Viber er en av de mest populære instant messengers i verden med en stadig voksende brukerbase. Nå nærmer antallet seg en million. Utviklere forbedrer stadig tjenesten og fikser feil, men selv i en så populær applikasjon kan du ikke klare deg uten ubehagelige problemer. Messengeren har separate klienter for mobile enheter og stasjonære datamaskiner. La oss finne ut hvorfor Viber ikke fungerer på hver av plattformene, og prøve å fikse feilene som har oppstått.
- Operativsystem "Android" versjon 4.0 og nyere;
- Operativsystem iOS versjon 9 og nyere.
- 2-kjerne prosessor;
- 1 GB RAM minimum;
- stabil internettforbindelse;
- mikrofon og webkamera for å ringe.
Så du har installert messenger på din iPhone, men programmet starter ikke, krasjer eller fungerer ikke riktig. Det første du må gjøre er å starte enheten på nytt og prøve igjen. Deretter må du sjekke Internett-tilkoblingen din - uten den vil ikke applikasjonen kunne logge på serveren, så du vil være offline. Du kan ikke sende meldinger og ringe i den - bare gammel korrespondanse og materiell er tilgjengelig for deg.
En annen løsning er å installere på nytt. Først fjerner du messenger fra iPhone. For å gjøre dette må du holde fingeren på ikonet i noen sekunder, og deretter klikke på krysset i hjørnet. Gå nå til App Store og skriv inn navnet på messengeren i søkefeltet. Åpne siden med applikasjonen og klikk "Last ned". Ominstallering kan være nødvendig etter en mislykket installert oppdatering. I slike tilfeller er det umulig å gjenopprette funksjonaliteten til den "skjeve" versjonen av messenger, så bare en ren installasjon av Viber fra bunnen av vil hjelpe.
Utdatert enhet
Du har imidlertid muligheten til å installere messenger på en så gammel enhet. For å gjøre dette, må du jailbreake smarttelefonen og laste ned appmanuelt via datamaskinen. Du kan finne mange instruksjoner om dette. Nå vet du hvorfor Viber ikke fungerer på en iPhone, og du kan eliminere årsakene til funksjonsfeil.
Feilsøking på Android
Hvis dette alternativet ikke er vellykket, se etter oppdateringer. Hvis du ikke har lastet ned de nyeste versjonene av Viber-programmet på lenge (dette skjer når brukeren deaktiverer automatisk sporing av nye versjoner av installerte applikasjoner), så gå til Play Market. Gå til Oppdater-delen og se om nye versjoner for Viber er tilgjengelige. Hvis de er det, sørg for å laste ned og installere. For enkelhets skyld anbefaler vi at du aktiverer automatiske oppdateringer i Play Market-innstillingene.
Tips for feilsøking av problemer med applikasjonen på en datamaskin ligner på de som er beskrevet ovenfor. Før du sletter, sørg for å prøve å starte PC-en på nytt, sørg for at Internett-tilkoblingen er stabil. Hvis programmet starter, men ikke oppdager mikrofonen og webkameraet, må du kontrollere at driverne er riktig installert.
Etter avinstallering, åpne den offisielle nettsiden, velg operativsystemet ditt og klikk på "Last ned Viber" -knappen. Etter ominstallering, logg på igjen fra kontoen din og kontroller funksjonaliteten til messenger. Nå vet du hvorfor Viber ikke fungerer på en datamaskin.
Serverproblem
Brukerstøtte
For å søke må du åpne lenken du finner på den offisielle nettsiden til søknaden og fylle ut tilbakemeldingsskjemaet. Den inneholder person- og kontaktinformasjon, temaet for klagen og selve teksten med en detaljert beskrivelse av problemet. Det er også lurt å legge ved bilder hvis du har feilvinduer osv. Dette vil hjelpe støtte til å komme raskere til bunns i problemet. Spesialister vil forklare deg hvorfor Viber sluttet å fungere og hvordan du fikser det i et returbrev som sendes til e-postadressen du spesifiserte.
