Смартфоны из линейки Самсунг Галакси, как и любые другие мобильные устройства, время от времени подвергаются программным и аппаратным сбоям. Одной из таких проблем является периодическая или циклическая перезагрузка телефона. Она может доставить пользователю массу проблем или вовсе сделать невозможным нормальное использование девайса. Давайте рассмотрим, почему Samsung сам по себе перезапускается и что делать в подобных случаях.
Возможные причины перезагрузки Андроида и способы их устранения
Существует несколько причин, приводящих к несанкционированному перезапуску Самсунга:
- выход из строя питающего элемента;
- механическое повреждение гаджета;
- попадание под корпус аппарата влаги;
- поломка какого-либо модуля на плате;
- сбой в программном обеспечении.
Попробуем самостоятельно разобраться в причинах некорректной работы аппарата и по возможности устранить проблему своими силами.
Начинать диагностику Samsung Galaxy A5 или другого смартфона ил линейки Галакси следует с определения типа неполадки. Все неисправности условно можно разделить на два вида:
- Механические (аппаратные). Заключаются в повреждении (выходе из строя) какого-либо элемента или модуля.
- Программные. Обусловлены сбоем в работе установленного софта или операционной системы.
Если телефон Самсунг Галакси перезагружается сам по себе, первое, что нужно сделать – перевести аппарат в безопасный режим. В этом состоянии на смартфоне загружаются только предустановленные приложения, а сторонние утилиты временно отключаются.
Чтобы активировать на Samsung Galaxy S6 Edge или другом устройстве безопасный режим, необходимо:
Поюзайте смартфон в этом режиме некоторое время. Если телефон не будет самостоятельно перезагружаться, с большой уверенностью можно утверждать, что сбой кроется в программном обеспечении Samsung. В противном случае искать неисправность следует в его механической или аппаратной части.
Механические неисправности Samsung Galaxy
Если телефон постоянно перезагружается, достаньте из него аккумулятор и визуально осмотрите на предмет вздутий, вмятин и других дефектов. Также не лишним будет проверить напряжение на выходах батареи с помощью тестера. Допустимая норма – 3.7 В в разряженном состоянии и 4.2 В в полностью заряженном. Причина самостоятельных перезагрузок Samsung Galaxy A3 или другой модели может крыться в заниженном напряжении. В этом случае питающий элемент следует заменить на новый.
При длительной эксплуатации мобильника между АКБ и задней панелью появляется небольшой люфт. И если в вертикальном положении (например, во время разговора) телефон вырубается, причина может крыться именно в недостаточно плотном прилегании батареи к контактам девайса.
Привести к нестабильной работе и перезагружать Samsung Galaxy A5 может механическое повреждение девайса в результате сильного удара о твердую поверхность или попадание под его корпус влаги. И если подобное случилось с вашим смартфоном, его лучше отнести в сервисный центр, так как самостоятельно разбирать мобильник и определять неисправный элемент не каждому под силу.
Программные сбои Самсунг Галакси
В отличие от механических повреждений, программные неполадки с большой вероятностью можно устранить в домашних условиях. Главное – правильно разобраться, в чем именно кроется суть проблемы. К возникновению программных сбоев, в результате которых самостоятельно перезагружается телефон Samsung, обычно приводит:
- конфликт установленного софта;
- некорректное обновление системных приложений;
- воздействие вредоносного ПО.
Рассмотрим каждый вариант более подробно.
Конфликт установленного софта
Если вы заметили, что Samsung Galaxy S3 или девайс другой модели начал самостоятельно перезагружаться после установки какой-либо программы, скорее всего, проблема кроется в ее конфликте с уже имеющимся софтом. В этом случае от такой утилиты нужно избавиться:
После выполнения указанных действий в системном кэше могут остаться «слепки» стертого приложения. От них также следует избавиться. Это можно сделать через стандартную для ОС Android :
Некорректное обновление системных приложений
Вызвать незапланированные перезапуски Самсунга также могут обновления предустановленного софта (например, программы Play Market, Сервисы Google Play, Карты и т.п.). Это обусловлено тем, что новые версии тех или иных приложений не всегда подходят к конкретной модели телефона.
Если вы подозреваете, что мобильник сам перезагружается из-за некорректного обновления, вам потребуется:
Воздействие вредоносного ПО
При скачивании на Samsung Galaxy программ со сторонних сайтов существует риск подхватить мобильный вирус, который будет вынуждать Андроид непроизвольно перезагружаться. Именно поэтому весь софт рекомендуется скачивать только с Play Market или Samsung Apps.
