Представьте ситуацию: вы включаете компьютер, колонки, предвкушаете просмотр нового фильма и вдруг выясняется: после обновления пропал звук Windows 10. Как минимум это огорчит. А если вам предстоят важные переговоры или просмотр прямой трансляции полуфинала чемпионата мира по футболу? Почти катастрофа. Расскажем, что можно предпринять, если после обновления Windows 10 проявились проблемы со звуком.
Самое простое
Сначала проверьте работоспособность колонок и наушников. Внешние девайсы можно попробовать приспособить к другому ПК или гаджету. Осмотрите все провода, убедитесь, что штекеры плотно входят в порты.
Если оборудование исправно, воспользуйтесь системным сервисом. Наведите мышь на значок колонок в трее и кликните правой клавишей.
Дождитесь окончания диагностики и прочитайте рекомендации.
Выполните те действия, которые вам предложили, чтобы решить проблему, когда пропала громкость. В нашем случае попробуем отключить все звуковые эффекты. Это может помочь, когда стал тихий звук после обновления Виндовс 10. А что делать, если - переходите по ссылке и читайте подробную инструкцию по решению этой проблемы.
Проверьте, что в качестве активных указаны правильные устройства.
Перейдите в раздел «Звуки» , кликнув пкм на пиктограмме микшера.
На вкладке «Воспроизведение» выберите нужное оборудование.
Переустановка драйверов
Если видимые причины отсутствуют, но после обновления Windows 10 не работает звук, ищем проблемы в драйверах. Они найдутся в диспетчере устройств (пкм на главной кнопке).
В разделе звукового оборудования вы должны увидеть нормальное название оборудования.
Если перед вами только тип устройства и подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio» , это показатель, что при обновлении система не смогла определить модель и производителя, и были установлены универсальные драйвера, которые не работают с вашими девайсами. И как следствие – пропало аудиосопровождение.
Необходимо скачать правильные «дрова». Ищите их в поисковой системе. Вводите название ноутбука или материнки и слово «support».
Переходите по ссылке и действуйте согласно требованиям сайта. Для Леново, например, требуется указать серийный номер или полную модель. После чего будет выдан перечень программного обеспечения. Ищите подходящее. Если у вас еще не установлена Виндовс10 ОС, то мы советуем включить вам .
Внимание! Не обязательно драйвера будут написаны именно под Windows 10. Если их нет – не страшно, качайте последнюю версию. Проверьте совпадение разрядности: 32 или 64.
Скачивайте и устанавливайте. Проверяйте, если ничего не изменилось, а аудиосигнал пропал, следует запустить инсталляцию в режиме совместимости с той системой, для которой написаны драйвера.
- Откройте папку с исполнимым файлом и вызвать окно свойств.
2. На панели «Совместимость»
щелкнуть галку и выбрать подходящую версию ОС.
3. Примените изменения и запустите файл снова.
Если все осталось без изменений и ситуация, когда после обновления Windows 10 нет звука (неожиданно пропал), осталась, сделайте следующее:
- Зайдите в диспетчер задач.
- Удалите из разделов «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства» все устройства, обозначенные как неопознанные.
3. Снова запустите совместимую со старыми ОС установку.
Особенно часто этот способ решения проблемы, когда пропал звук после обновления драйверов на Виндовс 10, помогает с устройствами Realtek .
Снижение уровня громкости
Когда после обновления Windows 10 звук стал тише или громкость постепенно пропала сама собой, в окне свойств перейдите на панель «Связь» .
Кликните «Действие не требуется» .
На экране появилась надпись , что делать и как убрать надпись навсегда вы узнаете в другой статье на сайте.
И последняя причина, по которой после обновления Windows 10 плохо работает или пропал совсем звук– отключение сервиса «Windows Audio» .
- Нажмите WIN+R и вбейте services.msc .
2. Появится окно сервисов Майкрософт. Промотайте до нужной строки и убедитесь, что все включено.
Надеемся, эта информация вам поможет!
