Как правильно настроить нод 32 версия 10. Антивирус ESET Nod32: установка, удаление, начальная настройка

Установить антивирус Eset Nod32 сможет практически каждый пользователь ПК

В современном мире любой пользователь ПК знает о важности антивирусных программ. Стоит лишь открыть браузер без надежной защиты и уже через несколько часов на компьютере появится множество вредоносных программ и рекламного спама. В этом нет ничего удивительного, ведь мошенники всегда преследуют желание обогатиться за счет получения доступа к личным данным, таким как банковские счета, пароли и все, что может пригодиться для получения прибыли. Другая причина развития вирусов – реклама. Сегодня рекламная сфера распространяется на все возможные носители, потому с развитием технологий владельцы ПК стали основной мишенью. Все это делает антивирус невероятно актуальным и лишь таким образом можно обезопасить пользователя для нормального выхода в мировую сеть.

Чем отличается EsetNod32 от Nod32?

Вопрос о выборе антивируса является открытым почти всегда, но стоит отметить, что на рынке существует небольшое количество защитных программ, которых можно назвать лидерами в своей сфере. Одним из них, безусловно, считается Eset Nod32. Часто пользователи не видят разницы между Eset Nod32 и просто антивирусом Nod32 полагая, что это одно и то же. Несмотря на то, что это действительно одна и та же антивирусная программа, первая версия является полноценным защитником вашего ПК с постоянным мониторингом и встроенным фаерволлом, в то время как просто Nod32 скорее подходит для защиты ПК без подключения к интернету. Именно поэтому сейчас практически нигде нельзя встретить антивирус с названием, в которой нет приставки «Eset».

Как установить антивирус EsetNod32?

Несмотря на то, что для удобства пользователей активация защитных программ проходит максимально просто, все же далеко не все знают, как установить антивирус Eset Nod32 на компьютер. Первое, с чего стоит начать – отключение брандмауэра Windows. Он подразумевался как замена антивирусам, но, как и многие службы от Microsoft, не продемонстрировал должного уровня защиты. Более того, почти всегда брандмауэр препятствует установке разных программ, в том числе и антивирусов, потому для избегания ошибок его лучше отключить. Также стоит отметить, что брандмауэр необходимо выключить, если на компьютере уже установлен антивирус с фаерволом. В противном случае они будут конфликтовать и могут расценивать друг друга как вредоносные программы.

  1. Для начала скачайте установочный файл антивирусной программы на официальной странице Eset Nod32 и запустите его, начав процедуру установки.
  2. После этого нажимайте «Принять», а когда откроется само окно установки, просто жмите «Далее».
  3. В конце процедуры нажмите «Завершить». Сам процесс максимально прост, ведь разработчики защитного софта не забывают об удобстве, чтобы антивирусом мог пользоваться каждый пользователь, независимо от уровня умений в обращении с ПК.
  4. После установки вам будет предложено пройти полное сканирование после перезагрузки компьютера.

Стоит отметить, что если у вас ранее не стоял антивирус или он был в неактивном режиме, то начальное сканирование носит обязательный характер. Это позволит вам подчистить компьютер от возможных вирусов.

Видео о том, как установить антивирус Eset Nod32 на компьютер

Каждый пользователь может установить антивирус Nod32 бесплатно, но «триал» или пробная версия будут действовать лишь 30 дней, после чего вам все же придется приобретать лицензию. Если у вас уже имеется рабочий ключ для активации, то его просто нужно ввести в самой программе. Небольшой список общих советов позволит вам избежать основных проблем, которые могут возникнуть при установке антивирусной программы:

  • Никогда не прерывайте установку до ее окончания, это может вызвать серьезные сбои и ошибки.
  • Всегда отключайте брандмауэр Windows при наличии антивируса.
  • Загружайте антивирус исключительно с официального сайта. Многие мошенники предлагают загрузку антивируса, в которых уже присутствуют вирусы. Так как на вашем ПК еще нет защиты, то он их попросту не сможет отследить, что дает 100% гарантию заражения системы.
  • Старайтесь выбирать несложные программы с простым процессом установки или «домашние» версии популярных антивирусов. Они почти ничем не отличаются от «про версий» по уровню защиты, но более удобны и просты в управлении.

