We hebben een nieuw boek uitgebracht, "Contentmarketing op sociale media: hoe kom je in de hoofden van abonnees en word verliefd op je merk".
Sociaal netwerk - een site waarmee u kunt communiceren met andere gebruikers van de bron. Op dergelijke internetsites kunt u informatie van andere geregistreerde deelnemers publiceren en bekijken: muziek, foto- en videomateriaal, documenten, artikelen, opmerkingen schrijven.
De groeiende populariteit van dergelijke portals noopt tot het gebruik ervan, niet alleen voor persoonlijke doeleinden. Promotie en ondersteuning van bedrijven, verkoop van goederen, diensten zijn de doelen van strategieën in sociale marketing (SMM). De sleutel tot succes is het kiezen van het juiste netwerk uit de vele beschikbare. Anders is de tijd die wordt besteed aan het vinden van de doelgroep nutteloos. Welke sociale netwerken bestaan er op internet, hoe verschillen ze van elkaar en hoe zijn ze populair geworden bij hun gebruikers? Laten we dat eens van dichterbij bekijken.
Geschiedenis van sociale media
Het eerste prototype van de dienst voor communicatie werd in 1837 beschreven in een sciencefictionroman van Vladimir Odoevsky. De theorie en principes van de schepping zijn uiteengezet in de werken van wiskundigen van de jaren 1950-1960. In 1954 verschijnt de term zelf. Sociale netwerken kregen hun echte belichaming met de wijdverbreide ontwikkeling van internet.
De eerste overeenkomst was de bron Classmates.com in 1995, waar leerlingen en studenten van verschillende onderwijsinstellingen te vinden waren. Er verschenen nu meer vertrouwde looks en functies in het SixDegrees.com-project in 1997. Registratie, een persoonlijk profiel aanmaken, vrienden vinden, met hen communiceren - vernieuwende kansen voor die tijd.
Sociale netwerken, die nu bekend zijn, begonnen massaal te verschijnen sinds 2003. LinkedIn en Facebook gaan live. Sinds 2006 zijn Odnoklassniki en VKontakte gemaakt in Rusland. Sindsdien is het aantal bronnen voortdurend toegenomen, ze hebben nieuwe functies die niet alleen handig zijn voor gebruikers voor entertainment en communicatie, maar ook voor zakendoen.
Wat zijn de sociale netwerken op internet?
Op functionaliteit en mogelijkheden voor gebruikers kunt u segmenteren wat voor soort sociale netwerken zijn. Om te classificeren op inhoudstype kunnen de volgende soorten sociale netwerken worden onderscheiden:
Functionaliteit
Er zijn veel opties voor wat te doen met de middelen voor communicatie, maar het belangrijkste kan worden benadrukt. Diensten toestaan:
- Communiceer - met collega's, vrienden, gelijkgestemden en veel mensen die op een of ander criterium interessant zijn. U kunt lid worden van belangengroepen, bijeenkomen voor specifieke doeleinden, persoonlijke informatie delen met alle of geselecteerde bezoekers van de bron.
- Zoeken - personen (volgens bepaalde parameters, bijvoorbeeld onderwijsinstellingen, werkplekken, woonplaats), bedrijven en goederen die te koop worden aangeboden via communicatiesites.
- Om nieuws te delen - de media en persbureaus hebben hun eigen pagina's. Informatie over evenementen kan door alle deelnemers worden toegevoegd.
- Uitrusten - dit wordt mogelijk gemaakt door een massa verschillende inhoud, betaald of gratis, op de portal geplaatst: films, games, muziek.
- Leren - educatieve programma's, lessen, materialen en advies van andere mensen bieden nuttige informatie op verschillende gebieden van het leven. Leer koken, beheers de grammaticale subtiliteiten van een andere taal, volg masterclasses over het maken van nuttige objecten met je eigen handen, verbeter je vaardigheden in het gebruik van technologie of computerprogramma's - dit alles is in overvloed te vinden.
- Bewaar bestanden, deel ze.
- Zoek een baan of een werknemer - er worden professionele netwerken gecreëerd om ervaringen uit te wisselen, zakelijke banden te ontwikkelen en vacatures bij werkgevers te zoeken.
- Documenten delen - aan één taak werken was nog nooit zo eenvoudig! Grenzen, tijdsverschillen en andere factoren worden geëgaliseerd door algemene toegang, de mogelijkheid om opmerkingen te maken en materialen te bewerken.
Redenen voor populariteit
De enorme belangstelling voor communicatiesites die de afgelopen jaren is gesignaleerd, is begrijpelijk. Een van de belangrijkste redenen:
Ongeacht wat voor soort sociale netwerken er zijn, gebruikers zijn zich steeds meer bewust van de verborgen bedreigingen van het gebruik ervan. En het gaat niet alleen om de afhankelijkheid van een computer of ander gadget, hoewel de tijd die eraan wordt besteed kostbaar is. Veel erger, en soms zelfs gevaarlijker, is het feit dat persoonlijke levensomstandigheden bij een groot aantal mensen bekend worden. De bedoelingen van die laatste zijn niet altijd even eerlijk. Hier zijn slechts enkele voorbeelden:
- Dieven kunnen de tijd van een lange afwezigheid van de eigenaren van een appartement of huis achterhalen aan de hand van heldere foto's van de vakantie.
- Voor ontvoering speelt informatie over de ouders in de kaart, wat de baby zal overtuigen om te geloven dat de persoon mama of papa echt kent.
- Het is gemakkelijker om een potentieel slachtoffer te kiezen door de materiële levensvatbaarheid van een persoon na te gaan op basis van informatie uit open bronnen.
- Er worden groepen voor jongeren opgericht die zelfmoord aanmoedigen.
