Владельцы ВКонтакте словно бы заигрывают с SMM-специалистами, предлагая самостоятельно найти зацепки, которые помогли бы понять, как именно работает ранжирование постов в ленте и рекомендациях. Такой подход, в принципе, имеет право на жизнь, ведь если мы будем досконально знать все особенности алгоритма, то сможем без труда им манипулировать. Вот и приходиться мониторить медийное пространство, пытаясь собрать пазл из разрозненных заявлений. Хорошо хоть иногда случаются масштабные утечки, наподобие той, что послужила поводом для создания данного материала. Сегодняшняя статья основана на интервью директора по росту и исследованиям ВК Андрея Законова и директора по развитию медийной экосистемы соцсети Сергея Паранько.
Как работает умная лента ВКонтакте?
Для начала давайте разберемся с тем, на основе чего формируются рекомендации для того или иного пользователя. Первое, что нужно осознать - система ставит во главу угла интересы рядового потребителя контента. Вы скажете: “Здесь нет ничего нового, так делают поисковики, так работает таргетинг контекста”. Однако ВК пошел дальше, стремясь учитывать факторы, меняющиеся динамически.
Пример 1. Человек отправился на дачу и следит за обновлениями через древний, тормозной планшет с мобильным интернетом, скорость которого также оставляет желать лучшего. Соцсеть видит это и отправляет записи с громоздкими видео и GIF-анимациями в самый низ ленты, даже если публикации характеризуются 100% релевантностью для конкретного индивида.
Пример 2. Как правило, в течение рабочего дня люди отдают предпочтение коротким и емким публикациям (например, новостям, мемам и т.д.), а вечером могут позволить себе почитать лонгриды. Это также учитывается и в топ выводятся посты, которые пользователь скорее всего прочтет “здесь и сейчас”.
Иными словами, алгоритм умной ленты ВКонтакте принимает во внимание не просто качество поста, но и то, как конкретный пользователь будет с ним взаимодействовать. Это существенно осложняет работу SMM-специалистов, ведь теперь вам необходимо более глубоко разбираться в предпочтениях целевой аудитории, а не просто сегментировать подписчиков по полу, возрасту, профессии и другим социально-демографическим признакам, как раньше. Сейчас эта мера кажется избыточной, но, учитывая бурное развитие технологий искусственного интеллекта, лучше подготовиться!
Скидка читателям
Вам повезло, сервис smmbox.com раздаёт скидки.
Сегодня скидка 15%
на использование сервиса. Вам нужно просто зарегистрироваться и ввести при оплате промокод smmbox_blog
Отдельно стоит прокомментировать пример № 1. Да, качество сетевого соединения и производительность клиентского устройства играют роль, но не стоит думать, что добавление в посты пережатых jpg и видео малого разрешения поможет увеличить охват и демонстрировать контент даже владельцам “калькуляторов”. Как и ранее, в своей работе умная лента ВКонтакте отдает предпочтение изображениям шириной не менее 510 пикселей и роликам в HD и выше. Таким образом, понижая качество мультимедия вы, напротив, снизите охват.
Также стоит развеять миф, касающийся текстового контента: никаких ограничений на размер статей не существует. Если вы желаете донести до аудитории свежую новость, пишите емко и кратко, но когда речь заходит о чем-то масштабном, главное - раскрыть тему. Единственный нюанс: для лонгридов лучше всего задействовать собственный HTML-редактор ВКонтакте, добавленный 23 января 2018 года. Чтобы им воспользоваться, достаточно кликнуть по неприметной иконке в меню создания поста.
Данный инструмент существенно упрощает работу с текстом благодаря тому, что:
● черновики сохраняются автоматически - вы никогда не потеряете ценную информацию;
● форматирование также автоматизировано (например, редактор подбирает оптимальные отступы для абзацев и помогает создать красивое превью);
● статьи отвечают требованиям поисковых систем (соблюдается иерархия заголовков h1, h2 и т.д.) - они индексируются также хорошо, как и страницы обычных сайтов.
Еще один важный нюанс касается wiki-разметки: данный формат считается сугубо десктопным, поэтому материалы, созданные с ее помощью, в принципе не отображаются в “Рекомендациях” мобильного приложения ВК. Это нужно учитывать, если подавляющее большинство вашей ЦА пользуется портативными гаджетами.
Помимо этого, алгоритм умной ленты ВКонтакте не накладывает пенальти на контент “особого” содержания (например, эротический) - к нему применяются все те же правила, что и, например, к картинкам с котиками. Премодерации также не существует: вы вольны размещать в группе или паблике любую информацию, не запрещенную законодательством РФ или пользовательским соглашением соцсети. Однако не забывайте, что любой читатель может пожаловаться на пост, в том числе, если он содержит недостоверную информацию (“fake news”). Заявления рассматриваются в ручном режиме, никакой критической массы жалоб, по достижении которой запись удаляется, также не существует.
Как получить огонь Прометея ВКонтакте?
