Android е едно от двете популярни системи мобилни джаджи. И въпреки че поддръжката на платформата е много добра и бърза, често има случаи на неизправности, включително в магазина за приложения Google PlayПазар, където се изтеглят почти всички приложения за устройството. „Не може да се свърже със сървъра“ е една от най-честите грешки.
Грешка в сървъра в Play Market: причини за проблема
Проблем със сървърната връзка може да възникне поради неправилна инсталирана актуализациясистеми или Google Play. Това е най често срещан проблем. Също един от възможни причини- проблеми поради пълен кеш на приложението.
Възможно е да няма проблеми с Google Play, но просто няма връзка с интернет. Проверете дали е включено Мобилен интернетили Wi-Fi.
Освен това може да няма връзка със сървъра, ако устройството има грешна датаи време, например, след като потребителят е извадил батерията или напълно е разредил устройството, тези данни се нулират автоматично.
Това засяга работата на Play Market и синхронизирането с акаунта в Google, който имат всички потребители на Android. Проблемът може да е възникнал поради инсталиране или премахване на приложение, изтеглено от магазина.
Проблемът с връзката може да възникне, ако сте инсталирали хакнато приложение или използвате кракове за игри.
И едно последно нещо. Колкото и да е странно, не всички устройства с Android поддържат приложението и уеб версията на магазина. Това е така, защото някои смартфони и таблети просто не отговарят на изискванията за съвместимост. Можете да видите списъка с модели на уебсайта на Google Play в секцията за помощ.
Изчистване на кеша
Не може да се установи връзка със сървъра, въпреки че интернет на устройството е стабилен и датата е зададена правилно. Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на приложението Play Store и Услуги на GoogleИграйте.
За да направите това, отидете на системните настройки в елемента „Устройство“ и изберете „Приложения“. Намерете Play Market и кликнете последователно:
- Спри се;
- изтриване на данни;
- Изтрий кеш-памет;
- премахване на актуализации.
Как да изчистите кеша
Извършваме същите действия за приложението Google Play Services.
Точно както в приложението Market, щракнете върху стоп, изтрийте данни и изчистете кеша
Рестартираме устройството и се опитваме да отидем на Play Market. Ако връзката със сървъра все още не може да бъде установена, опитайте следващата стъпка.
Деактивиране на синхронизацията
Поради грешка при синхронизиране, магазинът за приложения също не може да се свърже правилно със сървъра. За да го деактивирате, отидете отново в настройките на устройството, преминете към елемента „Акаунти“, изберете Google.
Деактивирайте всички синхронизации и рестартирайте устройството. Влезте отново в акаунта си и включете отново синхронизирането. Може да се появи грешка, но ние не й обръщаме внимание и се опитваме да отидем на Play Market.
За да деактивирате, премахнете отметките от всички квадратчета.
Важно е да включите отново синхронизацията. Поради липсата му могат да възникнат и проблеми с пазара.
Ако все още няма връзка със сървъра, преминете към следващата стъпка.
Изтриване на акаунт в Google
Тази стъпка може да помогне в някои случаи и ако игри и други приложения не са свързани с нея, можете да опитате да използвате този метод, за да коригирате грешката в комуникацията на сървъра.
За да изтриете акаунт трябва:
- отидете на Настройки;
- сметки;
- щракнете върху имейл адреса;
- обадете се контекстно менюбутон на предния панел на телефона (до бутоните Начало и Назад), при някои телефони контекстното меню се извиква чрез натискане на бутона с три точки в горния десен ъгъл на екрана;
- изберете изтриване на акаунт.
Как да добавите акаунт
Преинсталиране на Play Store
Ако проблемът продължава, можете да преинсталирате Play Market. За това:
- отворете тинктурите;
- приложения;
- изберете Play Market;
- Спри се;
- Щракнете върху премахване на актуализации;
- изтриване на данни;
- премахване от стартиране по подразбиране;
- изтеглете приложението с разширение .apk;
- Хайде да отидем до файлов мениджърустройства;
- стартирайте файла;
- След инсталирането отворете Play Market и въведете вашето потребителско име и парола.
