Sorry app zoeken. Hoe de fout "Sorry, de toepassing is gestopt" op te lossen. App-cache of app-gegevens verwijderen

Eigenaren van gadgets, zowel oude als nieuwe generatie operatiekamers Android-systemen, fouten tegenkomen van het type: "toepassing gestopt". De Engelse versie luidt: "Helaas, het proces is gestopt". Storing treft veel gadgets. gerenommeerde fabrikanten: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi en anderen.

Wat te doen?

De fout kan verschijnen in externe ( door de gebruiker geïnstalleerd) of systeem (voorgeïnstalleerde) applicaties. De volgende acties: afhankelijk van welke toepassing en in welke situatie het een fout genereert. Als de melding regelmatig verschijnt of wanneer u een programma start dat u hebt geïnstalleerd (Viber, Talking Tom, Coole lezer enz.), gebruik het advies in deze handleiding. En als het probleem ligt bij de systeemversies, die vaak op het scherm verschijnen en u geen interactie met Android toestaan, raad ik u aan om ook vertrouwd te raken met de aanbevelingen voor eliminatie, volgens de aangegeven links. Selecteer in de lijst met welke toepassingen het probleem zich voordoet:

  • - één of meerdere aanvragen uit het complex Google apps(Gmail, Agenda, Google Spellen spelen, enzovoort.);
  • - gerelateerd aan updates voor Google play;
  • - "Telefoon" applicatie;
  • - verantwoordelijk voor het configureren van de grafische interface.

Daarnaast zijn systeemapplicaties aan elkaar gekoppeld, waardoor een bug in de een de ander kan beïnvloeden. Dus bijvoorbeeld:

  • instellingenprobleem (com.android.settings) kan van invloed zijn op com.android.systemui;
  • "Downloads" kunnen van invloed zijn op "Google Play";
  • "Google Play" is gekoppeld aan " Google-services Kader ";
  • de Google-app is gekoppeld aan com.android.systemui.

Ik wil ook opmerken dat de oorzaak van alle problemen een niet-geoptimaliseerd programma van een derde partij kan zijn dat onlangs op het apparaat is geïnstalleerd (of onlangs is gebruikt / bijgewerkt).

Uit mijn ervaring zal ik zeggen. De fout wees op een applicatie, maar niet degene die de boosdoener was. Deze malware bleek een constant bijgewerkte "nieuwsfeed" te zijn die smartphonebronnen "verslond" en de normale werking van alle andere programma's verhinderde.

Hoe te repareren?

Het is noodzakelijk om een ​​reeks technische procedures uit te voeren, die in 90% van de gevallen helpen om het probleem op te lossen.

Probeer eerst de cache te wissen van de toepassing die de fout geeft. Dit doe je in de instellingen:

Controleer de functionaliteit.

Terugdraaien naar de oorspronkelijke staat kan ook helpen (als het een vooraf geïnstalleerde toepassing is):


Controleer of het probleem is verholpen. Als dat zo is, raad ik aan om de applicatie een tijdje niet te updaten, totdat er een nieuwe update is uitgebracht.

Probeer voor door de gebruiker geïnstalleerde programma's een normale herinstallatie (d.w.z. verwijderen en installeren). Controleer dan of alles in orde is.

Belangrijk! Als de fout ervoor zorgt dat u niet normaal met de interface kunt werken, gaat u naar en volgt u de aangegeven procedures.

Als het probleem in de toepassing zit, wis dan de cache en reset naar oorspronkelijke toestand en zij.

Extra informatie

Misschien kunnen enkele observaties u een idee geven van hoe u het probleem kunt oplossen:

  1. "Toepassing is gestopt" kan op oudere apparaten verschijnen bij het overschakelen van virtuele machine Dalvik naar de ART-runtime. De fout is te wijten aan niet-geoptimaliseerde toepassingen voor ART.
  2. V veilige modus verschijnt de fout niet? Verwijder updates of draai updates terug voor het programma dat de fout geeft. Probeer te wachten nieuwe versie of tijdelijk vervangen door een analoog.
  3. Toetsenbord probleem? Selecteer het een tijdje en gebruik het tot een nieuwe update. Evenzo kunt u doen met anderen die van vitaal belang zijn voor Android-gadget, programma's.
  4. Het oplossen van bugs in Google-apps kan helpen. Voer daarna uw . opnieuw in rekening en controleer of het werkt.
  5. De zekerste manier om het probleem op te lossen is. Tegelijkertijd, alle persoonlijke informatie zal worden gereset, dus zorg ervoor.

