Активные пользователи интернета так или иначе сталкиваются с проблемой сбоя подключения – локальная сеть либо начинает тормозить, либо вовсе отключается. Чаще всего причиной таких сбоев является установка новых программ, особенно антивирусного характера.
Инструкция
Если по вашим данным причиной сбоя подключения к интернету стала именно установленная программа, удалите ее полностью. Для этого зайдите в главное меню «Пуск», нажмите на раздел «Панель управления» и выберите пункт «Удаление» в подразделе «Программы». В появившемся списке файлов и приложений найдите «небезопасную» программу и нажмите на ссылку в верхней части окна «Удалить/Изменить». Выполняйте все указания мастера удаления и дождитесь окончания процесса. После чего откройте ту папку, куда была сохранена утилита программы и удалите все оставшиеся файлы. Затем перезагрузите компьютер.
В случае, когда удаление программы не помогает, необходимо сбросить так называемые маршруты – набор специальных команд, которые позволяют получать доступ к определенным ресурсам компьютера. Нажмите одновременно клавишу Windows, отвечающую за вызов главного меню «Пуск», и кнопку с буквой «R». На экране появится пустое окошко, в котором напишите cmd и запустите процесс клавишей Enter. В открывшейся командной строке Windows напишите «route-f», введя тем самым команду сброса маршрутов, и вновь запустите процесс клавишей Enter. После чего сделайте перезагрузку компьютера.
При отсутствии результата в одном из вышеперечисленных способов необходимо запустить диагностику неисправностей интернет-сети. Зайдите в главное меню «Пуск» и в перечне разделов «Панели управления» найдите ссылку на «Центр управления сетями». В левом меню «Центра управления» нажмите на пункт «Изменение параметров адаптера». Найдите тот адаптер, что используется для интернет-подключения, кликните по его изображению правой клавишей мыши и перейдите по ссылке «Диагностика». Дождитесь, пока операционная система устранит найденные неисправности, а затем перезагрузите компьютер.
Прошло то время, когда интернет был нестабильным. Началась эпоха сверхскоростного интернета, который передается по оптоволоконной линии и Wi-Fi. Но в малых городах и поселениях по-прежнему работает старая добрая “витая пара”. Соединение с провайдером происходит через телефонную линию. Это вызывает дополнительные неудобства, такие как низкая скорость, плохой контакт, обрыв линии. Интернет может пропасть и из-за поломки модема, сбоя программного обеспечения, неисправности сетевой карты. То, как восстановить интернет-соединение, а также причины его отсутствия рассмотрим в этой статье.
Почему пропадает интернет
Причин для этого может быть много. Первое, что приходит на ум - это неполадки на стороне провайдера. Может быть обрыв кабеля, если соединение - через телефонную линию. Оптоволоконный кабель могут испортить злоумышленники или недоброжелатели. Технические работы у провайдера сопровождаются отключением интернета, хотя он должен предупредить вас в рассылке. Мобильная связь тоже страдает этой болезнью. В большей степени это случается в результате перегрузки сети, когда много абонентов одновременно пользуются интернетом. Чаще всего это происходит в выходные или праздничные дни.
Обрыв интернет соединения может произойти и из-за внутренних неполадок. Причиной может стать поломка модема или роутера. Сетевая карта материнской платы вашего компьютера может выйти из строя, и это тоже может являться причиной обрыва. Помните, что за все сбои в работе интернета, кроме поломки компьютера, отвечает ваш провайдер. Он должен по первому вашему звонку устранить неисправность в течение трех суток. Для того чтобы узнать, как восстановить подключение к интернету, нужно понять причины его отключения.
Как обнаружить неисправность
В первую очередь проверяем свой баланс. Это можно сделать в личном кабинете на сайте провайдера. Если на вашем счету нет денежных средств, то администрация вправе отключить ваше соединение. Это правило касается как проводного интернета, так и мобильного. Если с балансом все в порядке, то далее проверяем все кабели, которые идут к модему и от модема к компьютеру. Они могут быть случайно повреждены или вышли из своих гнезд. Если с кабелями тоже все хорошо, то смотрим, горят ли все светодиоды на модеме или роутере. Светодиод, отвечающий за соединение с провайдером, должен постоянно гореть. Если он мигает или вообще потушен, то соединение с провайдером отсутствует.
Неисправна сетевая карта
Если исправны кабели и модем, проверяем сетевую карту на компьютере. Сетевая карта - это устройство, отвечающее за передачу данных между модемом (роутером) и процессором. Выход из строя сетевой карты - это довольно редкий случай. Может, в процессе работы неправильно обновился драйвер, и карта просто недоступна в диспетчере устройств. В этом случае обновляем драйвер.
