Сотрудник службы поддержки 20/02/2019 12:23
В одной из статей мы рассматривали вопрос о том, как установить автоответчик .
Как исправить «белый экран смерти» на Андроид устройстве
Иногда, на устройствах под Android возникает проблема, вызывающая эмоции, подобные тем, когда пользователь видит «синий экран смерти» на мониторе ПК под Windows. При этом подобные ситуации случаются как с недорогими смартфонами , так и с флагманами рынка.
Когда вас все же постигла подобная неприятность, и вы не знаете, что делать, если экран телефона стал белым, не стоит беспокоиться. Иногда достаточно нескольких простых манипуляций для устранения данной поломки
Для начала постарайтесь вспомнить, что могло послужить причиной появления белого экрана:
- падения или удары могут привести к механическим неисправностям, чему часто предшествует появление белых полос;
- телефон мог упасть в воду, что вызвало замыкание или коррозию элементов (если после падения уже прошло какое-то время);
- гаджет долго находился в очень запыленном помещении;
- предпринимались неудачные попытки прошивки телефона;
- недавно было установлено новое приложение.
Во время запуска программы появляется белый экран на телефоне – что делать
Иногда причиной проблемы может служить недавно установленное приложение. Зависание и появление белого экрана на гаджете во время открытия или закрытия приложения может указывать, что планшету или мобильному просто недостаточно внутренней памяти. Терпение в такой ситуации вам пригодится.
- Проверьте, как много запущенных приложений открыто, и закройте все неиспользуемые в данный момент.
- Посмотрите, не открыто ли большое количество вкладок в браузере – их тоже придется закрыть.
- Постарайтесь очистить рабочий стол Андроида от лишних ярлыков и виджетов – некоторые приложения работают в фоновом режиме, загружая процессор.
- Стоит переместить часто используемые приложения с SD-карты на встроенную память.
- Отключите анимацию, это также может сократить нагрузку на оперативную память и процессор.
Другие смартфоны Флай
На нашем сайте можно найти каталог с остальными смартфонами Fly на Андроиде .
Что делать, если после падения экран телефона горит белым?
Чаще всего дисплей перестает работать после механических повреждений. Удары или падения могут повредить матрицу или другие детали платы устройства. В таком случае дисплей гаджета может и вовсе перестать работать. Самостоятельный ремонт и замена таких деталей – задача, с которой справится далеко не каждый пользователь, поэтому настоятельно рекомендуем вам не экспериментировать с самостоятельным разбором устройства и отнести его в сервисный центр
Однако нередко бывает так, что дисплей показывает белый цвет, потому-что произошло повреждение или отсоединение шлейфа. На старых гаджетах контакты могут быть сильно окислены и загрязнены. Если вы считаете себя продвинутым пользователем, то можете очистить их ластиком, часто этого оказывается вполне достаточно. Но лучше отнесите аппарат в СЦ, так как самостоятельное вскрытие смартфона снимает его с гарантии.
Также поврежденный дисплей совершенно не означает, что теперь вам опять потребуется выбирать и покупать новый телефон. Такие комплектующие легко заменяются даже в домашних условиях и без специального оборудования. На форумах или в разделе технической поддержки можно найти подробные инструкции по разбору именно вашей модели устройства. Можете быть уверены, скорее всего, кто-то уже столкнулся с подобной задачей до вас.
Если причину так и не удалось установить
Иногда бывает так, что вы просто перезагружаете телефон, а устройство не включается, не загружается система, и все, что можно наблюдать – это белый дисплей без каких либо признаков активности. Время от времени техника дает сбой.
- Попробуйте всеми известными способами перезагрузить устройство. Если обычная перезагрузка не помогла, можно отключить питание, вытащив батарею. Также следует изъять SD-карту. После небольшого перерыва попробуйте снова запустить гаджет.
- Что делать, если при включении телефона после всех манипуляций по-прежнему видно белый экран? Тогда стоит попробовать сбросить настройки устройства до заводских. Хотя это и приведет к потере данных, но работоспособность девайса может быть восстановлена.
- Выключите устройство.
- Зажимаем кнопку Включения и Регулятор громкости Вверх.