Как да премахнете Play Market
Приложението трябва да работи.
важно. Тъй като Market е вграден в системата и не трябва да се изтрива, той не е наличен на официалния уебсайт на Google Play, така че ще трябва да го изтеглите от източници на трети страни. Използвайте само надеждни и безопасни сайтове, за да защитите устройството си. Последна версияПазарът за игра може да бъде намерен на ресурса w3bsit3-dns.com и подобни.
Какво друго можете да направите
Ако връзката с услугата не е установена, въпреки всички предприети стъпки, можете да изтегляте приложения от разстояние. Отидете на уебсайта на Google Play от всеки браузър и влезте с вашия акаунт.
Уеб версия на Google Play
Интерфейсът почти не се различава от приложението чрез избиране желаната програма, щракнете върху инсталиране, след известно време ще се появи на вашето устройство. Можете да влезете в сайта от компютър, телефон или таблет. Основното е, че акаунтите на устройството, на което искате да инсталирате приложението, и на уебсайта съвпадат. Тоест, ако използвате няколко акаунта, за дистанционна инсталациятрябва да направите един активен.
И най-радикалната опция е да върнете устройството към фабричните настройки. Но в същото време всички потребителски данни ще бъдат изтрити: изтеглени приложения, снимки, музика, контакти и т.н., смартфонът или таблетът ще се върнат в същото състояние, както при закупуването.
Видео: Play Market - грешка в сървъра, какво да правя
Ако има проблеми с Play Store, първо рестартирайте устройството си, това помага при повечето проблеми. Ако грешката остане, тогава един от горните методи определено ще помогне за отстраняването й. Не забравяйте да изчистите кеша на приложението поради пренаселеността му, не само Play Market, но и системата като цяло не може да работи правилно.
Здравей Сергей. Вашият уебсайт е невероятен, всичко е написано много ясно. Имам този проблем, ще пиша имена на руски по-бързо 🙂 и така на телефона Miui ( Xiaomi Redmi 3s) и на таблета Asus имаше проблем, който Wi-Fi мрежи YouTube и Play Market не работят, отначало всички видеоклипове в YouTube бяха сиви, но те се възпроизвеждаха, след това изчезнаха напълно и пише, че трябва да се свържете с мрежата, но ако в мобилния интернет всичко работи и се зарежда.
Всичко работи на компютъра през Wi-Fi. Обадих се на интернет компанията, която разпространява нашия интернет чрез OSC кабел, те казаха, че всичко е наред с тях, това е Wi-Fi рутер. Намерих вашия сайт и реших да нулирам рутера до фабричните настройки, следвайки вашите препоръки, инсталирах всичко отново, стартирах рутера, всичко работи добре. на компютъра и на телефона таблет също, но YouTube и play market останаха безжизнени. Какво да правя?
Отговор
Здравейте. Ако през мобилен телефон Интернет YouTubeи Google Play се отваря на вашия телефон и таблет, тогава по някаква причина съм сигурен, че проблемът е във вашия интернет доставчик. Почти нищо в настройките на рутера. Освен това никой не ги е променил. Всичко спря да работи изведнъж.
Би било добре да проверите:
- YouTube отваря ли се през браузър на телефон или таблет?
- И ще има ли достъп до тези услуги, ако свържете своя ASUS или Xiaomi към друга Wi-Fi мрежа.
Какво може да се направи? Бих се опитал да променя DNS адреси. На вашия телефон и/или таблет отидете на Wi-Fi настройкии отворете свойствата на вашата Wi-Fi мрежа, към която сте свързани. Там можете да зададете статично настройките. Въведете DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Грешките „Няма интернет връзка“ и „Проверете вашата мрежова връзка“ може повече да не се показват.
Отделна статия с основните решения: . Там показах подробно как да променя DNS на Android.