Для этого необходимо:
- кликнуть правой кнопкой мыши на значке "пуск", который находится в левом нижнем углу;
- выбрать из списка "диспетчер устройств";
- найти устройство "сетевые адаптеры" и открыть список;
- кликнуть правой кнопкой мыши по верхней строчке и выбрать "обновить драйвер".
После этого драйвер обновится автоматически, и интернет заработает.
Сбой в работе компьютера
Сбой программного обеспечения - это еще одна причина отсутствия интернета. Как восстановить его в таком случае? Операционная система компьютера часто обновляется. Сбой в работе может произойти в результате установки неудачного обновления. В таких случаях делают откат системы до контрольной точки, если она имеется. Если контрольной точки нет, то откатывают до первоначального состояния.
Для того чтобы откатить компьютер до первоначального состояния, нужно сделать следующее:
- левой кнопкой - по меню "пуск" - "параметры";
- из списка выбираем "обновление и безопасность";
- в новом окне выбрать вкладку "восстановление";
- нажать на кнопку "начать".
Компьютер начнет процедуру восстановления. Это займет какое-то время, после перезагрузки связь восстановится.
Неисправности модема
Как восстановить интернет в случае неисправности модема? Модем нельзя отремонтировать самостоятельно. Этим занимаются сервисные центры. Номера телефонов сервисных центров указаны в договоре на услуги интернета. Плюсом будет, если модем взят напрокат и его устанавливали, согласно договору, мастера сервисного центра вашего провайдера. Тогда последний будет обязан произвести ремонт, а если этого сделать нельзя, то осуществить замену модема бесплатно.
Восстановление мобильного интернета
Мобильный интернет отличается от проводного. Раздается он с помощью радиосвязи, поэтому бывает нестабильным, зависит от капризов погоды и расстояния между абонентом и вышкой. Мобильный интернет может пропасть в лесу или горной местности. Чтобы восстановить интернет "МТС", например, нужно сократить расстояние до передающей антенны.
Если пропал интернет только у вас, а у других работает отлично, то нужно звонить провайдеру, чтобы выяснить причину. Кроме того, обрыв интернета может произойти из-за неисправности мобильного устройства или модема. Чтобы это узнать, нужно изменить приоритет в настройках. Вместо 3G указать 2G - это может сработать. Если 2G телефон принимает, то дело точно в мобильном устройстве. Аналогичным образом можно восстановить интернет "Мегафон".
Заключение
Потеря связи - это очень неприятный момент. Особенно это касается мобильного интернета. Большое количество мессенджеров, в которых люди общаются, позволяют всегда быть на связи друг с другом, передавать сообщения, делиться фотографиями и видео. Большинство приложений для навигации, поиска такси, покупок в интернете - так или иначе, зависят от хорошего интернет-соединения. Поэтому вопрос, как восстановить интернет, будет актуален длительное время. Небольшие советы из этой статьи помогут оставаться на связи и не теряться в сложных ситуациях.
На компьютере, после каждой переустановки OS Windows 7 приходиться заново ставить все программы, драйверы и подключать периферийные устройства. Но в век безлимитного интернета, человек не может представить своего существования без него. Поэтому проблема подключения мировой сети после переустановки операционной системы, всегда остается актуальной.
Подключение к интернету через маршрутизаторы
Владельцам маршрутизаторов (роутеров) повезло больше, так как все настройки хранятся непосредственно на отдельном устройстве, поэтому переустановка не страшна, и достаточно всего лишь убедиться в правильной настройке сети между ПК и роутером. На Windows 7 это можно проверить в центре управления сетями и общим доступом (Пуск - Панель управления - Сеть и интернет - центр управления сетями и общим доступом ). Далее, в левом меню, переходим по ссылке «Изменение параметров адаптера»
и проверяем, чтобы был активен пункт «подключение по локальной сети», для основного сетевого адаптера:
Проверить имя основной сетевой карты можно в диспетчере устройств. Самый простой способ найти его - зажать комбинацию клавиш WIN+Pause (комбинация поддерживается во всех версиях ОС, Включая и Windows 8.1).
и в древе устройств нужно найти подпункт «Сетевые адаптеры». Здесь выпадет список всех сетевых карт (в том числе и виртуальных), установленных в компьютере.
Другой вопрос — это когда здесь нет ни одной сетевой карты, но есть неизвестные устройства — установите драйвера для вашего сетевого оборудования.
Если это не помогло - проверьте, что ставите соответствующее программное обеспечение. В худшем случае - сетевая карта не работает и её нужно заменить.
Когда сетевое соединение с маршрутизатором будет установлено - подключение к интернету активируется автоматически.
Прямое подключение к интернету на примере Windows 7
Если не смотреть на то, что сейчас большая часть провайдеров предоставляет услуги интернета без использования логина и пароля (используется привязка по MAC адресу и достаточно всего лишь вставить кабель в ПК), рассмотрим подробней, как настроить и подключить компьютер к сети интернет используя логин и пароль (протокол PPPoE).