God ettermiddag! Noen ganger fungerer noen applikasjoner ikke bare, men nekter til og med å åpne, og viser bare et tomt vindu. Ikke alle vet hva de skal gjøre hvis viberen ikke kobler til Internett, ikke starter, eller tvert imot, konstant slår seg på spontant og forstyrrer arbeidet. For å løse slike ubehagelige problemer finnes imidlertid portalen vår, hvor vi hjelper deg med messenger-feil.
Hvordan få viber til å ikke starte automatisk
Det første problemet som messenger-brukere ofte møter, er dens spontane lansering. Før du rekker å slå på smarttelefonen eller datamaskinen, er programmet allerede der. Og med det konstant online og tonnevis av private meldinger.
For å deaktivere denne funksjonen, gjør følgende:
- Gå til Innstillinger.
- Finn "Konto"-elementet der.
- Fjern merket for "Start automatisk...".
Hvorfor viber ikke starter på PC og bærbar PC
Noen ganger er problemet helt motsatt av det forrige: brukeren trenger messenger for å starte, men han nekter å gjøre det. Det er mange årsaker til dette, men de er alle forårsaket av interne feil i programmet.
Det finnes flere løsninger. Prøv først å installere programmet på nytt etter å ha fjernet det fullstendig med CCleaner. Hvis dette ikke hjelper, høyreklikk på snarveien og velg "Kjør som administrator".
Den andre metoden krever en administratorkonto. Hvis du ikke sitter gjennom det, må du skrive inn et passord.
Viber kobler seg ikke til Internett - alle grunnene
Det tredje mest populære problemet er mangelen på en Internett-tilkobling, til tross for at det ser ut til å være en tilkobling og ruteren er slått på. Vanligvis indikerer en slik feil et problem spesifikt på din side.
Prøv følgende løsninger:
- Slå tilkoblingen på og av.
- Start enheten på nytt.
- Deaktiver antivirus eller brannmur.
- Installer programvare på nytt.
Sjekk også tilkoblingshastigheten din. Du kan gjøre dette på nettstedet 2ip.ru. Kanskje ligger problemet i dette.
Hva du skal gjøre hvis viber ikke kobles til - løsninger
Til slutt, la oss snakke om hva vi skal gjøre hvis viberen ikke fungerer i prinsippet. Ofte er denne også koblet til internettforbindelsen. Hvis du er på et mobilnettverk, bytt til Wi-Fi.
Sjekk funksjonaliteten til enheten din. Kanskje den ikke kjører noen applikasjoner.
Hvis alt annet mislykkes, skriv til teknisk støtte.
konklusjoner
Uansett hvilken enhet problemet oppstår på, forblir algoritmene for å løse det de samme. Bare les artikkelen vår og takle problemet. Etter det vil viberen starte opp normalt.
Fordeler og ulemper
Fordeler med å løse feil med lansering:
- Du vil kunne bruke Messenger normalt.
Ulemper med å løse feil med lansering:
- Ikke alle feil er fikset.
- Ikke alle brukere vil takle dem.
Videoanmeldelse
God ettermiddag! Budbringere har lenge blitt en integrert del av vårt daglige liv og arbeidsflyt. Derfor, når viberen ikke fungerer i bakgrunnen og regelmessig viser meldingen "applikasjonen svarer ikke", blir det en virkelig katastrofe. Men siden vår vil hjelpe deg ved å snakke om hvordan du løser de mest populære feilene, og hva de generelt vises fra.
Hvis messengeren din har sluttet å fungere i hvilemodus, kan du ved et uhell gå glipp av noen viktige anrop eller meldinger. Men dette problemet kan lett løses.
Først, sjekk om du har riktig innstilling:
- Gå til "Meny", klikk på "Innstillinger".
- Gå til fanen "Varsler".
- Sørg for at elementet "vis meldinger når skjermen er låst" er aktivt.
Hvis dette ikke hjelper, se om messengeren din er oppdatert. Noen ganger kan den gamle versjonen av programmet begynne å fungere feil.
Problemet kan være i telefonen din! Noen modeller har varsler deaktivert som standard.
Viber-applikasjonen svarer ikke - hva du skal gjøre
I det siste har mange brukere klaget over at deres messenger stadig krasjer. Programmet viser en feil som "applikasjonen svarer ikke" flere ganger hver dag. Og dessverre kan ikke en eneste bruker gjøre noe med dette.
