Нека да разберем кои са системните администратори. В крайна сметка в напоследъкТова е името, дадено на почти всеки, който работи в компютърно поле. Преди това ги наричаха програмисти, сега научиха новата модерна дума „сисадмин“.
Хора на Enikey, не администратори
Кой работи в хиляди малки фирми? Всеки, но не администратори, а по-скоро хора на Enikey. Тоест общи работници, само в IT сферата.
Тяхната работа е следната:
- Донеси го;
- сменете касетата;
- инсталирайте Windows;
- инсталиране на офис и програмни настройки.
IN най-добрият сценарийТакива малки компании имат споделяне на файлове в мрежата и може би домейн контролер. Малко по-голяма организация може да има пощенски сървър и корпоративен уебсайт, които работят локална машина(Не се наемам да преценя дали това е добро или лошо).
В крайна сметка, не мислите ли, че цялата тази армия от хиляди хора на Enikey от малки компании може да се нарече „сисадмини“? В противен случай тази страна нямаше да изпитва „недостиг на персонал“ и нямаше да започне самостоятелно да подготвя администратори почти от нулата, просто от скука. Не напразно бяха отделени много пари и беше отделено огромно количество време; беше създаден цял независим отдел за комуникация със студенти, много от които дори нямаха трудов стаж. Набирането на персонал беше в разгара си, Yandex търсеше всички компетентни специалисти, за да ги развие по-късно в професионалисти, които със сигурност не общуват с потребителите и не сменят касетите си.
Определение за системен администратор
Самата фраза „ Системен администратор„се формира от факта, че има информационни системи и съответно има хора, които по някакъв начин администрират тези системи. Моля, имайте предвид, че това са информационни системи.
Информационна система- Това изчислителна система(мрежи, софтуер, хардуер) и информация. Потребителят на ИС е наистина потребител, а не обект, към който трябва да бъде насочена работата на системния администратор.
Системен администратор- лице, което поддържа системата. Поддържане на работното му състояние, работа върху неговата архитектура, оптимизиране на работата му и т.н. Но не и човекът, който комуникира с потребителите и настройва техния компютър или принтер.
С това искам да кажа, че ако някой служител отговаря за свързването на клавиатури, мишки, монитори и всичко останало, тогава го наричайте както искате, но не и администратор. Ако служител, управляващ система, ежедневно инсталира и конфигурира работни станции, тогава той вече е инженер. По същото време основна задачаЦелта на системния администратор е да изгради система, с която всеки може да работи. Трябва да е ясен, кратък и документиран.
Системен администраторили системен администратор- това е служител служебни задължениякоето включва осигуряване на правилно и стабилна работа компютърно оборудване, мрежи и софтуер, както и фирмената информационна сигурност. Алтернативни имена: системен администратор(Английски) системен администратор), често просто администратор.
Начело системен администраторвключва не само проследяване мрежова сигурносторганизация, но и за създаване на оптимална производителност на компютри и софтуер за потребителите, често взаимосвързани обща работаза определен резултат.
Често, функции на системния администраторсе възлагат на компании, занимаващи се с ИТ аутсорсинг. По правило аутсорсинг компанията предоставя по-ниска цена на услугата, отколкото поддържането на системен администратор на пълен работен ден и извършва работа въз основа на абонаментно споразумение.
Поради бърз растеж и развитие мрежови технологии, става все по-трудно за един системен администратор да се справи с всички проблеми, така че отдавна се появяват специализирани форуми и печатни публикации, насочени към обмяна на опит между начинаещи системни администратори и оказване на помощ при решаването на различни проблеми.
Професионален празник на системния администратор- последния петък на юли.
Специализации системен администратор
Системните администратори могат да бъдат разделени на няколко категории:
Администратор на уеб сървър— инсталира, конфигурира и поддържа софтуер за уеб сървър. Обикновено работи за хостинг компания. Изискват се познания за Unix системи (главно Linux начини FreeBSD), възможност за конфигуриране Apache уеб сървърИ пощенски сървъри(qmail, Sendmail, Exim, Postfix), които са инсталирани на повече от 90% от уеб сървърите по света; допълнително IIS уеб сървъри OS семейство Windows сървър. Изисква се задълбочено разбиране на OSI модела и протоколния стек TCP/IP.
