Kommer roaming att avbrytas om ett år. Mobiloperatörer har meddelat datum för avskaffande av roaming i Ryssland. Federal Antimonopoly Service i kampen mot rysk roaming

Lämna en kommentar 6,950

SIM-kort, nummer, taxa
- Hur avblockerar man ett nummer?
  - Om du får slut på pengar på ditt konto och numret är spärrat, fyll på ditt saldo. Numret aktiveras efter att skulden är återbetald.
  - Om du inte har använt numret på mer än 90 dagar kan det spärras. För att återställa numret, kontakta MegaFon-salongen med ditt pass. Om numret inte har överförts till en annan abonnent under denna tid får du ett nytt SIM-kort med samma nummer.
    Ta reda på om det är möjligt att återställa numret genom att skicka ett gratis SMS från ett giltigt MegaFon SIM-kort till. I meddelandet, ange numret du vill återställa, ägarens fullständiga namn.
  - Om numret spärras efter att du tappat bort SIM-kortet kan du få ett nytt SIM-kort med samma nummer gratis genom att kontakta MegaFon-salongen med ditt pass.
  - Om du har ställt in en spärrning kommer numret att avblockeras automatiskt den dag du väljer att avsluta spärren.
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- Hur får man ett nytt SIM-kort samtidigt som man behåller sitt telefonnummer?
  Ansök med ditt pass till vilken MegaFon-salong som helst i hemregionen, på vars territorium avtalet ingicks. Du kan få ett nytt SIM-kort gratis och fortsätta använda ditt nummer. Tariffen och alla tjänstevillkor förblir desamma, det är inte nödvändigt att ingå ett nytt kontrakt för tillhandahållande av kommunikationstjänster.
  
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- Hur behåller du ditt nummer?
  Numret förblir ditt så länge saldot är positivt. Om du inte använder numret och inte aktiverar blockeringstjänsten, måste du minst en gång var 90:e dag använda kommunikationstjänster: utgående samtal, inkommande samtal, skicka SMS, skicka och ta emot MMS, tillgång till Internet. Om du inte använder kommunikationstjänster mer än 90 kalenderdagar i rad på taxor för samtal och mer än 180 kalenderdagar i rad på taxor för Internet börjar abonnemangsavgiften för att behålla numret att debiteras dagligen.
  
  Vid utebliven användning av kommunikationstjänster för något av abonnentnumren kombinerat på ett personligt konto under mer än 90 (nittio) kalenderdagar i rad, anses avtalet för tillhandahållande av kommunikationstjänster avseende detta abonnentnummer avslutat vid abonnentens initiativ.
  
  Beloppet för abonnemangsavgiften för att behålla numret, villkoren för dess debitering och den period vid vilken avtalet om tillhandahållande av kommunikationstjänster kommer att avslutas och numret kan överföras till en annan abonnent, anges i beskrivningen av din taxa. Du hittar den i avsnittet Tariffer eller Arkiv över taxor.
  
  Om du inte använder kommunikationstjänster på mer än 90 dagar med noll eller negativt saldo på ditt personliga konto anses avtalet vara uppsagt på ditt initiativ. Om numret inte har överförts till en annan person kan det återställas genom att fylla i en ansökan i MegaFon-salongen.
  
  Om du planerar att inte använda mobilkommunikation under en längre tid (mer än 90 dagar), spärra ditt nummer.
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- - Använd tjänsten Telefonkoder för mobiloperatörer. Ange det mobilnummer du är intresserad av i sökfältet och klicka på knappen "Kontrollera". Under sökfältet kommer namnen på operatören och regionen att visas.
  - Ring ett team * 629 # . Ange sedan i valfritt format mobilnumret du vill kontrollera. Information om operatören och regionen kommer att visas på skärmen.
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- Hur förnyar man kontraktet eller ändrar numret?
  Du kan välja ett nummer när du ingår ett avtal för tillhandahållande av kommunikationstjänster eller ersätta ditt nuvarande telefonnummer.
  
  Hämta ett vackert nummer som är lätt att komma ihåg i en webbutik eller i en MegaFon-salong.
  
  Kostnaden för rummet beror på rummets klass: enkel, brons, silver, guld, platina och typen av numrering: federal eller stad. Mer information om kostnaden för rummet i beskrivningen av tjänsten nummerval.
  
  Tjänsten fungerar i två lägen:
  - enkelriktad: den som ringer kommer att höra meddelandet "Prenumerantens enhet är avstängd eller är utanför nätverkstäckning";
  - tvåvägsläge: den som ringer får ett SMS med ditt nya nummer.
  I vilket läge som helst kommer du att få ett SMS med numret till den person som ringde ditt tidigare nummer.
  
