Soms treedt er een bepaalde storing op in de Google Play Market, waardoor de gebruiker niet kan inloggen op zijn account, de applicatie kan downloaden of bijwerken. Wat is de oorzaak van de serverfout en hoe deze te verhelpen; hoe te voorkomen? Laten we proberen de belangrijkste problemen te begrijpen en een oplossing te vinden!
Waarom er een probleem kan zijn met de Play Market
Google Play Market is een omvangrijke applicatie die bijna alle programma's integreert die op een Android-apparaat zijn geïnstalleerd. De belangrijkste functie van de "Markt" is het tijdig bijwerken van deze programma's. De gebruiker hoeft dus geen tijd te besteden aan het bezoeken van de sites van de ontwikkelaars om de "verse" versie van hun product te krijgen. U hoeft alleen automatische updates in te stellen.
Google Play Market-app
Voor dit integratieniveau is natuurlijk een account vereist waarin gegevens over geïnstalleerde applicaties worden opgeslagen. Aangezien de Play Market van Google is, is het account er respectievelijk vanuit Google aan gekoppeld. En als er problemen mee optreden, worden deze overgebracht naar de "Markt" en dus naar de geïnstalleerde applicaties. Omgekeerd kunnen marktfalen leiden tot accountbrede fouten. Raak echter niet meteen in paniek. Misschien is in uw geval alles "in twee klikken" opgelost.
Wat kunnen de redenen zijn voor de onjuiste werking van de Google Play Market? Hieronder vindt u een lijst met de meest voorkomende.
In deze lijst zijn de problemen gerangschikt naar afnemende kans van optreden. Laten we, voordat we direct naar de oplossingen gaan, kijken naar welk type fout kan optreden.
Soorten fouten
Play Market Server-fout
Er kunnen verschillende fouten in de Play Market zijn. Hoewel elk technisch van een andere aard is, zijn de redenen meestal voor iedereen hetzelfde. Dit artikel is bedoeld om alleen de fouten op te lossen die in de onderstaande lijst worden aangegeven.
Elk van deze fouten is het resultaat van crashes in uw Google-account of in het hele systeem. Sommige kunnen verschijnen bij het installeren van applicaties, andere bij het bijwerken ervan. Wanneer ze zich voordoen, moet een reeks acties worden ondernomen om ze op te lossen. Het is onmogelijk om een specifieke manier aan te wijzen om deze of gene fout op te lossen, omdat ze zich allemaal in verschillende gevallen en om verschillende redenen manifesteren.
Dus als je een bericht krijgt over een van de gepresenteerde fouten, bekijk dan de manieren om ze op te lossen.
Serverfouten in de Play Store oplossen
Zoals eerder vermeld, is het moeilijk om de oorzaak van deze of gene fout te identificeren, het is praktisch onmogelijk. Daarom moet u, om elk probleem op te lossen, verschillende stappen ondernemen die elkaar uitsluiten. Ze worden hieronder weergegeven in volgorde van uitvoering.
Sommige parameters controleren
Voordat u doorgaat met de onderstaande stappen, moet u ervoor zorgen dat:
Ondanks de belachelijke banaliteit is het vaak het herstel van deze eenvoudige factoren die de normale werking van de Play Market helpen herstellen. Als hier alles in orde is, ga dan naar "Stap 1".
Hoe eenvoudig het ook klinkt, soms helpt een eenvoudige herstart echt. Het feit is dat wanneer het apparaat wordt uitgeschakeld, een deel van de cache automatisch wordt verwijderd. Dus door uw telefoon of tablet opnieuw op te starten, kunt u de foutieve bestanden of gegevens verwijderen.
Houd de ontgrendeltoets van het apparaat ingedrukt om opnieuw op te starten. Selecteer in het venster dat verschijnt het item "Opnieuw opstarten". Als u deze niet hebt, drukt u op "Uitschakelen" en schakelt u het apparaat vervolgens handmatig in door dezelfde toets ingedrukt te houden.
Start je apparaat opnieuw op
Fabrieksinstellingen herstellen en cachebestanden wissen
Wis resterende gegevens en wis de cache
In de meeste gevallen zijn deze acties voldoende. Als ze niet hebben geholpen, gaat u naar de volgende stap.
Alle Play Market-updates verwijderen
Play Market-updates kunnen soms frustratie in het systeem veroorzaken, vooral als je een relatief nieuw apparaatmodel hebt. Als u ze verwijdert, kunt u het foutprobleem oplossen. Houd er echter rekening mee dat in dit geval de instellingen van de Play Market zelf worden teruggezet naar de oorspronkelijke instellingen.
Om updates te verwijderen, gaat u naar de instellingen van de Google Play Market-applicatie, zoals we deden in "Stap 2". Klik nu op de knop "Updates verwijderen".
Play Market-updates verwijderen
Gegevens wissen uit Google Play-services
Deze applicatie is verantwoordelijk voor de juiste werking van de belangrijkste functies van de Play Market, zoals het updaten of installeren van programma's. Soms helpt het wissen van de cache en inhoud van "Services ..." om de genoemde fouten op te lossen. Om "Stap 4" uit te voeren, zoekt u "Google Play-services" in de lijst met programma's die op het apparaat zijn geïnstalleerd (zoals we deden met de Play Market). Druk vervolgens achtereenvolgens op "Gegevens wissen" en "Cache wissen".
