Електронна търговия в услуга. Платформи за търговия за схемата бизнес към потребител. Е-търговия. Системи за електронна търговия. Развитие на електронната търговия

За да свържете електронната търговия, трябва:

Представяне и предаване на данни

В електронната търговия всеки продукт е обект, с който се произвежда определени действия. Например гледане пълно описаниепродукт или добавяне в количката. Тези данни се предават под формата на JavaScript обекти, съдържащи идентификатора на действието и списък с описания на продуктите, с които е извършено това действие. В контекста на API на JavaScript ние ще наричаме такива обекти обекти за електронна търговия.

За да прехвърлите данни под формата на обекти на електронната търговия към Yandex.Metrica, трябва да ги поставите в специален JavaScript масив, като използвате метода push. Такъв масив ще наричаме контейнер за данни.

внимание. Не прехвърляйте данни, когато посетителят се премести на друга страница на сайта. Например при използване onclick събития на бутона „Направете поръчка“. В такъв случайСледваща страница

може да се зареди преди кодът на брояча да предаде данни на Metrica. В резултат на това информацията за събитието ще бъде загубена.

Контейнерът с данни трябва да е в глобалното пространство на имена и името му трябва да съвпада с името, указано при конфигуриране на брояча или при инициализиране на брояча. Ако контейнерът с данни е наречен dataLayer или броячът Metrics е иницииран с параметъра за електронна търговия, зададен на true, тогава се приема, че контейнерът с данни е масивът window.dataLayer.

window.dataLayer = window.dataLayer || ; ... window.dataLayer.push ((...));

Името на контейнера с данни и структурата на обектите за електронна търговия, вложени в него, съответстват на подобни обекти в подобрената електронна търговия на Google Анализ. Това означава, че ако вече сте конфигурирали изпращане на данни към Google Analytics Enhanced Ecommerce, включително чрез глобалния маркер на сайта, и сте активирали електронната търговия в Yandex.Metrica, последният също ще започне да събира данни.

Забележка. Контейнерът с данни не трябва да съдържа повече от 2048 знака.

Обектът за електронна търговия изглежда така:

Window.dataLayer.push(( "\n

Задължително поле за контейнер \n"))">

е-търговия

Задължително поле за контейнер ": ( "\n \n

валутен код

": "RUB", "-\n

    Възможни стойности:
  • \n \n \n \n
  • покупка - покупка.

Задължително поле за контейнер

" : ( "\n \n"))"> " : [ , , ...] } } });

продукти
Тип поле Описание

Window.dataLayer.push(( "\n

електронна търговия * Задължителен параметър."))">

валутен код

* Задължителен параметър."))"> -

Името на полето (заместено с ) е идентификаторът на действието, извършено с набора от продукти.

": "RUB", "-\n

  • детайл - преглед на пълното описание (карта) на продукта;
  • add - добавяне на продукт в количката;
  • премахване - премахване на артикул от количката;
  • \n \n \n \n

Ако информацията за изтриването на артикул се прехвърли в Metrica, в отчета може да се появи отрицателен брой артикули (по време на изчисленията броят на артикулите, премахнати от количката, се изважда от общия брой добавени артикули). Ако стойността на стоките е прехвърлена, тя също ще се покаже отрицателна в отчета.

actionField ** Задължителен параметър за предаване на информация за покупка."))">
продукти
Тип поле Описание

Window.dataLayer.push(( "\n

електронна търговия * Задължителен параметър."))">

валутен код

* Задължителен параметър."))"> -

Името на полето (заместено с ) е идентификаторът на действието, извършено с набора от продукти.

": "RUB", "-\n

  • детайл - преглед на пълното описание (карта) на продукта;
  • add - добавяне на продукт в количката;
  • премахване - премахване на артикул от количката;
  • \n \n \n \n

Ако информацията за изтриването на артикул се прехвърли в Metrica, в отчета може да се появи отрицателен брой артикули (по време на изчисленията броят на артикулите, премахнати от количката, се изважда от общия брой добавени артикули). Ако стойността на стоките е прехвърлена, тя също ще се покаже отрицателна в отчета.

actionField ** Задължителен параметър за предаване на информация за покупка."))">

* Задължителен параметър.

** Задължителен параметър за предаване на информация за покупка.

Данни за продукта

Обект, описващ отделен продукт.

Структурата на обект, описващ продукт, се означава като .

Обектни полета продукти
id "))">

Трябва да посочите или идентификатор, или име

име "))">

Трябва да посочите име или идентификатор

марка
категория
купон
позиция
цена

Единична цена

количество

Брой продуктови единици

вариант
Обектни полета продукти
id Трябва да посочите или id, или име "))">

Идентификация на продукта. Например SKU.

Трябва да посочите или идентификатор, или име

име Трябва да посочите име или идентификатор "))">

Име на продукта. Например "тениска"

Трябва да посочите име или идентификатор

марка

Марка, търговска марка, свързана с продукт. Например "Yandex / Yandex"

категория

Поддържа се йерархия на категории до 5 нива на влагане. Разделителят на нивата е /. Например „Дрехи/Мъжки дрехи/Тениски“

купон

Промо код, свързан с продукта. Например „PARTNER_SITE_15“

позиция

Позиция на продукта в списъка. Например, 2

цена

Единична цена

количество

Брой продуктови единици

вариант

Тип продукт. Например "Червен цвят"

Данни за действие

Обработва се само ако действието е покупка (- покупка).

