Днес съм подготвил статия за вас, която ще ви помогне да разрешите една доста често срещана грешка, която обърква дори доста напреднали потребители: DNS сървърът не отговаря.
В тази статия ще говоря за причините за тази грешка, както и за няколко начина за нейното отстраняване. Ще чакам потвърждение от вас в коментарите какво точно ви е помогнало, както и нови опции, ако някой знае. Отивам!
1. Какво означава „DNS сървърът не отговаря“?
За да продължите към отстраняване на неизправности, трябва да разберете какво означава това DNS сървърне отговаря.
За да разберете същността на проблема, трябва да знаете какво е DNS сървър. При контакт с който и да е виртуална страницав мрежата потребителят получава достъп до конкретен раздел отдалечен сървър. Този раздел съдържа и съхранява файлове, които се конвертират от използвания браузър и се представят на потребителите под формата на страница с текст, изображения и друга информация, която е позната на визуалното възприятие на всеки потребител. Всеки сървър има индивидуален IP адрес, който е необходим за получаване на достъп. DNS сървърът е функционални средстваудобно и правилно пренасочване на заявки към домейн от определен IP адрес.
Често DNS сървърът не отговаря в Windows 7/10, когато е свързан към мрежата чрез модем и без да използва мрежов кабел, както и за потребители, които използват др безжичен методИнтернет връзки. В някои случаи може да възникне грешка след инсталиране на антивирусна програма.
важно! Често потребителите проявяват личен интерес и правят промени в настройките на модема, което води до загуба на връзка и нежелана грешка. Поради това не се препоръчва да редактирате ненужно работните настройки.
2. Dns сървърът не отговаря - как да го поправя?
Ако потребителят забележи грешка, тогава има четири начина да я отстраните:
. Много често е достатъчно да рестартирате модема, за да коригирате грешката. По време на процеса на рестартиране устройството се връща в първоначалното си състояние. първоначални настройкии параметри, което помага за бързото и ефективно решаване на проблема;За да коригирате грешката с по-вероятно, е необходимо да се разгледат конкретни ситуации в детайли. Това ще направим по-долу.
2.1. В Windows
Има няколко възможни решенияпроблеми, посочени в таблицата.
| начин | Процедура |
| Препоръчително е да изключите устройството от захранването или да използвате бутона за изключване, ако е предвиден в конфигурацията, и да изчакате около 15 секунди. След като изтече времето, трябва да включите устройството отново. | |
| Използване на командния ред | Трябва да извикате командния ред от администратора на компютъра. За да направите това, щракнете върху „Старт“, след това намерете и щракнете върху „Търсене на програми и файлове“ и напишете cmd. След тези стъпки ще се появи пряк път на програмата. Трябва да щракнете с десния бутон върху него компютърна мишкаи изберете „Изпълни като администратор“.След това трябва да въведете и изпълните определени команди, като след въвеждане на всяка команда трябва да натиснете клавиша enter:
|
| Проверка на настройките и опциите | Трябва да посетите контролния панел и да намерите „Център за мрежи и споделяне...“. Този подраздел съдържа информация за мрежата, която използвате, след което щракнете с десния бутон на мишката и изберете „Свойства“ за потребителя, в който трябва да изберете на свой ред:
След това трябва да кликнете върху „Свойства“. Трябва да поставите отметки в квадратчетата до елементите: автоматично получаване на DNS сървър и IP адрес Когато проверявате настройките, трябва да сте много внимателни и да вземете предвид информацията, посочена в споразумението с доставчика, ако има такава. Този метод помага само ако няма конкретен адрес, посочен от доставчика. |
Можете да въведете адресите, предоставени от Google, които според вас търсачка, помагат за ускоряване на зареждането на уеб страници: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
3. DNS сървърът не отговаря: TP-link рутер
Мнозинство съвременни потребителиизползвайте рутери и TP-link устройства. Грешка DNS сървърът не отговарямогат да бъдат елиминирани по няколко начина:
внимание! Някои, особено евтини модели TP-link, са загубили параметри. В този случай трябва да следвате инструкциите за настройка, които идват с устройството, и да въведете данните и DNS адресите, посочени в договора и предоставени от доставчика.
На рутера TP-link е по-добъризлагам основни настройки, освен ако не е посочено друго в договора с доставчика.