Het wordt een gangbare praktijk wanneer HR-medewerkers, voordat ze worden aangenomen, de pagina's van een potentiële kandidaat doorbladeren en meer willen weten over hem, gewoonten en sociale omgeving. Openhartige foto's, agressieve posts, steun voor extremisme en andere momenten kunnen een negatieve rol spelen in zowel werk als carrière.
Lekken van persoonlijke gegevens, manipulatie van het publiek, hacken van accounts en het daaropvolgende gebruik komen steeds vaker voor. En zelfs de reuzen in dit gebied zijn niet immuun voor dergelijke problemen. Dit alles zet je aan het denken over wat je op de bronnen moet publiceren en wie je toegang moet geven tot het bekijken, leert je om de minimale vereisten van voorzichtigheid op het netwerk in acht te nemen.
Trends en vooruitzichten
Een rapport uit 2017 van We Are Social en Hootsuite laat een sterke groei zien in gebruikers van sociale media. Met een totale bevolking van ongeveer 7,5 miljard mensen worden er in bepaalde toepassingen meer dan 3 miljard geregistreerd en komen er elke dag 1 miljoen nieuwe registraties bij. Bovendien groeit het aantal bezoeken aan sites vanaf mobiele apparaten: bijna 90% van de bezoekers gebruikt smartphones en tablets in plaats van desktopcomputers.
Tegelijkertijd, als het een paar jaar geleden mogelijk was om snel nieuws en gebeurtenissen uit het leven van echte mensen op de platforms voor communicatie te ontdekken, is de situatie nu radicaal aan het veranderen. Er komen steeds meer advertenties, berichten over "katten", motivators en andere algemene informatie. En dit is niet langer zo'n hechte, hechte en vertrouwde sociale kring. Het vertrouwen neemt af, waardoor het moeilijker wordt om iets te verkopen.
Er zijn nieuwe en nieuwe startups die, hoewel ze Facebook in de nabije toekomst niet uit de leidende positie zullen halen, een deel van het publiek zullen aantrekken. Het is nodig om een marketingcampagne zorgvuldiger te plannen en met een voorlopige analyse van de geselecteerde bron, het product en de doelgroep.
Prognoses komen erop neer dat de actieve groei zal vertragen en de hausse van sociale netwerken zal afnemen. U moet het gebruikelijke webportaal niet opgeven ten gunste van slechts een pagina op Facebook, VK of een ander netwerk. Het gebruikelijke internet en sites blijven op hetzelfde niveau als sociale netwerken.
Wat zijn de meest populaire sociale netwerken
Tientallen diensten werken. Sommigen van hen - geliefd in verschillende landen of zelfs over de hele wereld, anderen - verenigen burgers van één land en zijn niet wijdverspreid buiten de grenzen ervan. Hieronder vindt u een overzicht van wat sociale netwerken zijn en een lijst van populaire werelddiensten.
De onvoorwaardelijke eerste plaats wordt geleverd door meer dan 2,2 miljard accounts in de wereld. Facebook is actief sinds 2004, gemaakt door Mark Zuckerberg. Een eenvoudige en gratis communicatiedienst waarmee u:
- Registreer je eigen pagina waar foto's en ander materiaal worden geplaatst.
- Vind andere gebruikers, voeg ze toe als vrienden, ontdek hun nieuws.
- Deel informatie van het netwerk of van andere deelnemers, upload video's en foto's.
- Maak groepen aan (open of gesloten).
- Ontvang nieuws.
- Reageer en beoordeel publicaties.
Facebook Inc. (service-eigenaar) breidt zijn mogelijkheden voortdurend uit. Hyperlokale reclame (binnen een bepaalde straal van de adverteerder), Snapchat (verdwijnende verhalen), GIF-animatie voor commentaar, interessante materialen opslaan, messenger en andere functies houden gebruikers vol vertrouwen geïnteresseerd.
Youtube
De video-hosting You Tube van Google is het populairste videonetwerk ter wereld. Het wordt ook beschouwd als een sociaal netwerk, omdat het gebruikers in staat stelt om zich te registreren, te communiceren en hun video's te delen. Hier vindt u informatie voor alle smaken, van entertainment tot trainingen. Opgericht in februari 2005 in de VS. Begin 2018 heeft het meer dan 1,5 miljard actieve gebruikers en het resultaat van enkele miljoenen views van populaire video's is redelijk haalbaar.
Belangrijkste kenmerken:
- Upload je video's om ze te bekijken.
- Verschillende formaten worden ondersteund: panorama's, HD, Full HD, MPEG-4 AVC en andere.
- Bewerk video vanuit de browser met behulp van bewerkingsprogramma's (voeg titels, audiotracks, afbeeldingen, overgangen toe).
- Reageer, beoordeel video's of opmerkingen van andere mensen.
- Groepschats maken.
- Houd een videokanaal bij.
Het bedrijf probeert de inhoud van de bron te controleren en verwijdert periodiek video's die het auteursrecht schenden en als extremistisch worden erkend. In sommige landen is de bron geblokkeerd voor het publiceren van materiaal dat verwerpelijk is voor de autoriteiten.
Mobiele messenger voor meer dan 1,2 miljard mensen. Gemaakt door WhatsApp in 2009, sinds 2014 - eigendom van Facebook Inc. Het wordt beschouwd als een sociaal netwerk vanwege zijn functies:
- Correspondentie tussen deelnemers.
- Creatie van groepen, communicatie in de groepschatmodus.
- Deel video's, muziek en andere inhoud.
- Mogelijkheid om statussen toe te kennen aan een account.