В начале года ВК запустил алгоритм, призванный помочь обрести известность авторам оригинального контента. Работает он следующим образом: нейронная сеть ищет и анализирует публикации, оценивая как их качество, так и реакцию читателей. Классифицируя найденное, искусственный интеллект добавляет посты в рекомендации пользователям, которым они могут быть потенциально интересны. При этом даже опосредованный контакт с первоисточником является необязательным: человек может вообще не знать о существовании той или иной группы и не иметь друзей, в ней состоящей.
Отмеченный материал получает приоритет в выдаче, что помогает увеличить охваты. По истечении недели метка может быть присвоена повторно (но уже другому посту), и так до бесконечности. Вот, что необходимо знать о новом алгоритме:
1. Популярность сообщества в абсолютных величинах не имеет значения
Главное - вовлеченность пользователей. Если в 100-тысячном сообществе публикуется запись, которая интересна от силы сотне человек, система не обратит на нее внимания. В то же время, небольшая группа с аудиторией около 1500 может претендовать на заветный огонек, если новый пост понравится 90% подписчиков. Это доказывается практикой: в разное время, наряду с такими популярными проектами, как вДудь и Duran, Прометей получали группа фолк-ансамбля SHEDDA (чуть более 2000 участников), паблик Canceled, посвященный отмененным играм (число подписчиков недавно перевалило за 6000) и даже личный аккаунт фотографа-экстремала Александра Федорова (около 2000 подписчиков).
2. Популярность тематики не имеет значения
Существует миф, что ИИ отдает предпочтение только нишам, интересным широкому кругу юзеров. Тот же вышеупомянутый Canceled относится к игровой индустрии и поддается классификации, тогда как нечто из ряда вон не будет замечено роботом: он просто не сможет определить, кому рекомендовать находку.
Это также является заблуждением: алгоритм ВКонтакте “Прометей” пытается выстраивать ассоциативные цепочки, предугадывая, что может потенциально заинтересовать завсегдатаев площадки. Благодаря этому в лентах множества людей однажды появились вот такие посты.
Автор сообщества, как следует из названия, занимается тем, что примеряет трамваям прически героев аниме. Искусственный интеллект оценил неординарную задумку, которую сложно отнести к какому-либо жанру искусства, обеспечив проекту бесплатную рекламу.
3. Прометей учитывает только нативный контент
В разрезе ВКонтакте это означает материал, созданный специально для социальной сети и загруженный в паблик или группу. Анонсы из двух-трех предложений, сопровождаемые эмбед-вставками алгоритм, закономерно, не учитывает. Система полностью автоматизирована и получить доступ она может лишь к тому контенту, который загружен на сервера ВК. Поэтому, если вы хотите заполучить огонь, необходимо:
● писать оригинальные материалы, используя редактор ВК;
● использовать альбомы сообществ для загрузки картинок;
● добавлять видео и аудио в собственный плеер соцсети;
● проводить стримы на LIVE-платформе ВК.
4. В отличие от алгоритма умной ленты ВКонтакте, для Прометея существуют неприемлемые тематики
Всего их две: адалт (не только порнография, но и эротика) и шок-контент любого характера, способеный вызвать отторжение со стороны большинства людей (например, съемки хирургических операций). Кроме того, система отметает заведомо “мусорные” сообщества, созданные исключительно для продажи рекламных мест, так что злоупотреблять размещением промо-постов не стоит.
5. Прометей помогает привлекать новых подписчиков
Еще одно распространенное заблуждение касается того, что алгоритм, хотя и помогает увеличить охват (таковой в среднем возрастает в 10 раз), однако привлекает инертную аудиторию, не помогая наращивать подписную базу. Сергей Паранько опровергает это следующими цифрами.
Как видим, положительная динамика на лицо, однако многое зависит от тематики, качества других постов и частоты их публикаций. Очевидно, что на полумертвый паблик никто не станет подписываться, а сообщество, где выкладываются эксклюзивные фото из космоса, заинтересует большее количество людей, чем группа, посвященная дореволюционным интерьерам Питера. Поэтому получив заветный Прометей ВКонтакте, будьте готовы к тому, чтобы начать плотно работать с новой аудиторией подобно тому, как это сделал художник-иллюстратор Антон Андреев.
Будучи замеченным ИИ, он не поленился создать приветственный комикс, послуживший посадочной страницей для всех новоприбывших, а также увеличил частоту публикаций. Результат - свыше 25 тысяч подписчиков по состоянию на июль 2018 года, что является отличным результатом для частной группы, владелец которой не задействовал коммерческие методы продвижения (таргетированную рекламу или заказные посты в тематических сообществах).