Установка «таблетки» для антивируса EsetNod32

Очень часто в сети можно встретить такие слова, как «таблетка» или «лекарство», которые относятся именно к программам, в том числе и антивирусным. По большому счету, таким образом просто называют обычный кряк или взлом программы, который позволяет пользоваться ее преимуществами без оплаты. Если вы считаете, что платить за использование антивируса – это слишком, то необязательно обходиться без него, так как есть и альтернативный вариант. Тем не менее, заранее необходимо уточнить, что дела обстоят так же, как и самим установочным файлом.

Подобные «лекарства» не стоит скачивать где попало, это может нанести существенный вред компьютеру. Старайтесь выбирать только проверенные ресурсы с большим количеством посетителей и репутацией, так как это даст гарантию того, что вы получите именно то, что искали. Естественно, о подобных программах на официальных сайтах производителей не может быть и речи, потому что речь идет о взломанном ПО.

Существует два простых способа для того, чтобы получить Eset Nod32, который будет использовать все функции защиты, но при этом перестанет требовать наличие ключа. Самый простой – скачать установочный файл с уже вшитой «таблеткой» и просто установить его на ваш ПК. Но если вы уже установили программу, воспользовались бесплатным триалом и его срок истек, то лучше прибегнуть ко второму варианту – самостоятельной установке «лекарства». В первом случае все предельно просто и сам процесс ничем не будет отличаться от обычной установки, для этого необходимо:

  1. Скачать установочный файл.
  2. Запустить процесс установки.
  3. После завершения перезагрузить компьютер и запустить проверочное сканирование.

После этого никакие ключи вводить уже не придется. В случае использования «лекарства» на уже установленный антивирус, обычно существует два способа, в зависимости от самого кряка. Для одного необходимо перезагружать ПК и в безопасном режиме проводить все манипуляции, а в другом просто открыть программу при включенном антивирусе и нажать кнопку активации. После этого Nod32 должен начать обновление до последней версии клиента и баз, что и будет говорить об успешно проведенной операции. Больше антивирус не будет запрашивать у вас ключи для активации.

Как удалить антивирус Eset Nod32?

Несмотря на то, что это один из лучших антивирусов, все же бывают ситуации, когда его нужно убрать с компьютера по разным причинам. Именно тогда многие пользователи и сталкиваются с трудностями, не зная, как удалить антивирус Eset Nod32. Все дело в том, что из-за специфики действия, любой антивирус будет «внедряться» в ваш компьютер очень глубоко и даже после удаления некоторые его функции останутся и даже могут активно работать. Например, если вы решили сменить один антивирус на другой, предварительно удалив старую версию, то вскоре можете столкнуться с ситуацией, когда новая программа заподозрит следы вируса. Более того, самым интересным будет именно то, что этим вирусом станет ваш старый антивирус. Просто удалить все следы его деятельности с помощью «установки/удаления программ» не выйдет. По сути, вы очистите лишь основную папку, но не удалите его полностью. Всего существует два основных способа: автоматический и ручной. Стоит отметить, что при выборе второго варианта вы можете столкнуться с множеством проблем и ошибок. Для этого придется также чистить реестр, что потребует наличия определенных знаний и навыков.

Автоматический вариант максимально простой и на 100% эффективный. Он позволяет удалить антивирус Eset Nod32 с компьютера полностью, очистив ПК от всех следов программы.

Для этих целей была создана программа EsetUninstaller, которая работает как обычной деинсталлятор. Достаточно просто запустить ее на вашем компьютере, и она сделает все в считанные секунды.

Видео о том, как удалить антивирус Eset Nod32

После процедуры удаления необходимо перезагрузить компьютер и ни в коем случае не устанавливать новый антивирус, так как это может привести к падению всей системы. После такого вам придется делать восстановление данных или переустанавливать Windows. Также стоит уточнить, что данной программой необходимо пользоваться только в безопасном режиме, так как в противном случае сам антивирус будет блокировать попытки удалить его следы в системе.