4. DNS сървърът не отговаря (Beeline или Rostelecom)
всичко изброени методиРешенията за отстраняване на грешки са предназначени да гарантират, че проблемът е възникнал конкретно при потребителя. Но практиката го показва в повечето случаи възникват проблеми с доставчикапоради редица причини, като технически неизправности.
Поради тази причина, ако възникне грешка, не трябва да бързате, а да изчакате известно време: през този период можете да рестартирате компютъра и рутера, без да докосвате никакви настройки. Ако ситуацията не се е променила, препоръчително е да се свържете с представители на компанията доставчик и да разкажете за текущия проблем, като предоставите на специалиста необходимите данни: номер на договора, фамилно име, IP адрес или друга информация. Ако проблемът е възникнал при доставчика на услуги за интернет връзка, той ще докладва за това и ще ви каже приблизителния срок за отстраняване на проблема. Това важи особено за собствениците на интернет от компанията Rostelecom (аз самият съм един от тях, така че знам за какво говоря). Много полезни числа:
- 8 800 302 08 00 - Техническа поддръжка на Ростелеком за физически лица;
- 8 800 302 08 10 - Техническа поддръжка на Rostelecom за юридически лица.
Ако проблемът не е възникнал при доставчика, тогава специалистът на компанията може в някои случаи да помогне на потребителя да го разреши, като даде компетентен съвет или препоръки.
Понякога става много досадно, че не можете да използвате интернет поради напълно банална грешка „DNS сървърът не отговаря“. В по-голямата част от случаите, когато не е възможно да се намери DNS адреса на сървъра, проблемът може да бъде решен за няколко минути. В тази статия ще разгледаме подробно всички начини за решаване на този проблем.
DNS сървърът е помощна програма, която пренасочва интернет потребителя към уебсайт. Факт е, че всяка интернет страница се съхранява на сървър, който има собствен IP адрес. За да даде на потребител достъп до сайт, DNS сървър свързва неговия компютър със сървъра. С други думи, DNS сървърът е свързващата връзка между потребителя и сайта.
Грешки „DNS сървърът не отговаря“ или „DNS адресът не може да бъде намерен“
Често браузърът се оплаква, че не може да намери DNS адреса на сървъра. Това съобщениесе среща най-често сред потребители на настолен компютър, използващи връзка без кабели (3G/LTE модем или Wi-Fi рутер). Въпреки това, може да се появи и при тези, които използват кабелен интернет. Тази грешкаозначава, че устройството, от което потребителят влиза в сайта, не може да намери DNS адрес, който да го пренасочи към сървъра със страницата, която търси.
Какво да направите, ако DNS сървърът не отговаря или е недостъпен
Преди да се опитате да решите този проблем, първо трябва да разберете защо е възникнало:
- Защото неправилни настройкимодем или рутер;
- Поради неправилни настройки на операционната система (сайтът е блокиран от вирус или защитна стена или DNS клиентът на Windows е неуспешен);
- Поради остарял драйвер мрежова карта.
За да направите това, трябва да отидете в мрежовия контролен панел, който се намира в долния десен ъгъл на лентата на задачите. Има икона на монитор, до която има кабел за ентернет. Кликнете върху него с левия бутон на манипулатора. Следващ клик десен ключманипулатора на полето, където пише „Свързан“, след което отидете на „Свойства“. Кликнете върху раздела „Мрежа“ и отидете на елемента „Свойства“, след като щракнете върху „Интернет протокол версия 4“. В раздела DNS адреси опитайте да изберете опцията „Автоматично зареждане на DNS сървъра“. Ако това не помогне, въведете сами адреса (предпочитан и алтернативен). Пише го в договорните удостоверения за присъединяване. Можете също да разберете DNS адреса от вашия интернет доставчик, като му се обадите.
съвет:правилният DNS адрес може да бъде регистриран не само в Настройки на Windows, но и в контролния панел на самия рутер. Ако използвате софтуерни помощни програмиот TP-LINK, след това използвайте параметъра бърза настройка(Бърза настройка).
Често вирус, изтеглен небрежно от потребител, блокира достъпа до други сайтове. За да проверите системата си за съществуващ злонамерен софтуер, трябва да я сканирате с антивирусна програма. В този случай е по-добре да извършите сканиране с програма, която не изисква инсталация на работния плот и се намира на Live-CD или Live-flash устройство (Live media е място за съхранение, независимо от основната система). За такива цели можем да препоръчаме Dr. Web CureIt! Преносимият анти-зловреден софтуер е добър, защото, поставен на Live-CD или Live-flash устройство, те не могат да бъдат заразени с вируси.
