След неуспешни манипулации с телефона (преинсталиране на фърмуера, ремонт или дълъг период на неактивност на устройството), в IPhone могат да се появят проблеми с мрежата мобилен оператор... Сигналът може да е твърде слаб или да липсва напълно. Ако вашият IPhone е спрял да улавя мрежата, използвайте го на свой ред по следните начиниотстраняване на проблема.
Метод номер 1 - Изваждаме SIM картата
Липсата на мрежа на оператор създава много неудобства на потребителите, тъй като изчезва възможността за провеждане на разговори, писане на SMS и т. н. Първият метод е доста прост - просто трябва да изключите телефона и да използвате кламер, за да получите СИМ-картаот случая. След това трябва да инсталирате отново картата и да включите устройството.
Този методви позволява да предотвратите временни прекъсвания на комуникацията. Ако нивото клетъчнасе появиха, но много често се променят (1-2 пръчки са налични), възникнаха проблеми от страна на телекомуникационния оператор и е необходимо да се изчака сигналът от кулите да се подобри.
Метод номер 2 - Променете датата и часа
Често правилното показване на датата и часа се губи на телефона. Това обикновено се случва след смяна на батерията. Грешна датае причина за повреда на определени сайтове, услуги, програми и клетъчната мрежа. За да отстраните проблема, трябва да конфигурирате правилни параметриръчно:
- Отидете на "Настройки" - раздел "Общи";
- Кликнете върху елемента "Дата и час";
- В новия прозорец активирайте плъзгача „Автоматично“, така че времето да се синхронизира редовно с глобална мрежа... Ако автоматична настройка, по някаква причина, не работи правилно, конфигурирайте всичко сами и запазете промените.
Метод номер 3 - Актуализиране или понижаване на фърмуера
Ако горните методи не доведоха до резултати, трябва да изключите всички възможни неизправностивъзникващи в операционната система. Спомнете си в какъв период имаше проблеми със свързването с клетъчна връзка. Инсталирали ли сте актуализации на ОС преди? Ако е така, трябва да ги върнете обратно предишна версия, защото нов пакетсъдържа бъгове. Можете да нулирате актуализациите, като свържете телефона си с iTunes. В главния прозорец щракнете върху бутона "Възстановяване на IPhone" и следвайте допълнителните инструкции.
Ако не сте инсталирали актуализации преди, фърмуерът, инсталиран на телефона ви, може да е остарял. Проверете за нов пакет ОС в секцията Актуализации на настройките на вашия смартфон. Извършете по-въздушна инсталация на новите компоненти и рестартирайте телефона си. Това ще помогне за разрешаване на всякакви прекъсвания при свързване към клетъчна мрежа.
Метод номер 4 - Разрешаване на достъп до клетъчната мрежа
Уверете се, че режимът "Самолет" е деактивиран на вашия IPhone, защото той автоматично блокира клетъчен сигнал... Трябва също да проверите състоянието на клетъчните данни в настройките на притурката. Отидете на Настройки-Клетъчна... Плъзгачът срещу полето Cellular data трябва да бъде активиран.
Метод номер 5 - Смяна на клетъчната антена
Ако повредата е от хардуерен характер, единственият изход е подмяната на клетъчната антена. Отворете кутията на смартфона, извадете батерията и извадете високоговорителя, както е показано на фигурата:
Отстранете винтовете, които фиксират антената към уреда. След това използвайте плъзгача, за да издърпате антенните контури. След това внимателно го изключете от частта и го сменете с нова антена. Сглобете телефона и тествайте клетъчната комуникация.
Някакви инструкции как да го направите сами Ремонт на айфонМожете да го намерите на нашия уебсайт или да се обадите на специалист за до всяко удобно за вас място.
Статии и лайфхакове
От време на време потребителите на джаджи на Apple се сблъскват с подобна ситуация... Ако iPhone няма мрежа, първо трябва да проверите дали има поне някакво приемане на сигнал. За да направите това, отидете на настройките и активирайте автоматично търсенемрежи, тоест търсим мрежа ръчно. Тези, които знаят, веднага ще обърнат внимание на съответната пиктограма.