А Вы используете антивирус Eset Nod32, и почему? Напишите свой ответ в

ESET NOD32 - антивирусная программа разработанная словацкими программистами. Антивирус обеспечивает высокую защиту хранящихся на компьютере данных. Защищает при работе в интернете (онлайн платежи). В программе присутствуют следующие пакеты: Антивирус, антишпион, антиспам, антивор. Коротко говоря, это отличный продукт для безопасной работы в интернете.

Итак, приступим к установке ESET NOD32. Для этого дважды щелкните левой кнопкой по установочному файлу.

Шаг 1 . После запуска инсталлятора откроется окно мастера установки ESET NOD32 Smart Security.

Внимание!


Чтобы обезопасить себя от сбоев и ошибок при установке антивируса ESET NOD32, антивирусные, антишпионские программы и файерволы.
Для продолжения установки нажмите Далее .


Шаг 2 . Далее внимательно прочитав следующее лицензионное соглашение поставьте переключатель в поле Я принимаю условия лицензионного соглашения и нажмите Далее .


Шаг 3 . В следующем окне вам потребуется выбрать один из двух режимов установки :

Советую поставить переключатель на режим Обычная и нажать кнопку Далее .

Шаг 4 . В окне Автоматического обновления ESET NOD32, для получения регулярных обновлений, вам необходимо ввести свое имя и пароль , которые были получены во время приобретения продукта. Имя пользователя и пароль вы можете скопировать из электронного регистрационного письма. Если вы хотите настроить эти параметры потом, то поставьте галочку в поле Установить параметры обновления позже . Для продолжения нажмите Далее .


Шаг 5 . В этом окне вы можете включить Систему своевременного обнаружения поставив галочку в поле Включить систему своевременного обнаружения . Эта система передает новые вирусы в лабораторию ESET и обеспечивает обратную связь для защиты вашего компьютера. Также вы можете воспользоваться дополнительными настройками нажав на кнопку Дополнительные настройки . Закончив настройку в данном окне нажмите Ок а затем Далее .


Шаг 6 . В новом окне вы можете включить или выключить . Выбрав нужный параметр нажмите Далее .


Шаг 7 . В предпоследнем окне мастер проинформирует вас о готовности выполнить установку антивируса ESET NOD32 в режиме "Обычная". Для начала установки нажмите кнопку Установить .


Шаг 8 . Если появиться окно контроля учетных записей пользователей, то нажмите на кнопку Да . Начнется процесс установки, в котором мастер установки скопирует и установит необходимые компоненты. Установка ESET NOD32 длиться примерно 2-3 минуты.

Должен быть на любом компьютере. Особенно если устройство подключено к интернету. В сети огромное количество ненадёжных сайтов. Если вы случайно на них зайдёте, ваш ПК окажется под угрозой. Именно поэтому полезно будет скачать Antivirus с Firewall и опцией мониторинга в реальном времени. Разберитесь, как поставить, как настроить и как удалить ESET Nod32.

У него есть сетевой экран. Если вы попробуете открыть страницу, на которой есть вредоносное ПО, защитник заблокирует соединение. Он в фоновом режиме следит за работой компьютера и реагирует на подозрительную активность. Если вы загрузите файл с трояном, программа предупредит об опасности.

Чтобы установить антивирус ESET Nod32, его надо скачать с официального сайта разработчика esetnod32.ru. Там есть бесплатные пробные версии. Но через некоторое время придётся купить лицензию.

Но будьте осторожны при загрузке сторонних утилит, в попытках обхода покупки лицензии. В них может быть встроено вредоносное или рекламное ПО . Поэтому лучше пользоваться официальными версиями.

Перед установкой надо отключить брандмауэр Windows. Он может заблокировать антивирусную программу. Его функции будет выполнять сетевой экран ESET Nod32.

  • Откройте Панель управления.
  • В категории «Система и безопасность» нажмите на значок «Брандмауэр».
  • Перейдите в раздел «Включение и отключение».