Администратор на база данни — специализира в поддръжка на база данни.Имате нужда от задълбочени познания по СУБД (поне една от MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird), операционна системана която работи базата данни (Windows Server, *nix (основно Linux/FreeBSD) или Solaris), познаване на особеностите на внедряване на база данни, както и познаване на информационно-логическия език SQL.
Мрежов администратор - се занимава с разработка и поддръжка на мрежи са необходими задълбочени познания в областта мрежови протоколи(TCP/IP, IPX стек) и тяхното внедряване, маршрутизиране, VPN реализации, системи за таксуване, активен мрежово оборудване(обикновено Cisco), физическо изграждане на мрежи (Ethernet, Token ring, FDDI, 802.11).
Системен инженерили системен архитект — се занимава с изграждане на корпоративни информационна инфраструктурана ниво приложение. Работи, като правило, в аутсорсинг компания или голяма компания, корпорации. Трябват знания
- общи операционни системи (Windows NT, 2000, XP, Linux, FreeBSD, Mac OS)
- справочни услуги Активна директория, Lotus Domino, LDAP
- обща СУБД
- поща, групов софтуер и уеб сървъри, CRM, ERP, CMS
- системи за документооборот - чиято връзка в контекста на бизнес процесите е включена.
Администратор по мрежова сигурност - се справя с проблемите съответно информационна сигурност, документиране на политики за сигурност, разпоредби и разпоредби относно информационни ресурси. Работи, като правило, в аутсорсинг компания или голяма компания, корпорация Познаване на протоколите за криптиране и удостоверяване и техните практическо приложение(VPN, RADIUS, SSL, IPsec, RAS), PKI планиране, системи за контрол на достъпа (защитни стени, прокси сървъри, смарт карти, CheckPoint, SecurID), анализ на инциденти, архивиране.
Системен администратор на малка фирма (от 5 до 50 работни места) - занимава се с поддържане на функционалността на малък парк компютърна техника и поддръжка на мрежата. Няма асистенти и изпълнява всички задължения, свързани с компютри и комуникации, вкл техническа поддръжкапотребители. В компаниите за разработка на софтуер поддържа уеб сървъри, програми, използвани от разработчиците. Те могат също да тестват софтуер, разработен от компанията.
Изисква познаване на Microsoft OS, офис и счетоводни програми като напр Microsoft Officeи 1С, възможност за полагане локална мрежа, основни познаниябази данни и езици за програмиране.
Лично аз съм малко депресиран от сегашната ситуация с името на специалността. Това е подобно на това как в зората на развитието на компютърните технологии всеки, който поне по някакъв начин знае как да работи с компютри, беше строго разделен на две групи: „потребител“ и „програмист“. Знаете само как да го включите и да го боцнете с един пръст - потребител. разбирате какво се случва вътре - програмист. Така че сега всеки, който „не е програмист“, се нарича системен администратор.
И така, бих искал да внеса малко яснота какво е системен администратор.
Бих формулирал тази специалност само по този начин - максимална позиция за управление на всички информационни системи на едно предприятие.
Системният администратор е лице, чиято работа е да:
На първо място – в изграждането на политиката и планирането на организацията на всички информационни системии мрежи в компанията.
В ежедневието - изпълнението на този план, пресъздаването му в хардуера, конфигурацията на устройството, конфигурацията на софтуера, настройката, наблюдението на състоянието на мрежите, потискането на случайни нарушения, атаки и други заплахи.
В бъдеще - планиране на развитие и модернизация, проучване на нови възможности и тенденции.