Иногда, в силу тех или иных жизненных обстоятельств, необходимо поставить операционную систему. Достаточно часто пользователи обнаруживают, что пропал звук после переустановки системы.
Вероятность ситуации, что после установки Windows 7 пропал звук, увы, далеко не редкость. К счастью, решается она довольно просто, если точно знать причину.
Возможные причины
Причин для того, чтобы звук пропал, может быть несколько. Основными из них являются аппаратные ошибки, то есть нарушение в работе звуковой карты. В этом случае без специализированной помощи не обойтись. Или же проблемы в программной части, а конкретно, в отсутствии драйверов для звуковой карты.
Если проблемы с «железом», то решить проблему без специального оборудования и навыков вам вряд ли удастся. Решения проблем программной части куда более простое и не требует особых знаний и умений. Для этого нужно лишь уверенно пользоваться компьютером и не бояться его.
Варианты решений
Итак, если после установки Windows 7 нет звука, то первым делом нужно проверить подключение аудиосистемы к компьютеру, а также то, что в настройках выбрана именно та аудиосистема, которую вы используете. Проверка состоит в следующем:
В том случае, если аудиосистема включена и используется, а звука все равно нет, то наиболее вероятная причина, по которой может пропадать звук, в том, что после переустановки седьмого Виндоус не были установлены драйвера для звуковой карты или аудиоустройства. Проблема эта не такая уж страшная и достаточно легко решаемая.
Поиск и установка драйверов
Существует несколько путей для возвращения звука после переустановки Windows, проще всего установить дистрибутивы управляющих программ с носителя, идущего в комплекте с устройством, на нем есть все необходимые драйвера. Но если случилось так, что диска нет, установить драйвера можно используя стандартные средства Виндоус.
Итак, для убеждения ОС в том, чтобы она повторно установила драйвера, проследуйте по пути, указанному в адресной строке проводника: «Панель управления » → «Система и безопасность » → «». И выберите пункт «Диспетчер устройств ».
После выполнения этих действий появится следующее окно:
В появившемся окне необходимо выбрать пункт «Звуковые, видео и игровые устройства » и из открывшегося списка выбираем нужную систему, кликнув по названию два раза. Появится окно свойств, в котором необходимо выбрать вкладку «Драйвер ».
В этом окне нужно выбрать кнопку Обновить… , а в появившемся окне кликнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов ». После этого Windows начнет искать программу на просторах Интернета и обновит или установит ее, если такая необходимость существует.
Ручная установка
Если встроенный сервис Windows сказал вам, что-то вроде «Установленное программное обеспечения для данного устройства не нуждается в обновлении», то это еще не значит, что оно у вас действительно установлено и не нуждается в обновлении.
Если вы только установили систему, то никаких аудиодрайверов там нет. А система просто дала сбой. Также довольно часто сервис автоматического обновления не может найти нужное ПО, в этом случае прямой путь к ручному поиску и установке необходимых программ.
Для этого первым делом необходимо определиться с тем, какая звуковая карта у вас установлена. Если ваша карточка интегрирована в материнскую плату, то скорее всего, она от фирмы Realtek, а это значит, что вам нужно проследовать на сайт производителя и скачать там нужное ПО. Диспетчер устройств определяет встроенные карты, как High Definition Audio Device .
Но так как у вас может стоять и другая аудиокарта, то лучше узнать заранее какая. Для этого следуем в Пуск , находим «Выполнить » и пишем в строку поиска «dxdiag » и жмем ОК .
В появившемся окне переходим во вкладку «Sound » (звук).
Строка «Name » (имя) расскажет о том, какая карточка установлена у вас. После этого уже смело идем на сайт производителя и качаем последнюю версию ПО для своей карты.
После установки ПО, перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука.
Использование драйверпаков
Если вы уже все перепробовали, но после переустановки Windows 7 все еще не работает звук, то у вас два пути. Первый это отнести компьютер в сервисный центр или использовать специализированное программное обеспечение для установки драйверов, например, . Скачать его лучше с официального сайта.
