Когда компьютер начинает работать медленно и регулярно выдавать ошибки, подозрение падает на вирусные программы или системные ошибки Windows. Но какое я испытал удивление, когда причиной моих проблем оказалось одно из самых популярных антивирусных приложений. Давайте рассмотрим, что за процесс avp.exe и как его удалить.
О программе
Avp.exe – это исполняющий файл одного из модулей антивирусной программы Kaspersky Antivirus. Он может отвечать как за защиту в реальном времени, так и за обновление вирусных сигнатур. Узнать это точно практически невозможно. Если ошибки и проблемы с производительностью мешают комфортно работать за компьютером, единственное решение проблемы – удаление приложения с последующей очисткой реестра, а также установка нового антивируса.
Но возможна другая сторона медали. В некоторых случаях avp.exe грузит процессор несмотря на то, что никаких продуктов от Лаборатории Касперского на компьютере нет. Здесь стоит говорить о заражении устройства вирусами, которые часто маскируются под стандартные или доверенные процессы.
Как исправить ошибки и разгрузить процессор?
Если вы все-таки «счастливый» обладатель одноименного антивируса, настоятельно рекомендуется удалить Касперского и установить другой.
Внимание! В случае наличия платной версии обратитесь в службу поддержки. Потребуйте подробного разъяснения причины возникших проблем. Выполните все рекомендации специалистов.
Для лечения ПК сделайте следующее:
Сразу после включения компьютера скачайте и установите другой антивирус. Загрузить соответствующее ПО можно по этим ссылкам:
Если проблема была вызвана не антивирусом, попробуйте локализовать опасность следующим способом:
- Закройте все открытые приложения.
- Удалите все содержимое из папки Temp по пути C:\Users\Администратор\AppData\Local\Temp.
- Удалите программы, которые установили незадолго до появления первых симптомов медленной работы компьютера.
- Установите следующие программы: AdwCleaner и CCleaner .
- После запуска AdwCleaner кликните по кнопке «Сканировать». По окончанию процедуры нажмите «Очистка».
- Сбросьте настройки в браузере по умолчанию (на примере Google Chrome).
- Проверьте ярлык интернет-обозревателя и удалите вредоносную ссылку (при наличии).
(версия 2013, 2011, 2010, 6.0 for Windows, 2012, 6.0 for, 6.0 für Windows) или Антивирус Касперского (версия 6.0 äëÿ Windows, 2011, 2010, 2013, 2012, 2011 ßíäåêñ-âåðñèÿ, 2012 ßíäåêñ-âåðñèÿ, 6.0 äëÿ, 6.0 ???) или Kaspersky PURE или Kaspersky Total Security или Kaspersky Endpoint Security (версия 10 äëÿ, 10 for, 8 äëÿ Windows) или Kaspersky CRYSTAL или Kaspersky Free или Kaspersky Small Office Security (версия 3) от Kaspersky Lab ZAO (www.kaspersky.com) или Kaspersky Lab (www.kaspersky.com) или AO Kaspersky Lab или SureWest Communications .
Описание: avp.exe - это процесс от брендов Kaspersky AntiVirus и Internet Security, предлагающих сервисы для защиты от вирусов, троянов, шпионских и вредоносных программ в дополнение к персональным межсетевым экранам. Процесс запускается вместе с операционной системой и работает в фоновом режиме, он постоянно проверяет наличие обновлений и устанавливает их по мере необходимости.
Подробный анализ:
avp.exe не является важным для Windows и часто вызывает проблемы. Avp.exe находится в подпапках "C:\Program Files".
Известны следующие размеры файла для Windows 10/8/7/XP 356,128 байт (15% всех случаев), 194,000 байт и .
Название сервиса - AVP.
Это не файл Windows. Сертифицировано надежной компанией. У процесса нет видимого окна. Это файл, подписанный Verisign. Процесс можно удалить, используя панель инструментов Добавить\Удалить программу
.
Avp.exe способен спрятать себя.
Поэтому технический рейтинг надежности 30% опасности
.
Если у вас есть какие-либо проблемы с avp.exe, Вы можете удалить программное обеспечение Kaspersky Internet Security
, используя функцию "Установка и удаление программ" в Панели управления Windows, получить помощь от поставщика программного обеспечения Kaspersky или обновить программу до последней версии.
- Если avp.exe находится в папке C:\Windows\System32, тогда рейтинг надежности 36% опасности . Размер файла 22,016 байт. У процесса есть видимое окно. Нет более детального описания программы. Процесс загружается во время процесса загрузки Windows (Смотрите ключ реестра: MACHINE\Run). Это не файл Windows. avp.exe представляется сжатым файлом.