Тази позиция е само наполовина „техническа“, а другата половина „политическа“. Системният администратор е старши ИТ мениджър, който определя как и къде ще се движат всички ИТ в компанията и в крайна сметка колко лесно и удобно ще бъде за всеки отделен потребител да използва „предимствата на ИТ“. Под нивото има отделни „тесни“ администратори, като администратори на бази данни, услуги за поддръжка на потребители и евентуално програмисти, които пишат някои локални модули. По-високо ниво остава само „не техническо ръководство“ - висше ръководство и ръководители на компанията. Например ръководството, поради липсата на необходимите технически познания, просто не е в състояние да знае какво оборудване е необходимо за изграждане на мрежа, къде има тесни местаи колко всеки от тях влияе или може да повлияе на бизнес процесите. По правило началниците трябва да имат информация само „колко ще ни струва пари и време“ и „колко ще опрости работата/повиши надеждността“. А как и какви технологии ще се използват, как и какво ще получават потребителите, какво ще могат да правят и какво не - това са решенията на системния администратор.
Това, което мнозина (и дори в статията си са виновни за това:) наричат администратор, често е „enike guy“ (системен инженер, инженер на смяна, инженер по техническа поддръжка), неговите задачи наистина са да се справя с бъгови Windows, принтери и други малки боклуци на потребителя. Разбирам, че в компания с няколкостотин работни места практически няма смисъл да се наема отделен системен администратор (по правило такива задачи не възникват там), така че се оказва, че човек от Enikey седи и до степен от свободното си време и опит, изпълнява същите задачи за настройка на сървъри и хардуер. В това няма нищо страшно, все пак почти всички системни администратори са започнали работа като специалисти на Enikey, но не са истински системни администратори.
Работил съм няколко пъти като системен администратор в компании, където над хиляда работни места са разпределени на голяма територия. Например, в един от тях, за две години работа, никога не съм виждал краен потребители говорих с тях по телефона само няколко пъти. Но за това, отговорност за правилността на избраната политика за изграждане на мрежа, планиране на обществени поръчки за по-нататъчно развитие, работата на всички информационни системи, софтуер, сървъри, безопасността на данните е отговорност на администратора. Никой няма да поиска от служител на Enikey загубени данни или прекъсната линия - но за системен администратор това веднага ще бъде дисквалификация, ако не е предвидено в структурата резервни пътищаосигуряване непрекъсната работапри неуспех отделни възлиИ бързи опциивъзстановяване на функционалността на всяка структура. А решенията, които взема системният администратор, обикновено засягат по един или друг начин всички служители, които работят с компютри. Системният администратор е този, който задава задачите за писане необходими модулипрограмисти, и въвежда правила за работа със софтуер за цялата компания.
Бих искал да направя аналогия с градската канализация - системният администратор е главният инженер на града, който планира как и къде да бъдат положени тръбите, къде да се строят и как да се свържат абонатни станции. Но брадатият мъж с пуловер най-вероятно е местен водопроводчик, който сменя тръбите в къщата и окабелява из апартамента. Без по никакъв начин да омаловажавам необходимостта от всички професии, но това са много различни неща като ниво на знания, образование и задачи, които трябва да се решават.
Не съм съгласен и с разделението на „основни” и „неосновни” работодатели. Тук по-скоро си струва да говорим дали има търсене на сериозни ИТ за всеки конкретен бизнес. Например, ако погледнете търговията като цяло, те по същество не се нуждаят от компютри; те настройват касов апарат и събират парите. Но въпреки това наблюдавах една от най-интересните и развити ИТ инфраструктури в цял свят търговска мрежа. И те не пестиха от развитието там, защото разбираха, че това е „кръвта на живота“ на бизнеса и когато мрежата падне, няма да има продажби, а това са огромни загуби, както преки, така и поради стоящо оборудване, а косвено от загуба на доверие.
P.S. И още нещо интересно, което забелязах в продължение на много години, което е връхната точка на всички неща, които съм видял отличносистемните администратори имат почти маниакална страст да организират всичко, което е под техен контрол, от конфигурация на оборудването, документиране на инфраструктури и полагане на кабели за свързване в шкафове за окабеляване, до перфектен редна вашия работен плот. И между другото, сред тях нямаше брадати хора с пуловер; добрият системен администратор наистина прилича на мениджър.