Настройка на защитна стена
Има възможност достъпът до сайта да е бил блокиран от основната Windows Farewall или защитната стена (друго име за защитна стена), която идва с вашата антивирусна програма. Защитната стена блокира достъпа до сайтове, които счита за злонамерени. Ако знаете, че блокираната страница е наистина безопасна, можете временно да деактивирате защитната стена или да нулирате настройките й до първоначалните настройки (тогава списъкът с блокирани страници ще бъде нулиран). Как да изключите защитната стена на Microsoft? Щракнете върху Контролен панел->Windows и защита-> Защитна стена на Windows. В левия панел ще има елемент „Активиране и изключване на WindowsЗащитна стена". Щракнете върху него, след което завъртете всички превключватели на „Изключване на защитната стена на Windows“. Запазете тези настройки.
съвет: Защитна стена на Windows– ключ. Като го изключите, ще деактивирате други защитни стени.
Актуализиране на драйвери за мрежова карта
Често работният плот отказва да влезе онлайн поради остарели драйверимрежова карта. За да проверите състоянието им, използвайте Помощна програма за драйвериБустер. Това приложениеще ви помогне да намерите не само драйвери за мрежови контролерии да ги инсталирате, но и да актуализирате функционалността на други компоненти.
съвет:можете да актуализирате драйверите мрежова картаИ стандартни помощни програми Windows. Отидете на „Устройства и принтери“, след което щракнете двукратно с левия бутон на мишката върху иконата на работния плот. В раздела „Оборудване“ намерете компонентите, маркирани като „ Мрежови адаптери” и отидете на техните „Свойства”. Там щракнете върху „Драйвер“ и изберете „Актуализиране“.
Този метод включва нулиране на настройките на работния плот и рутера. Последователността на действията е следната: трябва да изключите рутера от мрежата 220V и да го оставите несвързан за 5 минути. След това трябва да рестартирате компютъра си и да включите рутера обратно в контакта.
съвет:Преди да изключите рутера, трябва да отидете в менюто с настройки и да върнете настройките по подразбиране.
Този проблем може да бъде разрешен по два начина. Първият – най-малко болезненият – е да регистрирате DNS адреса не през панела Управление на Windows, но през менюто на рутера. Второто е да извършите възстановяване на системата. Отидете в контролния панел, след това – „Система и сигурност“ – „Възстановяване на предварително запазено състояние на работния плот“. След няколко минути, когато помощната програма събере всички регистрирани резервни точки, трябва да изберете една от тях. До всяка точка е изписана датата на създаването му. Изберете този, при който DNS клиентът функционира нормално, и потвърдете нулирането на системата.
Как да разберете dns адреса на сървър
Правилният DNS адрес е посочен в споразумението за свързване на работния плот към интернет. Той е компилиран от доставчика, така че няма възможност за грешка. Ако нямате достъп до сертификата, можете да се обадите на доставчика или да се свържете с него чрез техническо обслужванеподдръжка и го помолете да предостави отново точния DNS адрес.
Къде мога да конфигурирам адреса на DNS сървъра в Windows?
Може да се конфигурира чрез помощни програми на Windows (път: икона на мрежа в лентата на задачите - „Настройки“ - „Мрежа“ - „Интернет протокол v4“ - „Свойства“ - раздел с DNS адреси) или през контролния панел на вашия рутер или модем.
Програми за настройка на DNS сървър
Ако DNS сървърът не е наличен, тогава помощната програма за DNS Jumper ще помогне за отстраняването на този проблем. Предимството му е, че е преносим и не изисква инсталация. В раздела „Избор на DNS сървър“ можете да изберете DNS адрес ръчно или да оставите самата помощна програма да го избере. По такъв случай на DNS Jumper ще избере най-стабилния и бърз сървърНа този моменти проблемът „DNS сървърът не отговаря на Windows“ ще бъде премахнат. Можете също да изтеглите добавката DOT VPN към вашия браузър. Това разширение ви позволява да изберете не само адреса, но и държавата, от която потребителят ще влезе. Тоест физически можете да сте в Германия, но да имате достъп до сайта като жител на Холандия. Много полезно разширение, тъй като някои страници са блокирани от държавните правителства и DOT VPN ви позволява да заобиколите тази забрана. “ Настройка на VPN» в браузъра Opera. Включва се по следния начин: Настройки->Сигурност->VPN (превключете превключвателя на „Активиране“ и изберете „Оптимално местоположение“).
Още 3 полезни статии:
Ремонт на Windows - рядък типпрограми, които могат да ви запазят Персонален компютърот почти всички...
Програма, която проверява силата на системните потребителски пароли. Тази помощна програмаизползвани от мрежовите администратори за изчисляване на потребителите с...
Ако трябва да защитите определени лични данни, можете, разбира се, да зададете парола в...
Повечето интернет потребители имат достъп до любимите си ресурси от вкъщи или офис компютър. Благодарение на синхронизацията можете да започнете да четете на работа и да продължите у дома. Но срещали ли сте поне веднъж в живота си факта, че на един компютър уебсайт работи отлично, всички страници са достъпни и се отварят почти моментално, а на друг изобщо не можете да се свържете със сървъра? Ако четете тази статия, вероятно сте се сблъсквали с него.
Да, проблемът много често възниква по вина на доставчика на интернет услуги. Особено ако е някакъв вид местна компания, а не федерален гигант с офиси във всички региони на страната. Ако няма причина да смятате, че DNS сървърите на вашия доставчик не работят правилно или проблемът се появява отново, когато адресът на сървъра се промени в настройките на мрежовата карта на компютъра или в самия рутер, проблемът очевидно е вътрешен. И тя беше призована неправилна работа DNS кеш.
Как да почистите DNS кеш? Как работи и защо има проблеми с достъпа до определени сайтове? Ще дадем отговори на тези въпроси в днешния материал. Моля, прочетете внимателно инструкциите, ако и вие срещнете подобна ситуация.
Ако обясните много с прости думи, тогава DNS е вид Тетрадкаили база данни на всички налични интернет сайтове. Когато влезеш адресна лентабраузър въведете името на сайта, компютърът преобразува този адрес в цифров формат, състоящ се от 4 групи числа, разделени с точки. Задачата на DNS сървъра е да свърже обикновен азбучен адрес с цифров възможно най-бързо. как по-голям доставчики колкото по-добра е техническата му поддръжка, толкова по-добре и по-бързо ще работи DNS сървърът.
Колкото по-близо е географски разположен DNS до вашия компютър, толкова по-бързи са връзките към правилната страница. Ето защо почти всеки доставчик препоръчва използването собствен сървървместо публични, като Yandex или Google DNS. За да ускори работата, компютърът кешира информация за всички посетени сайтове и я съхранява в системния дял на Windows. Този кеш се съхранява както на сървъра на оператора, така и на локален компютър. Следователно, ако на различни компютрисайтът функционира по различен начин, трябва да изчистите DNS кеша на проблемния компютър.
Има няколко начина за нулиране на кеша на услугата DNS. Нека разгледаме по-отблизо всеки от тях.
Изчистване на DNS кеша
Чрез командния ред
Това е много просто и в същото време почти най-много по надежден начин. За да изчистите DNS кеша на компютър с Windows 10, трябва да изпълните командата Windows линиякато администратор и приложете няколко команди.
Зависи от Windows версии, можете да стигнете до командния ред по този начин:
- Windows 10. Щракнете с десния бутон или натиснете комбинация Печелете ключове+ X, след което изберете реда „Команден ред (администратор)“.
- Windows 8–8.1. Натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете cmd и натиснете Enter.
- Windows 7. Подобно на Windows 8, натиснете комбинацията Win + R, след това въведете cmd в полето за търсене и щракнете върху Въведете ключ.
Всяка команда трябва да се използва последователно, като въвеждането й трябва да се потвърди с клавиша Enter. Когато приключите, не забравяйте да рестартирате компютъра си. Изчистването на DNS кеша на вашия компютър с Windows 7 трябва да разреши проблеми с недостъпността на някои уеб ресурси.
Чрез рестартиране на DNS клиента
За да управлявате DNS кеша, специален Windows услуга. Може да се управлява чрез специално менюкомпютърно управление. Независимо от версията на операционната система, можете да влезете в нея по един от следните начини:
За да изчистите кеша, трябва да намерите услугата „DNS клиент“, да щракнете веднъж върху нейната икона и след това да щракнете върху бутона „Рестартиране“ в лявата колона. След това също направете рестартирайте Windowsи опитайте отново да влезете в сайта. Всичко трябва да работи като часовник.