После запуска программа произведет диагностику системы и укажет на те драйвера, которые необходимо обновить. А также подберет рекомендуемое к установке ПО. Среди прочего в нем будет Avast и Яндекс.Браузер , если вам это счастье даром не надо, найдите внизу окна кнопку Перейти в режим эксперта и настройте вручную то, что следует установить.
Рекомендуемые драйвера смело устанавливаете все, а вот софт и программы, которые DRP предлагает удалить, лучше просмотреть и изменить настройки на те, которые устроят вас. Программа может удалить что-то нужное вам.
Проблемы со службой звука Windows 7
Иногда драйвера действительно в порядке, а проблемы возникают с тем, что не запускается служба аудио. Для начала попробуйте пару раз изменить звук системы:
Аппаратные проблемы
Если все предыдущие способы не принесли желаемого результата, то скорее всего, есть нарушения в работе «железа». Аудиокарта может выходить из строя в связи с выходом из строя каких-то отдельных элементов, а не всей платы в целом. Но владельцев интегрированных карт это нисколько не успокоит. Встроенные карточки не ремонтопригодны, поэтому, если произошел её отказ, то придется купить дискретную звуковую карту.
Дискретные карты, как правило, подлежат ремонту, но самостоятельно пытаться починить данное устройство без соответствующих навыков и оборудования не стоит, скорее всего, вы лишь усугубите ситуацию и потратите гораздо больше денег, чем если бы отдали карту профессионалам.
Причины, по которым происходит отказ:
- перегрев;
- выгорание;
- сырые контакты;
- обрыв проводников;
- обломанные штекеры;
- отошедшая пайка;
- ошибка разработчиков или производственный брак.
Для того, чтобы продлить срок службы вашего компьютера, производите несколько раз в год его чистку. Это позволит системе охлаждения наиболее эффективно выполнять свою функцию и такие проблемы, как перегрев и сырые контакты, скорее всего, вас не коснутся.
Однако, не всегда отсутствие звука является следствием того, что из строя вышла аудиокарта. Первым делом следует проверять работоспособность аудиосистемы, для этого просто подключите к компьютеру другие колонки.
Также из строя могут выходить шнуры, замена которых не представляет никакой сложности, особенно это характерно для наушников.
Не всегда в домашних условиях без оборудования можно определить действительно ли аудиокарта вышла из строя или проблемы с другим устройством. Поэтому не стоит сразу же паниковать, лучше всего произвести диагностику в сервисном центре, а также обновить ПО компьютера.
Видео по теме
Вопрос: Пропадает звук после обновления драйверов (Realtek)
Добрый день!
- Windows 7 SP1. Регулярно ставлю обновления
- MB: Gigabyte GA-Z87-HD3 (последний BIOS F8)
- Встроенная звуковая карта: Realtek ALC887. ИД Оборудования:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002&REV_1003
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1458A002
- Правой кнопкой по регуляторы громкости в трее -> Записывающие устройства
- Правой кнопкой по пустому белому полю, ставлю обе галочки (Показать отключенные устройства, Показать отсоединенные устройства)
- Правой кнопкой по устройству Стерео микшер -> Включить
- Он должен включиться, но не происходит ничего. Абсолютно
В результате на виндовом регуляторе громкости в трее красный крест, звука нет.
В диспетчере устройств желтых значков нет.
Диспетчер Realtek HD ведет себя не очень адекватно - при подключении наушников/микрофона (использую только заднюю панель в системнике) - диспетчер Relatek HD выдает всплывающие окна, где просит указать, что и куда я подключил. Указываю. Эффекта никакого.
Заметил момент, если в настройках микрофона в диспетчере реалтека выставить громкость воспроизведения, то в наушниках я слышу свой голос - то есть звуковая плата работает (то, что на работает сомнений нет, см. ниже)
После драйверов от Гигабайта пробовал кучу других - с сайта реалетка - с разных других источников, искал по ИД оборудования.
Со всеми дровами картина одна и та же. И кстати, стерео микшер также не включается.