- Затем в открывшемся меню нужно перейти на строку Wipe data / factory reset и нажать кнопку Включения/Выключения.
- Переходим на строчку «Yes – delete all user data» и снова жмем кнопку Включения/Выключения.
- Далее Выбираем пункт «Reboot system now» и подтверждаем кнопкой Power.
Если и «откат» не сработал, тогда остается только перепрошивка гаджета. С этой процедурой достаточно сложно справиться неподготовленному пользователю, т. к. предстоит поиск и скачивание подходящей прошивки. Прежде всего, необходим доступ к ПК, и следует убедиться, что не возникло . Но лучше всего – в такой затруднительной ситуации обратиться за помощью к мастеру в авторизованный сервисный центр в Москве.
Если Вам интересно, то Вы можете ознакомиться со статьей о том, .
Синий экран на Айфоне – та компьютерная «болезнь», которой заразились знаменитые «яблоки», начиная с пятой серии. До этого продукция компании Apple подобных проблем не знала, а ее владельцы синих экранов при перезагрузке своих телефонов не наблюдали. Если вы обладатель Айфона 5, 6 или 7 модели, то должны знать, что делать, когда столкнетесь с синим экраном на телефоне и его непроизвольным выключением.
Данная поломка проявляется следующим образом: при включении iPhone происходит его обычная загрузка, но после появления символа яблока на экране дисплей начинает моргать или зависает, после чего включается полностью синий экран. После этого возможна автоматическая перезагрузка телефона, оканчивающаяся опять же синим дисплеем, и данный цикл включения-выключения устройства может постоянно повторяться.
Причины появления поломки
Синий экран на Айфоне может появиться в результате нескольких причин. Самыми распространенными среди них являются:
- падение телефона или его механическое повреждение иным путем
- использование не «родной» зарядки и других комплектующих
- сбой программного обеспечения в результате установки нелицензионной программы
- некорректная сборка телефона после ремонта
- перегрев «яблока» и другие
Если синий экран появился после падения устройства, то, скорее всего, проблема – в оборванном шлейфе. В этом случае понадобится разбор смартфона и пайка поврежденных элементов дисплея, а затем загрузка Айфона с нуля. Если падения не было, но при этом iPhone постоянно перезагружается с синим экраном, то можно попробовать восстановить его работу без механического вмешательства.
Варианты домашнего ремонта
Самое первое решение синего экрана Айфона – его перезагрузка путем одновременного удержания клавиш «Домой» и «Питание». Произойдет полное выключение устройства, а затем должна начаться обычная загрузка iPhone. Если после включения телефон снова завис и появился ненавистный «синий экран смерти», можно попробовать другие методы:
- дождитесь естественной разрядки iPhone с синим дисплеем. После выключения смартфона поставьте его заряжаться, используя оригинальное устройство для этого. Такой метод может стать эффективным решением синего экрана после загрузки Айфона
- попробуйте проделать описанные выше перезагрузку и решение синего экрана Айфона путем его естественной разрядки и подключения к сети без вставленной в устройство СИМ-карты – иногда это помогает избавиться от синего дисплея iPhone
- возможное решение проблемы синего экрана Айфона при выключении в домашних условиях – обновление программного обеспечения iPhone через iTunes
Третье решение чревато только одним – если вы не пользуетесь iTunes постоянно, и у вас нет сохраненных резервных копий iPhone, перезагрузка с полным обновлением его программного обеспечения и возвратом к заводским настройкам уничтожит все ваши данные на телефоне. Вы, конечно, можете попытаться создать резервную копию перед тем, как обновлять ПО, но синий экран при загрузке iPhone не всегда позволяет это сделать.
Решение синего экрана с помощью iTunes проходит в несколько этапов. Проделайте следующие шаги:
- установите последнюю версию iTunes на своем компьютере
- подключите к компьютеру iPhone с помощью кабеля USB и запустите iTunes
- выберите в меню программы модель вашего устройства
- выберите в открывшемся диалогом окне кнопку «Восстановить»
После этого iTunes запустит автоматическое скачивание последней версии программного обеспечения именно для вашей модели iPhone, после чего также автоматически начнется и его установка. При каких-либо нестандартных ситуациях программа выдает интуитивно понятные подсказки – следуйте им. После перезагрузки Айфона экран должен заработать в обычном режиме. Если же снова появляется синий экран, лучше всего доверить специалисту.