Dankzij deze mogelijkheden kan WhatsApp worden geclassificeerd als een sociaal netwerk, met één bijzonderheid: het werkt op basis van een telefoonboek. Om te communiceren heeft u het telefoonnummer van de gesprekspartner nodig. Het beperkt dit, of omgekeerd, stelt u in staat om privacy te behouden - er zijn verschillende meningen. Een van de voordelen is dat er een groot aantal versies is ontwikkeld die verschillende besturingssystemen ondersteunen, waaronder Symbian (wat een zeldzaamheid is).
Een applicatie voor verschillende besturingssystemen voor het publiceren van foto's en korte video's (tot 60 seconden), het bekijken van materiaal van andere deelnemers, met de mogelijkheid om te beoordelen en commentaar te geven. Sinds de lancering in 2010 heeft Instagram meer dan 1,1 miljard geregistreerde leden aangetrokken. In 2012 werd Facebook Inc. overgenomen. Populaire kenmerken:
- Bloggen.
- Fotoverwerking - effecten, kaders, speciale opnamemodi, collages.
- Creatie van uw profiel- en publicatiefeed.
- Bekijk vrienden, beoordeel en becommentarieer hun publicaties.
- Cross-posting - gelijktijdig posten van materiaal in verschillende sociale netwerken.
- Zoek de nodige informatie op hashtags (speciale markeringen).
Instagram - is vooral populair onder jongeren onder de 25 jaar en ontwikkelt zich actief. Dit netwerk is een van de meest veelbelovende voor bedrijven, productpromotie, merkpromotie en diensten.
De leider onder de Chinese diensten is WeChat, een micropost-applicatie. Gezien het verbod in het land van 's werelds favorieten Facebook, Twitter en YouTube, communiceren Chinese gebruikers met hun ontwikkelingen. WeChat is meer dan alleen een app, er zijn veel meer mogelijkheden. Basis:
- Persoonlijke communicatie, videogesprekken, spraakberichten.
- Groepschats voor maximaal 500 personen.
- Blogs, recensies, recensies, “Momenten”.
- Rekeningen betalen en boodschappen doen.
- Daten (inclusief geografisch zoeken).
- Fotobewerking, tekstvertaling.
- Eén account op verschillende apparaten tegelijk.
En hoewel er wel een aantal restricties zijn (bijvoorbeeld één publicatie per dag), is de applicatie relatief nieuw (werkt sinds 2011), het aantal rekeningen nadert de miljard. WeChat wordt gepromoot buiten China (Rusland, India en andere landen).
Qzone
Chinees sociaal netwerk met mogelijkheden: bloggen, video's kijken, naar muziek luisteren, chatten, winkelen. Basisopties zijn gratis, extra opties zijn beschikbaar bij een premium abonnement. Sinds de oprichting (2005) heeft het 600 miljoen deelnemers aangetrokken. Verkrijgbaar in het Engels en Chinees.
Sina Weibo
Een Chinese versie van microblogging, in het algemeen vergelijkbaar met Facebook en Twitter. Sinds de oprichting (2009) heeft het de aandacht getrokken van meer dan 500 miljoen gebruikers. Ontwikkeling wordt beperkt door de steun van de Engelse en Chinese taal, de staatscensuur van het land. Het heeft een handige boomstructuur van opmerkingen, een online winkelservice, een premium profiel met geavanceerde functionaliteit. Op het netwerk kun je chatten, kennismaken, foto's uploaden en bekijken, interessante informatie zoeken en het nieuws volgen.
Google+
Google's eigen ontwikkeling. Het werkingsprincipe is gebaseerd op het concept van cirkels. De gebruiker maakt ze zelf aan en regelt wie en welke informatie beschikbaar komt. Belangrijkste kenmerken: uitwisseling van foto's, video's, links, games, groepschats, ondersteuning voor mobiele apparaten, videoconferenties. Gelanceerd in 2011, meer dan 135 miljoen gebruikers. Het profiel is gekoppeld aan e-mail van Google en heeft invloed op de zoekresultaten. De service wordt beschouwd als een van de meest veelbelovende en het aantal accounts zal naar verwachting de komende jaren gestaag groeien.
Een netwerk voor professionals. Meer dan 500 miljoen gebruikers uit 200 landen communiceren op haar pagina's. De nadruk ligt niet op entertainment, humor, nieuws en andere inhoud die bekend is bij andere diensten, maar op een cv, portfolio, een lijst met vaardigheden (met bevestiging van echte mensen), vacatures. Collega's om advies vragen, professionele vraagstukken bespreken, een baan of medewerkers zoeken, aanbevelingen krijgen zijn de taken van LinkedIn. Het project werd gelanceerd in 2003 en werd in 2016 overgenomen door Microsoft.
Hij begon in 2006 te werken in de VS. Kenmerken: bloggen in korte berichten (maximaal 280 tekens). Een interessante optie is "Moments" (verhalen met ontwikkeling). U kunt meer te weten komen over spraakmakend, populair nieuws zonder u te abonneren op andere gebruikers. Mensen die bekend zijn op verschillende gebieden, van showbusiness tot sport, onderhouden hun microblogs op Twitter. Het totaal aantal rekeningen overschrijdt de 330 miljoen.
Welke sociale netwerken zijn er in Rusland
In Rusland blijft de populariteit van online communicatiediensten niet achter bij de wereldwijde indicatoren. Alleen zijn er favorieten - Russische Vkontakte en Odnoklassniki. Iedereen die hun goederen of merk promoot via SMM, is een must om hun leiders in deze branche te kennen.
De beoordeling van alle sociale netwerken in Rusland wordt beoordeeld als onderdeel van het verkeer dat door deze service op de Runet wordt gegenereerd. De beoordeling is gebaseerd op de resultaten van onderzoek in 2018 van de grootste Russische diensten voor het verzamelen van statistische gegevens op het netwerk: Yandex.Metrica, SpyLog / Openstat, LiveInternet, Hotlog, Рейтинг@Mail.ru.