Подытожим
Теперь вы знаете об алгоритме Прометей и умной ленте ВКонтакте практически все, что требуется для успешного продвижения сообществ. Во всяком случае, все, что можно отыскать в открытых источниках. Разумеется, никто не будет публиковать список факторов, которые нейросеть учитывает при расчете релевантности постов: в этом случае таргетированная реклама потеряла бы всякий смысл, а ведь именно за счет нее и живут соцсети. Но кроме того они живут благодаря творчеству пользователей: без статей, мемов и видео ВК был бы всего-лишь еще одним мессенджером, к тому же, не самым удобным. В свою очередь, контентмейкерам нужна аудитория, которая смогла бы по-достоинству оценить плоды их труда, желательно - в свободно конвертируемом эквиваленте. И пока такая взаимная потребность существует, мы с вами уж точно не останемся без работы.
Мы задали представителям команды «ВКонтакте» животрепещущие вопросы о «Прометее», умной ленте и их планах на будущее. Отвечают Сергей Паранько , директор по медийной экосистеме, и Андрей Законов , директор по росту и исследованиям социальной сети. Спешите ознакомиться с уникальной информацией из первоисточника.
1. Как ваши алгоритмы понимают, что пост интересен конкретному пользователю? Можете перечислить факторы, которые больше всего влияют на охват записи? Качество контента, отклик аудитории – это понятно. А что-нибудь из менее очевидного?
Мы анализируем активность пользователя в ленте и поднимаем выше те посты, с которыми он с большей вероятностью станет взаимодействовать: поставит «Нравится», напишет комментарий, «залипнет», откроет фотографию, прочтет статью, посмотрит видеоролик. Эти действия очень разные, мы предсказываем их по отдельности. Далее все это учитывается общим алгоритмом, который на основе всех факторов и осуществляет ранжирование.
2. На вашем выступлении на « МЕН2 » вы говорили, что на охват поста влияют даже такие мелочи, как погода и настроение пользователя. Как лента это понимает?
За любой записью стоит огромное количество признаков ранжирования. Каждый компонент - это определенная величина, которая описывает сам пост, его автора, время суток на момент просмотра рекомендаций, скорость интернет-соединения читателя и множество других критериев.
Если пользователь зашел в ленту новостей или раздел рекомендаций, находясь в глухом лесу и с плохим интернет-соединением, мы не станем показывать ему громоздкое видео в начале ленты. А еще алгоритм учитывает день недели и время суток. Так в утренней ленте рекомендаций будет больше новостей и информационного контента, а вечером - медийного и развлекательного.
3. У вас есть документ, в котором перечислены все факторы, которые учитывает алгоритм? Или он уже настолько обучился, что даже вы не знаете, по каким параметрам он дает охват той или иной записи?
Мы знаем список факторов, но все уникально для каждой пары «пользователь-запись». Поэтому, просто посмотрев на пост, невозможно сказать, насколько он хорош, это же субъективно. Мне пост про локальные новости Москвы в Петербурге абсолютно нерелевантен, а вам может быть не интересна моя лента новостей про машинное обучение и социальные сети.
4. Можно ли искусственно увеличить охват записи, закупая лайки и шеры на сервисах накрутки?
Не стоит. В долгосрочной перспективе это точно приведет к снижению охвата. Кроме того, что лайки и шейры не играют центральную роль в ранжировании поста, такие накрутки с высокой вероятностью будут обнаружены нами.
Впрочем, трафик на пост из референсов других социальных сетей правда может улучшить органический охват записи и за это не бывает пенальти.
5. Есть ли оптимальная длина текста для максимального охвата в умной ленте? Например, в анонсе к статье – не более 500 символов. А в лонгриде, созданном в редакторе, не более 10 000?
Оптимальной длины в отрыве от фокуса внимания читателя нет. Все основывается на вовлечении, если у вас информационное послание, старайтесь писать емко, в инфостиле. Если пытаетесь вовлечь человека кликнуть на сниппет - тот же принцип, емко и вовлекающие. Только не сваливайтесь в кликбейт, это отрицательно отразится на охватах.
Если вы рассказываете историю, увлекайте человека. Все крупные формы, условно более 1 000 знаков лучше верстать в редакторе статей, разбивая текст мультимедиа-вставками.
6. Умная лента дает предпочтение качественным видео (по сравнению с некачественными). А что такое «качественное видео» для «ВКонтакте»? Какими характеристиками оно обладает?
Видеозаписи 720–1080 р.
7. Пытается ли ВК выявлять fake news? Важна ли правдивость и достоверность данных, или только интерес аудитории к записи?
«ВКонтакте» нет премодерации контента - как и на других площадках, пользователи могут свободно публиковать и обсуждать интересующие их темы. При этом любой человек может сообщить о неправомерном, оскорбительном или недостоверном по его мнению контенте с помощью кнопки «Пожаловаться». Мы рассматриваем все жалобы без исключений. У «ВКонтакте» одна из самых больших служб модерации и мы реагируем максимально оперативно.
8. Как вы относитесь к конкурсам на самых активных подписчиков и к конкурсам за подписку + репост? Правилами ВК они разрешены, но влияет ли это как-то на охват записей (позитивно или негативно)? Вы рекомендуете использовать конкурсы для продвижения в ВК?
