Feilsøking for Windows 10. Feilsøking av datamaskinproblemer - algoritme for å håndtere vanskelige situasjoner

Tre år har gått siden den offisielle utgivelsen av Windows 10. I løpet av denne tiden kunne Microsoft, etter å ha gitt ut mange mindre og større oppdateringer, fikse de fleste feilene og kjente problemene i det nye systemet.

Windows 10-operativsystemet er stabilt, raskere og bedre enn før. Du kan imidlertid støte på et problem. For eksempel kan det hende at Windows 10 ikke gjenkjenner den tilkoblede skriveren.

For å hjelpe PC-brukere med å håndtere vanlige problemer raskt, inkluderer Windows 10 flere feilsøkere – mer enn 15 for å være nøyaktig – som kan hjelpe deg med å fikse de fleste kjente problemene på noen få minutter. Du kan finne feilsøkingsverktøy ved å gå til appen "Innstillinger" → "Oppdatering og sikkerhet" → "Feilsøking".

Fra og med Windows 10 Redstone 5 (versjon 1809), er det et nytt alternativ som automatisk feilsøker vanlige problemer på PC-en din. Funksjonen for anbefalt feilsøking er aktivert som standard og vil automatisk fikse kjente problemer, og dermed unngå manuelle systemredigeringer.

Hold enheten i gang ved automatisk å bruke anbefalte feilsøkingsløsninger for kjente problemer

Slik slår du automatisk feilsøking på eller av i Windows 10.

Merk: Denne funksjonen er bare til stede i Windows 10 Redstone 5 (versjon 1809) og nyere.

Trinn 1:Åpne applikasjonen "Alternativer" ved å trykke på Win + I-tastekombinasjonen og gå til delen "Oppdatering og sikkerhet""Feilsøking".

Steg 2: I kapittel "Anbefalt feilsøking" flytt bryterglideren til posisjon "På" eller "Av" Og datamaskinen din vil automatisk finne og fikse kjente problemer og problemer.

Som du kan se på bildet over, kan du åpne lenken "Se Logg" for å se om PC-en din har mottatt noen feilsøkingsanbefalinger.

Utviklere fra Microsoft oppfyller sakte løftene sine, og "Ten" vil virkelig bli den mest brukervennlige av hele familien av operativsystemer. Vi fikk enda en forbedring med utgivelsen av Fall Creators oppdateringspakke 1703 - Windows 10 feilsøking ble tilgjengelig i systeminnstillingene. Nå trenger du ikke bruke mye tid på å bla gjennom verktøylinjen - hovedsettet med diagnostiske verktøy for feilsøking av problemer som oppstår under drift av datamaskinen kan bli funnet med et par museklikk.

Først må du klikke på Start-knappen, og deretter, i menyen som åpnes, klikk på "Innstillinger" -ikonet i form av et tannhjul:

Eller bare trykk på tastekombinasjonen Win+I. Vinduet "Windows-innstillinger" vises, der du må gå til delen "Oppdatering og sikkerhet". Deretter, i menyen på venstre side av vinduet, må du finne og velge en underseksjon Feilsøking. På høyre side vil du se en liste over alle tilgjengelige verktøy for å fikse de vanligste Windows 10-problemene:

Du har for eksempel ingen lyd fra høyttalerne. Velg delen "Lydavspilling" og klikk på knappen "Kjør feilsøking":

Etter dette vil diagnoseveiviseren startes, som først samler all nødvendig informasjon om systemet, og deretter søker etter mulige feil.

Ved behov vil det bli stilt oppklarende spørsmål der du må velge alternativet du er interessert i.

Basert på resultatene av arbeidet vil veiviseren gi et resultat - enten problemet er løst eller ikke. I mitt tilfelle fungerer for eksempel ikke lyden fordi de har glemt å koble høyttalerne til lydkortet, eller kabelen fra PC-en til høyttalerne ble ødelagt.

Feilsøking Kontrollpanel

Hvis du er vant til å jobbe med det gode gamle kontrollpanelet, så kan du enkelt kjøre feilsøking ved å bruke de innebygde verktøyene i Windows 10. Det er alle de samme alternativene som i "Alternativer"-menyen og enda litt mer.

Så trykk på Win+R-tastekombinasjonen for å få "Kjør"-vinduet til å vises:

I "Åpne"-linjen skriver du inn kontrollkommandoen og trykker på "Enter". Kontrollpanelvinduet åpnes. I øvre høyre hjørne velger du Vis som små ikoner:

I den generelle listen finner du delen "Feilsøking" og åpner den. Du vil se alle tilgjengelige midler i operativsystemet for å gjenopprette normal drift.

Feilsøking av oppstartsproblemer i operativsystemet

Dessverre kan det hende du ikke alltid kan kjøre feilsøkingsveiviseren i Windows 10 på grunn av det faktum at operativsystemet rett og slett ikke starter opp, viser en blå skjerm av død eller fryser på et av oppstartsstadiene. Hva bør jeg gjøre i dette tilfellet for å gjenopprette normal oppstart? "Diagnostikk"-modus vil hjelpe oss med dette, som lar oss feilsøke oppstartsproblemer. Du kan komme inn i det enten ved å starte operativsystemet på nytt mens du holder nede Shift-tasten, eller, hvis systemet ikke starter, gjennom Windows 10-installasjonsdisken eller flash-stasjonen.

I diagnosemodusmenyen, gå til "Avanserte alternativer". Alle tilgjengelige metoder for feilsøking av problemer ved lasting av Windows vises her - velg den som passer din situasjon. Oftest er dette enten feilsøking av problemer som hindrer operativsystemet i å starte normalt, eller gjenoppretting av systemet ved hjelp av eksisterende. I noen tilfeller må du bruke . Som praksis viser, hvis årsaken til problemet ikke er maskinvare, er det ganske ofte mulig å gjenopprette normal oppstart av operativsystemet, som i det minste vil tillate deg å kopiere de nødvendige filene fra systemdisken.

Hovedtyngden av verktøyene og verktøyene i Windows 10 er designet for å gi informasjon om systemytelse og hjelpe med å diagnostisere årsaken til problemer. Det vil si verktøy for feilsøking av problemer i Windows 10.

De fire viktigste profesjonelle verktøyene kan deles inn i følgende kategorier:

  1. Event Viewer. Denne loggen lagrer alt viktig som skjer i Windows, noe som gjør Event Viewer til et uunnværlig og potensielt viktig verktøy.
  2. Oppgavebehandling og ressursovervåking. Alle som oppgraderer til Windows 10 fra Windows 7 bør bli positivt overrasket over forbedringene til Task Manager. Ikke mindre nyttig er ressursovervåkingsverktøyet som ligger på fanen Ytelse i oppgavebehandlingen.
  3. Sysinternals Suite. Dette fantastiske og kraftige settet med verktøy (omtrent 80 totalt) oppdateres regelmessig og er tilgjengelig for gratis nedlasting.
  4. Diagnose- og gjenopprettingsverktøysett/sett med verktøy for diagnostikk og gjenoppretting. Dette verktøyet er ikke tilgjengelig for alle Windows 10-brukere. Men hvis organisasjonen din har Software Assurance, eller du har tilgang til et Visual Studio-abonnement, er dette settet med verktøy et must.

Flere andre nyttige verktøy er ikke like funksjonelle, men de er verdt å nevne.

Stabilitetsmonitor

For eksempel Reliability Monitor, som kan tenkes på som en godt filtrert versjon av Event Viewer. Den viser vellykkede og mislykkede installasjoner av programvare og drivere, feil, applikasjoner og programmer som ikke svarer, og andre feil som har oppstått over en viss tidsperiode. Dette gir ofte viktige ledetråder om årsaken til plutselige endringer i systematferd. Figuren nedenfor er en typisk visning, med hendelser presentert i en ukentlig versjon.

Stabilitetsmonitor kan hjelpe deg med å avklare hendelsesklynger, slik at du kan forstå hvorfor krasjer eller plutselige ytelsestap oppstår.

Dobbeltklikk på en hendelse i listen åpner en mer detaljert visning av informasjon. Du kan bruke feilmeldinger, koder og andre detaljer for å finne mer informasjon om problemet.

Dobbeltklikk på en hendelse avslører viktige tips som du kan bruke til å feilsøke problemer.

Et annet verktøy som sannsynligvis er kjent for mangeårige Windows-brukere, spesielt hvis de har måttet feilsøke PC-problemer, er System Configuration (MSConfig.exe). Et spesielt nyttig alternativ er på Tjenester-fanen. Her kan du deaktivere tredjepartstjenester, én om gangen eller i grupper, og starte systemet på nytt, og begrense søket etter årsakene til problemet.

Du kan bruke System Configuration Utility (også kjent som MSConfig) for grunnleggende feilsøkingsoppgaver.

Her er et lite tips for bruk av dette verktøyet: Nederst på Tjenester-fanen, merk av for "Skjul alle Microsoft-tjenester", klikk på "Deaktiver alle"-knappen og start datamaskinen på nytt. Hvis problemet ikke lenger oppstår, er årsaken til feilen i tredjepartstjenester.

Til slutt er det Powercfg-kommandoen, som er ekstremt nyttig for å identifisere årsakene til at en bærbar datamaskin er hyperaktiv (det vil si at batteriet går mye mindre enn forventet). Når den brukes med "/energy"-bryteren, oppretter den en systemaktivitetsprofil innen 60 sekunder og lagrer den i gjeldende katalog som en HTML-side.

Microsoft Universal Management Console

I seg selv er Microsoft Management Console (MMC) håpløst kjedelig og bra for bare én oppgave, og legger til en eller flere snap-ins som gir mer dybdekontroll av en spesifikk funksjon eller modus. Du kan lagre resultatet som Microsoft Common Console-dokumentfiler, og deretter identifisere dem ved hjelp av .msc-utvidelsen.

MMC er grunnlaget for mange forhåndskonfigurerte administrasjonsverktøy, som er tilgjengelige som .msc-filer i Windows 10. Den kanskje mest kjente og rikeste på funksjonalitet vil væreen, som inneholder flere snap-ins for enkel tilgang til et bredt spekter av systeminnstillinger.

Databehandling er innebygd i konsollen og kombinerer flere snap-ins for rask tilgang til vanlige systemadministrasjonsverktøy.

MMCs layout (selv om den er litt gammeldags) passer godt til alle instrumentene. MMC er basert på maskinvarekonfigurasjonsverktøy, inkludert Enhetsbehandling, som kan åpnes offline, datamaskinadministrasjon og diskbehandling.

Hvis du ikke liker settet med forhåndskonfigurerte snap-ins i alternativet Computer Management, kan du lage dine egne. For å gjøre dette, kjør MMC-kommandoen i konsollen, og legg deretter til snapin-modulene i et nytt tomt vindu. Følgende figur viser dialogboksen legg til eller fjern snap-in, som du kan åpne fra Fil-menyen. I listen til venstre velger du ønsket snap-in og klikker på Legg til-knappen for å inkludere den i brukerkonsollen. Lagre resultatet som en .msc-fil.

Du kan lage en tilpasset MMC med din egen liste over snap-ins.

Tabellen viser alle snap-in-modulene som følger med Windows 10 Pro. En beskrivelse av hver av dem finner du nederst i dialogboksen for å legge til eller fjerne snapin-moduler når du velger den fra listen til venstre.

Konsollnavn - Filnavn

Autorisasjonssjef/autorisasjonssjef - Azman.msc
Certificate Manager (lokal maskin) - Certlm.msc
Certificate Manager (nåværende bruker) - certmgr.msc
Komponenttjenester - Comexp.msc
Databehandling/datamaskinadministrasjon - compmgmt.msc
Enhetsbehandling/Enhetsbehandling - devmgmt.msc
Diskbehandling/Diskbehandling - diskmgmt.msc
Event Viewer - Eventvwr.msc
Delte mapper/Delte mapper - Fsmgmt.msc
Local Group Policy Editor/Local Group Policy Editor - Gpedit.msc
Lokale brukere og grupper/Lokale brukere og grupper - Lusrmgr.msc
Ytelsesmonitor - Perfmon.msc
Print Management/Print Management - Printmanagement.msc
Resulterende sett med retningslinjer - Rsop.msc
Lokal sikkerhetspolicy - Secpol.msc
Tjenester/tjenester - Tjenester.msc
Oppgaveplanlegger - Taskschd.msc
Trusted Platform Module/Trusted Platform Module - Tpm.msc
Manager Hyper-V Manager / Hyper-V Technology Manager - Virtmgmt.msc
Windows-brannmur med avansert sikkerhet/Windows-brannmur med avansert sikkerhet - WF.msc
Windows Management Instrumentation - WmiMgmt.msc

Et annet fellestrekk ved hver MMC-basert konsoll er muligheten til å åpne tilleggsinformasjon om et objekt, så vel som dets konfigurasjonsparametere. I snapin-modulen for tjenester kan du for eksempel dobbeltklikke på en hvilken som helst oppføring i listen over tilgjengelige lokale tjenester og angi typen start, stopp, pause eller gjenopptagelse av den tjenesten.

I detaljpanelet kan du se detaljert informasjon om et element, for eksempel konfigurasjonsalternativer for den tjenesten.

Administrasjons- og distribusjonsverktøy

Vanligvis, i et hjem eller en liten bedrift, er det bare én bruker per datamaskin. Men i Windows-domener kan du bruke gruppepolicyobjekter til å konfigurere bruker- og maskininnstillinger.

Selv om du er på et lite nettverk, kan du bruke Policy Editor til å administrere datamaskinens lokale policyinnstillinger. For å fullføre denne oppgaven, åpne Local Group Policy Editor (gpedit.msc), som bare er tilgjengelig på Windows 10 Pro, Enterprise og Education. Mange av retningslinjene som er tilgjengelige her dateres år, til og med tiår tilbake, men hver nye versjon av Windows har en tendens til å legge til nye retningslinjer. Bildet nedenfor viser en gruppe nye personverninnstillinger introdusert med Windows 10.

Ved å bruke gruppepolicy kan du angi eller begrense rettigheter for brukere på en individuell PC.

For å bruke en bestemt policy på en PC, må du først konfigurere den. For noen retningslinjer kan du velge mellom flere alternativer som en vanlig bruker ikke kan overstyre.

Arbeid med skyen

Mange av Microsofts plattformagnostiske skytjenester administreres gjennom en nettleser og kjøres på et hvilket som helst operativsystem. Som administrator kan du for eksempel administrere virtuelle maskiner og skytjenester i Microsoft Azure gjennom webgrensesnittet.

Flere skytjenester knytter seg direkte til Windows 10, inkludert den nyeste Microsoft Cloud-fillagringsklientprogramvaren. Denne såkalte neste generasjons synkroniseringsklienten er i stand til å synkronisere OneDrive for Business-filer med datamaskinen din og vise synkronisert innhold i Filutforsker.

I tillegg kan du opprette en virtuell maskin med Windows 10 i Microsoft Azure-skyen, eller koble til en jobbkonto på PC-en din ved hjelp av Azure Active Directory.

Hvordan

Dessverre er det mange årsaker til dette problemet, alt fra feilskrevne drivere, de skadelige effektene av et virus, filsystemfeil og slutter med våre feilhandlinger når du arbeider med en datamaskin. Det er ingen grunn til å være redd for slike problemer, du trenger å lære å håndtere dem effektivt. Windows 7 har i sitt arsenal et ganske kraftig og godt verktøy -> Gjenopprettingsmiljø, som opprettes automatisk når du installerer Windows 7 i en skjult partisjon og inneholder fem andre verktøy som løser utallige funksjonsfeil og problemer.

Du kan starte gjenopprettingsverktøyet ved å trykke på F-8-knappen på tastaturet umiddelbart etter at du har startet datamaskinen.

Etter dette åpnes en meny med flere nedlastingsalternativer foran deg:

Feilsøking av datamaskinproblemer,

Sikkerhetsmodus,

Sikker modus med lasting av nettverksdrivere osv.

Før du velger et element , prøv det enklere alternativet - med enkle ord husker operativsystemet alltid den siste vellykkede oppstarten av datamaskinen og legger inn denne informasjonen i registeret. Hvis det er problemer med å laste, kan Windows huske registerinnstillingene og driverinnstillingene som ble brukt under siste vellykkede oppstart av systemet og bruke dem hvis du velger alternativet - Siste kjente gode konfigurasjon.

Hvis dette middelet ikke hjelper, velg det første -> Feilsøking av datamaskinen,

Etter å ha trykket på F-8-knappen under oppstart av datamaskinen, har du kanskje ikke > Feilsøking av datamaskinen, men det blir det bare Sikkerhetsmodus og så videre, spørsmålet oppstår hvorfor.Når du installerer Windows 7, opprettes en gjenopprettingsmiljøpartisjon automatisk og ligger i roten av stasjonen (C:) i gjenopprettingsmappen. Du kan også se i Disk Management-vinduet - en separat, skjult partisjon av harddisken, volumet er bare 100 MB, den brukes til å lagre oppstartskonfigurasjonsfiler (BCD) og systemoppstartslasteren (bootmgr-filen). Du kan se it Datamaskin-> Administrasjon-> Diskbehandling. Du bør ikke under noen omstendigheter slette denne partisjonen (mange sletter den av uvitenhet), ellers vil du ikke få gjenopprettingsmiljøet til å starte, det vil si at du ikke har muligheten til å feilsøke datamaskinen din, og i mer alvorlige tilfeller vil du ganske enkelt ikke starte opp systemet.

I det nedre skjermbildet kan du se en annen skjult partisjon, med en kapasitet på 9,02 GB, dette er en skjult gjenopprettingspartisjon med fabrikkinnstillinger på min bærbare datamaskin, din kan være større eller mindre. Det er også bedre å ikke slette det; om nødvendig kan du alltid gjenopprette Windows 7 fra det.

Hva bør du gjøre hvis du ikke har en partisjon med et gjenopprettingsmiljø og når du trykker på F-8-knappen i menyen Ytterligere oppstartsalternativer, vises ikke alternativet Feilsøking på datamaskinen? Hvordan kan du da gjenopprette Windows 7-systemet?En installasjonsdisk med Windows 7-operativsystemet kan hjelpe her. Du kan kjøre gjenopprettingsverktøyet ved å starte opp fra den originale Windows 7-installasjonsdisken, velge Systemgjenoppretting helt i begynnelsen. Hvis du ikke har en installasjonsdisk, kan du bruke Windows 7 gjenopprettingsdisk

Til parametere systemgjenoppretting vi fortsatt treffer den eller bruker F-8-knappen og elementet Feilsøking, eller en Windows 7-installasjonsdisk eller en Windows-gjenopprettingsdisk. I valgmenyen for systemgjenopprettingsverktøy velger du den første : Oppstartsgjenoppretting-> det vil være en analyse av feil som forstyrrer normal lasting av Windows 7 og deres videre korrigering for normal lasting og funksjon av operativsystemet. Under prosessen kan vi bli advart om at problemer har blitt oppdaget i oppstartsparametrene, klikk på Fix og start på nytt.

1. Systemgjenoppretting, med denne funksjonen kan vi velge et tidligere opprettet gjenopprettingspunkt, hvis det er aktivert, og rulle tilbake til tiden da vår Windows 7 fungerte og startet perfekt.

2.

Det vil hjelpe når du ikke har den originale installasjonsdisken med Windows 7. Noen ganger er det situasjoner der du av ulike årsaker eller på grunn av handlingene til et virus ikke vil kunne starte opp operativsystemet i det hele tatt. Derfor, umiddelbart etter installasjon av Windows 7 på din bærbare eller datamaskin, oppretter vi ved å bruke denne funksjonen-> Gjenoppretter et systembilde, et arkivert bilde av Windows 7 på harddisken vår. Det er nødvendig å skape Windows 7 gjenopprettingsdisk(les nedenfor), vil det hjelpe deg å bruke systembildet hvis menyen Ytterligere nedlastingsalternativer ikke tilgjengelig.

Klikk

Start -> Kontrollpanel->Sikkerhetskopiere datadata.

Velge Opprette et systembilde

Deretter velger du en lokal disk som vi skal lagre systemarkivet på. I mitt tilfelle lokal disk (E:), hvis du har flere harddisker i systemenheten, så er det selvsagt bedre å plassere sikkerhetskopien på harddisken der operativsystemet ikke er installert.

Klikk på arkiv og prosessen med å lage et arkiv med vår Windows 7 starter. Når det er opprettet, vil det se slik ut.

Nå, om nødvendig, kan du distribuere arkivet med Windows 7 til datamaskinen din på 20-30 minutter. Les videre for å finne ut hvordan du gjør dette.

La oss lansere Windows 7 gjenopprettingsverktøy, ved å trykke på F-8-knappen på tastaturet umiddelbart etter at du har startet datamaskinen. Menyen åpnes flere nedlastingsalternativer, plukke ut feilsøke datamaskinproblemer.

Gjenoppretter et systembilde

Bruk det siste tilgjengelige systembildet

Selvfølgelig vil alle data på den lokale disken hvor operativsystemet nå gjenopprettes slettes, så du kan først starte opp fra en hvilken som helst Live CD og kopiere det du trenger Hvordan kan du ellers gjenopprette Windows 7-systemet? Selvfølgelig med hjelp gjenopprettingsdisk Windows 7. La oss lage gjenopprettingsdisk, som kan brukes til å starte datamaskinen, vil den inneholde gjenopprettingsverktøy som kan brukes til å reparere Windows 7-oppstartsproblemer, samt gjenopprette operativsystemet fra sikkerhetskopien som vi laget på forhånd.

Å løse datamaskinproblemer ved å bruke selve systemet og bare et par knapper er drømmen til enhver bruker. En lignende funksjon kalles "Troubleshooter", og den har vært til stede i Windows siden XP. Men bare i Windows 10 fungerte det som det skulle og begynte virkelig å løse noen problemer, hovedsakelig takket være det aktive statistikkinnsamlingssystemet.

Slik kjører du feilsøkeren

Det er to måter å starte feilsøkingsprogrammet i Windows 10: gjennom Alternativer-vinduet, som mange kaller Windows-innstillinger, og gjennom kontrollpanelet. Faktisk er dette to forskjellige verktøy som er plassert på forskjellige steder, men de fungerer på samme måte.

Via Alternativer-vinduet (automatisk feilsøking)

Automatic Troubleshooter er et verktøy som tilbyr løsninger på bare de mest åpenbare problemene med Windows 10:

  • problemer med lydopptak og avspilling;
  • videoproblemer;
  • problemer med å gjenkjenne tastaturet, skriveren og andre tilkoblede enheter;
  • problemer med Wi-Fi, Bluetooth og Ethernet;
  • utseendet til en blå skjerm;
  • rask batteritømming;
  • problemer med butikken og mottak av oppdateringer;
  • Windows Utforsker og interne søkefeil;
  • kompatibilitetsproblemer.

Dette verktøyet er plassert nærmere brukergrensesnittet for å gjøre det lettere å finne, og har den mest forenklede funksjonaliteten.

  1. Klikk på "Start"-knappen og klikk på tannhjulet ved siden av datamaskinens avslutningsknapp.

    Klikk på "Start"-knappen og klikk på tannhjulet ved siden av datamaskinavslutningsknappen

  2. Alternativer-vinduet åpnes. Klikk på "Oppdater og sikkerhet".

    Klikk på "Oppdater og sikkerhet"

  3. Nå på venstre side av vinduet, klikk på "Feilsøking".

    På venstre side av vinduet klikker du på "Feilsøking"

  4. Se gjennom hele listen og velg problemet du opplever. Etter dette vil knappen "Kjør feilsøking" vises. Klikk på den.

    Velg problemet du har, og klikk på "Kjør feilsøkingsprogrammet".

  5. Letingen etter mulige problemer vil begynne umiddelbart. Dette tar vanligvis ikke mer enn tre minutter.

    Vanligvis tar feilsøkingen ikke mer enn tre minutter

  6. Under søkeprosessen kan systemet stille deg spørsmål og tilby løsninger på problemet.

    Under søkeprosessen kan systemet stille deg spørsmål og tilby løsninger på problemet.

  7. Hvis alt annet mislykkes, blir du bedt om å sende inn en anmeldelse. Dette vil gi utviklere informasjon om feilen, men vil ikke hjelpe deg spesifikt.

    Hvis alt annet mislykkes, vil du se en melding om å sende tilbakemelding.

Via kontrollpanel (feilsøkingsveiviser)

Feilsøkingsprogrammet har vært til stede i Windows 10 siden XP. Det er på grunnlag av det at det automatiske feilsøkingsverktøyet, som er beskrevet ovenfor, ble opprettet. Den kan løse et mye større antall problemer sammenlignet med den forenklede versjonen. Å finne en feilsøkingsveiviser vil være vanskeligere, siden banen til dette verktøyet er nøye skjult av utviklerne.

  1. Først må du åpne kontrollpanelet. For å gjøre dette, trykk på Win+R-tastene samtidig for å starte Kjør-verktøyet. Skriv kontroll og klikk OK.

    Trykk på Win+R-tastene samtidig, skriv inn kontroll og klikk OK

  2. Som allerede nevnt, er feilsøkingsveiviseren skjult for brukere: på de fleste versjoner av Windows 10 kan den ikke finnes i kategoriene. I øvre høyre hjørne av vinduet velger du visningsalternativet Små ikoner.

    Velg visningsalternativet Små ikoner

  3. Etter dette vil den viste listen endres. Finn feilsøkingsgruppen her og klikk på den.

    Finn feilsøkingsgruppen her og klikk på den

  4. Det vil være få alternativer i menyen som åpnes. Klikk umiddelbart på inskripsjonen "Se alle kategorier" på venstre side av vinduet.

    Klikk på "Vis alle kategorier" på venstre side av vinduet

  5. Det åpnes en komplett liste over problemer som kan løses internt i Windows 10. Bare dobbeltklikk med venstre museknapp på problemet du opplever.

    Dobbeltklikk med venstre museknapp på problemet du har

  6. I vinduet som åpnes, klikk på "Avansert" og merk av for "Bruk rettelser automatisk". Etter det klikker du på "Neste". Ytterligere handlinger vil være de samme som for automatisk feilsøking.

    Klikk på "Avansert", merk av for "Bruk rettelser automatisk" og klikk på "Neste"

Mulige problemer

Så morsomt som det kan virke, kan det være feil i feilsøkingsprogrammet. Heldigvis er det ikke mange av dem og de er veldig enkle å fikse.

Det er en endeløs leting etter problemer

Hvis du har en piratkopiert versjon av Windows, kan du bare prøve å koble fra Internett. Hvis ikke, er problemet å koble til Microsoft-serveren (for å finne løsninger synkroniserer systemet databasen med skyen).

Å finne problemer bør ikke ta mer enn tre minutter.

Mest sannsynlig ble feil data spesifisert som Microsoft-serveradressen. Dette kan skje hvis du installerte en gammel versjon av Windows 10 og aldri har oppdatert den siden da. Hvis systemet ikke oppdaterer seg selv, ligger mest sannsynlig problemet i forbudet, så du må tvinge søket etter oppdateringer gjennom kommandolinjen.


På noen versjoner av Windows 10 kan dette problemet også være relatert til en målt Internett-tilkobling. Du trenger bare å endre en av innstillingene.

  1. Åpne Innstillinger-vinduet (Win+I) og klikk på Nettverk og Internett.

    Åpne Innstillinger-vinduet og klikk på Nettverk og Internett

  2. På venstre side av vinduet velger du typen Internett-tilkobling (hvis datamaskinen er koblet til via en kabel, velg Ethernet).

    Først av alt, prøv å kjøre en sjekk for oppdateringer

    Det hjelper neppe, men det er verdt et forsøk. Det vil ikke være mulig å se etter problemet direkte, så bare en fullstendig sjekk av systemet vil hjelpe.


    Hvis dette ikke hjelper deg, har du bare to alternativer:

    • kjør feilsøkingsprogrammet gjennom et annet verktøy (begge alternativene er beskrevet ovenfor);
    • tilbakestill systemet til fabrikkinnstillingene.

    Hvis du planlegger å velge alternativet for tilbakestilling av fabrikk, vil vi selvfølgelig fortelle deg hvordan du gjør det.

    Tilbakestilling av systemet til fabrikkinnstillinger vil tilbakestille alle systemets innstillinger og få det til å se ut som det nettopp ble installert.


    Video: Tilbakestiller systeminnstillingene

    Dessverre hjelper ikke alltid den innebygde feilsøkeren i Windows 10, og den kan også fungere feil. Men i motsetning til tidligere versjoner av Windows, her kan den faktisk fikse mange datamaskinproblemer. Og hvis dette verktøyet plutselig nekter å fungere, vil artikkelen vår definitivt hjelpe deg med å håndtere det.