Заключение
Проблемът с достъпа до някои уеб ресурси поради неправилно работещ DNS кеш на вашия компютър може да бъде решен много лесно и бързо. Ако използвате нашите инструкции, можете да се отървете от трудностите само за няколко минути. Ако забележите, че компютърът ви често не ви позволява достъп до определени сайтове, ще трябва редовно да изчиствате кеша. В коментарите ви молим да напишете кой от двата варианта на решение ви помогна.
За да гарантирате сигурността и надеждността на вашата интернет връзка и да непрекъснат достъпкъм уебсайтове социални мрежии онлайн услуги, можете да използвате DNS сървъри на трети страни, които работят на първата линия за достъп до Интернет.
Популярните DNS сървъри са представени на нашия уебсайт в секцията Защитени DNS услуги. Най-често настройването на DNS помага на VPN и прокси сървърите да работят по-ефективно, предоставяйки повече високо нивозащита на вашата поверителност и анонимност.
Представяме на вашето внимание подробни инструкциикак да настроите DNS на компютър с операционна система Windows системи 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.
Настройка на DNS с помощта на DNS Jumper
Стартирайте помощната програма, изберете от списъка DNS сървърпредпочитан сървър (напр Google Public DNS) и щракнете върху бутона Приложете DNS.
Настройка на DNS в Windows 10, 8.1, 8
2. В разрез Вижте основна информация за мрежата и настройте връзки, изберете Мрежа от
3. В прозореца, който се отваря, изберете Имоти.
4. В прозореца със свойства на връзката в списъка Маркираните компоненти се използват от тази връзкаИзбери предмет IP версия 4 (TCP/IPv4)в Windows 10 или щракнете върху Имоти.
5. В прозореца, който се отваря, в раздела са често срещаниИзбери предмет.
6. Въведете избраните от вас DNS адреси, като Google DNS, в полетата Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър (в зависимост от избраната услуга, полето може да остане празно).
7. Поставете отметка в квадратчето за и щракнете Добреза да запазите промените.
- Щракнете с десния бутон върху Икона на Windows(Старт меню) и изберете Команден ред (администратор)или Windows PowerShell(администратор)
- Въведете ipconfig /flushdns и натиснете Enter
Настройка на DNS в Windows 7
1. Щракнете с десния бутон върху иконата на Интернет в трея, изберете Център за мрежи и споделяне.
2. В разрез Преглед активни мрежи , изберете елемента вдясно от:
3. На табл са често срещанив прозореца щракнете върху бутона Имоти.
4. На табл Нетпрозорец със свойства на връзката, превъртете надолу и изберете , щракнете върху бутона Имоти.
5. В раздела Общи на прозореца Свойства в долната част изберете и след това въведете IP адресите на избраната DNS услуга, например Google DNS.
6. Поставете отметка в квадратчето за Потвърдете настройките при излизанеи натиснете Добреза да запазите промените.
Актуализирайте DNS кеша, както следва:
- Щракнете върху менюто Започнете> въведете cmdв полето "Търсене на програми и файлове" > щракнете с десния бутон върху намерената връзка и изберете Изпълни като администратор
- IN Командна линия Въведете ipconfig /flushdns и натиснете Enter.
- Рестартирайте компютъра си.
Настройка на DNS в Windows XP
- От менюто "Старт" отворете Контролен панел.
- В прозореца на контролния панел > изберете Интернет връзка , след което изберете текущата си връзка.
- В раздела Общи в прозореца Състояние на връзкатаЩракнете върху Свойства.
- В раздела Общи на прозореца Свойства на връзката превъртете надолу и изберете Интернет протокол (TCP/IP), след което щракнете Имоти.
- В раздела Общи на прозореца със свойства на интернет протокола (TCP/IP) в долната част изберете и след това въведете IP адресите на избраната DNS услуга, като например Google DNS.
- Щракнете върху бутона Добреи затворете всички прозорци.
Настройка на DNS в Windows Vista
- От менюто "Старт" отворете Контролен панел.
- В прозореца на контролния панел изберете Център за мрежи и споделяне.
- Под Мрежа изберете Преглед на състояниетовсяка връзка.
- В раздела Общи в прозореца Състояние на връзкатаЩракнете върху Свойства.
- В раздела Мрежа на свойствата на връзката превъртете надолу и изберете , щракнете върху бутона Свойства.
- В раздела Общи на прозореца Свойства в долната част изберете и след това въведете IP адресите на избраната DNS услуга, Google DNS.
- Щракнете върху OK и затворете всички прозорци.
Открихте правописна грешка? Натиснете Ctrl + Enter