Включение и отключение Брандмауэра Windows

  • Поставьте маркеры рядом с пунктами «Отключить». Служба будет деактивирована.

Отключаем

Вы в любой момент сможете снова запустить брандмауэр, если он понадобится.

Перед инсталляцией нужно удалить другие защитные программы, фаерволлы и сетевые экраны. Они очень часто конфликтуют друг с другом. Если их много, компьютер будет «тормозить». Но вы можете использовать несколько антивирусов. Только убедитесь, что они нормально работают на одном ПК.

Теперь надо установить Нод.

  • Откройте файл-инсталлятор.
  • Появится окно с приветствием. Нажмите «Далее».

Окно приветствия

  • Примите лицензионное соглашение.

Лицензионное соглашение

  • Не выбирайте «Полная установка (рекомендуется)». В таком случае будут загружены утилиты, расширения и панели, которые вам, возможно, не нужны. Отметьте пункт «Настройка параметров» и уберите галочки рядом с названиями программ, которые не хотите ставить.
  • Дождитесь, пока будут распакованы файлы.
  • Снова откроется приветственное окно. Нажмите «Далее».
  • Опять примите лицензионное соглашение.
  • Задайте обычный режим установки.
  • Снимите отметку из «Система своевременного обнаружения».
  • В выпадающем списке выберите «Выключить обнаружение нежелательного ПО». Если хотите, можете оставить эти опции активными. Но они блокируют запуск многих программ, даже не «заражённых». А загрузить какую-нибудь нелицензионную утилиту в таких условиях, вообще, нереально. Хотя её можно добавить в исключения. Если вы отключите обнаружение, антивирус всё равно будет нормально работать и защищать ваш компьютер.
  • Ещё несколько раз нажмите «Далее». Потом «Установить».

Процесс установки

На панели задач в области уведомлений появится значок Нода.

Настройка

  • Откройте антивирус.
  • Перейдите на вкладку «Настройки».
  • Нажмите на ссылку «К расширенным параметрам».

Расширенные настройки

  • Разверните иерархию «Компьютер».
  • Чтобы задать новое правило для элементов автозагрузки, программ или реестра, кликните на пункт «HIPS» и нажмите на «Конфигурировать правила». Там вы можете изменить параметры запуска приложений или заблокировать их автоматический запуск.
  • Откройте список Защита от вирусов - Исключения. Туда вы можете добавить файлы или каталоги, которые Нод не должен проверять.

Настройка исключений

  • В разделе «Интернет и почта - Защита почтового клиента» можно расставить параметры для работы с электронной корреспонденцией.
  • В пункте «Защита доступа в сеть - Управление URL-адресами» напишите список сайтов, переход на которые будет разрешён в любом случае. Или, наоборот, укажите ресурсы, которые надо блокировать.

Вот как добавить в исключения в ESET Nod32 другим способом:

  1. При запуске подозрительной программы антивирус выдаст предупреждение о возможной угрозе.
  2. В этом окне нажмите «Расширенные параметры».
  3. Отметьте «Убрать из проверки».
  4. Кликните на кнопку «Ничего не предпринимать».

Файл будет исключён из проверки.

Обновление

  • Сотрите все папки, связанные с Nod Они могут быть в каталогах «Program Files», «AppData» или «Application Data».
  • Откройте редактор реестра. Для этого нажмите «Пуск - Выполнить» и в поле для ввода напишите «regedit».

  • В появившемся окне перейдите в «Правка - Найти».
  • Напечатайте «Eset nod» и запустите поиск.
  • Надо удалить то, что имеет отношение к Ноду.

Лучше сделать это при помощи специальной утилиты для очистки ПК (например, CCleaner). Так весь процесс будет проходить автоматически.

С ESET Nod32 компьютер будет защищён от разного рода вирусов и хакерских атак. Его достаточно легко установить. Иногда антивирус блокирует файлы, в которых нет вредоносного ПО. Их можно добавить в исключения.

