Установка антивируса - обязательное требование для безопасной работы в Интернете. Более того, многие пользователи выбирают полноценные платные версии, чтобы иметь в своем распоряжении весь современный функционал (к примеру, вы можете ).
Однако бывает и так, что необходимо удалить антивирус. Просто так это не сделать ввиду ряда моментов. Поэтому требуется подробная инструкция. В нашем случае - под программу от компании Symantec.
Для чего нужно удалить Norton?
Прежде всего, взглянем на основные причины проведения деинсталляции. Вы, как пользователь, можете захотеть удалить Norton Internet Security с Windows 10 по следующим причинам:
- установка другого антивирусного ПО;
- переустановка имеющегося ввиду некорректной его работы;
- перенос файлов антивируса на другой жесткий диск в ПК.
К сожалению, тут нельзя просто зайти в Панель управления, выбрать программу и удалить ее. Во-первых, практически во все антивирусы встроена система, блокирующая деинсталляцию (на случай, если какой-нибудь вирус попытается удалить программу). Тут потребуется вручную подтверждать каждый шаг операции. Во-вторых, помимо файлов самого ПО в системе Windows сохраняются различные дополнительные модули, библиотеки, записи в реестре. Если просто удалить антивирус, то они останутся. И это приведет к сбоям при попытке повторно установить программу Нортон Интернет Секьюрити. Тут нужен основательный подход.
Как удалить NIS с ПК?
Прежде всего, необходимо деинсталлировать саму программу. Для этого:
- откройте панель управления;
- найдите пункт «Удаление программы»;
- выберите ПО из списка и начните деинсталляцию;
- подтвердите все действия в новом окне.
Сам антивирус удален. Теперь нужно избавиться от сопутствующих файлов. Самое главное - это удалить из реестра с помощью специального ПО (в Интернете можно найти бесплатные продукты). Только после этого деинсталляцию можно считать завершенной. Теперь вы можете установить другой антивирус или тот же Norton Internet Security Windows 10, но на другой жесткий.
В некоторых случаях данный способ удаления может не сработать из-за сбоя или чего-то другого. В таком случае рекомендуется использовать специальную утилиту от компании Symantec - Removal Tool. Она бесплатно загружается с официального сайта и проводит полное удаление всех файлов программы. Работает максимально быстро и понятно.
Если ваш компьютер работает очень медленно, и вы подозреваете, что причина этого - антивирус, значит надо его удалить или переустановить. И если с утилитами попроще все понятно, то вот на вопрос о том, как удалить Norton Internet Security быстро и без проблем, сможет ответить не каждый.
Вообще, не только этот продукт компании «страдает» от слишком сложной и запутанной установки и удаления, это характерная черта всех выпущенных Нортоном софтверных решений. Так что пользователю надо быть готовым к большому количеству вопросов при деинсталляции, если он все-таки решит удалить Norton Internet Security.
И еще, в процессе удаления Norton предложит вам оставить на компьютере свою которая призвана обеспечить быстрый и в сети Интернет. В ней реализованы такие бесплатные функции, как Norton Safe Search, а также Norton Safe Web. Первая призвана оценивать безопасность результатов вашего поиска, при запросе в поисковую систему она выдает по каждому найденному результату оценку надежности сайта по шкале Нортон. Вторая функция помогает контролировать безопасность сайта, на которой вы заходите, в случае, если на нем обнаружены любые опасные для пользователя элементы, Norton Safe Web немедленно сигнализирует об этом.
Итак, раз со вступлением мы закончили, пора уже переходить к описанию самой процедуры удаления. Мы уже выяснили, что если вам не нравится, как работает ваш антивирус или же вы решили перейти на другой продукт вместо Norton Internet Security, удалить эту утилиту займет у вас от 5 минут (в том случае, если проблем в процессе не возникнет) и до получаса (в случае, если проблемы будут). Так что приготовьтесь ждать.
Есть два способа удаления - через «Панель Управления» и через меню «Пуск». Сначала я опишу, как удалить Norton Internet Security через первый вариант.
Зайдите в «Пуск», и кликните там на «Панель управления», в открывшемся окне пройдите по пути «Программы>Программы и компоненты». Если вы не очень понимаете, как попасть в меню «Программы», то вам следует выбрать в выпадающем списке «Просмотр» вариант «Категория».
Перейдя к списку установленного ПО, кликните правой кнопкой мыши по продукту Norton Internet Security и выберите «Удалить/Изменить». Откроется новая страница, где надо будет сделать выбор, переустанавливаете вы продукт или удаляете. Если выбрать удаление, то будет предложено сохранить либо стереть все данные о пользователе из директории программы. Если вы предпочтете не сохранять свои пароли, вам следует выбрать этот вариант, а если вы планируете в дальнейшем снова установить NIS, то можно всю эту информацию оставить.
Теперь вас спросят, желаете ли вы оставить «Панель управления», о которой мы говорили выше, если она вам не нужна - смело жмите «Пропустить», в обратном случае кликните «Сохранить».
Когда выбор основных вопросов сделан, вам остается нажать кнопку «Далее», которая запустит процедуру полного удаления утилиты, по завершении вам остается последний вопрос, который подготовили создатели этой программы. У вас запросят подтверждение на выберите, стоит ли это сделать сейчас, или же отложите на более позднее время.
Только после перезагрузки процедура удаления может считаться законченной.
А теперь вернемся к вопросу о том, как удалить Norton Internet Security через кнопку «Пуск».
Щелкните мышью по этой кнопке, перейдите на закладку «Все программы», там выберите Norton Internet Security и кликните по ярлыку «Удалить».
Для Виндоус 8 действий придется выполнить еще меньше, переходим на экран «Пуск» и там щелкаем «Удалить Norton Internet Security».
Затем выбираем из описанных выше опций необходимые и нажимаем «Удалить». После того, как все поставленные задачи компьютер выполнит, останется его перезагрузить.
Теперь вы в общих чертах знаете, как удалить Norton Internet Security. Правда, в описании я намеренно не касался вопроса о возможных ошибках, так что если они у вас будут, обращайтесь к поддержки Нортона.
Антивирусная программа – утилита, предназначенная для защиты компьютера от вредоносных приложений и пр. С каждым годом услуги по обеспечению безопасности устройств значительно улучшаются. Так на сегодняшний день антивирусных ПО существует огромное количество. Одной из таких утилит является усовершенствованная версия Norton Internet Security™, именуемая Norton Security Deluxe. Улучшенным ПО называют сами разработчики. Убедиться в эффективности «Нортона» придется самим пользователям ПК. Однако утилита может и не оправдать ожиданий. Если работа антивируса не понравится пользователю, ее нужно будет удалить. Так в этой статье будут рассмотрены два способа удаления Norton Security Deluxe.
Примечание! Антивирусные ПО впервые появились еще в 1984 году. Автором CHK4BOMB и BOCHK4BOMB стал Энди Хопкинс. Первая программа выявляла подозрительную информацию, содержащуюся в коде. Вторая утилита выполняла перехват записи и форматирования в BIOS.
Первое ПО, действие которого было направлено на защиту компьютера от вирусов, появилось уже в 1985 году. Разработчиком этой утилиты стал Джи Вонг. И именовалась такая программа DRPROTECT.
Способ 1. Удаление Norton Internet Security через панель инструментов
- На панели задач найдите кнопку «Пуск». Нажмите на нее.
- В открывшемся окне выберите строку «Программы по умолчанию». Кликните на ней.
- В левом нижнем углу интерфейса щелкните мышью по фразе «Программы и компоненты».
- В появившемся списке программ найдите нужное ПО. Кликните по названию антивируса два раза левой кнопкой координатного устройства.
- В окне найдите кнопку «Удалить все данные пользователя». Нажмите кнопкой мыши на эту строку.
- Если вы хотите рассказать о причине удаления ПО, нажмите на кнопку «Щелкните здесь, чтобы рассказать о причине».
- Откроется браузер. Пользователь увидит страницу, где нужно будет в первом поле оценить продукт.
- Выбрать причину удаления ПО или же самому написать комментарий.
- Выбрать срок пользования антивирусом.
Примечание! Сайт англоязычный. Если пользователь плохо знает язык туманного Альбиона, ввод данных может стать суровым испытанием.
- В двух последних полях нужно будет ввести свои имя и и-мейл.
- Нажмите на кнопку «Submit».
- Если вам понадобится помощь технической поддержки, кликните мышью на строке «Norton Support». В противном случае закройте страницу браузера.
Примечание! Для закрытия страниц или браузера можно использовать следующие сочетания кнопок клавиатуры: «Ctrl+W» — закрытие открытой страницы; «Alt+F4» — закрытие браузера вместе с открытыми вкладками; «Win+M» — сворачивание все х открытых страниц; «Alt+пробел» — вызов меню окна, в котором пользователь сможет закрыть вкладку, свернуть ее и пр.
- Если вы не передумали удалить антивирус, вернитесь в интерфейс программы. Нажмите на кнопку «Далее».
- Подождите, пока ПО не удалится полностью.
- Поздравляем! Norton Internet Security удален с вашего компьютера. Чтобы компьютер работал исправно, перезагрузите устройство, нажав на кнопку «Перезагрузить сейчас». В противном же случае кликните мышью на «Перезагрузить позже».
Примечание! После удаления программы перезагрузка может понадобиться для системных папок, в каких хранятся библиотеки DLL или же другая информация, доступ к которой заблокирован.
Способ 2. Удаление Norton Internet Security при помощи утилиты Norton Remove and Reinstall
- Откройте браузер.
- Введите в поисковике Norton Remove and Reinstall.
- Нажмите на кнопку «Найти».
Примечание! Для подтверждения своих действий вместо кнопки «Найти» пользователь может нажать на клавишу «Enter» .
- Из предложенных вариантов выберите официальный сайт разработчика. Откройте ссылку.
- Найдите гиперссылку Norton Remove and Reinstall, выделенную синим цветом. Нажмите на нее.
- Как только программа будет скачана, откройте папку, в которой находится утилита.
- В появившемся окне кликните мышью на «Запустить».
- Откроется новый интерфейс. Найдите кнопку «Принять». Щелкните по ней.
- Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры».
- Кликните мышью на «Только удаление».
- В появившемся окне найдите кнопку «Удалить». Нажмите на нее.
- Подождите, пока удалится ПО.
- Перезагрузите компьютер, нажав на кнопку «Перезап. сейчас».
Поздравляем! Антивирусная программа удалена.
Видео — Как удалить Norton Internet Security
Kaspersky Internet Security
(все версии)
Антивирус Касперского
(все версии)
Norton от компании Symantec Лаборатории Касперского .
Лаборатории Касперского .
Мастер установки Лаборатории Касперского Мастером установки Мастер установки
Чтобы полностью удалить антивирус Norton
Удаление с помощью специальной утилиты….Как удалить продукт линейки Norton от компании Symantec?
Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Kaspersky Internet Security
(все версии)
Антивирус Касперского
(все версии)
В некоторых случаях после удаления продуктов линейки Norton от компании Symantec стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского .
Поэтому важно полностью удалить продукт линейки Norton до установки продукта Лаборатории Касперского .
Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного продукта Norton, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.
Чтобы полностью удалить антивирус Norton и записи в системном реестре, воспользуйтесь следующими решениями:
Удаление стандартными средствами Microsoft Windows.
Удаление с помощью специальной утилиты.
Решение 1. Удаление антивируса Norton средствами Microsoft Windows
Шаг 1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск .
Для пользователей ОС Windows XP :
Выберите пункт меню Панель управления .
В окне Панель управления выберите раздел Установка и удаление программ .
Для пользователей ОС Windows Vista/7 :
Выберите пункт меню Панель управления .
В окне Панель управления выберите раздел Программы .
Нажмите левой кнопкой мыши на раздел Программы .
В окне Программы выберите раздел Программы и компоненты .
Шаг 3. В списке программ выберите антивирус Norton .
Для пользователей ОС Windows XP :
Нажмите на кнопку Удалить/Изменить .
Для пользователей ОС Windows Vista/7 :
Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.
Шаг 5. В окне Мастера установки нажмите на ссылку \”Удалить все пользовательские данные, включая сохраненные пароли и содержимое карантина\” .
Шаг 7. При успешном завершении процесса удаления, вам будет предложено перезагрузить компьютер. В окне Мастер установки нажмите на кнопку Перезапустить сейчас .
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2012/2011/2010 .
В случае успешного удаления антивируса Norton с вашего компьютера нет необходимости для выполнения последующих шагов. Если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса Norton не было успешно завершено, cледуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы вручную удалить продукт с вашего компьютера.
Решение 2. Удаление антивируса Norton с помощью специальной утилиты Norton Removal Tool
Чтобы полностью удалить антивирус Norton с вашего компьютера, воспользуйтесь специальной утилитой Norton Removal Tool от компании Symantec (NORTON REMOVAL TOOL (С) Symantec Corporation. Distributed under the terms of the NORTON Software Tool Usage Agreement).
После завершения процесса удаления антивируса Norton , повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2012/2011/2010 .
Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925
Удалить антивирус? Для некоторых эта фраза звучит как оживший кошмар. Действительно, зачем его удалять – ведь такая нужная программа! И тем не менее, иногда это необходимо.
- Если просто-напросто захотелось его сменить на другой.
- Если на новом компьютере предустановлен антивирус, который пользователя не устраивает.
- Если пользователь сам решил, что 2 антивируса лучше, чем один, но возникли проблемы после установки.
- Если «лишний» антивирус установился вместе с другой, нужной программой.
Кстати, последний вариант встречается все чаще – им пользуются не только распространители бесплатного некачественного ПО, но уже и уважаемые бренды, включая McAfee или Norton Internet Security.
Надо сказать, что сложность удаления зависит от причины, по которой антивирус Norton появился на компьютере.
Какую вакцину предпочитаете?
