Некоторое время назад наш сайт рассказывал, . Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.
Сама ошибка звучит так:
- «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).
- «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).
Обновите приложение
Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.
Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS
Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.
Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.
Отключите протокол TPC/IPv6
Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.
Смените браузер
По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.
Просто подождите
В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.
Сегодня мы будем говорить об очень распространенной проблеме. У вас наверняка есть аккаунт в социальной сети ВКонтакте, а потому вы прекрасно осведомлены о данной неполадке — иной раз отказывается воспроизводиться музыка. И если это всего лишь временная проблема, считайте, вам повезло. А вот если она «переросла» в хроническую, то надо что-то делать. Я рассмотрю несколько возможных причин и расскажу о том, как справиться с обрушившейся напастью.
Перебои в работе сайта
Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Например, буквально вчера в течении нескольких десятков минут я просто не мог попасть в свой аккаунт. Подумал было, что проблема с моей стороны, но попробовал зайти с других устройств в ВК и с другого провайдера — ничего не вышло.
Допускаю, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.
Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером — он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).
Недостаточная скорость загрузки
Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций.
Как быть? Увеличить скорость, например, путем . Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.
Использование протокола https
На просторах сети мною было найдено одно очень простое, но в тоже время действенное средство, если, конечно, верить многочисленным отзывам.
После того, как вы зайдете на сайт ВКонтакте, в браузерной строке измените протокол http:// на https:// (или попросту наберите https://vk.com). Сразу после этого ваш плеер может заработать. Пробуйте.
Проблемы с флеш-плеером
Сегодня очень большое число сайтов работает с применением флеш-технологий. Сюда можно отнести тот же ВКонтакте или даже видеохостинг . Поэтому если не установлен Flash-плеер или установлена его старая версия, то у вас ничего запустить не получится.
Примечательно, что если речь идет об устаревшей версии плеера, то он может отказываться работать. Почему? Честно говоря, я не знаю, но это странно, потому как на одних компьютерах проблем с флешем нет, даже если там установлена очень старая версия плеера, которая не обновлялась год-другой, а другие требуют обязательного обновления.
Не переживайте, обновить или установить флеш-плеер не составит труда. Об этом я рассказывал в одной из , поэтому не вижу никакого смысла повторяться. Да и сама процедура занимает от силы 3-5 минут свободного времени.
Но прежде, чем я начну рассказывать о еще одной причине возникновения неполадок при воспроизведении музыки, хочу напомнить, что в браузер Google Chrome флеш-плеер встроен по-умолчанию и обновляется автоматически. Поэтому теоретически в этом браузере песни должны загружаться всегда. В Mozilla Firefox, Opera и Internet Explorer нет встроенного плеера. Пока нет.
Проверяем компьютер на вирусы
Честно говоря, я очень сомневаюсь в том, что именно вирус или троян стал причиной неполадки, но такой вариант тоже не стоит исключать, поскольку случаи не единичные.
Что бы защитить свой компьютер от влияния из вне, обязательно используйте антивирус. Если он у вас еще не установлен, установите его немедленно! Тем более существуют бесплатные версии антивирусов, например, тот же . Затем обновите базу до последней версии и запустите сканирование.
Также я рекомендую воспользоваться утилитой под названием Dr.Web CureIt. Она позволяет вылечить компьютер от множества всевозможных проблем, к тому же распространяется совершенно бесплатно. Впрочем, обо всем этом уже есть на нашем сайте, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно.
Загрузку блокирует антивирус
Такое теоретически возможно — встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.
Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» — «Антивирус» — «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.
К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность — теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту — злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней — все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.
Неполадка связана с браузером
Скажу сразу, что это касается в основном тех пользователей, которые пользуются браузером Mozilla Firefox. Дело в том, что в интернет-обозревателе может быть установлено несколько дополнений, которые тем или иным образом сказываются на работе флеш-плеера.
К примеру, есть такой плагин Flashblock. Устанавливается он для того, что бы блокировать любые проявления Flash на сайтах. Благодаря этому, кстати, скорость загрузки сайтов возрастает в разы, но при этом многие его функции не работают. Тоже самое касается и ВК — зайти на сайт вы сможете, но вот полноценно им пользоваться — однозначно нет.
Что делать? Просто деактивируйте плагин через настройки браузера («Инструменты» — «Дополнения» — «Плагины»). Если вам так нужен этот плагин, то просто добавьте ВК в список исключений — такое тоже возможно.
Очистка кэша
Откатываем систему
Что делать, если ни один из предложенных советов не помог? Вообще-то, уж один совет из списка вам просто обязан был помочь, но если этого по какой-то причине не случилось, то могу предложить лишь одно — откатить систему на более раннюю дату, когда ваш компьютер нормально функционировал. Только запомните, что последние установленные программы или игры могут быть ликвидированы, в то время как остальные файлы (фотографии, видеоролики, музыкальные композиции и т.п.) останутся нетронутыми.
Зайдите в панель управления, выберите раздел раздел “Восстановление” – “Запуск системы восстановления”.
Затем выберите точку восстановления (более ранняя дата) и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте инструкциям. Затем компьютер будет перезагружен.
Сложно представить пользователя, который не хотел бы, чтобы все запланированные им действия происходили идеально. Но, если избежать неприятностей не удалось, а при загрузке аудиозаписи произошла ошибка Вконтакте, остаётся лишь одно: бороться с возникшими сложностями. Но перед этим требуется разобраться в причинах произошедшего. К появлению неполадок способен привести:
- неправильный формат загружаемого файла;
- конфликты между сайтом и подключенными плагинами;
- устаревшая версия браузера или приложения;
- неактуальная версия проигрывателя;
- проблемы на сервере;
- неверные настройки безопасности;
- ошибки в протоколе.
Из перечисленных причин неполадок, лишь проблемы на сервере невозможно исправить собственными руками. В остальных случаях достаточно запастись терпением и готовностью бороться с затруднениями, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Ничего сложного пользователей не ожидает.
Сложнее всего окажется тем личностям, которые увидят на мониторе код ошибки 0 в Вк. Восстановить нормальную работу социальной сети самостоятельно у них не получится, поскольку появление подобного сообщения говорит о сбоях в работе серверов. Обычно упомянутая запись появляется после масштабных обновлений, когда разработчикам не удаётся сразу синхронизировать работу всех задействованных систем, и некоторые её части оказываются несовместимы.
Единственный способ справиться с подобным сбоем заключается в ожидании. Ни смена формата файла, ни перезагрузка не помогут восстановить работу сети. Добавление аудиозаписей, фотографий и видеороликов останется недоступным.
Что делать, если в Вк пишет «при загрузке аудиозаписи произошла ошибка»?
Если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, следует:
- перезагрузить компьютер, андроид или айфон;
- убедиться, что формат и размер загружаемого файла соответствует требованиям, и при необходимости конвертировать запись в mp3;
- обновить приложение на смартфоне или браузер на компьютере и ноутбуке (обновление и включение автоматического обновления происходит в настройках приложения или браузера);
- попытаться изменить браузер (подойдёт даже Яндекс браузер);
- временно отключить задействованные плагины и повторить попытку загрузки;
- зайти в настройки социальной сети и в разделе «Безопасность» поставить галочку напротив пункта с упоминанием «зашифрованного соединения»;
- зайти в настройки сетевого соединения на ПК и убрать галочку с пункта ipv
В случае, когда перечисленные меры не помогают исправить сложившееся положение, а ошибка сохраняется, остаётся последний вариант. Он заключается в обращении к агентам поддержки Вконтакте. Но, решив написать в контактный центр, следует набраться терпения, поскольку первым делом операторы предложат совершить уже перечисленные выше действия. Лишь убедившись, что они не помогают, консультанты попытаются отыскать иные пути борьбы с трудностями.
Все пользователи рунета, начиная от детей и до пожилых людей, уже много лет имеют личную страницу в социальной сети «ВКонтакте». Некоторые видят в этом отличный способ пообщаться с друзьями и близкими, для кого-то «ВКонтакте» - это способ заработка или, напротив, отдыха, за просмотром фильмов онлайн и прослушиванием любимой музыки.
Неизвестные ошибки воспроизведения музыки «ВКонтакте»
К сожалению, ни одна соц. сеть в мире не может работать без возможных ошибок, поломок и прочих неприятностей. Это иногда очень огорчает пользователей, которые, к примеру, хотят немного расслабиться, слушая любимые песни. Но часто бывает так, что вдруг при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Забавно, но на такую ситуацию люди реагируют очень по разному. Одни начинают поиски причин со своего компьютера: чистят кэш, убирают определенные фильтры и прочее. Других же берет откровенная паника, которая заставляет писать в службу поддержки. Ну а третий тип согласен просто ожидать, пока неутешительная надпись «при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, попробуйте обновить страницу» всё же исчезнет. Каждый пользователь в такой ситуации по-своему прав, но в любом случае есть пара общих рекомендаций на такой случай.
Проблемы по вине пользователя
1. Обязательно проверьте наличие обновленной версии Adobe Flash Player на вашем компьютере. Очень часто именно в этом и кроется вся проблема. Часто, если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, случается в чем и виноват необновленный Flash Player.
2. Самым банальным но иногда действенным может оказаться способ далее - применение другого браузера или полная перезагрузка компьютера. К слову, если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка только в одном браузере, возможно, его стоит переустановить или обновить на более современную версию. Если и это не поможет, проверить его совместимость с вашим устройством.