Сначала нужно проверить, как работает сетевая карта (проверка сетевого подключения). Далее переходим: «Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом».
Здесь выбираем пункт согласно картинке:
На следующем шаге выбираем «Высокоскоростное (с РРРоЕ)»:
После выбора типа подключения, появится окно с полями, которые нужно заполнить соответствующим образом и нажать кнопку «Подключить»:
После заполнения всех полей компьютер сделает попытку подключения, используя введенные ранее данные:
Если на этапе настройки не было допущено ошибок - подключить компьютер с Windows 7 к мировой сети получиться сразу. Если, после всех действий интернет не работает, нужно удалить созданное соединение и повторить процесс снова.
Еще один способ настроить прямое подключение на Windows 7
Некоторые провайдеры для распределения нагрузки между серверами, работают используя еще один параметр, который называется «Имя службы». Он улучшает стабильность соединения, но добавляет хлопот рядовым пользователям.
Чтобы настроить имя службы, нужно зайти в свойства созданного ранее подключения. Самый простой способ - открыть левой кнопкой мыши индикатор состояния сети, который находится в системном трее, найти созданное подключения, открыть его контекстное меню и перейти в свойства.
Здесь, на первой же вкладке, можно увидеть одноименную строку, куда и нужно ввести то имя службы, под которым работает ваш интернет-провайдер:
Теперь, после переустановки Windows 7, создание соединения с интернетом не должно вызвать излишних проблем.
Инструкция
Закройте все приложения, в том числе и IE, если он запущен. Если на вашем компьютере установлена ОС Windows XP, нажимайте последовательно «Пуск» и «Выполнить». Введите в командное окно inetcpl.cpl. Если вы используете Windows Vista, вводите эту команду в окно «Начать поиск».
В окне «Свойство: Интернет» переходите во вкладку «Дополнительно». В разделе « параметров» нажмите «Сброс». Откроется окно «Сброс параметров настройки IE». Подтвердите решение, нажав «Сброс». Эта команда восстанавливает параметры браузера, управления надстройками и журнала по умолчанию. После завершения процесса нажмите «Закрыть» в диалоговом окне и запустите IE.
Чтобы восстановить по умолчанию настройки протокола TCP/IP, откройте окно ввода из меню «Пуск» и введите команду cmd.
В окне консоли напишите следующую строку:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
Перезагрузитесь. Команда reset изменит ключи реестра, которые используются протоколом TCP/IP, и запишет изменения в файл resetlog.txt, который вы создали для этой цели:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\
Чтобы восстановить настройки по умолчанию браузера Opera, запустите его и введите в адресную строку текст opera:config. В открывшемся окне «Редактора настроек» отметьте флажком пункт «Показать все». Нажимайте кнопку «По умолчанию» напротив тех параметров, которые хотите восстановить по умолчанию. Этот способ потребует от вас много времени и терпения.
Чтобы восстановить по умолчанию все настройки, выбирайте опцию «Поиск» из меню «Пуск». Щелкайте по команде «Файлы и папки». В окно поиска введите имя файла operaprefs.ini – в нем Opera текущие параметры настроек. В окне «Поиск в» выбирайте «Локальный диск С:». Затем отметьте «Дополнительные параметры» и поставьте флажки рядом с пунктами «Поиск в системных папках», «Поиск в файлах и папках» и «Просмотреть вложенные папки». Нажмите «Найти». После завершения поиска щелкните по имени файла правой клавишей мыши и выбирайте в выпадающем меню опцию «Удалить». При следующем запуске браузер создаст заново файл настроек.
Возврат к стандартным настройкам операционной системы не такой уж трудоемкий процесс. Зачастую это требуется в тех случаях, когда невозможно выяснить, какие именно изменения отрицательно сказались на работе системы.
Инструкция
Сохраните все нужные вам для дальнейшей работы файлы, которые использовались в приложениях. Сохраните также необходимые параметры учетных записей, например, логины и пароли из браузеров, адреса часто посещаемых вами страниц, ссылки на интересные ресурсы, потому как откат системы к её первоначальным настройкам уничтожит изменения, произведенные пользователем до текущего момента.
Завершите работу над документами, сохранив предварительно все изменения. Откройте меню «Пуск», выберите пункт программы. Зайдите далее в директорию стандартных, а затем служебных программ. Выберите «восстановление системы».
В появившемся перед вами на экране окне выберите справа пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера». Нажмите кнопку далее. В новом окне вы увидите календарь ранее созданных точек восстановления системы. Некоторые из них были созданы вами, а некоторые в автоматическом режиме, например, перед установкой каких-либо программ, которые могли повлиять на работу системы. Вы также можете выбрать любую другую дату для восстановления, однако для возврата к первоначальным настройкам лучше всего вернуться к самой первой позиции.
При помощи стрелок пролистайте календарь создания точек восстановления на дату самой первой. Если в этот день было произведено создание двух контрольных точек, выберите ту, что была произведена в самом начале.
Обратите внимание
Будьте внимательны, откат системы означает полное удаление всех установленных вами программ за период пользования системой.
Чаще выполняйте создание контрольной точки, в том числе и при установке операционной системы.
Источники:
- как вернуть настройки windows
При возникновении каких-либо неполадок в работе с интернет-браузером Opera большинство IT-специалистов рекомендует сбрасывать настройки в исходное состояние (по умолчанию). В более старых версиях браузера не было опции сброса настроек, но эту операцию можно выполнить вручную.
Вам понадобится
- Интернет-браузер Opera.
Инструкция
Этот браузер устроен таким образом, что файлы настройки могут быть восстановлены автоматически, если их затереть другими или удалить. Поэтому вам требуется удалить всего лишь конфигурационные файлы, чтобы сбросить настройки . Прежде всего, проверьте все категории настроек, т.к. после удаления файлов, прежние настройки будет практически невозможно.
Запустите браузер и обратитесь к разделу «Справка» в верхней строке меню. Если меню , нажмите кнопку Opera в верхнем левом углу и выберите раздел «Справка». В открывшемся меню выберите пункт «О программе».
В открывшейся странице найдите раздел «Пути» вручную либо при помощи внутреннего поиска (нажмите сочетание клавиш Ctrl + F). В разделе первой строкой будет указан путь сохранения конфигурационных файлов браузера, как правило, это C:Documents and SettingsПользовательApplication DataOperaOperaoperaprefs.ini. Скопируйте данный путь, нажав сочетания клавиш Ctrl + C либо Ctrl + V, и закройте браузер.
Откройте любой файловый менеджер, например, «Проводник» или Total Commander. В адресную строку вставьте скопированный путь, поставьте курсор в конец строки и нажатием клавиши Backspace удалите operaprefs.ini, затем нажмите Enter. В открывшейся папке найдите файл operaprefs.ini и сделайте его резервную копию, т.е. скопируйте в другой каталог, к примеру, на рабочий стол.
Затем удалите файл из папки с браузером. После удаления файла конфигурации программа автоматически создаст новый с настройками по умолчанию. Для этого достаточно его запустить, дважды щелкнув по ярлыку на рабочем столе. Если по каким-либо причинам браузер не , воспользуйтесь недавно сохраненной копией файла, заменив им старую версию.
Вернуть на мобильном телефоне исходные настройки можно в любой момент. Только при этом необходимо учесть, что в данном случае пользователь утратит все установленные ранее параметры – от звонков до изменений в журнале звонков и ряд других настроек.
Активные пользователи интернета так или иначе сталкиваются с проблемой сбоя подключения – локальная сеть либо начинает тормозить, либо вовсе отключается. Чаще всего причиной таких сбоев является установка новых программ, особенно антивирусного характера.
Инструкция
Если по вашим данным причиной сбоя подключения к интернету стала именно установленная программа, удалите ее полностью. Для этого зайдите в главное меню «Пуск», нажмите на раздел «Панель управления» и выберите пункт «Удаление» в подразделе «Программы». В появившемся списке файлов и приложений найдите «небезопасную» программу и нажмите на ссылку в верхней части окна «Удалить/Изменить». Выполняйте все указания мастера удаления и дождитесь окончания процесса. После чего откройте ту папку, куда была сохранена утилита программы и удалите все оставшиеся файлы. Затем перезагрузите компьютер.
В случае, когда удаление программы не помогает, необходимо сбросить так называемые маршруты – набор специальных команд, которые позволяют получать доступ к определенным ресурсам компьютера. Нажмите одновременно клавишу Windows, отвечающую за вызов главного меню «Пуск», и кнопку с буквой «R». На экране появится пустое окошко, в котором напишите cmd и запустите процесс клавишей Enter. В открывшейся командной строке Windows напишите «route-f», введя тем самым команду сброса маршрутов, и вновь запустите процесс клавишей Enter. После чего сделайте перезагрузку компьютера.
При отсутствии результата в одном из вышеперечисленных способов необходимо запустить диагностику неисправностей интернет-сети. Зайдите в главное меню «Пуск» и в перечне разделов «Панели управления» найдите ссылку на «Центр управления сетями». В левом меню «Центра управления» нажмите на пункт «Изменение параметров адаптера». Найдите тот адаптер, что используется для интернет-подключения, кликните по его изображению правой клавишей мыши и перейдите по ссылке «Диагностика». Дождитесь, пока операционная система устранит найденные неисправности, а затем перезагрузите компьютер.