Чтобы избавиться от вредоносного ПО, необходимо:
Если ни один из перечисленных методов не помог избавиться от сбоя, единственное, что остается –
Постоянно перезагружающийся смартфон - это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.
Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.
Возможно, у вас присутствует ПО, работающее в фоновом режиме, которое приводит к случайному перезапуску Андроид. Если дело в софте, попробуйте выполнить следующие шаги, предпочтительно в указанном порядке.
Зачастую это помогает. Если нет, читайте дальше.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.
- Зайдите в раздел «Настройки» - «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
- Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.
Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.
Перегрев
Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.
Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.
Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая - смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.
В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.
Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.
Сбои в Android
Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.
Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.
Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.
На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset , перейдя в «Настройки» - «Восстановление и сброс» - «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.
Западание кнопки
Иногда кнопка «Power» впитывает влагу или под нее попадает мусор. Удостоверьтесь, что на вашем гаджете такой проблемы нет. Осмотрите клавишу, вспомните, не падал ли смартфон в воду. Также проверьте, чтобы ничего не оказывало давления на кнопку и не заставляло мобильный перезапускаться.
Неисправное оборудование
Если все вышеизложенное было опробовано, но ваш Android по-прежнему без остановки перезагружается, очевидно, у вас какая-то поломка. Обратитесь к продавцу или производителю с проблемой. Если телефон на гарантии, вам его бесплатно починят.
Что еще можно сделать?
Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:
- изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
- установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
- вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.
Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.
Нередко случаются ситуации, когда мобильные устройства приходится перезагружать, однако бывают и случаи, когда телефон перезагружается сам.
Попытаемся разобраться, что можно сделать своими силами, чтобы вернуть его «к жизни», и в каких случаях нужно положиться на опыт специалистов.
Возможные причины
Существует несколько основных причин перезагрузки телефона:
- механическое повреждение (вследствие удара или падения);
- сбой в программном обеспечении;
- выход из строя аккумулятора;
- неисправность элементов на печатной плате;
- воздействие влаги на устройство (попадание под корпус аппарата).
Довольно часто причиной внезапной перезагрузки телефона является вышедший из строя усилитель мощности сигнала или аккумуляторная батарея. Расход энергии увеличивается, что в итоге приводит к аварийной перезагрузке. Замена этих элементов проходит в считанные минуты и не сильно бьет по кошельку владельца.
Следующим лидером по количеству обращений пользователей мобильных устройств в сервисные центры является сбой программного обеспечения. Ранее установленные в телефон приложения могут конфликтовать между собой или же владелец гаджета допустил ошибку в выборе прошивки, которая не подошла к данной модели телефона.
Обычное попадание влаги может стать причиной перезагрузки аппарата наравне с механическими повреждениями, полученными в результате падения устройства с высоты, из-за чего нередко повреждается основная или печатная плата.
Что делать, если перезагружается
Довольно частая проблема современных смартфонов – самопроизвольная перезагрузка. Ниже описаны действия, которые необходимо предпринять, чтобы восстановить нормальную работу системы.
Все время
Причина может крыться в испорченной батарее. Чтобы убедиться в этом, достаточно вытащить аккумулятор из аппарата, положить на твердую поверхность и покрутить. Если батарея легко вертится, значит, у нее где-то есть выпуклость или же аккумулятор уже начинает разбухать.
Если проблема заключается именно в этом, тогда следует заглянуть в ближайший сервис, так как вздутые батареи ремонту не поддаются.
В случаях, когда батарея в полном порядке, необходимо обновить программное обеспечение, а вместе с тем и установленные ранее приложения. Если гаджет работает на платформе Android, рекомендуется зайти в Google Play и выбрать нужные обновления, ленивые могут просто нажать «Обновить все», но лучше просмотреть предлагаемые приложения, чтобы избежать мусора в телефоне.
После обновления приложений, следует приступить к обновлению системы. Если это не помогло, значит, необходимо обратиться в сервисный центр.
При включении
Когда телефон самопроизвольно перезагружается при включении, можно применить следующие методы:
- сбросить настройки до заводских. Шансы вернуть работоспособность устройства таким способом очень велика. У каждого аппарата свой метод возвращения настроек по умолчанию, все это можно посмотреть в инструкции к устройству;
- вытащить батарею, а затем поставить ее обратно через 30 минут.
Возможно, проблема заключается в том, что телефон попросту перегрелся, также встречаются случаи западания кнопки включения девайса. Если же ни одни из предложенных вариантов не дал результата, необходимо перепрошить гаджет. Это можно сделать своими силами или же обратиться к работникам сервиса.