Нашата статия е посветена на "симптомите" на подобен проблем, както и на оказването на първа помощ на вашето мобилно устройство. Факт е, че в някои случаи може да не е необходимо да се свържете със специалист, тъй като потребителят е напълно способен да отстрани проблемите сам.
Няма мрежа в iPhone: тревожни симптоми
Случва се на нашето устройство да виждаме надпис, показващ, че няма мрежа, но в същото време сме в зона на покритие на мрежата с отличен сигнал. Също така се случва смартфонът да загуби връзката си, когато е извън зоната на покритие, но след като се върне там, връзката не се появява.
Друг показателен симптом е ситуацията, когато в статуса се изписва думата "Търсене". Освен това, когато отидете в основните настройки, менюто „За това устройство“, може да забележите липсата на каквато и да е информация в елемента „Фърмуер“.
Ами ако няма мрежа в iPhone?
Така че, ако сме изправени пред един от горните тревожни симптоми или мрежата отсъства при каквито и да било други условия, струва си да се опитаме да извършваме последователно следните манипулации.
Първо включете и след пет секунди изключете "Режим на самолет", като отидете на Настройки на iPhone... Можете също да рестартирате самото мобилно устройство.
Освен това се препоръчва да премахнете SIM картата и да се уверите, че имаме наистина маркова SIM карта на клетъчния оператор. Вие също трябва да го проверите за механични повреди, или банално до степента на износване. След това можете да опитате да инсталирате SIM картата отново.
Ако всичко друго не помогне, трябва да проверите настройките на клетъчния оператор, включително за актуализации. Свързваме се с Wi-Fi, отиваме в основните настройки на смартфона, елемента „За това устройство“. В случай, че актуализациите са налични за нас, операционна системаще ви помоли да ги инсталирате. Ако обаче се опитаме да свържем iPhone с iTunes. След това актуализираме устройството до последна версия iOS.
Друг начин е да нулирате мрежовите си настройки. За да направите това, отидете на основните настройки, изберете елемента "Нулиране" и след това - "Нулиране на мрежовите настройки".
Ако iPhone няма мрежа, а ние сме извън страната, ние се опитваме да направим следното. Изберете менюто "Оператор" през настройките и щракнете върху елемента "Автоматично". Ако iPhone открие такива мобилна мрежа, се показва съответното меню.
Случва се раздел "Оператор" да не е наличен в чужбина. В такава ситуация трябва да се свържете Apple... Деактивирайте горния елемент "Автоматично". Няколко минути по-късно трябва да се появи списък с наличните мобилни оператори. Това показва здравето на нашето устройство. Ако всички горепосочени манипулации не помогнаха, препоръчително е да се свържете с вашия клетъчен оператор.
Случва се проблеми с мрежата да са причинени от небрежното ни боравене със смартфона. Например, резултатът може да бъде провал физическо уврежданеили проникване на влага. Освен това проблемът понякога е свързан с факта, че SIM картата не работи. Във всеки случай ще бъде възможно да се идентифицира причината само след пълна диагностика на iPhone.
Често след падане, мигане или актуализиране на телефона, както и смяна на SIM картата, смартфонът не хваща мрежата. Появява се надпис „няма мрежа“ и всъщност устройството се превръща в безполезна скъпа „тухла“. Обикновено има няколко причини за този проблем. Нека да разгледаме най-често срещаните, като се фокусираме върху методите за отстраняване на неизправности, наречени „без мрежа“.
Неправилно зададено време в настройките
Това се случва след актуализации и мигане, както и след ремонт в сервизни центрове. За да разрешите този проблем, трябва да се свържете с wi-fi мрежа. След това отидете на Настройки - Общи - Дата и час и активирайте елемента Автоматично. Рестартирайте телефона си. Моля, имайте предвид, че тези действия трябва да се извършват, като задължително сте свързани с wi-fi мрежа, в противен случай клетъчната мрежа няма да оживее.
Настройки и актуализации на клетъчния оператор
Проверили ли сте датата и часа и съобщението „няма мрежа“ не е изчезнало? Може би операторът не предоставя услугите си в региона, в който се намирате. След това можете да опитате да активирате режима "самолет" за няколко секунди. Ние правим същото, ако сте вътре домашен регион... Случва се връзката да е "бъгава" и просто трябва да я рестартирате. Можете също да изключите и включите устройството. Ако това не помогне, тогава трябва да проверите настройките на оператора. Отидете в Настройки - Оператор и проверете дали автоматичният режим е активиран.
