Mijn account beheren
Hoe werk ik het e-mailadres van mijn McAfee-account bij?
4. Voer in nieuw adres e-mail en klik op Opslaan.
Hoe wijzig ik het wachtwoord voor mijn McAfee-account?
1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
2. Bovenaan de Mijn pagina Rekening selecteer Mijn account en klik vervolgens op Mijn profiel.
3. Klik bovenaan het gedeelte Accountgegevens op Vernieuwen.
Meer informatie - Meld u aan en ga aan de slag
Mijn account is geblokkeerd. Hoe kan ik de toegang ertoe herstellen?
1. Klik op Ondersteuning krijgen onder aan een pagina op de McAfee-website.
2. Klik in het gedeelte Klantenondersteuning op Ga naar Servicecentrum.
3. Klik op Chatondersteuning bij e-mail of telefonisch en volg de instructies op het scherm.
Meer informatie - Meld u aan en ga aan de slag
Hoe werk ik mijn factuurgegevens bij?
1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
2. Selecteer boven aan de pagina Mijn account de optie Mijn account en klik vervolgens op Mijn profiel.
3. Bovenaan de sectie Betalingsinformatie records, klikt u op Vernieuwen. Voer uw nieuwe creditcardgegevens en factuuradres in en klik op Opslaan.
Meer informatie - Meld u aan en ga aan de slag
Hoe in- of uitschakelen? Automatische Vernieuwing abonnementen?
1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
2. Selecteer boven aan de pagina Mijn account de optie Mijn account en klik vervolgens op Opties voor automatische verlenging.
3. Volg de instructies op het scherm om automatische verlenging in of uit te schakelen.
Meer informatie - Meld u aan en ga aan de slag
Mijn abonnement is verlopen. Hoe vernieuwen?
1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
2. Selecteer boven aan de pagina Mijn account de optie Mijn account en klik vervolgens op Abonnementen.
3. Klik op Inactief om alle verlopen abonnementen te zien. Of klik op Actief om je abonnementen te zien die nog actief zijn.
4. Zoek het abonnement dat u wilt verlengen en klik op Verlengen.
Meer informatie - Meld u aan en ga aan de slag
Ik heb uw product per ongeluk gekocht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
2. Klik onder aan de pagina Mijn account op Ondersteuning krijgen.
3. Klik in het gedeelte Klantenondersteuning op Ga naar Servicecentrum.
4. Klik op Live Chat, E-mail of Telefonische ondersteuning en volg de instructies op het scherm. Opmerking: u kunt binnen 30 dagen na de aankoopdatum van uw McAfee-product een terugbetaling aanvragen.
Meer informatie - Meld u aan en ga aan de slag
Teruggave van producten of geld
Ik heb per ongeluk uw product gekocht. Hoe kan ik mijn geld terugkrijgen?
U kunt uw abonnement binnen 60 dagen na de aankoop- of verlengingsdatum annuleren door contact op te nemen met de klantenservice.
Als u contact opneemt met de Klantenservice om uw abonnement later dan 60 dagen vanaf de datum van aankoop of verlenging te annuleren, komt u niet in aanmerking voor restitutie van bedragen die u mogelijk vooraf hebt betaald huidige periode... In dit geval bent u verantwoordelijk voor alle betaalde of te betalen bedragen tijdens de huidige abonnementsperiode.
Productcompatibiliteit:
Compatibel met: Mac-apparaten en iOS
Ja, McAfee Mobile Beveiligings-app Ware sleutel McAfee en veilige cloudopslagfuncties zijn compatibel met apparaten aan iOS met iOS 8 of hoger.
iMac en MacBook:
iOS-apparaten met iOS 8 en hoger
4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6 PLUS (iOS 8+)
Apple iPad/iPad mini:
2, Retina-display, 4e generatie, Air, Mini, Mini met Retina-display(iOS 8+)
Apple iPod Touch:
4e en 5e generatie (iOS 8+)
Compatibel met Windows Phone en MS Windows 10
Ja, de productlijn van 2016 is compatibel met Windows 10 en biedt daarom bescherming tegen moderne bedreigingen op alle populaire versies van Windows.