При разговоре
В случае, когда телефон перезагружается при входящем звонке или во время разговора, велика вероятность того, что батарея теряет контакт с устройством. Объясняется это тем, что во время длительного периода эксплуатации возникает незначительный люфт задней поверхности аккумулятора (зазор между соединительными элементами).
При ежедневном использовании гаджета происходит сотрясание корпуса, что вызывает разъединение контактов. Чтобы проверить, является ли это первопричиной сбоя в работе устройства, необходимо несколько раз его встряхнуть. Если аппарат снова перезагрузился, значит, следует заново перепаять соединительные контакты. Проще будет отдать устройство в сервис, если оно находится на гарантии.
Следующей причиной некорректной работы устройства может быть программный сбой.
Здесь применимы три варианта решения проблемы:
- переход к стандартным настройкам;
- обновление прошивки;
- сервисный центр (если не помог ни один из выше представленных вариантов).
Видео: КАК ИСПРАВИТЬ ПЕРЕЗАГРУЗКУ
После обновления
Мобильное устройство может перезагружаться после принятия необходимых обновлений. Однако и здесь есть подводные камни.
Для начала необходимо:
- выключить аппарат и вынуть из него батарею;
- через 15 минут поставить ее на место и снова включить устройство.
Если эта процедура не дала результатов, тогда внимательнее следите за тем, какие обновления устанавливаете.
Некоторые приложения могут блокировать нормальную работу устройства или конфликтовать между собой. Если до обновлений вы не замечали отклонений в работе гаджета, тогда вам необходимо вернуться к заводским настройкам и снова перезагрузить аппарат.
Причиной некорректной работы гаджета может стать и вредоносное программное обеспечение, которое попало в него вместе с обновлениями. В этом случае так же можно воспользоваться выше изложенными советами, если они не подействовали, тогда следует отдать телефон на перепрошивку.
При включении
Еще один распространенный вид неполадки – перезагрузка смартфона при включении какого-либо приложения или функции. Ниже описываются необходимые действия для ее устранения.
Камеры
Нередки случаи, когда мобильные устройства перезагружаются после включения камеры. Особенно часто страдают от этой беды владельцы разрекламированных iPhone. Причина неполадки может крыться в каком-либо приложении, которое «поймало вирус». Рекомендуется запустить антивирус, найти причину беспокойства и перезапустить систему.
Если это не помогло, тогда следует вернуться к стандартным настройкам, но перед этим необходимо сделать копию всех нужных документов и контактов. Проблема также может быть конкретно с устройством самой камеры, после удара или падения с высоты у телефона может отойти шлейф.
Способ лечения – вскрыть гаджет и поставить его на место. Народные умельцы нередко делают это самостоятельно.
Чтобы понять, что послужило причиной перезагрузки, следует вспомнить, был ли аппарат когда-либо упущен в воду или другую жидкость. В таких случаях устройство может периодически перезагружаться, что сильно не раздражает хозяина, но это только начало.
Если телефон совсем недавно испытал на себе всю прелесть водных процедур, тогда следует еще раз разобрать гаджет и хорошенько просушить. После таких испытаний перезагрузка при включении камеры – не самое страшное, что могло с ним приключиться.
GPS
Что делать, если происходит перезагрузка телефона после включения GPS?
Существует несколько вариантов решения проблемы:
Блютуз
Данная проблема довольно часто встречается у владельцев телефонов HTC. Для ее решения можно перепрошить телефон или просто никогда не пользоваться функцией передачи мультмедиа. Однако после перепрошивки аппарат гарантировано будет работать как прежде. Также можно воспользоваться простым сбросом настроек.
Что же касается отключения надоедливой функции, то и здесь все не так просто. Из-за постоянной перезагрузки у пользователя есть всего лишь пару секунд, чтобы отключить блютуз. Итак, необходимо выключить устройство, достать сим-карту и карту памяти. Так гаджет будет работать быстрее, благодаря чему у владельца телефона есть 10 секунд, чтобы отключить блютуз, после чего снова произойдет перезагрузка, но уже в последний раз.
При запуске приложений
Подобный казус нередко встречается у телефонов Nokia.
Чтобы разобраться в причине перезагрузки необходимо:
- стараться не использовать программы-чистильщики реестра;
- не загружать слишком «тяжелые» приложения;
- пользоваться только официальным ПО.
При подключении к компьютеру
Перезагрузку телефона при подключении к ПК могут вызвать вредоносные программы. Проверьте оба устройства на наличие вирусов. Если же устранить угрозу на телефоне при помощи антивируса не удалось, тогда следует переустановить программное обеспечение или сбросить настройки.