Это легальный способ продвижения, но нужно держать в уме, что таким образом вы привлекаете себе в подписчики нерелевантную аудиторию. Это может иметь негативный побочный эффект - подписчики, которые не вовлекаются в основной контент вашей группы, могут плохо влиять на охваты и виральность ваших постов.
9. Статьи, созданные в редакторе, получают больше охват, чем статьи, ведущие на сторонний сайт. Что делать коммерческим сайтам и блогам в таких условиях? Как им привлекать пользователей «ВКонтакте» на свою площадку?
Группа бизнеса в любой социальной сети - это в первую очередь сообщество. Если вы относитесь к ней именно как к медиаактиву, вы преуспеете. Принудительный вывод пользователя на другую площадку, без предоставления альтернативы, в коммуникации может огорчить человека. Как говорят: ты хочешь продать мне свой товар, но ты делаешь это без уважения.
На площадке ВК можно общаться с клиентами/читателями, продавать товары, получать денежные переводы и многое другое. Мы развиваем нашу экосистему и делаем максимально удобной для пользователей. И в этом плане бизнесу также выгодно развивать свою площадку внутри ВК. Редактор статей - еще один инструмент для коммуникации и выстраивания сообщества.
10. Будут ли теперь вики-статьи получать меньший охват, чем статьи, сделанные в редакторе?
Решает не формат, а взаимодействие пользователя с вашим контентом. Интересно рассказанная история с большим количеством взаимодействий от читателей получит охваты вне зависимости от формата подачи. Другое дело, держать внимание аудитории удобнее как раз инструментами, доступными в редакторе статей.
Конкретно о вики-страницах, они не попадают в раздел «Рекомендации» на мобильных устройствах, это в принципе десктоп-инструмент, так что да, охват у них ниже, чем у других форматов подачи.
11. Некоторые пользователи жалуются, что не видят интересные и нужные им посты. Из-за чего это происходит? И нет ли у вас мыслей о том, чтобы пойти по пути «Фейсбука» – сделать так, чтобы в ленте пользователей было больше личного контента, а не коммерческого?
Мы постоянно экспериментируем с разными моделями ранжирования, и главное метрикой является вовлечение пользователей. Всегда можно послать явные сигналы нейронке, скрыв пару постов от неугодных пабликов.
12. Вы говорите, что нельзя закупать ботов вообще. А как тогда набрать первую аудиторию сообществу? Если подписать родственников и друзей, получится, что аудитория все равно нецелевая. А если закупать рекламу, никто не будет подписываться в пустое сообщество. Как найти выход?
Люди приходят к вам за контентом. Потому ваше сообщество не будет пустым, если вы рассказываете там интересные целевой аудитории вещи. Реклама для ЦА идеальный вариант для старта. Так вы получите себе ядро аудитории, которая поможет вам расти органично.
13. Как понять, что на сообщество наложили пенальти? Как его снять?
Смотреть в статистику, это можно заметить по снизившимся охватам. Проанализировать, что вы делали в последние дни, что может быть расценено платформой как нежелательные действия: кликбейт, агрессивный вывод аудитории, неоригинальный контент, слишком частый постинг. Перестать это делать. И само пройдет через два дня:-)
14. Есть ли фильтры исходя из тематики? (Например, понижается «взрослый контент»). Если да, какие тематики имеют понижающие коэффициенты.
Все, что не запрещено законодательством РФ и правилами площадки, - можно. Все, что запрещено, - нельзя.
15. Случай из нашей практики. Мы ежедневно публикуем в блоге уникальные статьи, и их сразу же парсят несколько пабликов «ВКонтакте». Получается, что они анонсируют этот контент первыми, а мы – спустя 5–10 минут. Влияет ли это негативно на охват наших записей?
16. То есть первоисточником считается тот, кто первый расшарит ссылку? Если это так, мы не можем конкурировать с автопарсерами, так как у них это происходит автоматически, а у нас вручную, мы пишем уникальный анонс. Что нам делать в таком случае?
Не расшарил ссылку, а нативно загрузил контент. Эмбеды и ссылки в принципе никак не делают вас первоисточником контента. Что там находится на чужом видеохостинге или сайте, мы не знаем, и этот контент не парсим и не анализируем. Поэтому и важно загружать свои материалы в нативные средства подачи платформы.
17. Как будут индексироваться поисковиками статьи, созданные с помощью редактора? Вики-статьи хорошо попадали в поиск, а что будет теперь?
Статьи отлично индексируются «Яндексом» с самого старта, и «Гуглом» уже тоже.
18. Паблик LIVE ведет сотрудник «ВКонтакте»? Можно ли на него ссылаться, как на официальный источник информации?
На свой страх и риск. Это неофициальное сообщество.
Как работает алгоритм «Прометей»
19. В работе «Прометея» участвуют живые люди? Или решение полностью отдано алгоритму? Как он обучается? Можете рассказать простыми словами?
Алгоритм автоматизирован и самостоятельно ищет новых авторов. Нейронка иногда допускает ошибки. Каждую такую ошибку мы отмечаем, посылая сети сигнал о неверном выборе. На основе этой обратной связи «Прометей» и обучается.