Если удалить антивирус требуется для того, чтобы установить другой, то это – самый простой вариант. Обычно достаточно воспользоваться штатным деинсталлятором операционной системы, т.е. открыть Панель управления, пункт Программы и компоненты, найти в списке Norton Internet Security или Norton Avtivirus, выделить и нажать кнопку Удалить. После удаления программы компьютер обязательно нужно будет перезагрузить.
В редких случаях требуется еще и вручную удалить папку программы, расположенную в системном разделе винчестера в папке Program Files.
Ну и конечно, перед удалением нужно обязательно остановить программу, т.е. вызвать ее из трэя (область около часов) щелчком правой кнопкой мыши по логотипу и выбрать в полученном меню пункт, означающий выход из программы.
Подарок? Спасибо, заберите обратно!
Второй по сложности вариант – последний в вышеприведенном списке, т.е. при котором Norton установился вместе с другой программой – с обновлением браузера, Flash-плагина и т.п. В этом случае нужно просто повторит все действия, упомянутые в предыдущем разделе. Если антивирус не удаляется, то просто нужно проверить, остановлен ли он, что легко определить по значку программы около часов Панели задач. Чаще всего проблемы с удалением любой программы возникают именно потому, что ее не закрыли, а именно это означает остановка антивирусной защиты.
Война. И отнюдь не холодная
Ну и самый неприятный вариант – конфликт антивирусов. В этом случае часто возникают проблемы даже не с тем, чтобы удалить с компьютера не нужную программу, а с тем, чтобы вообще запустить компьютер!
В профессиональной среде всеобщеизвестен факт, что продукты McAfee «не дружат» с антивирусом NOD (и вообще всем пакетом ESET Security), равно как и то, что Norton конфликтует с KIS, а также и другие взаимные проблемы некоторых программ. Рядовой пользователь же может этого не знать, устанавливая то, что ему посоветовали в магазине или друзья как «самый лучший антивирус», и получая глючащий или вообще не работающий компьютер.
В связи с этим, самый лучший способ удаления второго антивируса – до перезагрузки системы после его установки. И потому первый совет: при установке антивируса (любого) обязательно! снять галочку с пункта «Перезагрузить компьютер после установки» или любого похожего по смыслу, либо отменить перезагрузку, если система об этом попросит.
Что это дает? После перезагрузки изменения в системе вступают в силу, и если конфликт между программами есть, то он проявится во всей красе, и удалить программу безболезненно уже не получится. А до перезагрузки с этой задачей прекрасно справится Удаление программ из Панели управления.
И все же, как удалить Norton Internet Security, если обычным способом он уже не удаляется?
Если проблемы ограничиваются простыми «глюками», т.е. временными неполадками компьютера, то лучше всего вручную удалить все папки программы с жесткого диска. Для надежности стоит воспользоваться функцией поиска (F3 или Сервис – Поиск в Компьютере). После этого нужно будет открыть системный реестр (Пуск – Выполнить – regedit) и удалить в нем все ключи и параметры, содержащие слова «norton» или «nis». По окончании этой процедуры – перезагрузить компьютер и внимательно относиться в дальнейшем к устанавливаемому ПО.
Проблемы возникают уже при запуске. Самый неприятный вариант – блокировка системы при загрузке, которая выглядит так, будто компьютер, только включившись, завис. Намертво.
В этом случае лучше позвать кого-то из друзей-специалистов (только настоящих специалистов!), либо запастись смелостью.
Итак, сначала нужно перезагрузить компьютер кнопкой Reset и сразу начинать нажимать клавишу F8, после того, как на экране появятся варианты загрузки системы выбрать пункт «Безопасный режим» и ждать загрузку. Зайти в систему нужно обязательно под учетной записью администратора!
Открыть программу Компьютер, найти папку с программой, вызвать на ней контекстное меню (правая клавиша мыши) и выбрать пункт «Общий доступ и безопасность», если его нет, то пункт «Свойства», где выбрать вкладку «Безопасность».
На этой вкладке определяются группы пользователей и их права по отношению к данной папке. В верхнем окошке перечислены группы пользователей, в нижнем – права каждой группы. Нужно выбрать в верхнем окне группу «Администраторы» (идеальный вариант, если используется учетная запись «administrator», поскольку она совпадает с группой) и нажать кнопку «Дополнительно» под нижним окошком. В открывшемся диалоговом окне выделить пункт Администраторы (administrator), нажать кнопку «Изменить» и поставить все! галочки в 1 столбике. Таким образом указанная группа получает полный доступ к папке. Остается несколько раз понажимать на «ОК», после чего удалить папку. Следующий шаг – уже описанная чистка реестра и перезагрузка.
Конечно, впервые использовать безопасный режим загрузки ОС страшно. Но на деле не так уж все сложно. Главное, что это позволит решить возникшую проблему.