После того, как вы установили антивирус NOD32 , его нужно настроить. Правильная настройка позволит вам выжать максимум пользы от антивируса, и понять как он работает. В антивирусе настроек много, и вы можете отрегулировать любую его работу, но в этом руководстве мы рассмотрим самые важные, на наш взгляд, аспекты настройки.

Шаг 1. Основные настройки

Откройте диалоговое окно расширенных настроек НОД32. Для этого в главном окне антивируса выберите пункт Настройка :

Затем кликните на Расширенные параметры :

Переходим во вкладку Защита файловой системы в режиме реального времени и выбираем опцию Параметры THREATSENSE :

Выставляем параметры, как указано на скриншоте ниже:

Устанавливаем параметры, как на скриншоте:

Во вкладке Сканирование при запуске выставляем Тщательную очистку :

Нажимаем кнопку OK для сохранения всех изменений.

Шаг 2. Исключения

Для добавления приложения в исключения вам необходимо открыть меню Настройка Расширенные параметры → Защита от вирусов → Исключения → Изменить :

В появившемся окне жмем кнопку Добавить :

В новом окне выбираем опцию Исключать для путей и указываем путь к папке или файлу, который вы хотите добавить в исключения. В нашем случае это будет K-Lite Codec Pack:

В окне Исключения появится новая строчка:

Шаг 3. Модуль HIPS и настройка правил

Перейдите в раздел HIPS . Это сложный модуль антивируса, который требует серьезного подхода, но с другой стороны дает гибкость и новые возможности. С помощью этого модуля можно запретить добавление программа в автозагрузку, запретить изменение тех или иных приложений и т.д.

В разделе HIPS кликаем на кнопку Изменить напротив пункта Правила :

В открывшемся окне жмем Добавить :

В окне Расширенные параметры мы создадим правило для Автозагрузки. Выставляем значения, как на скриншоте:

В окне с опциями Реестра выставляем Изменить параметры запуска :

В новом окне жмем Готово :

Новое правило появится в списке Исключений :

Теперь ни одна программа не сможет записаться в автозагрузку при старте Windows без вашего разрешения (а часто программы как раз это и делают, увеличивая время включения компьютера)

Находясь в разделе HIPS, нажмите на кнопку F1 , чтобы получить подробную справку по этому модулю и изучить другие его возможности.

Шаг 4. Сетевые настройки

Откройте раздел Интернет и электронная почта :

В пунктах Почтовые клиенты и Интеграция с почтовым клиентом настройте правила проверки электронной почты на вирусы:


Шаг 5. Управление URL-адресами

Откройте разделы Интернет и электронная почта Защита доступа в интернет Управление URL-адресами Список адресов Изменить :

Тут можно гибко контролировать доступ к сайтам. Например, вы можете запретить все сайты, кроме тех, что указаны в списке. Или, наоборот, заблокировать только указанные в списке сайты. Каждый список существует по отдельности и не зависит от других, так что вы можете комбинировать разные методы.

Для добавления сайтов используйте кнопку Добавить :

Если вы настроите все так как показано на скриншотах ниже, то в социальную сеть Вконтакте никто не сможет зайти:

Таким же образом вы можете запретить доступ к любому сайту. Использование специальных символов «*» и «?» дает возможность более гибкой настройки.

Остальные настройки мы рассматривать не будем, но вы можете взглянуть на них более детально сами, а также воспользоваться справочной системой.

Часто задаваемые вопросы

Выберите раздел:

Вирус обнаружен

    Действительно, зараженные файлы могут появляться после их удаления, но это может происходить, в основном, только под управлением Windows XP или Windows ME . В этих ОС встроена опция автоматического восстановления системы. Для того, что бы решить эту проблему необходимо:

    Windows XP

    • Правой кнопкой мыши нажать на значок Мой компьютер Свойства .
    • Нажать на вкладку Восстановление системы .
    • Установить метку на
    Windows ME
    • Правой кнопкой мышки нажать на значок Мой компьютер на рабочем столе и выбрать опцию Свойства
    • Выбрать File system - Troubleshooting
    • Установить метку на Отключить восстановление системы
    Для загрузки в безопасном режиме необходимо нажимать клавишу F8 сразу после того, как появляется сообщение press any key to enter setup . После этого у вас появится выбор способа загрузки системы. Выбираете безопасный режим и нажимаете Enter . После загрузки ОС нажмите Пуск - Все программы - ESET - ESET NOD32 Antivirus / Smart Security . Запуститься сканирование в командной строке.