Не забравяйте за актуализацията на системата. Свържете се отново с Wi-Fi. Отидете на Настройки - Общи - Всичко за това устройство. Ако имате налични актуализации, операционната система ще ви помоли да ги инсталирате. Ако Wi-Fi не работи, свържете се с iTunes. След това актуализирате устройството си до най-новата версия iOS версия.
Повреда или повреда на SIM картата
По време на независимо решениепроблеми с намирането на мрежа, трябва да обърнете внимание на SIM картата. Често може да се повреди по време на рязане, може да се провали, ако се намокри или по други причини. Извадете SIM картата с помощта на ключа в кутията изпод телефона, поставете SIM картата на място. Включете - изключете режима на самолет няколко пъти.
iPhone е блокиран от телеком оператора
Случва се притурка да бъде блокирана от телекомуникационен оператор за SIM карта конкретен оператор... Телефонът просто не поддържа други SIM карти, пише „няма мрежа“. Можете да се свържете с нас на център за услуги, ще можем да отключим чрез imei. По правило такава услуга отнема от няколко дни до 10 дни, в зависимост от това към кой оператор е заключено устройството.
Повреда на антената, отговорна за получаването на клетъчен сигнал
Често има случаи, когато iPhone спря да хваща мрежата поради повреда на антената поради удар, влага и окисляване, извършени по-рано ремонти, дефектни резервни части. За да отстраните такава неизправност, трябва да се свържете с нас в iConceptService, където квалифицирани техници ще диагностицират и ще могат да поправят устройството.
Повреда на модемната част и вечно търсене на мрежа
Ако от удар, проникване на влага, частта на модема е повредена дънна платка, тогава телефонът постоянно ще търси мрежата и фърмуерът на модема ще отсъства в настройките. За да се уверите, че вашият модем не е повреден, отидете на Настройки - Общи - За това устройство - Фърмуер на модема. Ако полето е празно, тогава телефонът ви е получил повреда на модема и само квалифицирани техници от сервизния център могат да ви помогнат тук. Ще отнеме старание тежка работана дънната платка, което ще ви позволи да възстановите модемна части върнете устройството, за да видите мрежата. Нашите майстори имат богат опит в този вид работа, което ни позволява да извършваме дори толкова сложни ремонти.
Благодаря! Съобщението беше изпратено успешно!
Понякога потребителите се сблъскват с такъв проблем по време на пътуване, използване на роуминг, след ремонт на хардуера (смяна на батерията или дисплея) на смартфона или дълъг период на неактивност (без презареждане) - логото на оператора изчезва на iPhone и няма връзка с клетъчната мрежа мрежа. Нека се опитаме да разберем каква е причината за "срива" в такива случаи и как да го поправим.
Във връзка с
Проблемът се влошава от факта, че служителите на сервизни центрове в Русия, Украйна, Беларус и др. не винаги могат да се идентифицират истинската причиналипса на връзка с клетъчната мрежа (или умишлено скриване) и извършване на редица скъпи процедури - от просто преинсталиране на iOS и завършване с ремонт на хардуер с помощта на поялник и други инструменти за "бижута".
Проверете дали SIM картата работи?
За съжаление SIM картите също се провалят. Ето защо, първо, проверете дали SIM картата във вашия iPhone работи. Това може да стане например чрез инсталиране на SIM карта в друг смартфон.
Какво да направите, ако вместо оператора на iPhone пише "няма мрежа" или смартфонът не вижда SIM картата след ремонт (мигане)
Ако възникне описаният проблем, първо трябва да погледнете задайте време- ако смартфонът не се показва правилно текущо времеи дата, тогава е необходимо да се създаде следния прост алгоритъм на действия:
1 ... Свържете вашето устройство към активен Wi-Fiмрежи;
2 ... Отидете на Настройки → Основното → дата и час ;
3 ... Превключете квадратчето за отметка " Автоматично»В активна позиция (ако е зададено по подразбиране - изключете и включете);
4 ... Рестартирайте вашия iPhone.