Ошибка со стороны компьютера
1. Одной из главных причин может оказаться медленная скорость интернета, которая просто не позволяет плей-листу "ВКонтакте" проигрываться хорошо и без ошибок. На специальных онлайн-ресурсах вы можете проверить скорость входящего и исходящего трафика или проконсультироваться с вашим провайдером по телефону или в службе онлайн-поддержки.
2. Бывает так, что пользователи, пытаясь обезопасить свой компьютер, устанавливают антивирусные программы. В этом также может крыться ответ на вопрос, почему же при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. "ВКонтакте" - это популярная соц. сеть, которую многие программы принимают за вредоносный сайт без веских на то причин, и отменить данный запрет можно только с помощью настроек антивирусной системы.
3. Случается также, что параметры вашей операционной системы могут не воспринимать некоторые файлы, с которыми приходится сталкиваться компьютеру. Хорошо проверьте все заданные настройки звука и совместимость всех драйверов. Обычно это занимает совсем немного времени, но результат не заставляет себя ждать, и в скором времени музыка опять начинает проигрываться без всяких проблем в обычном режиме.
Неполадки сайта
1. И шестая причина, на которую мы, обычные пользователи, к сожалению, не в силах повлиять - это неполадки на самих серверах сайта, ведь на них хранятся очень большие объёмы информации, с которой технике иногда бывает сложно справляться. Не спешите обращаться в службу поддержки, так как, скорее всего, она уже оповещена и старается как можно быстрее исправить все ошибки и неудобства.
Очень хорошо, если вы справились с проблемой, когда при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Помните, что это самая обычная, очень маленькая неполадка, которую стоит один раз грамотно решить, покончить с ней и забыть навсегда!
Если вы не можете добавить аудиозапись в ВК, возникает ошибка доступа Вконтакте при добавлении аудио не стоит поддаваться панике и переустанавливать браузер, даже если с 3-4 раза не получилось добавить файл. Мы поможем вам залить песню и показать ее . В этой статье Soclike подробно расскажет, почему файл не добавляется и, самое главное, как решить такую проблему. Итак, вы перешли в аудио и решили залить трек со своего ПК, но ничего не получилось. Еще раз внимательно прочтите инструкцию – ВК пишет, что запись:
- Не должна быть больше 200 МБ
- Формат только МР3
- Не нарушает авторских прав
Если вам не удается добавить аудио, значит, вы нарушили одно из этих условий. Проверьте, сколько весит трек. Выделите его в папке у себя на ПК и посмотрите информацию в нижней строке. Или кликните по песни правой кнопки ниже. Перейдите в раздел «Свойства» и вы увидите, сколько весит песня. Если она значительно больше, вы никак не загрузите ее в ВК. Как уменьшить вес трека? В этом вам помогут программы или специальные онлайн- приложения. К примеру, Audacity. Это программа, за установку которой платит не придется. Чтобы начать работать с ней скачайте ее к себе по ссылке https://mysoftdom.ru/multimedia/audio/szhatie-mp3-faylov После установки импортируйте файл с музыкой в рабочее поле. Затем, в настройках меню вы сможете проделать операцию по его сжатию.
Не могу добавить аудиозапись Вконтакте ошибка
Мы рассмотрели только одну причину, по которой вы не можете добавить аудиозапись Вконтакте. Теперь вы знаете, что файл можно сжать и попытаться залить его снова. То же самое можно проделать с форматом – перевести его из любого в МРЗ. Для этого также существует масса программ. Например, онлайн конвертор https://online-audio-converter.com/ru/ В нем в три клика можно переделать формат песни под тот, который вам нужен. Часто заливаете музыку и хотите создавать МРЗ автономно, даже когда нет доступа к интернету?
Вконтакте при загрузке аудиозаписи произошла ошибка
Почему еще Вконтакте может произойти ошибка при загрузке аудиозаписи? Это может в связи с тем, что сервис выявил нарушение авторских прав. В этом случае, нужно зайти в настройки трека и почистить всю информацию об авторе. Вы это сделали, но снова не получилось разместить аудио? Тогда попробуйте изменить название песни на уникальное. Если и этот шаг не сработал, обратитесь в службу поддержки ВК. Как это сделать, мы объясняем в . Иногда бывает так, что запись не добавляется из поиска в Вконтакте. Причин этой проблемы также может быть несколько: плохо работает wi-fi, у вас установлена старая версия браузера, песня была удалена и стала недоступной. Попробуйте переподключиться к сети, обновить ВК и попытайтесь добавить трек с другого браузера. Если ничего не помогло, зайдите на площадку с гаджета и с него добавить трек. Сейчас в ВК можно так сделать.