Deze diensten zijn leidend in termen van de activiteit van Russen. Laten we kort stilstaan bij twee belangrijke nationale ontwikkelingen.
In contact met
Russisch netwerk, opgericht in 2006. Behoort tot het bedrijf Mail.Ru Group. Ondersteunt meer dan 90 talen, meer dan 460 miljoen geregistreerde gebruikers. De meest populaire onder Russisch sprekende gebruikers - de leider van alle sociale netwerken in Rusland in termen van gebruik. Kansen:
- Je eigen pagina maken.
- Correspondentie met andere projectdeelnemers.
- Verzenden van foto's, audio- en video-opnamen.
- Gezamenlijke online games.
Deze bron wordt meestal gekozen voor online winkels en verkopen. Dit wordt mogelijk gemaakt door een breed scala aan mogelijkheden en een groot Russisch sprekend publiek.
klasgenoten
Weer een succesvolle ontwikkeling van Mail.Ru Group. Gerangschikt als derde in populariteit in Rusland met meer dan 330 miljoen leden. Het project is beschikbaar in 14 talen en is actief sinds 2006. Belangrijkste kenmerken:
- Eigen pagina voor het publiceren van informatie.
- Communicatie via berichten of video-oproepen.
- Zoek naar mensen op verschillende parameters.
- Betaling voor goederen, geldoverdrachten.
- Extra betaalde opties (onzichtbaarheid, zwarte lijst ...).
Het Odnoklassniki-project werkt in zowel volledige als mobiele versies, wat handig is, netwerkverkeer en tijd bespaart om de pagina te laden.
Lijst met sociale netwerken
Een eenduidig antwoord op de vraag "welke sociale netwerken zijn beter?" Nee. Elk van hen heeft een aantal voordelen en is populair in een bepaalde omgeving. Land, leeftijd, interessekring let op voorkeuren. We hebben gekozen voor de belangrijkste diensten, maar de keuze is veel groter. Hieronder vindt u een lijst met de meest populaire projecten.
Sociale netwerken van de wereld:
- Voor communicatie: Facebook, VKontakte, Mirtesen, Pinterest, Moi [email protected], Odnoklassniki, xbeee.com, Pikabu, ASKfm, Cloob, Instagram, Google+, Myspace, RetroShare, Vine.
- Thematisch: Promise Bank, Diary, NaStene, Habbo, Jeep-er Club, AutoPCL Autoclub, NumPlate, Last.fm, Olvet Community Network, MyAnimeList, Untappd, CHIF.SU, Wakoopa, All-Union, ktoprochto.ru, Nekto.me , Drawi.ru, Generations, Oldies.ru, Mom's page, MommyBuzz, BabyBlog, Badoo, Mamba, LovePlanet, Vichatter.net, Violetta, MegaMixGroup, Sociale by Vampir4ik, Ilovecinema.ru, Goodreads, Oplace, Zeenga.ru, We place , DRUZHNO.COM, Peers, Lemberg, Limpa, Badoo, LibertySpace, Locals.ru, Facerunet.ru, Krabitsa, Love Me Tender, Vpiski.Net, Neforu.ru, Budist.ru, Politix.ru, Politiko, In the Army , Klasgenoten, Smeshariki, Mijn School.com, KSODIS, TOP Podnoklassniki, Webkrug.ru, Car2gether, Tourout.ru, Marshruty.ru, Geoid, Naarende, IT-specialisten, Habrahabr, Abyrvalg.NET, BookHook, Rybakiohotniki.ru, Foursquare , scholieren ...
- Professioneel: Dokter aan het werk, My Circle, Professionals, Executive, Mendeley, iVrach, LinkedIn, Viadeo, Academia.edu, Voiceland, Webby.ru, My Business Card, ResearchGate,.
- Voor blogs: Instagram, Fixfeel, Twitter, TipTopic.net, RuTvit, Toodoo, Blogosphere, LiveJournal, LiveJournal, Diary.ru.
- Aziatisch: Tencent Qzone, Sina Weibo, QQ, Renren, Pengyou, WeChat, Douban.
Vind gelijkgestemden, ontmoet liefde, raadpleeg, leer iets nieuws en chat gewoon - alles is mogelijk op sociale netwerken. En wat zijn de meest populaire weet je nu.
Er zijn speciale sites op internet die tot doel hebben mensen te verenigen. Via hen kun je corresponderen, foto's uitwisselen, naar muziek luisteren, video's bekijken, games spelen en nog veel meer. Deze bronnen worden sociale netwerken genoemd.
Dergelijke sites kunnen een bepaalde focus hebben (bijvoorbeeld alleen je eigen gedichten publiceren), of zonder.
We kunnen zeggen dat hun betekenis zo is dat zelfs een onervaren gebruiker een probleem kan oplossen. Plaats bijvoorbeeld uw foto's of upload een video op internet. Maar dit is te simplistisch.
Zo ging ik onlangs op vakantie naar de zee en bracht veel toffe foto's mee. Ik wil ze aan vrienden, familie, collega's laten zien. Met sociale netwerken kan ik dit heel snel doen: ik voeg daar gewoon foto's toe en degenen aan wie ik ze wilde laten zien, zien ze meteen.
Hoe het werkt
Eerst moet je naar zo'n site gaan en je registreren. Dit is een gratis procedure - u hoeft slechts een paar vragen te beantwoorden.
Direct na registratie wordt een persoonlijke pagina uitgegeven. Welnu, zoals ze zeggen, het is een kwestie van technologie - we publiceren informatie en wisselen die uit.
Volgens deze indicator loopt VKontakte aanzienlijk voor op andere sociale netwerken.