  Tjänsten fungerar inte om saldot på det gamla numret är negativt eller noll, och även om det gamla SIM-kortet är spärrat.
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
Tjänster, alternativ
Mobilt internet
- Vad ska man göra om det mobila internet inte fungerar eller hastigheten har minskat?
  1. Kontrollera ditt saldo och fyll på det vid behov. För att kontrollera saldot, skriv kommandot * 100 # eller gå till ditt personliga konto. Internet fungerar bara med en positiv balans. Om du nyligen fyllt på ditt konto, vänta några minuter tills Internet fungerar igen.
  2. Kontrollera resten av internetpaketet. Öppna MegaFon-applikationen eller gå till ditt personliga kontosaldo efter servicepaket. Om den inkluderade volymen för Internet är över, anslut ett av alternativen för att utöka Internet.
  3. Kontrollera om du har aktiverat tjänsten Mobilt Internet. För att göra detta, gå till ditt personliga konto och i avsnittet "Tjänster", välj Tjänster och alternativ.
  4. Se till att du har aktiverat dataöverföring. Du kan kontrollera detta i inställningarna för din smartphone eller surfplatta i avsnittet "Dataanslutning", "Dataanslutning" eller "Mobilt nätverk" (namnet kan skilja sig åt på olika enheter).
  5. Starta om enheten (stäng av och på).
  6. Stäng av Wi-Fi på din smartphone/surfplatta (när du använder en router från MegaFon måste Wi-Fi vara på).
  7. Flytta SIM-kortet till en annan enhet. Om det mobila Internet inte heller fungerar i en annan enhet, kontakta närmaste MegaFon-salong med en identitetshandling för att byta ut SIM-kortet. Vid byte av SIM-kort ändras inte telefonnumret, tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt.
    För att ta reda på adressen till närmaste salong, öppna MegaFon-applikationen.
  8. När du använder Internet via ett modem/router: Installera om MegaFon Internet-applikationen, försök att ansluta modemet/routern till en annan USB-port på din dator, uppdatera ditt modem/routerprogram. Du kan ladda ner de senaste versionerna av programvaran gratis från MegaFons onlinebutik. Hitta ditt modem eller router i katalogen och gå till fliken "Filer".
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- Vad är 4G+, hur börjar man använda det och hur går övergången från 2G/3G-nät till 4G+?
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- Hur fyller man på ett konto?
  Välj något bekvämt sätt:
  1. Fyll på ditt konto med bankkort eller elektronisk plånbok i avsnittet Betalning.
  2. På huvudsidan för ditt personliga konto kan du fylla på ditt konto, såväl som kontot för en annan Megafon-abonnent, med ett bankkort.
  3. Ställ in automatisk betalning själv i ditt personliga konto på webbplatsen eller kontakta en specialist i MegaFon-salongen för hjälp. Med denna tjänst kommer saldot att fyllas på automatiskt från ditt bankkort.
  4. Om det inte går att betala just nu, använd betaltjänsten Promised.
  5. En annan MegaFon-abonnent kan överföra pengar till dig från sitt konto med hjälp av mobilöverföringstjänsten. För att skicka en förfrågan till en annan prenumerant, använd den kostnadsfria tjänsten Betala för mig.
  6. Om du är kund hos Sberbank och ditt bankkort är kopplat till ett telefonnummer, ange önskat belopp i ett SMS och skicka det till numret eller använd Sberbank-Online-applikationen.
  Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
- Hur håller man kontakten med ett negativt eller nollsaldo?
- Mobilabonnemang
  - Hur avbryter man prenumerationen?
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Kan jag lyssna på inspelningen av mitt telefonsamtal?
    MegaFon spelar inte in samtal från abonnenter.
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Hur ställer jag in vidarekoppling?
    Du kan ställa in eller avbryta vidarekoppling av samtal i telefonmenyn eller i ditt personliga konto. Se villkoren och kostnaden för att ställa in vidarekoppling på servicesidan.
    
    Om den inställda vidarekopplingen inte fungerar, kontrollera om det finns några begränsningar för ditt nummer och om numret är korrekt.
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Vad är VoLTE-teknik och vad behöver du för att använda den?
    1 - Brandkår;
    
    2 - polis;
    
    3 - nödsituation;
    
    4 — räddningstjänst för gasnätet.
    
    Nödtelefonnummer:
    
    Nödsituation - ;
    
    Samtal till nödnummer är gratis. Du kan ringa om det inte finns några pengar på kontot, och även från en telefon utan SIM-kort.
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Vad ska jag göra om min telefon tappas bort eller blir stulen?
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Hur skyddar du dig från bedragare?
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Hur tillhandahålls nödkommunikationstjänster?
- Roaming
  - Hur använder man kommunikationstjänster när man reser i Ryssland och runt om i världen?
    När du reser runt i vårt land krävs inga ytterligare åtgärder för att använda kommunikationstjänster. Det enda villkoret är att du måste ha en positiv balans.
    
    När du reser till andra länder, såväl som till Republiken Krim och staden Sevastopol, där det inte finns något MegaFon-nätverk, måste du se till att du har aktiverat roamingtjänsten. Det behövs för att du ska kunna använda kommunikationstjänster i andra operatörers nätverk.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 från var som helst i världen;
    - Personligt konto eller MegaFon-applikation;
    - kontakta MegaFon-salongen med ett pass.
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!
  - Hur kopplar man upp och kopplar bort tjänster i roaming och spenderar mindre samtidigt?
    Det enklaste och bekvämaste sättet är MegaFons mobilapplikation eller personliga konto. Du kommer att kunna kontrollera saldot, aktivera eller inaktivera tjänster och alternativ, beställa specificering av utgifter och ställa en supportfråga i chatten.
    