Также обновлял драйверы на чипсет и всё всё всё (выкачал все дрова с сайта Гигабайта)
Восстановил систему, звук заработал как и раньше, но и изменить Устройства воспроизведения и Записывающие устройтсва я по прежнему не могу.
Вот такая засада.
Ответ: Нашел решение!
В кратце - по непонятным причинам слетели права на ветки реестра, в которых хранится инфа о том, что включено, а что выключено. Дрова абсолютно не причем.
Выполнил от имени администраторы
net localgroup Администраторы /add networkservice
net localgroup Администраторы /add localservice
Ребутнул комп и всё стало ок!
(На английской версии нужно будет выполнить
net localgroup Administrators /add networkservice
net localgroup Administrators /add localservice)
Вопрос: После обновления драйвера появился треск в динамиках
во время вирусной атаки пропал звук. после обновления драйвера появился треск в динамиках даже когда не воспроизводится звук динамики исправны вирус удален
Ответ: наверное с этого надо было начинать,но теперь уже поздно
Вопрос: Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен после обновления драйверов программой driver pack solution
У меня такое произошло после обновления драйверов програмкой driver pack solution и началась постоянная проблема при включении игр. Что делать? Откатиться не удается.
Ответ: vavun , ну ладно раз вы так считаете,я спорить не буду. мне доказывать никому ничего не надо
Вопрос: Пропал звук после обновления windows
После одного из обновлений пропал звук. Обновления удалять не стал так как не знаю какие. Решил переустановить windows (время от времени делаю это как и многие), звук появился, но после обновления снова пропал. Вопрос: как легче узнать после какого? Как это исправить? (не обновлять систему вообще - не вариант). А может дело и не в обновлении?
Ответ:
Цитата Charg :
не помогло. ставил старые, ставил новые, толку ноль. в безопасном режиме тоже не поет.
Вопрос: Багнулся звук после обновления драйверов
Доброго времени суток!
Помогите, пожалуйста, господа программисты!
Система Windows 8.1. Обновились дрова NVIDIA GeForce, обновление спецом для Ведьмака 3. Во всех играх начались проблемы со стерео - при наведении курсора на NPC речи практически не слышно + небольшое эхо и периодическое прерывание звука. Сделала откат дров в диспетчере, не помогло. Откат системы тоже не помог, одно но - единственной точкой восстановления был день обновления... Также присутствует Beats Audio. Возможно ли, что проблема в нём?
Ответ:
Сообщение от ЛютикЛютый
Также присутствует Beats Audio. Возможно ли, что проблема в нём?
Вопрос: Пропал звук после обновления
После одного из обновлений пропал звук. Обновления удалять не стал так как не знаю какие. Решил переустановить windows (время от времени делаю это как и многие), звук появился, но после обновления снова пропал. Вопрос: как легче узнать после какого? Как это исправить? (не обновлять систему вообще - не вариант)
Ответ: Вобщем переустановил винду. Все дрова поставил с оф сайтов. Обновления windows не качал и не ставил. Звук есть без проблем. Так что дело было в обновлениях. Всем спасибо. Тему можно закрывать.
Вопрос: Пропал звук после обновления системы
После обновления системы пропадает звук,полностью когда запускуаешь аимп выдает ошибку типо чистота 44000 гц 32 стерио и так далее. И фонит Динамик при обнове драйвера, при откате все норм не фонит, но звук не работает
Ответ: Возможно обновы на железо были, их первым делом исключить, т.к. обновы на железо с сайта производителя качать надо
Вопрос: Пропадает звук при запуске приложений, работающих с DirectX
Материнка Asus M5A99FX Pro R2.0, видеокарта NVIDIA GeForce GTX 660 , процессор AMD FX-8320.
Музыка и видео воспроизводится нормально, что с винчестера, что в браузере. Запускаю практически любую игрушку или тест видео карты - крештение, шипение и пропадает звук. После перезагрузки все восстонавливается. Переустанавливал драйвера Реалтек и старые и новые, удалял их вовсе. Тоже с драйверами видеокарты. Переустанавливал систему. Пробовал другую акустику. На вирусы проверял. Ставил Windows 10. DPC Latency Checker ничего не показал. Аидой нагружал все по очереди, проблемы толко если нагружаю видюху. Единсвенные просвет что если при голой системе стоит VGA-стандартный драйвер то все работает..И в одной игре если в обработке видео поменят DirectX на OpenGL то тоже все работает. К сожалению, внешней звуковой карты или другой видеокарты ни достать.. Что напасть такая, помогите пожалуйста!
Добавлено через 14 минут
Забыл добавить. Система Windows 7 Ultimate x64. Пробовал менять режимы работы в BIOSе, и отключать другие устройства.. Разрядность и частоту дискредитации.. Ставили разные девятые дирексы.. Ничего не помогает..
Ответ:
Сообщение от ScrollLock
Сообщение от DemonAlone
У меня 5.1.
в настройках того же рылотека поставить стерео?
Пробовал. Бестолку.
Добавлено через 1 минуту
Сообщение от ScrollLock
К тому же склоняюсь..но покупать без уверенности что поможет бессмысленно..
Добавлено через 27 минут
Сообщение от ScrollLock
мож у вас с ЮМ чего то... другую бы, конечно, звуковушку, заведомо рабочую, поставить...
Добавлено через 1 минуту
Сообщение от DemonAlone
Но какая связь с видеокартой тогда? FurMark со звуком вообще не работает..
Добавлено через 1 минуту
слоты PCI-E пробовал менять, тоже безрезультатно.. Где во всем этом бреде собака зарыта?
Добавлено через 8 часов 6 минут
Сбросил BIOS, вынял все из корпуса и собрал на столе, безрезультатно. Вынял из сокета проц, вставил назад, поменял термопасту...и..И все заработало!...Если бы мне кто расказал это не поверил бы..Пока все работает. Тьфу-тьфу-тьфу. В любом случае огромное спасибо ScrollLock за попытку помочь.
Пока менял драйвера, компьютер успел выдавить из себя чёрный экран при его перезапуске. Так как до этого он всё верещал на плохую работоспособность видеокарты, я решил прикупить дешёвую альтернативу. Но и она не помогла - чёрный экран всё равно появлялся. Прочистив весь компьютер от пыли, я снова его запустил. Снова чёрный экран. Наверное только с десятой попытки мне удалось его оживить, но не надолго. Он опять завис на элементарной процедуре обновления драйверов. Мне пришлось его выключать и включать обратно, однако при включении снова вылез чёрный экран. Опять же после профилактических процедур он смог опять включится, и сразу после этого я полез на форум за помощью. Что же делать в данной ситуации? Он сейчас, конечно, работает, но странные вещи можно наблюдать вот например:
с иконкам явно что то не так.
Ну или например при запуске, первом встречном экране с наименованием материнской платы, где то треть изображения заполнена какими то пиксельными квадратами.
Ответ: Кстати, сумел запустить со старой видеокартой. Наблюдаются какие то лаги в виде непонятных картинок, которые представляют из себя параллельные друг другу полосы. А также увеличился курсов в размерах раза так в 2-3. Поставлю на ночь компьютер с проверкой на вирусы. Мб протянет до утра.
Добавлено через 1 час 15 минут
Поднимал температуру старой видеокарты - артефакты появлялись примерно с периодом в 5-10 секунд. Стоит ли пользоваться ею? Или уже на помойку? Но всё же проблема далеко не в старой видюхе, даже при новой компьютер не всегда хочет включаться.
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, которая заключается в том, что пропал звук на Windows 10, после загрузки очередного обновления.
Прежде чем приступать к каким-то конкретным действиям, стоит выяснить, почему именно пропал звук на компьютере или на ноутбуке с установленной на нем операционкой windows 10 после обновления. Причины могут быть различными: от необходимости установки дополнительных драйверов до неполадок, обусловленных неправильно выставленными настройками аудиооборудования.