Årsaken til det ustabile arbeidet var de konstante avbruddene på utviklerens side, forårsaket blant annet av blokkering av telegrammer i den russiske føderasjonen, som fortsetter i dag. Vi kan bare vente til problemene er løst.
For å spille det trygt og forsikre deg om at feilen ikke er på din side, start enheten på nytt.
Hvorfor viber ikke fungerer over mobilt internett
Til tross for et ganske enkelt og minimalistisk grensesnitt, samt et ikke for stort sett med funksjoner, er budbringeren ganske glupsk. Han "spiser" ganske raskt absolutt hele Internett, som han kun har tilgjengelig.
Derfor er det ikke overraskende at messenger fungerer veldig dårlig gjennom mobilt internett. Vanligvis er nettverkstilkoblingen ganske treg, så de fleste meldinger og bilder lastes ikke inn.
Det er bare én løsning - bytt til en mer stabil type tilkobling. Slå på trådløst internett eller øk tilkoblingshastigheten (bytt fra G til E eller 3G).
Hvorfor viber ikke fungerer på en bærbar datamaskin, pc, telefon
Ofte fungerer ikke viber på forskjellige plattformer, inkludert Windows-bakgrunnen, på grunn av interne feil. Noen inkonsekvenser kan oppstå i de interne filene eller dataene som brukes.
For å løse problemet er det ofte nok å bare lukke og åpne programmet på nytt. Samtidig kan du til og med slå av selve prosessen slik at viber ikke fungerer selv i bakgrunnen.
Hvis dette ikke hjelper, prøv å starte telefonen eller datamaskinen på nytt, og dermed tømme RAM-en. Til slutt er den siste måten å installere programmet på nytt.
Hvorfor viber ikke fungerer uten wifi og gjennom wifi
Et par underoverskrifter ovenfor snakket vi om det faktum at messenger ikke vil fungere uten Wi-Fi, og nekter kategorisk å laste ned noe ved hjelp av mobilt Internett. Men noen ganger oppstår det motsatte problemet - programmet fungerer ikke ved hjelp av en trådløs tilkobling.
Hvis du prøver å få tilgang til messengeren via Internett til en tredjepartsorganisasjon, ligger problemet mest sannsynlig i de etablerte trafikkforbudene. Mange selskaper blokkerer tilgang til slik programvare via en trådløs tilkobling.
Hvis du sitter gjennom en hjemmetilkobling, kan årsaken være en overfylt cache. Rydd opp gjennom CCleaner eller telefonens appinnstillinger.
Hvorfor fungerer ikke mikrofonen min på viber?
Først av alt, sjekk hvordan enheten oppfører seg når du arbeider i andre programmer. Hvis mikrofonen ikke fungerer under en vanlig samtale, ligger problemet i maskinvaren. Ta kontakt med mester.
Gå til applikasjonsinnstillingene, finn elementet "Lyd og video" der, se på posisjonen til mikrofonglidebryteren. Hvis den er til venstre, kan du bare øke volumet ved å dra den litt til høyre. På samme sted sjekker du hvilken av mikrofonene som står på listen.
Hvis det ikke hjelper, sjekk appens systemkrav. Kanskje enheten din allerede er utdatert, så viber henger etter.
Videosamtale i viber fungerer ikke - hva du skal gjøre
Hvis videosamtalen ikke fungerer, kan problemet ligge i det faktum at smarttelefonen din rett og slett ikke vet hvordan den skal jobbes med den. Ikke alle telefoner er i stand til å motta og foreta videosamtaler. Gamle modeller, som messenger knapt lanseres på, lar deg ikke snakke.
Denne funksjonen er heller ikke tilgjengelig på tregt internett. For å foreta en videosamtale trenger programmet mye trafikk. Og hvis det ikke er nok, vil forbindelsen rett og slett bryte.
Ganske ofte ligger årsaken i arbeidet til antiviruset. Mange virus bruker webkameraet, så antivirusprogramvare kan automatisk blokkere tilgangen til det. Prøv å deaktivere beskyttelsen og prøv å ringe igjen.
På telefonen, sørg for å gi tilgang til applikasjonen til kameraet:
- Gå til "Innstillinger" på telefonen.
- Gå til Applikasjoner.
- Klikk på viber-ikonet.
- Klikk på "Tillatelser".
- Merk av i boksen ved siden av Kamera.
Hvorfor viber høyttalertelefon ikke fungerer
Årsaken til feilen på høyttalertelefonen er mangelen på nødvendige tillatelser. Derfor er det bare å bruke algoritmen ovenfor for å fikse kamerafeil og gi programmet tilgang til høyttalerne.
Den andre grunnen er at volumglideren er skrudd til minimum. Bare øk verdien til maksimum.
konklusjoner
Hvis viberen ikke fungerer og konstant slår ut feil, er årsaken mest sannsynlig i skadede filer. Og, dessverre, med stor sannsynlighet må du installere programvaren på nytt, og miste alle gruppedialoger.
Videoanmeldelse
Viber er et flott kommunikasjonsverktøy, spesielt etter å ha lansert en Windows-applikasjon som lar deg bruke Viber selv gjennom datamaskinen. Den eneste hindringen som ligger mellom å bruke den på datamaskinen din, er at du må ha en registrert profil på smarttelefonen.
Mens de fleste brukere av programmet foretrekker å bruke mobilapplikasjonen, er messenger også tilgjengelig for datamaskiner. Etter en rask installasjon vil du chatte med andre brukere fra datamaskinen din på kort tid. Men ofte ender en slik installasjonsprosess med at Viber ikke starter på datamaskinen. Hvordan løse dette problemet?
Installer viber for windows
Dette gjøres veldig enkelt:
- Først, før du går videre til neste trinn, sørg for at du har oppdatert appen til den nyeste versjonen på mobilenheten din. Ellers vil dette være hovedårsaken til at Viber ikke fungerer på datamaskinen.
- Last ned Viber for Windows (eller Mac) fra messengers offisielle nettsted. Bare klikk på "Hent"-knappen og nedlastingsprosessen skal begynne umiddelbart.
- Kjør installasjonsfilen du lastet ned.
- Når den er installert, starter appen automatisk (hvis den ikke gjør det, må du starte den manuelt) og der vil den be deg om å skrive inn mobilnummeret til kontoen din.
- Velg et land og skriv inn telefonnummeret uten landskoden slik den vises automatisk når du velger et land fra listen. Det er viktig at du skriver inn det nøyaktige nummeret du bruker på mobilenheten for appen, ellers kobles den ikke til på PC.
Hvis du ikke følger trinn 1, vil du her bli bedt om å oppdatere til siste versjon av Viber. Etter at du har gjort dette, sørg for at appen er åpen (kjører) på mobilenheten din. Dette er nødvendig for aktiveringsprosessen.
Abonnenter som bruker skrivebordsversjonen kan oppleve følgende problemer:
- mangel på lyd;
- kan ikke motta et anrop;
- meldinger sendes ikke;
- videofunksjonen fungerer ikke (ingen video eller ingen lyd);
- applikasjonen starter ikke.
Den enkleste løsningen på problemet er å starte systemet på nytt. Hvis dette ikke hjelper, må du prøve følgende alternativer:
1.Sjekk statusen for Internett-tilkoblingen din.
2.Oppdater driverne for skjermkortet (Kontrollpanel - Enhetsbehandling - Videoadapter - Egenskaper - Driver - Oppdater), start datamaskinen på nytt og åpne programmet igjen.
3. Oppdater programmet (Hjelp - Om programmet). Sjekk versjonen med den som tilbys på den offisielle nettsiden til messenger.
4. Applikasjonen kan være blokkert av antivirus. For å løse problemet kan du deaktivere det en stund eller legge til Viber i listen over blokkerte programmer.
5.Skann systemet for virus.
6.Fjern programmet fullstendig og installer det på nytt.
For normal drift av programmet må minst minimumskravene til maskinvare være oppfylt:
Hvordan fikse feil i viber på en datamaskin?