Структурата на обекта, описващ действието, се означава като .

Когато предава данни за действие, Metrica създава цел. Позволява ви да получавате данни за приходите от директна рекламна кампания. В Direct, в списъка с налични цели, такава цел се показва като „Електронна търговия: Покупка (номер на гишето)“. В същото време можете сами да проследите постигането на целта, като преминете полето goal_id.

Обектни полета продукти
id Задължително за попълване."))">

ID на покупката.

Задължително за попълване.

Пример: TRX#54321

купон

Промо код, свързан с цялата покупка

goal_id

Номерът на целта е достъпен в уеб интерфейса на Yandex.Metrica, в секцията Настройки (раздел Цели).


приходи

Получени доходи.

Ако не е посочено, то се изчислява автоматично като сбор от цените на всички стоки, свързани с покупката

Обектни полета продукти
id Задължително за попълване."))">

Всеки ден човечеството започва да използва информационните технологии все по-активно. За да направи това, той използва интернет. Днес почти всички организации отварят своите уебсайтове в тази система. Не са пропуснати и обикновените граждани. Те стартират свои собствени страници в различни социални мрежи.

Интернет е отворена системас голяма аудитория, което позволява напълно нови взаимодействия между потребителите. И не е изненадващо, че той започна да се използва широко за извършване на електронен бизнес. Това е абсолютно ново нивоне само пазарни и икономически, но и социокултурни взаимоотношения между организации и хора.

История на създаването

Представлява интеграция на правни и лицакоито работят в района е-търговия. Всички те са обединени в мрежа от предприемачество. Днес такава система се разработва на ниво целия глобален Интернет.

Какво представлява електронната търговия? За разлика от електронния бизнес това понятие има по-тясно значение. Това включва използването на Интернет като информационен канал за организиране на бизнес процеси. В този случай няма традиционна схема "пари-стока". Заменя се с „информация-информация“.

Електронната търговия не е нищо повече от онлайн пазаруване. Освен това този вид дейност се появи още във времената, когато човечеството не беше запознато с интернет. Това се случва през 1979 г., когато американецът Майкъл Олдрич решава да обедини компютър и кабелна телевизия в едно цяло. За целта той използва стационарни телефонни линии. Тази технология позволи на потребителите да поръчат продукт, който се показва на екрана. Едва през 1990 г. първият браузър е изобретен от Тим ​​Беренс. След това електронният бизнес и електронната търговия започват бързото си развитие. Така през 1992 г. Чарлз Стак отваря първия в света онлайн магазин за продажба на книжни продукти. Amazon.com стартира през 1994 г., последван от E-bay през 1995 г.

Развитието на електронната търговия в Русия може да се характеризира със следните етапи:

1. 1991-1993 г През този период интернет е бил средство за комуникация само между учени, технически центрове, компютърни специалистии държавни организации.
2. 1994-1997 г По това време възможности световна мрежаНаселението на страната започва активно да се интересува.
3. От 1998 г. до днес електронният бизнес и електронната търговия се развиват активно с помощта на Интернет.

Нови възможности

Предприятията, които извършват бизнеса си по традиционния път, са отговорни за всеки етап от дейността си. В същото време те харчат огромни суми пари за разработването на продукта и неговото производство, по-нататъшна доставка и продажба на готови продукти. Материално-техническото обезпечаване на целия процес на изпълнение изисква и големи финансови средства.

Но тогава се появи електронната търговия. Тя започна постепенна трансформация на предприятията в мрежа виртуални организации. Освен това всеки от членовете на тази общност има възможност да концентрира дейността си в най-подходящите области. Това направи възможно предоставянето на най-пълното производствено решение на потребителите.

След появата на електронната търговия бизнесът получи нови възможности. С помощта на това модерен инструментстана възможно:

Организиране на видеоконференции;
- провеждане на онлайн обучение;
- разработване на нови маркетингови модели;
- създаване на системи за бизнес информационна среда;
- получаване на разнообразна информация;
- осъществяване на финансово взаимодействие;
- развитие на нови взаимоотношения между компаниите, базирани на електронни технологии;
- откриване на нови евтини канали;
- укрепване на сътрудничеството;
- подкрепа на алтернативни идеи;
- развитие на нова икономика на производство и покупка на стоки.

Основните задачи на търговията в Интернет

Използването на електронната търговия включва:
- установяване на предварителни контакти с потенциални доставчици, клиенти и клиенти чрез Интернет;
- обмен на документи, създадени по електронен път, необходими за извършване на сделки за покупко-продажба;
- продажба на стоки или услуги;
- предпродажбена реклама на продукти и следпродажбена поддръжка за купувача под формата на подробни инструкции за закупения продукт;
- електронно плащанезакупени стоки с електронни пари, преводи, кредитни карти и чекове;
- доставка на продуктите до клиента.

Схема бизнес към бизнес

Има различни видове електронна търговия. Освен това тяхната класификация предполага целева групапотребители. Един вид електронна търговия е бизнес към бизнес или B2B. Такова взаимодействие се осъществява по доста прост принцип. Състои се от едно предприятие, търгуващо с друго.

Въпреки факта, че днес има други видове електронна търговия, B2B е най-активно развиващата се област с най-добри перспективи. Благодарение на интернет платформите, целият търговски процес става по-ефективен и прозрачен. В същото време представител на предприятието клиент има възможност да извършва интерактивен контрол на целия процес на извършване на работа, предоставяне на услуги или доставка на стоки. За да направи това, той използва базите данни на продаващата организация.

