Hva skal jeg gjøre hvis telefonen min ikke ringer når jeg mottar et innkommende anrop? Hvorfor godtar ikke Android-telefonen min mobilanrop? Innkommende anrop kommer ikke gjennom

  • SIM-kort, nummer, takst

      For å finne ut navnet og betingelsene for gjeldende tariff, gå til din personlige konto og velg "Tariff"-delen eller ring en gratis kommando * 105 * 3 #

      Du kan endre tariffen

      • på nettstedet: velg en ny tariff, klikk på "Bytt til tariff" -knappen på siden;
      • i MegaFon-applikasjonen eller personlig konto.

      Du kan bytte til hvilken som helst tariff bortsett fra arkivet. Kostnaden for overgangen er angitt på siden til den valgte tariffen.

      Ved endring av tariff vil pakkene med minutter, SMS og Internett koblet innenfor gjeldende tariff "brenne ut" og vil ikke være gyldig på den nye tariffen. Den belastede abonnementsavgiften beregnes ikke på nytt.

      Anmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvordan fjerne blokkering av et nummer?
      • Hvis du går tom for penger på kontoen din og nummeret er blokkert, fyll på saldoen. Nummeret aktiveres etter at gjelden er nedbetalt.
      • Hvis du ikke har brukt et nummer på mer enn 90 dager, kan det bli blokkert. For å gjenopprette nummeret ditt, ta med passet ditt til en MegaFon-salong. Dersom nummeret ikke er overført til en annen abonnent i løpet av denne tiden, vil du motta et nytt SIM-kort med samme nummer.
        Finn ut om du kan gjenopprette nummeret ditt ved å sende en gratis SMS fra ditt nåværende MegaFon SIM-kort til. I meldingen angir du nummeret du vil gjenopprette og eierens fulle navn.
      • Hvis nummeret er sperret etter å ha mistet SIM-kortet ditt, kan du få et gratis nytt SIM-kort med samme nummer ved å gå til en MegaFon-salong med passet ditt.
      • Hvis du har satt en blokkering, vil nummeret bli opphevet automatisk den dagen du valgte for å avslutte blokkeringen.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvordan få et nytt SIM-kort mens du beholder telefonnummeret ditt?

      Søk med passet ditt til enhver MegaFon-salong i hjemmeregionen der avtalen ble inngått. Du kan få et nytt SIM-kort gratis og fortsette å bruke nummeret ditt. Tariffen og alle tjenestevilkår forblir de samme; det er ikke nødvendig å inngå en ny kontrakt for levering av kommunikasjonstjenester.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvordan beholder jeg nummeret mitt?

      Tallet forblir ditt så lenge saldoen er positiv. Hvis du ikke bruker nummeret og ikke aktiverer blokkeringstjenesten, må du minst en gang hver 90. dag bruke kommunikasjonstjenester: utgående anrop, innkommende anrop, sending av SMS, sending og mottak av MMS, tilgang til Internett. Dersom du ikke bruker kommunikasjonstjenester i mer enn 90 kalenderdager på rad på ringetakster og lengre enn 180 kalenderdager på rad på internetttakster, begynner abonnementsavgiften for å opprettholde nummeret å bli belastet daglig.

      Ved manglende bruk av kommunikasjonstjenester på noen av abonnentnumrene kombinert på én personlig konto i mer enn 90 (nitti) kalenderdager på rad, anses kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester i forhold til dette abonnentnummeret som avsluttet på initiativ fra abonnenten.

      Beløpet på abonnementsavgiften for å opprettholde nummeret, betingelsene for debitering og perioden ved slutten av kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester vil bli avsluttet og nummeret kan overføres til en annen abonnent, er angitt i beskrivelsen av tariffen din. Du finner den i seksjonen Tariffer eller Tariffarkiv.

      Hvis du ikke bruker kommunikasjonstjenester på mer enn 90 dager og den personlige kontosaldoen er null eller negativ, anses kontrakten som avsluttet på ditt initiativ. Hvis nummeret ikke er overført til en annen person, kan det gjenopprettes ved å fylle ut en søknad på MegaFon-salongen.