Няма мрежа, търсене или какво да правя, когато iPhone не вижда SIM картата на оператора, докато е в роуминг в чужбина
Ако някога сте пътували в чужбина с вашия iPhone, може да сте се сблъсквали с подобен проблем. Изключили сте смартфона си по време на полета и когато го включите, устройството ви не се свързва с клетъчната мрежа, но показва съобщението „Няма мрежа“. Какво да правя?
На техническия форум Поддръжка на Appleима съответна тема с милион страници за четене. Но дори и честно да започнете да четете всичко, за да го разберете, няма да получите отговор на въпроса си дори след няколко часа внимателно четене.
Системно съобщение „Няма мрежа“ (Мрежа за търсене)се появява, когато вашият iPhone или iPad (да, проблемът е от значение и за таблетите на Apple) не може да се свърже с него или се свързва с оператор, но не може да установи връзка нито с интернет, нито с клетъчната мрежа. Можете дори да видите името на оператора, който ви обслужва - но след това така или иначе ще изчезне.
Тази грешка може да има няколко причини наведнъж. Но първо трябва да изключите най-често срещаните и прости от тях. И всеки може да го направи.
Превключете от LTE (4G) към 3G
1
... Отвори Настройкивашия iPhone или iPad.
2
... Моля изберете клетъчна → Глас и данни. 
3
... Кликнете върху надписа Глас и даннии променете LTE на 3G или 2G.
Защо трябва да правите това? Опитът показва, че не всички клетъчни операторив чужбина предоставят роуминг в мрежи четвърто поколение(4G / LTE). В резултат на това, което е логично, вашият iPhone или iPad не е свързан с мрежи - просто защото там няма нищо за "чужденци". И най-простият начинза решаване на този проблем – да се търсят мрежи от предишното, трето поколение (3G), защото е трудно да си представим повече или по-малко развита страна, където ги няма.
Да повторим – тази ситуация няма нищо общо с 4G покритието на чужди оператори. Те могат да предоставят мрежи от четвърто поколение местни абонатино не и за посетители.
Опитайте - наистина помага :).
Не помогна?
Е, нека да разгледаме някои от решенията, които Apple ни предлага.
1. Изключете и включете вашия iPhone (iPad)
2. Актуализирайте настройките на оператора
За това:
- Свържете се с интернет чрез Wi-Fi или клетъчен оператор.
- Изберете Настройки → Основното → Относно това устройство... Ако вашият оператор е подготвил актуализация на настройките, ще бъдете подканени да ги актуализирате.
3. Извадете SIM картата и я поставете обратно
4. Нулирайте мрежовите настройки
Настройки → Основното → Нулиране → Нулиране на мрежовите настройки... Не забравяйте, че тази операция нулира паролите за Wi-Fi мрежи, настройки на клетъчната мрежа и предварително зададени VPN / APN настройки.
5. Актуализирайте iOS на iPhone и iPad до най-новата версия
6. Свържете се с вашия клетъчен оператор за помощ
Проверете с него дали акаунтът е активен, ако технически проблемис връзка във вашия район.
7. Нулирайте iPhone или iPad до фабричните настройки
Какво да направите, ако интернет не работи на iPhone по време на роуминг
1. Отидете на Настройки → клетъчнаи вижте дали плъзгачът срещу надписа е включен Клетъчни данни.
2
... Ако сте в чужбина, проверете дали настройките за роуминг на данни са активни ( Настройки → клетъчна → Параметри на данните → роуминг на данни).
Моля, имайте предвид, че цената мобилен трафикмного по-високо в роуминг.
Като тези прости методив някои случаи те ще ви помогнат да избегнете посещението в сервиза и ще спестите прилична сума, която може да бъде фактурирана от неподръчни специалисти.
Ако вашият iPhone постоянно търси мрежа, не бързайте незабавно да го носите в сервизен център. В повечето случаи можете сами да отстраните проблема. По-долу са изброени четири начина, които да ви помогнат да разберете как да отстраните проблем на място.