Если ваш телефон куплен недавно и находится на гарантии, а экран загорелся синим не в результате падения или иного механического повреждения, смело несите iPhone обратно в магазин или официальный сервисный центр Apple. Там профессионально продиагностируют дисплей и выяснят, почему экран Айфона выключается. Иногда это проблема некачественной сборки, в результате которой спустя определённое время появляется синий экран на Айфоне. Телефон вам или починят, или полностью поменяют, чтобы при загрузке iPhone синего экрана вы больше не наблюдали.
Наверняка, каждый из вас мечтает о своем собственном приключении, о котором можно было бы рассказывать друзьям и коллегам по работе. Что же, ваша мечта не такая уж и недостижимая, так как туристическая
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 1046 от 9 июля 2014 г.
Свидетельство о государственной аккредитации № 002042003
B&D - ведущий вуз Москвы в области дизайна и бизнеса,
Купить кофе киев
Кофе – признанный мировой лидер на рынке напитков. Среди огромного разнообразия его сортов выделяются два основных – робуста и арабика. Кофе робуста содержит больше горечи во вкусе, что обусловлено повышенным
Как открыть свое дело
Каждый рано или поздно приходит к тому, чтобы ни от кого не зависеть, работать на себя, заниматься свои делом. Кто-то об этом начинает задумываться об этом чуть ли не со школы, подрабатывают и стараются
Позвонить бесплатно с компьютера на телефон
Позвонить с компьютера на мобильный телефон бесплатно можно используя программы, которые распространяются свободно в глобальной сети. Основной целью соответствующего ПО является обеспечение коммуникации
Интернет-магазин женской обуви botforty-msk
Выбор зимней обуви – дело довольно хлопотное и непростое. Такая обувь должна отвечать одновременно нескольким требованиям: она должна быть теплой, удобной, практичной и модной. Если вам дороги ваши деньги,
Интернет магазин джинсовой одежды
Как же найти свой собственный стиль в одежде и какие модные модели и фасоны нам предлагают в новом сезоне? Именно об этом и повествует данная статья. Когда в Вашей гардеробной своевременно поджидают
Регистрация компании в офшоре
Предпринимательская деятельность в нашей стране сопровождается присвоением юридическим лицам и ИП всевозможных номеров и классификаций. Каждый бизнес-субъект имеет регистрационный, налоговый номер, получает
Промышленные стиральные машины
Какая должна быть встраиваемая стиральная машина Стиральные машины бывают двух типов – свободностоящие и встраиваемые. Некоторые модели имеют возможность снятия крышки и замены ее на столешницу кухонного
Институт бизнеса и делового администрирования (ИБДА) Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной службы при Президенте РФ (бывшая АНХ при Правительстве РФ) – одна из ведущих школ бизнеса
Что может напугать пуще всего неопытного пользователя ПК? Когда вместо привычного интерфейса появляется одноцветное окно на весь монитор с непонятным текстом, которое никак не хочет пропадать, несмотря на все проводимые мероприятия. Это называется экраном смерти, свидетельствующем о серьезной ошибке, неполадке в системе компьютера. Но даже бывалые юзеры будут находиться в некотором замешательстве, если вместо классического синего или черного, такое предупреждение вдруг выйдет на фоне другого цвета. Например, красный экран смерти - о чем он говорит? Давайте разберемся.
Что это - экран смерти?
Уточним, что значит это ключевое понятие. Экран смерти - жаргонное наименование заставки, которая разворачивается во весь экран ПК из-за какой-либо неполадки в операционной системе (ОС). Как правило, компьютеру в таком случае нужна перезагрузка, а то и восстановление, переустановка системы.
Отчего же появляется красный экран смерти и иже с ним? В ядре ОС периодически случаются обязательные самопроверки. Если в результате такого мероприятия система обнаруживает, что какой-то процесс идет не так, как следует, компоненты стали работать в аварийном режиме, или случилось что-то еще, требующее экстренной перезагрузки, то она спешит уведомить об этом пользователя. Отметим, что микроконтроллерные машины в таком случае делают необходимое без запросов. ПК же оснащен экраном, с помощью которого может "просить помощи" у человека.