20. Мы уже давно постим качественный контент, который вызывает отклик у нашей аудитории, но так и не получили огонь «Прометея». Как нам повлиять на это? Можете дать конкретные рекомендации? Хочется именно конкретики, а не расплывчатых советов типа «постите тот контент, который нравится вашей аудитории».
В первую очередь алгоритм «Прометей» реагирует на оригинальные материалы поданные в нативных инструментах «ВКонтакте». Нативные форматы подачи контента крайне важны, потому что позволяют алгоритму оценить уникальность контента и его тематику. Первое важно для того, чтобы получить метку, второе - чтобы обеспечить автору отмеченному «огнем» хороший буст охватов. Записи таких авторов попадают в раздел «Рекомендации».
Практически все записи
Если вы владелец собственного сообщества, то наверняка слышали про умную ленту новостей ВКонтакте. Сегодня мы разберем, что такое умная лента ВКонтакте и как ей пользоваться. Какие плюсы и минусы она дает авторам проектов и что обязательно нужно знать, чтобы ваши подписчики все-таки увидели адресованный им контент в ленте новостей.
Как формируется лента новостей Вконтакте
Сегодня люди из разных источников получают огромное количество информации. Она льется на них ото всюду. С экранов телевизоров, на улице, в супермаркетах, в телефонах, на сайтах и, конечно же, в соцсетях.
Люди добавляют себе друзей, вступают в различные группы, подписываются на паблики и таким образом формируют свою новостную ленту ВКонтакте.
Ну а так как у каждого имеется как минимум сотня друзей и, кроме того, в арсенале еще около сотни сообществ, то человек просто не в силах прочитать тот контент, который льется на него рекой.
По оценкам экспертов, пользователи успевают просматривать не более 20% информации, которая публикуется в их новостной ленте и часто именно самое нужное и важное остается за кадром.
После введения умной ленты ситуация в корне изменилась. Алгоритм умной ленты меняет порядок новостей и показывает интересные записи выше остальных. Причем, это индивидуальные настройки и для каждого отдельного пользователя ВКонтакте они свои, персональные.
Как умная лента «узнает» что именно вам интересно
Умная лента на то и умная, чтобы постоянно учиться. Она изучает и анализирует множество факторов и определяет насколько человеку будет интересна та информация, которую вы публикуете в группе.
Какие это факторы? В первую очередь, в основу положено взаимодействие человека с контентом. Умная лента анализирует, какие посты вы больше всего лайкаете, что вы репостите, что комментируете.
Кроме того анализируется актуальность (дата) публикаций, популярность ваших постов у других людей и насколько активно они с ними взаимодействуют.
ВКонтакте заявляет, что очень много пользователей уже переключились на умную ленту, и после этого количество просмотров записей увеличилось на 20%, а «лайков» - на 40%.
Как включить умную ленту
Для того, чтобы включить умную ленту в своем профиле ВКонтакте, нужно перейти на свою страницу и кликнуть на кнопку «новости»
Перед вами откроется ваша новостная лента. Обратите внимание на кнопку «Сначала интересные», которая располагается справа под блоком «Новости».
Перемещая бегунок, вы можете включать и выключать кнопку «Сначала интересные», таким образом включая или выключая у себя в профиле умную ленту.
Чем умная лента полезна владельцам групп и пабликов ВКонтакте
Умная лента полезна не только для пользователей, так как они получают более актуальные и интересные посты в своей новостной ленте.
Умная лента полезна и владельцам групп и пабликов ВКонтакте, так как она увеличивает охват и отклик целевой аудитории.
Как же нужно теперь работать с сообществом ВКонтакте, чтобы наши посты видели наши подписчики? Давайте подробно рассмотрим каждый пункт.
1. Уникальный контент
Умная лента бьет по сообществам, которые привыкли воровать чужой контент. Если хотите, чтобы ваши посты показывались вашим подписчикам, — создавайте свой уникальный, качественный и разнообразный контент.
Сделать это можно в любой тематике — нужно только включить свое воображение и голову. Работаем по правилу: «Лучше меньше, да лучше». Пусть в вашей группе будет 1 пост в день, то такой, чтобы он собирал много лайков, репостов и комментариев.
Теперь нет никакого смысла публиковать в группе 5 постов в день. Если они неинтересны пользователям, они их просто не увидят. Вы будете постить свой контент сами для себя.
2. Формат записей
Если человеку больше нравятся длинные посты, то именно их ему и будет показывать умная лента. Если любит подборки картинок — значит будет лицезреть именно картинки, выстроенные в красивый визуальный ряд.
3. Качественный медиаконтент
Народ сейчас пошел привередливый и уже очень избирательно относится к картинкам, которые стоит смотреть и лайкать. И если в социальной сети «Одноклассники» сплошь и рядом можно встретить фото плохого качества, то ВКонтакте это уже не проходит.
ВК следит за качеством медиаконтента и если вы хотите, чтобы ваши посты были выше в новостной ленте у ваших читателей, то потрудитесь придерживаться следующих правил:
- Размер фото и иллюстраций в горизонтальной ориентации должен быть не менее 700px по ширине;
- Используйте видео в высоком качестве - 720p или 1080р;
4. Обратная связь
Если раньше многие администраторы закрывали комментарии под постами, чтобы не тратить свое драгоценное время на модерацию и удаление спама, то сейчас делать этого ни в коме случае нельзя.
Наоборот! Нужно раскачивать комментарии и призывать людей общаться.
Посты с комментариями становятся более содержательными и вызывают живой интерес читателей, а значит и показываться в новостной ленте людей они будут выше.
Ни в коем случае не закрывайте комментарии, а наоборот поддерживайте общение в них. Призывайте к общению. Общайтесь с людьми сами. Работайте над вовлечением людей в беседу. Комментарии будут дополнять ваши посты и сделают их более содержательными. Такие публикации пользователи увидят выше в своей ленте новостей.
Чтобы облегчить себе жизнь, просто подключите фильтр нежелательных комментариев и все.
5. Частота публикаций
Времена, когда охват ваших записей напрямую был связан с количеством постов канули в лету. Теперь если вы хотите добиться более высокого охвата, вам нужно публиковать в первую очередь интересные и уникальные материалы. Напротив, избыточное количество постов может привести к снижению охвата в будущем.
6. Актуальность новостей
А как вы относитесь к хэштегам? Если будете отслеживать актуальные новости ВКонтакте и использовать хэштеги, то ваши посты будут показываться выше в ленте новостей.
7. Правильное использование репостов.
Не делайте обычных репостов! Их время прошло. Уж если вам и понравился чей-то пост, то дайте свою оценку и после добавления личных комментариев опубликуйте у себя в группе. А еще лучше, просто перескажите информацию своими словами и не забудьте дать ссылку на источник.
8. Инструменты продвижения
Ну и конечно (кто бы сомневался), если вы хотите, чтобы ваш контент видело как можно больше людей, социальная сеть ВКонтакте предлагает использовать свои инструменты для продвижения.
9. Статистика
И не забывайте про аналитику. Статистика — наше все! Обязательно следите за статистикой своего сообщества и уделите особое внимание охвату записей в вашей группе. Только так вы сможете изучить предпочтения своей целевой аудитории и в итоге повысить охват вашего контента.
Кто еще не в курсе, я очень активно веду свои бизнесы в ВКонтакте. Утверждение о том, что там аудитория неплатежеспособна – для меня не верное и уже подтверждено получением реальных конверсий и деньгами. Еще один важный плюс – присутствие бизнеса в соц. сети не требует дополнительных обязательных финансовых вложений.
На мой взгляд, практически нет правильной и качественной информации по поводу умной ленты ВК, а особенно способы продвигать свои посты в ней среди пользователей и делать больший охват и тем самым увеличивать количество подписчиков (для коммерческой сферы подписчики = потенциальные клиенты, с которыми стоит дальше работать и доводить до покупки).
Почему так важно знать принципы продвижения контента в ленте в VK? Т.к. теперь по статистике, естественный охват записи подписчиками равняется примерно 5-10% от общего количества всех участников паблика. Это низкий показатель, который необходимо увеличивать.
Важно! Вся информация по поводу умной ленты VK, собрана по частям из разных источников + мои личные наблюдения и эксперименты.
Как работает умная лента в ВК
Умная лента - алгоритмом формирования новостной ленты пользователя, который меняет порядок новостей, отображая интересные записи выше остальных.
Также пользователям иногда показывают рекомендуемые записи - это контент, который по мнению алгоритма ВК будет интересен пользователю, на основе уже выявленных его предпочтений. Причем контент из групп и пабликов, на которые он не подписан пока что.
Т.е. по сути это та же поисковая выдача внутри соц. сети. Наша задача и работа должна быть направлена на два фактора:
- Чтобы ваши публикации у подписчиков были выше остальных
- Чтобы ваши публикации не у подписчиков попадали в списки рекомендаций
Как попасть в умную ленту ВК и ключевые факторы
Основные факторы влияющие на попадание в ленту (перечислены в порядке важности):
- Количество комментариев к публикации
- Количество участников в опросе (для постов с опросом)
- Количество репостов публикации
- Количество лайков
- Тип постов (об этом чуть ниже)
- Конкуренция среди других групп и пабликов, на которые подписан пользователь
Очень важный момент! Все вышеперечисленные факторы имеют строгое ограничение по времени – т.е. публикация месячной давности (и даже двухдневной давности), если резко будет набирать обороты по всем вышеперечисленным пунктам не попадет ни в рекомендации, ни в ленту. Т.е. правило умной ленты VK распространяется только на свежий контент.
Факторы я выделил основные, на некоторые из них можно искусственно влиять. А вообще по официальной информации алгоритм учитывает огромное количество показателей: переход по ссылкам, время просмотра и др. Плюс ко всему алгоритм старается сделать персонализированную выдачу под каждого пользователя, на основании шаблонов его действий: какие публикации чаще всего лайкает и т.д.