      Hvis du planlegger å ikke bruke mobilkommunikasjon på lang tid (mer enn 90 dager), blokker nummeret ditt.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Bruk tjenesten Telefonkoder til mobiloperatører. Skriv inn mobilnummeret du er interessert i i søkefeltet og klikk på "Sjekk"-knappen. Transportøren og regionen vises under søkefeltet.
      • Skriv inn kommandoen * 629 # . Skriv deretter inn mobilnummeret du vil bekrefte i et hvilket som helst format. Operatør- og regioninformasjon vil vises på skjermen.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvordan fornye kontrakten eller endre nummeret?

      Du kan velge et nummer når du inngår en kontrakt for levering av kommunikasjonstjenester eller erstatte ditt nåværende telefonnummer.

      Velg et vakkert nummer som er lett å huske i en nettbutikk eller i et MegaFon-showroom.

      Prisen på rommet avhenger av romklassen: enkel, bronse, sølv, gull, platina, og typen nummerering: føderal eller by. Flere detaljer om prisen på rommet i beskrivelsen av tjenesten Velg et rom.

      Tjenesten opererer i to moduser:

      • enveis: den som ringer vil høre meldingen "Abonnentens enhet er slått av eller er utenfor nettverksdekning";
      • toveismodus: den som ringer vil motta en SMS med ditt nye nummer.

      I alle moduser vil du motta en SMS med nummeret til personen som ringte ditt forrige nummer.

      Tjenesten fungerer ikke hvis saldoen på det gamle nummeret er negativ eller null, eller hvis det gamle SIM-kortet er sperret.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hva trenger jeg for å få identifisert innringernummer?

      For å gjøre dette har du Caller ID-tjenesten, den lar deg bestemme numrene til de som ringer deg. Tjenesten krever ingen tilkobling og det er ingen abonnementsavgift for den.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvorfor hadde jeg ikke et nummer?

      Nummeret kan ikke identifiseres hvis den som ringer har Anti-AON-tjenesten aktivert. Det kan også hende at antallet klienter til andre operatører eller MegaFon-klienter fra andre filialer ikke blir oppdaget.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

  • Tjenester, alternativer

      Bruk hvilken som helst praktisk metode:

      • Gå til Saldo-delen for tjenestepakker på din personlige konto.
      • Åpne Saldo-delen for tjenestepakker i MegaFon-applikasjonen.
      • Sett opp widgeten.

      Widget er et element i MegaFon Personal Account-applikasjonen. Det er ikke nødvendig å logge på applikasjonen - de gjenværende minuttene, SMS, megabyte og personlig kontosaldo vil vises på skjermen til smarttelefonen din.

      For å bruke widgeten, installer MegaFon Personal Account-applikasjonen på smarttelefonen/nettbrettet. For Android OS må applikasjonen installeres i smarttelefonminnet, ikke i SD-minnet. Gå til smarttelefonens innstillinger og aktiver widgeten.

      Utseendet til widgeten og antallet saldoer som vil vises samtidig på smarttelefonskjermen, varierer avhengig av operativsystemet.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