Много потребители са изправени пред проблема, че Google Play Market спира да функционира по неизвестни причини, създавайки грешки различна номерация, който обикновени потребителите почти не говорят за нищо. И понякога този проблем може да се появи доста често на едно устройство.
На първо място, трябва да разберете, че услугата може да работи поради технически проблеми, свързани конкретно със самата услуга, или поради някакви проблеми, свързани с нашето мобилно устройство. В тази статия ще се опитаме да дадем съвети как да отстраните този проблем.
Повечето проста причинаизтрихте play market. Можете да го изтеглите отново, ето връзката. Също така препоръчваме да изтеглите алтернативен пазар- това е Nine Store.
Актуализиран на 14.07.2018 г
Ако вашият Play Market е актуализиран и е спрял да работи, опитайте да изтеглите старата версия. Последна актуализация 10.8.23-всички направиха голям проблем (Android 5.1). Ако телефонът ви замръзне, процесорът се зарежда до 100%, след което увисва и прави всичко, което сте се опитвали да направите, докато е бил замръзнал, твърдо нулираненяма да помогне, връщането към ще помогне Стара версия Google Play.
Обновен на 23.04.2018 г
Ако play market е спрял да работи за вас на 22 или 23 април 2018 г., това се дължи на блокиране на Telegram.
Неуспех в Google работа: Защо услугите не работят? В нощта на 21 срещу 22 април хиляди руски потребители се оплакаха от недостъпността на уебсайта на Google. На 16 април Roskomnadzor блокира 655 532 IP адреса, свързани с Amazon, и още около милион адреса на Google. Надяваме се, че блокирането е временно, но междувременно можете да използвате нашия сайт, да разгледате приложението и игрите в менюто на сайта, може да ви хареса нещо. Добавете сайта към вашите отметки.
За да работи приложението, можете да опитате да изтеглите VPN.
Колкото и тривиално да звучи, първото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате смартфона си, защото понякога системата може да замръзне и просто рестартиране ще я върне в работно състояние.
2. Преконфигуриране на Google Магазин за игри
1). Отидете в секцията „Настройки“;
2). Отворете секцията „Мениджър на приложения“ (на някои устройства тази колона се нарича просто „Приложения“);
3). Намираме в Google списъкИграйте и щракнете върху Market
4). Тук трябва да щракнете върху „Изтриване на данни“ или „Изчистване на кеша“ - на различни моделиустройства, тази колона може да се нарече по един или друг начин.
Ако след това проблемът не бъде решен, ще търсим решение допълнително.
3. Отървете се от актуализации на приложения.
Отиваме също в секцията „Настройки“, след това в „Приложения“, но не изтривайте данните, а щракнете върху „Изтриване на актуализации“. По този начин Market ще се върне в първоначалното си състояние, когато програмата току-що е била инсталирана на смартфона.
4. Нулирайте настройките на Google Play Services.
Правим същото като във втората точка, само че избираме не самия пазар, а „Услуги на Google Play“. След това изчистваме данните и кеша.
5. Google Акаунтите не са активирани в Настройки
За да активирате приложението, трябва да отидете в секцията „Настройки“, след това в „Приложения“, след което щракнете върху „Всички“. Намерете елемента „Акаунти в Google“ и активирайте програмата.
6. „Мениджърът на изтеглянията“ е деактивиран
Отидете в секцията с настройки в „Приложения“, след това в „Всички“ и намерете секцията „Мениджър на изтегляния“ в списъка. Ако мениджърът не е активиран, трябва да го активирате. Но ако е активиран, не е необходимо да променяте нищо. Така че проблемът е другаде.
7. Премахване на вашия акаунт в Google и възстановяването му
За да изтриете акаунт, отидете в „Настройки“, след което намерете „Акаунти и настройки за синхронизация“; на някои устройства тази колона се нарича „Акаунти и синхронизация“. Тук изтриваме акаунта и след това го възстановяваме.