Desktop computers
Windows 8 of 10
Windows-telefoons en -tablets:
Windows Phone 8, Windows 8 of 10 tablet
Compatibel met: Android-apparaten
Ja, de productlijn van 2016 is compatibel met apparaten aan Android-basis en beschermt ze tegen moderne bedreigingen.
Android mobiele telefoons en tablets
Draagbare elektronica
LG horloge Kijk urbane LTE
Productdetails
In welke taal wordt mijn programma uitgevoerd?
Standaard klantenprogramma gebruikt het adres dat is opgegeven bij de aankoop of activering van de clientsoftware om de werktaal te bepalen (als deze taal niet wordt ondersteund op de computer, gebruikt het programma de taal die het meest benaderd wordt).
Waarom zijn sommige functies van het pc-product niet beschikbaar voor: Mac-gebruikers?
Op pc en Mac-computers er worden verschillende besturingssystemen gebruikt en daarom verschillen ook hun beveiligingsbehoeften. Enkele van de functies van McAfee pc-beveiligingsproducten, zoals bescherming tegen: Ongewenste e-mail(Anti-Spam) is al beschikbaar in besturingssysteem Mac.
Wat is het verschil tussen McAfee Total Protection en? McAfee LiveSafe?
McAfee Total Protection omvat een volledig geïntegreerde software voor encryptie McAfee-gegevens File Lock waarmee gebruikers een local . kunnen maken virtuele opslag op uw harde schijf of verwijderbare schijven zoals een USB-stick. McAfee File Lock versleutelt belangrijk vertrouwelijke documenten, bijvoorbeeld met creditcardgegevens, bankafschriften, paspoortpagina's, enz., en plaatst deze in een met een wachtwoord beveiligde kluis op de computer van de gebruiker om zijn identiteit te beschermen tegen hacking, en zijn pc tegen verlies of diefstal ... McAfee File Lock stelt gebruikers ook in staat om veilig bestanden over te dragen met behulp van USB-drives. Unieke functie die onderscheidt McAfee-service LiveSafe, een veilige 'cloud'-opslag met biometrische authenticatie Personal Locker: gebruikers kunnen hun documenten opslaan in een veilige 'cloud'-opslag en ze vanaf alle apparaten overal ter wereld openen. Nadat de bestanden in de cloudopslag zijn geplaatst, vereist McAfee Personal Locker biometrische authenticatie om toegang te krijgen tot de gegevens. Authenticatie wordt gedaan met behulp van een combinatie van gezicht, stem, pincode en eenmalig wachtwoord OTP over IPT-technologie. McAfee Personal Locker bevat 1 GB gecodeerde opslagruimte die toegankelijk is via de Windows 8-, iOS- en Android-app. McAfee LiveSafe bevat één McAfee Personal Locker-licentie per abonnement.
Welke hulp en ondersteuning kan McAfee klanten bieden?
Personen die een McAfee-abonnement kopen, ontvangen gratis ondersteuning gedurende de gehele geldigheidsduur ervan. Ondersteuning wordt zonder extra kosten geboden via telefoon, livechat of e-mail. Enkele veelgestelde vragen kunnen worden beantwoord in het gedeelte Veelgestelde vragen.
Waarom McAfee?
Symantec biedt ook: complexe oplossingen voor Veiligheid verschillende soorten apparaten. Wat maakt de McAfee 2017-productlijn anders?
McAfee was vier jaar geleden pionier op het gebied van consumentenbescherming voor een onbeperkt aantal apparaten van verschillende typen, toen we een sterke toename zagen in het aantal en de verscheidenheid aan digitale apparaten die dagelijks door consumenten worden gebruikt, evenals een toename van de risico's die aan deze apparaten zijn verbonden, vooral mobiele apparaten.