  • Mobilt Internett

    • Hva skal jeg gjøre hvis mobilt Internett ikke fungerer eller hastigheten har gått ned?
      1. Sjekk saldoen og fyll på om nødvendig. For å sjekke saldoen, skriv inn kommandoen * 100 # eller gå til din personlige konto. Internett fungerer bare med en positiv balanse. Hvis du nylig har lagt på kontoen din, vent noen minutter til internett fungerer igjen.
      2. Sjekk saldoen på Internett-pakken din. Åpne MegaFon-applikasjonen eller gå til din personlige konto og i "Tjenester"-delen, velg Saldo for tjenestepakker. Hvis den inkluderte Internett-kapasiteten er tom, kobler du til et av alternativene for å utvide Internett.
      3. Sjekk om du har Internett-tjenesten tilkoblet ved å skrive kommandoen * 105 * 4 * 4 #
      4. Sørg for at du har aktivert dataoverføringsmodus. Du kan sjekke dette i innstillingene på smarttelefonen eller nettbrettet i delen "Dataoverføring", "Datatilkobling" eller "Mobilnettverk" (navnet kan variere på forskjellige enheter).
      5. Start enheten på nytt (slå den av og på).
      6. Slå av Wi-Fi på smarttelefonen/nettbrettet (når du bruker en ruter fra MegaFon, bør Wi-Fi forbli på).
      7. Flytt SIM-kortet til en annen enhet. Hvis mobilt Internett heller ikke fungerer i en annen enhet, kontakt nærmeste MegaFon-butikk med et identifikasjonsdokument for å bytte ut SIM-kortet. Når du bytter ut et SIM-kort, endres ikke telefonnummeret, tjenesten tilbys gratis.
        For å finne ut adressen til nærmeste salong, åpne MegaFon-applikasjonen.
      8. Når du bruker Internett via modem/ruter: Installer MegaFon Internett-applikasjonen på nytt, prøv å koble modemet/ruteren til en annen USB-port på datamaskinen, oppdater programvaren til modemet/ruteren. Du kan laste ned de nyeste versjonene av programvaren gratis fra MegaFon nettbutikk. Finn modemet eller ruteren i katalogen og gå til "Filer"-fanen.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hva er 4G+, hvordan begynner jeg å bruke det og hvordan skjer overgangen fra et 2G/3G-nettverk til 4G+?

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvordan fylle på kontoen din?

      Velg hvilken som helst praktisk metode:

      1. Fyll på kontoen din fra et bankkort eller e-lommebok i Betalingsdelen.
      2. På hovedsiden til din personlige konto kan du fylle på kontoen din, samt kontoen til en annen Megafon-abonnent, med et bankkort.
      3. Sett opp automatisk betaling selv i din personlige konto på nettstedet eller kontakt en spesialist på en MegaFon-salong for å få hjelp. Med denne tjenesten vil saldoen fylles opp automatisk fra bankkortet ditt.
      4. Hvis du ikke kan betale akkurat nå, bruk Promised Payment-tjenesten.
      5. En annen MegaFon-abonnent kan overføre penger til deg fra kontoen sin ved å bruke mobiloverføringstjenesten. For å sende en forespørsel til en annen abonnent, bruk den gratis Betal for meg-tjenesten.
      6. Hvis du er en Sberbank-klient og bankkortet ditt er knyttet til et telefonnummer, angi det nødvendige beløpet i en SMS og send det til nummeret eller bruk Sberbank Online-applikasjonen.

      Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Hvordan holde kontakten med en negativ eller null saldo?

        Du har allerede aktivert tjenesten Zero Problems, som du kan bruke til å motta SMS, anrop i hjemmeregionen og ringe gratisnumre og 8-800 550-05-00 i hele Russland.

        Tjenesten aktiveres gratis og det er ingen abonnementsavgift.

        Tjenesten er kun tilgjengelig i hjemmeregionen i 30 dager fra datoen for blokkering. Fungerer ikke i roaming.

        For å ringe med utilstrekkelig saldo, bruk Ring på en venns regning-tjeneste, og samtalepartneren din vil betale for samtalen. Ring " 000 " og abonnentnummer, som starter med " 8 "eller" 7 ", For eksempel: 000792ХXXXXXXX.

        Tjenesten er kun gyldig for samtaler til MegaFon-numre.

        For å kreditere et betinget beløp til kontoen din når som helst og fortsette å bruke mobiltjenester, aktiver Lovet betaling ved å skrive kommandoen * 106 # . Tjenesten er betalt.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

        Den detaljerte rapporten inneholder all informasjon om samtaler, SMS, MMS og Internett-tilgang med dato, klokkeslett, varighet og kostnad for en viss periode. Du kan også finne informasjon om roamingkostnader.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • For hvilken periode kan jeg få detaljer?

        Du kan bestille engangsdetaljer for én eller flere dager, periodiske for en kalendermåned, eller motta en kort oppsummering av alle kostnader og betalinger månedlig.

        Dine opplysninger lagres i 36 kalendermåneder (selv etter oppsigelse av kontrakten).