8. Програми, които пречат на работата на услугата Google Play Store
Някои приложения, които сте инсталирали, може да блокират Market. Затова внимателно „разходете“ списъка инсталирани програми, вероятно някои програми не позволяват на пазара да работи напълно. Такива приложения за блокиране на услуги включват Freedom.
9. Отстраняване на неизправности във файла „hosts“.
И така, вашето устройство всъщност има Програма за свобода. Тогава деветата точка със сигурност ще ви помогне да разберете настоящия проблем. Но в този случай са необходими root права. На първо място, ще трябва да деактивирате приложението Freedom. Можете да направите това, като отидете на Stop. След като сме го деактивирали, не се колебайте да го изтриете.
Това не е всичко, следващото ще ни трябва Руут програмаИзследовател. Изтеглянето му не е трудно. И така, имаме програмата. След това отидете на пътя “/system/etc/” и намерете файла hosts. Можете да го отворите с всеки текстов редактор. В този файл трябва да оставим само един ред: “127.0.0.1 localhost”. Ако го няма, ние го регистрираме сами. Не трябва да има други линии.
10. Нулиране на настройките - Hard Reset
Най-трудният, но изпитан във времето метод. По този начин изтриваме абсолютно всички данни, намиращи се на вътрешна памет. Ако имате инсталирана карта с памет, тогава няма нужда да се притеснявате за това, всички данни ще останат в безопасност.
И така, отидете на „Настройки“, щракнете върху елемента „Архивиране и нулиране“ и изберете „Нулиране на настройките“. След това пред нас ще се появи опцията „Нулиране на настройките на телефона“, след което щракнете върху „Изтриване на всичко“.
Няма нужда да се страхувате за вашите данни, тъй като има резервно копие на системата. За потребителя не е трудно да създаде копие. Просто трябва да намерите елемента „Архивиране на данни“ в настройките. Веднага след като рестартирате мобилното си устройство след изчистване на данните, всички данни могат да бъдат възстановени от компилираното копие.
11. Липса на интернет връзка
Може би проблемът е липсата на интернет. Отидете във всеки браузър и опитайте да отворите уебсайт, но ако не можете да направите това, най-вероятно трябва да разрешите проблем с интернет.
12. Задайте правилното време - „Няма връзка“
Да приемем, че виждате грешката „Няма връзка“, но сте се уверили, че интернет на устройството работи напълно. След това ще трябва да отидете на настройките за време и да зададете правилната часова зона и съответно самото време. За още подобни проблемине възникна, трябва да създадете синхронизация между времето и мрежата. Много лесно се прави. Отидете на „Настройки“, щракнете върху колоната „Дата и час“ и след това до две колони поставете отметки в квадратчетата – „Мрежова часова зона“ и „Мрежова дата и час“.
13. Чисто Чиста системамайстор.
Изтеглете CCleaner, стартирайте го, щракнете върху почистване. Готов.
14. Грешка при получаване на данни от сървъра RH-01
Ако всички тези съвети не са ви помогнали, задайте въпроси в коментарите и екипът на сайта PlayMarket-androidS ще ви помогне.
Може да имате един от следните проблеми:
- Грешка в Play Store: недостатъчна памет.
- Грешка в Play Market: няма връзка.
- Какво имат предвид грешки в GoogleИграйте.
Операционната система Android в никакъв случай не е безпогрешна. Много смартфони, базирани на него, от време на време дават най-много различни грешки, изнервяйки потребителя. Може би една от най-сериозните грешки е свързана с Play Market. Някои собственици преносими джадживнезапно отказва да функционира, въпреки че преди това работеше перфектно. Днешната статия ще се опита да ви помогне да се върнете към Google животИграйте.
Необходимо е да се разбере, че самият клиент Play Marketе редовно приложениене е част от операционната система, както може би си мислят някои хора. В това отношение никой не е защитен от факта, че клиентът се провали. Причините за това могат да бъдат напълно различни.