Dit jaar hebben we de volgende logische stap gezet door al onze end-to-end beveiligingsoplossingen aan te vullen op verschillende apparaten bescherming voor een onbeperkt aantal apparaten, terwijl het vergelijkbare aanbod van Symantec nog steeds beperkt is tot een bepaald aantal apparaten. Gezien het feit dat de behoeften van gebruikers op het gebied van: digitale veiligheid blijven veranderen en ontwikkelen, en het internet van huishoudelijke artikelen en draagbare technologieën winnen steeds meer breed gebruik McAfee zal blijven innoveren en innoveren om de volgende generatie beveiligingstechnologieën te herdefiniëren voor een steeds meer onderling verbonden wereld. McAfee blijft ernaar streven om innovatieve producten te leveren die het leven van consumenten beschermen, niet alleen hun apparaten, identiteit en identiteit.
Zijn er concurrenten op de markt die deze benadering van gepersonaliseerde consumentenveiligheid hanteren en uitgebreide bescherming bieden voor een onbeperkt aantal apparaten? Wat maakt de aanpak van McAfee anders?
We kennen geen ander bedrijf dat dezelfde aanpak biedt. Momenteel biedt alleen McAfee een dergelijke oplossing. Hier ligt onze uniciteit.
Waarin verschillen McAfee 2017-producten van producten van concurrenten die bescherming bieden op meerdere platforms?
McAfee 2017-producten zijn oplossingen die al uw apparaten beschermen. De voorstellen van concurrenten zijn voornamelijk beperkt tot een bepaald aantal apparaten, van 3 tot 10. Bescherming voor extra apparaten moet apart worden aangeschaft, terwijl McAfee 2017-producten alle apparaten van gebruikers beschermen. Daarnaast, McAfee-internet Security, McAfee Total Protection en McAfee LiveSafe bevatten een unieke en innovatieve toepassing voor het beheren van alle gebruikersnamen en wachtwoorden op internet en op verschillende apparaten: McAfee's True KeyTM.
Gezonde concurrentie op de markt voor diensten van welke aard dan ook is een kans voor de consument om het meest geschikte product voor zijn behoeften te kiezen. Bovendien proberen fabrikanten voortdurend nieuwe mensen aan te trekken voor hun klanten. Daarom, in vooruitgang is aan de gang vermindering van de kosten van goederen of diensten, verschillende soorten bonussen en kortingen, geschenken, evenals regelmatige productverbetering met de introductie van Echter negatieve kant v in dit geval is een groot assortiment. Inderdaad, soms zijn we door mooie reclame helemaal verloren in de keuze.
Hetzelfde kan gezegd worden over computer antivirusprogramma's... Nu zijn er verschillende grote bedrijven die de palm op dit gebied delen. Onder hen is de volgende: handelsmerk zoals McAfee. Feedback van gebruikers die het al hebben geprobeerd dit systeem de bescherming tegen malware op hun computers is dubbelzinnig. Laten we proberen dit probleem in meer detail te begrijpen.
McAfee Internet beveiliging, waarvan recensies overal op het netwerk te vinden zijn, is een behoorlijke bescherming tegen virussen hoog niveau... Dit programma wordt niet gratis verspreid. Bijgevolg downloaden die gebruikers die niet bereid zijn de makers hun juridische kosten te betalen een niet-gelicentieerde versie van de antivirus. En natuurlijk is niemand verantwoordelijk voor het functioneren van zo'n programma. Daarom kunnen we concluderen dat op McAfee-recensies negatieve berichten worden voornamelijk geschreven door gebruikers die niet de volledige versie van de antivirus van de officiële website hebben gekocht.
U hoeft niet te zoeken naar sleutels voor een product waarvoor al betaald is. Het wordt automatisch bijgewerkt. gebruikt niet veel werkgeheugen computer, wat op geen enkele manier de snelheid van andere toepassingen beïnvloedt. Ook dit programma ideaal voor installatie op Windows OS.