Примечание: есть в таргетированной рекламе функция давать рекламу на похожие аудитории. Подозреваю, что в формировании списка такой аудитории участвует тот же самый алгоритм, который формирует умную ленту ВКонтакте.
Основные типы постов и приоритеты попадания в рекомендуемые записи и умную ленту ВК (перечислены по весу и важности в порядке убывания):
- Пост с несколькими видео и текстом (от 3 видео)
- Пост с текстом и одним видео
- Текст с опросом (опрос в любой пост добавляет большой вес, т.к. поднимает активность и заинтересованность)
- Лонгрид и картинка (несколько картинок выше ранжируется)
- Текст и картинка (несколько картинок выше ранжируется)
- Подборка картинок (от 3-4 картинок, без текста)
- Картинка (без текста)
- Репост публикации с комментарием (всегда когда делаете важный репост, пишите от себя пару слов)
- Репост публикации записи
Исходя из приоритетности, публикация картинок и репосты - пустая трата времени, на мой взгляд. Имеет смысл делать посты по первым 5 пунктам.
Лайфхаки: как обойти умную ленту ВК стандартными возможностями
Первое, на что хотел обратить внимание, это на подход к публикации контента. Раньше все рекомендовали публиковать через равные промежутки времени и в определённое время, чтобы охватить максимально аудиторию (т.к. в основном аудитория по каждой теме присутствует в соц. сети в определённое время). С появлением умной ленты такая необходимость практически отпала.
Я рекомендую делать одну публикацию, но максимально над ней работать и делать ее максимально качественно. Чтобы без накруток она была интересна ЦА . И далее необходимо продвигать эту публикацию. Время публикации не играет роли в данном случае, гораздо важнее при старте набрать репосты, лайки и комментарии.
Лайфхак №1 – как говорил выше, опрос очень недооценённый инструмент. Добавление его в запись (главное не переборщить, чтобы он не надоел пользователям, тем самым свести эффект к нулю) повышает шансы публикации попасть в рекомендации и занять более высокую позицию в ленте.
Так происходит потому, что участие в опросе, в какой-то степени приравнивается к комментарию (см. выше основные факторы, влияющие на попадание в ленту), а проголосовать нажатием один раз - намного проще, чем написать комментарий.
Логика пользователя объясняется очень просто: мне не сложно нажать одну кнопку мыши и проголосовать. А комментарий писать долго и трудно…
Лайфхак №2 – не так давно, в ВК появилась возможность написания статей. Особенно для лонгридов это удобно, красиво и правильно. Так вот, по моим наблюдениям статьи стоят на первом месте у алгоритма по приоритетности. Наиболее часто статьи поподают в рекомендации, тем самым увеличивая естественный прирост группы.
Конечно, скорее всего - это сделано специально контактом, чтобы продвинуть новую функцию и в будущем этот фактор может быть сильно понижен. Но пока он работает – и им нужно пользоваться активно.
Кстати у меня таргетинг почему-то на статьи очень плохо работает, гораздо эффективнее тот же лонгрид пихать в классический пост-публикацию - то ли пользователям привычнее, то ли что-то еще влияет, но показатели эффективности у рекламы функционала статьи очень низкие.
P.S.
Чтобы, как всегда не быть голословным, вот мои группы, где все вышесказанное я использую :
Внимание
Чтобы увидеть этот текст Вам необходимо иметь 50 единиц репутацииВ новостную ленту социальной сети Вконтакте попадают записи друзей, групп и сообществ, на которые вы подписаны. Раньше все посты отображались в хронологическом порядке - то есть первые места занимали новые посты, а старые постепенно опускались вниз. Летом 2016 года социальной сетью была представлена умная лента Вконтакте и ранжирование постов. Теперь в ленту попадают посты, которые вам нравятся, и они отображаются не в хронологическом порядке.
Умную ленту Вконтакте можно выключить. В настройках ленты уберите галочку со строки «Сначала интересные», и вернетесь к привычной хронологической версии ленты.
Как работает умная лента ВКонтакте
Умная лента ВКонтакте - сложный алгоритм, который постоянно обучается. Он оценивает вашу реакцию и реакцию других пользователей соцсети на определенные посты и показывает те, на которые реагируют положительно. Посты, к которым вы отнеслись с негативом, умная лента не показывает.
В умной ленте оказываются:
- записи сообществ и групп, в которых вы проявляете активность - ставите лайки, оставляете комментарии;
- посты аккаунтов, с которыми вы часто взаимодействуете - пишете сообщения, оставляете лайки и комментарии на стене;
- записи, которые прокомментировали или оценили ваши друзья, при условии, если у них есть хорошее социальное доказательство;
- посты формата, который вам нравится - например, подборки видео, длинный текст, картинки.
Давайте разберем каждый из примеров подробнее.