Het belangrijkste publiek van de bron zijn jonge mensen die de mogelijkheid gebruiken om video- en audio-opnamen van bijna elke gebruiker op de pagina te downloaden, bekijken en beluisteren. Ook kenmerkt de dienst zich door een groot aantal van allerlei communities en celebrity-pagina's, waarop het laatste nieuws en publicaties worden geplaatst.
Via deze communities kunnen gebruikers allerlei belangengroepen aanmaken, lezen over de laatste evenementen, foto's uitwisselen en elkaar uitnodigen voor verschillende evenementen.
"Klasgenoten"
Odnoklassniki staat momenteel op de tweede plaats op het Russische internet. Dit sociale netwerk werd een van de allereerste in Rusland en is nog steeds erg populair.
De bron is populair bij mensen van middelbare leeftijd.
Een kenmerk van Odnoklassniki is de aanwezigheid van zijn eigen valuta waarmee u geschenken kunt kopen, interface-elementen kunt wijzigen en nieuwe accountbeheerfuncties kunt activeren. De daling van het verkeer naar Odnoklassniki werd veroorzaakt door de groeiende populariteit van VKontakte. Het sociale netwerk slaagde er echter in een deel van zijn publiek terug te sturen dankzij de overdracht van de dienst aan Mail.ru, een groot bedrijf dat een groot aantal diensten levert aan internetgebruikers.
Andere sociale netwerken
Facebook is een sociaal netwerk dat de eerste ter wereld werd en tegenwoordig het populairst is onder gebruikers over de hele wereld. Het heeft echter geen dergelijke distributie in Rusland ontvangen vanwege beperkingen op het uploaden van bestanden en het uitwisselen van video's, die de bron oplegt. Sommige gebruikers merken ook op dat Facebook een enigszins overbelaste interface heeft, waardoor het moeilijk is om te wennen aan en gebruik te maken van de functies van het netwerk.
Andere populaire sociale netwerken zijn wereldberoemde sites als Twitter, waarmee u korte notities en incidenten in het leven kunt delen met andere gebruikers, Livejournal, waarmee u een volledig functionele blog kunt bijhouden, en Google+, dat nog niet erg populair is geworden. onder gebruikers in Rusland.
Tegenwoordig zijn sociale netwerken zo stevig verankerd in ons leven dat de samenstelling van de vijf populairste sociale platforms praktisch niet van jaar tot jaar verandert. De mate van penetratie en het gebruik van deze sociale netwerken verschilt echter afhankelijk van geografische en demografische factoren. Het begrijpen van deze verschillen speelt een grote rol bij het richten op een specifiek publiek. Bij het vergelijken van de meest populaire sociale netwerken is het belangrijk om niet op het aantal geregistreerde accounts te letten, maar op het aantal actieve gebruikers. Uit de review zul je ontdekken welke sociale netwerken sneller groeien dan andere, en welke nu in verval zijn.
Meest populaire sociale platforms
De grafiek, gemaakt door analysebureau Statista, geeft een duidelijk beeld van het aantal actieve gebruikers (in miljoenen) op de populairste sociale netwerken ter wereld. Bovenaan de Facebook-lijst. Dit kan bijna niemand verbazen. Facebook heeft een groot marktaandeel met meer dan 2 miljard actieve gebruikers. In januari 2017 was WhatsApp de naaste concurrent van de gigant, dat ook eigendom is van Facebook. Toen stond hij op de tweede plaats. Tegenwoordig staat YouTube op de tweede lijn met 1,5 miljard actieve gebruikers. Facebook Messenger en WhatsApp komen respectievelijk op de derde en vierde plaats.
Ze worden gevolgd door platforms, waarvan het grootste deel van het publiek zich in de regio Azië-Pacific bevindt. Dit zijn QQ, WeChat en Qzone (met meer dan 600 miljoen actieve gebruikers). Hieruit blijkt dat er een aantal populaire sociale media zijn in de regio Azië-Pacific. Na hen zien we een cluster van sites die vooral in het Westen populair zijn - Tumblr, Instagram en Twitter.
En hoe zit het met Rusland?
In Rusland wordt de penetratie van sociale netwerken geschat op 47%; 67,8 miljoen Russen hebben er accounts op. Volgens Statista wordt YouTube het meest actief gebruikt in Rusland (63% van de respondenten), gevolgd door VKontakte - 61%. Wereldleider Facebook staat pas op de vierde regel met een indicator van 35%. Skype en WhatsApp domineren onder messengers (elk 38%).
Sociale netwerken die sneller groeien dan andere
Marketeers besteden doorgaans niet veel tijd aan SMM. Op welk sociaal netwerk moet je je inspanningen richten? Twitter, dat tussen 2010 en 2017 een publiek van 313 miljoen gebruikers wist te bereiken, boekte de laagste groei in vergelijking met zijn grootste concurrenten Facebook, WhatsApp en WeChat in China. Instagram, opgericht in 2013, overtrof Twitter in termen van publieksgrootte in 2014.
Uit nieuw onderzoek van Statista bleek dat Twitter in 2017 ver achterbleef bij zijn rivalen. Het vertoonde de laagste maandelijkse groei van het actieve publiek, die van Q3 2015 tot Q3 2017 slechts 23 miljoen bedroeg. Facebook groeide ondertussen met 461 miljoen.
Hoe gebruikers omgaan met merken op sociale media
Weten hoe je je moet gedragen en wat voor soort publicaties je op sociale media moet maken, is ook belangrijk, omdat dit het imago van je merk vormt en daardoor gebruikers aanmoedigt om je producten te kopen of zich juist af te melden voor je groepen. Social media wordt steeds vaker gebruikt als platform om met klanten samen te werken, waar klanten, bestaande en potentiële klanten, realtime antwoord willen krijgen op hun vragen. Een grafiek uit het Sprout Social-rapport laat zien dat 48% van de gebruikers kan worden overgehaald om te kopen door snel in een groep vragen te beantwoorden. 46% reageert positief op promoties en 42% kan een merkproduct kiezen als de pagina educatieve inhoud bevat. 27% van de ondervraagde gebruikers gaf toe dat ze een aankoop zouden willen doen als ze materiaal te zien zouden krijgen dat meestal achter de schermen blijft.