Тази програма се актуализира редовно. Ако забраните този процес, скоро вашият клиент ще стане остарял. Отчасти за някои хора Play Market не работи точно поради тази причина. Въпреки че най-често все още има начин за актуализиране на приложението, в резултат на което функционалността на клиента се възстановява доста бързо.
Но най-често проблемите са причинени от състоянието на самата операционна система. Някои вътрешни процеси пречат на Google Play, поради което на екрана се показва съобщение с номер на грешка. Любопитно е, че това число най-често не означава нищо дори за опитен професионалист, който редовно ремонтира смартфони. Във всеки случай можете да накарате Play Market да работи, ако използвате нашето ръководство.
Първо, рестартирайте устройството си. В много случаи това просто действие решава проблема. Преминете към следните точки само ако няма видими променислед рестартиране.
Нулирайте настройките на приложението Play Market
Както бе споменато по-горе, клиентът Google Playе обикновено приложение, което е предварително инсталирано от производителя на устройството. Следователно никой няма да ви забрани да нулирате настройките на клиента, ако спре да работи. Този процес не се различава от нулирането на всяка друга програма. А именно, трябва да направите следните действия:
Етап 1.Отидете на " Настройки».
Стъпка 2.Отидете в раздела " Приложения" Може също да има името " Мениджър на приложения».
Стъпка 3.Намерете Play Store в списъка и щракнете върху него.
Стъпка 4.В прозореца с настройки, който се показва, щракнете върху бутоните " Изтриване на данни" И " Изтрий кеш-памет».
Обикновено този метод решава проблема. Но в някои случаи дори това не помага.
Деинсталиране на актуализации на Play Market
Ако Play Market не се отвори за вас дори след изтриване на всичките му настройки, тогава трябва да опитате да се отървете от всички актуализации на програмата, като го върнете в първоначалното му състояние. За да направите това, трябва да отидете в прозореца за настройки на клиента, описан по-горе. В него трябва да кликнете върху бутона „ Деинсталиране на актуализации».
След известно време операционната система ще премахне всички актуализации, получени от клиента на Google Play. В резултат на това той ще стане точно такъв, какъвто сте го пуснали веднага след закупуването на смартфона, когато току-що сте въвели данните от вашия акаунт в Google.
Работа с услугите на Google Play
Функциониране на Play Market и много други предварително инсталирани приложенияпряко зависи от състоянието на програмата " Услуги на Google Play" Няма да видите иконата му в менюто или на работния плот. Тази програма обаче се стартира едновременно, когато смартфонът е включен - именно тази програма заема доста голямо пространство оперативна памет. Ако имате проблеми не само с Play Market, но и с някои други приложения, тогава можете да опитате да изчистите настройките на Google Play Services. За да направите това, изпълнете следните стъпки, някои от които вече са описани по-горе:
Етап 1.Отидете на " Настройки».
Стъпка 2.Отидете на раздела, наречен " Мениджър на приложения" или " Приложения».
Стъпка 3.Кликнете върху програмата, наречена " Услуги на Google Play».
Стъпка 4.Кликнете върху бутона Изтрий кеш-памет».
Проверете функционалността на Play Market. Възможно е проблемът да е решен.
Работа с Google Services Framework
Понякога могат да възникнат проблеми с Play Market поради нестабилна работа отделен процес Google Рамка за услуги . Всъщност не може да се разглежда отделна програма, но все още можете да го намерите в диспечера на приложения. И така, ето го:
Етап 1.Посетете " Настройки».
Стъпка 2.Отидете на " Приложения" или " Мениджър на приложения“, в зависимост от модела на смартфона.
Стъпка 3.Отидете на " всичко» и щракнете върху Услуги на Googleрамка.
Стъпка 4.Тук кликнете върху бутоните " Изтриване на данни" И " Изтрий кеш-памет».
Това е всичко. Това може да помогне, въпреки че вероятността за това не е много висока.