И синий, и красный экран смерти - это не бессмысленное сочетание символов на тревожном фоне. Текст, который выводится на монитор, сообщает о причинах ошибки, неполадки, намекает на ее природу. Теоретически вы можете переустановить ПО, заменить какие-то детали, отчего система старается вам здесь подробно расписать, в каком направлении действовать.
Если же экран смерти появился на устройстве, ПО которого обычному пользователю практически невозможно заменить, переустановить - смартфоне, игровой приставке, плеере, то в этом случае он ясно говорит об одном - гаджет сломан. Ремонт будет надежным выходом.
Почему появляется экран смерти?
Рассмотрим общие причины появления синего, красного экранов смерти и других:
- Ошибка в модуле ядра либо одном из драйверов.
- Перегрев памяти, микропроцессора.
- Попадание вируса в нулевое кольцо защиты.
- Системный сбой. Частая его причина - неполадки блока питания.
- Сбой работы постоянной памяти (в ней и хранится ОС). Истоки проблемы могут быть в испорченной файловой системе.
- Серьезные проблемы с аппаратным обеспечением. Например, отказ в одном из драйверов будет, скорее всего, свидетельствовать о неисправности элемента, за который он отвечает.
- Большинство таких заставок говорят о возникших проблемах с оперативной памятью ПК.
Каким может быть экран смерти?
Если для Windows экраны смерти - красный, синий, черный - наиболее распространенные, то пользователи других устройств встречаются и с иных оттенков заставками.
Есть ли разница в том, на каком фоне возникло сообщение о неполадке, ошибке? Давайте разбираться дальше.
От синего к красному и зеленому
Для ОС "Виндовс" характерно использование синего экрана смерти. Впервые он появился в версии 3.1х. По некоторым сведениям, его можно было заметить и в ранних вариациях, но тогда заставка состояла из нечитаемых символов. Первоначально выполнял роль диспетчера задач, мог принудительно закрыть "зависшую" программу.
Далее он стал сообщать пользователю о какой-либо ошибке в системе, а также рекомендовал действия, которые необходимо было выполнить, чтобы устройство вновь заработало в штатном режиме. Появилась и возможность искусственно вызывать синюю заставку смерти.
В ОС 8-й и 10-й версии, наконец, пугающий экран заменили: в случае возникновения ошибки системы на экран выводится грустный смайл и просьба перезагрузить устройство. Согласитесь, такой вариант гораздо меньше пугает пользователей.
А теперь, что касается красного экрана смерти. Windows 7 и более ранних версий не могла демонстрировать такого рода заставку. В 2004 году стало известно, что данного цвета предупреждение появилось в загрузчике бета-вариации "Виндовс Виста". Отметим, что красный экран ранее говорил об ошибке открытого промышленного стандарта ACPI в Windows 98.
В 2016 году с синего на зеленый был заменен экран смерти в предварительной версии "десятки". Именно на нем возникает грустный смайлик с просьбой о перезагрузке. Стандартные версии так и остались синими.
А существует ли красный?
Таким образом, красный экран смерти на Windows или иных версиях, кроме "Висты", увидеть теоретически невозможно. Его появление характерно только при ошибках, возникающих при работе в тестовых версиях Longhorn. "Майкрософт" предупреждает, что красный не станет в дальнейшем полноправной заменой синему, так что "ждать" его на своих мониторах нам ни к чему.
Что касается бета-версии "Висты", то экран красного цвета там свидетельствовал о тех же ошибках, которые рядовому пользователю показываются на черном фоне. Разработчики сделали его для тестовой вариации броского оттенка с той целью, чтобы было легче заметить и отследить ошибки "не обкатанной" вариации ОС.
Как вызвать красный цвет?
Предположим, пользователю захотелось удивить друзей такого рода необычной заставкой. Как вызвать красный экран смерти? Так как он является заменой черного в тестовых версиях "Висты", логически нужно сделать то же самое, что служит поводом возникновения последнего - установить ОС на испорченный винчестер или же попробовать загрузиться с несистемного диска.