        Hvis du har aktivert tjenesten "Periodisk kontodetaljering", sendes en detaljert rapport til e-posten din en gang i måneden (omtrent den 10. i hver måned). Du kan motta rapporten neste måned etter at du har koblet til tjenesten.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Du kan få det på flere måter:

        • gratis i din personlige konto eller MegaFon-applikasjon;
        • gratis via e-post;
        • per post, servicekostnad - 100 ₽ per måned;
        • i nærmeste salong, i dette tilfellet vil kostnaden være 50 ₽ for hver dag med den bestilte detaljingen.

        På din personlige konto kan du bestille detaljer for de siste 6 kalendermånedene. Informasjon for tidligere dato kan bestilles i nærmeste salong.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvorfor kan ikke all informasjon inkluderes i detaljene?

        Abonnementsgebyret belastes i henhold til Abonnementsvilkårene.

        For å finne ut hvilke abonnementer som er koblet til, gå til din personlige konto, velg delen "Tjenester og alternativer", underseksjonen "Min", som vil vise en liste over abonnementer knyttet til nummeret ditt

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvordan avslutte abonnementet?

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Kan jeg lytte til et opptak av telefonsamtalen min?

        MegaFon tar ikke opp abonnentsamtaler.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvordan sette opp viderekobling?

        Du kan sette opp eller avbryte viderekobling i telefonmenyen eller i din personlige konto. For betingelser og kostnader for å sette opp videresending, se servicesiden.

        Hvis den etablerte videresendingen ikke fungerer, sjekk om det er noen begrensninger på nummeret ditt og om nummeret er lagt inn riktig.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • For å finne ut hvem som ringte deg mens telefonen var slått av, utenfor nettverksdekning eller mens du ikke klarte å svare, aktiverer du Hvem ringte+-tjenesten. Du vil motta en SMS om et tapt anrop på vegne av personen som forsøkte å ringe deg. SMS-en vil indikere antall og tidspunkt for samtaler.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hva er VoLTE-teknologi og hva trengs for å bruke den?

        Tjenesten er tilgjengelig for MegaFon-abonnenter til alle tariffer og leveres både i hjemmeregionen og i roaming.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

        • Tjenesten din er automatisk aktivert. S ringte meg. Du vil motta et varsel i form av et tapt anrop fra personen som prøvde å ringe deg, som angir tid og antall anrop. Tjenesten er gratis.
        • Aktiver Who Called+-tjenesten. Du vil motta SMS-varsler om tapte anrop eller talemeldinger på telefonsvareren. Når du kobler til "Hvem ringte+", vil tjenesten "Jeg ble oppringt av S" automatisk deaktiveres.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

    • Nødhjelp

      • Hvordan ringe nødetatene?

        Enkelt nødnummer:

        1 - Brannvesenet;

        2 - politiet;

        3 - nødsituasjon;

        4 — nødgassnetttjeneste.

        Nødnummer:

        Nødsituasjon - ;

        Anrop til nødnumre er gratis. Du kan ringe hvis det ikke er penger på kontoen din, og til og med fra en telefon uten SIM-kort.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hva skal jeg gjøre hvis telefonen blir borte eller stjålet?

          Blokker nummeret.

          Gratis sperreperiode - 7 dager. Da begynner abonnementsavgiften å bli belastet. Alle kommunikasjonstjenester på nummeret før sperringen aktiveres betales av deg. Hvis telefonen din blir stjålet eller mistet, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig. Dette er nødvendig for at en tyv eller person som finner telefonen din ikke kan bruke pengene på kontoen din.

          Få et nytt SIM-kort med det gamle nummeret ditt.

          Prøv å finne telefonen.

          Ta kontakt med politiet og meld inn tyveri. Telefonen din kan kanskje oppdages.

          Hvis du har mistet iPhone eller iPad, bruk Finn min iPhone.

          Hvis du har mistet Android-telefonen din, bruk enhetens søkefunksjon.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvordan beskytte deg mot svindlere?

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvordan tilbys nødkommunikasjonstjenester?
    • Roaming

      • Hvordan bruke kommunikasjonstjenester når du reiser rundt i Russland og verden?