Не забывайте о том, что кустарный метод перепрошивки может обернуться поломкой, которую уже невозможно будет исправить. Если проблема так и не была решена при помощи обычных методов, тогда следует обратиться в сервисный центр.
Телефон постоянно перезагружается на Android
Чтобы вернуть телефон на Android к нормальному функционированию, необходимо проверить дату последних обновлений. Это касается не только приложений, но и самой системы.
Счастливые обладатели телефонов Samsung могут провести эксперимент - попробовать перейти в безопасный режим. Если гаджет не уходит в перезагрузку, значит, можно смело утверждать, что устройство изнуряет одно из установленных приложений.
Это и есть последствия вредоносных программ. После удаления приложения необходимо перезагрузить устройство.
Старайтесь внимательно и бережно относиться к технике, конечно, механические повреждения поддаются исправлению, но они влекут за собой более серьезные проблемы. Обращайтесь за помощью к специалистам сервисных центров, только так можно гарантировано получить обратно исправно работающее устройство.
Статьи и Лайфхаки
и на нем невозможно нормально работать? Для начала нужно сказать, что не следует паниковать или отправляться в магазин за новым телефоном, ведь проблема может быть решаема. Ситуация, когда непонятно, вообще, куда хуже. Но прежде всего, нужно разобраться с тем, почему он это делает?Почему телефон постоянно перезагружается
1. Самой распространенной причиной того, что телефон беспрерывно перезагружается, является сбой программного обеспечения или конфликт между несколькими установленными приложениями. Например, на телефоне может быть установлено несколько сильных антивирусов, чего, как известно, делать нельзя, ведь они воспринимают друг друга как опасность и пытаются удалить из системы. Как раз их конфликт и может приводить к постоянной перезагрузке телефона.
2. Кроме того, перезагрузку может вызывать влага, попавшая под корпус мобильного устройства. Ведь вода является отличным проводником для тока и если она попадает на какой-либо контакт, то происходит его замыкание, что вызывает сбои в работе телефона.
3. Не так часто, но все же иногда причиной перезагрузки может стать выход из строя усилителя мощности сигнала, ведь поломанный усилитель требует повышенного количества электроэнергии, поэтому телефон может постоянно включаться и выключаться, а также повреждение внутренней платы телефона.
Как решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона
Разобравшись с проблемами постоянной перезагрузки мобильного устройства, можно перейти к их решению. Если она происходит из-за сбоя в программном обеспечении или конфликта приложений, то нужно отправляться в сервисный центр, где мастер сможет определить точную причину неполадки. Ведь самостоятельно определить то, какие приложения вступают в конфликт, или в какой программе произошел сбой, будет чрезвычайно трудно. Но в том случае, когда в телефоне обнаружилось несколько антивирусов, можно попытаться удалить один из них и самостоятельно перезагрузить телефон. Возможно, после этого он заработает нормально и можно будет и прочие полезные приложения.
Кроме этого, следует обратиться к специалистам сервисного центра также в том случае, когда в телефон попадает влага. Хотя если его разобрать и дать ему некоторое время для того чтоб он просох, то после этого проблема может исчезнуть.
Ну, а усилитель мощности, а также внутреннюю плату телефона придется заменить на новые, так как только это поможет решить проблему с постоянной перезагрузкой телефона.
Для входа в безопасный режим на данном устройстве необходимо:
- Зажав кнопку выключения питания, выбрать опцию «Выключить». Дождаться, пока экран смартфона полностью потухнет и не будет проявлять каких-либо действий.
- Если модель проблемного гаджета предусматривает съемный аккумулятор, то наиболее простым способом выключить телефон на 100% будет извлечь литиевую батарею и оставить ее в таком положении на несколько секунд.
- Вернуть аккумулятор на место и включить телефон Самсунг Галакси.
Важно знать
В то время, когда на экране появится фирменный логотип производителя, необходимо зажать нижнюю клавишу каретки громкости, то есть кнопку «Громкость — ». Если все действия были выполнены правильно, на экране появится соответствующая надпись, которая проинформирует владельца о том, что телефон загружен именно в безопасном режиме.
После окончательной загрузки необходимо выполнить любые действия со стандартными приложениями, например:
- открыть файловый менеджер;
- посмотреть объем памяти;
- проверить настройки;
- загрузить обновления системы ();
- воспользоваться стандартным интернет браузером;
- записать видео, сделать несколько фотографий и т.д.
Если при выполнении таких действий Samsung не будет перезагружаться, есть очень большая вероятность, что некорректную работу провоцировали именно сторонние приложения, которые не относятся к официальному софту. Данный способ проверки дает около 90% точного выявления причины поломки. В остальных случаях неисправность стоит искать в механической или аппаратной части.
Машинные поломки
Если в безопасном режиме девайс работал адекватно, а при переходе в обычный ситуация возобновилась, остается вопрос, что же делать: телефон самсунг постоянно перезагружается по-прежнему. Начинать искать механические повреждения следует со съемных частей мобильного устройства. Это может быть аккумулятор, который деформировался вследствие разрушения электрического элемента. Путем визуального осмотра необходимо определить, увеличилась ли толщина пластины батареи, не появились ли посторонние вздутия, вмятины или трещины.
Если в наличии есть стандартный бытовой вольтметр, не будет лишним проверить внутреннюю емкость АКБ. Выполнять данную процедуру следует после полной зарядки батареи, в итоге может быть 2 результата:
- датчик покажет 4,0-4,2 V – батарея находится в исправном состоянии;
- значение будет равно 3,7 V – элемент питания разряжен.
Как итог, причина кроется в низком или недостаточном питании. В этом случае аккумулятор следует заменить на новый.
Другой причиной выключения или перезагрузки смартфона может являться небольшой просвет между корпусом задней крышки и аккумуляторной батареей.
Обратите внимание
Если телефон выключается именно во время разговора, то есть когда находится в вертикальном положении, скорее всего, это вызвано неплотным контактом батареи и электрической цепи.
Проверить и устранить данную поломку можно элементарным способом: проложить тонкий слой бумаги между батарейкой и задней крышкой.
Что делать, если телефон самсунг постоянно перезагружается, а батарея и ее контакты находится в исправном состоянии? Причиной перезагрузки может стать механическое повреждение внутренних деталей мобильного устройства вследствие сильного удара об твердую поверхность. В результате падения телефона возможно отслоение соединительных или контактных проводов, термопайки или любой другой из комплектующих. Может также треснуть системная плата, к которой припаяны все основные элементы гаджета.
Будет полезным
Самостоятельно чинить телефон в таком случае не рекомендуется. Его необходимо сдать в сервисный центр для полной диагностики, так как данная процедура требует специального оборудования и большого опыта работы.
Программные сбои Самсунг Галакси
Если для устранения механических неполадок может понадобиться опытный специалист или сервисный центр, то
проблемы программного обеспечения вполне можно решить в домашних условиях.
Главная задача – точно определить причину, а именно — приложение, из-за которого происходит системный сбой.
Выделяют 3 основных причины поломок, связанных с софтом:
- программный конфликт приложения с официальной операционной системой Андроид;
- незаконченное или не полностью установленое обновление программы;
- вирусные приложения (спам боты) или вредоносное программное обеспечение (трояны);
Рассмотрим каждую из ситуаций более подробно.
Конфликт установленного софта
Если после , минуя Плей Маркет, пользователь обнаружил, что телефон начал перезагружаться , то проблема неисправности состоит именно в данном софте.
Удалите конфликтную программу. Необходимо зайти в раздел «Приложения» , отыскать проблемную утилиту, а после открытия диалогового окна нажать кнопку «Удалить» . Выполнив такой довольно простой алгоритм, учтите тот факт, что остатки программы могут оставаться в оперативной памяти устройства.
Ликвидировать приложение окончательно можно через стандартный сервисный раздел «Recovery Mode» :
- Выключите смартфон.
- Одновременно нажмите 3 клавиши: «Питание» , «Домой» , «Громкость +» .
- В открывшемся меню Рекавери путем нажатия кнопок громкости опуститесь на пункт «wipe cache partition» и запустите процедуру очистки.
- По завершении нажмите «reboot system now» , что в обычном режиме.
Неправильное обновление приложений
Частая перезагрузка смартфона может повлиять на качественное обновление стандартных приложений, таких как google музыка, карты, камера, стандартный браузер, плей маркет и так далее. Новые версии программ могут не подходить к существующей модели телефона.
Выявить такой софт будет довольно просто: он непрерывно будет требовать обновлений, раз за разом. Для решения проблемы выполняем действия, описанные ниже:
- Через меню настроек заходим в раздел «Приложения» .
- Перелистываем на «Системные» .
- Находим искомую программу.
- Открываем ее свойства и жмем следующие кнопки: «Очистить кэш» , «Стереть данные» и «Удалить обновления» .