    Vid roaming behöver du inte ändra inställningarna för mobilt internet.
    
    Notera!
    
    Vissa telefoner kan begränsa dataroaming. Gå till inställningar och kontrollera om mobilt internet är aktiverat under roaming.
    Var informationen användbar? Inte riktigtRecension skickad. Tack!

21 juni 2018, 11:28

1 juli är ett övergångsdatum för ryska mobiloperatörer. Teoretiskt sett, på begäran av ministeriet för telekom och masskommunikation, är de vid detta datum skyldiga att "avstå från" roamingavgifterna i Ryssland.

För inhemska användare finns det alltid fallgropar som PROturizm kommer att försöka upptäcka i sin recension av mobiltjänster när de reser i Ryssland.

Enligt de nya reglerna, när man flyttar från plats till plats i vår stat, förblir ägaren av en mobiltelefon så att säga "utan roaming" med de vanliga utgifterna för mobilkommunikation och internet. Allt är inte transparent med ryska mobiloperatörer både med Internet och med röstkommunikation.

Inte roaming, så inkommande

Till exempel har Beeline och Megafon inom roaming en exotisk för dagens ungdomsbetalning för inkommande samtal som länge sjunkit i glömska.

Sant, inte lokalt, men intercity. Vilka samtal anses vara lokala? Alla samtal till nummer i regionen där användaren befinner sig. Med resten av mobiltelefoner och fasta telefoner i Ryssland blir kommunikationen långväga.

Kanske kan vi dela utgående samtal till lokala och internationella. Hur är det med inkommande? Hur kan du ta reda på var du ringer ifrån? Vi ställde denna fråga till teknisk support från en av de mobila researrangörerna. Svaret var väntat: NEJ.

Låt oss kontrollera avbokningen av roaming för de fyra stora: MTS, MegaFon, Beeline och Tele2.

Låt oss börja med Megafon. På taxorna för "Turn On"-linjen satte han enhetliga villkor för användaren, oavsett om han är hemma eller på en resa runt om i landet. Paket med minuter och megabyte av internet kommer att förbrukas på samma sätt som i hemregionen.

På andra tariffer för resor inom Ryssland kvarstår roaming och du måste ansluta ytterligare alternativ.

Det rapporteras att avgiften för inkommande samtal har annullerats. Men bara för samtal från den lokala regionen. Om din taxa inte inkluderar ett paket med minuter för fjärrsamtal, är kostnaden för en minut av ett inkommande samtal 5 rubel.

Beeline meddelade sina abonnenter om betalda inkommande samtal under roaming redan i mars. För "odefinierbara" långdistanssamtal måste operatörens abonnenter också betala 5 rubel. om en minut.

MTS-abonnenter på resor genom Ryssland kommer också att betala för inkommande långdistanssamtal som överstiger deras huvudtaxa. De kommer att ta ännu lite mer - 5,5 rubel. om en minut.

Tjänsten "Hempaket Ryssland +" hjälper dig att undvika utgifter för inkommande samtal från en annan region. Efter flera anspråk på FAS från missnöjda sommarboende vars sommarhus var belägna i närliggande regioner, introducerade operatören denna funktion för abonnenter av sex taxeplaner (som Smart). Kostnaden för tjänsten per månad är 100 rubel. För detta belopp kommer alla inkommande för dig att vara gratis. (Priset kan variera i vissa städer).

Den listiga "Tele2" erbjuder sin tjänst för gratis inkommande långdistanssamtal. Nu i roaming kostar alla inkommande och utgående samtal för operatörens abonnenter, oavsett region, 5 rubel. om en minut. (Utgående SMS och MMS inom Ryssland - 3,5 rubel, inkommande SMS och MMS - gratis).

Tjänsten "Överallt noll" för 3 rubel. per dag "återställer" kostnaden för alla inkommande samtal. Men utgående samtal förblir debiterade. För hela Ryssland: 2 rubel. per minut av ett samtal och 2,5 rubel. för meddelandet. Här är ett sådant knep.

Vilken utdata finns kvar hos den enkla användaren? Lyftar du inte telefonen? Använder du bara internet? Men även här bör ryska prenumeranter vara försiktiga.

Internethemlighet för ingen roaming

Webbplatsen för operatören "MTS" presenterar tjänster för Internet, som förmodligen verkar i hela Ryssland. Men det var inte där! Det visar sig att för användningen av dessa paket vid roaming i Ryssland kommer 50 rubel per dag att debiteras från dig dagligen.

För resenärer i Ryssland kommer vi att göra en kort genomgång av tariffer som inkluderar internet.

Tele2-operatören är den första som ger sina användare samma fakturering av Internettjänster i hela Ryssland utan ytterligare alternativ.

Tele2-taxa utan abonnemangsavgift: för varje 10 Mb internet - 15 rubel.

Tariff med en månadsavgift på 10 rubel. per dag inkluderar 10 GB internet. (Bonus - obegränsade samtal till Tele2-nummer i Ryssland).

Megafon-operatören för roaming i Ryssland erbjuder flera ytterligare betalda alternativ för att "låta" tariffpriserna som i hemregionen. Annars måste du betala 10 rubel för roaming. för varje megabyte.

Kostnaden för anslutningsalternativ är från 0 till 30 rubel.

Internet och samtal - med en extra prenumerationsavgift på 15 rubel per dag utöver grundtaxan.
Endast samtal och SMS - med en extra prenumerationsavgift på 5 rubel per dag. Utgående samtal / SMS inom Ryssland - 3 rubel. I det här fallet är inkommande samtal gratis.
Endast internet - beroende på taxan, extra prenumerationsavgift - 12 rubel. dag.

Beeline Internet tariffer säljs inte utan samtal. Även om du utformar en tariff kommer du inte att kunna byta ut alla minuter mot gigabyte. Under tariffen med en avgift på 13,33 rubel per dag får du maximalt 6 GB internet och 200 minuters samtal, utan SMS. Internet på Beeline - utan roaming i Ryssland, vi nämnde samtal ovan.

Slutligen, låt oss kasta ytterligare en surhet i skålen med mobilkommunikation i Ryssland. Enligt Yarovaya-lagen måste teleoperatörer lagra abonnenternas konversationer i sex månader. Därför kommer betalningen för informationslagringscenter och ytterligare utrustning att överföras till deras kunders axlar. Vänta på räntehöjningen!

I december 2017 lovade de "fyra stora" mobiloperatörerna, som gav efter för FAS:s insisterande, att utjämna kostnaden för samtal i hemregionen och utanför. Den 31 januari 2018 löpte den period ut som tilldelats VimpelCom (ägaren av varumärket Beeline), Megafon och MTS för att justera sin prispolicy, och redan i mars ingav FAS antitrustärenden mot dem och anklagade dem för höga priser för roaming i Ryssland.

Avbröts roaming inom landet eller inte 2018? Vad ledde FAS kamp till, vilka mobiloperatörer uppfyllde avdelningens krav och vilka har den fortfarande klagomål på?

Typer av roaming i Ryssland

Roaming - ett sätt att använda mobilkommunikation utanför täckningsområdet för din operatörs nätverk. När det inte finns några torn hos företaget som betjänar abonnenten på territoriet för abonnentens vistelse, eller om täckningen av partnerföretaget är bredare, används en annan leverantörs kapacitet för att tillhandahålla mobilkommunikation. I detta fall sparas numret. Detta koncept är tillämpligt på internationell och nationell roaming.

I Ryssland, förutom den nationella, finns det ytterligare två typer av roaming:

intranät - registrering hos egen operatör utanför hemregionen: abonnenten debiteras en extra avgift för att utöka nättäckningen;
på Krim beror förekomsten av denna typ av roaming på geopolitiska förhållanden: västerländska sanktioner som infördes efter annekteringen av halvön till Ryska federationen 2014 stängde de fyra stora (Beeline, Megafon, MTS och Tele2) direkt tillträde till marknaden. Företag tillhandahåller tjänster genom mellanhänder, vilket påverkar slutpriserna för konsumenterna.

Hur uppnådde FAS avskaffandet av roaming?

Avsikten att eliminera roaming i landet, upp till att detta koncept utesluts från lagstiftningsakter, tillkännagavs av Federal Antimonopoly Service i november 2016, och sommaren följande år tillämpade den tvångsåtgärder:

Den 14 juli utfärdade varningar till de fyra stora för att eliminera roaming inom nätverket;
Den 3 augusti väcktes mål mot varje operatör för höga priser redan inom nationell roaming.

Federal Antimonopoly Service hotade att bötfälla överträdare - avdelningens befogenhet att utfärda en order om att dra tillbaka orimligt mottagna inkomster till förmån för den federala budgeten.

Ett tungt vägande argument som FAS har presenterat för operatörer sedan december 2017 är presidentdekret nr 618 "Om huvudriktningarna för statlig politik för utveckling av konkurrensen" av den 21 december 2017. Den nationella planen för utveckling av konkurrens i Ryska federationen fram till 2020, godkänd av honom, föreskriver eliminering av den orimliga skillnaden i kostnaden för mobilkommunikation för ryska inrikesresor.

Timing

När kommer alla federala operatörer att avbryta roaming i Ryssland, från vilket datum kommer enhetliga tariffer för mobilkommunikation att fastställas? Efter upprepade uppskjutningar av tidsfristerna fastställde FAS de sista:

31 januari 2018 - för Beeline, Megafon och MTS;
31 maj 2018 - för Tele2.

Verket krävde en regelbunden rapport om de åtgärder som operatörerna vidtagit.

I december 2017, efter ett gemensamt möte mellan tillsynsmyndigheten, ministeriet för telekom och masskommunikation och mobiloperatörer, blev det känt om den kompromiss som nåddes: företagen gick med på att avbryta intranätsroaming.

Avbruten i Ryssland eller inte intranätsroaming 2018?

Företagens löften, försäkringarna från chefen för kommunikationsministeriet och antimonopolavdelningens beslutsamma attityd gav anledning att tro att detta fenomen på den ryska mobilmarknaden snart kommer att bli ett minne blott.

De senaste nyheterna visar att antimonopoltjänsten inte har några klagomål på nationell roaming: den 15 februari erkände chefen för FAS, Igor Artemyev, att arbete i denna riktning hade utförts.

Samtidigt ledde granskningen av mobiloperatörernas rapporter om intranätsroaming till nya antimonopolutredningar: den 5 mars 2018 inledde FAS ett ärende mot MTS och MegaFon och den 12 mars mot VimpelCom. Anledningen är den höga kostnaden för kommunikation och införandet av en daglig avgift för kunder som lämnar sin hemregion.

Operatörerna säger att de har uppfyllt kraven.

"Megafon"

Att Megafon ställt in roaming i Ryssland framgår av ett meddelande på bolagets hemsida daterat den 21 december 2017. Enligt informationen kommer avgiften för mottagna samtal från lokala abonnenter inte att debiteras, och kostnaden för utgående samtal till nummer i värdregionen kommer inte att överstiga 2 rubel. Hur mycket andra samtal kommer att kosta har operatören inte angett. Förändringarna kommer att genomföras i etapper.

Tills detta händer kan Megafon-abonnenter (förutom gäster på Krim och Sevastopol, operatörer har specialerbjudanden för dessa regioner) använda följande alternativ:

"Fallde dig som hemma hos dig själv". Bevarande av hemförhållanden kostar 15 rubel per dag (prenumerationsavgift), du måste betala 30 rubel för anslutning;
"Hela Ryssland" med gratis inkommande samtal, priset per minut för ett utgående samtal och ett skickat SMS är 3 rubel. Den första anslutningen är gratis, den andra anslutningen kostar 30 rubel. Daglig prenumerationsavgift - 7 rubel.

Sedan den 12 mars 2018 har Megafon sänkt priserna för kommunikationstjänster på Krim för nummer kopplade till tarifferna "Slå på!", "Gå till noll" och "Per sekund". Tills kostnaden för samtal till andra priser sänks, erbjuder företaget att aktivera Krim-alternativet gratis på följande villkor: prenumerationsavgift - 15 rubel per dag, gratis inkommande, utgående - 4 rubel per minut, SMS - 3 rubel, Internet trafik - 5 rubel per 1 MB.

MTS

MTS-operatören avbröt roaming i Ryssland 2018 till Super MTS- och My Friend-tariffer - från 14 mars, för kunder som har anslutit till dem, är inkommande samtal från lokala abonnenter gratis, utgående samtal debiteras hemma. Kommunikation med en samtalspartner från en annan region kommer att kosta 5,5 rubel - kostnaden för samtal (både inkommande och utgående) per minut. Priserna för SMS har också sänkts.

Kostnaden för kommunikation för andra MTS-tariffer kan kontrolleras på operatörens webbplats i avsnittet "Roaming och långdistans". Så för en muskovit med Smart-tariffen kommer telefonsamtal i Kazan att kosta:

inkommande - gratis om samtalet kommer från ett lokalt nummer, 5,50 rubel per minut - för andra samtal;
utgående - gratis under de första 550 minuterna, sedan måste du betala 2 rubel per minut för samtal till lokala nummer, 5 rubel - till resten.

"Beeline"

För kunder som reser i Ryssland erbjuder Beeline alternativet Mitt land. Priset för inkommande och utgående samtal är detsamma - 3 rubel per minut, det finns ingen månadsavgift, men när du är ansluten kommer 25 rubel att debiteras från kontot. Den här tjänsten kommer att vara användbar för dem som har anslutit sig till de gamla taxeplanerna.

I de nya avbröt Beeline roaming i Ryssland: 2018 bevaras hemförhållandena i olika volymer i tarifferna för Vse-linjen. Den månatliga kostnaden för underhåll varierar från 400 till 2 500 rubel. För de billigaste ("Alla 1") är endast inkommande samtal gratis i en annan region.

Den dyraste - "Alla 5" inkluderar:

gratis inkommande;
obegränsat antal samtal till Beeline-nummer;
5 000 minuter för samtal till alla nummer;
500 SMS till alla nummer.

När kommer Tele2 att avbryta roaming i Ryssland?

Det här företaget har fortfarande tid - operatörens rapport tillfredsställdes av FAS, och byrån tillät honom att justera tarifferna fram till den 31 maj 2018.

Från och med mars beror kostnaden för samtal, meddelanden och internet på Tele2-klientens vistelseområde.

upp till 1 rubel per minut för alla inkommande samtal;
upp till 3 rubel per minut utgående;
upp till 3 rubel per textmeddelande.

Tillbaka sommaren 2017 var internetutrymmet fullt av nyheter om det fullständiga avskaffandet av roaming för abonnenter hos de största mobiloperatörerna i Ryssland. Landets fyra huvudoperatörer har dock ingen brådska med att uppfylla kraven från den federala antimonopoltjänsten.

Idag har alla operatörer i Ryska federationen tre typer av roaming för kommunikation inom landet:

nationell roaming,
intranät,
roaming för Krim.

Den första av dem i listan ovan reglerar abonnentsamtal till valfritt nummer (förutom samtal inom nätverket), förutsatt att de inte finns i SIM-kortets registreringsregion. Den andra typen av roaming gäller kommunikation utanför hemzonen uteslutande med abonnenter hos din mobiloperatör. Ändringarna lovar att endast påverka intranätsroaming. Men datumet för den fullständiga övergången till en enda hemmazon, som kommer att vara hela Rysslands territorium, är fortfarande okänt.

I december förra året krävde FAS Megafon, Beeline, MTS och Tele2 att se över tjänstepolicyn och sänka roamingpriserna i Ryssland.

Resolutionen menade att dagens priser för kommunikationstjänster för abonnenter hos mobiloperatörer som reser runt i landet är absolut orättfärdiga. Och innovationer borde minska kostnaderna för ryssar som reser utanför hemzonen med flera gånger. Operatörer var också tvungna att sänka priserna för dem som anländer till Krim och Sevastopol, som nu är territoriellt föremål för Ryska federationen, men som fortfarande betjänas som främmande territorier (sålunda, när en abonnent är på Krim eller Sevastopol förresten, priserna för kommunikation tjänster för honom omfattas av tariffer för utländsk roaming).

Tidsfristen för att byta till inget roamingläge var december 2017. Vid det här laget hade bara ett företag sänkt de erforderliga priserna för kommunikation avsevärt - MTS. Resten av mobiloperatörerna försenar fortfarande uppfyllandet av kraven från Federal Antimonopoly Service. Företagens ursäkter är ganska logiska: att helt sluta ta betalt för att vara i Roaming. Det är nödvändigt att helt "rita om" hela systemet med tariffplaner. Att helt enkelt acceptera och avbryta innebär stora förluster, eftersom roaming är en stor del av inkomsten för alla företag.

Hittills pågår utfrågningar om fall av avskaffande av roamingutrymme. Under tiden måste abonnenter använda Beeline-roaming i Ryssland för samma pengar som för ett år sedan, om inte mer. Detsamma gäller andra medlemmar av de fyra stora.

Om du tror på operatörernas nyheter, kommer avskaffandet av intranätsroaming definitivt att ske, och detta kommer att ske under första halvåret 2018.

Tarifferna kommer att uppdateras successivt så att abonnenter kan byta till gratis roaming även i delar, och inte massivt och spontant. Huruvida andra kommunikationstjänster till tariffer kommer att stiga i pris på grund av innovationer är dock inte heller känt ännu. Operatörerna hävdar att priserna för samtal, SMS, Internet kommer att förbli på samma nivå, plus att alla kommer att kunna kommunicera i hela Ryssland, precis som hemma. Prenumeranter är skeptiska till att genom att ta bort roaming från listan över betaltjänster, kommer operatörer definitivt att hitta ett annat sätt att lagligt tjäna samma resurser som går förlorade på grund av att intranätsroaming avbryts. Tiden får utvisa vem som har rätt trots allt. Under tiden, om du reser utanför din hemregion, se till att övervaka internettrafik, SMS och utgående samtal. Kom också ihåg att den som ringer dig kommer att betala exakt vad de skulle betala om du var i hemzonen. Men ett inkommande samtal kommer att kosta dig en viss summa.

Banks Today Live

Artiklar märkta med denna symbol alltid uppdaterad. Vi följer detta

Och ger svar på kommentarer till denna artikel kvalificerad advokat såväl som författaren själv artiklar.

Tidigare var det nödvändigt att spara på konversationer när man reste utanför den inhemska regionen. Under semesterperioden avbryter många medborgare i allmänhet kontakten med familj och vänner för att undvika höga kostnader för mobilkommunikation. Det var trots allt inrikes roaming.

Nyligen har det ställts in. Vad är operatörernas reaktion på denna innovation i deras välkoordinerade system? Hur kommer denna händelse att påverka prenumeranter? Vad tycker analytiker och experter om avskaffandet av inhemsk roaming? Alla dessa aktuella frågor kommer att behandlas i den här artikeln.

Roaming är möjligheten för abonnenter att använda mobilkommunikation utanför operatörens serviceområde. Poängen är att en abonnent som reser utanför sin region kan ringa med hjälp av gästnätets resurser. Med internationell roaming är allt mer eller mindre klart.

Men varför finns roaming inom en stat? Denna fråga behandlades nyligen av Federal Antimonopoly Service.

Totalt finns det tre typer av roaming i Ryssland:

Nationellt (internet). Gäller när det inte finns något nätverk för en viss operatör i någon region. Det vill säga, om det inte finns något nätverk hos din operatör i någon region måste du ansluta till en konkurrents nätverk. En sådan anslutning kommer säkert att bli dyrare. Med enkla ord, nationell roaming gör det möjligt att använda en annan mobiloperatörs nätverk inom samma land.
Intranät (regionalt). Den verkar inom ett visst nätverk över hela landet. Denna typ av roaming kräver att du avbryter FAS. Faktum är att om det bara finns ett nätverk, varför ska du betala mer i den närliggande regionen?
Roaming på Krim.

Federal Antimonopoly Service i kampen mot rysk roaming

Federal Antimonopoly Service har arbetat aktivt med att avskaffa intranätsroaming i cirka två år.

Som ett resultat, efter många försök och diskussioner om denna fråga, togs det slutliga beslutet den 30 mars 2017 att avbryta intranätsroaming i Ryssland. Kraven i FAS gäller alla större mobilkommunikationsföretag i landet: " MTS», « Beeline», « Megafon"och" Tele 2". Och detta kommer att påverka praktiskt taget 90 % av ryska prenumeranter.

De "fyra stora" av ryska operatörer var tvungna att uppfylla kraven i FAS senast i augusti, maximalt, i slutet av september 2018. Vad händer.

Tabell 1. Ungefärligt antal Big Four-abonnenter

Beeline och Tele2 har redan helt övergett inrikesroaming. MTS avbröt roaming på sina mest populära tariffer. När det gäller de "impopulära" tarifferna - för dem kommer naturligtvis roaming också att avbrytas, men lite senare, till slutet av september 2018. För närvarande pågår analysen och utvecklingen av icke-kommersiella justeringar av villkoren för tariffer. Samma situation är med Megafon.

Läs också:

Öppna ett byteskonto hos Alfa-Bank. De mest gynnsamma villkoren för IP

Anatoly Golomolzin, biträdande chef för Ryska federationens federala antimonopoltjänst, fokuserar på den samordnade antimonopolövervakningen av ytterligare åtgärder från alla mobiloperatörer i landet. "Om till exempel operatörer gör samma taxor i värdregionerna som i hemregionen, men samtidigt försöker höja taxorna på andra områden, kommer sådana handlingar att anses vara orimliga och olagliga. I det här fallet kan FAS vidta liknande åtgärder mot monopol, säger Golomolzin.

De "fyra stora"s reaktion på kravet från FAS

Från och med den 1 september måste alla, utan undantag, ryska operatörer avbryta roaming inom nätverket. Frågan om att avbryta roaming har tagits upp i mer än ett år, men operatörerna ville inte ge upp det, och hittade många skäl. Till en början var argumenten riktigt tungt vägande: inte överallt hade sitt eget nätverk, man fick betala för att använda konkurrenternas infrastruktur. Men gradvis, allt eftersom nätverken utvecklades, förlorade detta argument sin relevans. Federal Antimonopoly Service gjorde en beräkning: operatörer har absolut ingen anledning att öka kostnaderna för kommunikationstaxor när de reser runt i Ryssland: varken ekonomiskt eller tekniskt.

Operatörerna tog en paus, stod tillfälligt kvar utan kommentarer om den aktuella situationen. Just nu pågår aktivt en analys av de förändringar som skett. Av de "fyra stora" har kommentarer hittills endast getts av representanter för Megafon-nätverket. Sålunda, i en tv-intervju med kanalen Russia 1, förklarar Yulia Dorokhina, chefen för presstjänsten för operatörens företag: "De flesta av våra abonnenter lever redan utan roaming i Ryssland. De prenumeranter som har smartphones väljer ofta paketerbjudanden. Och när de flyttar från en region till en annan behöver de inte betala mer. Och den andra kategorin av abonnenter, som använder en enkel telefon enbart för kommunikation, de kan säkert ansluta alternativ som hjälper till att spara på samtal på samma sätt.

Det är klart att operatörerna nu kommer att vilja kompensera för förlorad vinst på alla sätt. Bör vi förvänta oss en ökning av kostnaderna för kommunikationstaxor?

Intranätsroaming tog ca 2-3% från alla operatörers totala intäkter. Enligt TMT Consulting 2016 uppgick dessa intäkter till cirka 35 miljarder rubel (sammanlagt de fyra stora operatörerna av landets operatörer).

Saken är att den lilla förlusten redan är inkluderad i dagens tariffer. Det vill säga att alla ryska operatörer har förberett sig för avskaffandet av roaming inom nätverket i mer än sex månader. Och precis i början av 2018 skedde det redan en ökning av priset på alla rader av taxeplaner. De största ryska mobiloperatörerna har likställt kostnaden för tjänster i bostadsregionen med hem, men har infört en avgift på 5-6 rubel per 1 utgående minut långdistanssamtal.

I detta avseende bör man knappast förvänta sig några fler prishöjningar, åtminstone till det nya året, förvisso.

Även om ledande analytiker på den mobila kommunikationsmarknaden är övertygade om att kommunikationspriserna fortfarande kommer att öka. I snitt 20 %. Att parera med det faktum att de ryska priserna för mobilkommunikation enligt statistik är de lägsta i världen. Om vi tar hänsyn till förhållandet pris/kvalitet.

Enligt de beräknade uppgifterna från operatörer är den aktiva befolkningen, som har en stabil rörelse runt om i landet, cirka 10-15% av den totala ryska befolkningen.

Läs också:

Påföljder och böter - hur banker straffas för brott mot villkoren i kontraktet

Från vilket exakt datum kommer operatörer i Ryssland att avbryta roaming 2018?

Tabell 2. Big Four avbokningsdatum för roaming

Hur kommer avskaffandet av regional roaming att påverka "plånboken" för olika kategorier av abonnenter?

Enligt experter kan endast smala kategorier av medborgare som utgör endast 7% av befolkningen i vårt land, nämligen: aktiva affärsmän och affärsmän, lastbilschaufförer, såväl som medborgare som ofta reser runt i landet, uppriktigt glädja sig över avskaffandet av regionala roaming. För dessa kategorier av medborgare kommer ingenting att förändras nu: inkommande samtal kommer att vara gratis, och för utgående samtal kan du även använda hempaketet, som innebär att du använder ett visst antal minuter för kommunikation.

Tidigare innebar villkoren i tariffplanen valet av vissa alternativ, till exempel:

Resepris;
Priser utan resor.

Nu har det faktiskt skett en utjämning av dessa taxeplaner.

I detta avseende dök en sådan nyans upp: de människor som inte reser betalar för dem som reser runt i landet!

Om abonnenten är ansluten till en operatör vars nät verkar i den region dit han avser att åka, kommer denna abonnent att kunna ringa samtal med sitt hempaket (till priserna för sin hemregion).

Inte utan paradoxer: det finns ingen roamingavgift, men det finns en långdistansavgift

I sina reklamslogans lovar alla stora operatörer i landet gratis inkommande samtal inom landet. Hur är det med utgående? Chefen för informations- och analysbyrån Content Review, Sergey Polovnikov, svarar på denna fråga:

« Men för utgående måste du förstås betala». Hur så? Roaming är inställt! Och kan samtal göras på bekostnad av ditt paket? Inte säkert på det sättet. Detta är endast för lokalsamtal.

Långdistanssamtal har inte försvunnit! Till exempel, om maken åkte på affärsresa till en annan stad och maken stannade hemma, då när han ringer hem kommer maken att betala för kommunikationen till fjärrsamtalspriset.

I allmänhet kommer avfallet att bero på abonnentens "inhemska" taxa, nämligen på det valfria tjänstepaketet och ytterligare fakturering.

Det vill säga, om långdistanssamtal är gratis inom ditt nätverk (tariffplan), så kommer de att vara gratis. Om de kostar lite pengar kommer resan att filmas exakt lika mycket som i din hemregion!

Expertutlåtande om avskaffandet av rysk roaming

Nikolai Nikiforov, Ryska federationens minister för telekom och masskommunikation, uttryckte sin oro över orättvis utjämning av taxeplaner: "Gruppen av mobilkommunikationskonsumenter som rör sig runt i landet är mycket mindre än gruppen användare som permanent befinner sig i deras område. Utifrån detta kan en situation uppstå där operatörer kan höja prisnivån på tariffplaner för alla: även för abonnenter som är permanent placerade i sin hemregion.”

Ryska federationens ministerium för digital utveckling, kommunikation och massmedia anser att avskaffandet av roaming kommer att inkräkta på rättigheterna för dem som i princip aldrig har använt det och inte tänkte använda det.

Ildar Murtazin, en ledande analytiker på mobilkommunikationsmarknaden, delade med sig av följande råd i en av sina tv-intervjuer: "Innan någon resa, oavsett om du är utanför staden eller utomlands, bör du gå till den officiella webbplatsen för din operatör (eller applikation). Det är nödvändigt att ange i en speciell rad staden dit klienten ska resa, och systemet utfärdar automatiskt information om taxan som kommer att motsvara regionen. Och det är också möjligt att ett förslag kommer att läggas på att ansluta tillfälliga tilläggstjänster för att rädda abonnenten. Dessa råd måste följas för att undvika onödiga, oförutsedda utgifter under resan. Denna manipulation tar inte mer än 5-10 minuter.

europeisk erfarenhet

Europeiska unionen har också äntligen sagt adjö till inhemsk roaming. Det är inte så att regionerna, utan alla 28 länder har utjämnade tullar inom unionen. Men till skillnad från de ryska fick teleoperatörerna två år på sig att förbereda sig. Roaming har bevarats endast för utlänningar som kommer till Europeiska unionen.

När du reser runt i Europa inom samma nätverk, betalar inte prenumeranter extra pengar!

Ryssland går mot detta, eller snarare, det har nästan anlänt. Eftersom så många operatörer i EU kunde komma överens sinsemellan, borde detta förfarande vara mycket lättare i fallet med Ryssland, som bara har de fyra största operatörerna.