Kon je het probleem niet oplossen? Beschrijf het in detail in de opmerkingen. Samen zullen we proberen een uitweg uit de situatie te vinden.

Zelfs als Android geweldig is, is het niet 100% stabiel. Van tijd tot tijd kunt u problemen tegenkomen, klein en groot.

Een zo'n probleem is de pop-upmelding op het scherm die zegt. Dit probleem treedt meestal op terwijl de toepassing actief is of in gebruik is, wat leidt tot gegevensverlies. Hier zijn enkele methoden die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen.

1. Zachte reset

Soms werkt de applicatie eenmalig niet meer en kan het probleem worden opgelost door een zachte herstart uit te voeren. Zachte reset betekent dat u het apparaat uitschakelt, het een paar seconden uitschakelt en vervolgens weer inschakelt.

Wezen elektronische apparaten, zijn smartphones gevoelig voor problemen. Soms kan een eenvoudige Soft Reset het probleem oplossen. Het wordt aanbevolen (maar niet verplicht) om de smartphone opnieuw op te starten door: minstens, een keer per dag.

2. Gedwongen stop

Een gedwongen stop betekent: gedwongen sluiting toepassing voor het geval deze niet sluit of zich niet zoals gewoonlijk gedraagt. Als u een toepassing dwingt te stoppen, worden alle bijbehorende processen verwijderd. Ga als volgt te werk om de toepassing te dwingen te sluiten:

  1. Ga naar de "Instellingen" van de telefoon
  2. Ga naar "Toepassingen"
  3. Zoek een applicatie die zich vreemd gedraagt ​​of vanzelf sluit
  4. Maak het open
  5. Klik op "Geforceerd stoppen"

Uw toepassing zou nu goed moeten werken.

3. De applicatiecache of applicatiegegevens verwijderen

Soms kan het probleem worden opgelost door de applicatiecache te wissen. Om de app-cache te verwijderen, opent u de app in de app-manager en tikt u op "Cache wissen".

Als het probleem niet is opgelost, probeert u de app-gegevens te verwijderen. Als u app-gegevens verwijdert, wordt ook de app-cache gewist. Als u app-gegevens verwijdert, kunnen alle gegevens die in de app zijn opgeslagen, worden gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens hebt. Om applicatiegegevens te verwijderen, opent u de applicatie in de applicatiebeheerder en klikt u op "Verwijder gegevens".

4. De applicatie verwijderen en opnieuw installeren

Soms een app verwijderen en opnieuw installeren vanaf Speel winkel De markt kan het probleem ook oplossen, aangezien de applicatie geen systeemtoepassing is.

5. De systeemcache wissen

Als dit probleem zich voordoet in meerdere applicaties, dat wil zeggen dat meerdere applicaties vanzelf stoppen, moet u wellicht wissen systeemcache... Hier is hoe het te doen:

  1. Zet je telefoon uit
  2. In deze stap moet u naar: herstelmodus, de inlogmethode kan verschillen afhankelijk van het apparaatmodel, Samsung staat u bijvoorbeeld toe om dit te doen met de volgende toetsencombinatie: tegelijkertijd indrukken Volume omhoog + Power + Home-knop
  3. Als je alles goed hebt gedaan, zou je naar het herstelmodusmenu moeten gaan
  4. Gebruik de volumetoets om tussen menusecties te schakelen. Vind Cache wissen partitie "
  5. Druk op de aan/uit-knop om de actie te bevestigen
  6. Zodra de cache leeg is, selecteert u Systeem opnieuw opstarten, druk nogmaals op de aan/uit-knop

6. Fabrieksreset

Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, moet u mogelijk een fabrieksreset uitvoeren.