Характеристиките на модела бизнес към бизнес включват факта, че в такъв случайПровеждането на електронна търговия е невъзможно без напълно автоматизирано взаимодействие между организациите за извършване на бизнес дейности. И това има много изгодна перспектива. Осъществявайки бизнес в B2B сектора, компанията едновременно решава проблема с вътрешното си управление.

Платформи за търговияза схемата бизнес към бизнес

В електронната търговия има специални места, където се сключват транзакции и се извършват свързаните с тях финансови транзакции. Това са платформи за търговия, които в случая са виртуални. Те могат да бъдат създадени:

Купувачи;
- продавачи;
- от трета страна.

Днес има три вида платформи за търговия за B2B модела. Това е борса, търг и каталог. Нека ги разгледаме по-отблизо.

Създаването на каталог улеснява използването на възможностите за търсене, с които разполагат съвременните информационни системи. В този случай купувачът има право да сравни и избере продукт по цена, дата на доставка, гаранция и др. Каталозите се използват в онези индустрии, където сделките за продажба на евтини стоки са най-чести, както и където търсенето е предвидими и цените се променят много рядко.

Що се отнася до търга, този модел платформа за търговия се характеризира с нефиксирани цени. Крайната цена на стоките се определя по време на наддаването. Търговете се използват, когато продаваните стоки или услуги са уникални по рода си. Това може да са редки предмети или основно оборудване, запасии т.н.

Третият вид платформа за виртуална търговия - борсата - се отличава с това, че цените, които предлага, се регулират от търсенето и предлагането и следователно са обект на силни промени. Този модел е идеално подходящ за изпълнение на обикновени елементи, които имат няколко лесно стандартизирани характеристики. Борсата е най-привлекателна за тези пазари, където цените и търсенето са нестабилни. В някои случаи този модел ви позволява да търгувате анонимно, което понякога е важно за поддържане на конкурентоспособност и постоянни цени.

Експертите прогнозират добри перспективи за използването на електронната търговия този модел. На първо място, такива продажби са от полза за купувачите. В крайна сметка търговията се извършва на корпоративен търговски портал без участието на посредници. В допълнение, такава платформа за търговия се характеризира с работата на един продавач с голяма сумакупувачи.

Напоследък в B2B сектора се появиха нови видове модели на продажби. Това са каталожни системи, които обединяват няколко продавача. Започват да работят и електронни платформи, съчетаващи функциите на борса и аукцион. Такава електронна търговия намалява времето и финансовите разходи за избор и търсене на най-добрите продукти, както и завършване на сделката между купувач и продавач.

Схема бизнес към потребител

Електронната търговия, изградена на принципа B2C, намира приложение в случаите, когато клиентите на предприятието не са юридически, а физически лица. Това обикновено е продажбата на стоки на дребно. Този метод за извършване на търговска сделка е изгоден за клиента. Това ви позволява значително да ускорите и опростите покупката на това, от което се нуждаете. Човек вече няма нужда да посещава магазини. Всичко, което трябва да направи, е да проучи характеристиките на продукта в сайта на продавача, да избере желания модел и да поръча продукта, който ще бъде доставен на посочения адрес.

Електронната търговия в Интернет по схемата бизнес към потребител също е от полза за доставчика. Той има възможност бързо да следи търсенето, като същевременно харчи минимални ресурси за персонал.

Традиционните онлайн магазини работят по схемата B2C. Дейността им е насочена към една или друга целева група потребители. От 2010 г. се появи и започна да се развива така наречената социална търговия. Обхваща сферата на продажбата на услуги и стоки в социалните мрежи.

Едно от най-големите предприятия, работещи по модела B2C, е американската компания Amazon.com. Продава книги и има повече от милион клиенти във всички страни по света. Използвайки схемата „бизнес-потребител“, компанията изравни достъпа до стоки между клиенти от различни страни. И няма значение къде живее клиентът, в голям град или в отдалечен регион.

Платформи за търговия за схемата бизнес към потребител

В B2C сектора стоките се продават чрез:

Магазини за електроника и търговски пасажи;
- Уеб витрини;
- специализирани интернет системи;
- търгове.

Нека разгледаме по-отблизо тези платформи за търговия. Електронната търговия от малки и средни предприятия обикновено се извършва чрез онлайн магазини. Тези виртуални платформи не са нищо повече от фирмени уебсайтове. По-сложна структура са интернет сериалите. Те хостват няколко виртуални магазина едновременно.

Електронната търговия в Русия често се извършва чрез малки уеб магазини. Тези търговски пасажи обикновено са собственост на малки фирми. Основните елементи на такива сайтове са каталози или ценови листи, които описват самия продукт или услуга, както и система за събиране на поръчки, получени от клиенти.

Системите за интернет търговия (TIS) се използват от големи холдинги, компании и корпорации. Такива виртуални платформи позволяват на предприятията да повишат ефективността на услугите за доставки и продажби, както и да изградят най-ефективните вериги за доставки за снабдяване на производствения процес със суровини, материали, оборудване и др.

Много организации използват специални уеб сайтове, когато извършват електронна търговия. Всеки продавач може да изброи своите стоки върху тях на оригиналната цена. Такива уеб сайтове са електронни търгове. Купувачите, които се интересуват от закупуване на продукт, могат да посочат по-висока цена за него. В резултат на това продавачът сключва сделка с организацията, която е готова да плати повече.