Распространенные проблемы и их возможное решение
Если после установки или обновления Windows 10 пропала иконка звука, то каким образом можно решить данную проблему? Данный значок, как правило, установлен на панели задач рабочего стола и отыскать его там не составляет никакого труда. Такую проблему решают с помощью включения значка громкости с помощью опции «Включение и выключение системных значков» в разделе «Уведомления и действия», открыв «Параметры системы».
После переустановки или обновления операционной системы Windows 10 распространенной проблемой является такая ситуация, когда пропали системные звуки. Данная ситуация должна положительно разрешиться после обновления драйверов, которые подбираются в зависимости от конкретной модели вашей техники и скачиваются на сайте ее производителя. Узнать о наличии драйверов на вашем оборудовании можно, зайдя в раздел «Диспетчер устройств» и посмотрев на вкладку со звуковыми устройствами.
Иногда перед началом работы с новым программным обеспечением требуется завершить текущий сеанс работы оборудования. После проведения перезагрузки драйвера должны начать работать правильно.
Если звук микрофона или наушников исчез буквально на секунду, в таких случаях также, как правило, помогает обновление драйверов. Если нужный софт уже установлен и отражается в диспетчере устройств, нажмите на него правой кнопкой и найдите там данную опцию. Система предложит вам произвести обновление в автоматическом режиме или вручную: лучше всего предпочесть второй вариант, а затем выбрать для обновления подходящий вам софт, скачанный заранее в последней версии с сайта производителя.
Проверка звука на различных устройствах
Windows 10 может быть установлена грамотно и при этом все нужные драйвера находятся на месте, однако иногда это не решает проблему. В таком случае неполадки могут быть вызваны неправильными настройками или поломкой используемого вами оборудования:
- стационарного компьютера;
- ноутбука;
- смартфона;
- наушников.
Что делать, если пропало аудиосопровождение на новом ноутбуке с предустановленной на нем Windows 10? Если вы только что совершили покупку, то у вас есть возможность потребовать проведение диагностики своего оборудования и в случае обнаружения неисправностей со звуковыми устройствами потребовать его замены.
Другая распространенная проблема, с которой периодически сталкиваются пользователи, заключается в том, что пропал звук в наушниках, подключенных к оборудованию с windows 10.
Если вы являетесь геймером, то прекрасно знаете, что звук в играх регулируется с помощью собственных настроек каждой такой программы. Если с параметрами вашей операционной системы и работой вашего оборудования все нормально, однако аудиосопровождение в компьютерных развлекающих программах все равно временно пропало или постоянно отсутствует, проверьте настройки, распространяющиеся конкретно на данный софт.
Отличного Вам дня!
Доброго всем читателям времени суток! Не так давно я столкнулся с проблемой – у меня на ноуте пропал звук.
Причем на седьмой винде и именно после установки апдейтов изначально я думал, что скорее всего это просто баг, который устранится перезагрузкой, однако, ребут компа не помог. Проблема решилась откатом сервис пака и его переустановкой. Сегодня я решил уделить этой теме особое внимание. Я расскажу, то делать, если после обновления windows 7 пропал звук. Материал будет полезный и интересный. Поехали!
Предисловие
Первое, то я бы хотел вам посоветовать – не пытаться производить настройки в БИОСе. Многие советуют сразу лезть туда и смотреть изменения в самих макропрограммах.
- Во-первых, в подавляющем большинстве случаев, проблема решается банальным откатом обновления. Ну или переустановкой драйверов на девайсы от realtek.
- Во-вторых, вы можете только усугубить ситуацию, особенно если не знаете куда нажимать и то вообще такое БИОС.
Именно это и побудило меня написать статью. Через БИОС решаются аппаратные проблемы, а в этом случае причина скорее всего софтовая. Значит и решение должно крыться в программном обеспечении. Возможно сервис пак криво установился, или дрова на звуковую карту слетели, неосторожно сами выключили звук.
Причин может быть масса. Поэтому я решил построить стать от более распространенных решений, к более маловероятным.
Загрузка последней удачной конфигурации
Самый простой способ. Перезагружаете свой компьютер, и как только он включится, жмете Ф8 . Появится меню, в котором надо выбрать загрузку последней удачной конфигурации .
