Многие абоненты МегаФон сталкиваются с тем, что со счета начинают исчезать деньги. Связано это с тем, что на номере подключены подписки различного характера, плата за которые взимается каждые сутки, неделю или месяц. В этой статье я расскажу, что такое подписка 5151 на Мегафоне и как пользователю отключить ее самому.
У оператора нет права самовольно подключать платные подписки, хотя многие убеждают, что ничего не активировали, а услуга появляется. Обычно, даже не замечая, абоненты сами производят действия, подтверждающие подключение платной опции в Мегафон или МТС. В каких ситуациях это бывает?
Поэтому при скачивании данных нужно быть предельно внимательными, не посещать подозрительные сайты и читать информацию на них до конца.
Что представляет собой подписка 5151?
Хотя для того, чтобы активировать платные подписки, необходимо предварительное согласие пользователя, пусть даже и невольное. Но часто на номер абоненту МегаФона приходит SMS такого характера:
“У вас активирована услуга ХХХХХ и, чтобы ее отключить, отправьте команду СТОП 1234 на номер 5151 в SMS”.
ХХХХХ – название опции, например, “доступ к сайту и его адрес”, а 1234 – код деактивации услуги.
То есть услуга уже активна, и, если абонент желает, то может ее отключить. В основном такие подписки имеют характер развлечений: гороскопы, тесты по психологии, рецепты, музыка, готовые домашние задания, эротический контент и многое другое.
Это то, что касается собственных подписок МегаФона. Кроме этого, пользователям предоставляются и партнерские подписки, которые подключаются при посещении определенных сайтов. (Полный каталог услуг содержится на сайте “Мобильные подписки”). В результате абонент, добровольно не подключавший данные опции, бесконтрольно лишается денег при их оплате. Поэтому при получении SMS об активации услуг их сразу нужно отключать. О том, как это сделать, пойдет речь далее.
Как отключить подписку 5151
Перед тем, как отключить платные услуги, необходимо проверить их наличие. В зависимости от метода деактивации подписок, выбранного пользователем, это можно сделать одним из следующих способов:
- через ЛК (личный кабинет);
- посредством USSD-запроса;
- при работе с приложением, установленным на мобильные гаджеты;
- при помощи отправки SMS.
Использование личного кабинета
- Войдите через свой ПК в личный кабинет Мегафона.
- Просмотрите вкладку “Услуги и опции”.
- Если в перечне есть лишние услуги, нажмите на кнопку “Отключить” напротив каждой из них.
«Услуги и опции», вкладка «Мои»
Отправка USSD-запроса
Если вам проще набирать USSD-команды, то для проверки подключенных подписок наберите *505# и посыл вызова. В ответном сообщении вы увидите, что вся информация доступна в личном кабинете.
Сообщение в ответ на запрос *505#
Также коды можно посмотреть во вкладке “Собственные услуги” на сайте “Мобильные подписки”. Нужный код следует вписать в USSD-запрос вместо ХХХХ – *505*0*ХХХХ# и нажать клавишу вызова. На этой же вкладке представлены и коды USSD-подписок и отписок.
Собственные услуги МегаФон
Работа с мобильным приложением
В Google Play, Windows Store и App Store имеется приложение для мобильных гаджетов “МегаФон”Личный кабинет”. Легкий и понятный интерфейс позволяет каждому юзеру самостоятельно изучить мобильное приложение. Если удобнее пользоваться данной платформой, то там тоже можно отключить лишние подписки.
Подписки в мобильном приложении
Отключение опций посредством SMS
Нет возможности или желания заходить в Интернет? Воспользуйтесь обычными SMS. На номер 5151 или 5051 отошлите смс с одним из слов: “Стоп”, “Отписка”, Stop, “Отп”, “Нет”, No .
В ответ придет SMS со следующей информацией:
- все активные платные и бесплатные подписки;
- коды подключенных опций;
- руководства по их деактивации.