Google Play-services wissen
Boot Manager activeren
De toepassing Download Manager is verantwoordelijk voor het hardwarevermogen van het apparaat om programma's van het netwerk te downloaden en te installeren. Soms zijn de functies van "Verzender ..." uitgeschakeld. Ga als volgt te werk om ze in te schakelen:
Als Boot Manager inderdaad was uitgeschakeld, moet u het inschakelen, zelfs als het niet heeft geholpen om fouten op te lossen. Anders kunt u helemaal geen programma's downloaden.
We zetten de functies van de "Boot Manager" aan
Uw volledige Google-account verwijderen
Fouten treden vaak op als gevolg van problemen met het synchroniseren van uw Google-account met de Play Market. Om dit probleem op te lossen, moet u uw account verwijderen.
Het verwijderen van een account zonder eerst te synchroniseren zal resulteren in het verlies van persoonlijke gegevens. Om dit te voorkomen, moet u de functie voor gegevensback-up gebruiken.
De back-up wordt als volgt uitgevoerd. Ga naar het apparaat "Instellingen" en zoek het item "Accounts". Selecteer vervolgens uw Google-account door erop te klikken.
Zoek het item "Accounts" in "Instellingen"
Klik op de naam van uw mailbox om het synchronisatiemenu (back-up) te openen.
Klik op uw Google-accountnaam
In het menu dat wordt geopend, ziet u verschillende items en schuifregelaars ernaast. Een ingeschakelde schuifregelaar betekent dat er een back-up wordt gemaakt van de bijbehorende gegevens. We raden aan om alle schuifregelaars ingeschakeld te laten. Druk nu op de hardwaretoets "Opties" op uw telefoon of tablet (meestal de aanraakknop links van de Home-knop). Klik in het venster dat verschijnt op "Synchroniseren".
Klik op "Synchroniseren"
Nadat de synchronisatie is voltooid, kunt u uw Google-account veilig verwijderen. De verwijderknop bevindt zich, zoals je waarschijnlijk hebt gemerkt, op dezelfde plaats als de knop "Synchroniseren".
Start uw apparaat opnieuw op en log opnieuw in op uw Google-account (ga gewoon naar de Play Market of Gmail). Het apparaat zal u vragen om uw accountgegevens te herstellen van de Google-server. Nu zijn alle applicaties van de Play Market die op uw apparaat zijn geïnstalleerd, genormaliseerd en gesynchroniseerd. Maar als deze stap u niet heeft geholpen, gaan we verder.
Incompatibele programma's verwijderen
Als u eerder programma's heeft geïnstalleerd die niet van de Play Market zijn, is het zeer waarschijnlijk dat deze uw account schaden. Het is vooral de moeite waard om toepassingen voor het werken met de functies van de "Markt" zelf te benadrukken. Bijvoorbeeld degenen die worden gebruikt om gratis betaalde bonussen van games te krijgen.
Schadelijke toepassingen verstoren de gegevenssynchronisatie op het hele apparaat en kunnen tot ernstige problemen leiden. Dergelijke programma's worden vaak gelijkgesteld met virussen. Daarom moeten ze onmiddellijk worden verwijderd. Als u ze niet zelf hebt geïnstalleerd, raden we u aan een antivirusprogramma te gebruiken, bijvoorbeeld "Dr. internet". Installeer het en scan en reinig het apparaat.
Installeer het antivirusprogramma "Dr. internet "
Android OS-instellingen resetten
Deze stap is natuurlijk nogal radicaal. Het resetten van de OS-instellingen zal leiden tot verlies van applicatiegegevens en zal ook de telefoon (tablet) terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Vaak zal deze methode echter alle potentiële problemen oplossen. Misschien zelfs van degenen die u niet eens kende. U kunt ook een fabrieksreset uitvoeren als u de bovenstaande stappen niet wilt volgen.
Elimineer fouten door software-interventie
Deze methode kan zeer effectief zijn, maar vereist minimale kennis van het Android-besturingssysteem en enige IT-vaardigheden.
We raden u af om gebruik te maken van het volgende als u niet zeker bent van uw capaciteiten. De verantwoordelijkheid voor de uitvoering van de voorgestelde acties blijft bij jou, omdat het apparaat hierdoor volledig kapot kan gaan.
Download dus eerst een bestandsbeheerder voor Android-apparaten. Een goed voorbeeld in dit geval is "Root Explorer". Volg na het downloaden deze stappen:
"Rootverkenner" gebruiken
Nu hoeft u alleen uw apparaat opnieuw op te starten en naar de Play Market te gaan.
Correct werk van de Google Play Market betekent in feite de normale werking van het gehele besturingssysteem. Daarom, zelfs als u in de nabije toekomst geen applicaties van de Market hoeft te downloaden of installeren, maar een van de aangegeven fouten zich nog steeds voordoet, moet u dit dringend oplossen. Dit zal helpen om potentiële problemen bij de wortel te voorkomen en daardoor zowel uw persoonlijke gegevens als het apparaat zelf op te slaan.