De helft van de deelnemers aan de Sprout Social-enquête zei dat ze zich zouden afmelden voor de merkgemeenschap als ze daar vervelende inhoud plaatsen, en 27% zei dat ze het merk en de pagina als spam zouden markeren en blokkeren. Dit is de reden waarom het publiceren van relevante en boeiende inhoud die resoneert met uw doelgroep zo belangrijk is om uw potentiële klanten te bereiken en te betrekken.
Sociale netwerken met het meest actieve publiek
Een belangrijke factor die van invloed is op hoeveel tijd we moeten besteden aan SMM op een bepaald sociaal netwerk, is de mate van betrokkenheid van het publiek. Ook hier domineert Facebook, en heeft het ook de hoogste betrokkenheid qua tijd, volgens gegevens verzameld door analist comScore uit een onderzoek onder een groep Amerikaanse consumenten.
Het succes van Facebook is verbazingwekkend. Naast het sociale netwerk zelf dat de eerste plaats inneemt, bezetten andere platforms die eigendom zijn van het bedrijf ook de tweede en derde plaats. De penetratiegraad van Facebook Messenger is 47%, met Instagram er vlak achteraan.
Uit de nieuwe gegevens van Pew Internet, weergegeven in het onderstaande diagram, kunnen we zien dat Facebook ook toonaangevend is in termen van het aantal actieve doelgroepen per dag. 76% van de gebruikers logt dagelijks in op het sociale netwerk, terwijl dit op Instagram 51% is. Slechts 42% van de Twitter-gebruikers controleert het dagelijks, bijna de helft van Facebook's.
De gemiddelde dagelijkse duur van het gebruik van sociale netwerken in de Verenigde Staten is 2 uur en 1 minuut, in Rusland brengen gebruikers iets meer tijd door op sociale media - 2 uur en 19 minuten.
Betrokkenheidspercentages op verschillende sociale media
Analytisch marketingbureau TrackMaven analyseerde 51 miljoen berichten van verschillende bedrijven in 130 sectoren om erachter te komen welke socialemediaplatforms de hoogste betrokkenheid hebben. Uit de resultaten bleek dat Instagram de absolute koploper is op het gebied van engagement per 1000 abonnees. Dit is zo veel hoger dan andere sociale netwerken dat ik een apart diagram moest maken om het verschil tussen Facebook, LinkedIn en Twitter te illustreren.
Zoals je in de tweede grafiek kunt zien, loopt Facebook ruim voor op Twitter en LinkedIn. De reden hiervoor is grotendeels omdat er meer berichten op Twitter worden gepubliceerd, omdat er hier geen algoritme is om inhoud aan slechts een klein deel van het publiek te tonen. Hierdoor moeten merken hun feeds bombarderen met posts om de informatieruis te doorbreken. Dit verlaagt op zijn beurt de respons op publicaties. Hieronder staat het gemiddelde dagelijkse aantal berichten per account in drie sociale netwerken.
Algemene statistieken over het gebruik van sociale netwerken over de hele wereld
WeAreSocial werkt elk jaar zijn uitgebreide statistische rapport bij, het Global Digital Report, dat nuttige gegevens op sociale media over de hele wereld samenbrengt. Hieruit kun je ontdekken hoe verschillende sociale platforms in verschillende delen van de wereld worden gebruikt. Het is verrassend dat westerse landen ernstig achterblijven op het gebied van penetratie van sociale media.
Hieronder vindt u de belangrijkste bevindingen van de onderzoeken.
- Het aantal internetgebruikers bereikte in 2018 4.021 miljard mensen, dat is 7 procent meer in vergelijking met de gegevens een jaar geleden.
- Het publiek van sociale netwerken in 2018 telt in totaal 3.196 miljard mensen, wat 13% hoger is dan het cijfer van vorig jaar.
- Het aantal gsm-gebruikers bedraagt 5,135 miljard, 4% meer dan vorig jaar.
De aantallen groeien snel, vooral voor actieve gebruikers van sociale netwerken vanaf mobiele apparaten - de penetratiegraad is 39%, wat 5% meer is dan in 2017.
Als we het hebben over de structuur van webverkeer afhankelijk van het type apparaat, dan wordt het meeste verkeer gegenereerd door mobiele gebruikers (52%, wat 4% hoger is dan vorig jaar). Slechts 43% van alle webpagina's wordt bezocht vanaf desktops, dat is 3% minder dan vorig jaar.
Noord-, West- en Zuid-Europa, evenals Noord-Amerika, hebben de hoogste internetpenetratiegraad - 74% -94% van de totale bevolking gebruikt het World Wide Web. In Rusland gebruiken 110 miljoen mensen internet - 76% van de totale bevolking.
Het wereldwijde publiek op sociale media is sinds januari 2017 met 13% gegroeid. Het snelst groeiende gebruikersbestand bevindt zich in Saoedi-Arabië. Sinds januari 2017 is hun aantal met 32% gestegen, met een wereldwijd gemiddelde van 17%. Andere landen met de hoogste groeicijfers zijn India, Indonesië en Ghana. De reden voor de sprong was de ontwikkeling van technologie, die het voor de bevolking gemakkelijker maakte om toegang te krijgen tot sociale sites. De langzaamst groeiende sociale netwerken waren in de VAE, Zuid-Korea en het VK -<5%. В России пользователей соцсетей стало на 8 826 000 человек больше (+15% к прошлогоднему значению).
Aangezien het grootste deel van de gebruikers op Facebook zit, zou het handig zijn om te weten hoe de inhoud die u plaatst op dit sociale netwerk zal presteren en welke functies u moet gebruiken om het bereik te vergroten. Volgens de statistieken van het sociale netwerk is de gemiddelde dekking van een publicatie 10,7%, terwijl organische berichten 8% hebben (organische dekking in Rusland is 11,3%), en voor betaalde berichten is deze waarde 26,8% (27,4% in Rusland) ... Organische en betaalde Facebook-berichten hebben een enorm potentieel. Het is belangrijk om publicaties correct te targeten om kwalitatieve leads te ontvangen.
U kunt een completer beeld krijgen van de toestand van de wereldwijde digitale markt in 2018 door onze beoordeling van internet 2017-2018 in de wereld en in Rusland te bestuderen: statistieken en trends, die we hebben opgesteld op basis van de Global Digital 2018-studie.
Populariteit van sociale netwerken per land
De grafiek uit het GlobalWebIndex-rapport hieronder, gebaseerd op een enquête onder internetgebruikers, geeft perfect de populariteit van verschillende sociale netwerken per land weer. Indonesië, de Filippijnen, Mexico, India en Brazilië behoren tot de tien meest actieve doelgroepen voor elk van de sociale netwerken en lopen aanzienlijk voor op de VS, het VK en de Europese landen.
Van de vier vertegenwoordigde sociale netwerken (Facebook, YouTube, Twitter en Google+) zijn Russen de meest actieve gebruikers van de videodienst. Twitter en Google+ worden relatief vaak gebruikt door slechts 20% van onze landgenoten, terwijl Facebook door iets meer dan 40% regelmatig wordt bekeken.
Demografische statistieken van het gebruik van sociale media
Zoals te zien is in de grafiek, zien we een vergelijkbaar patroon van gebruik van sociale media in verschillende leeftijdsgroepen. Dit suggereert dat sociale media een volwassen stadium hebben bereikt waarin ze kunnen worden gebruikt om alle demografische groepen te bereiken, ongeacht leeftijd en geslacht. De uitzonderingen zijn Instagram en Tumblr met een jonger publiek.
Strategieën voor het betrekken van doelgroepen op sociale media
Volgens een onderzoek van The State of Social 2018 is 96% van de merken aanwezig op Facebook.
Tegelijkertijd heeft slechts de helft van de respondenten een gedocumenteerde SMM-strategie. Grote bedrijven zijn hierin iets verantwoordelijker dan kleine bedrijven (60% geeft aan over een dergelijk document te beschikken).
Als het gaat om de soorten inhoud die merken publiceren, lopen afbeeldingen, links en kopiëren voorop. Hoewel videoberichten meestal de meeste betrokkenheid opleveren, staat video-inhoud hier slechts op de vierde plaats. Dit komt voornamelijk door de complexiteit van het maken van dergelijke materialen.
Eind 2017 heeft Smart Insights samen met Clutch een enquête gehouden onder vertegenwoordigers van het bedrijfsleven, waarin zij vroegen welke sociale netwerken voor hen het meest waardevol zijn. Het bleek dat onder B2C-bedrijven Facebook als het meest effectief wordt beschouwd (93% van de respondenten), en dat de meeste B2B-bedrijven de voorkeur geven aan LinkedIn (93%).
De waarde van social media voor merken in 2018
- Als u denkt dat uw doelgroep niet op sociale netwerken zit, heeft u het mis.
Via sociale netwerken kunt u elk publiek bereiken, ongeacht geslacht, leeftijd, sociale status. 98% van de online consumenten is geregistreerd in sociale netwerken, een behoorlijk groot deel van hen zijn volwassenen van 55-64 jaar oud.
- Een derde van alle tijd op internet besteden mensen aan sociale netwerken.
De gemiddelde gebruiker besteedt 2 uur en 15 minuten per dag aan het bladeren door de feed en chatten op sociale platforms, terwijl jongeren van 16-24 jaar bijna drie uur besteden. Als je SMM niet ziet als kanaal om klanten aan te trekken, dan besteed je vrijwillig de aandacht van je doelgroep aan concurrenten.
- De helft van alle gebruikers van sociale media volgt merkpagina's.
4 op de 10 internetgebruikers volgen de sociale mediapagina's van hun favoriete bedrijven en een kwart volgt merken wanneer ze van plan zijn iets te kopen. Mensen staan positief tegenover dit soort content, dus een actieve aanwezigheid op social media is voor bedrijven van grote waarde.
- Sociale media zijn de belangrijkste informatiebron voor consumenten.
Mensen van 16-24 jaar zoeken liever naar merkinformatie op sociale media dan in zoekmachines. Een kwart van de gebruikers in deze leeftijdsgroep geeft toe dat een groot aantal likes op een merkpagina hen kan aanzetten tot kopen. In de leeftijdsgroep 35-44 jaar geeft 20% van de respondenten hetzelfde aan. Sociale handel kan worden beschouwd als een van de belangrijkste kanalen voor het genereren van winst, wat betekent dat het belangrijk is om de inspanningen te diversifiëren en niet alleen op advertenties te vertrouwen.
- Video's kijken is een favoriete activiteit op sociale netwerken.
Facebook is qua aantal gebruikers het grootste sociale netwerk, maar YouTube staat op de eerste plaats qua traffic en de aanleiding zit juist in de video. Videoberichten krijgen de meest actieve respons, daarom plaatsen toonaangevende merken voortdurend video's op hun pagina's.
Bij het opstellen van het artikel zijn de volgende materialen gebruikt:
- Global Social Media Research Samenvatting 2018 door Smart Insights
- Rapporteer The State of Social 2018 door Social Media Week
- Het artikel over de grootste sociale-mediatrends die 2018 vormgeven, gepost op de GlobalWebIndex-blog
- Onderzoek naar sociale netwerken: hoe sociale netwerken in 2017 werden gebruikt door analysebureau Metricool
- Wereldwijd digitaal 2018-rapportpakket door WeAreSocial Analytical Agency
Wilt u het onderhoud van de communities van uw bedrijf op sociale netwerken bestellen? Neem telefonisch contact met ons op:
Deze ranglijst van de meest populaire sociale netwerken in Rusland is gebaseerd op maandelijkse verkeersstatistieken - het aantal unieke gebruikers dat een bepaalde site in een maand heeft bezocht. Gegevens worden gepresenteerd voor het winterseizoen 2015-2016.
In contact met
Het meest populaire sociale netwerk, niet alleen in Rusland, maar ook in het GOS is het multifunctionele sociale netwerk VKontakte geworden, dat voortdurend in ontwikkeling is. De site is gemaakt door Pavel Durov in oktober 2006, met registratie alleen beschikbaar voor studenten van Russische universiteiten, en een maand later was de toegang open voor iedereen.
Zoals aan het begin van zijn bestaan, is het VKontakte-publiek nog steeds het jongste van de Russische sociale netwerken - de meerderheid zijn gebruikers van 18 tot 25 jaar oud met een overwicht van vrouwen. De site heeft een maandelijks publiek van meer dan 46 miljoen gebruikers. Hoewel het Russisch sprekende publiek de overhand heeft, registreren ook buitenlanders zich voor communicatie op de site - de interface van de site ondersteunt ongeveer 80 verschillende talen.
klasgenoten
Een ander sociaal netwerk dat in 2006 verscheen. Gemaakt door Albert Popkov. Het is ontworpen als een site waar mensen kunnen zoeken naar hun voormalige klasgenoten en oude vrienden, en tegenwoordig is het de op één na populairste sociale-mediasite in Rusland.
De meest actieve leeftijdscategorie van Odnoklassniki zijn gebruikers van 25 tot 34 jaar oud. Bovendien zijn er in vergelijking met andere sociale netwerken onder de gebruikers van Odnoklassniki de meeste mensen van 55 jaar en ouder te vinden. Maandelijks bezoeken meer dan 31 miljoen mensen de site.
Het maandelijkse publiek van het wereldberoemde sociale netwerk Facebook is ongeveer anderhalf miljard gebruikers. In Rusland is er echter iets minder vraag naar buitenlandse sociale netwerken, dus deze bron is slechts de derde meest populaire onder Russische gebruikers, met bijna 22 miljoen mensen per maand.
Facebook is opgericht in 2004. Een van de oprichters en het huidige hoofd van het bedrijf is een programmeur, zakenman en miljardair Mark Zuckerberg. Het was Facebook dat het prototype werd voor de VKontakte-website.
Mijn wereld
Aanvankelijk verzamelde de site "My World" alle inhoud van de Mail.Ru-portal - foto's, video's, antwoorden, muziek en games. Besloten was dat het een platform zou worden voor het vinden van kennissen, vrienden en klasgenoten. En tot slot is deze bron in 2015 uitgegroeid tot een volwaardig sociaal netwerk.
"My World" staat op de vierde plaats onder Russische gebruikers. Het aantal mensen dat de site per maand bezoekt is iets meer dan 16 miljoen. Van andere sociale netwerken op de Runet wordt in "Mijn wereld" de leeftijdscategorie 45-54 het meest behandeld.
LiveJournal
Direct naast Moy Mir is de LiveJournal-website, of Live Journal, met een maandelijks publiek van 15 miljoen mensen. In vergelijking met andere sociale netwerken worden hier het vaakst gebruikers van 35 tot 44 jaar geregistreerd.
De site is in 1999 gemaakt door de Amerikaan Brad Fitzpatrick. Aanvankelijk diende deze bron als een platform voor het maken van persoonlijke blogs, maar het heeft ook functionaliteit die er een sociaal netwerk van maakt: vrienden toevoegen, de mogelijkheid om te corresponderen, commentaar te geven, collectief bloggen, enz.
Het populaire sociale netwerk Instagram verzamelt een publiek van 12 miljoen mensen in Rusland, met een vrouwelijk publiek van 18 tot 35 jaar oud. Niet alleen gewone gebruikers zijn geïnteresseerd in deze bron, maar ook beroemdheden, evenals ondernemers die hebben ontdekt dat Instagram kan dienen als een uitstekend platform voor het promoten van een bedrijf.
Instagram is oorspronkelijk gemaakt als een smartphone-app. Met de webversie van het sociale netwerk kun je momenteel foto's bekijken, reageren en leuk vinden, je abonneren op profielen van andere mensen, een profiel bewerken en naar foto's zoeken op hashtags en geotags.
Deze bron geeft elke gebruiker de mogelijkheid om zijn eigen persoonlijke microblogdienst te voeren met berichten van maximaal 140 afdrukbare tekens met spaties. Twitter is een van de meest populaire sociale netwerken ter wereld, maar in Rusland en andere GOS-landen is de vraag niet zo hoog - 7 miljoen maandelijks publiek, voornamelijk jongeren onder de 25 jaar met een overwicht op mannen.
Interessant is dat in de wereld de algehele populariteit van Twitter groter is dan de populariteit van Instagram (310 miljoen maandelijks publiek tegen honderd), terwijl onder Russische gebruikers het tegenovergestelde waar is.
En je kunt hieronder een video bekijken over de TOP-10 populaire sociale netwerken over de hele wereld:
