vaker kun je online berichten vinden waarin gebruikers klagen dat hun Kaspersky niet opstart in een of ander besturingssysteem. Dit is niet zo'n zeldzaam verschijnsel. Redenen...

Kaspersky Anti-Virus Personal is ontworpen voor antivirusbescherming persoonlijke computers werken onder operatiekamercontrole Windows-systemen.

Kaspersky Anti-Virus Personal presteert volgende functies:

• · Virus- en malwarebescherming - detecteert en vernietigt malware die verwijderbaar en permanent binnendringt bestandsmedia, e-mail en internetprotocollen. Je kunt selecteren de volgende opties programmabediening (ze kunnen afzonderlijk of in combinatie worden gebruikt).
• · Constante computerbescherming - controle van alle objecten die op de computer worden gestart, geopend en opgeslagen op de aanwezigheid van virussen.
• · Computerscan op aanvraag - scant en desinfecteert zowel de gehele computer als geheel aparte schijven, bestanden of mappen. U kunt deze controle zelf uitvoeren of regelmatig instellen automatisch starten.
• · Herstel van prestaties na virus aanval. Met een volledige scan en behandeling met de door Kaspersky Lab-experts aanbevolen instellingen kunt u alle virussen verwijderen die de gegevens tijdens een virusaanval hebben aangetast.
• · Scannen en behandelen van inkomende/uitgaande post - analyse op de aanwezigheid van virussen en behandeling van inkomende post voordat deze arriveert Postbus en uitgaande post in realtime. Bovendien kunt u met het programma controleren en behandelen postdatabases verscheidene mailclients op aanvraag.
• · Updaten van antivirusdatabases en softwaremodules- aanvulling van antivirusdatabases met informatie over nieuwe virussen en methoden voor de behandeling van objecten die daardoor zijn geïnfecteerd, evenals updates eigen modules programma's. De update wordt uitgevoerd vanaf Kaspersky Lab-updateservers of vanuit een lokale map.
• · Aanbevelingen voor het instellen van het programma en het werken ermee - tips van Kaspersky Lab-experts die u begeleiden bij het werken met Kaspersky Anti-Virus Personal, en aanbevolen instellingen die overeenkomen met optimale antivirusbescherming.

Als geïnfecteerde of mogelijk geïnfecteerde bestanden worden gedetecteerd, wanneer antivirusdatabases gedurende een kritieke lange periode niet worden bijgewerkt, of wanneer er lange tijd geen volledige scan van de computer is uitgevoerd, bevat het hoofdvenster van Kaspersky Anti-Virus altijd aanbevelingen voor het uitvoeren van bepaalde acties en rechtvaardigingen voor het uitvoeren ervan. Onmiddellijk na het installeren en starten van het product worden de door experts aanbevolen avan kracht.

• · Quarantaine - het plaatsen van objecten die mogelijk geïnfecteerd zijn met virussen of hun wijzigingen in een special veilige opslag, waar u ze kunt desinfecteren, verwijderen, terugzetten naar de oorspronkelijke map en ze ook ter onderzoek naar Kaspersky Lab-experts kunt sturen. In quarantaine geplaatste bestanden worden in een speciaal formaat opgeslagen en zijn niet gevaarlijk.
• · Een rapport genereren - alle resultaten van Kaspersky Anti-Virus Personal vastleggen in een rapport. Een gedetailleerd rapport over de scanresultaten bevat algemene statistieken over gescande objecten, slaat de instellingen op waarmee een bepaalde taak is uitgevoerd, evenals de volgorde van scannen en verwerken van elk object afzonderlijk. Het rapport wordt ook gegenereerd op basis van de resultaten van updates.

AVP-interface

Kaspersky Anti-Virus Personal heeft een vrij eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface. Laten we eens kijken naar de belangrijkste elementen:

1. Pictogram in Systeempaneel

Na het starten van het product verschijnt er een pictogram in het systeemvak, waarvan het uiterlijk afhangt van de status van de realtime antivirusbescherming. Als real-time bestandsbeveiliging is ingeschakeld, is het pictogram actief (rood), indien uitgeschakeld is het inactief ( grijs), zelfs als u e-mail of scripts controleert.

Als u een object in de modus analyseert permanente bescherming, dan bevindt het pictogram zich bovenaan de knipperende wit-blauwe map. Bij het controleren van de post verschijnt er een envelop in plaats van een map.

Wanneer er iets belangrijks gebeurt antivirusbeveiliging gebeurtenis verschijnt een tijdje boven het pictogram Aankondiging op aanbeveling van Kaspersky Lab-experts.

2. Contextmenu

Als u met de rechtermuisknop op het programmapictogram in het systeemvak klikt, wordt een contextmenu geopend dat uit de volgende items bestaat:

Open Kaspersky Anti-Virus - open het hoofdprogrammavenster op het tabblad Bescherming. Uitvoeren deze actie U kunt ook met de linkermuisknop dubbelklikken op het programmapictogram in het systeemvak.

Mijn computer scannen op virussen - voer een volledige scan van uw computer uit op virussen in overeenstemming met vastgesteld niveau bescherming.

Antivirusdatabases bijwerken - download updates van antivirusdatabases van Kaspersky Lab-updateservers.

Real-time bescherming inschakelen / Real-time bescherming uitschakelen - real-time bescherming voor uw computer in-/uitschakelen. Afhankelijk van of real-time bescherming is ingeschakeld, verandert het uiterlijk van het programmapictogram.

Over het programma - toon een helpvenster met basisinformatie over Kaspersky Anti-Virus Personal.

De oplossing is om Kaspersky Anti-Virus Personal uit het geheugen van de computer te verwijderen. Het contextmenu-item Afsluiten is niet beschikbaar als de gebruiker geen beheerdersrechten op de computer heeft.

3. Hoofdprogrammavenster

Het hoofdvenster van Kaspersky Anti-Virus Personal is ontworpen om alle mogelijkheden van het product te implementeren en volledige antivirusbescherming voor uw computer te bieden. Hier kan je:

• · configureer den;
• · start en stop scans van de computer en de afzonderlijke schijven, mappen en bestanden op de aanwezigheid van virussen en andere kwaadaardige programma's;
• · updates downloaden voor antivirusdatabases en softwaremodules;
• · configureer automatisch starten volledige controle en updates;
• · werken met in quarantaine geplaatste objecten;
• · werken met rapporten etc.

Allen, noodzakelijke informatie en taken zijn gegroepeerd in het hoofdvenster op de volgende tabbladen:

Bescherming - een tabblad van het hoofdvenster dat antivirusbeschermingstaken en hun huidige status weergeeft. Deze bladwijzer is de hoofdinterface van het programma.

Instellingen - een tabblad van het hoofdvenster met taken voor het configureren van de basisparameters van antivirusbescherming en hun huidige status.

Ondersteuning - een tabblad met informatie die wordt gebruikt in geval van problemen of de noodzaak om contact op te nemen met Kaspersky Lab voor hulp.

Elke bladwijzer is verdeeld in twee delen:

Op het tabblad Bescherming worden dus alle mogelijke taken voor het scannen van uw computer op virussen vermeld, op het tabblad Instellingen - instellingen voor de parameters van deze taken, op het tabblad Ondersteuning - taken gericht op het ondersteunen van uw antivirusbescherming

· De rechterkant van het tabblad, met informatie over de huidige status van de antivirusbescherming van uw computer (real-time bescherming, scannen op aanvraag en antivirusdatabases, licentie-informatie).

Dus op het tabblad Bescherming wordt de huidige status van antivirusbescherming weergegeven, op het tabblad Instellingen - de status van de instellingen, op het tabblad Ondersteuning - licentiestatus (licentiesleutelinformatie), links naar ondersteuningsadressen, informatie over het programma en systeem.

4. Venster Verificatieproces

Wanneer u begint met het scannen van een computer of de afzonderlijke schijven, mappen of bestanden ervan, verschijnt er een scanprocesvenster op het scherm.

Het venster bestaat uit twee delen:

• 1. Bovenaan bevindt zich een indicator die de voortgang van het scanproces als percentage weergeeft, de starttijd, de verwachte eindtijd van de scan en de naam van het huidige object dat wordt gescand.
• 2. Onderaan het venster bevinden zich drie tabbladen:
• 2.1. Statistieken - met testresultaten,
• 2.2. Rapport - met een rapport over de gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden tijdens het verificatieproces
• 2.3. Instellingen - met een lijst met instellingen die moeten worden gecontroleerd.

Hoofd venster Kaspersky antivirus is ontworpen om alle mogelijkheden van het product te implementeren en volledige antivirusbescherming voor uw computer te bieden. Hier kan je:

· configureer den;

· antivirusbeschermingstaken maken en beheren;

· download updates voor antivirusdatabases en applicatiemodules;

· werken met objecten in quarantaine en in back-upopslag;

· werken met rapporten etc.

Allen, noodzakelijke informatie en taken zijn gegroepeerd in het hoofdvenster op de volgende tabbladen:

· Bescherming – status en taken van antivirusbescherming. Deze bladwijzer is de belangrijkste bij het werken met de applicatie.

· Installatie – status en taken voor het instellen van basisinstellingen voor antivirusbescherming.

· Ondersteuning – informatie die nodig is als er zich problemen voordoen of als u contact moet opnemen met Kaspersky Lab voor hulp.

Elke bladwijzer is verdeeld in twee delen:

· Takenlijst– linkerkant De bladwijzer bevat taken waarmee antivirusbescherming wordt geïmplementeerd. De lijst met taken is afhankelijk van het doel van de bladwijzer. Op het tabblad bijvoorbeeld Bescherming alle mogelijke taken voor het scannen van uw computer op virussen worden vermeld en op het tabblad Instellingen– instellingen van parameters van deze taken.

· Status van antivirusbescherming– rechter deel De bladwijzer bevat informatie over de huidige status van de antivirusbescherming van uw computer (real-time bescherming, volledige scan en antivirusdatabases). Ja, op de bladwijzer Bescherming de status van de antivirusbescherming wordt weergegeven en op het tabblad Instellingen- status van de instellingen.

Er zijn drie antivirusbeschermingsstatussen, die worden aangegeven door de volgende pictogrammen:

Kritieke staat van antivirusbescherming. Deze status betekent dat de real-time bescherming is uitgeschakeld, dat een van de taken (scannen en/of updaten) al heel lang niet is uitgevoerd, of dat de instellingen niet het juiste niveau van antivirusbescherming voor uw computer bieden, of als een antivirustaak is mislukt.

Antivirusbescherming op een ander niveau dan aanbevolen. Deze status wordt ingesteld als de door de gebruiker geselecteerde aniet overeenkomen met de aanbevolen instellingen van Kaspersky Lab-experts. Deze status geeft ook aan dat een van de antivirusbeschermingstaken moet worden uitgevoerd.

Elk van de bovenstaande statussen gaat vergezeld van opmerkingen en aanbevelingen. Als de antivirusbescherming bijvoorbeeld niet op het aanbevolen niveau is, wordt de gebruiker mogelijk gevraagd terug te keren naar de aanbevolen instellingen, aangezien deze het optimale niveau van antivirusbescherming bieden.

Zoek en verwijder virussen met behulp van het programma
7-ritssluiting. Tabblad Beveiliging

Als er waardevolle gegevens op uw computer zijn opgeslagen, raden wij u ten zeerste aan om er regelmatig een back-up van te maken.

Houd er rekening mee dat geen enkel antivirusprogramma uw gegevens beter beschermt dan systematisch back-up! Neem deze procedure serieus, zorg altijd voor nieuwe back-ups van informatie die waardevol voor u is en die niet alleen verloren kan gaan door computer virussen, en dan kunt u verloren of beschadigde informatie altijd snel in de oorspronkelijke vorm herstellen.

Om het pc-scanproces te organiseren, moet de gebruiker scanobjecten, scangebieden en acties opgeven als er een virus wordt gedetecteerd. Voor dit doel gebruikt het programma een tabblad in het hoofdvenster "Bescherming" .

Tabblad Beveiliging

Tab "Bescherming" is ontworpen om taken uit te voeren die zowel uw gehele computer als individuele schijven, mappen en bestanden scannen. Hier kunt u ook beginnen met het bijwerken van de antivirusdatabases. Taken worden voor uitvoering gelanceerd via de overeenkomstige hyperlinks aan de linkerkant van het tabblad.

Aan de linkerkant van het tabblad bevinden zich ook hyperlinks naar de quarantaineopslag, back-upopslag en rapportlogboek.

Quarantaine– opent het opslagvenster voor verdachte objecten.

Back-upopslag – het opbergvenster openen reservekopieën geïnfecteerde objecten.

Rapporten– het rapportlogboek openen.

Aan de rechterkant van het tabblad kunt u statussen bekijken huidige toestand constante bescherming, volledige scan- en antivirusdatabases. Een integraal kenmerk van het kritieke en gemiddelde beschermingsniveau zijn aanbevelingen Kaspersky antivirus. Om het niveau van antivirusbescherming te verhogen, wordt u mogelijk gevraagd de huidige instellingen te wijzigen, terug te keren naar de door experts aanbevolen instellingen, een taak uit te voeren, enz. Alle aanbevelingen worden gedaan in de vorm van hyperlinks, waarmee u de juiste acties kunt uitvoeren.

Programma "Bescherming" tabblad 7-ritssluiting

algemene informatie over het aantal gescande objecten en virussen dat sinds de lancering is gedetecteerd Kaspersky antivirus, wordt aan de rechterkant van het tabblad weergegeven onder informatie over de status van de antivirusbescherming.

Deze informatie wijzigingen in hyperlink Gedetecteerde virussen, als er tijdens de geplande scantaak geïnfecteerde of verdachte objecten zijn gedetecteerd. Via deze hyperlink kunt u naar een venster gaan met een lijst met taken met uitgestelde verwerking van objecten (zie paragraaf Uitgestelde acties met objecten).

Steeds vaker kun je online berichten vinden waarin gebruikers klagen dat hun Kaspersky niet opstart in een of ander besturingssysteem. Dit is niet zo'n zeldzaam verschijnsel. Er kunnen veel redenen zijn voor dergelijk gedrag. En het is de moeite waard om de oorzaak van het probleem correct te identificeren om de functionaliteit van de antivirus te herstellen. U hoeft niet bang te zijn; de situatie is vaak gemakkelijk zelf op te lossen. Dus waarom begint Kaspersky niet? Wat te doen in deze situatie? Een aantal van de meest voorkomende oorzaken en tips voor het oplossen van problemen worden onder uw aandacht gebracht.

Update

Moderne Microsoft-producten bieden hun gebruikers graag updates aan. Dit geldt vooral voor besturingssystemen. Als u bijvoorbeeld Windows 7 heeft, biedt Update Center u mogelijk een upgrade naar Windows 8. Of doe het binnen. En net na zo'n stap merk je dat Kaspersky niet opstart. Soms wordt niet alleen deze software gecompromitteerd.

Wat te doen in dit geval? Als u merkt dat de software weigert te werken na het updaten van het besturingssysteem, kunt u het programma opnieuw installeren. Dit is een volledig effectieve methode die veel problemen zonder veel gedoe oplost. Mis het dus niet.

Terugrollen

Kaspersky wil niet starten? Het eerste dat de gebruiker kan worden aangeboden, vooral als je niet op de details van een dergelijk fenomeen wilt ingaan, is het uitvoeren van een systeemterugdraaiing. Soms kunnen zelfs fouten die onschadelijk zijn voor de computer en onzichtbaar voor ons een negatieve invloed hebben op de software. Daarom weigert hij te werken. Het maakt niet uit wat het is: een game, een applicatie of een antivirusprogramma.

In principe helpt een systeemrollback in ongeveer 50% van de gevallen. Meestal hangt de effectiviteit af van het daadwerkelijke probleem. Hoe ernstiger het is, hoe kleiner de kans op succes. Maar het is de moeite waard om te proberen een systeemherstel uit te voeren met behulp van standaardtools die Windows kunnen herstellen. Ze bevinden zich in het Start-menu: "Alle programma's", "Accessoires". Als dit niet helpt, is het raadzaam Kaspersky opnieuw te installeren. Misschien wordt deze optie het vaakst gebruikt door gebruikers, ongeacht de situatie. Het is altijd gemakkelijker om de applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren dan om het probleem te begrijpen. Maar dit is geen 100% garantie dat de situatie zal worden opgelost.

Conflict

Kaspersky antivirus start niet voor u? Er kunnen veel redenen zijn voor dit fenomeen. En een daarvan is een applicatieconflict. Dit geldt vooral als u meerdere antivirusprogramma's op één computer hebt staan. Dit zou geen verrassing moeten zijn. Elk systeem zal immers zijn concurrent ‘overleven’. Tijdens dit proces kan een antivirusprogramma weigeren te werken. Hetzelfde fenomeen kan optreden na het installeren van een programma. Gewoon een intern applicatieconflict.

Wat moet ik doen? Het is aan jou om te beslissen. Maar u zult schadelijke software of antivirussoftware moeten verwijderen. Als u er twee heeft, moet u er één uitschakelen, of beter nog, deze gewoon helemaal verwijderen. Alleen dan kun je merken hoe Kaspersky’s werk is hervat.

Een klein advies: installeer nooit meerdere antivirussystemen op uw computer. Ze zullen voortdurend conflicteren, om nog maar te zwijgen van het laden van uw computer. En dan vergeet je het probleem als Kaspersky niet start en niet werkt. Als u deze antivirus al hebt gekozen, gebruik deze dan alleen. Tenzij u bovendien antispyware kunt installeren. Bijvoorbeeld SpyHunter.

Virussen

Hoe vreemd het ook mag klinken, er is nog een nogal interessant geval. Is het u opgevallen dat Kaspersky niet opstart op Windows 7 of een ander besturingssysteem? Dan is het tijd om uw computer op de een of andere manier op virussen te controleren. Het punt is dat de computerinfectie de laatste tijd in de eerste plaats heeft geprobeerd zich te ontdoen van zijn vechter, de antivirus. En daarom weigert Kaspersky te werken als het systeem is geïnfecteerd.

Wanneer dit gebeurt, wordt het meestal aanbevolen om eenvoudigweg de antivirus te verwijderen en Windows opnieuw te installeren. In een dergelijke situatie is het inderdaad onwaarschijnlijk dat het mogelijk zal zijn om de computer permanent te behandelen. Dit zal op zijn beurt de functionaliteit van de antivirus niet herstellen. Soms is het dus deze regeling die alle problemen oplost.

Onverenigbaarheid

Onlangs begonnen gebruikers te klagen dat Kaspersky niet voor hen zou starten. Bovendien heeft dit probleem betrekking op één categorie mensen: degenen die het risico liepen Windows 10 te installeren. Je moet niet verrast zijn door een dergelijk fenomeen. Dit is normaal voor een nieuw product van Microsoft.

Waarom gebeurt dit? Het punt is dat de reden voor de weigering van Kaspersky om aan Windows 10 te werken de banale incompatibiliteit van het systeem met de software is. Dit is een al lang bekend feit dat velen dwingt de “tien” te verlaten. Er is geen manier om de werking van de antivirus (en andere programma's) te herstellen. Het is noodzakelijk om het besturingssysteem volledig te veranderen of de incompatibiliteit te accepteren en te wachten tot Microsoft een patch uitbrengt die een dergelijke storing corrigeert.

"Piraat"

De laatste veel voorkomende reden waarom Kaspersky niet wil opstarten is als je illegale software hebt. Bovendien wordt er rekening gehouden met zowel het besturingssysteem als de antivirus zelf. Als u illegale software hebt gedownload en geïnstalleerd, hoeft u niet verbaasd te zijn als deze weigert te werken. Dit is tenslotte een vrij vaak voorkomend verschijnsel dat kan worden verholpen door de software opnieuw te installeren.

Maar als u een illegaal besturingssysteem heeft, kunt u niet eenvoudig een Kaspersky-licentie starten als deze plotseling niet meer werkt. Het wordt aanbevolen om het te wijzigen in een illegaal exemplaar, of om een ​​gelicentieerd exemplaar van Windows op uw computer te installeren. Er is geen andere optie voor de ontwikkeling van evenementen. Welke beweging u wilt gebruiken, is aan u om te beslissen.

Zoals u kunt zien, kunnen de meest voorkomende oorzaken van ons huidige probleem zonder hulp van buitenaf worden verholpen. Als u twijfelt of u het zelf wel aankunt, wendt u dan tot professionals. Of verander uw antivirusprogramma helemaal. Gebruikers wordt vaak geadviseerd Kaspersky te verlaten als het niet meer werkt. In principe is dit ook niet het slechtste advies, vooral als je geen gelicentieerd exemplaar hebt gekocht.

Als u Kaspersky niet installeert, ligt het probleem mogelijk niet bij het systeem. Deze antivirus is compatibel met vrijwel de hele Windows-familie: hij werkt op 7, 8, 10, Vista en zelfs XP. En computerbronnen hebben geen invloed op het downloadproces. Hoe het hulpprogramma zal werken, hangt ervan af.

De redenen waarom de installatie van Kaspersky mislukt, kunnen heel verschillend zijn.

Uitzoeken waarom Kaspersky niet wil laden is niet zo eenvoudig. De redenen voor het falen kunnen immers verschillend zijn.

U mag niet meerdere verschillende antivirusprogramma's op uw computer installeren. Als er twee firewalls in het systeem zitten, betekent dit niet dat de bescherming twee keer zo goed zal zijn. Integendeel, een groot aantal van dergelijke programma's zal leiden tot mislukkingen, fouten en vertragingen. Het is beter om één antivirusprogramma te kiezen en alleen deze te gebruiken.

Om Kaspersky op Windows 7, 8 of 10 te installeren, moet u andere antivirusprogramma's verwijderen. Anders zullen ze met elkaar in conflict komen. U kunt alleen draagbare applicaties achterlaten (bijvoorbeeld het hulpprogramma van DrWeb).

Als u Antivirus naar de prullenbak verplaatst of rechtstreeks verwijdert met de Delete-toets, zal niets werken. U moet uw eigen verwijderprogramma of ingebouwde Windows-hulpprogramma's gebruiken.

• Ga naar "Configuratiescherm".
• Open het menu Programma's verwijderen (of Programma's en onderdelen als u het weergeven van pictogrammen hebt ingeschakeld).

• Zoek uw antivirusprogramma in de lijst die wordt geopend.
• Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Verwijderen".
• Volg de verdere instructies van de installatie-/verwijderwizard.
• Start je computer opnieuw op.

Voor sommige verdedigers zijn speciale ‘schoonmaakmiddelen’ gemaakt. Ze verwijderen niet alleen het programma, maar wissen ook alle sporen ervan: snelkoppelingen, tijdelijke bestanden, configuraties, opgeslagen bibliotheken, registervermeldingen. Dergelijke verwijderprogramma's kunnen worden gedownload van de officiële website van het softwareontwikkelingsbedrijf.

Als het verwijderen van alle verdedigers niet heeft geholpen en de gewenste antivirus nog steeds niet is geïnstalleerd, is de reden anders.

De vorige versie is niet volledig verwijderd

Als je het verkeerd hebt verwijderd vorige versie Kaspersky, de nieuwe kan niet worden geïnstalleerd. Stel dat u besluit om te upgraden van Kaspersky Anti-Virus 10 naar 15. Of u wilt de antivirus gewoon opnieuw installeren. Voordat u dit doet, moet het volledig worden gewist. Verplaats het niet alleen naar de prullenbak, maar verwijder alle bijbehorende gegevens.

Als u Kaspersky verwijdert met standaard Windows-hulpmiddelen, kunnen er bestanden, sleutels en koppelingen achterblijven. Daarom moet u het verwijderprogramma downloaden.

• Ga naar de website kaspersky.ru.
• Voer in de zoekbalk (rechtsboven) de zoekopdracht “kavremover” in.

• De resultaten bevatten links om het product “Kzip” en “Kavremvr.exe” te downloaden. De eerste is het archief met het verwijderprogramma, de tweede is het verwijderprogramma zelf. U kunt elke downloadoptie kiezen.
• Er zijn ook instructies die beschrijven hoe u de antivirus op de juiste manier verwijdert.
• Als je het archief hebt meegenomen, pak het dan uit.
• Voer het uitvoerbare bestand uit.
• Accepteer de licentieovereenkomst.
• Er verschijnt een venster met een captcha. Als u de symbolen niet kunt zien, klikt u op de ronde pijlknop. Zo verandert het beeld.
• Selecteer in de vervolgkeuzelijst 'Producten gedetecteerd' de versie van de antivirus die u wilt wissen.
• Klik op “Verwijderen”.
• Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op.
• Er verschijnt een login-bestand in .TXT-formaat in de map waarin het verwijderprogramma zich bevindt. Het kan worden geopend in Kladblok.
• Controleer of Antivirus is geïnstalleerd.

Software-incompatibiliteit

• Voer het resulterende bestand uit.
• Wacht tot het proces is voltooid.

Controleer of antivirus is geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, probeer dan het Framework volledig te verwijderen en opnieuw te downloaden.

Er zit een virus in het systeem

Een andere mogelijke reden is dat het systeem is geïnfecteerd met malware. Het is dit wat Kaspersky ‘niet toestaat’. Het DrWeb-hulpprogramma helpt u van het virus af te komen. Het hoeft niet te worden geïnstalleerd of verwijderd. Dit is een draagbaar programma dat geschikt is voor Windows van alle versies (XP, 7, 8, 10).

• Ga naar de website "drweb.ru".
• Tabblad downloaden.
• Scroll naar beneden naar het gedeelte Freebies.
• Open "Dr.Web CureIt".
• Downloadknop.

Klik op “Gratis downloaden”

• Voer het gedownloade bestand uit.
• Klik op "Objecten scannen".
• Vink alle selectievakjes aan.
• Klik op “Scan uitvoeren”.
• Het zal enige tijd duren.
• Het programma geeft een lijst met verdachte gegevens weer. De kolom "Let" bevat mappen. U kunt kiezen welke bestanden u wilt verwijderen. Als u zeker weet dat het object veilig is, selecteert u "Overslaan".

Het is beter om de controle in de veilige modus uit te voeren. Om dit in te voeren, drukt u op de F8-toets wanneer u de computer aanzet. Er worden opties aangeboden om het systeem te starten. Op deze manier kan het virus zich niet “verbergen”.

Andere redenen

Als Kaspersky niet op Win 7, 8 of 10 installeert, betekent dit:

• Hij heeft niet genoeg ruimte op zijn harde schijf. Verwijder onnodige programma's en gegevens zodat Kaspersky soepel kan werken.
• Er zijn enkele incompatibele gegevens. Probeer een ander Windows-account aan te maken. En installeer er alvast Antivirus in.
• U heeft uw computer niet opnieuw opgestart nadat u een ander antivirusprogramma hebt verwijderd.
• Het register bevat vermeldingen van de oude verdediger. Gebruik de app om sleutels en koppelingen op te schonen en te corrigeren. Bijvoorbeeld CCleaner of Registry Fix.
• Systeemvereisten voldoen niet. Probeer de oude versie van het hulpprogramma te installeren.
• U heeft een fout gemaakt bij het invoeren van uw licentiesleutel.

Kaspersky is een betrouwbare bescherming tegen malware. Het is geschikt voor zowel grote organisaties als gewone gebruikers. En het is jammer als Kaspersky niet op Windows 10, 8 of 7 is geïnstalleerd. Maar de reden waarom de verdediger niet op de computer laadt, kan worden geëlimineerd. Dan kunt u een antivirusprogramma gebruiken.

IN Kaspersky-antivirus De interface van het hoofdprogrammavenster is aanzienlijk gewijzigd. Modern geanimeerd ontwerp maakt het gemakkelijker om informatie waar te nemen en vereenvoudigt het werken met het programma. In het hoofdvenster van het programma ziet u alle noodzakelijke informatie over de beschermingsstatus van de computer, de activiteit van beschermingscomponenten, de relevantie van antivirusdatabases en de geldigheidsduur van de licentie. Daarnaast kunt u aanbevelingen bekijken voor het configureren van componentinstellingen of andere acties, en ook de effectiviteit van cloudtechnologieën controleren ( Kaspersky Security-netwerk).

1. Hoe het hoofdprogrammavenster te openen

Open het hoofdprogrammavenster Kaspersky antivirus mogelijk op de volgende manieren:

• vanuit het contextmenu van het programmapictogram
• vanuit het Startmenu
• via Windows Verkenner
• via Kaspersky Gadget

Vanuit het contextmenu: klik met de linkermuisknop op het pictogram in de rechterbenedenhoek van het scherm Kaspersky antivirus.

Vanuit het Startmenu:

Voor OS-gebruikers Windows XP/Vista/7:

1. Klik in de linkerbenedenhoek van het scherm op de knop Begin.
2. Kies een sectie Alle programma's.
3. Selecteer programma Kaspersky antivirus.

Voor OS-gebruikers Windows 8:

1. In de interface Microsoft-ontwerptaal Klik met de rechtermuisknop op de vrije ruimte.
2. In het paneel dat onderaan het scherm verschijnt, klikt u op de knop Alle toepassingen (Alle apps).

1. Op de lijst Toepassingen (Apps) vinden Kaspersky antivirus 2013 en klik erop met de linkermuisknop.

Via Windows Verkenner:

1. Zoek het bestand avp.exe langs het volgende pad:
   • Voor OS-gebruikers Windows XP (32-bits/64-bits) / Vista (32-bits) / 7 (32-bits) / 8 (32-bits) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Voor OS-gebruikers Windows Vista/7/8 (64-bits): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Dubbelklik met de linkermuisknop op het bestand avp.exe.
2. Klik rechtsonder in het scherm met de linkermuisknop op het pictogram Kaspersky antivirus2013 .

Via Kaspersky Gadget: klik op het gadget Kaspersky-gadget naar het monitorbeeld.

Als resultaat van de voltooide acties wordt het hoofdprogrammavenster geopend Kaspersky antivirus.

2. Beschrijving van het hoofdprogrammavenster

Hoofd venster Kaspersky antivirus kan in twee gebieden worden verdeeld:

• Bovenste raamgedeelte: bevat informatie over de beveiligingsstatus van uw computer en bevat de volgende componenten.
  • Indicator beschermingsstatus.
  • Gevaren- informatie over de aanwezigheid van gedetecteerde actieve bedreigingen Kaspersky antivirus.
  • Beschermingscomponenten- informatie over de werking van beveiligingscomponenten (bijvoorbeeld uitgeschakeld Antivirus voor bestanden).
  • Basissen- informatie over de status van antivirusdatabases.
  • Licentie- informatie over het aantal resterende dagen totdat de licentie verloopt.
  • Aanbevelingen- informatie over de beschikbaarheid van aanbevelingen voor het elimineren van bedreigingen en het optimaal configureren van programma-instellingen (bijvoorbeeld if automatische update uitgeschakeld, verschijnt er een lijn in het hoofdvenster Aanbeveling: schakel automatische updates in).

• Onderste raamgedeelte: hiermee kunt u snel verder gaan met het werken met de belangrijkste functies van het programma (bijvoorbeeld het uitvoeren van een virusscan).
  • De ... gebruiken " pijltje omhoog", "rechter pijl", "linker pijl", kunt u de volledige lijst met beschikbare componenten bekijken in het hoofdvenster:

• Wanneer u een van de secties selecteert, wordt een venster voor de bijbehorende programmafunctie geopend. U kunt terugkeren naar het selecteren van een beveiligingscomponent door op de knop te klikken Rug in de linkerbovenhoek van het venster.

Bovendien in het hoofdvenster Kaspersky antivirus U kunt de volgende knoppen en links gebruiken:

• Bescherming tegen de cloud- hiermee kunt u naar het venster gaan met een beschrijving van de diensten Kaspersky Security-netwerk.
• Rapporten- hiermee kunt u naar rapporten over de werking van het programma gaan.
• Instellingen- hiermee kunt u naar het venster met programma-instellingen gaan.
• Nieuws- hiermee kunt u nieuws bekijken in het nieuwsagentvenster. De link wordt weergegeven na ontvangst van het nieuws.
• Kopen- naar een webpagina gaan

Instructies

Open uw browserprogramma, ga naar de officiële website kaspersky.ru en download daar het antivirusinstallatiebestand Kaspersky (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Sluit alle actieve programma's, controleer of er andere antivirusprogramma's op uw computer zijn geïnstalleerd. Zo ja, verwijder ze dan. Voer het gedownloade bestand uit om de antivirus te installeren Kaspersky. De installatiewizard wordt geopend.

Klik op de knop "Volgende", lees de algemene voorwaarden licentieovereenkomst en klik op de knop ‘Ik ga akkoord’. Lees de tekst van de verklaring over Kaspersky Security Nerwork, dit programma wordt naar het laboratorium gestuurd Kaspersky informatie over bedreigingen voor uw pc en uw systeem. Als u akkoord gaat met dit systeem, vinkt u het vakje ‘Ik accepteer deelname aan het programma’ aan. Zo niet, dan hoeft u het vakje niet aan te vinken, dat is niet nodig. Klik vervolgens op de knop "Installeren".

Voer het beheerderswachtwoord in en klik op de knop “Ja” als u het besturingssysteem Windows Vista/7 heeft. Als u het besturingssysteem Windows XP gebruikt, hoeft u geen wachtwoord in te voeren. Klik op de knop “Volgende” en vervolgens op de knop “Voltooien”. Om het programma uit te voeren " Antivirus Kaspersky", start je computer opnieuw op.

Activeer de proefversie van het programma. Het activeringsvenster verschijnt na het opnieuw opstarten. Selecteer daarin “Proefversie activeren”, dan wordt er verbinding gemaakt met de activatieserver en verschijnt er een bericht waarin dit wordt vermeld probeerversie(gedurende 30 dagen) actief. Update vervolgens de antivirusdatabases door met de rechtermuisknop op het programmapictogram in de lade te klikken. Antivirus installeren en uitvoeren Kaspersky– gratis en eenvoudige procedure Kies na dertig dagen gebruik een van de twee opties: betaal een licentiesleutel voor het programma of hack het.

Tip 2: Kaspersky Anti-Virus: hoe u het op uw computer kunt gebruiken

Moderne mensen Ze kunnen zich niet voorstellen hoe ze volledig zonder internetverbinding kunnen leven. Toch rondreizen wereldwijd netwerk zijn beladen met het feit dat de computer wordt bedreigd door een grote verscheidenheid aan virussen. Het zal mogelijk zijn om van zo'n ongeluk af te komen antivirusprogramma programma's, waaronder een van de meest populaire antivirusprogramma's Kaspersky.