Du kan fikse feilen på flere måter:
Hvis problemet vedvarer, kan Windows-operativsystemet være utdatert og må oppdateres eller installeres på nytt.
xn——6kcabbfbf6ac7bhz5aqnojnko2hwf.xn-p1ai
viber fungerer ikke
Viber-appen har en stor brukerbase. Hver dag kommuniserer flere millioner mennesker i den. De deler tanker, sender morsomme klistremerker til hverandre, kommuniserer i gruppechatter. Men i messenger, som i alle andre programmer, kan det oppstå en feil. I slike situasjoner oppstår spørsmålet, hvis Viber ikke fungerer, hva du skal gjøre. Det er mange årsaker til at det oppstår en feil, og hvordan de kan fikses avhenger av dem.
Hvis messenger sluttet å virke umiddelbart etter installasjon, ligger mest sannsynlig problemet i maskinvaren til smarttelefonen. Prøv å starte enheten på nytt og prøv å få tilgang til appen igjen.
I tilfellet når programmet fungerte i lang tid og stoppet, må du først ta hensyn til nettverkstilkoblingen. Det anbefales å åpne en nettleser eller et annet program som krever internettilgang. Hvis de fungerer som vanlig, er feilene direkte relatert til selve budbringeren. I tillegg kan du prøve å slå av wi-fi (hvis kommunikasjon tilbys gjennom det) og koble til via 3G eller omvendt.
En vanlig årsak til at Viber ikke fungerer er tilstedeværelsen av virus på enheten. Det anbefales å kjøre en skanning med et antivirusprogram, og deretter prøve på nytt. I noen tilfeller kan antiviruset blokkere arbeidet til Viber, som bør utelukkes hvis det oppstår en feil.
Blant de vanligste messenger-problemene er:
- ikke noe lydsignal;
- manglende evne til å sende en melding til en kontakt fra listen;
- kan ikke opprette en videosamtale;
- det er ingen lyd under et taleanrop, selv om videosekvensen er til stede;
- programmet stoppet helt eller delvis å åpne.
Hvis noen av disse problemene dukker opp, anbefales det å starte datamaskinen eller smarttelefonen som applikasjonen er installert på på nytt. Når du foretar en videosamtale eller talekommunikasjon, kan det oppstå problemer på grunn av de eksterne enhetene som er nødvendige for implementeringen (kamera, mikrofon).
Hvis sending av meldinger til en spesifikk kontakt slutter å fungere, anbefales det å kontakte applikasjonens støttetjeneste. I tilfellet når alt det ovennevnte ikke ga ønsket resultat, bør du ty til mer radikale tiltak: fjern messengeren og installer den på nytt på enheten.
viber-messenger.com
Hvorfor fungerer ikke Viber?
Fungerer ikke applikasjonen på datamaskinen eller telefonen din? Siden prinsippet om driften er veldig enkelt, vil vi vurdere de vanligste problemene i drift og hvordan de skal fikses.
Problemalternativer:
Løsninger:
Du kan også sende en forespørsel til teknisk støtte.
Vurder hvorfor Viber (Viber) ikke fungerer og hva du skal gjøre for å fikse programfeil.
Viber er en av de mest populære instant messengers. I verden regnes dette programmet som det beste verktøyet for gratis tale-/videosamtaler og tekstkorrespondanse.
Applikasjonen har alt du trenger for å kommunisere- kontakter er synkronisert med telefonboken, du kan opprette samtaler, hemmelige chatter, bruke animasjon.
Viber brukes av 50 000 000 brukere fra hele verden. Applikasjonen kan installeres på hvilken som helst smarttelefon eller skrivebord.
Årsaker til problemet
Ganske ofte klager brukere over problemer når de jobber med Viber.
Alle har en annen karakter og forskjellige løsninger, som diskuteres nedenfor i artikkelen.
De vanligste feilene:
- Installasjonsproblem. Når du laster ned og installerer programmet, oppstår det en feil eller aktiveringskoden for en ny konto kommer ikke;
- App slutter å fungere etter oppdatering;
- Problem med varsler;
- Problemer med funksjonaliteten til messenger - meldinger sendes ikke, samtaler fungerer ikke, klistremerker er ikke synlige og andre problemer.
Nedenfor er enkle og effektive måter å raskt fikse hvert av problemene på.
Installasjonsfeil
Den første typen problem som brukere kan støte på er en installasjonsfeil.
Det oppstår hvis:
- Det er ikke nok minne på gadgeten din;
- Det oppsto en feil med å koble til Internett;
- Messenger-versjonen er inkompatibel med ditt mobile operativsystem;
- Filen ble lastet ned fra en ikke-klarert kilde.
Hvis du installerer applikasjoner fra den offisielle butikken, vil årsaken til feilen vises i systemmeldingen.
Viber tar opp mer enn 50 MB minne på enheten.
For å frigjøre plass, gå til smarttelefonens innstillinger og slett appene du ikke bruker.
Gå deretter tilbake til butikken og prøv installasjonen på nytt:
Hvis Internett går tapt under installasjonen av Viber, vil ikke programikonet fungere.
Et annet alternativ for en feil ved installasjon av Viber er inkompatibilitet med operativsystemet. Informasjon om gjeldende versjon av programvareoppdateringen finner du på siden i den offisielle programvarebutikken.
Den inneholder også all informasjon om hvilke fastvareversjoner den vil fungere med.
Hvis gadgeten din har en gammel versjon av Android eller iOS, anbefaler vi at du først oppdaterer operativsystemet på telefonen og først deretter prøver å installere messengeren.
Merk! Nedlasting anbefales ikkeapk-programfil fra tredjepartssider. Hvis en fil er infisert med et virus, kan det hende at systemet ikke "hopper over" installasjonen, selv om du har tillatt installasjon fra uklarerte kilder.
Oppdateringsfeil
Med utgivelsen av oppdateringer fikser utviklere alle feilene til messenger og introduserer ny funksjonalitet.
Siden Viber er en tverrplattformapplikasjon, kan du ofte støte på kompatibilitetsfeil mellom den oppdaterte versjonen og telefonen din.
Å fikse dette problemet er opp til utviklerne.
Inntil en ny oppdateringspakke er utgitt, kan du sette programmet tilbake til arbeidskapasitet ved å rulle tilbake en eksisterende oppdatering.
Du kan gjøre dette via telefoninnstillingene. Gå til "Applikasjoner"-vinduet, velg feltet Viber og i det nye vinduet, tøm hurtigbufferen, avinstaller oppdateringer.
Start deretter telefonen på nytt og start messengeren på nytt. Alt skal fungere uten problemer.
Varsler kommer ikke
Det hender at Viber slutter å vise varsler om tapte anrop, nye meldinger og dialoger.
Hvis du legger merke til at varsler ikke vises verken i det aktive eller i bakgrunnen, må du slette meldingsdataene.
Problemet kan også være en dårlig Internett-tilkobling. Hvis det er for tregt å opprettholde normal drift av hovedfunksjonene, deaktiverer Viber sekundære alternativer (varsler, animasjoner og andre).
Hvis du er sikker på at alt er i orden med nettverket, må du rense systemet for overflødig søppel som forhindrer andre applikasjoner i å fungere til sitt fulle potensial.
For å gjøre dette, gå til Innstillinger-Lagring-Opprydning.
I det nye vinduet, vent til systemskanningen er fullført og slett all cache.
Start telefonen på nytt og åpne Viber igjen.
Hvis du ikke mottar varsler før du åpner appen, slår du på systemvarsler.
I Innstillinger åpner du vinduet "Varslinger og statuslinje" - "Applikasjoner" og aktiverer "Vis varsler"-feltet:
Programmet sender ikke meldinger
Motta og sende meldinger i Viber utføres kun via en Internett-tilkobling.
Følgelig betyr eventuelle problemer med dialoger eller innkommende anrop at du har dårlig internett eller ingen tilkobling.
Sjekk mobilnettverkstilkoblingen (slå på data) eller koble til et trådløst nettverkstilgangspunkt.
Hvis problemet vedvarer, installer messengeren på nytt ved hjelp av Google Play eller App Store.
Kan ikke sende meldinger til en bestemt bruker? Dette betyr at han har lagt deg til på svartelisten over kontakter. Du kan bare skrive til en person igjen fra en ny konto.
registreringsfeil
Viber-kontoen er knyttet til brukerens SIM-kort. Hvis du har endret telefonnummeret ditt, må du opprette en ny profil i messenger.
Under registreringsprosessen dukker det også ofte opp feil. Telefonnummeret ditt gjenkjennes kanskje ikke av systemet.
Du kan heller ikke bruke programmet før du skriver inn en digital kode som sendes til dingsen din i form av SMS.
Hvis settet med tall for aktivering ikke kommer, anbefaler vi at du sletter alle bokstavkjedene i "SMS-meldinger"-delen og sender koden på nytt.
Du kan også aktivere kontoen din gjennom et innkommende anrop.
Du vil bli kalt og diktert en 6-tegns kode. Du må skrive det inn i tekstfeltet i registreringsvinduet.
Hvis messenger ikke gjenkjenner telefonnummeret, sjekk om SIM-kortet er satt inn og start telefonen på nytt.
Samtaler fungerer ikke
Ofte møter nye Viber-brukere problemet med å bruke gratissamtaler.
Hvis ingen kan nå deg, har du ikke aktivert det tilsvarende alternativet i innstillingene.
Gå til "Anrop og meldinger"-vinduet. Merk av i boksen ved siden av "Viber-in-anrop". nå vil andre messenger-brukere kunne kontakte deg via tale/video.
Merk! Hvis du prøver å ringe et telefonnummer gjennom det innebygde håndsettet til Viber og samtalen ikke går gjennom, betyr dette at samtalepartneren ikke har en messenger installert. Hvis linjen er konstant opptatt, har du blitt svartelistet. Prøv å nå personen gjennom mobilnettverket.
På telefoner uten frontkamera vil du ikke kunne foreta videosamtaler.
Men hvis en annen bruker ringer, vil du se ansiktet deres.
Animasjon fungerer ikke
Viber har et stort antall emojier og klistremerker for enhver smak.
De fleste av dem er gratis, så brukerne er ikke begrenset i valg av medier og animasjoner.
Alle klistremerker kan sendes til samtalepartnere i korrespondanse eller under en samtale.
De nye versjonene av programmet har muligheten til å sende talemeldinger, noe som ytterligere forenkler bruken av messenger.
Nå kan du høre personen uten anrop. I korrespondanse kan du sende filer, bilder, videoer, lenker.
Hvis du legger merke til at klistremerker, bilder, videoer har sluttet å laste inn i messenger, må du umiddelbart sjekke Internett-tilkoblingen din.
På grunn av den lave hastigheten til multimedia har de rett og slett ikke tid til å fordype seg.
Oppstår problemet konstant selv med godt internett?
I dette tilfellet må du slette programbufferen (Figur 7) eller prøve å installere den på nytt.
Hvis problemet ikke er løst, sjekk at banen til Viber-systemmappen på smarttelefonen din ikke har russiske bokstaver i navnet.
Problemer med viber på datamaskinen
Viber messenger har skrivebordsversjoner som kan installeres på datamaskiner med Windows eller Mac OS.
Merk at funksjonaliteten til slike versjoner er svært begrenset - du kan ikke motta anrop, bruk Viber-Out.
Bare visning av personlig korrespondanse, hemmelige chatter og dialoger støttes.
Hvis datamaskinen Viber ikke starter, anbefales det å fjerne den fra Autorun-menyen.
Faktum er at under installasjonsprosessen legges programmet automatisk til i den automatiske startmappen slik at messengeren lastes umiddelbart etter at operativsystemet er slått på.
På grunn av dette kan datamaskinen og selve applikasjonen fryse.
For å deaktivere messenger fra oppstart, åpne Oppgavebehandling. Gå til nedlastingsmenyen og deaktiver Viber blant listen over programmer.
Start datamaskinen på nytt og prøv å åpne messenger igjen.
Utfall
Viber- en av de raskeste, mest funksjonelle og populære instant messengers.
Hvis du støter på problemer med driften, følg listen over anbefalte handlinger som ble angitt i artikkelen.
Hvis problemet ikke er løst, skriv om det til utviklerne.
Du kan gjøre dette i kommentarene på den offisielle siden til applikasjonen på Google Play eller App Store.
Du kan også legge igjen informasjon om feilen på selskapets nettside https://www.viber.com/ru/
Tematiske videoer:
