Кога търсачкиприлагат санкции към сайта или дори го премахват от индекса, много уеб администратори са объркани и не знаят какво да правят. И не е изненадващо, защото не всеки ден попадате в такава ситуация. И последното нещо, което собствениците на ресурси помнят, е да се свържат с поддръжката за помощ.
Преди всичко, не се паникьосвайте. Запомнете какви действия сте предприели по проекта си наскоро и след това спешно се свържете с поддръжката на търсачките на Yandex или Google, за да разберете причините за проблема.
Търсачката Yandex предлага на собствениците на уеб ресурси удобно обслужванес полезни инструменти- Yandex.Webmaster. Тук се интересуваме от възможността да пишете на техническа поддръжка директно в услугата и да разберете защо този или онзи проблем засегна вашия проект: намаляване на позициите в Резултати от търсенето, премахване от индекса на някои страници или целия сайт, глоби, санкции, филтри и др.
За да пишете до поддръжката на Yandex, следвайте простите инструкции:
На бележка.Не всички раздели имат форма за описване на проблема. Ако в раздела, който е най-подходящ за вашия случай, няма такъв формуляр, препоръчително е да го намерите в друга тема, която поне косвено се отнася до ситуацията. Ако тази опция не работи, изберете която и да е секция и изпратете заявка от нея.
От кое име ще дойде отговорът?
Всички служители на Yandex, работещи в техническата поддръжка, използват псевдонима "Платон Щукин"... Затова не пренебрегвайте писмото, което ще дойде при вас от това име.
Как да получите подробно обяснение на ситуацията от Yandex?
- Моля, имайте предвид, че услугата за поддръжка на Yandex.Webmaster съхранява историята на всички заявки за конкретен уеб ресурс. И служителят за техническа поддръжка има достъп до историята на съобщенията.
- Не се опитвайте да заблудите служителите на Yandex.Ако наистина искате да разрешите проблема, не пишете фалшиви писма до техническата поддръжка - те вероятно знаят дали лъжете или казвате истината. По-добре е да признаете, че сте направили грешка, и тогава има шанс да ви се помогне.
- Има филтри от Yandex, които се премахват след известно време сами.Поддръжката на търсачките ще ви уведоми за това. Но след известно време не забравяйте да споменете текущата ситуация. Както показва практиката, напомнянето стимулира повече бързо решениепроблеми и това важи и за филтрите, които изчезват автоматично.
- Коригирайте недостатъците на ресурсите, посочени от обслужващия персонал.След това можете да изпратите писмото отново.
- В някои случаи проблеми със сайта възникват поради неизправност на алгоритмите на търсачката.Тогава техническа поддръжкасъобщава, че наистина има проблеми с алгоритмите, но ще отнеме известно време за тяхното отстраняване.
- Yandex винаги отговаря на заявките на уеб администраторите.Затова не се притеснявайте, ако не сте получили отговор дълго време. В случай на закъснение най-вероятно е необходима вашата заявка специално внимание... Изчакайте поне 7 дни, след което повторете заявката си.
Как да пиша до поддръжката на Google?
Обратна връзка за услугата поддръжка на googleпо-сложно и с голяма вероятност ще получите отговор от обикновен човека не от служител на Google. Можете да опитате да се свържете с поддръжката на страницата на форума http://www.google.com/support/forum/p/webmasters?hl=ru... Но повечето от отговорите са съобщения от обикновени потребителикоито се опитват да ви помогнат да решите проблема си. 
Какво да направите, ако даден сайт е санкциониран от Google?
Защото пълна комуникацияс подкрепата Търсене в Googleне, препоръчвам начин, който ще ви помогне да индексирате отново вашия сайт и да напишете поддръжка, ако срещу вашия сайт са били предприети ръчни санкции. Добавете вашия уеб ресурс към Панел за уеб администратори на Google, след което потвърдете, че сте притежател на авторски права. След това отидете на страницата https://www.google.com/webmasters/tools/reconsideration?hl=ru, поръчайте повторно индексиране на сайта (ако има смисъл) и опишете подробно ситуацията, която ви накара да прибегнете до тази процедура.