Zorg ervoor dat van al uw gegevens een back-up is gemaakt voordat u een fabrieksreset uitvoert, aangezien u alle gegevens verliest na een fabrieksreset.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen, gaat u naar uw telefooninstellingen en vervolgens naar: "Archiveren en resetten", die in de subkop "Persoonlijk" of "Accounts" staat (elk heeft een andere waarde), klik vervolgens op de knop "Gegevens resetten"... Dit zou de fout waarschijnlijk moeten oplossen "Sorry, de toepassing is gestopt.".

voor elk besturingssysteem, of mobiel apparaat of pc, eigenaardig eigen set fouten en storingen die het vaakst voorkomen. Android OS is geen uitzondering en heeft tientallen vergelijkbare problemen. Vooral ernstig ongemak voor gebruikers wordt veroorzaakt door problemen en fouten die niet duidelijk de oorzaak van het fenomeen aangeven, wat ernstige belemmeringen vormt voor de diagnose.

De essentie van het probleem

Vaak met actief gebruik smartphone, kunt u de situatie observeren dat: lopend programma bevriest en geeft een waarschuwing weer: de applicatie is gestopt android wat te doen in dit geval?

Een dergelijk probleem is buitengewoon onaangenaam, omdat het op elk moment kan optreden met zowel ingebouwde applicaties als applicaties van derden. Zoals de praktijk laat zien, worden dergelijke problemen het vaakst waargenomen bij eigenaren van smartphones die zijn vervaardigd door Sony en Samsung, maar ze kunnen ook voorkomen bij andere apparaatmodellen.

BELANGRIJK! Gebruikelijk, soortgelijk probleem geassocieerd met een acuut tekort aan middelen in het systeem, waardoor een of meer componenten tijdens bedrijf vastlopen.

De redenen voor dit onaangename fenomeen zijn onder andere:

  • De aanwezigheid van bugs en fouten in huidige firmware apparaten;
  • Systeembestanden zijn gewijzigd of beschadigd;
  • Verkeerde instelling van het apparaat.

Het is vrij zeldzaam dat dergelijke negatieve manifestaties worden veroorzaakt door een applicatieconflict.

eliminatie methoden

Er zijn nogal wat methoden om dit probleem op te lossen, omdat de redenen die het hebben veroorzaakt ook verschillend kunnen zijn. Vanwege de moeilijkheid om ze te diagnosticeren, wordt het aanbevolen om alle bevestigingsmethoden één voor één uit te proberen om het probleem zeker op te lossen.

HET ADVIES! Dit soort storingen worden niet altijd veroorzaakt door storingen in het apparaat, omdat de oorzaak vaak ligt in de fouten van de ontwikkelaar tijdens het maken van een applicatie.

Om te beginnen heb je er een nodig die constant wegvliegt van een soortgelijke fout... Dit kunt u doen in het gedeelte Instellingen, waarin u de categorie Toepassingen moet selecteren en vervolgens het tabblad Alles. Na het wissen van de cache is het de moeite waard om de functionaliteit van het programma te controleren. Als het na deze manipulatie niet is hersteld, moet u het opnieuw installeren, omdat dit met een hoge mate van waarschijnlijkheid fouten in de werking ervan zal voorkomen.

Als geen van de methoden heeft geholpen, hoeft u alleen nog maar te implementeren. Selecteer in het menu Instellingen Herstellen en resetten en druk vervolgens op de juiste knop. Deze methode het meest effectief is, zal het echter resulteren in het verlies van alle gebruikersinstellingen.

Elke dag veel Android-gebruikers apparaten worden geconfronteerd met een aantal problemen. Meestal worden ze geassocieerd met de gezondheid van bepaalde services, processen of applicaties. "De Google-app is gestopt." Is een bug die op elke smartphone kan voorkomen.

Er zijn veel manieren om het ontstane probleem op te lossen. Alle methoden om deze fout te elimineren, worden in dit artikel besproken.

Over het algemeen zijn er verschillende manieren waarop u de prestaties van de toepassing kunt verbeteren en het pop-upscherm met deze fout direct kunt verwijderen terwijl u het programma gebruikt. Alle methoden zijn: standaard procedures apparaatinstellingen te optimaliseren. Dus die gebruikers die al een ontmoeting hebben gehad met verschillende fouten van dit soort kennen ze hoogstwaarschijnlijk het algoritme van acties al.

Het eerste wat u moet doen wanneer toepassingsfouten verschijnen, is uw apparaat opnieuw op te starten, aangezien er altijd een kans is dat er storingen en storingen in het smartphonesysteem kunnen optreden, wat meestal leidt tot onjuist werk toepassingen.

Methode 2: de cache wissen

Het wissen van de applicatiecache is gebruikelijk als: het komt O onstabiel werk specifieke programma's. Het wissen van de cache helpt vaak bij het oplossen systeemfouten en is in staat om de werking van het apparaat als geheel te versnellen. Om de cache te wissen, moet u:

Methode 3: Toepassingen bijwerken

Voor normaal werk Google-services het is noodzakelijk om de release van nieuwe versies van bepaalde applicaties te controleren. Kan sleutel niet bijwerken of verwijderen Google-items kan leiden tot een onstabiel proces bij het gebruik van programma's. Voor automatisch bijwerken Google-applicaties Speel op laatste versie je moet het volgende doen:

Methode 4: parameters resetten

Het is mogelijk om de applicatie-instellingen opnieuw in te stellen, wat waarschijnlijk zal helpen de opgetreden fout te herstellen. Dit kan als:

Methode 5: Account verwijderen

Een manier om de fout op te lossen, is door uw account te verwijderen. google records en vervolgens toevoegen aan het apparaat. Om een ​​account te verwijderen, moet u:

Daarna kan het verwijderde account altijd weer worden toegevoegd. Dit kan via de apparaatinstellingen.

Een mobiele telefoon combineert veel handige functies, waaronder het luisteren naar muziek, de mogelijkheid om foto's, video's en nog veel meer te maken. Maar, hoofdfunctie het is nog steeds mogelijk om te bellen. Als je het kwijt bent, verandert de telefoon in een gewoon media-apparaat. Op sommige smartphones verschijnt het bericht "er was" onverwachte stop com proces Android telefoon". Dit leidt ertoe dat u niemand kunt bellen en ook niemand kunt gebruiken. standaard functies... Van afkomen " com android telefoon er is een fout opgetreden "gebruikers kunnen verschillende methoden gebruiken, beginnend en eindigend met een volledige reset of het verwijderen van de cache met behulp van bestandsbeheer.

Oorzaken van optreden

Gewoonlijk wordt het proces op het apparaat met de naam "com android phone" gestopt vanwege: onjuiste acties van de kant van de gebruiker. Deze storing kan in verschillende gevallen optreden:

  • , waarbij fouten zijn opgetreden;
  • Onjuiste update;
  • Installatie die virussen bevatte. Dit kan worden veroorzaakt door een van de meest voorkomende virussen, systemui genaamd.

Dit kan soms gebeuren als gevolg van een crash of cache-overloop in de Telefoon-app. Dan elke keer dat je probeert te openen telefoonboek de smartphone zal u informeren dat er een onverwachte stop is opgetreden van het "com android phone"-proces. In zeldzame gevallen wordt de storing geassocieerd met het "ijzer". Dan zonder diagnose in gespecialiseerde service je kunt het niet.

Probeer eerst eenvoudig. Dit helpt sommigen, en de boodschap “ Android-proces gestopt "verdwijnt. Als dat niet werkt, gaat u direct naar de volgende stap.

Meest mobieltjes tijdsynchronisatie met gegevens is voorzien om uw leven te vereenvoudigen mobiele operator... Soms is het deze functie die de fout veroorzaakt " com proces Android-telefoon gestopt." Wat te doen in dit geval? Schakel deze synchronisatie gewoon uit. De volgende instructie helpt u hierbij:

in feite voor Samsung telefoons en Sony Xperia is deze methode effectief. Als, wanneer u probeert binnen te komen, notitieboekje het systeem nog steeds regelmatig een foutmelding geeft, is het de moeite waard om te proberen de cache te wissen.

Gegevens en cache wissen in de app Telefoon

Tussen systeem toepassingen Androyda heeft er een die verantwoordelijk is voor de mogelijkheid om te bellen. Het heet "Telefoon". Af en toe kunnen er storingen in zitten, waardoor de werking van het apparaat met een simkaart kan stoppen, daarom is het noodzakelijk om te herstellen correct werk dit programma. Dit kan in een eenvoudige reeks stappen:

De methode werkt effectief op telefoons van Sony, Samsung, Lenovo en andere fabrikanten. Helaas zijn er een aantal gevallen waarin zelfs dit niet voldoende is.

Indien vorige manier heeft niet geholpen, dan moet u uw toevlucht nemen tot deze techniek. Het is direct geschikt voor geavanceerde gebruikers, zoals het ook omvat. het speciaal menu op Android-telefoons, waarmee u het systeem kunt herstellen of herstellen.

Elke telefoon heeft zijn eigen toetsencombinatie waarmee u kunt invoeren herstelmodus... In de meeste gevallen zal de volgende reeks acties u helpen om naar dit menu te gaan:

  1. Zet je telefoon uit.
  2. Druk tegelijkertijd op de aan / uit-knop en de volume-omhoogknop.
  3. Zodra de smartphone begint in te schakelen, laat u los Aanknop maar houd "Volume omhoog".
  4. Wanneer u het menu ziet, laat u de volumetoets los.

Om deze procedure uit te voeren, hebt u ook een speciale bestandsbeheer genaamd Aroma Bestandsbeheer... Hiermee kunt u mappen in het systeem maken, verwijderen en hernoemen, evenals knippen en kopiëren verschillende bestanden... Om het programma te laten werken, moet de telefoon rootrechten hebben.

Laten we eens kijken hoe we het probleem kunnen oplossen "er is een fout opgetreden in de instellingen van de Android-telefoon". Om dit te doen, moet u consequent de volgende punten voltooien:

Deze methode helpt om de tijdelijke gegevens van de applicatie volledig te wissen zonder een standaardinterface te gebruiken.

"kiezers" installeren vanuit de applicatiewinkel

Een tijdelijke oplossing kan zijn om te installeren programma van derden waarmee u kunt bellen. Vind soortgelijke programma's je kunt binnen officiële winkel Play Market-applicaties. Programma's als WePhone en Phone+ zijn erg populair.

Ze hebben een brede interface en kunnen de standaard "Telefoon" volledig vervangen. Ze hebben echter allemaal één nadeel: sommige functies zijn betaald of alleen beschikbaar op bepaalde periode... Daarnaast zijn er veel advertenties in applicaties, wat voor enige overlast zorgt.

U kunt het programma downloaden van wifi gebruiken of via een computer. Dan volgt het gedownloade apk-bestand wanneer USB-ondersteuning zet het op je telefoon en installeer het dan. Voordat u een toepassing downloadt, moet u beoordelingen van andere gebruikers lezen. Dit helpt om software van lage kwaliteit te voorkomen die mogelijk virussen bevat.

Extreme maatregelen

Als absoluut niet alles helpt, maar gebruik derde partij software je wilt het niet proberen. Dit betekent dat alle gebruikersgegevens worden verwijderd en de instellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen. U verliest al uw contacten, applicaties, accounts en wachtwoorden voor hen, multimediagegevens.

In dit verband wordt aanbevolen om vóór deze procedure een back-up alle belangrijke gegevens. Dit kan met speciale toepassingen of gewoon door alle foto's, video's en andere bestanden over te zetten naar een SD-kaart. In sommige modellen is er een speciaal menu-item in de instellingen - " back-up naar SD-kaart". Er is ook een menu voor herstel.

Uitvoeren volledige reset naar de fabrieksinstellingen, heb je nodig:

Daarna zal de telefoon uitvoeren " Harde reset". In bijna 90 procent van de gevallen lost een dergelijke reset eventuele problemen op software problemen besturingssysteem. U kunt ook een reset uitvoeren met een speciale servicecode:... U kunt de combinatie voor uw telefoonmodel op internet vinden. Als u het eenmaal weet, moet u het kiesveld inschakelen en vervolgens deze reeks cijfers en symbolen invoeren.