    НЕОБХОДИМО ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ ЗАРАЖЕННЫХ ФАЙЛОВ ВЕРНУТЬ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ СВОЙСТВА В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ.

Имя, пароль

Конфигурация

    Откройте антивирус, нажмите F5 , после этого перейдите в раздел Компьютер - Защита от вирусов и шпионских программ - Исключения , нажмите кнопку Добавить , добавьте всю корневую папку с программой в исключения.

    Для блокировки мобильных телефонов , используемых в качестве модемов (чтобы пользователи не могли использовать подключение к мобильному интернету) можно выполнить настройку встроенного в продукт ESET Endpoint Security файерволла - просто создайте правило файерволла в "профиле файерволла по умолчанию", правило должно блокировать все входящие / исходящие соединения. Назначение данного правила приведёт к тому, что заблокируется вся связь .

    После этого, чтобы разрешить связь при подключении в сети компании , создайте другой профиль файерволла (назовите его, например, "сетевой профиль компании"), и назначьте этот вновь созданный профиль корректному сетевому адаптеру. Это приведет к тому, что если пользователь компьютера подключен к сети компании, он сможет использовать Интернет, но если он подключится к любой другой сети (или использует телефон в качестве модема), у него не будет подключения к Интернету.

    Если есть подозрение, что компьютер заражен (снижается производительность или наблюдается необычное поведение), рекомендуется выполнить сканирование компьютера по требованию, чтобы обнаружить возможные угрозы. В дополнение к стандартным мерам защиты рекомендуется как минимум два раза в месяц (для компьютеров с высоким риском заражения - чаще) выполнять сканирование по запросу. Регулярное выполнение сканирования позволяет защитить компьютер от:

    • угроз, присутствовавших на компьютере до установки на него решения ESET
    • скрытых и потенциально опасных файлов, которые присутствуют в системе, но не могли быть обнаружены с использованием старых определений вирусов
    • случаев заражения, происходящих при отключенной функции сканирования в режиме реального времени (только в том случае, если функция отключена пользователем)
    Чтобы запустить сканирование по запросу, выполните следующие действия:

    1. Откройте главное окно программы. Для этого щелкните значок в области уведомлений Windows или выберите Пуск - Все программы - ESET - ESET NOD32 Smart Security или Антивирус ESET NOD32 .
    2. Выберите раздел Сканирование ПК - Сканирование Smart .
    3. По завершении сканирования отображается число сканированных, зараженных и очищенных объектов. Нажмите кнопку ОК для возврата в главное окно программы. Чтобы просмотреть подробные результаты в журнале сканирования по запросу, перейдите к действию 5.
    5. Выберите пункты меню Служебные программы - Файлы журналов . В раскрывающемся меню Журнал выберите пункт .
    6. Дважды щелкните строку, соответствующую последней выполненной операции сканирования (верхняя строка). Будет открыто новое окно Сканирование компьютера по требованию , в котором отображаются сведения из журнала сканирования.

    Что должно быть настроено на сервере (в случае настройки по HTTP):

    F5 на клавиатуре и в разделе Служебные программы - Лицензии добавить файл лицензии nod32.lic (данный файл высылается вместе с логином и паролем, если вам его не предоставили, то отправьте запрос в техническую поддержку по адресу support@сайт).

    Далее, зайдите в раздел Обновление в дополнительных настройках антивируса, нажмите Настройка - Зеркало и установите галочки Создать зеркало обновлений , а также . Нажмите кнопку ОК для выхода в главное меню программы и проведите обновление базы данных сигнатур вирусов.