Записи групп и сообществ . Чем чаще вы проявляете активность в паблике - тем больше его постов окажется у вас в ленте. Посты групп, в которые вы почти не заходите, будут постепенно исчезать из новостей.
Посты аккаунтов, с которыми вы взаимодействуете . Если вы включите умную ленту, в ней не будет постов от друзей, с которыми вы практически не общаетесь. И наоборот - если вы активно взаимодействуете с пользователем, будете видеть его публикации.
Записи, с которыми взаимодействовали друзья . Здесь работает правило социальных доказательств. Чем больше у поста, который лайкнул ваш друг, репостов, комментариев и оценок, тем больше у него шанс оказаться в вашей новостной ленте.
Посты понравившегося формата . Умная лента постоянно оценивает ваши действия. Если вы чаще всего лайкаете подборки треков, она в дальнейшем будет отдавать приоритет таким записям. Если вам нравятся длинные статьи - постепенно они поднимутся в ленте выше других форматов.
Как попасть в топ ленты Вконтакте
Мы подготовили несколько советов, которые помогут повысить охват записей.
Публикуйте уникальный контент
1 июня 2018 года в социальной сети появился . Он защищает уникальный контент от копирования. Принцип действия алгоритма прост - он находит первоисточник, то есть группу, в которой впервые опубликовали запись, и отдает предпочтение ему при публикации. При прочих равных записи первоисточника будут ранжироваться выше в умной ленте.
Чтобы постоянно публиковать уникальные посты, создайте контент-план. Распишите, о чем и когда будете рассказывать, какие дополнения будете использовать - фото, видео, GIF-анимацию. Если придется использовать неуникальный контент, разбавьте его собственным превью, анонсом, описанием. Полностью скопированные посты тоже будут показываться в ленте, но гораздо ниже, чем уникальные публикации.
Мотивируйте подписчиков проявлять активность
Бывает, что людям нравится контент и они с удовольствием читают его, но не ставят лайки и не комментируют записи. В этом случае посты в лентах подписчиков будут появляться все реже, даже несмотря на большое количество просмотров.
Чтобы избежать такого, мотивируйте подписчиков проявлять активность. Сделать это можно разными способами:
- Просить поставить лайк, если запись понравилась, в конце каждой публикации.
- Задавать какой-либо легкий вопрос, ответ на который займет пару минут или секунд.
- Затрагивать «хайповые» темы, которые ожидаемо вызовут много обсуждений - например, рассказать о живодерах подходящей ЦА.
- Проводить конкурсы лайков, репостов или комментариев с ценными призами - чем они лучше, тем больше людей примут участие.
Будьте аккуратнее с «хайповыми» темами. Если подписчики негативно отреагируют на них и скроют пост, вы можете потерять охват.
Пост от подписчика с вопросами - отличный способ набрать больше комментариев
Ещё один способ создать активность в группе — .
Оценивайте статистику
Изучайте статистику группы или аккаунта - она доступна с момента создания страницы. Здесь важны несколько параметров:
Акцент на качестве, а не на количестве
Раньше для повышения охвата достаточно было публиковать посты часто. И было неважно, какого они качества. Сейчас, по заявлениям представителей Вконтакте, больше охвата получают нечастые, но интересные записи. «Нечастые» в их понимании - публикации, которые выходят раз в 2–3 часа: это хорошо видно на скриншоте.
Публикуя посты реже, чем обычно, вы получаете дополнительное время на их подготовку. Это позволит повысить качество контента, а значит - косвенно подтолкнет к топу обновленной умной ленты.
Скриншот из публикации в блоге Вконтакте - более редкие публикации получат больше охвата
Ищите актуальные новости
Не стоит затрагивать темы, которые были актуальны неделю, месяц, год назад. Чем «свежее» тема для новости, тем лучше ее воспримет целевая аудитория и умная лента ВКонтакте. Это связано с алгоритмом: при прочих равных посты, опубликованные позднее, показываются выше. То есть если вы и конкуренты опубликуете одинаковые записи и наберете примерно одинаковое число лайков, но вы опубликуете запись немного позднее, ее покажут выше в ленте: здесь сохраняется хронологический порядок.
Еще один совет - используйте хештеги из раздела «Актуальные темы», если они уместны. Посты с актуальными хештегами обычно собирают больше охвата чем посты без хештегов, даже при условии одинакового содержания.
Яркий пример - группа с 21 участником опубликовала пост с актуальными хештегами и получила 47 просмотров, по одному лайку и репосту, 2 комментария за 13 минут
Используйте инструменты продвижения
Чем моложе ваша страница или группа - тем меньше людей ее видят. А чтобы попасть в топ выдачи новостной ленты, нужно показать записи многим подписчикам. Получается замкнутый круг. Поэтому можно использовать платные инструменты продвижения - например, записи в крупных сообществах. Это поможет увеличить количество подписчиков и собрать социальные доказательства, а это повлияет на ранжирование постов в ленте.
А что вы будете делать или уже делаете, чтобы умная лента ВКонтакте, помогала в раскрутке? Поделитесь с нами в комментариях!