Если на ПК появился красный экран
Хотя теоретически красный экран на "Виндовс" рядовых версий невозможен, пользователи все же жалуются на его появление! Рассмотрим ряд случаев:
- Возникает при попытке установки Windows 10. Перед юзером появляется просто красный экран, содержащий приветствие, просьбу об ожидании и т. д. В этом случае пугаться не стоит - так начинается установка. Во время нее в целях разнообразить ваше ожидание экран будет менять цвета.
- Красный (а точнее красно-синий) цвет иногда появляется при проблемах с монитором, видеокартой. Но правильнее это называть экраном ошибки, а не смерти. Связано это с тем, что в результате неполадок пропадает зеленый цвет. Чтобы его найти, нужно проверить исправность монитора, кабелей, ведущих к нему, функционирование видеокарты. Такая проблема может появиться и при сбое в работе драйверов. Порой эффективным в решении такой беды будет откат системы.
Если же при включении компьютера появляется красное поле, то выходом будет восстановить систему через БИОС или вовсе ее переустановить. Однако многие пользователи считают это равнозначным предсмертной агонии системы, наивысшим уровнем опасности. К счастью, увидеть такую заставку "посчастливится" не каждому.
Красный экран на "Андроиде"
Такой пугающий цвет может появиться и на смартфонах на платформе Android. Его причиной является самостоятельная перепрошивка вами ОС, ошибка, возникающая при полном сбросе настроек до заводских.
Что делать при появлении красного экрана смерти на "Андроиде"? Выход один - нести аппарат в сервисный центр.
Красный экран на айфоне
Теперь перейдем к "яблочным" гаджетам. Красный экран смерти на т. д. - явление достаточно распространенное. Причин у него много:
- Сильный удар, падение.
- Повышенная влажность внутри аппарата, падение его в воду, снег.
- Использование неоригинального кабеля для зарядки.
- Скачивание нелицензионных программ.
- Некачественные контроллеры флэш-памяти, установленные производителем и проч.
Полностью красный экран может появиться как внезапно, так и после ряда беспричинных перезагрузок гаджета. "Лечение" аппарата: восстановление через iTunes либо визит в сервисный центр.
Вот и все, что мы хотели вам рассказать о такой неоднозначной проблеме, как красный экран смерти. Характерен он как для ПК, так и для смартфонов на популярных платформах. В большинстве случаев правильное ему название - экран ошибки, а не смерти.
Синий экран на iPhone 5S - не новость. Многие владельцы сталкиваются с такой проблемой на своих гаджетах от Apple. Примечательно, что предыдущее поколение телефонов (iPhone 4, 4S) работало исправно, и крайне редко подобное с ним случалось. А вот 5, 5s, 6 и 6 Plus стали проблемными гаджетами. Именно они попали с зону риска.
Симптомы
Симптомы данной поломки могут быть совершенно разными, но результат всегда один - неработающий дисплей. Чаще всего на iPhone 5S горит яблоко, потом синий экран, после чего девайс не реагирует на нажатия. В этом состоянии его никак нельзя использовать: ни сбросить настройки, ни перепрошить.
Причины
Определенной причины, из-за которой случается нечто подобное, нет. Эта неисправность может быть связана с неправильной эксплуатацией телефона, его падением, выходом из строя какой-либо детали, неправильной заменой запчасти в сервисном центре и т. д. Часто на iPhone 5S синий экран появляется вследствие попытки самостоятельного ремонта. Пользователи по незнанию вскрывают крышку, а под ней находится тонкий шлейф. Если его оборвать или нарушить контакт, то это вполне может привести к подобному результату - синему экрану на iPhone 5S и перезагрузке.
Пользователи заявляют, что экран может то работать, то не работать. Это говорит о том, что контакты могут соединяться между собой (экран работает) и разъединяться (экран не работает), например, в каком-либо положении устройства или при определенной температуре. Часто, если положить девайс в морозилку, восстановленный iPhone 5S можно вынуть через 5-10 минут. Под действием температуры контакты могут соединяться каким-то образом, но это не на длительный период времени.