Заключение
С каквато и служба за поддръжка да се свържете, било то Yandex или Google, важно е да пишете много подробно за проблема, засегнал вашия сайт. Основното нещо е да не криете грешката си, ако тя се случи - все пак няма да заблудите никого, но ще играете само за време и проблемът няма да изчезне.
Много по-лесно е да получите конструктивен отговор от търсачката на Yandex, особено ако сайтът е спрял да работи напълно не по ваша вина. Продължете да изпращате запитвания, като отговорите на стандартни буквии убедителна техническа поддръжка, че сте прави, и тогава ще постигнете нормален отговор.
Независимо от темата на сайта, често възникват ситуации, когато трябва спешно да изпратите съобщение до поддръжката на търсачката. Например ресурсът може да бъде забранен или филтриран. За да разберете причините за тази несправедливост, ще трябва да напишете писмо до техническата поддръжка Yandex или Google... Ето защо, ако досега не сте имали възможност да „кореспонирате“ с търсачките, прочетете инструкциите незабавно!
Вариант номер 1: как да напиша писмо до Google?
В случай на технически или правни затруднения, моля, свържете се директно с поддръжката Googleот тази страница ( www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy). Можете също да пишете там, ако имате въпроси относно поверителността или ако на сайта се появи съдържание, което не отговаря на изискванията на закона.
Също така опитайте да използвате Уеб администратор на Google... Цялата информация за контактите с търсачката е поставена вдясно. Следвайте връзката ( www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1 ) и не се колебайте да съобщите за проблема.
Вариант № 2: как да напиша писмо до търсачката Yahoo?
Можете да проверите състоянието на сайта в системата или да оставите желание тук ( help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html). Ако заявката ви не отговаря на правилата или споразуменията на Yahoo, моля, опитайте да се свържете с поддръжката, като използвате този формуляр ( add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview). Съветваме ви да бъдете търпеливи веднага: заявките се обработват в рамките на няколко седмици.
Вариант номер 3: как да напиша писмо до Yandex?
Първи съвет: опитайте се незабавно да намерите проблем, подобен на вашия, в тематични форуми или блогове. Както показва практиката, в 70% от случаите техническата поддръжка на Yandex отговаря на стандартните потребители: „ Подобрете ресурса си". Ако все пак искате да опитате да се свържете с търсачка, използвайте формуляра обратна връзка (feedback.yandex.ru/?from=search). Друга възможност е да отидете в панела на уеб администратора и да зададете въпрос директно на екипа за поддръжка (връзката се намира от дясната страна на страницата).
Вариант номер 4: как да пишете на техническата поддръжка MSN?
Много по-трудно е да се търсят разяснения от live.com, отколкото от други търсачки. Имате две възможности:
- опитайте се да намерите MSN контакти в помощния център ( help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters);
- задайте въпрос чрез формата от блога MSDN (blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx).
Ако просто искате да разберете дали даден ресурс е в индекса на една от търсачките, не бързайте да се свържете с техническата поддръжка. Достатъчно е да отворите страницата за търсене и да въведете няколко фрази от вашия ресурс (с поне 100% уникалност) в кавички в низа. Видяхме вашия сайт в резултатите от търсенето - това означава, че е в търсачката! Ако не са го видели, това означава, че нещо се е объркало.
Може да има няколко причини за отсъствието на сайт в системата.
Ресурсът не отговаря на изискванията за качество на системата или нарушава нейните условия. Изход: променете ресурса и поискайте повторна проверка.
- Роботът все още не знае за съществуването на вашия сайт. Изход: добавете ресурса към системата.
- Страниците в индекса все още не са актуализирани. Изход: изчакайте, докато роботът има време за достъп до вашия ресурс.
- На телефонен номер 1-646-257-4500. Поддръжката се предоставя на няколко езика по света.
- Също така в браузъра можете да изберете раздела "Помощ" и след това има възможност да съобщите за проблема. По този начин информацията ще отиде в Google.
Можете да се свържете с поддръжката на Google, като се обадите на телефонния номер 1-646-257-4500 , трябва да знаете, че обаждането до този телефон се таксува.
Можете също да се свържете с поддръжката чрез помощта, като щракнете върху тази връзка. В помощта трябва да намерите предмета на случая и в този раздел можете да създадете случай.
За да направите това, трябва да имате акаунт там. Имат поддръжка по телефона и от електронна поща, но не е наличен за безплатни акаунти Gmail поща.
Администратори на акаунти Googleза бизнес или правителство, Google и Google за организации с нестопанска цел може да се свържат с Google по телефона
1-646-257-4500, обаждането може да се направи от страни, различни от САЩ. Поддръжката е налична на тринадесет езика.
Ако имам предвид Поддръжка AdWords- тогава можете да се свържете и с тях.Можете да се обадите на 8-800-100-46-64, където работят денонощно и седем дни в седмицата.
Тук можете да се свържете с услугата за поддръжка и да им пишете по имейл.
Има също чат и форум, където можете да се свържете с поддръжката.
За да се свържете с поддръжката на Google, трябва да се обадите номер на плащането 1-646-257-4500, но е много по-лесно и по-евтино да се свържете с поддръжката с въпрос чрез специална помощ, като щракнете върху тази връзка, тук можете да пишете за проблема си и да получите квалифициран отговор от Специалисти на Googleв рамките на един ден.
Можете да се свържете с поддръжката на Google по имейл. След попълване на формата за контакт с поддръжка автоматично се създава заявка и получавате съобщение на посочения адрес.
Потребителите могат също да се обадят на поддръжка, като наберат 1-646-257-4500 (може да се начисляват такси). Някои държави имат допълнителни линии за поддръжка на техния местен език. По време на разговора ще ви е необходим ПИН за услугата за поддръжка.
Добър ден, първо трябва да погледнете тази страница, където можете да се обърнете към Google за редица въпроси. Те също имат своя собствена помощ, където можете също да се свържете с вашите въпроси, за това трябва да отидете на тази страница.
Най-простият и безплатен варианте да напишете проблема си на линка - https://www.google.com/intl/ru/contact/. Напълни задължителни полета, посочете проблема и в рамките на 24 часа услугата за поддръжка на Google ще отговори на вашата заявка.
Но ако не сте фен на електронната версия, тогава можете да се обадите на номера 1-646-257-4500 което се плаща.
За да направите това, на страницата на браузъра в Интернет щракнете върху иконата на цитат вдясно; Настройка и управление"; след това намерете елемента "Помощ"; и там да избираш помощен центърили параграф "Докладвайте за проблем". Всичко, което искате, е там, ако не - докладвайте за проблема си.
Ако знаеш Английскитогава можете да се обадите тази организацияи по телефона говори с тях, ето номера:
Също така в интерфейса им има заглавие като справкакато влезете в него, можете да опишете проблема и да им изпратите бележка за него.
Можете например да се обадите на услугата Google, като се обадите на следния телефонен номер:
Има възможност за общуване на много езици.
Така че можете да отидете в раздела в самия браузър help там, за да поговорим за вашата ситуация.
За да се свържете с услугата на Google, можете:
- Режим на възстановяване
Наскоро се сблъсках с проблем, където имах нужда оперативна поддръжкапоне информационно.
Намерих в резултатите от индексирането Ресурс на Googleна който видях поверителна информация за себе си и моите близки, на ресурс, за който не става ясно откъде изрових куп информация, която лично попълних за себе си, освен в банката при регистрация пластмасова картаи след това на хартия, преди много години. Ясно е, че Google няма нищо общо с информацията, която индексира, но не работи ли цялата тази машина в полза на потребителите?
Очевидно не.
Така че, когато се опитах сам да докладвам за недружелюбен ресурс и се опитах да се уверя, че сайт, който хоства хиляди потребители на поверителна информация, е затворен от индексиране, не успях.
Факт е, че съм в Украйна, директно числоняма поддръжка за продукти на Google, можете само да се свържете с екипа за поддръжка. Или се обадете до близки или не толкова държави. По-късно все пак се обадих в руския офис, но повече за това по-късно.
Но как да направите това? Някой пробвал ли го е поне веднъж? Как може да се докладва проблем, още не говоря за резултатите или реална помощили ефективно решениеПроблеми.
Нека ви кажа как става това:
Стъпка първа
отидете на страницата за техническа поддръжка:
support.google.com
Стъпка втора
изберете необходимия раздел, в моя случай това е търсене в мрежата
когато задържите курсора на мишката върху иконата, виждаме изскачащ прозорец:
търсене в мрежата
Намиране на информация в Интернет
Помощен център
форум
Контакти
Стъпка трета
Когато щракнете върху Контакти, виждаме съобщение, което:
Страницата не е налична
За съжаление, исканите данни не могат да бъдат намерени. Опитай да намериш необходимата информацияв Помощния център.
Стъпка четвърта
Да, ако погледнете в търсенето на помощ, можете да намерите този формуляр:
Всичко изглежда просто, правим всичко, както е написано:
Към който продукт на Googleмолбата ви важи ли?
ние отговаряме:
търсене в мрежата
По-долу се отваря друг формуляр:
Моля, посочете предмета на вашата заявка
изберете какво ви трябва:
Резултатите от търсенето показват моите конфиденциална информация(например номер социална осигуровка, лична карта, банкова сметка или кредитна картаили снимка на вашия личен подпис)
Пета стъпка
последвай линка...
и стигаме до страницата
support.google.com/webmasters/answer/164133
Как да се скрие лична информацияот програми за търсене Google
Където се предлагат две опции:
Какво искаш да правиш?
Избираме втория вариант, тъй като трябва да изтрием съдържанието Резултати от Googleна чужд сайт.
И стигаме до страницата
Предлагат ни се три варианта за събития:
Избирайки тази опция, попадаме в първата форма, с която започнахме:
Ако смятате, че публикуването на определено съдържание е в нарушение на приложимото законодателство, моля, изпратете заявка за премахване на това съдържание от Google.
2. Лични данни
Ако смятате, че публикацията определена информациянарушава поверителността ви, използвайте нашия инструмент за премахване на лични данни.
3. Остаряло съдържание (но няма да разглеждаме тази опция, няма смисъл)
Премахване на информация от Google
Защо трябва да се свържа с уеб администратора?
Дори и да не покажем спорния сайт в резултатите от търсенето, страницата няма да изчезне. Все още може да се отвори чрез директна връзка или да се намери с други търсачки. Google индексира само страници, които вече съществуват в Интернет, но не ги избира, както намери за добре. Ето защо, в спорни случаи, ви съветваме да решавате въпроси относно премахването на материали с уеб администраторите на сайтовете.
Какво искаш да правиш?
отново опции за сито ... добре, ние избираме ...
вариант първи:
Какво искаш да правиш?
Предотвратете показването на данни в резултатите от търсенето с Google
задават ни контра въпрос:
Вие сте уебмастър?
ако не, но аз не съм уебмастърът на ресурса, който е публикувал информация за мен в мрежата :)
след това сме отведени на друга страница и учтиво обяснено:
Ако искате да премахнете каквато и да е информация от Google, моля, свържете се с уеб администратора на сайта, който я хоства. Ние сами премахваме данни от резултатите от търсенето в някои случаи. Прочетете повече за това тук.
Странно е ... Преглеждах страниците за техническа поддръжка дълго време и старателно само за да бъда посъветван в крайна сметка да се свържа с уеб администратора на недружелюбен ресурс))) И някак си аз самият не мислех да го търся контакти на неговия уебсайт, но какъв странен сайт, има дори намек за контакти в него, наистина Googleмисли, че тези сайтове ще оставят информация за връзка? Абсурд…
И по-долу все още можете да намерите следните алгоритмирешения!
Отново ни се предлага да изтрием неподходящо съдържание, по обичайната схема:
Премахнете нежеланото съдържание
Уеб страниците могат да бъдат премахнати от резултатите от търсенето от собственика на сайта или директно от Google.
Какво искаш да правиш?
Премахнете съдържанието, хоствано на вашия собствен сайт, от резултатите от търсенето с Google
Премахнете съдържанието, публикувано на чужд сайт, от резултатите от търсенето с Google
И ето ни отново на мястото, откъдето започнахме!
Това е помощ!
Опитвам втория вариант:
Какво искаш да правиш?
Премахнете данните, които се показват в резултатите от търсенето с Google
след като изберем тази опция, както обикновено ни задават водещ въпрос:
Къде се показват данните?
На уебсайта и в резултатите от търсенето с Google
Google не носи отговорност за съдържанието на уебсайтове, които се показват в резултатите от търсенето. Уебсайтовете се управляват от уеб администратори. Това означава, че дори и да премахнете страницата от резултатите от търсенето с Google, тя пак ще бъде достъпна в Интернет. По този начин потребителите ще могат да го намерят в друга търсачка или чрез препратка.
Във вашия случай, за да премахнете нежелано съдържание, трябва да се свържете с уеб администратора на сайта, където е публикувано. Ако не можете да се свържете с администрацията на сайта, свържете се с правоприлагащите органи.
Разбирам, че Google не носи отговорност и т.н. Но не трябва ли Google да помага на хората да попречат на злонамерените потребители да използват този ресурс? Защо да пишете, че дори и Google да изтрие тези данни, те ще бъдат индексирани на друг ресурс! Знаеш ли, в името на моята безопасност, както мисля, че много други са в подобна ситуацияГотов съм да пиша до всички търсачки с молба за премахване на такъв сайт от индекса!
Каква политика? Казват защо да се изтрива, ако все още е някъде ... така че не е възможно да решаваме такива въпроси заедно? Не трябва ли хората да си помагат особено ако имат такива ресурси в лицето на Гугъл???
Междувременно личните ми данни, които не бих оставил в интернет под никакъв предлог, са на сайта и той е идеално индексиран и колкото по-дълго се случва това, толкова повече са шансовете тези данни да бъдат взети от други подобни ресурси , и с това тази информация е много проста, можете да я използвате, ако някой служител прояви малко въображение ...
В резултат на това реших да се обадя в рускоезичния офис в Русия, тъй като вече казах, че в Украйна дори няма имейл адрес, само пощенски адресфизически.
И така, след като изчаках малко и избрах езика на комуникация, бях свързан с представител, който не се представи, беше момиче.
Тя внимателно изслуша мълчаливо моята ситуация и все пак посъветва да се свържете онлайн помощ, пак обясних, че просто се опитах да го направя различни начинино никъде Информация за връзкане, дори не е форма на комуникация!
Тя ми отговори, че това не може да бъде, аз преминах през всички тези етапи онлайн, като се уговорих какво да натисна кой артикул да избера с представител, на което той отговори, че това са очевидно технически временни проблеми с услугата, на което аз отговорих, че е беше така от няколко месеца
(имах проблеми с google maps на моя таблет с Android, Google Nexusи се опитах да намеря решение, но както сега, тогава всички опити завършиха с нищо, не получих никаква подкрепа по същата причина като сега. Първият път, когато се сблъсквам с проблем: купувам продукт, плащам реални пари за устройство и софтуер, но изобщо не мога да получа поддръжка, съжалявам, че си купих таблет на Google, като такъв таблетът е отличен, но липсата на поддръжка е страшна, но какво ще стане, ако животът ми зависи от това и единственият вариантЩе пиша в подкрепа...)
След като казах, че това не е моментен проблем, момичето каза, че все още попълвате формуляра. Трябваше да повиша тон, така че момичето най-накрая да разбере, че няма форма на комуникация, нито чрез връзките, които намерих, нито чрез връзката, която тя продиктува. Тя започна да обяснява, че това не може да бъде, започнах да изисквам опции за комуникация с техническа поддръжка, телефон, скайп, поща, каквото и да е, тя каза добре тук
записваш адреса, продиктуван имейл адресс фамилията и инициалите го изписах няколко пъти в отговор, тя го продиктува в отговор, всичко се събра. Той каза благодаря и затвори.
Написах писмо ... и то се върна безопасно, тъй като такъв адрес не съществува, автоматичен отговор дойде от сървъра ...
Ето една история.
Резултат:
В компанията има все по-голямо разочарование. Хората не се смятат за хора. Това обаче не е нищо ново. Но винаги искам да вярвам в светло бъдеще, а не в мрачно нечовешко съществуване, доминирано от монополисти с нечовешка ориентация.
p.s. но когато намерих в контактите си телефона за техническа поддръжка на adwords, се обадих, послушах телефонния секретар и разбрах, че можете да се свържете със специалистите само ако имате някакъв потребителски номер на adwords там, след което затворих. Така че те ми писаха по пощата, определена Катрин :) след пет минути (оказва се, когато има възможност да печеля пари, те бързо знаят как да свържат мобилния ми телефон, от който се обадих с пощенската си кутия, и дори да напишат писмо съпричастни към мен за това дали ми е харесало всичко в услугата и тези, поддържани от adwords, са помолени да попълнят въпросник...)
По-рано, ако купувах телефон или друго устройство, разбрах, че в случай на въпроси винаги ще се радвам да помогна и гугъл тукПродажбата на таблети и по принцип предоставянето на огромен набор от услуги по принцип изпраща всички „в Google“, със или без причина.
Наскоро се сблъсках с проблем, когато имах нужда от оперативна подкрепа, поне информационна.
Открих в резултатите от индексирането на Google ресурс, в който видях поверителна информация за себе си и моите близки, на ресурс, който не разбрах, къде изрових много информация, която лично попълних за себе си, освен в банка при издаване на пластмасова карта и след това на хартия, преди много години. Ясно е, че Google няма нищо общо с информацията, която индексира, но не работи ли цялата тази машина в полза на потребителите?
Очевидно не.
Така че, когато се опитах сам да докладвам за недружелюбен ресурс и се опитах да се уверя, че сайт, който хоства хиляди потребители на поверителна информация, е затворен от индексиране, не успях.
Факт е, че съм в Украйна, няма директен номер за поддръжка на продукти на Google, има само възможност да се свържете с поддръжката. Или се обадете в близки или не толкова страни. По-късно все пак се обадих в руския офис, но повече за това по-късно.
Но как да направите това? Някой пробвал ли го е поне веднъж? Как може да се докладва проблем, аз все още не говоря за резултати или реална помощ или ефективно решение на проблема.
Нека ви кажа как става това:
Стъпка първа
отидете на страницата за техническа поддръжка:
support.google.com
Стъпка втора
изберете необходимия раздел, в моя случай това е търсене в мрежата
когато задържите курсора на мишката върху иконата, виждаме изскачащ прозорец:
търсене в мрежата
Намиране на информация в Интернет
Помощен център
форум
Контакти
Стъпка трета
Когато щракнете върху Контакти, виждаме съобщение, което:
Страницата не е налична
За съжаление, исканите данни не могат да бъдат намерени. Опитайте се да намерите необходимата информация в Помощния център.
Стъпка четвърта
Да, ако погледнете в търсенето на помощ, можете да намерите този формуляр:
Всичко изглежда просто, правим всичко, както е написано:
За кой продукт на Google е вашата заявка?
ние отговаряме:
търсене в мрежата
По-долу се отваря друг формуляр:
Моля, посочете предмета на вашата заявка
изберете какво ви трябва:
Резултатите от търсенето показват моята чувствителна информация (например моят социалноосигурителен номер, лична карта, номер на банкова сметка или кредитна карта или изображение на моя личен подпис)
Пета стъпка
последвай линка...
и стигаме до страницата
support.google.com/webmasters/answer/164133
Как да скриете лична информация от програмите за търсене на Google
Където се предлагат две опции:
Какво искаш да правиш?
Избираме втория вариант, тъй като трябва да изтрием съдържанието на резултатите от Google на чужд сайт.
И стигаме до страницата
Предлагат ни се три варианта за събития:
Избирайки тази опция, попадаме в първата форма, с която започнахме:
Ако смятате, че публикуването на определено съдържание е в нарушение на приложимото законодателство, моля, изпратете заявка за премахване на това съдържание от Google.
2. Лични данни
Ако смятате, че публикуването на определена информация нарушава вашата поверителност, моля, използвайте нашия инструмент за изтриване на лични данни.
3. Остаряло съдържание (но няма да разглеждаме тази опция, няма смисъл)
Премахване на информация от Google
Защо трябва да се свържа с уеб администратора?
Дори и да не покажем спорния сайт в резултатите от търсенето, страницата няма да изчезне. Все още може да се отвори чрез директна връзка или да се намери с други търсачки. Google индексира само страници, които вече съществуват в Интернет, но не ги избира, както намери за добре. Ето защо, в спорни случаи, ви съветваме да решавате въпроси относно премахването на материали с уеб администраторите на сайтовете.
Какво искаш да правиш?
отново опции за сито ... добре, ние избираме ...
вариант първи:
Какво искаш да правиш?
Предотвратете показването на данни в резултатите от търсенето с Google
задават ни контра въпрос:
Вие сте уебмастър?
ако не, но аз не съм уебмастърът на ресурса, който е публикувал информация за мен в мрежата :)
след това сме отведени на друга страница и учтиво обяснено:
Ако искате да премахнете каквато и да е информация от Google, моля, свържете се с уеб администратора на сайта, който я хоства. Ние сами премахваме данни от резултатите от търсенето в някои случаи. Прочетете повече за това тук.
Странно е ... Преглеждах страниците за техническа поддръжка дълго време и старателно само за да бъда посъветван в крайна сметка да се свържа с уеб администратора на недружелюбен ресурс))) И някак си аз самият не мислех да го търся контакти в сайта му, но какъв странен сайт, дори има намек за контакти в него, наистина ли Google мисли, че такива сайтове ще оставят информация за контакт? Абсурд…
И по-долу все още можете да намерите следните алгоритми за решение!
Отново ни се предлага да премахнем нежеланото съдържание по обичайната схема:
Премахнете нежеланото съдържание
Уеб страниците могат да бъдат премахнати от резултатите от търсенето от собственика на сайта или директно от Google.
Какво искаш да правиш?
Премахнете съдържанието, хоствано на вашия собствен сайт, от резултатите от търсенето с Google
Премахнете съдържанието, публикувано на чужд сайт, от резултатите от търсенето с Google
И ето ни отново на мястото, откъдето започнахме!
Това е помощ!
Опитвам втория вариант:
Какво искаш да правиш?
Премахнете данните, които се показват в резултатите от търсенето с Google
след като изберем тази опция, както обикновено ни задават водещ въпрос:
Къде се показват данните?
На уебсайта и в резултатите от търсенето с Google
Google не носи отговорност за съдържанието на уебсайтове, които се показват в резултатите от търсенето. Уебсайтовете се управляват от уеб администратори. Това означава, че дори и да премахнете страницата от резултатите от търсенето с Google, тя пак ще бъде достъпна в Интернет. По този начин потребителите ще могат да го намерят в друга търсачка или чрез препратка.
Във вашия случай, за да премахнете нежелано съдържание, трябва да се свържете с уеб администратора на сайта, където е публикувано. Ако не можете да се свържете с администрацията на сайта, свържете се с правоприлагащите органи.
Разбирам, че Google не носи отговорност и т.н. Но не трябва ли Google да помага на хората да попречат на злонамерените потребители да използват този ресурс? Защо да пишете, че дори и Google да изтрие тези данни, те ще бъдат индексирани на друг ресурс! Знаете ли, в името на моята безопасност, както мисля, и много други в подобна ситуация, съм готов да пиша до всички търсачки с молба за премахване на такъв сайт от индекса!