Этот простейший метод в большинстве случаев помогает решить проблему.
Восстановление с контрольной точки
Еще один метод, применяемый на стационарных персональных компьютерах и на ноутбуках.
В параметре просмотр выставляем мелкие значки . Потом идем в раздел восстановление .
В следующем окошке тыкаем по кнопке запуска восстановления системы в правой стороне.
Теперь нужно нажать галочку, которая позволит отобразить все точки восстановления. Выбрать нужно ту, дата которой является более ранней по сравнению с той, когда вы инсталлировали обновление и пропал звук.
Как только все выбрано, жмем готово .
Появится табличка с предупреждением.
Затем жмем Да .
Комп уйдет в ребут и после загрузится с уже более раннего состояния.
Переустановка драйверов на звуковую карту
Вот здесь бы хотел сразу дать с моего блога по этой теме. Ну а теперь к инструкции. Идем в панель управления и там выбираем удаление программ .
Находим софт под названием реалтек и удаляем его.
Теперь идем в диспетчер устройств и ищем звуковые девайсы. Затем удаляем дрова, которые стоят на них.
Ставим галочку и жмем ОК .
Далее перезагружаем компьютер. После загрузки операционной системы идем на сайт https://www.realtek.com/downloads/ . Там клацаем по этому программному обеспечению.
Ставим галочку на следующей станице и жмем некст .
На следующем этапе выбираем вторую строчку и жмем глобальный сервер . То есть грузить софт мы будем с расширенного хранилища без ограничения скорости по стране и геоданным
Когда файл загрузится открываем его. Сразу же пойдет распаковка.
Пройдет минута-две и вы увидите интерфейс ПО realtek. Жмем далее .
После установки софт предложит вам перезагрузить машину. Что и нужно выбрать.
Ноут перезагрузится, а после включения работа по установке драйверов продолжится. Жмем далее .
Опять пойдет установка дополнительных компонентов и опять же понадобится перезагрузить комп.
После ребута звук должен появиться. В принципе точно так же производится и обновление драйверов.
Откат или удаление обновления
Раз проблема появилась из-за апдейта, логично предположить, что его удаление поможет восстановить работоспособность звуковой системы. Итак, идем в панель управления и выбираем центр обновления .
Теперь выбираем обновление и удаляем его. Кнопка удалить находится чуть выше чем сам список софта.
В окошке с предупреждением выбираем Да .
Потом просто перезагружаем компьютер.
Если звука нет при просмотре фильмов
Что делать если нет звука в фильмах?
Скорее всего слетели настройки флеш-плеера. Идем по адресу . Затем попадаем на страничку где качаем сам установочный файл.
Возможно в браузере появится строка уведомления, где нужно будет выбрать активацию элемента ActiveX.
В появившемся окошке нажимаем кнопку установки.
Запустится процесс установки.
Софт будет скачивать необходимые данные с серверов компании-разработчика. Занять это может от 1 минуты до 15. Все зависит от скорости вашего интернет-соединения.
Как только все скачалось, распаковалось и установилось, жмем желтую большую кнопку и перезагружаем браузер.
Откат к заводским настройкам
Для этого понадобится сам образ системы. Загружаемся с него, предварительно выбрав в биосе нужные настройки. После того, как все прогрузится мы увидим экран установки, но нам нужна не инсталляция системы, а ее восстановление. Клацаем по строке, указанной на рисунке ниже.
На следующем этапе выбираем вторую позицию. Называется блок восстановление системы.
Теперь выбираем самую первую точки восстановления. Она создается еще при первом запуске операционной системы. Поэтому все настройки будут сброшены до стартовых, а файлы при это сохранятся. Даже восстановится реестр, что может вызвать необходимость переустановить некоторый софт на ноутбуке, особенно это касается игр и программ, для работы с графикой.
Заключение
Все эти способы помогут вам решить проблему со звуком.
Кстати, по сложившейся традиции прикрепляю пару полезных видео
