Друг проблем, с който телефонът може да "зарадва" потребителя си, е пълната или частична липса на чуваемост по време на разговор. Как можете да общувате със събеседника, ако той не ви чува или шумовете и смущенията ви притесняват. И така, време е да донесете "виновника" за неприятностите в сервизния център.
Защо абонатът не ви чуе?
- Проблеми с микрофона
Това е основната причина за липсата на чуваемост. С подробна диагноза може да се идентифицира следното:- Микрофонът изобщо не работи.
Най-често това се случва поради запушване на канала на звуковия водач в корпуса на телефона. По време на работа в него се запушват прах, мръсотия и различни отпадъци. За да възстановите "приказливостта" на микрофона, почистването на звуковия водач ще помогне. Такива недостатъци най-често се срещат при телефоните с миди. При такива модели звуководният канал се намира в един от гумените амортисьори в долната част на тръбата. Те са предназначени да предпазват дисплея от надраскване по клавиатурата и да смекчат удара при затваряне на устройството. С течение на времето материалът на амортисьорите омеква и става лепкав. В резултат на това под въздействието на капака на телефона те се изравняват, което води до пълно прилепване на звуковия водач. Почистването на отворите на звуковода е само временно. За да разрешите проблема, е необходимо да смените щепселите на амортисьора с нови. - Окисление на микрофонната верига.
Местата на окисление могат да се наблюдават както директно близо до микрофона, така и в системния конектор, към който са свързани слушалките. Дори малките окисления са достатъчни, за да не работи микрофонът. За да възстановите работата на микрофона, е необходимо да почистите окислението. Но ако водата попадне директно в микрофона, тогава той ще трябва да бъде заменен. В резултат на излагане на влага върху тръбопроводните елементи на микрофонните вериги, нормалната работа на микрофона се нарушава. Най-често това се отнася за ценерови диоди и варистори. Понякога е достатъчно да ги смените и да премахнете оксидите, за да възстановите работата на микрофона. Често под EMIF филтрите са скрити оксиди, които бързо се влошават и се провалят, когато са изложени на влага. В такава ситуация EMP филтърът се сменя в сервизния център.Понякога телефонът показва, че слушалките са свързани, докато не са свързани. Това показва, че не само микрофонът не работи, но и високоговорителят на слушалката. Проблемът е причинен от окисляване в резултат на попадане на влага под EMIF филтъра, в системния конектор или в идентификационната верига на връзката на слушалките. Също така причината може да се крие в прекъсване на идентификационната верига чрез нарушение на BGA запояването на контролера / процесора.
- Микрофонът е много тих.
Най-често проблемът се крие в дефектен микрофон, въпреки че може да е и в причините, посочени по-горе. - Фонът се чува с гласа(обикновено GSM - сигнал).
Вината е дефектен микрофон. Въпреки че проблемът може да бъде провокиран от счупването на една от неговите вериги. Сервизният център подменя микрофона с нов, както и проверява и възстановява веригите на микрофонния сигнал.
- Микрофонът изобщо не работи.
- Дефектен контур
Този проблем е присъщ на модели с активно обръщане (сгъваема структура). Кабелът на микрофона, който е преходна част между телефона и капака, може да се повреди поради често отваряне/затваряне или в резултат на падане. - Срив на софтуера
- Счупен аудио жак
В сервизния център сайтът бързо и ефективно ще отстрани неизправността на достъпна цена.
За мнозина не е тайна, че Skype е един от най-търсените инструменти за комуникация на компютри и лаптопи. Милиони хора общуват помежду си всяка минута, използвайки тази програма. Но за съжаление не всеки има безпроблемна комуникация. Всъщност има достатъчно въпроси и един от тях е, когато чуете събеседника си по време на видео или аудио разговор, но той не го прави.
В тази статия ще се опитаме да ви помогнем да разрешите този проблем.
Каква е причината да не ви чуят в Skype?
Почти всеки потребител на Skype знае, че разговорът през интернет е възможен благодарение на микрофон, вграден в лаптоп или свързана уеб камера. Ако чуете събеседника си, това означава, че всичко е наред с микрофона от негова страна. Работи и е конфигуриран правилно.
И ако не ви чуват, най-вероятно имате липсващ / дефектен или неправилно конфигуриран микрофон. Следователно гласът ви не се предава на събеседника.
Какво да правя?
Първата стъпка е да отидете в настройките на Skype и да изберете да предавате гласа си, след което да го проверите.
За да направите това, в левия ъгъл на главния прозорец на Skype трябва да кликнете върху трите хоризонтални точки срещу името си и да изберете „Настройки“ в менюто, което се отваря.
Избор на микрофон в Skype
Тук, в първия ред срещу думата "Микрофон", трябва да кликнете върху стрелката и да опитате да изберете друг микрофон от списъка, който се отваря.
След това точно по-горе кликнете върху „Направете безплатно тестово обаждане“. Ще започне стандартна звукова проверка, при която ще бъдете помолени да кажете няколко думи. След това вашата фраза ще бъде възпроизведена и ако сте я чули, микрофонът е конфигуриран правилно.
Ако не сте чули какво сте казали, тогава трябва да изберете друг микрофон от списъка срещу думата „Микрофон“ и да повторите тестовото повикване, докато не чуете себе си.
Ако всичко друго се провали?
В този случай можете да опитате да свържете уеб камерата към друг USB конектор, за предпочитане на гърба на системния модул. Ако имате лаптоп, опитайте да актуализирате драйверите за вашата уеб камера, като ги изтеглите от официалния уебсайт на производителя на вашия лаптоп.
Последната опция е да закупите нова уеб камера, тъй като вече не са скъпи, свържете я към USB порта на вашия компютър или лаптоп, след това отидете на настройките за звук на Skype според инструкциите по-горе и изберете микрофона на новата уеб камера от списъка.
Доста често срещана ситуация, когато по време на разговор на мобилен телефон единият от събеседниците не чува другия, което прави и двете страни нервни, особено ако трябва да съобщите важна информация.
Когато се сблъскат с подобен проблем, много хора отписват своите джаджи и мислят за закупуване на нова, но това е погрешно действие. По принцип, когато събеседникът не се чува в телефона, не е трудно да се поправи повредата, всичко зависи от източника на неизправността. За това какви методи да използвате и ще бъдат обсъдени в тази статия.
За самодиагностика направете теста. Виртуалният асистент ще идентифицира проблема и ще ви каже какво да правите.
Покрихте ли сензора за близост с пръст?
вярно! Грешно!
В съвременните смартфони, особено в ценова категория от начално ниво, сензорът за близост понякога може да се повреди или да се повреди, причинявайки много неудобства.
Продължи >>
Увеличихте ли звука?
вярно! Грешно!
Ако увеличаването на силата на звука не реши проблема, щракнете върху бутона "Продължи диагностиката".
Продължи >>
Когато ви се обадят, по-добре ли е да чуете събеседника?
вярно! Грешно!
Ако не помогне, продължаваме диагностиката.
Продължи >>
Почистихте ли високоговорителя с памучен тампон, навлажнен със спирт?
вярно! Грешно!
Ако не помогне, щракнете върху бутона "Продължи диагностиката".
Продължи >>
Мрежата може да е претоварена, изчакайте 15 до 30 минути.
вярно! Грешно!
Ако не помогне, щракнете върху бутона "Продължи диагностиката".
Продължи >>
Телефонът е изпуснат или ремонтиран?
вярно! Грешно!
Ако бъде изпусната или поправена, платката, отговорна за възпроизвеждането на звуци, може да се повреди
Ако не падне, натиснете бутона „Продължи диагностиката“.
Продължи >>
Не чувам събеседника
Какво да опитате първо
Затворете сензора за близост с пръст
Когато използвате мобилен телефон със сензорен екран и не чувате събеседника, проблемът може да се крие в неволното изключване на микрофона с ухото си. В съвременните смартфони, особено в ценова категория от начално ниво, сензорът за близост понякога може да се повреди или да се повреди, причинявайки много неудобства.
Опитайте се просто да поставите ръката си на сензора за близост, докато говорите (затворете блока на предната камера изцяло) и докоснете иконата на микрофона.
Усилете звука
Най-лесният метод е да се опитате да увеличите нивото на звука с помощта на хардуерните клавиши, разположени върху тялото на притурката. Едва след това преминете към други опции.
Мрежата е претоварена
Често това се случва поради прекъсвания на мрежата, например поради лоши метеорологични условия или други радиосмущения. Обадете се на техника. подкрепете вашия оператор, за да попитате защо клетъчната връзка е толкова лоша на вашето местоположение. Ако консултантът каже, че този проблем не идва от тях, опитайте да извадите SIM картата, след което я поставете на място и повторете обаждането.
Помолете да се обадите обратно
В случай, че все още не можете да чуете абоната, има друг начин да възстановите звука - необходимо е вашият събеседник да се обади сам и да вдигнете телефона. Това може да работи, ако причината не е в механични, а в софтуерни повреди.
Понякога можете просто да не виждате и да изключите микрофона, когато извършвате повикване. Това е особено вярно за съвременните устройства с Android и iOS. Включваме обратно микрофона и в 90% от случаите това ще коригира ситуацията. Ако това не помогне, тогава трябва да рестартирате устройството и да се обадите отново.
Почистете високоговорителя
Екстремен вариант, но понякога работи. Вземете памучен тампон, навлажнен със спирт, и внимателно избършете високоговорителя на смартфона. Същото, натрупаният прах и мръсотия ще изпаднат от звуковите слотове.
технически въпроси
Всички горепосочени съвети не винаги помагат, тъй като причината за липсата на обем може да бъде механична. Ето повредите, при които микрофонът спира да работи:
- Вътре в високоговорителя е разположена магнитна намотка, чиито завои са свързани към контактите на платката. Един от тези завои може да се счупи, което ще доведе до повреда на частта.
- Има модели телефони, при които високоговорителят е свързан към платката чрез лентов кабел. Такъв проводник може просто да се счупи или да излезе от конектора.
- Възможно е презаписване на пистата на микросхемата, която е отговорна за захранването на микрофона и високоговорителя.
- За преобразуване и предаване на звуци в дизайна на устройството е предвидена специална микросхема, която също може да изгори или да бъде механично повредена след силен удар.
- Бутонът за сила на звука също не е вечен и често се чупи при изключване на звука.
Възможно е да извършите самостоятелен ремонт на такива елементи, но само ако имате съответните познания. В други ситуации е по-добре да занесете мобилните телефони в сервиз, за да възстановите функционалността на микрофона.
Фабрично нулиране
Ако сте направили манипулациите, отбелязани по-рано, но все още не можете да чуете събеседника по телефона, можете да върнете мобилния телефон към фабричните опции, тъй като софтуерът понякога може да се провали. Тази процедура се извършва с помощта на менюто "Настройки" в раздела "Възстановяване и нулиране". В зависимост от модификацията и марката на телефона този артикул може да се нарича различно. Отивайки на елемента „Възстановяване и нулиране“, щракнете върху „Възстановяване на фабричните настройки“.
Бихме искали да ви предупредим, ако вашият смартфон съдържа важна информация, снимки, аудио записи или видео материал, първо прехвърлете всичко необходимо на външно устройство. По този начин, след фабрично нулиране, можете лесно да върнете цялото съдържание на устройството и да продължите да го използвате.
Лошата новина е, че ако това не помогне, тогава ще е необходим фърмуерът за android на устройството, за което е написано по-долу.
Важно! Не забравяйте вашите акаунти (Google, Viber, Skype, поща и т.н.), след нулирането те също ще бъдат изтрити, така че запомнете предварително и запишете всички входове и пароли от тях.
Сериозни причини
Още по-радикален метод за възстановяване на чуваемостта на високоговорителите е мигането на притурката, защото могат да започнат проблеми поради софтуерна повреда на ОС. За да извършите такава операция, има много сайтове, където сами намирате инструкции и необходимите помощни програми за вашия модел смартфон.
Вярно е, че тук е важно да разберете тънкостите на компютърната мъдрост поне на средно ниво. В противен случай почти всеки специалист по ремонт на клетки може да отстрани тази неизправност. Носете джаджа и кажете: „Когато говоря, чувам перфектно, но не. Тогава съветникът ще знае откъде да започне диагностиката.
Заключение
На първо място, трябва правилно и възможно най-точно да определите причината за неизправността, като използвате всички методи от тази статия. Тъй като в повечето случаи е възможно да върнете телефона към пълна функционалност без много усилия. Ако устройството е в гаранция, тогава не се притеснявайте, а незабавно го занесете в сервизния център.
Видео