Други услуги
В същия „Мениджър на приложения“ можете да намерите други услуги, от които пряко зависи работата на Play Market. Ако някоя от тези услуги е деактивирана или нестабилна, няма да можете да изтеглите приложението, а понякога дори няма да стигнете до Google Play.
Отидете на страницата с настройки на услугата " Google акаунти", разположен в раздела " всичко" Моля, имайте предвид, че тази услуга не е деактивирана. Ако това наистина е така, щракнете върху „ Включи».
По същия начин проверете " Мениджър на изтеглянията" Ако е деактивиран, щракнете върху " Включи».
Злонамерено приложение, популярно наричано вирус, може да деактивира някои от тези услуги. Ето защо ви препоръчваме да прочетете тази статия за най-добрите антивируси за android .
Премахване на акаунт в Google и възстановяването му
Ако всички описани по-горе методи не помогнат, тогава ще трябва да се предприемат по-сериозни мерки. Например можете да опитате да изтриете своя Google акаунти след това го създайте отново. В някои случаи това наистина помага.
Тук няма да описваме подробно методите за изтриване и създаване на акаунт. Вече писахме какво трябва да се направи за това. Просто следвайте следните връзки:
Премахване на приложения, които блокират Play Market
Има специални приложения, които напълно блокират функционирането на Play Market. Ако подозирате някоя от програмите за това, премахнете я. По-специално, трябва да премахнете или поне да деактивирате Свободата. Това приложение ви позволява да правите безплатни покупки в приложението, но в замяна не ви позволява да използвате Google Play. Преди да изтриете програма, не забравяйте да щракнете върху бутона “” в нейното меню. Спри се».
Но на премахване на свободатаняма да свърши. След това ще трябва да конфигурирате файла домакини. За достъп до него се нуждаете вземете root права. Ако ги имате, инсталирайте файлов мениджър, който може да проникне дълбоко в системата. Може да бъде ES Explorerили по-малко податливи на реклама Основен браузър. След това стартирайте файловия мениджър и отидете на пътя /система/и т.н./.
Намерете файла домакини(той е един от малкото, които нямат разширение) и щракнете върху него.
В случай на Root Browser ще бъдете подканени различни видовефайлове. Изберете " Текстов документ».
Изберете приложението, с което ще редактирате този файл. Може да е абсолютно всеки текстов редактор. В нашия случай изборът падна на „ Документация».
Оставете във файла само реда, който виждате на екранната снимка. Ако липсва, запишете го.
Пълно нулиране
Ако горните стъпки не помогнаха, тогава ще трябва направете пълно нулиране. Нашата отделна статия съдържа подробни инструкции, описващ всички ваши действия, необходими за извършване на пълно нулиране.
Внимание:така че ще загубите всичко потребителски файлове. Следователно няма да е излишно създаване на резервно копие, за да можете след това да върнете музика, снимки, контакти и документи на вашия смартфон.
Този метод не помага само в абсолютно невероятни случаи. Ако след закупуване смартфон играПазарът работеше, а сега функционалността му ще бъде възстановена.
Интернет връзка и време
И накрая, нека споменем още няколко причини, поради които Play Market не стартира на Android. Първият е, колкото и тривиално да звучи, липсата на интернет връзка. Провери своя мобилен баланс. Също така проверете вашия интернет браузър, за да видите дали зарежда различни сайтове. Можете също да се свържете към Wi-Fi мрежа, обикновено с с помощта на PlayПазарът винаги е отворен.
Друга причина за проблеми с Google Play е неправилно конфигурирано време. Не забравяйте да зададете часовата си зона, в противен случай Play Market ще се оплаче от това. Можете също да поставите отметка в квадратчето до елементите „ Часова зона на мрежата" И " Мрежова дата и час“, в този случай настройките ще бъдат направени автоматично.
Приложение GoogleИграйтепазар - ключова програма V операционна система Android, защото с негова помощ изтегляме и инсталираме нови игри и програми на телефона или таблета си и намираме много съдържание. Както всяка друга програма, Google Play Market не е имунизиран срещу проблеми и грешки. Ако сте един от „късметлиите“, които са изправени пред факта, че пазарът на Google не стартира на вашето мобилно устройство, тази статия е за вас.