Что делать?
Как и любая другая техника, айфоны тоже ломаются, и если это случается, необходимо обращаться в сервисный центр. Хоть это и банально, но часто без сервисных центров не обойтись. Но попытаться починить гаджет вручную тоже можно. Итак, допустим, вы увидели синий экран на iPhone 5S. Что делать и как решить эту проблему? Самое первое и очевидное действие - попытаться сбросить вход в свою учетную запись. Это редко помогает, но нужно пробовать. Это делается при подключении гаджета к компьютеру и при помощи iTunes.
Поможет ли перепрошивка?
Скорее всего, чуда не случится, и проблему устранить не удастся. Поэтому далее показана перепрошивка устройства. Небольшой процент айфонов ожил именно после перепрошивки. Но нужно понимать, что прошивка решает программные проблемы, а синий экран, скорее всего, связан с аппаратной частью. Поэтому не исключено, что после перепрошивки синий экран на iPhone 5S снова даст о себе знать даже в том случае, если прошивка поможет.
Следующий способ - проверить, правильно ли закреплен верхний шлейф. Часто именно в нем кроется причина проблемы. Этот шлейф находится в районе передней фронтальной камеры и сенсора приближения. Конечно, для этого придется раскручивать девайс, но в этом нет ничего сложного. Необходима только специальная мелкая отвертка "звездочка".
Обычно проблема именно в шлейфе: он мог отойти в результате падения телефона. Также при замене дисплея в сервисном центре могли перепутать и поменять местами болты крепления (они разного размера). В результате контакты шлейфа неплотно прилегают к материнской плате телефона, от чего и может быть синий экран.
Сняв крышку, эти болты легко поменять местами, тогда шлейф плотно прижмется контактами к плате, и проблема будет решена. Но это уже аппаратный ремонт, и если у вас вообще нет опыта разборки телефонов, или вы не понимаете, что такое шлейф и для чего он нужен, то лучше самостоятельно не пытаться отремонтировать смартфон.
Тяжелый случай
Проблема может быть вовсе не в шлейфе. В результате перегрева, падения телефона или неаккуратной работы с паяльником микроскопические каналы на материнской плате могли быть повреждены. Это невозможно диагностировать самостоятельно без знаний и специального оборудования, поэтому заниматься этим должен только специалист. Он сможет выявить проблемные каналы и восстановить их проводимость. Но даже он не всегда может разобраться и отремонтировать девайс.
Если вам не повезло, и проблема оказалась не в шлейфе, то самостоятельно вы ничего сделать не сможете. Несите телефон в ремонт и после восстановления попытайтесь его продать. Часто после такого ремонта телефон пытаются "сплавить". Ведь восстановленный iPhone 5S после "экрана смерти" почти всегда ломается снова. Не сразу, конечно, но со временем.
Как избежать такой поломки?
Советы будут банальными, но действенными. Ошибочно полагать, что техника Apple идеальна. Да, процесс производства технологичен, и компания действительно делает надежную технику, но даже она может ломаться. Падение телефона на бетонную плиту, асфальт или камни - все это губительно для любого современного смартфона. Что уже говорить о попадании воды внутрь или падении устройства в лужу.
Так что стоит обращаться с телефоном очень аккуратно, учитывая его высокую стоимость и отсутствие защиты от воды и пыли. Это iPhone 7 и 7 Plus можно ронять в воду (и то на небольшую глубину), ведь она им не страшна благодаря защите IP67 (или IP68). Кстати, iPhone 7 и 7 Plus не имеют такой проблемы с экраном, на что стоит обратить внимание.
Напоследок: даже если вы столкнулись с синим экраном на iPhone 5S, расстраиваться не стоит. Не бывает телефонов, которые никогда не ломаются. Да и сама проблема синего дисплея некритична: почти всегда удается вернуть телефон к жизни за исключением очень печальных случаев, когда синий дисплей является не единственной и, возможно, не самой серьезной проблемой.
Указанные выше способы помогают в некоторых случаях, но далеко не всегда. А вот в сервисном центре наверняка смогут решить проблему, правда, за деньги. Но если телефон на гарантии, то можно вообще не беспокоиться.