Схема от потребител към потребител

Възходът на електронната търговия доведе до C2C транзакции. Те се ангажират между потребители, които не са предприемачи. При тази схема за електронна търговия продавачите публикуват офертите си на специални онлайн платформи, които са нещо средно между обикновен push market и реклами във вестниците. Например в САЩ такъв доставчик е ebay.com. Това е трета страна, която позволява на потребителите да извършват всяка транзакция в реално време. Освен това те се провеждат директно в интернет и имат формата на електронен търг. Моделът C2C днес придоби голяма популярност. В същото време купувачите са доволни от цените на стоките, които са по-ниски, отколкото в магазините.

Други схеми

Какво друго може да бъде електронната търговия? В допълнение към най-често срещаните схеми, описани по-горе, има няколко други. Те не са много популярни, но намират своето приложение в редица специфични случаи. По този начин използването на електронната търговия стана възможно чрез взаимодействието на юридически и физически лица с правителствени агенции. Това се отнася за попълването на формуляри и събирането на данъци, работата с митническите структури и т.н. Подобни форми на взаимодействие станаха възможни едва с развитието на интернет технологиите.

Съществено предимство на подобна схема за електронна търговия е, че улеснява работата на държавните служители и платците се освобождават от част от бумащината.

Основни правила за предприемачите

Всеки, който иска да има собствен бизнес, базиран на информационни технологии. Има някои прости правила, които трябва да бъдат вид таблица за умножение за всеки продавач. Всеки, който иска да стане победител в състезание, трябва да:

Създайте удобен уебсайт, оптимизиран за търсачките;
- превърнете вашите посетители в купувачи;
- извършване на маркетингови дейности, които ще популяризират сайта в Интернет;
- анализирайте статистиката на продажбите.

Перспективи за развитие на електронната търговия

Днес в Русия има определени фактори, които оказват значително влияние върху развитието на ЕС. Между тях:

Големият обхват на територията на страната изисква намаляване на влиянието на настоящите ограничения върху продажбата на стоки, които са свързани с отдалечеността на пазарните субекти;
- значението на увеличаването на сливането на руския бизнес с глобалните информационни и икономически процеси;
- проблемът с намаляването на търговските разходи, което би позволило на нашите продукти да станат конкурентоспособни на световния пазар;
- необходимостта от по-внимателен контрол върху продажбата на стоки от самите предприятия и фискални власти;
- значението на динамичното развитие на технологичната база на организациите с въвеждането на най-модерните средства за компютърни науки.

Развитието на ЕС в Русия се улеснява от традиционно високото ниво висше образование. Освен това финансовите власти на страната вече са разработили най-новите банкови технологии, чието използване позволява на клиентите да извършват транзакции. Сигурността на електронната търговия в Русия се осигурява от съществуващите технически решения. Те включват използването на средства, които осигуряват криптографска защитаинформация, предоставена от участници във виртуален търг.

Но има и някои проблеми с електронната търговия у нас. По този начин процесът на развитие на виртуалната търговия значително се забавя поради:

Ниски пазарни отношения, които са нови за нас;
- несъвършенства на законодателната рамка;
- висока степен на монополизация на икономиката;
- недостатъчно развитие на инфраструктурата на стоковите пазари;
- несъвършенства в системата на кредитно-финансовите отношения.

  • Как започна всичко?
  • Видове електронна търговия в Интернет
  • Онлайн търгове
  • Онлайн магазини
  • Продуктови агрегатори
  • Статистика на електронната търговия. Как сме ние и как е по света?
  • Проблеми с електронната търговия
  • Всичко за електронната търговия

    Арсений Иванович от Череповец съвсем наскоро направи първата си покупка в Интернет. Събрал сили, той се решил на отчаяна стъпка. Да му е честито! Междувременно Арсений Иванович, без да го забелязва, стана част от огромна система за движение на стоки и услуги, която се нарича електронна търговия в Интернет. Ще говорим за това как е възникнала системата за електронна търговия, какви видове има и какви проблеми среща тя в статията.

    Как започна всичко?

    Измислихме и започнахме активно да използваме електронната търговия в САЩ. В края на 60-те години имаше 4 индустриални стандарта за обмен на данни. Използвани са в системи за управление на авиацията, железопътния и автомобилния транспорт. Тоест още през втората половина на 20 век. предприемачите разбраха ефективността на безналичните плащания.

    Следователно през същия период Англия разработи свой собствен набор от стандарти за обмен на данни. Тази система беше официално приета от Икономическата комисия за Европа. Това даде огромен тласък на развитието на електронната търговия, която сега беше призната за основен конкурент на традиционната стокова борса. Сега нека да разберем какви формати за онлайн търговия съществуват.

    Видове електронна търговия в Интернет

    Сегментът за онлайн търговия е нараснал толкова много, че повечето традиционни формипаричните и стоковите отношения преминаха онлайн. Това включва редовна търговия (електронна търговия), банкиране (електронно банкиране) и застраховане (електронно застраховане). В този поток участват всички: от обикновен потребител до собственик на държавно предприятие. корпорации. Това е, за да се даде представа за мащаба. Сега нека поговорим за това как различните участници на пазара за електронна търговия взаимодействат помежду си.

    Обичайно е да се разграничават такива сегменти като:

    • B2B (бизнес към бизнес)
    • B2C (бизнес към потребител)
    • C2C (потребител към потребител)

    Има и други форми на взаимодействие, но нека се съсредоточим върху основните.

    Компаниите и корпорациите работят помежду си по тази схема. В ролята на тези „Б” могат да бъдат и частни предприемачи, работещи като партньори.

    За да разберете какво представлява електронната търговия в B2B сегмента, представете си например наемането на платен хостинг за уебсайт на фирма. Или студио за уеб дизайн, предлагащо изработка на уеб сайт до ключ за големи компании.

    Това е всичко за връзката между обикновени клиенти и магазин (фирма, предлагаща услуги или стоки).

    B2C сегментът включва онлайн магазини, сайтове за продажба на билети, онлайн кина и др.

    Нов тип връзка, която се разпространява в последните години. Това е търговски оборот между обикновени физически лица.

    Пример за това са таблата за обяви и онлайн търговете. Там обикновените потребители участват в стоково-паричните отношения.

    Онлайн търгове

    Искате ли да купите продукт на стойност 10 хиляди рубли за мизерните 600–700? Вероятно да. На този принцип работят онлайн аукционите. Продавачът поставя стоките на сайта с минимална ценаи чака реакцията на потребителя. Всеки може на принципа на редовния аукцион сам да определи цена за продукт до плащането на крайния купувач обща сума. Обикновено цената на стоките се увеличава няколко пъти до последния ден на търга.

    Това обаче не винаги е така. Често на търг е възможно да закупите стоки на цена, по-ниска от тази в магазина. И няма проблеми с доставката в големи обекти. Удобство, широк изборстоките и ползите от покупката принуждават потребителите все повече да прибягват до системата за търгове.

    Списъкът с популярни онлайн търгове сред руските потребители изглежда така:

    • Ebay.com

    Най-популярната платформа, където можете да видите всеки лот за продажба. от мобилен телефондо самолетоносач от Втората световна война.

    • Taobao.com

    Онлайн аукцион от Китай, който успешно измества западните си колеги. Предимства - ниски цении безплатна доставка до всяка точка на света

    • Amazon.com

    Най-старият онлайн търг и онлайн магазин, основан през 1995 г. Днес най-ценната компания в света, струваща десетки милиарди долари.

    • Мешок.ру

    Посетен руски интернет ресурс, където също има потребителска битка за ценни партиди. В сайта можете да намерите книги, старинни монети и други стоки за колекционери.

    Онлайн магазини

    Тенденцията офлайн бизнесът да се премества онлайн набира сериозна скорост. Платформа за поставяне на стоки в Интернет има редица значителни предимства както за купувачите, така и за продавачите:

  • Евтини. За тези, които творят. Няма нужда да наемате помещение за обикновен магазин. Достатъчно е да заплатите за създаването на самия сайт и разходите за неговата поддръжка (хостинг, съдържание с нови продукти, техническа поддръжка). Но всички тези разходи не могат да се сравняват с отварянето на офлайн бизнес.
  • Удобен. Купувачът купува продукта с 1 щракване. Незабавно чете описания и рецензии и спестява време за пътуване и лична проверка на продукта.
  • Огромна публика. Разпространението на интернет е глобален проблем и неговото решение се разглежда в най-високото ниво. Следователно всяка година интернет аудиторията се увеличава с порядък. Хората, осъзнали предимствата на електронната търговия в Интернет, спират да купуват стоки традиционен начин. За целта все повече се насочват към онлайн магазините.
  • Продуктови агрегатори

    Принципът на работа на агрегатора е прост - да събира магазини на едно място и да представя техните стоки на клиентите. Потребителят въвежда името на продукта и думата „купи“ в търсенето. С голяма степен на вероятност той се озовава на страницата на един от агрегаторите, било то продукти на Yandex.Market или Mail.ru. Там потребителят или поръчва продукта веднага, или отива на уебсайта на магазина за подробна информация.

    Какви са предимствата на един агрегатор?

    Естествено, в междинния процент. Магазините се регистрират онлайн и плащат за приоритетно поставяне на своите продукти.

    Каква е ползата от магазина? Статистика на интернет търговията в Русия

    През 2016 г. обемът на онлайн търговията в Русия се очаква да достигне 1 трлн. рубли Растежът е колосален - от 25 до 30% годишно.

    В този случай са взети предвид само материалните блага. Транзакциите, свързани с покупката на дигитални продукти, услуги, билети и други неща, не се вземат предвид.

    Както следва от графиката, най-популярните стоки са електрониката, уредии дрехи. На последно място сред онлайн покупките са цветя, бижута и интимни стоки.

    В повечето случаи потребителите поръчват продукти чрез персонален компютър. Тенденцията обаче показва преминаване към мобилни устройства. Всяка година нараства процентът на транзакциите, извършени през смартфони или таблети.

    Проблеми с електронната търговия

    Електронната търговия в Интернет, с развитието си, носи със себе си редица проблеми. Те включват:

    • Авторско право. Пиратското съдържание, разпространявано от потребителите, не се проследява по никакъв начин. Съответно правата на авторите се нарушават ежечасно.
    • Закон за рекламата. Разпоредбите, регулиращи рекламната дейност, са залегнали в законодателството. Но в съвременните условия е невъзможно да се проследи всеки случай на неспазване на тези закони в интернет.
    • Партньорски задължения. Дистанционната работа и фрийлансърите също не са регламентирани по никакъв начин от закона. Връщането на пари на клиента или заплащането на труда на служителя се основава на устни споразумения, което води до недоразумения
    • Измама. Интернет е поле за различни видове измамни схеми. От завоалирани финансови пирамиди до измами с интернет плащания
    • Укриване на данъци. Интернет предприемачи, които предпочитат да не регистрират официално организацията, въпреки големи приходи, днес има много. Отново електронната търговия ви позволява да се възползвате от законовите вратички
    • Технически повреди в системата. Електронната търговия не е съвършена - всеки ден има изтичане на потребителски данни, друг конфиденциална информация, които измамниците използват за свои цели. Към това се добавят постоянните сривове на сървърите и липсата на интернет плащания.
    Заключение

    Електронната търговия измества традиционните стоково-парични отношения на пазара на услуги. Това е реалното състояние на нещата. Онлайн търговията е по-ефективна, удобна и по-проста.