Малка забележка:на някои неофициални (по поръчка) фърмуер на Google Play Market може да бъде изрязан от техните разработчици (например това беше направено в много популярния фърмуер CyanogenMode) и няма да го намерите в списъка с инсталирани програми. Прочетете какво да направите, как да инсталирате Google Play Market на мобилното си устройство и как да започнете да го използвате в тези инструкции на нашия портал:
След това кратко въведение можете да продължите директно към рецептите за „оздравяване“ на вашия Google Market. Така:
10 начина да поправите повреден Google Play Market:
1. Включете интернет на вашето устройство
Защо Google Play Market не работи? Причините за това може да са различни. Но първо ви препоръчваме проверете интернет връзкатана вашия телефон или таблет. За работа това приложениеНаличието на работеща интернет връзка е задължително. Може би просто сте забравили да включите Wi-Fi или пакетно предаванеданни, чрез които Google приложение Play Market става онлайн или връзката ви с точката за достъп е прекъсната. Ако интернет изобщо не работи на някое устройство, рестартирайте вашата точка за достъп или рутер.
Ако имате нов смартфонили таблет, в тази статия в нашата база от знания можете да прочетете как можете да настроите интернет връзка на него:
2. Уверете се, че вашият мениджър за изтегляне работи
Приложението Download Manager е отговорно за изтеглянето на файлове и ако по някаква причина не работи, естествено Google Play Market няма да стартира на вашия телефон или таблет. Намерете Download Manager в списъка с инсталирани програми, като отидете на Settings -> Application Manager (или просто Applications) -> All. Кликнете върху името на програмата и в прозореца "За приложението". уверете се, че програмата работи и работи. IN в противен случайстартирайте приложението.
3. Проверете настройките на вашата защитна стена или антивирусен софтуер
Обикновено антивирусна софтуере добре запознат с това какво представлява Google Play Market и не ограничава работата му по никакъв начин. Но може би вие сами сте се занимавали с настройките на защитната стена и то случайно забранен Достъп до Google Play Market в интернет. Например, това е много лесно да се направи с едно кликване популярна програма DroidWall. Ако Google Play Market не стартира и имате инсталирана антивирусна програма или защитна стена на телефона или таблета си, отидете на тази програма и за всеки случай проверете нейните настройки, черни и бели списъциприложения и др.
4. Изчистете кеша на Google Play Market
Това проста операцияможе да помогне в по-голямата част от случаите. Ако Google MarketИграта не работи за вас по някаква причина, но определено няма проблеми с интернет връзката, първото нещо, което трябва да направите, е изчистете кеша на Google Play Market.
За да извършите тази операция, отидете също в „Настройки“ на вашия телефон или таблет, намерете там елемента от менюто „Мениджър на приложения“ или просто „Приложения“, отидете в раздела „Всички“ и намерете там програмата Google Play Market. „Докоснете“ пръста си върху името му, прозорецът „За приложението“ ще се отвори пред вас. Намерете бутона „Изчистване на кеша“ в този прозорец и щракнете върху него, изтривайки всички временни програмни данни.
5. Изтрийте данните от приложението Google Play Market
Следвахте всичко според предишните инструкции, но Google Play Market все още не се стартира за вас. Какво да правя? Опитайте и след изчистване на кеша изтрийте програмните данни на Google Play Market. За да направите това, в прозореца „За приложението“ на Google Play Market щракнете върху бутона „Изтриване на данни“ (в някои версии на Android - „Изчистване на данни“). Цялата информация от настройките и активността ви в Google Play Market ще бъдат изтрити и това също може да помогне за разрешаването на проблема.