Първо проверете настройките на самолетния режим, когато е включен, Wi-Fi може да работи и клетъчното търсене винаги е изключено. Ако този режим е изключен и смартфонът не вижда мобилния оператор, опитайте стъпките, описани по-долу.
Проверете настройките си за дата и час
Ако вашият iPhone постоянно търси мрежа след Фърмуер на iOSили ремонт на компоненти, причината за загубата на мрежата може да са неподходящи настройки за дата и час. За да възстановите търсенето и иконата на мобилен оператор отново се появи на екрана на iPhone, опитайте следните стъпки:
- свържете iPhone към Wi-Fi, който се улавя без SIM карта
- отидете в менюто "Настройки".
- последователно изберете разделите "Общи", след това - "Дата и час"
- включете иконата "Автоматично" (изключете я и включете отново, ако вече е активна)
- рестартирайте iPhone, който е спрял да вдига клетъчната връзка
След повторен Зареждане на iPhoneтрябва да хване мрежата и иконата на вашия оператор ще се появи на екрана на мобилното устройство. Ако режимът на търсене не се възстанови, преминете към друг метод.
Уверете се, че SIM картата работи правилно
Понякога iPhone „не вижда“ мрежата не заради мобилния оператор, а защото SIM картата не работи. Мобилно устройствобез SIM карта, която работи правилно, тя ще "виси" за неопределено време. Опции как да коригирате тази ситуация на място:
- преместете SIM картата си на друг iPhone и проверете нейната производителност
- купете нова sim карта за вашия смартфон
IPhone, закупени в други държави, могат да бъдат заключени под определен мобилен оператор, в резултат на което не работят с клетъчни мрежиРусия. Ще трябва да отключите Смартфон на AppleИ неговият повторно активиране... Извършете това действие с iTunes софтуеркато създадете предварително копие. С тази процедура настройките се нулират, установено от собственикаи загуба на данни на телефона. Но в крайна сметка ще възстановите режима на клетъчно търсене.
Опитайте да префлаширате телефона си
Може би вашият iPhone постоянно търси мрежа, защото имаше софтуерна грешка... Това се случва при инсталиране на нови приложения или неграмотен фърмуер на модем. Можете да върнете устройството в първоначалното му състояние, като нулирате настройките, които са били инсталирани наскоро, или като мигате отново телефона.
За да нулирате клетъчните настройки, отидете в менюто "Общи" на iPhone, изберете "Нулиране". Системата ще предложи няколко опции за действие:
- нулирайте всички настройки
- изтриване на съдържание и настройки
- нулиране на мрежовите настройки
- нулирайте настройките на "Начало".
- нулиране на геонастройката
На първо място, опитайте да актуализирате вашия iPhone чрез нулиране, свързано с мрежата. Ако постоянно търсенемрежата продължава, изпълнете пълно нулиранеи се върнете към фабричните настройки на смартфона. Ако дори след това телефонът "виси" безкрайно и не улавя сигнала на мобилния оператор, опитайте се да отстраните проблема, като мигате софтуер... За да направите това, следвайте инструкциите за инсталиране нов фърмуермодем:
- актуализирайте iTunes на вашия компютър до най-новата версия
- създайте резервно копие
- изтеглете най-новата версия за вашия модел телефон iOS
- отворете отново iTunes, щракнете Клавиш Shift(Alt-Option) и бутона за възстановяване
- изберете изтегления нов софтуерен файл и стартирайте актуализацията
Това са всички методи, които ви показват как да поправите неуспешни клетъчни настройки на място. Ако след нулирането вашият iPhone все още търси мрежа, отнесете го до съветниците, за да диагностицират устройството и да го възстановят. Най-вероятно устройството е спряло да хваща мрежата поради вътрешни неизправности. електронни компоненти... Това ще изисква професионална диагностикаустройство, за да определите вида на необходимия ремонт.
Видове ремонти
Често диагностика Apple устройствакойто спря да улавя мрежата, разкрива окисляването на вътрешните елементи на смартфона в резултат на проникване на влага. Ако често използвате телефона си на открито при неблагоприятни условия, метеорологични условия, такава ситуация е напълно възможна. Също така, диагностиката на устройството може да покаже необходимостта от следните мерки.