        Når du reiser rundt i landet vårt, kreves det ingen ekstra handlinger for å bruke kommunikasjonstjenester. Den eneste betingelsen er at du må ha en positiv balanse.

        Når du drar til andre land, så vel som til Republikken Krim og Sevastopol, hvor det ikke er noe MegaFon-nettverk, må du sørge for at du har roaming-tjenesten aktivert. Det er nødvendig slik at du kan bruke kommunikasjonstjenester i andre operatørers nettverk.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 fra hvor som helst i verden;
        • Personlig konto eller MegaFon-applikasjon;
        • gå til MegaFon-salongen med passet ditt.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Kostnaden for kommunikasjonstjenester når du reiser i Russland kan avvike fra kostnadene i hjemmeregionen. Du kan finne ut detaljerte betingelser i din personlige konto, i beskrivelsen av tariffen din eller ved å bruke en gratis kommando * 139 #

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

        Det er ikke noe MegaFon-nettverk i Republikken Krim og Sevastopol, så sørg før du reiser at du har roaming-tjenesten aktivert. Det er nødvendig slik at du kan bruke kommunikasjonstjenester i andre operatørers nettverk.

        Slik finner du ut om roaming er aktivert på nummeret ditt:

        • ring brukerstøtten på 8 800 550 0500 i Russland eller +7 926 111-05-00 fra hvor som helst i verden;
        • skriv til supportchatten i din personlige konto eller MegaFon-applikasjonen;
        • gå til MegaFon-salongen med passet ditt.

        Du kan finne ut kostnadene for tjenester på siden eller i beskrivelsen av tariffen din.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvordan koble til og fra tjenester i roaming og bruke mindre?

        Den enkleste og mest praktiske måten er MegaFon-mobilapplikasjonen eller personlig konto. Du kan sjekke saldoen din, koble til eller fra tjenester og alternativer, bestille detaljerte utgifter og stille spørsmål til støtte i chatten.

        Ved roaming trenger du ikke endre innstillingene for mobilt Internett.

        Merk!

        Noen telefoner kan begrense databruk under roaming. Gå til innstillinger og sjekk om mobilt Internett er aktivert i roaming.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

      • Hvorfor fungerer ikke mobilnettet mitt under roaming?
        • Det er ikke nok penger på kontoen. Sjekk saldoen og fyll på om nødvendig.
        • Telefonen finner ikke nettverket.
          Prøv å starte telefonen på nytt og velg nettverket manuelt. Gå til innstillingene, finn elementet "Nettverksvalg / Operatør", velg "Manuell" eller avbryt "Automatisk". Velg et nettverk fra listen. Når telefonen kobles til nettverket, vises Internett-tilgang.
        • I telefoninnstillingene dine er dataoverføring under roaming deaktivert.
          Gå til innstillinger og sjekk om mobilt Internett er aktivert i roaming.

        Var informasjonen nyttig? Ikke egentligAnmeldelse sendt. Takk skal du ha!

Du slo nummeret til personen du trenger, men av en eller annen grunn er det ingen ringetoner når du ringer. Høres kjent ut? I hovedsak er dette det såkalte mønsterbruddet. Tross alt, siden fremkomsten av automatisk telefonkommunikasjon, er standardprosedyren for å ringe en abonnent som følger: vi ringer ønsket nummer, hvoretter anropet ringer i mottakeren, noe som betyr at den oppringte mottakeren, i "den andre enden av linjen», ringer på telefonen. Med bruken av mobilkommunikasjon har denne prosedyren nesten ikke endret seg i det hele tatt, bortsett fra at mobilklienter kan aktivere en tjeneste som vil erstatte pip med hyggelig musikk. Men hva skal du gjøre når du, etter å ha slått ønsket nummer, ikke hører de vanlige signalene, det vil si at det ikke er noen pip og hvorfor skjedde dette?! La oss finne ut av det sammen!

Før du går videre til noen handling, anbefaler jeg deg likevel å ringe nummeret på nytt. Kanskje det var en enkelt kortvarig feil og forbindelsen ble gjenopprettet!

Årsaker til at det ikke er noen pip i håndsettet

Faktisk kan det være flere årsaker til dette fenomenet, men de mest grunnleggende, på grunn av at det ikke er noen pip når du ringer en person, er enten kommunikasjonsproblemer eller telefonen er ødelagt. I tillegg avhenger mye av hva slags tilkobling du bruker – fasttelefon kablet eller mobil.

Kabeltilkobling (hjemmetelefon)

Til tross for at den vanlige kablede telefonen de siste årene praktisk talt har mistet terreng, er det fortsatt ganske mange som bruker den. Stort sett er dette enten eldre mennesker eller noen bedrifter og organisasjoner.

Hvis du ikke får pip når du ringer fra hjemmetelefonen, så lytt først for å se om det er et pip i det hele tatt når du løfter av røret. Ganske ofte tar folk opp telefonen og slår et nummer uten å sjekke om telefonforbindelsen fungerer i det hele tatt.

Når det ikke er beredskap, indikeres dette som regel med brudd i ledningen fra fordelerskap til telefon, eller problemer med kabel fra telefonsentral til skap. Feilen kan ha vært forårsaket av ulike gravearbeider utført i nærheten av telefonlinjen, kabelbrudd av skadet utstyr, oversvømmelse av koblingsbokser og skap mv. Inntil installatøren gjenoppretter linjen, vil det ikke være noen tilkobling.

Forresten, ganske ofte oppstår linjeskader i en leilighet. For eksempel brøt barn ved et uhell ledningen, en katt tygget den, og den gned seg mot noe.

Mobilkommunikasjon (mobiltelefon)

Når det ikke er noen pipelyder når du ringer fra en mobiltelefon, betyr dette som oftest en svikt i mobilkommunikasjonen forårsaket av det faktum at du er i et område med usikker signalmottak, eller det er ingen dekning av teleoperatøren din på dette stedet i det hele tatt. I dette tilfellet vises "No signal" på displayet.

Prøv å slå nummeret på nytt noen ganger til. Noen ganger hjelper det å starte telefonen på nytt.

Det hender også at årsaken til problemet er feil drift av selve telefonen. For eksempel er det installert et program som blokkerer innkommende anrop.

Dessverre, i tilfeller der det ikke er noen pip når du ringer på grunn av en ødelagt mobiltelefon eller smarttelefon, er det ingen annen mulighet enn å ta den til reparasjon.

Noen ganger har iPhone problemer med å behandle innkommende og utgående anrop. Samtidig kan operatørens nettverksikon vise et høyt nivå av signalmottak og overføring. La oss se nærmere på hva du skal gjøre hvis iPhone ikke mottar anrop og hvordan du returnerer denne funksjonen til telefonen.

Typer problemer og deres årsaker

Feil håndtering av anrop kan vise seg på en av følgende måter:

  • Varslingen om et nytt anrop vises ikke på skjermen, og etter at anropet er avsluttet, vises ikonet «Masset» i varslingssenteret. Årsaken til denne typen feil er at talepostfunksjonen ikke er riktig konfigurert. Telefonen omdirigerer automatisk ethvert signal til den, slik at du lærer om tilstedeværelsen av et innkommende anrop etter at det er tilbakestilt;
  • Det er ingen ringing eller vibrasjon under en samtale, men et anropsvarsel vises på skjermen. I dette tilfellet bør du kontrollere funksjonen til høyttalerne og om nødvendig erstatte dem med nye;
  • Det er ingen tilkobling på telefonen, selv om SIM-kortet er satt inn i telefonen. Årsaken til feilen er feil plassering av kortet i skuffen eller en maskinvarefeil i kommunikasjonsmodulen.

Førstehjelp - riktig iPhone-oppsett

Først må du sjekke om ringetonen på/av-tasten er trykket. Og skru opp volumet på smarttelefonen. Hvis du nesten ikke hører et anrop, men det vises på skjermen, må du overvåke enhetens lydinnstillinger.

Selv om systemlyden er satt til høyeste nivå, må du justere inngangsvolumet separat fordi de to innstillingene er forskjellige fra hverandre.

Slå av Ikke forstyrr-modus. Det praktiske med dette alternativet er at du kan bruke gadgeten din som vanlig, men de vil ikke kunne ringe deg og forstyrre freden din. Mange brukere glemmer ganske enkelt å deaktivere dette alternativet. Gå til varslingssenteret eller enhetsinnstillingene og deaktiver "ikke forstyrr"-glidebryteren.

For å hindre at anropet stadig sendes til talepost, bør du tilbakestille telefoninnstillingene via iTunes-programmet.

Fra og med iOS 9 ble følgende feil lagt merke til i enheten, på grunn av hvilken iPhone ikke aksepterer innkommende anrop. Hvis telefonen din under et innkommende anrop ligger på overflaten med skjermen nede, vil anropet høres, men det innkommende anropet vil ikke vises på selve skjermen. Hvordan ta utfordringen da?

For å gjøre dette, må du åpne listen over kjørende applikasjoner (vinduet med alle åpne faner). Anropspanelet vil være tilgjengelig på den andre skjermen. Denne feilen er ennå ikke fikset av Apple og kan dukke opp på iPhone fra tid til annen.

Gadget reparasjon

Hvis du støter på et problem der din iPhone ikke bare ignorerer innkommende anrop, men heller ikke gjenkjenner operatørens nettverk i det hele tatt, bør du sjekke driften av smarttelefonens maskinvaredeler. Prøv først å bruke en venns SIM-kort. I 90 % av tilfellene skyldes manglende mottak av et signal at det eksisterende SIM-kortet er blokkert.

Det kan hende du setter inn kortet feil i SIM-skuffen. Den skal installeres som vist på figuren:

Hvis det oppstår problemer med signalet uansett SIM-kort, bør du bytte ut GSM-antennen. En ny del kan kjøpes i en iPhone-reservedelsbutikk. Før du starter reparasjonen, sørg for at du har et sett med nødvendige verktøy: en spudger, skrutrekkere, pinsett, en sugekopp for skjermen.

Prøv følgende feilsøkingstips:

  • Sørg for at telefonen er slått på og at signalstyrken er sterk.
    • Signalstyrken vises av signalindikatorene på venstre side av telefondisplayet. Indikatorskalaen øker når signalnivået øker og synker når det synker.
    • For å forbedre telefonens signalstyrke, prøv å flytte telefonen litt eller flytte deg nærmere et vindu hvis du ringer inn i en bygning.
  • Sjekk om den er koblet til telefonen headset. Med noen telefonmodeller overføres anropssignalet bare gjennom hodesettet og kan ikke høres gjennom høyttaleren.
  • Hvis telefonen fungerer i moduser som f.eks "Lydløs", "Flygning" eller "Autonom", eller i en annen modus der samtalelyden er dempet, vil ikke ringetonen høres. Endre modus ved å stille inn verdien Generell eller Vanlig.
  • Sørg for nivået volumet er ikke for lavt.
  • Sørge for at viderekobling av.
  • Sørg for at enheten din siste programvareversjon installert.For mer informasjon og programvarenedlasting, besøk. Før du oppdaterer, sørg for å sikkerhetskopiere kontaktene og dataene dine.

Hvis problemet vedvarer, kontakt din lokale Nokia Care Center for å utføre kontrollen.

  • Hvorfor blir samtalene mine koblet fra?

Samtaleavbrudd eller dårlig lydkvalitet under en samtale kan skyldes lav signalstyrke eller korte avbrudd i mobilnettet, enten fra din side eller fra den andre parten.

Sjekk følgende:

  • Kontroller signalstyrken ved å bruke de tilsvarende indikatorene på venstre side av Nokia-telefonskjermen. Indikatorskalaen øker når signalnivået øker og synker når det synker. Hvis det ikke er noe nettverkssignal i det hele tatt, må du kontrollere at enheten er konfigurert til å bruke 3G (UMTS)-nettverket i stedet for dobbel modus.
  • For å forbedre signalstyrken til Nokia-telefonen, prøv å flytte Nokia-telefonen litt eller flytte deg nærmere et vindu hvis du ringer i en bygning.
  • Hvis et bestemt sted konsekvent opplever lav signalstyrke, kan det skyldes utilstrekkelig nettverksstøtte på det stedet. For mer informasjon om nettverkets dekningsområde, kontakt operatøren eller tjenesteleverandøren.
  • Hvis du tror at problemet kan være med Nokia-telefonen og ikke med nettverket, kontakt ditt lokale Nokia Care-senter for å få det sjekket.

Basert på materialer

Kjører Android. Hva du skal gjøre og hvordan du fikser det.

Mange brukere støter på et problem når telefon eller Android-nettbrettet begynner å virke. Det ser ut til at det ikke har skjedd noe som kan forårsake feil, men det fungerer ikke som det skal.

For eksempel har enheten problemer med at det ikke er mulig å svare på et innkommende anrop, eller enheten kan ikke nås, selv om samtalen pågår. Årsaken til dette kan være:

1.: Programvarefeil- dvs. problemet er en programvarefeil

2.: Maskinvarefeil- dvs. problemet er i maskinvaren (dvs. utskifting eller restaurering av reservedeler for dingsen er nødvendig)

Men ikke skynd deg å bli opprørt - i 90% av tilfellene er det problemer drift av systemet for å motta taleanrop og meldinger smarttelefon a eller Android-nettbrettet har skylden programvarefeil som du enkelt kan fikse på egen hånd.

Retting av en programvarefeil:

Metode 1. Ganske enkelt - gå til "innstillinger", finner der "sikkerhetskopier og tilbakestill", der du velger full tilbakestilling innstillinger med sletting av alle data. Vær forsiktig, bruk av denne metoden er ofte effektiv, men det innebærer sletting av alle bilder, kontakter, passord, musikk, spill, videoer og generelt all informasjon som er lagret på smarttelefon e eller nettbrett e. Lagre derfor først alt du trenger ved å koble dingsen til datamaskinen. Hvis denne metoden ikke passer deg, eller hvis problemet etter dette ikke er løst, se Metode 2.

Metode 2.

Basert på å løse problemer med kommunikasjon og nettverksmottak telefonnummer og nettbrett basert på Android ved å introdusere tilleggsprogramvare. Verktøy som kontrollerer alle prosesser inne i gadgets. I dag er det ganske mange av dem, men jo færre funksjoner en applikasjon inneholder, jo mer effektiv er den som regel. Den beste måten å overvåke systemfunksjoner på, korrigere og korrigere alle mulige innstillinger og synkroniseringsfeil er et lite, brukervennlig, gratis verktøy for Android-baserte enheter. Du kan laste ned applikasjonen fra Google Play og se tilleggsalternativene i beskrivelsen. Etter at du har installert applikasjonen, gjenstår det bare å starte den. Videre kreves det i prinsippet ikke noe mer fra deg. Applikasjonen vil ta full kontroll over enhetens funksjoner. (Blant annet vil dingsen begynne å lade 20 % raskere, og ytelsen vil også øke betydelig, noe som vil påvirke lastehastigheten og driften av alle applikasjoner, spill og systemet som helhet. I gjennomsnitt , etter skanning kjører systemet 50 % raskere.)

  • I tillegg er det verdt å rense systemet ved å bruke et NORMAL antivirus. Passer best for denne oppgaven Kaspersky antivirus , som du kan laste ned. I motsetning til "multi-cleaner", er Kaspersky Lab-programvaren betalt, derfor, hvis du ikke har mulighet til å installere slik beskyttelse, kan du hoppe over dette trinnet...


Metode 3.

Endring av enhetens programvare, eller som det også kalles "re fastvare". Denne metoden krever som regel visse ferdigheter og kan løses ved å kontakte servicesenteret. For å utføre denne oppgaven selv, må du kontakte nettstedet til produsenten av enheten din, laste ned verktøyene som er nødvendige for å blinke fastvaren og selve fastvaren, og deretter installere den på nytt på gadgeten.

Hvis ingen av metodene gir resultater, må du dessverre kontakte Servicesenteret for reparerer din nettbrett a eller smarttelefon a.

Det er ingen innkommende anrop eller håndsettet tar ikke opp når det er et innkommende anrop på en smarttelefon eller som kjører Android. Hva du skal gjøre og hvordan du fikser det.