    Что должно быть настроено на клиенте: (В случае настройки по HTTP):

    Необходимо зайти в дополнительные настройки антивируса, нажав клавишу F5 на клавиатуре и в разделе Обновление указать сервер обновлений, задав его в виде: http://:2221

    Если нужно настроить обновления через Общий доступ, то разница будет в следующем:

    На сервере в дополнительных настройках зеркала обновлений стоит убрать галочку: Передавать файлы обновления с помощью внутреннего сервера HTTP .

    На клиенте нужно выставить параметры подключения к локальной сети, а также указать в качестве сервера обновлений сетевой путь к расшаренной папке на сервере обновлений.

    Информация о лицензии будет отправлена на указанный электронный адрес при условии, что вы ввели именно тот электронный адрес, который был указан при активации лицензии. В противном случае, вы получите сообщение о том, что данные отсутствуют. Пожалуйста, проверьте папку со спамом, если вы не видите сообщение в папке Входящие . В случае, если Вы не знаете адрес электронной почты на который производилась активация, пожалуйста, обратитесь в нашу .


  • Компания ESET предупреждает, что за последнее время зафиксирована повышенная активность и опасность заражения корпоративной сети вредоносной программой, последствиями действий которой является:

    1) Шифрование конфиденциальной информации и файлов, в том числе базы данных 1С, документов, изображений. Тип зашифрованных файлов зависит от конкретной модификации шифратора. Процесс шифрования выполняется согласно сложным алгоритмам и в каждом случае шифрование происходит по определённой закономерности. Таким образом, зашифрованные данные сложно восстановить.

    2) В некоторых случаях, после выполнения вредоносных действий шифратор автоматически удаляется с компьютера, что затрудняет процедуру подбора дешифратора.

    После выполнения вредоносных действий на экране зараженного компьютера появляется окно с информацией «Ваши файлы зашифрованы», а также требования вымогателей, которые необходимо выполнить для получения дешифратора.

    • Дополнительные настройки продуктов ESET для защиты от вирусов - шифраторов
    В случае, если Вы стали жертвой злоумышленников и Ваши файлы зашифрованы, не спешите переводить деньги на их счет для подбора дешифратора. При условии, что Вы являетесь нашим клиентом, обратитесь в техническую поддержку, возможно, нам удастся подобрать дешифратор для Вашего случая или такой дешифратор уже имеется. Для этого необходимо добавить в архив образец шифратора и других подозрительных файлов, если таковые имеются, и отправить данный архив нам с помощью . Также вложите в архив несколько образцов зашифрованных файлов. В комментариях укажите обстоятельства, при которых произошло заражение, а также Ваши лицензионные данные и контактный e-mail для обратной связи.

    Так как в противоправных действиях злоумышленников могут присутствовать признаки преступлений, предусмотренных ст. ст. 159.6, 163, 165, 272, 273 УК РФ, в случае заражения вирусом семейства FileCoder мы рекомендуем обратиться с заявлением в полицию.

    В большинстве случаев удаление продуктов безопасности ESET завершается успешно при использовании стандартных средств удаления программ Windows. Однако, если установка программы была завершена некорректно, если удаление программы было произведено вручную, либо с помощью стороннего ПО, может потребоваться использование специальной утилиты для удаления. Использование утилиты также потребуется в случае переустановки программы, если в её работе возникают сбои, связанные с некорректной установкой.

    Вы можете ознакомиться с подробной инструкцией по использованию утилиты по .

    Установка и работа двух антивирусов на одном компьютере может привести к нестабильной работе системы. Перед установкой антивируса ESET NOD32 рекомендуется удалить любое стороннее антивирусное программное обеспечение.

    Если перед установкой антивируса ESET NOD32 Вы не удалили сторонний антивирус, то в процессе установки он будет обнаружен «Мастером установки» и удален автоматически. При невозможности автоматического удаления, Вам будет предложено удалить сторонний антивирус вручную.

    Для удаления стороннего антивируса Вы можете воспользоваться стандартными средствами Microsoft Windows, а также - . установить приложение TeamViewer QuickSupport в Google Play.

    Центр разработки ESET благодарит пользователей и партнеров за сообщения о появлении новых вирусов и других угроз, связанных с вредоносным программным кодом