- Если avp.exe находится в подпапках C:\Windows, тогда рейтинг надежности 72% опасности . Размер файла 22,016 байт. У файла нет информации о создателе этого файла. Это неизвестный файл в папке Windows. Приложение не видно пользователям. Это не системный файл Windows.
- Если avp.exe находится в подпапках "C:\Users\USERNAME", тогда рейтинг надежности 16% опасности . Размер файла 218,880 байт.
Важно: Некоторые вредоносные программы маскируют себя как avp.exe. Таким образом, вы должны проверить файл avp.exe на вашем ПК, чтобы убедиться, что это угроза. Мы рекомендуем для проверки безопасности вашего компьютера.
Итого: Средняя оценка пользователей сайта о файле avp.exe : - на основе 36 голосов с 10 отзывами.
81 пользователей спрашивали про этот файл. 4 пользователей не поставили рейтинг ("я не знаю"). 10 пользователей оценили, как неопасный. 4 пользователей оценили, как кажется неопасным. 2 пользователей оценили, как нейтрально. 13 пользователей оценили, как кажется опасным. 7 пользователей оценили, как опасный.
Даже самый быстрый компьютер в мире может стать медленным из-за неправильной работы всего одного процесса в системе. И совсем неважно, какой это процесс и за что он отвечает. Для операционной системы Windows это вполне закономерно. В фокусе данной статьи - процесс «avp.exe», что это такое и как решить проблему с медленной работой системы.
Найти ответственного
Поначалу нужно понять, где находится одноименный исполняемый файл «avp.exe». Не всегда в указывается путь к нему. Поэтому можно воспользоваться обычным поиском в системе, вбив название без кавычек. Поиск приведет пользователя в каталог программного обеспечения под названием «Антивирус Касперского». На данном этапе не стоит расслабляться. Да, но его задачей является отлов вирусов, а не замедление работы системы с максимальной нагрузкой процессора всего одним процессом «avp.exe». Что это такое, мы разобрались, можно приступать к первым шагам устранения проблемы.
Стандартные действия администратора
Есть базовый набор действий, который позволяет выявить и устранить большинство программных ошибок в системе. Методы непростые, но очень эффективные. Все действия выполняются в строгом порядке. Если на каком-то этапе проблема решилась, вопрос закрывается, в противном случае необходимо перейти к следующему пункту.
- Так как процесс «avp.exe» грузит процессор, найти его и завершить в диспетчере задач не составит труда.
- Если нет прав на завершение процесса, рекомендуется от имени администратора запустить командную строку, которая находится по адресу «Пуск» - «Стандартные», в ней ввести команду без кавычек «taskmgr» и нажать «Enter». Удалить процесс с правами администратора.
- Зайти в папку «Антивирус Касперского» и заново запустить исполняемый файл.
Если проблема решилась, напрашивается вывод о некорректной загрузке антивируса при старте системы. В таких случаях поможет переустановка программного обеспечения.
Борьба за выживание системы
Вполне возможно, что программа «avp.exe» грузит всю систему, осуществляя постоянную борьбу с каким-то вирусом, забирая на себя все ресурсы компьютера. И это не выдумка. На официальном сайте «Касперского» разработчики упомянули данную проблему, взяв ответственность на себя. От такого громкого заявления компьютер быстрее работать не станет, поэту стоит прибегнуть к помощи извне. С официального сайта конкурента необходимо скачать бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, установить на компьютер и запустить проверку. Если «Касперский» будет мешать проверке, можно «перекрыть ему кислород» в диспетчере задач. Утилита работает не быстро, но очень эффективно, она не только находит, но и ликвидирует угрозу. Результатов может быть несколько:
- В файле отчета не будет угроз. Стоит задуматься о замене антивируса.
- В файле отчета будут угрозы, но в списке не будет процесса «avp.exe». Можно работать дальше, доверяя разработчику.
- Файл отчета содержит и вирусы, и процесс «avp.exe». «Касперский» не справился. Нужен ли такой антивирус?
Двойная защита
Если утилита Dr.Web CureIt! не дала результата, а менять антивирус нет желания из-за приобретенной лицензии на несколько лет, существует вариант, что в системе происходит «битва титанов», которая и нагружает «avp.exe». когда в системе установлено и запущено несколько антивирусов. «Касперский», как более мощное приложение, создает своим процессом виртуальную среду и погружает в нее более слабого конкурента. В таких случаях поможет изучение раздела «Автозагрузка», который запускается из командной строки - «msconfig». Исследуя каждую строку и ища ответы в среде единомышленников, можно найти и устранить проблему. Стоит отметить, что в последней операционной системе Windows есть встроенный «Защитник». Он тоже может конфликтовать со сторонним антивирусом. Он временно отключается через панель управления.
Радикальное решение во благо производительности
Если в системе нет вирусов, а «Касперский» не дает нормально работать за компьютером, отбирая все ресурсы системы для своих нужд, стоит задуматься о полной ликвидации «avp.exe». Что это такое, почему разработчик позволяет себе выпускать некачественный продукт? Альтернативных решений очень много, большинство из них являются эффективными и бесплатными. Естественно, все бесплатные антивирусы необходимо скачивать только с официального сайта разработчика.
- Avast. За последние несколько лет, судя по многочисленным обзорам в средствах массовой информации и отзывам пользователей, занимает лидирующую позицию среди подобных антивирусов. Бесплатного экземпляра вполне достаточно для нужд системы.
- Avira. Второе место после лидера. Также имеет как платную, так и бесплатную версии. Практически не расходует системные ресурсы.
- Panda Cloud Antivirus. Любимец всех администраторов Windows. Наряду с высокой эффективностью в поиске вирусов имеет свой файервол.
В заключение
Разобравшись с проблемами процесса «avp.exe», что это такое и как его ликвидировать, каждый пользователь встает перед выбором - продолжать использовать «Касперский» или перейти на другой антивирус. Владельцы, которые приобрели лицензию на антивирус, должны обратиться в службу поддержки пользователей и решить проблему по закону. А вот владельцам ПК, которые используют нелицензионное программное обеспечение, терять совершенно нечего. Радикальное решение избавит от проблем.
Нередко пользователи даже самых быстрых компьютеров замечают, что устройство работает медленнее обычного, система с большим интервалом отвечает на запросы или выдаёт ошибки. Такие проявления могут встречаться периодически либо стать постоянным явлением, несмотря на то, что используется не слабый девайс. Виновниками такого развития событий могут быть установленные программы, потребляющие слишком много ресурсов, и вирусы, пожирающие память и системные файлы, а также нагружающие процессор, тем самым замедляя работу устройства. Заметив снижение производительности компьютера, обычно пользователи обращаются к диспетчеру задач, где можно увидеть текущие процессы и выяснить какие из них нагружают систему. Вычислить, кто здесь самый прожорливый можно, взглянув на верхние строчки списка запущенных процессов в соответствующей вкладке. Служба Windows покажет значения потребления ресурсов в процентах, в результате чего можно уже судить о необходимости работы тех или иных программ и принять меры. Малоизвестные процессы – не редкость на компьютере, но это совсем не означает, что они являются частью вредоносной программы. В их число входит и «avp.exe», который может быть как нормой, так и вредителем.
Причины загрузки системы процессом avp.exe.
Разные процессы могут быть запущены системой, пользователем или приложениями, в том числе вредоносным ПО, просочившимся на компьютер. Так, при потере производительности устройства важно своевременно определить виновника, чтобы избежать неприятных последствий от действий нежелательных программ и в то же время не удалить нужные процессы, от которых зависит корректность работы операционки. Некоторые пользователи замечают чрезмерную нагрузку на систему, вызванную процессом «avp.exe», являющимся на удивление продуктом жизнедеятельности антивируса. Мешающее нормальной работе повышенное потребление ресурсов не может оставить пользователя равнодушным, поэтому у каждого владельца ПК возникает желание исправить ситуацию, повысив производительность системы . Рассмотрим, что являет собой «avp.exe» и как можно бороться с его прожорливостью.
Начнём с того, что если на вашем устройстве установлено защитное ПО Kaspersky Antivirus, нет ничего удивительного в запуске этого процесса в диспетчере задач. Другое дело, если софта от этого разработчика в наличии не имеется, тогда следует срочно выяснить что за процесс «avp.exe» выполняется на устройстве и его местоположение, поскольку вероятнее всего это вирус, маскирующийся под полезное ПО. Другие антивирусы не используют его, данный исполняемый файл является частью антивирусного пакета от Лаборатории Касперского. Он может быть ответственен за проверку компьютера по расписанию, защиту в реальном времени или обновление компонентов приложения, антивирусных баз. Сопутствующим процессом может быть также «avpui.exe».
Для того чтобы прояснить, что такое «avp.exe», обнаруженный в диспетчере задач, нужно посмотреть, где располагается этот исполняемый файл. Если это компонент антивируса, он будет находиться по адресу C\Program Files\Kaspersky Lab\ Kaspersky Anti-Virus версия защитного софта\ avp.exe. Выяснить местоположение файла можно из контекстного меню (Открыть расположение файла), вызываемого нажатием правой кнопки мыши по нему прямо в Диспетчере задач или через опцию поиска, где в результатах можно увидеть директорию, в которой он обитает. Так, в случае обнаружения единственного файла, находящегося в папке антивирусного софта повода беспокоиться нет, но если «avp.exe» сидит в других местах, чаще всего в системных папках, можно говорить о вирусе, замаскировавшемся под продукт известного разработчика.
Почему «avp.exe» перегружает процессор
Когда программой не выполняется никаких действий, нагрузка на систему отсутствует, и вполне закономерно, что запущенные процессы в результате активной деятельности софта (например, обновления сигнатур, сканирование и пр.) в той или иной степени используют ресурсы компьютера. Так, если процесс «avp.exe» грузит систему, значит, Касперский что-то в этот момент выполняет. Фоновые службы антивируса, как отмечают пользователи, отличаются высокой нагрузкой на системные ресурсы. Процесс «avp.exe» грузит процессор до 50-70% в момент активности программы, при этом встречаются и аномальные нагрузки на ЦП и память устройства до 100%, но такое случается на слабых устройствах, современные же компьютеры настолько не страдают от деятельности софта. Когда ноутбук или ПК слишком нагружены в результате работы Касперского, поскольку их ресурсов недостаточно, то, если не считать варианта с улучшением «железа», есть два пути решения проблемы – отказ от данного антивируса или изменение его настроек.
Как удалить и снизить нагрузку
Многие пользователи решают вручную завершить ресурсоёмкий процесс в Диспетчере задач, но зачастую для этого не хватает прав и при попытке это сделать появляется ошибка, сообщающая о невозможности данного действия. Как удалить «avp.exe» в таком случае? Запуск Диспетчера задач от имени администратора также ни к чему не приводит. Обратившись к папке антивируса можно снова запустить исполняемый файл и, если такие действия решили проблему чрезмерной нагрузки на ресурсы, вероятнее всего дело в некорректной загрузке программы и её компонентов при пуске системы. Помочь сможет переустановка софта. При нежелании использования любой программы, в том числе и продукции от Лаборатории Касперского, её можно удалить при помощи Панели управления компьютера:
- Открываем Панель управления – Программы и компоненты;
- Здесь выбираем наш антивирус из общего списка установленного на компьютере софта и жмём «Удалить», подтверждаем действие;
- Даже уже удалённое приложение может оставлять за собой «хвосты» (в случае с антивирусом оставшиеся компоненты могут в дальнейшем конфликтовать с новым защитником), поэтому избавляться нужно ото всех его следов. Для этого следует воспользоваться специальной утилитой, например, CCleaner, и очистить с её помощью реестр;
- Далее выполняется перезагрузка и установка нового антивируса.
Удаление KAV не всегда является лучшим решением, тем более для пользователей, заплативших за подписку. Другой вариант исправления ситуации – снижение нагрузки в настройках софта:
- Переходим в меню антивируса к настройкам, где выбираем раздел Производительность;
- Здесь в блоках Энергосбережение, Игровой профиль и Ресурсы компьютера нужно отметить все пункты галочками, затем применить настройки.
В качестве дополнительной меры можно применить настройку расписания сканирования, для чего в том же разделе Производительность перейти к подразделу приостановки работы Файлового Антивируса. Здесь можно обозначить предпочитаемое время, когда будет выполняться проверка и настроить перечень приоритетных приложений, при запуске которых Касперский должен будет приостановить свою деятельность. Во вкладке проверки можно указать её активацию вручную. Причиной сильной нагрузки на «железо» могут быть и безуспешные попытки сканирования антивирусом какого-либо файла, возможно даже принадлежащего вредоносной программе.
Что делать, если это вирус
Само собой, если никакого Касперского на вашем компьютере нет, процесс «avp.exe» связан с деятельностью вредоносного ПО. Так, если речь идёт о вирусе, действия пользователя должны соответствовать тем, что и в любых других случаях появления вредителей на компе:
- Очистка содержимого папки Temp, в которой находятся временные файлы (попасть к ней можно, например, используя консоль «Выполнить», где в командной строке следует ввести %temp%, а также из проводника или прочими способами);
- Если появлению неизвестного процесса «avp.exe» предшествовала установка каких-либо программ, следует заняться их удалением;
- Помочь в избавлении от вредителей поможет сканирование посредством утилит Dr.Web CureIt и AdwCleaner. Программки бесплатны и просты в использовании, поэтому проблем с их применением не возникнет;
- Для исправления всех проявлений наследившего вируса используются утилиты для очистки реестра, например CCleaner.
Если вирус не удаляется ни вручную, ни при помощи портативных утилит (что маловероятно, но возможно), то стоит попробовать применить дисковую утилиту, например Rescue Disk и выполнить проверку ещё до запуска системы.
Очень часто вирусы селятся на компьютере не по причине пропускающего, как решето, антивируса, а по вине самого пользователя, который собственноручно качает сомнительный софт с неизвестных источников, открывает письма с неизвестными вложениями и т. д. Чтобы не допускать проникновения вирусного ПО и последствий этого антивирусной защиты недостаточно, нужно также внимательно следить за тем, что вы скачиваете и какие ресурсы посещаете.