    Все още обаче е необходимо да се изгради система от правила, които да регулират тази търговия. Безброй тълпи от измамници, възползвайки се от несъвършеното криптиране на данни, се възползват от това и мамят потребителите. А липсата на добре обмислено законодателство поражда своеобразен „черен онлайн пазар“ със собствени подземни закони. Така че следващия път, когато пазарувате онлайн, бъдете внимателни и проверявайте всяка стъпка.

    Тествайте Callbackhunter сами!
    • Въведете промоционалния код: BLOG и вземете 15 безплатни потенциални клиенти за теста.
    • Казвам

    Собствениците на онлайн магазини са запознати с понятието „електронна търговия“ от първа ръка; те вече знаят отговора на въпроса „Електронна търговия – какво е това?“ Но ако стигнете до дъното, се появяват много нюанси и този термин придобива по-широк смисъл.

    Електронна търговия: какво е това?

    Общата концепция е следната: електронната търговия се разбира като определен подход към правенето на бизнес, който включва включването на редица операции, които използват цифров трансфер на данни при предоставянето на стоки или предоставянето на услуги/работа, включително използването на Интернет.

    Следователно това е всяка търговска сделка, която се извършва с помощта на електронно средство за комуникация.

    Работният процес е както следва:

    • всеки може да бъде блогър или друг собственик на собствена интернет страница) се регистрира в тази система;
    • получава своя собствена връзка;
    • места специален кодна вашата уеб страница - реклама за избраните официален партньорПартньорска мрежа за електронна търговия;
    • следи преобразуването на уебсайтове;
    • печели определен процент за всяка покупка от посетител на вашия уебсайт, който следва партньорска връзка.
    WP електронна търговия

    Голям брой хора вече са запалени по електронната търговия, главно поради желанието да създадат свой собствен уебсайт, уникален онлайн магазин за продажба на собствените си продукти. За да отговорят на това нарастващо търсене, разработчиците са се фокусирали върху създаването на шаблони за електронна търговия. Нека да видим какво следва.

    Един такъв пример за шаблон е електронната търговия на WordPress. Това е плъгин за пазарска количка за WordPress (един от най- известни системиуправление на уеб ресурси), предназначен основно за създаване и организиране на блогове). Предоставя се напълно безплатно и позволява на посетителите на сайта да правят покупки в уебсайта.

    С други думи, този плъгинви позволява да създадете онлайн магазин (на Базиран на WordPress). Този плъгин за електронна търговия има всички необходими инструменти, настройки и опции, за да отговаря на съвременните нужди.

    Е-търговия. Системи за електронна търговия. Развитие на електронната търговия

    Електронната търговия е продажба и покупка на стоки и услуги през Интернет. Това е набор от технологии и услуги, които предоставят възможност за представяне на вашите стоки и услуги в Интернет, приемане на поръчки, издаване на фактури, както и получаване на плащания и прехвърляне на пари към контрагенти чрез Интернет.

    Двете основни категории електронна търговия са:
    - онлайн магазини - позволяват ви да поставите онлайн каталог на вашите стоки и услуги, както и да управлявате продажбата им
    - Интернет платежни системи - интернет парични услуги, които позволяват взаимни разплащания през интернет

    Има и различни услуги за поддръжка на електронна търговия:
    - търговски услуги - позволяват ви да автоматизирате приемането на плащания в онлайн магазин
    - обменници - позволяват ви да обменяте една електронна валута за друга, както и да въвеждате/теглите електронна валута
    - услуги за фактуриране - позволяват ви да генерирате фактури, да ги изпращате на клиенти и да контролирате плащанията

    2015. Skynell cloud marketplace добави създател на уебсайтове


    Първоначално страницата на компанията в платформата за онлайн търговия Skynell имаше структурата на продуктов каталог. Новата версия на услугата ви позволява да създадете пълноценен фирмен уебсайт с цялата необходима информация, без да харчите много време и пари. Можете да добавите собствени страници, където можете да публикувате всякаква информация за компанията, новини, полезни статиии още много. Също така е възможно да управлявате елементи от главното меню: те могат да бъдат добавяни, премахвани или разменяни. Страничната лента също може да се персонализира според желанията на потребителя; тук можете да промените реда, в който се показват модулите или напълно да премахнете тези, които не ви трябват. Специално внимание беше обърнато на гъвкавостта на настройките на главната страница на сайта: сега потребителят сам решава какво да показва на главната страница на сайта си: продуктов каталог, новини на компанията, информация за неговите продукти и услуги и др.