P.P.S. Оставям извън обхвата на тази статия всички „тесни“ администратори, като администратори на уеб сървъри, бази данни, имейл, домейн, системи за съхранение, мрежа и т.н. Въпреки че дори средностатистическият системен администратор трябва да има ясна представа за същността на тези специалности и в работата си редовно да се консултира и да взема предвид мненията на специалисти или сам да се потопи в областта (ако има сили и възможности).
UPD: Добре формулирани мислите ми
Днес е Денят на системния администратор, който за първи път е измислен в Чикаго от компютърния учен Тед Кекатос, американец по националност, точно преди 11 години през 1999 г. Оттогава всяка година последният петък на юли се празнува от много хора, наричащи себе си системни администратори. Кои са тези хора?
Системният администратор е служител на компания или предприятие, който осигурява безпроблемната работа на цяла група компютри, отговаря за нейната сигурност, а също така следи актуализирането и инсталирането на софтуера. Позицията системен администратор включва постоянен контрол върху оборудването, архивиранесистеми, важна информация, както и възстановяване на системата и софтуерв резултат на повреда.
В средата на миналото десетилетие системните администратори бяха прости хора- самоуки хора със специфични умения в областта Информатика. В момента системният администратор е поставен пред редица изисквания и задължения. За тази цел има специални организации, които обучават специалисти в тази област, като им издават сертификати след завършване на курса на обучение и успешно полагане на изпити. Например Microsoft Certified Professional (MCP) и Linux Professional Institute (LPI).
Системните администратори са разделени на няколко групи. Системни администратори в Windows системии администратори, които работят на Linux/Unix системи. Мрежови администратори - това включва главно хора, работещи с Мрежи на Cisco. Специална група включва системните администратори, които работят с бази данни, предимно Oracle.
Сравнително наскоро група хора, които следват виртуални системи- VirtualMWare и лицата, отговорни за работата на уеб сървъра - уеб администратори. В зависимост от състоянието на предприятието може да има един или няколко от тях.
Лично аз съм малко депресиран от сегашната ситуация с името на специалността. Това е подобно на това как в зората на развитието на компютърните технологии всеки, който поне по някакъв начин знае как да работи с компютри, беше строго разделен на две групи: „потребител“ и „програмист“. Знаете само как да го включите и да го боцнете с един пръст - потребител. разбирате какво се случва вътре - програмист. Така че сега всеки, който „не е програмист“, се нарича системен администратор.
И така, бих искал да внеса малко яснота какво е системен администратор.
Бих формулирал тази специалност само по този начин - максимална позиция за управление на всички информационни системи на едно предприятие.
Системният администратор е лице, чиято работа е да:
На първо място в изграждането на политика и планирането на организацията на всички информационни системи и мрежи в компанията.
В ежедневието - изпълнението на този план, пресъздаването му в хардуера, конфигурацията на устройството, конфигурацията на софтуера, настройката, наблюдението на състоянието на мрежите, потискането на случайни нарушения, атаки и други заплахи.
В бъдеще - планиране на развитие и модернизация, проучване на нови възможности и тенденции.
Тази позиция е само наполовина „техническа“, а другата половина „политическа“. Системният администратор е старши ИТ мениджър, който определя как и къде ще се движат всички ИТ в компанията и в крайна сметка колко лесно и удобно ще бъде за всеки отделен потребител да използва „предимствата на ИТ“. Под нивото има отделни „тесни“ администратори, като администратори на бази данни, услуги за поддръжка на потребители и евентуално програмисти, които пишат някои локални модули. Единственото по-високо ниво остава „нетехнически мениджмънт” – топ мениджмънт и ръководители на компанията. Например, ръководството, поради липсата на необходимите технически познания, просто не е в състояние да знае какво оборудване е необходимо за изграждане на мрежа, къде са тесните места и доколко всяко от тях влияе или може да повлияе на бизнес процесите. По правило началниците трябва да имат информация само „колко ще ни струва пари и време“ и „колко ще опрости работата/повиши надеждността“. А как и какви технологии ще се използват, как и какво ще получават потребителите, какво ще могат да правят и какво не - това са решенията на системния администратор.
Това, което мнозина (и дори amarao в статията си греши с това:) наричат администратор, често е „enike person“ (системен инженер, инженер на смяна, инженер по техническа поддръжка), неговите задачи наистина са да се справя с бъгови Windows, принтери и други малки боклуци на потребителя. Разбирам, че в компания с няколкостотин работни места практически няма смисъл да се наема отделен системен администратор (по правило такива задачи не възникват там), така че се оказва, че човек от Enikey седи и до степен от свободното си време и опит, изпълнява същите задачи за настройка на сървъри и хардуер. В това няма нищо страшно, все пак почти всички системни администратори са започнали работа като специалисти на Enikey, но не са истински системни администратори.
Работил съм няколко пъти като системен администратор в компании, където над хиляда работни места са разпределени на голяма територия. Например, в един от тях, за две години работа, никога не видях крайния потребител и говорих с тях по телефона само няколко пъти. Но отговорността за правилността на избраната политика за изграждане на мрежа, планиране на покупки за по-нататъшно развитие, работата на всички информационни системи, софтуер, сървъри и безопасността на данните е на администратора. Никой няма да бъде държан отговорен пред служител на Enikey за загубени данни или прекъсната линия - но за системния администратор това незабавно ще бъде дисквалификация, ако не е осигурил резервни пътища в структурата, които да гарантират непрекъсната работа в случай на повреда на отделни възли и бързи опции за възстановяване на функционалността на всяка структура. А решенията, които взема системният администратор, обикновено засягат по един или друг начин всички служители, които работят с компютри. Системният администратор е този, който възлага задачи на програмистите да напишат необходимите модули и въвежда правила за работа със софтуер за цялата компания.
Бих искал да направя аналогия с градската канализация - системният администратор е главният инженер на града, който планира как и къде да бъдат положени тръбите, къде да се строят и как да се свържат абонатни станции. Но брадатият мъж с пуловер най-вероятно е местен водопроводчик, който сменя тръбите в къщата и окабелява из апартамента. Без по никакъв начин да омаловажавам необходимостта от всички професии, но това са много различни неща като ниво на знания, образование и задачи, които трябва да се решават.
Не съм съгласен и с разделението на „основни” и „неосновни” работодатели. Тук по-скоро си струва да говорим дали има търсене на сериозни ИТ за всеки конкретен бизнес. Например, ако погледнете търговията като цяло, те по същество не се нуждаят от компютри; те настройват касов апарат и събират парите. Но въпреки това наблюдавах една от най-интересните и развити ИТ инфраструктури в голяма търговска верига. И те не пестиха от развитието, защото разбираха, че това е „кръвта на живота“ на бизнеса и когато мрежата падне, няма да има продажби, а това бяха огромни загуби, както преки поради стоящо оборудване, така и косвени от загуба на доверие.
P.S. И още нещо интересно, което забелязах в продължение на много години, което е връхната точка на всички неща, които съм видял отличноСистемните администратори имат почти маниакална страст да организират всичко, което е под техен контрол, от конфигурацията на оборудването, документирането на инфраструктурите и подреждането на кабелите за свързване в шкафовете за окабеляване, до перфектния ред на собствения им работен плот. И между другото, сред тях нямаше брадати хора с пуловер; добрият системен администратор наистина прилича на мениджър.
P.P.S. Оставям извън обхвата на тази статия всички „тесни“ администратори, като администратори на уеб сървъри, бази данни, имейл, домейн, системи за съхранение, мрежа и т.н. Въпреки че дори средностатистическият системен администратор трябва да има ясна представа за същността на тези специалности и в работата си редовно да се консултира и да взема предвид мненията на специалисти или сам да се потопи в областта (ако има сили и възможности).
UPD: Добре формулирани мислите ми