Каква политика? Казват защо да се изтрива, ако все още е някъде ... така че не е възможно да решаваме такива въпроси заедно? Не трябва ли хората да си помагат особено ако имат такива ресурси в лицето на Гугъл???
Междувременно личните ми данни, които не бих оставил в интернет под никакъв предлог, са на сайта и той е идеално индексиран и колкото по-дълго се случва това, толкова повече са шансовете тези данни да бъдат взети от други подобни ресурси , и с това тази информация е много проста, можете да я използвате, ако някой служител прояви малко въображение ...
В резултат на това реших да се обадя в рускоезичния офис в Русия, тъй като вече казах, че в Украйна дори няма електронен пощенски адрес, посочен е само физически пощенски адрес.
И така, след като изчаках малко и избрах езика на комуникация, бях свързан с представител, който не се представи, беше момиче.
Тя внимателно мълчаливо изслуша ситуацията ми и ме посъветва да се свържа с онлайн поддръжката, аз отново обясних, че просто се опитах да го направя по различни начини, но никъде няма информация за контакт, дори форма за контакт!
Тя ми отговори, че това не може да бъде, аз преминах през всички тези етапи онлайн, като се уговорих какво да натисна кой артикул да избера с представител, на което той отговори, че това са очевидно технически временни проблеми с услугата, на което аз отговорих, че е беше така от няколко месеца
(Имах проблеми с google maps на моя таблет с Android, Google Nexus и се опитах да намеря решение, но както сега, тогава всички опити завършиха с нищо, не получих никаква поддръжка по същата причина като сега. проблем: Купувам продукт, плащам реални пари за устройство и софтуер, но изобщо не мога да получа поддръжка, съжалявам, че си купих таблет на Google, като такъв таблетът е отличен, но липсата на поддръжка е страшна, но какво ще стане, ако животът ми зависи от това и единствената опция ще пиша в подкрепа ...)
След като казах, че това не е моментен проблем, момичето каза, че все още попълвате формуляра. Трябваше да повиша тон, така че момичето най-накрая да разбере, че няма форма на комуникация, нито чрез връзките, които намерих, нито чрез връзката, която тя продиктува. Тя започна да обяснява, че това не може да бъде, започнах да изисквам опции за комуникация с техническа поддръжка, телефон, скайп, поща, каквото и да е, тя каза добре тук
вие напишете адреса, запишете го, продиктувахте имейл адреса с фамилията и инициалите, аз го изписах няколко пъти в отговор, тя продиктува в отговор, всичко се получи. Той каза благодаря и затвори.
Написах писмо ... и то се върна безопасно, тъй като такъв адрес не съществува, автоматичен отговор дойде от сървъра ...
Ето една история.
Резултат:
В компанията има все по-голямо разочарование. Хората не се смятат за хора. Това обаче не е нищо ново. Но винаги искам да вярвам в светло бъдеще, а не в мрачно нечовешко съществуване, доминирано от монополисти с нечовешка ориентация.
p.s. но когато намерих в контактите си телефона за техническа поддръжка на adwords, се обадих, послушах телефонния секретар и разбрах, че можете да се свържете със специалистите само ако имате някакъв потребителски номер на adwords там, след което затворих. Така че те ми писаха по пощата, определена Катрин :) след пет минути (оказва се, когато има възможност да печеля пари, те бързо знаят как да свържат мобилния ми телефон, от който се обадих с пощенската си кутия, и дори да напишат писмо съпричастни към мен за това дали ми е харесало всичко в услугата и тези, поддържани от adwords, са помолени да попълнят въпросник...)
По-рано, ако купих телефон или друго устройство, разбрах, че в случай на въпроси винаги ще се радвам да помогна, но тук Google Продажба на таблети и по принцип предоставянето на огромен набор от услуги, по принцип изпраща всички " в гугъл", със или без...