    2015 г. Платформата за онлайн търговия Promarket актуализира своя интерфейс и пусна мобилни приложения


    Професионалната платформа за B2B търговия Promarket обнови своя интерфейс. Много са въведени допълнителни функции, които помагат на участниците да провеждат своите дейности и 7000 допълнителни индустрии в различни сектори на икономиката. Наскоро се появиха и мобилни приложения на Promarket за Android и iOS, които позволяват на участниците да комуникират и управляват продажбите си от смартфони и таблети. А настолният клиент за Windows прави по-удобно използването на бизнес месинджъра в системата. Основните задачи на Promarket остават непроменени - съдействие за намиране на нови бизнес контакти и актуални оферти на пазара в реално време.

    2014. Supl.biz - платформа за онлайн търговия за малък бизнес


    В RuNet се появи нова платформа за електронна търговия за малкия бизнес - Supl.biz. Създателите не бяха мързеливи и събраха голяма (1 милион) база данни от компании с адреси, телефонни номера и имейли, сортирани по регион, индустрия, продукт и услуга. И ако трябва да закупите нещо, можете да се регистрирате в Sulp, да направите поръчката си, като опишете желания продукт или услуга и посочите региона. Поръчката се изпраща автоматично до потенциални доставчици по имейл. Доставчиците получават заявка и подават своята оферта в платформата за онлайн търговия или директно на клиента (контактите в сайта са отворени). В резултат на това някои компании намират стоките и услугите, от които се нуждаят, само за няколко минути на най-добра цена, докато други компании получават допълнителен поток от клиенти. Средно остават 5 отговора на поръчка.

    2014. Strip Commerce: Искаш ли да съблечеш момиче? Купете нещо от нея


    Оригинален начин за увеличаване на продажбите е изобретен от компанията Marisa, която произвежда бельо. IN електронни версииСписанията Playboy и VIP добавиха възможността да събличат моделите на снимките, като купуват бельото, което носят. Потребителят трябва да кликне върху аксесоара, който харесва, след което на екрана се появява формуляр за поръчка. Ако приключи успешно, моделът се разделя със закупения артикул. Те нарекоха тази технология Strip Commerce. И изглежда, че все още не са го патентовали, така че можете да го използвате. Например, можете да публикувате на уебсайта си момичета, които се крият зад климатици, сателитни антени, или какво продаваш там? Между другото, професионалните рекламодатели вече са оценили технологията Strip Commerce - тя получи бронз в категорията Mobile на Cannes Lions 2014.

    2013. Електронна търговия 2013 ще говори за фалшивите тенденции в електронната търговия


    Конференцията E-Commerce 2013 ще се проведе скоро в Москва (а именно 10-11 октомври). Какво обикновено се случва на това събитие - гледайте във видеото. Ключовата тема тази година са тенденциите и „фалшивите тенденции“ в електронната търговия. Организаторите казват, че: вчера ни нахраниха с приказки, чиито имена никой не помни. Днес има и много нови красиви термини: RTB реклама, пренасочване, SMM, omni-channel, партньорски маркетинг, мобилни продажби. В какво си струва да инвестирате и кои тенденции ще умрат, без да се родят (и ще отнесат със себе си парите, инвестирани в тях)? На конференцията изпълнителните директори на Yulmart, E5, OZON.travel, E96, VseInstrumenty ще се опитат да отговорят на тези въпроси.

    2009. Digital River започва работа с WebMoney


    Най-големият доставчик на услуги за електронна търговия Digital River и плащане система WebMoneyТрансфер обяви стартирането на съвместен проект. Сега услугите за електронна търговия, притежавани от DR: Share-It и Regnow, ще ви позволят да продавате стоки за WebMoney, а продавачите ще могат да теглят спечелените пари в портфейлите на WebMoney. Нека ви напомним, че тези услуги са предназначени само за продажба на цифрови стоки: софтуер, електронни книги, уеб услуги (или други свързани услуги). За своите услуги услугите начисляват комисионна от около 5% от цената на стоките. Досега разрешаваха плащане само със банкови картии чрез PayPal. В същото време, защото картите бяха проверени много стриктно; закупуването на нещо чрез Shareit или Regnow с руска банкова карта беше проблематично. Следователно услугите са използвани главно за продажба на стоки на западни купувачи. Сега броят на купувачите от постсъветското пространство също ще се увеличи.

    2009. Електронна търговия - най-добра възможностинтернет

    В много случаи електронната търговия чрез World Wide Webправи традиционния бизнес по-достъпен за всички. Освен това не само фирмите печелят от електронната търговия, но и потребителите също. Точно както собственикът на онлайн магазин вече може да продаде продукт на купувач от другия край на света, така и купувачът може свободно да закупи необходимия му специализиран продукт от магазин, намиращ се на стотици километри, което в противен случайтой ще трябва да поръча на допълнителна цена или да закупи чрез каталози. Използвайки мрежата, потребителите могат да сравняват цените от десетки търговци на дребно само с един поглед към екрана. Интернет предоставя на бизнеса огромни ползи, а оборотът на електронната търговия продължава да расте. Един ден, след няколко години или десетилетия, ще видим по-голямата част от бизнеса да се премести онлайн.