Het Android-besturingssysteem is met succes ontwikkeld en verbeterd zonder een kleine tien jaar. Er doen zich echter van tijd tot tijd nog steeds problemen voor, zelfs als rekening wordt gehouden met het feit dat honderden of zelfs duizenden mensen eraan werken om ze op te lossen. Zoals u begrijpt, zullen we u vandaag vertellen wat u moet doen met het bericht "Er is een fout opgetreden in de applicatie" Google Play-services "". Om eerlijk te zijn, zijn er tal van opties om het probleem op te lossen, maar in dit artikel zullen we alleen de belangrijkste analyseren die we het vaakst tegenkomen.
Wat te doen als de Google Play Services-app crasht
Ik wil meteen opmerken dat niet alleen deze applicatie met deze fout kan crashen, maar ook elke andere applicatie, als deze op de een of andere manier is verbonden met Google Play-services. Over het algemeen zijn dergelijke problemen onderverdeeld in twee soorten:
Als er een fout wordt aangegeven, wordt onze taak gemakkelijker - het is veel gemakkelijker om deze te identificeren. De eliminatie zal dus minder tijd in beslag nemen. Maar eerst willen we u vertellen hoe u het probleem kunt oplossen als er geen foutcode is. Dus laten we beginnen:
Vervolgens moet u controleren of deze fout opnieuw verschijnt of dat u er vanaf bent gekomen. Als al het andere faalt, ga dan naar plan "B": 
Dit keer moet het probleem worden opgelost. Hoogstwaarschijnlijk zal de bovengenoemde applicatie bij het openen van Google Play om toestemming vragen om te updaten - dit is normaal, omdat we deze updates zojuist hebben verwijderd. Voor een correcte werking in de toekomst raden wij u aan deze bij te werken.
Fout 403: hoe dit op te lossen?
Je hebt geluk als je dit specifieke type fout hebt. Feit is dat het zo eenvoudig mogelijk kan worden opgelost. Dit gebeurt bij het kopen van applicaties van gebruikers die twee of meer Google-accounts gebruiken.
De oplossing is triviaal: tik nogmaals op de knop "Kopen" en de fout verdwijnt. Mogelijk moet u de procedure een paar keer herhalen.
Zoals je kunt zien, is er niets ingewikkelds. Het is een beetje moeilijker voor degenen die 901 fouten krijgen.
Fout 901 wegwerken
Meestal wordt het aangetroffen bij het werken in een browser of bij het downloaden van applicaties uit de officiële winkel - Google Play. Het probleem ligt in het abrupte einde van de wifi-netwerkauthenticatie. Er zijn verschillende manieren om het op te lossen:- Wis de cache in de Google Play Services-app. U weet al hoe u dit moet doen vanaf de allereerste instructies die in dit artikel worden beschreven.
- Maak opnieuw verbinding met dit of een ander wifi-netwerk.
- Gebruik om een pagina in een browser te openen of een applicatie voor mobiele data te downloaden.
Als u het bericht "Er is een fout opgetreden in de Google Play Services-toepassing" krijgt met een nummer dat niet in ons artikel wordt beschreven, wordt dit op dezelfde manier opgelost - door de cache te wissen, updates te verwijderen of opnieuw verbinding te maken met het wifi-netwerk , zoals hierboven beschreven.
Tijdens het werken met applicaties op Android OS kan voor sommige gebruikers een bericht verschijnen. Dit kan niet vaak of regelmatig gebeuren, als gevolg van disfunctioneren van de gegeven applicatie, en kan veel ongemak veroorzaken voor de gebruiker. Ik ben ooit iets soortgelijks tegengekomen, daarom zal ik in dit materiaal de meest voorkomende fouten in Google Play-services beschrijven en ook uitleggen hoe deze fouten snel en efficiënt kunnen worden opgelost.
Problemen met de Google Play Services-app komen vaak voor. Dit komt door het slecht functioneren van deze applicatie, het gebrek aan foutopsporing van de functionaliteit en conflicten met verschillende versies van het Android-besturingssysteem. Als u de opgegeven fout bent tegengekomen en het specifieke nummer niet ziet, raad ik u aan het volgende te doen.
- Ga naar de instellingen van uw apparaat, selecteer "Programma's", zoek de toepassing "GooglePlay Services" en wis het cachegeheugen.
- Meestal verdwijnt als gevolg van dergelijke acties de fout zonder nummer, maar als de fout aanhoudt, verwijder dan deze applicatie van je apparaat en installeer vervolgens de nieuwe versie.
- Het kan ook helpen om de cache van de Google Services Framework-toepassing te wissen. Ga naar "Instellingen" - "Programma's", zoek daar de opgegeven software, ga ernaartoe en wis de cache.
- Een dergelijke fout in de Google Market-servicestoepassing kan ook optreden als gevolg van een onjuist opgegeven datum en tijd. Controleer de juistheid van deze gegevens via "Instellingen" - "Datum en tijd". Als de tijd en vooral de datum niet overeenkomen met de huidige, stel ze dan handmatig in of selecteer "Automatische detectie" (in dit geval wordt de informatie ontvangen van de operator).
- Controleer ten slotte uw internet. Het is afgezaagd, maar problemen met de wifi-verbinding kunnen verantwoordelijk zijn voor deze fout.
Fouten met nummer
In de meeste gevallen bevat de opgegeven foutmelding ook het foutnummer. Dit maakt het veel gemakkelijker om het probleem te identificeren, zodat u het snel en efficiënt kunt oplossen. Hieronder zal ik een lijst presenteren met fouten die gebruikers vaak tegenkomen in de Google Play-applicatie, evenals methoden om ze snel te verwijderen. Servicefouten worden in oplopende volgorde gesorteerd.
Fout 24 bij het installeren van een applicatie op Android
Fout 24 treedt meestal op bij het installeren van applicaties op Android en het gebeurt vanwege de "overlay" van gegevens. Doet zich voor tijdens een herhaalde installatie van dezelfde applicatie, wanneer de bestanden die overblijven van de vorige installatie conflicteren met de nieuwe bestanden die worden geïnstalleerd.
Oplossing . Om te voorkomen dat deze fout optreedt, moet u rootrechten op uw apparaat verkrijgen en vervolgens met Root Explorer of SuperSu naar de map op uw apparaat gaan sd-kaart / android / data / waar en verwijder de verouderde bestanden.
Wat te doen als fout 101 optreedt?
Fout 101 treedt op in Android Market vanwege gebrek aan vrije ruimte op uw apparaat.
Oplossing. U moet enkele onnodige applicaties verwijderen, de cache van uw apparaat opschonen met speciale programma's (bijvoorbeeld Auto Cache Cleaner) en deze fout zal verdwijnen.
Hoe fout 403 in Play Market op te lossen?
Deze 403-fout treedt op bij het kopen van applicaties van een apparaat waarop twee Google-accounts tegelijk zijn geïnstalleerd.
Oplossing. Om fout 403 op te lossen, logt u in met uw hoofdaccount, verwijdert u de problematische app en probeert u de app opnieuw te kopen door op Kopen te klikken.
Fout 413 oplossen
Fout 413 treedt op vanwege het gebruik van een proxyserver in de applicatie, waardoor het niet mogelijk is om de oude applicatie te updaten of een nieuwe applicatie te downloaden.
Oplossing. Om van een dergelijke fout af te komen, wis het cachegeheugen van de browser en services van Google (Google Play en Play Market-services) door eerst op "Stoppen" en vervolgens op "Gegevens wissen" te klikken.
Fout 481
Fout 481 is te wijten aan een crash in uw Google-account.
Oplossing. Verwijder je account via "Instellingen" - "Accounts" - "Google", ga naar je account en selecteer "Account verwijderen" in de opties. Start uw gadget opnieuw op en maak vervolgens een nieuw Google Play-account.
Fout 491 bij downloaden van Market
Deze fout 491 bij het downloaden van applicaties van de Market houdt verband met het onvermogen om de applicatie te verwijderen of te downloaden.
- Oplossing. Installeer uw Google-account opnieuw door te klikken op "Instellingen" - "Toepassingen" - "Alle", zoek "Google Play Services", wis gegevens en cache.
- Start vervolgens het apparaat opnieuw op, ga na opnieuw downloaden naar "Instellingen" - "Inloggegevens en synchronisatie", en verwijder daar uw account.
- Start opnieuw op en maak vervolgens een nieuw Google-account of voeg een verwijderd account toe.
Foutcode 492 op Google Play
Fout 492 treedt op als gevolg van een crash in de virtuele Dalvik-machine met Java-code.
Oplossing. Om van deze fout af te komen, wist u het cachegeheugen en de gegevens van de Google Play-services en Play Market-apps.
- Als dit om welke reden dan ook niet helpt, reset dan de bestaande instellingen van het apparaat door de fabriekswaarden te herstellen via "Instellingen" - "Herstellen en resetten" - "Instellingen resetten".
- Of start op via de "Herstel"-modus (druk op de aan / uit- en home-knoppen, of de aan / uit- en volume-omlaag-knoppen, deze functie werkt niet op alle modellen), en selecteer "wipecache / dalvikcache".
- Onthoud dat u in beide gevallen uw gegevens van uw telefoon kwijtraakt, dus maak een reservekopie van belangrijke gegevens voordat u deze opschoont.
Foutcode 495 in de Play Store
Bug # 495 is gerelateerd aan crashes in Google Play Market en Google Service Framework.
Oplossing. Ga naar deze applicaties via "Instellingen" - "Applicaties" en wis de gegevens en cache. Het verwijderen van Google Play Store-updates helpt ook.
Als de opgegeven fout 495 niet verdwijnt, probeer dan uw Google-account te verwijderen zoals hierboven vermeld, start uw telefoon opnieuw op en voeg vervolgens uw Google-account opnieuw toe.
Toepassing kan fout 498 . niet laden
De reden voor de fout "Kan de toepassingsfout 498 niet laden" is meestal een overvolle cache op uw apparaat.
Oplossing. Wis de cache en verwijder onnodige bestanden, u kunt ook proberen om door de "Herstel"-modus te gaan (zoals beschreven in de beschrijving voor fout nr. 492) en daar "Wipecachepartition" selecteren.
Hoe fout 504 op te lossen?
Het mechanisme van optreden en oplossing is vergelijkbaar met fout nr. 495.
Fout 911
Meestal wordt fout 911 geassocieerd met het einde van wifi-authenticatie op een webpagina.
Oplossing. Er zijn verschillende opties om fout 911 te verwijderen:
- Gegevens en cache wissen van de Google Play Market-app. Ga naar Instellingen-Toepassingen, zoek daar de opgegeven applicatie, ga ernaartoe en klik op "Gegevens wissen" en "Cache wissen";
- Voer APN opnieuw in met uw mobiele browser. Open de Play Market en start de applicatie-updates opnieuw;
- Maak verbinding met een ander wifi-netwerk en update;
- Probeer mobiel te gebruiken voor updates in plaats van wifi, maar houd er rekening mee dat dit duur kan zijn voor grote applicaties.
Installatiefout 919
Installatiefout 919 treedt op vanwege onvoldoende geheugen.
Oplossing. Verwijder gewoon onnodige applicaties en onnodige mediabestanden om de hoeveelheid vrije ruimte te vergroten.
Fout 920
Het wordt geassocieerd met opkomende problemen in de Wi-Fi-verbinding.
- Oplossing. Om dit te doen, schakelt u Wi-Fi uit en vervolgens in, en door naar PlayMarket te gaan, start u de installatie of update van de applicatie.
- Het verwijderen van uw Google-account kan ook helpen (hoe u dit moet doen staat hierboven beschreven in fout #491), en log vervolgens, nadat u uw apparaat opnieuw heeft opgestart, opnieuw in.
- U kunt proberen de updates, het cachegeheugen en de gegevens van de Google Play Market-app te wissen, nadat u de bewerkingen hebt voltooid, start u het apparaat opnieuw op.
Fout # 921 is opgetreden
Er is een probleem met het blokkeren van de installatie van nieuwe applicaties.
Oplossing. Wis de cache van Play Market-apps en Google Service Framework en start uw gadget opnieuw.
Fout 923 tijdens het laden van applicaties
"Fout 923 tijdens het laden van applicaties" treedt op vanwege een overvolle cache of bij het synchroniseren van applicaties.
U kunt de cache ook wissen via de herstelfunctie, zoals beschreven in de beschrijving voor bug # 492.
Fout 926
Wat betekent fout 927 in de Play Store?
Fout 927 treedt op in de Play Store als u een applicatie wilt downloaden tijdens de Google Play Market-update. Om de fout te laten verdwijnen, hoeft u alleen maar te wachten op het einde van de PlayMarket-update.
Fouten 941-942
Deze problemen houden verband met crashes in de Play Market.
- Oplossing. Stop zijn werk via "Instellingen" - "Toepassingen" - "Play Market" - "Stop".
- Wis de cache en verwijder de update. Voer dezelfde bewerkingen uit met de toepassingen Google Framework en Download Manager, verwijder uw Google-account.
- Start uw apparaat opnieuw op en voeg vervolgens een nieuw Google-account toe.
Fout bij het ontvangen van gegevens van server RH-01
Twee manieren om deze fout op te lossen zijn door mij beschreven in het eerder genoemde artikel: "RH-01 Play Market".
Conclusie
Zoals u hierboven kunt zien, worden de meeste fouten in de Google Play-servicestoepassing opgelost door het cachegeheugen en de gegevens te wissen en door het Google-account te verwijderen en vervolgens te herstellen. Een eenvoudige herstart van het apparaat, geheugen vrijmaken en verbinding maken met een ander wifi-netwerk kan vaak helpen.
Ik raad u aan om de volheid van uw apparaat nauwlettend in de gaten te houden, de cache regelmatig op te schonen met automatische programma's en ook een betrouwbaar internet te gebruiken dat stabiele software-updates garandeert. Door deze eenvoudige regels te volgen, kunt u uw apparaat redden van veel van de fouten die in dit materiaal zijn opgetreden.
In contact met
Waarschijnlijk overbodig om te zeggen dat eigenaren van Android-apparaten een service als Google Play zijn tegengekomen. Helaas geeft het systeem tijdens het gebruik vrij vaak een bericht weer dat er een fout is opgetreden in de applicatie "Google Play Service", gevolgd door een korte beschrijving en een foutcode. Laten we eens kijken waar dit mee te maken heeft en hoe ermee om te gaan.
Toneelstuk?
Laten we een beetje van ver beginnen en uitzoeken wat de Google Play-service, ook wel de Play Market of Android Market genoemd, is.
Kortom, het is een externe bestandsopslag die software en multimedia-inhoud bevat die wordt gebruikt in de Android-besturingssysteemomgeving. Dit is praktisch hetzelfde als de AppStore-service die Apple voor Apple-apparaten heeft ontwikkeld.
Als je naar de dienst zelf kijkt, is hier alle inhoud duidelijk gestructureerd volgens het type inhoud, bijvoorbeeld programma's, games, muziek, films, boeken, enz. Maar in principe moet je erop letten dat zowel betaalde als gratis inhoud wordt hier gepresenteerd ... Ondanks dat je zelfs een soort programma of spel koopt, is de server het meest voorkomende ding. We zullen nu de meest waarschijnlijke oorzaken van dergelijke storingen bespreken, evenals de aanbevolen methode voor probleemoplossing.
Waarom krijg ik fouten op Google Play?
De meest voorkomende oorzaak van crashes en foutmeldingen wordt beschouwd als een overloop in de cache van de service zelf. Soms kan de fout bij het verkrijgen van Google Play-gegevens worden geassocieerd met de installatie van niet-officiële firmware of zelfs met de update van de service zelf. In sommige gevallen is het mogelijk dat er een onjuiste gebruikersidentificatie optreedt (onvermogen om in te loggen op de dienst onder een bestaand account). Ten slotte, als het in eerste instantie op een verwijderbare geheugenkaart wordt geproduceerd, is het logisch om aan te nemen dat het gewoon defect is, of dat er niet genoeg vrije ruimte op is. Maar eerst dingen eerst.
Typen en foutcodes van Google Play
Wat betreft de soorten fouten, ze worden bijna allemaal geassocieerd met het downloaden van inhoud bij het installeren van applicaties, programma's, games of het bijwerken van reeds geïnstalleerde.
De meest voorkomende fouten zijn met codes 413, 491, 492, 498, 905, 919, 921, 923, 927, etc., je kunt gewoon niet alles opnoemen. Het is echter enigszins onbegrijpelijk waarom de service zo'n enorm aantal soorten storingen produceert met verschillende codes, hoewel ze allemaal dezelfde oorzaak hebben.
Er is een fout opgetreden in de Google Play Service-app: wat betekent dit in de meeste gevallen?
Servicestoringen zijn, zoals al duidelijk is, aan de orde van de dag. Het volstaat te zeggen dat soms bijvoorbeeld Google Play-fout 921 kan verschijnen, die volgens het systeem zelf onbekend is, nogmaals, het geeft alleen aan dat sommige inhoud niet kan worden gedownload of bijgewerkt.
Omdat alle fouten echter van dezelfde aard zijn, blijft de methode om ze te corrigeren in bijna alle gevallen hetzelfde en komt het neer op slechts drie dingen: het wissen van de cache en applicatiegegevens, het verwijderen van updates van de service zelf en het invoeren van de juiste rekening. Het spreekt voor zich dat de Google Play Market-fout ook te maken kan hebben met het niet goed functioneren van verwisselbare media, maar dit zal iets later worden besproken. Laten we voor nu stilstaan bij de eenvoudigste oplossingen.
De eenvoudigste methode om alle fouten op te lossen, is door de cache te wissen
Laten we zeggen dat er een onbekende Google Play-fout optreedt tijdens het laden van gegevens of bij het updaten van een app. Om de een of andere reden identificeren het systeem en de service zelf een dergelijke storing niet, wat wijst op een onbekende reden voor de oorsprong. Meestal 921 Google Play.
Rekening houdend met al het bovenstaande, moet u het volgende doen: ga naar de instellingen van het mobiele apparaat en selecteer daar het applicatiemenu en zoek vervolgens Google Play. Wanneer u het hoofdmenu opent van de sectie die u zoekt, kunt u twee knoppen gebruiken: de cache wissen en gegevens verwijderen. Merk op dat als de fout geen code 905 bevat, de updates met rust kunnen worden gelaten. Een onbekende Google Play-fout met code 921 kan met een volledig eenvoudige methode worden geëlimineerd.
Updates verwijderen
Wat betreft een dergelijke onaangename situatie als een storing met foutcode 905, hier moet u alle geïnstalleerde service-updates verwijderen. In sommige gevallen moet u mogelijk updates voor absoluut alle Google-services verwijderen.
In bovenstaand voorbeeld werd aangegeven dat er een knop is voor het verwijderen van updates in het service management menu. Er is geen probleem als u deze bewerking uitvoert en vervolgens het apparaat opnieuw opstart. Wanneer u opnieuw verbinding maakt met internet, wordt de service automatisch bijgewerkt naar de reeds gepatchte nieuwste release, waardoor de installatie van het vorige "onhandige" pakket wordt omzeild. Kortom, als u de cache toepast en wist, en gegevens verwijdert en updates verwijdert, is in de meeste gevallen elk probleem voor eens en voor altijd opgelost.
Een account verwijderen
Ondanks de schijnbare eenvoud van het oplossen van problemen met het downloaden van inhoud (let op, het is met downloaden, niet met installatie, aangezien tijdelijke installatiebestanden in eerste instantie naar het apparaat worden gekopieerd), kan het probleem in sommige gevallen te wijten zijn aan het feit dat de service herkent de geregistreerde gebruiker eenvoudigweg niet. De gemakkelijkste uitweg is natuurlijk om de juiste gegevens in te voeren die tijdens de registratie zijn opgegeven (Gmail-mail als login en wachtwoord).
Echter, zoals de praktijk laat zien (en dit is geen alleenstaand geval), werkt dit niet altijd. Vooral vaak wordt een bericht dat er een fout is opgetreden in de Google Play Service-applicatie door het systeem uitgegeven met foutcodes 905 en 492. Dit zijn de meest voorkomende situaties. Hoe dit type Google Play-fout op te lossen? Makkelijker kan niet. U hoeft alleen uw "account" te verwijderen en na het opnieuw opstarten van het systeem opnieuw in te voeren.
U kunt deze bewerking uitvoeren vanuit het instellingenmenu, waar het gedeelte accounts is geselecteerd, in het bijzonder zijn we geïnteresseerd in Google. Nadat u het controlevenster hebt geopend, hoeft u alleen maar de knop voor het verwijderen van registratie of de bijbehorende regel uit het menu te gebruiken (het hangt allemaal af van de wijziging van het Android-systeem).
Natuurlijk is het verwijderen van registratiegegevens een ondankbare taak, vooral als je het exacte e-mailadres en wachtwoord niet meer weet. Aan de andere kant, als alle benodigde gegevens beschikbaar zijn, kunt u na een herstart, wanneer het systeem u vraagt in te loggen met een bestaand account of een nieuwe aan te maken, alles invoeren, waarna een automatische verbinding zal plaatsvinden.
Als je plotseling een probleem hebt met inloggen, kun je proberen het wachtwoord te herstellen (als het Gmail-adres zeker bekend is), of ermee instemmen om een nieuw account aan te maken en proberen in te loggen op de service die het gebruikt. Deze registratie kan overigens altijd worden gewijzigd als u zich plotseling uw persoonsgegevens herinnert. Het wordt gedaan in hetzelfde gedeelte van accounts met de keuze van de Google-service.
De functionaliteit van een verwisselbare geheugenkaart herstellen
Het grootste probleem met een Google Play-servicewaarschuwingsbericht is dat uw verwijderbare opslagapparaat (SD-kaart) niet goed werkt als gevolg van een softwareprobleem of fysieke schade. Het is nogal moeilijk om zo'n probleem op te lossen, maar er is ook een uitweg.
Het belangrijkste is dat de kaart volledig moet worden geformatteerd met een speciaal hulpprogramma dat alleen geschikt is voor dit type media. Eerst moet u enkele controllercodes achterhalen en vervolgens het juiste programma downloaden op de website van de fabrikant van de apparatuur. Merk op dat niet elk programma in alle gevallen zal werken. Zelfs wanneer deze via een adapter of kaartlezer in een computer wordt gestoken, wordt een kaart vaak niet herkend als een verwijderbaar apparaat. Dit is het ergste wat er kan zijn.
Niettemin kunt u na het formatteren het gewenste resultaat bereiken, en het is het beste om de standaardinstellingen en download-applicaties niet te wijzigen naar verwisselbare media, maar naar het interne geheugen van het Android-apparaat zelf. Geloof me, zo kom je van veel problemen af.
Conclusie
Als een gebruiker een bericht op het scherm ziet dat er een fout is opgetreden in de Google Play Service-applicatie, hoeft er over het algemeen geen reden tot bezorgdheid te zijn. Elk van de bovenstaande problemen kan vrij eenvoudig worden opgelost.
Het onderwerp van de impact van virussen is nu echter niet overwogen. Zoals de praktijk laat zien, zijn dit voornamelijk spyware en codes of gewone spam, die trouwens als volgt werkt: eerst probeert het een pagina op internet te openen via een browser (meestal wat aangeeft dat het apparaat is geïnfecteerd met een virus of kan sneller werken), gevolgd door een omleiding naar Google Play. Op dit punt zult u zich ongetwijfeld onwillekeurig afvragen of de ontwikkelaars zelf, in sommige van hun applicaties die van de service zijn gedownload, kwaadaardige codes hebben geïnstalleerd die de gebruiker omleiden naar de Play Market om de populariteit en het aantal downloads van sommige van hun applicaties te vergroten of partnersoftwareproducten? Dus denk daarna na of de fouten van de "Markt" verband houden met die fouten die de service zo ijverig meldt.
Als er zich echter problemen voordoen, is de standaardoplossing in de meeste gevallen om de cache-inhoud eenvoudigweg te verwijderen. Nee, natuurlijk kun je een radicalere aanpak toepassen, bijvoorbeeld door een fabrieksreset uit te voeren of zelfs een zogenaamde harde reset uit te voeren, maar het lijkt erop dat dergelijke procedures in de meeste gevallen niet nodig zullen zijn. Bovendien kunt u na deze acties gemakkelijk alle software kwijtraken die al op uw smartphone of tablet is geïnstalleerd, dus het is de moeite waard om honderd keer na te denken voordat u dergelijke stappen onderneemt, want hoe triest het ook klinkt, u kunt alles verliezen dat u bent.
Als er een fout optreedt in de Google Play Services-app, kunt u deze oplossen door de cache opnieuw in te stellen, uw Google-profiel opnieuw toe te voegen of updates opnieuw te installeren. Dit zijn algemene methoden voor probleemoplossing, maar afhankelijk van het foutnummer kunnen andere methoden nodig zijn.
Bugfix
Er is dus een fout opgetreden in de Google Play Services-applicatie. Laten we eens kijken hoe we dit kunnen oplossen en Android kunnen herstellen naar een normale, werkende staat.
- Start uw apparaat opnieuw op. Deze alledaagse aanbeveling helpt je om een aantal systeemstoringen probleemloos op te lossen.
- Zorg ervoor dat het mobiele verkeer niet is gestopt, de wifi-verbinding stabiel is en er geen verbindingsproblemen zijn.
- Start de Play Market, zoek de applicatie "Google Services", open de pagina en klik op "Update". De firmware is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Als deze maatregelen de crash niet hebben verholpen, moet u een beetje in de instellingen van de telefoon kruipen en werken met de cache en applicatie-updates, evenals het Google-profiel.
Cache resetten
De cache slaat gegevens op voor het snel starten van applicaties. Soms kan er, samen met de "juiste" gegevens, onjuiste informatie zijn die de lancering verstoort en een fout veroorzaakt. We repareren deze fout:
- Ga naar instellingen, open de sectie "Toepassingen"
- Ga naar het tabblad Alles, zoek naar Google Services.
- Open de programmapagina, klik op "Stoppen" en vervolgens - "Cache wissen".
- Herhaal de bewerking voor de toepassing Google Services Framework.
Nadat u de cache van deze twee programma's hebt gewist, start u opnieuw op en controleert u of u het probleem hebt opgelost waardoor u uw mobiele apparaat niet normaal kon gebruiken.
Een profiel opnieuw toevoegen
Als er niets verandert na het wissen van je cache, probeer dan je Google-account opnieuw toe te voegen.
- Open de instellingen en zoek het veld "Accounts" (of het gedeelte "Accounts").
- Zoek het Google-profiel dat u gebruikt, open de synchronisatie-instellingen.
- Roep het extra menu op en selecteer "Verwijderen".
Nadat u het account heeft verwijderd, start u het apparaat opnieuw op, opent u de instellingen en klikt u in het veld "Accounts" op "Toevoegen". Selecteer uw Google-account en voer uw e-mailadres en wachtwoord uit uw bestaande profiel in, of maak een nieuw account aan.
Updates opnieuw installeren
Een andere manier om de fout op te lossen, is door de service-updates te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. De knop Updates verwijderen is standaard grijs weergegeven, maar het is eenvoudig op te lossen:
- Open het gedeelte "Beveiliging".
- Ga naar het submenu "Apparaatbeheerders".
- Schakel het selectievakje naast Afstandsbediening uit.
- Bevestig de deactivering van de functie door op "Uitschakelen" te klikken.
Nadat u de "Beheerder" hebt uitgeschakeld, kunt u naar het gedeelte "Toepassingen" gaan, aanvullende instellingen van de Services openen en updates verwijderen. Zorg ervoor dat u opnieuw opstart om uw wijzigingen op te slaan.
Start een ingebouwde applicatie om de updates opnieuw te installeren. Het wordt niet onmiddellijk geopend, maar u wordt gevraagd eerst updates voor Google Services te installeren. Accepteer de installatie en wacht tot de procedure is voltooid.
Resetten
Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, gebruik dan extreme maatregelen - reset de instellingen.
- Open het gedeelte 'Herstel en reset'.
- Selecteer "Fabrieksinstellingen herstellen". Geen netwerk, maar alle Android-instellingen.
Merk op dat op Android een fabrieksreset ook gebruikersgegevens verwijdert uit de interne opslag van het apparaat. Maak daarom, om geen belangrijke informatie te verliezen, een reservekopie voordat u de instellingen opnieuw instelt.
Correctie van fouten door cijfers
Bijna alle Android-fouten hebben een volgnummer, waarmee u kunt achterhalen waarom het probleem is opgetreden en wat u kunt doen om het op te lossen. Om fouten in de Google Play-service op te lossen, volstaat het om in de regel een van de bovenstaande methoden toe te passen, maar soms moet u op zoek naar andere manieren om het probleem op te lossen.
Fout 24
Een fout met dit nummer treedt op wanneer de toepassing opnieuw wordt geïnstalleerd, wanneer de gegevens worden toegevoegd aan de informatie over de eerder geïnstalleerde toepassing. Om dit probleem op te lossen, hebt u Root-rechten en het Root Explorer-programma nodig, waarmee u naar de map sdcard / android / data kunt gaan en onnodige toepassingsbestanden kunt verwijderen.
Fout 101
Melding nummer 101 verschijnt omdat er niet genoeg ruimte op het apparaat is. Om het probleem op te lossen, wist u het geheugen, verwijdert u de cache van de Play Store-programma's en Google Play-services. Het wissen van de cache in Services lost ook fouten op met de nummers 413, 491, 492, 495, 504, 911, 919, 920, 921, 923, 941-942.
Om de cache te wissen, moet u in sommige gevallen uw Google-account opnieuw installeren, wifi in- en uitschakelen, updates voor de Google-service en Play Market verwijderen en de instellingen opnieuw instellen.