6. Деинсталирайте всички актуализации на приложението
Ако горната операция не ви помогна и Google Play Market все още не работи, в същия прозорец „Информация“ на приложението щракнете върху бутона „Деинсталиране на актуализации“. След това програмата ще се върне в първоначалното си състояние, както при първото стартиране. Рестартирайте мобилното си устройство и опитайте да влезете в Google Play отново.
7. Изчистете кеша на приложението Google Play Services
Направихте всичко точно според инструкциите, но по някаква причина Google Play Market на вашия телефон или таблет все още не иска да стартира. Опитайте се да направите изчистване на кеша за приложението Google Play Servicesточно както направихте за Google Play Market. Намерете приложението Google Play Services в списъка с инсталирани програми и щракнете върху бутона „Изчистване на кеша“ в прозореца „За приложението“.
8. Изчистете данните от Google Services Framework
Приложението GoogleServices Framework отговаря за правилна работа услуги на Google. Ако почистването е нормално Google кеш Play Market не ви помага, първо опитайте да намерите програмата Google Services Framework в списъка с инсталираните на вашето мобилно устройство, отидете в прозореца „За приложението“ и изтрийте данните му, като щракнете върху съответния бутон. След това трябва да повторите подобна операцияза Google Play Market, както е описано в клаузи 4 и 5 от тези инструкции. Сега трябва да рестартирате телефона или таблета си, Google Play Market трябва да работи.
9. Изтрийте и инсталирайте отново вашия Google акаунт
Вие изтрихте и изчистихте всички кешове и данни Google програми, но това все още не реши проблема ви. Може би ще ви помогне изтриване на вашия акаунтGoogleна мобилно устройство и след това го възстановете.
Отидете в менюто „Настройки“ и намерете там елемента „Акаунти“. „Докоснете“ името на вашия акаунт, в който сте регистрирани този телефонили на таблет и в менюто, което се отваря, изберете „Изтриване сметка". Рестартирайте устройството си и регистрирайте акаунт Вписване в Googleна мобилното си устройство с ново.
10. Нулирайте всички настройки на вашето устройство до фабричните настройки
Какво да направите, ако вече сте опитали всичко възможни начиниразрешите проблема с вашето OS устройство, което не работи Android Google Play Market и никой от тях не ви помогна? В този случай имате на склад последното, радикално лекарство. Можете да нулирате всички настройки на вашия телефон или таблет до фабричните настройки, тоест да направите твърдо нулиране, връщайки мобилното си устройство в състоянието, в което е напуснало завода.
Трябва да прибягвате до метода за възстановяване на фабричните настройки само в краен случай, ако вече сте опитали всичко останало, т.к. твърднулирането ще унищожи всички ваши данни и приложения, които сте инсталирали, включително контакти, съобщения, акаунтиGoogle.Само информацията, намираща се на SD флаш картата, ще остане недокосната.
За да нулирате всички настройки на Android OS по този начин, изпълнете следната последователност от действия (в някои версии на фърмуера Име на Androidелементите от менюто могат леко да се различават):
1. Отидете в менюто „Настройки“ на вашия телефон или таблет;
2. Изберете там елемента от менюто „Архивиране и нулиране“;
3. Кликнете върху „Нулиране на настройките“ и потвърдете избора си, като се съгласите да започнете пълно нулиранев отговор на въпрос от системата.
Преди да нулирате всички настройки на вашия мобилно устройствои по този начин да изтриете всички лични данни, приложения и контакти, силно се препоръчва да направите резервно копие необходимата информацияза да можете лесно и бързо да ги възстановите обратно. ОТНОСНО архивиранеи възстановяване на данни на Android можете да прочетете в тази статия от нашите често задавани въпроси:
Има огромен брой причини, поради които Google Play Market не стартира и е невъзможно да се отговори окончателно защо този проблем се е случил с вашия телефон или таблет и какво да правите във всеки конкретен случай. Можем да ви посъветваме едно нещо: не се паникьосвайте, по-добре е спокойно да опитате различни варианти за решаване на проблема и един от тях определено ще ви подхожда. И нашите инструкции ще ви помогнат с това.