    2009. Moneybookers отново е в продажба

    Американската компания Investcorp продава доставчика на онлайн плащания Moneybookers, който купи през 2007 г. British Moneybookers е един от най-популярните EPS в Европа и има повече от 6 милиона потребители. Продажбата на дружеството очевидно е предизвикана от пазарната криза и е първата загуба на Investcorp през първото полугодие финансова година. Обсъжданата цена за бизнеса на Moneybookers е 400 милиона евро. Кой ще бъде новият собственик платежна система- все още не е известно

    2009. Владетел WebMoney приложенияпопълнен с нов пазач - WebMoney KeeperМини

    Компания WebMoney Transferстартиран нов инструментза работа с портфейли - WebMoney Пазител Мини. Това е специален сайт, който дава на потребителя достъп до акаунт. Keeper Mini няма възможностите, които притежават версиите Classic или Light, но е прост и удобен за начинаещи потребители на платежни системи. Mini ви позволява да превеждате пари в брой, правете покупки, плащайте за услугите на различни доставчици. Всички операции се извършват с няколко кликвания. Процедурата по регистрация е по-опростена и по-бърза от своите предшественици. Mini ви позволява да влезете с обикновена двойка вход-парола или да използвате системата E-num. Новият продукт е адаптиран за устройства с малки екрани и поддържа всички разпространени операционни системи.

    2008. За електронната търговия на украински

    На 28 октомври 2008 г. в Киев ще се проведе втората конференция „Бизнесът на онлайн магазини и онлайн услуги“. Това е най-голямото специализирано събитие в Украйна, посветено на проблемите на електронната търговия. Припомняме, че първата конференция се проведе на 8 ноември 2007 г. и събра над 300 участници от Украйна, Русия, Беларус и Полша. Онзи ден организаторът на събитието, компанията OWOX, обяви откриването на регистрация за втората конференция. Както и миналата година, целта на конференцията остана непроменена, а именно развитието на електронната търговия в Украйна, предоставяне на онлайн магазини и онлайн услуги на информация за възможностите за промоция и увеличаване на продажбите, комуникация и обмяна на опит между участниците на пазара. Сред лекторите на конференцията са специалисти от известни интернет компании и водещи онлайн магазини.

    2007. Какво е Google Product Search?

    Google Product Search - услуга сравнение на цените, който в момента е в бета тестване. Интерфейсът му съдържа лента за търсене, в който потребителят може да въведе името на продукт, за да види списъци на продавачи, предлагащи този продукт, както и информация за цените и отзиви. Google Търсене на продукти се различава от другите услуги за сравняване на цените по това, че не начислява никакви такси за обяви, не приема плащане за показване на продукти в горната част на списъците и не взима комисионна от продажбите. Всяка компания може да изпрати индивидуална информация за продукта чрез Google Base или да предложи продукти за включване. Резултатите от търсенето могат да бъдат сортирани по уместност (най-добро) или цена (възходящо или низходящо). Можете също да търсите продукти от избрани онлайн търговци на дребно (при условие, че са изпратили данни за Търсене на продукти).

    2002. MTU-Intel наема OSG WebShop за своя онлайн магазин

    MTU-Intel получи възможност да наеме софтуер OSG WebShop, предназначен за организиране на системи за електронна търговия. Цялата работа с продуктовата база данни, поръчки и клиенти на интернет магазина се извършва от WebShop Manager. Процесът на подготовка, промяна на информация и обработка на получените поръчки може да се извърши в офлайн режим; Интернет връзката е необходима само за актуализиране на информация за продукти или цени в интернет магазина и получаване на информация за нови поръчки. За удобство на клиентите плащането за наем на софтуер се извършва чрез личната сметка на потребителя на MTU-Intel, която се попълва чрез активиране на интернет карти на компанията.

    2001. GAR eCommerce Kit - ще продава бира през Интернет

    EGAR Technology създаде уебсайта Ochakovo.ru за най-голямата пивоварна в Русия. Внедряването на уебсайта Ochakovo.ru се основава на бизнес пакета EGAR eCommerce Kit (EECK), който представлява набор от модули, които могат да задоволят широк спектър от реални нужди на онлайн система за търговия. Пакетът включва система за разполагане на продуктови гами в електронен магазин и позволява внедряване сложни процесипромени в структурата на каталозите, анализира бизнес активността на своите посетители и на тази основа идентифицира факторите, стимулиращи растежа на онлайн продажбите.

    2000. Sun ще прави електронна търговия без AOL

    iPlanet, съвместно предприятие между AOL и Sun Microsystems, беше поето изцяло от последната като нейно подразделение за приложения за електронна търговия. Компанията ще подобри допълнително семейството решения iPlanet като основен компонент софтуерна платформа Sun Open Net Environment. Всички служители на iPlanet се прехвърлят към персонала на Sun.

    1998 г. Обявена електронна система за търговия ACCORD-Intermarket

    Epsylon Technologies и компанията Atlant-Inform обявиха началото на разработката на системата ACCORD-Intermarket, предназначена за изграждане на уеб сайтове за електронна търговия. Комплексът за електронна търговия ще бъде изграден на базата на софтуер Bailkonur от Epsylon Technologies и интегрирана системауправление на предприятието “АККОРД”, разработено от Атлант-Информ. Последният решава целия комплекс от проблеми складово счетоводство, управление на продажбите и покупките: планиране на доставките, регистрация на договори за покупка, фактури и получени фактури, осчетоводяване на получени стоки по тези фактури, получаване на оперативна информация за наличности в складове, плащане на сметки и задължения към доставчици, взаимни разчети, планиране на продажби, резервации и отписване на стоки по издадени фактури и фактури, формиране на продажни цени и отстъпки от тези цени, получаване на информация за изпращане на стоки, тяхното отписване, плащане на сметки и разчети (взаимни разчети) с клиенти, както и като доход за произволен период от време и др.