McAfee Antivirus(positieve beoordelingen bevestigen dit feit) is zeer gevoelig voor toegang tot de computer van de gebruiker verschillende soorten bestanden die actief zijn en waarmee u het systeem kunt blootstellen aan infecties. De basis is gebaseerd op een groot aantal virusprogramma's... Lijsten worden bijna dagelijks bijgewerkt, wat de eigenaar garandeert betrouwbare bescherming van de meeste bestaande gevaarlijke software.
De fabrikant zorgde ook voor de ontwikkeling van een verbeterd en complexer McAfee-model voor hen. Recensies van zulke serieuze partners opmerking hoge kwaliteit de prestaties van deze antivirus, evenals de betrouwbaarheid in het geval van een aanval op productieservers. Natuurlijk zullen de kosten van een dergelijke versie iets hoger zijn, maar het bedrijf moet duidelijk niet besparen op beveiliging.
Als we dit product vergelijken met giganten als Kaspersky of NOD32, dan zijn McAfee-recensies niet minder dankbaar. Veel gebruikers schrijven dat ze graag zijn overgestapt op gegeven antivirus en heb er helemaal geen spijt van de beslissing... En de kosten, moet ik zeggen, zijn redelijk acceptabel tegen de achtergrond van andere licenties. Verschillende model opties antivirus bescherming laat de koper precies het niveau kiezen dat hij nodig heeft. Het bespaart ook aanzienlijk geld voor die gebruikers die geen complexe en professionele bedrijfsprogramma... Immers, voor thuis computer het beschermingsniveau is mogelijk niet zo hoog als bij de hele server.
Wanneer u een van de bestaande antivirusprogramma's kiest, onthoud dan dat alleen: gelicentieerde versie programma's. Installeren op uw computer gratis optie(tenzij dit natuurlijk door de fabrikant wordt geleverd), loopt u het risico de situatie alleen maar te verergeren.
In het gedeelte over de vraag Hoe krijg ik geld terug? gegeven door de auteur Pavel Tsjernjavski het beste antwoord is: Geen last van bullshit, welke bank heeft jouw kaart uitgegeven?
Als ik jou was, zou ik naar de bank gaan en een schriftelijke claim indienen om te protesteren tegen de betaling. Hij schreef dat de betaling al zonder uw medeweten is gedaan op het moment dat de verbinding met u werd verbroken. De bank moet een verzoek sturen naar de PS Visa of MS, en zij nemen het geld van de verkoper aan en kloppen op hem. VTB24 doet dit, en een aantal banken zijn er die dat wel kunnen, maar niet willen.
Antwoord van Alex[Nieuweling]
Blokkeer deze kaart en er wordt niet meer van afgeschreven, en elke huisvrouw beveelt Sberbank (dit is toch een spaarkaart). en Claims helpen hier niet, ze vegen zichzelf ermee af en hebben geen haast om te antwoorden, het is beter om van bank te wisselen. Sberbank zal zeker niet protesteren tegen de betaling. MCaffe intel security is een Amerikaans programma en ze herberekenen tegen de dollarkoers, en alleen zij (de Amerikanen) kunnen, met al hun visa, schmiz en mastercards, de Russen schijten. Kaspersky is erg een goede optie, Ik steun. Over het algemeen is het tegen goede voorwaarden noodzakelijk om ze zowel bij Sberbank als bij het vertegenwoordigingskantoor van dit bedrijf aan te klagen. Dan is er minder diefstal en kun je het niet anders noemen.
Antwoord van Ze van de wind[goeroe]
een van de opties is om iemand te vinden die Engels spreekt. Laat hem praten.
Antwoord van dinara[actief]
Hmm, je moet echt contact opnemen met dit bedrijf om een advocaat in te huren, aangezien je niets alleen kunt bewijzen
Antwoord van Don Jon[goeroe]
Iets wat ik niet begrijp... Hoe kan het bedrag van de kaart worden afgeschreven zonder uw deelname?
Antwoord van vos mulder[goeroe]
Ik raad aan om Kaspersky Anti-Virus te gebruiken.
Antwoord van Vrolijke kerel xD[Nieuweling]
Ze hebben je bedrogen)) waar heb je het gedownload? ? als je doorverwijst, dan was het noodzakelijk om er zeker van te zijn dat de site-organisator op de hoogte was en trouwens: "Een maand geleden is het bedrag aan service voor het jaar van de kaart afgeschreven." Voor zover ik weet, had je dat moeten doen tijd om het te gebruiken) en dan lijkt de betaling te
Onderverdeling Intel-beveiliging, McAfee, introduceert zijn jaarlijkse lijst "De twaalf meest voorkomende vakantiezwendel"... Analisten hebben de trucs geïdentificeerd die cybercriminelen gebruiken om kopers te bedriegen. Aanvallers vallen alle soorten digitale apparaten aan, sociale voorzieningen en mobiele applicaties om goedgelovige gebruikers te verzilveren in de feestelijke onrust.
Volgens het internationale adviesbureau CBRE neemt in veel landen van de wereld het totale volume aan online verkopen toe tijdens de nieuwjaarsperiode. Rusland is geen uitzondering. In december 2013 verdubbelde het aantal aankopen op het RuNet dat van gewone winkels. De kloof kan deze vakantiemaand groter worden.
“De voorbereidingen voor de vakantie zijn al begonnen en mensen maken actief gebruik van al het beschikbare digitale apparaten om op tijd nieuwjaarsgeschenken te kiezen en te kopen, - zegt Roman Veraksich, hoofd detailhandel in Rusland en het GOS bij McAfee. - Maar voor iedereen eerlijke man er is een cybercrimineel die hoopt op de vakantie extra geld te verdienen en te verwennen goed gezind... Onze experts helpen je om jezelf en je naasten te beschermen tegen online fraudeurs.”
Jaarlijst "De twaalf meest voorkomende vakantiezwendel" bevat een beschrijving van de bedreigingen die het meest worden gebruikt door internetoplichters tijdens de nieuwjaarsperiode.
1. "Je hebt een nieuw bericht!"
Winkelen voor de feestdagen wordt steeds vaker online gedaan, waardoor de dreiging van phishing en het risico op het ontvangen van frauduleuze verzendmeldingen toeneemt. Hoewel er een constant risico is op blootstelling aan malware, vinden veel kopers het moeilijk om: waarschijnlijker klaar om phishing- of leveringsmeldingen te openen terwijl ze uitkijken naar het bezorgen van hun bestellingen.
Tijdens de feestdagen wil iedereen cadeautjes kopen met maximale korting daarom moet je heel voorzichtig zijn in online winkels die bijzonder gunstige voorwaarden bieden. Potentieel gevaarlijke links, nep-wedstrijden in sociale netwerken en nep cadeaubonnen- dit zijn niet alle methoden die oplichters gebruiken om uw te stelen persoonlijke informatie voor winst.
3. Donaties aan goede doelen.
De feestdagen zijn de tijd waarin velen van ons besluiten een deel van ons geld te geven aan mensen in nood. Het is triest om toe te geven dat zelfs goede daden strafbaar zijn. Maar wees voorzichtig met donatie-aanbiedingen die in je inbox komen of via sociale media worden verspreid.
4. Attente houding van kopers.
Er zijn bepaalde vormen van fraude die helaas gewoonweg onmogelijk zijn om niet gepakt te worden. Om bijvoorbeeld stiekem de gegevens te krijgen bankkaarten, cybercriminelen infecteren opzettelijk het netwerk handelsplatforms... We raden u daarom aan alert te zijn en regelmatig uw kaartafschriften te controleren, evenals aandacht te besteden aan nieuwsbulletins met informatie over de besmetting van online winkels.
5. Schadelijke toepassingen.
Elke dag worden er nieuwe apps uitgebracht voor Android- en iOS-apparaten. Dankzij constante technologische vooruitgang kun je nu de temperatuur in je huis aanpassen, chatten op sociale media of vakantiefoto's bewerken met mobiele toestellen... Veel apps die officieel lijken te zijn, bevatten mogelijk kwaadaardige code en toegang tot uw persoonlijke gegevens.
6. Vakantie kaarten.
E-cards zorgen voor een feestelijke sfeer en zijn makkelijk te maken, maar veilig in gebruik. Terwijl u uw dierbaren feliciteert ter gelegenheid van de feestdagen, sturen hackers ze virussen. Over het algemeen zijn populaire ansichtkaartensites veilig, maar pas op voor potentiële oplichters die u dwingen te downloaden malware naar uw apparaten.
7. Vakantie reizen oplichting.
Veel mensen reizen tijdens de winterstop en online oplichters zijn klaar om te profiteren van het feit dat sommige kopers online veiligheidsproblemen vergeten. Er zijn massa's nep-verleidelijke reisaanbiedingen op internet. Als u de diensten van een vertrouwd reisbureau hebt gebruikt en veilig bent aangekomen, moet u er bovendien aan denken uw apparaten te beschermen en ze van tevoren bij te werken. Ook kunt u tegenkomen spyware geïnstalleerd op computers in hotels en andere nabijgelegen locaties.
8. Telefoontjes van "nep" banken.
Tijdens de feestdagen weten de uitgavenpieken en het winkelend publiek dat er geld op bankrekeningen staat en kredietkaarten sneller worden uitgegeven, profiteren oplichters hier ook van. In de meeste gevallen ontvangen klanten zowel geautomatiseerde als niet-geautomatiseerde telefoontjes met berichten dat er een bedreiging is voor de veiligheid van hun bankrekening, en om dit probleem op te lossen is het noodzakelijk om persoonlijke informatie te verstrekken, waaronder een wachtwoord. Deze berichten en oproepen komen alleen van criminelen.
9. Fraude bij het opnemen van geld uit een geldautomaat.
Het komt vaak voor dat er tijdens de feestdagen dringend contant geld nodig is. Criminelen kunnen toegang krijgen tot uw informatie via een geldautomaat door er een apparaat op te installeren dat gegevens steelt van de magneetstrip van een kaart, of ze kunnen een pincode onderscheppen met een videocamera of een speciale overlay op het toetsenbord van de geldautomaat. Jezelf beschermen is eenvoudig: onderzoek de geldautomaat zorgvuldig op verdachte zaken en sluit het toetsenbord bij het invoeren van de pincode.
10. Valse artikelen "Resultaten van het jaar".
Veel nieuwsuitzendingen genereren extra inkomsten tijdens de feestdagen door "Bottom Line"-artikelen te publiceren. Bedrijven moeten hun werknemers waarschuwen dat er een risico bestaat dat ze op dergelijke links klikken die zijn opgenomen in e-mails die zijn verzonden naar: werk mail... Het klikken op valse links kan werkcomputers infecteren en een bedreiging vormen voor de bedrijfsbeveiliging.
11. Verlies van mobiele apparaten.
De vakantieperiode vergroot de kans dat mensen hun smartphone vergeten en per ongeluk laten zitten op openbare plaatsen... En dit veroorzaakt niet alleen bepaalde ongemakken voor eigenaren van apparaten, maar stelt aanvallers ook in staat toegang te krijgen tot persoonlijke en zakelijke informatie als de telefoon niet over de juiste beschermingsmiddelen beschikt.
12. Niet-geverifieerd gebruikenUSB- opslagapparaten.
Tijdens de feestdagen geven veel bedrijven hun partners diverse geschenken om ook het komende jaar een succesvolle relatie te behouden. Heel vaak worden USB-drives met bedrijfslogo's als cadeau gebruikt. Werknemers moeten worden gewaarschuwd voor onzorgvuldig gebruik van dergelijke geheugenkaarten en worden herinnerd aan hun verplichte verificatie antivirus gebruiken, aangezien zelfs nieuwe media vooraf geïnstalleerde malware kunnen bevatten.