После этого на номер 5151 нужно будет отправить еще одно sms с текстом: “СТОП ХХХХ”, где ХХХХ – код подписки, взятый с сайта “Мобильные подписки” или из сообщения оператора.
Запретите оператору подключать вам мобильные подписки. Для этого на 5151 отправьте текст “УСТЗАПРЕТ1”. Правда, действует данный запрет всего три месяца, после чего информацию необходимо обновлять, и распространяется только на определенный вид услуг. К примеру, если вы запретите подключать мобильные подписки, это не помешает МегаФон активировать вам доступ к сервисам, предоставляющим информацию или развлечения. Или вы сами запросто можете активировать опцию при переходе по партнерским URL-ссылкам. Поэтому будьте внимательны и сразу предпринимайте любой из способов, чтобы деньги и нервы не тратились зря.
Вконтакте
Будучи клиентом МТС, вы можете быть подписаны на рассылки новостей, анекдотов, гороскопов, других развлекательных информ-сообщений, а также на ваш номер могут быть подключены платные услуги. Возможно, вы подключали эти опции сами или ваш тарифный план предполагал их по умолчанию, но в данный момент вы не знаете, за что снимаются деньги.
Узнать, на что вы подписаны
Итак, чтобы отписаться от подписок МТС, для начала нужно узнать их названия.
Для этого наберите со своего телефона *152*2# или *152# , затем "вызов" и выберите пункт 2. Это бесплатный сервис "контроль расходов", позволяющий понять, какие подписки у вас есть, а также управлять ими.
На сайте компании МТС, посмотрев "Мои подписки" через "Личный кабинет".
Способы как отписаться от подписок на МТС
Способов несколько:
1. Позвонив по номеру *152*2# и набрав "вызов". Звонок бесплатный.
3. Через меню МТС-Инфо посредством выбора пункта "отписаться".
4. Конкретными командами-вызовами со своего телефона
Ежедневные, осуществленные через сервис "Мои подписки" (команда для управления им *111*919# ).
Гороскоп *111*4752#
Новости *111*4756#
Прогноз погоды *111*4751#
Анекдот *111*4753#
Отключить "Знакомства МТС-Инфо" можно набрав SMS на бесплатный номер 1111 с текстом STOP .
Отказ от подписок, осуществленных через голосовой портал 0770 :
Подписка "Прогноз погоды": пошлите смс-сообщение на бесплатный номер 770655 с текстом СТП .
Подписка "Ежедневный гороскоп": пошлите смс на номер 770655 , написав текст СТОГ .
Подписка "Деловой гороскоп": пошлите смс на номер 770655 с текстом СТДГ .
"Любовный гороскоп" отключаем текстом СТЛГ на тот же номер.
Также отписаться от всех вышеперечисленных подписок на МТС можно, направив письменный отказ, жалобу или претензию на почтовый адрес [email protected].
"Подписка на эротическое видео" отключается путем отправки смс с текстом СТОП на номер 771202 или отправкой отказа на почту [email protected].
Обратите внимание:
Если все вышеперечисленные способы отказа от услуги, на которую вы ранее подписались, не помогли, то попытайтесь дозвониться в контактный центр и узнать, что вам делать.
Если офиса МТС в вашем городе нет, то позвоните в контактный центр:
- с мобильного 0890 ;
- со стационарного 8 800 250 0890 .
Пусть они свяжут вас со специалистом, уполномоченным принимать жалобы. Обрисуйте ситуацию и получите от него подробный инструктаж, как действовать в данном случае. Возможно, чтобы отписаться от подписок на МТС, будет достаточно послать заявление в электронном виде в главный офис компании.
1700 пользователей считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключение через личный кабинет:
Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях. Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем. Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.
Как отключить платные услуги
Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:
- *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
- *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
- 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.
Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.
Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:
Отключение через личный кабинет - Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
- Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
- Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.
Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.
Через интернет
Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг. Отключение опций происходит по следующей схеме:
- Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
- Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
- Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
- Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».
Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.
Дополнительные возможности
Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.
- «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
- «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
- «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.
Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.
Среди платных услуг МТС можно выделить — платные подписки МТС. Среди них есть не мало полезных, позволяющих получать доступ к актуальной информации на какую-либо тему или получать рассылки новостей с необходимых вам сайтов — погода, развлечения, анекдоты, стихи, доступ к каналам и новостным порталам. Но есть у данной услуги и обратная сторона — мошеннические сайты и вирусы — обманным путем подписывающие Вас на платный доступ с ежедневной оплатой от 5-10 рублей до нескольких 100 рублей в день!
Чаще всего получить платную подписку можно переходя на сайты с контентом для взрослых или переходе по сомнительной рекламе.
Предотвращение нежелательных рассылок это достаточно сложная задача и часто требует индивидуального подхода, поэтому поговорим о том как узнать есть ли платные подписки МТС, и как их отключить все разом или по отдельности.
Как проверить платные подписки на МТС?
Самый простой способ быстро узнать о платных подписках на текущем номере телефона использовать ussd команды.
Детализация расходов за сутки
Не откладывайте на потом, списание средств по подписке происходит ежедневно в не зависимости от того пользуетесь Вы доступом к платной информации или нет.
Отключение подписок через ussd команды
Самый простой и быстрый способ проверить и отключить платные подписки — использование МТС ussd кодов отмены подписки .
Чтобы узнать о текущих платных подписках, наберите на сотовом телефоне код *152*2#✆, используя набор номера и в открывшемся меню выберите 3 для отмены всех подписок или выбирание 2 для отключения определенных .
После ввода одной из команд Вы получите sms сообщение с информацией о подключенных подписках или уведомление об отключении всех подписок.
Звонок в центр МТС для отключения платного контента
Второй способ управления подписками МТС — звонок в центры поддержки абонентов. Используя короткий номер 0890 или телефонный номер 8- 800- 333- 08- Вы можете связаться с специалистом компании, который в непринужденной беседе даст всю необходимую информацию или самостоятельно отключит ненужные Вам услуги и мобильные подписки.
Данный способ является наиболее простым, но временные затраты связанные с ожиданием оператора и прослушиванием автоматического помощника, могут быть значительно дольше, чем в случае с другими способами.
Сервис Мой контент, перейдите на Заказанный контент->активные подписки
Теперь отпишитесь от всех подписок на нежелательный контент используя кнопку отписки.
Чтобы войти в личный кабинет воспользуйтесь восстановлением пароля или авторизуйтесь через социальные сети ().
Как еще в личном кабинете МТС отключить подписки? Если Ваш телефон поддерживает приложения МТС, можно воспользоваться приложением МОЙ МТС. Это быстрый и простой способ отключения любых платных услуг.
Скачайте приложение в playmarket и зайдите в него, активировав свой номер телефона.
Мой МТС на Android
Перейдите в вкладку услуги (в меню приложения). И вашему взору откроется полный список подключенных услуг. Необходимо отключить ненужные услуги простым нажатием и дождаться push и sms подтверждения.
Теперь Вы знаете как убрать подписки на МТС используя личный кабинет и приложение для мобильного телефона android. Но как же не попадаться на уловки мошенников, какие правила обычно выполняют подобные сайты-мошенники?
Как не попасть на платные подписки МТС?
Исключая те случаи когда вы намеренно подписались на рассылку или платный доступ — как еще попадают на платную подписку сайтов развлекательного плана? Как правило это происходит из-за переходов по сомнительным ссылкам или на сайты с контентом 18+.
Вот так выглядит сайт с подпиской:
Быстрее всего мне удалось найти платные подписки именно на сайтах с контентом 18+, поэтому переходя по ссылкам на такие сайты — будьте предельно внимательны. Правилами МТС запрещается скрытая активация подписок, поэтому как правило владельцы подобных сайтов предупреждают Вас о, том что Вы будете подписаны, а так же о стоимости и сроках платной подписки.
Вся информация о подписке зачастую находится в нижней части сайта, мелким шрифтом и перед подпиской вы обязательно выполняете какое-то целевое действие и видите сведения о подписке! В нашем случае жмете кнопку «Смотреть». все подписки в своем адресе (URL) имеют доменное имя MTS.ru.
Оператор в данном случае не несет ответственность за Вашу невнимательность! Бдительность залог безопасности!
Опция запрет контента
Оператора МТС все же позаботился о том, чтобы люди, которые в принципе не пользуются платными подписками могли обезопасить себя. Для этого у Вас в арсенале есть услуга «Запрет контента». Услуга блокирует отправку СМС сообщений на особые номера для подписки, а так же блокирует часть платных подписок, что позволяет избежать несанкционированной подписки.
Подключить услугу «запрет контента» от МТС можно только через оператора, по номеру 8-800-250-0890 или 0890 или лично обратившись в офис МТС.
6 простых правил позволяющих уберечься от нежелательных подписок?
Перейдем к 6 самым простым способам уберечь себя от лишних расходов и нежелательных платных подписок.
- Внимательно и вдумчиво посещайте сомнительные сайты
Подозрения должны вызывать неоднозначные переходы, редиректы и ссылки оставленные на сайте или отправленные вам сообщением. Подозрение должны вызывать сайты тематики (контент 18+), а также ресурсы, предлагающие перейти по ссылке и быстро получить доступ к какой либо инструкции по — получению большого заработка, похудению чудесным образом или лечению от каких либо болезней - Игнорируйте сомнительные сообщения в социальных сетях или смс Пришло сообщение в котором говорится о том, что ваш счет, страница в сети, телефон и т.п. заблокировано? Без сомнения это развод.
- Не указывайте свой номер телефона.
Если какой-либо сайт с подозрительным содержимым предлагает указать мобильный телефон — возможно это подписка и повод насторожиться. - Не отправляйте СМС на короткие номера, игнорируйте Push-уведомления на экране вашего телефона.
Зачастую мобильные операторы (особенно часто вижу от теле2) — делают рассылки смс сообщений или push уведомлений с предложением подписаться на развлекательный контент, как правило эти услуги являются платными и влекут за собой платную подписку. - Установка приложений сомнительного характера.
Некоторые приложения при установки требуют подключение к платным сервисам отправки сообщений — именно такие приложения по статистике приводят к нежелательным списаниям и затратам. - Используйте антивирусы
Многие антивирусы для мобильных и ПК предупреждают о возможном негативном воздействии приложений или сайтов. Установка таких антивирусов, поможет сохранить и нервы и деньги в кошельке.
В изложенной инструкции мы рассмотрели распространенные виды платных подписок МТС, виды их проверки, самостоятельного отключения подписок сайтов, а так же правила, которые помогут избежать нежелательных подписок.
Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.
К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.
Звонок оператору
Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500
или 88005000500
.
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.
Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.
Через «Личный кабинет» на официальном сайте
Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. 
Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:
- В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
- На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
- Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.
Через SMS
Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.
Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.
Через USSD-запрос
Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.
Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.
Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.
Команды USSD для отключения платных услуг:
- автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
- всегда на связи - *105*2500#;
- входящие СМС - *105*1900#;
- живой баланс - *105*2900#;
- запрет международных звонков - *105*2700#;
- исходящие СМС - *105*2000#;
- обещанный платеж - *105*2800#;
- показ собственного номера - *105*1100#;
- подробный счет - *105*1200#;
- черный список - *105*7500#.
Через «Сервис-гид»
У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.
Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».
Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.
Зайти в офис «Мегафона»
Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.
