Når vi bruker et nummer, trenger vi ofte å koble til og fra forskjellige tjenester og tariffalternativer. Noen tjenester er nyttige for oss, noen er ikke veldig gode, og noen pålegges av operatøren i tillegg til tariffen. Tidligere handlet operatører ved å koble tjenester til abonnentene sine, og varslet dem bare via SMS. Med innstrammingen av lovgivningen på kommunikasjonsområdet har denne praksisen blitt en fortid. Blant de tre store var MegaFon den første som tok veien til ærlig virksomhet.
Uansett hvordan tjenesten er koblet til, må du kjenne alle mulige alternativer hvis du trenger å deaktivere den. Vurder dem:
Megafon-Retail kommunikasjonssalong og kontaktsenter 0500, 88003330500
Hvis du finner ut at det er debiteringer fra mobiltelefonsaldoen som ikke passer inn i det vanlige betalingsnivået for tjenester, er dette en unnskyldning for å kontakte en kommunikasjonssalong eller kontaktsenter. Kanskje du har en unødvendig tjeneste eller et abonnement. Når du kontakter, må du være forberedt på at det alltid er køer og ventetider i salongen eller ved informasjonsskranken.
Før du rådfører deg med de tilkoblede tjenestene, vil spesialisten definitivt utføre identifikasjon - i noen tilfeller vil hele navnet på personen som er den juridiske eieren av nummeret være nok, men noen ganger er et kodeord eller passdata (serie og nummer) kan være nødvendig.
Hvis du trenger å deaktivere en betalt tjeneste, kan den ansatte prøve å beholde den for deg, eller tilby et alternativ. Vær forsiktig: ansatte har mål for salg av tjenester ved innkommende anrop og når de besøker kontoret. Hvis du vil bli kvitt tjenestene, kan du få nye. Vær fast i dine beslutninger.
Vi anser denne metoden for å administrere tilkoblede tjenester som den lengste og vanskeligste.
Tjenestekontrollkommandoer
Enhver tjeneste har en aktivere og deaktivere kommando. Dette kan være en SMS -forespørsel, en USSD -kommando eller en taleassistent når du ringer et kontaktsenter. Spørsmålet oppstår: hvor får du denne kommandoen? Alt er veldig enkelt.
- Vi går til det offisielle nettstedet til operatøren.
- Velg din region øverst til høyre.
- Det er også en nettstedssøk -knapp. Hvis du kjenner navnet på tjenesten, vil det ikke være vanskelig å finne den. Beskrivelsen inneholder alltid en kommando om hvordan du slår den på eller hvordan du slår den av.
Den store ulempen med denne prosessen er at du kanskje ikke vet på forhånd hvilken tjeneste som er aktivert og prøver å deaktivere feil. I dette tilfellet er det en kommando for å sjekke listen over tjenester - * 583 #. Når du skriver, angir systemet hvordan informasjonen skal vises: på skjermen eller sende den via SMS. Bedre å velge det andre elementet. I dette tilfellet kommer en detaljert melding med en liste over betalte tjenester og kostnadene deres.
Hvis avskrivningen skjedde nylig, og du vil sjekke hva den skjedde for, vil en annen kode hjelpe - * 512 #. Dette er en forespørsel om de siste 5 betalte debetene fra saldoen. Informasjon sendes også til SMS.
IVR-system for å ringe numre til operatøren er en annen mulighet til å sjekke listen over tjenestene dine. MegaFon har investert enorme mengder penger i utviklingen av stemmeassistenten. Nå trenger du ikke engang å vente på svaret fra en spesialist for å spørre om noe. Du kan finne ut alt selv, inkludert endring av tariff, tilkobling eller frakobling av tjenester. IVR er veldig logisk. Strukturen er som følger:
- 1 - Rominformasjon
- 2 - Internett -tjenesteinnstillinger
- 3 - Selskapsnyheter
- 4 - Tariffplaner og tjenester
- 5 - "Megafon -Bonus" -program
- 6 - Mobilenheter
- 7 - Bakgrunnsinformasjon
- # - Tjenesteevaluering
- 0 - Tilkobling til en abonnentservicespesialist.
Det kan endres, men generelt er hoveddelene alltid de samme.
Personlig konto og mobilapplikasjon
Megafons personlige konto er kanskje den mest praktiske selvbetjeningstjenesten. Fra det offisielle nettstedet kan du gå til LC på hovedsiden i øvre høyre hjørne. Du kan også åpne den på lenken :.
Pålogging er et telefonnummer, og passordet sendes til SMS med kommandoen * 105 * 00 #.
I din personlige konto kan du gjøre alt du kan for å administrere nummeret ditt - endre tariff, bestille detaljer, administrere tjenester, abonnementer (!), Etc.
Med utviklingen av smarttelefonindustrien har operatører utviklet unike applikasjoner for sine personlige kontoer. MegaFon -applikasjonen er en av de mest praktiske tjenestene blant konkurrentene (selv Beeline har en ganske smart).
Dette er faktisk en fullverdig personlig konto-dens mini-versjon. Alt som kan gjøres i WEB-versjonen av LC, det samme er tilgjengelig i applikasjonen. Installert på enheter med iOS, Android, Windows operativsystemer.
Velg hvilken som helst metode for å administrere tjenestene dine, spar penger og husk at MegaFon starter hos deg.
SIM -kort, nummer, tariff
- på nettstedet: velg en ny tariff, klikk på "Bytt til tariff" -knappen på siden;
- i MegaFon -applikasjonen eller i den personlige kontoen.
- Hvordan blokkerer jeg et nummer?
- Hvis du går tom for penger på kontoen og nummeret er blokkert, fyller du opp saldoen. Tallet aktiveres etter at gjelden er nedbetalt.
- Hvis du ikke har brukt nummeret på mer enn 90 dager, kan det bli blokkert. For å gjenopprette nummeret, søk på MegaFon -salongen med passet ditt. Hvis nummeret ikke har blitt overført til en annen abonnent i løpet av denne tiden, vil du motta et nytt SIM -kort med samme nummer.
Finn ut om det er mulig å gjenopprette nummeret ved å sende en gratis SMS fra et gyldig MegaFon SIM til. I meldingen angir du nummeret du vil gjenopprette, hele navnet på eieren. - Hvis nummeret er sperret etter at du har mistet SIM -kortet, kan du få et nytt SIM -kort med samme nummer gratis ved å søke på MegaFon -salongen med passet ditt.
- Hvis du har angitt blokkeringen, blokkeres nummeret automatisk den dagen du valgte blokkeringen.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan får jeg et nytt SIM -kort mens jeg beholder telefonnummeret mitt?
Søk med passet ditt til en MegaFon -salong i hjemområdet, på hvilket territorium kontrakten er inngått. Du kan få et nytt SIM -kort gratis og fortsette å bruke nummeret ditt. Tariffen og alle tjenestebetingelser forblir de samme, du trenger ikke inngå en ny kontrakt for levering av kommunikasjonstjenester.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan kan jeg beholde nummeret mitt?
Tallet forblir ditt så lenge saldoen er positiv. Hvis du ikke bruker nummeret og ikke aktiverer blokkeringstjenesten, må du minst en gang hver 90. dag bruke kommunikasjonstjenester: utgående anrop, innkommende anrop, sending av SMS, sending og mottak av MMS, tilgang til Internett. Hvis du ikke bruker kommunikasjonstjenester mer enn 90 kalenderdager på rad på tariffer for samtaler og mer enn 180 kalenderdager på rad på tariffer for Internett, begynner abonnementsavgiften for å opprettholde nummeret å belastes daglig.
Ved manglende bruk av kommunikasjonstjenester på noen av abonnentnumrene kombinert på en personlig konto i mer enn 90 (nitti) kalenderdager på rad, anses kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester angående dette abonnentnummeret som avsluttet ved initiativ fra abonnenten.
Mengden av abonnementsavgift for opprettholdelse av nummeret, vilkårene for kansellering og perioden på slutten av hvilken kontrakten for levering av kommunikasjonstjenester vil bli sagt opp og nummeret kan overføres til en annen abonnent er angitt i beskrivelsen av tariffen din. Du finner den i Tariffer -delen eller Tariffarkivet.
Hvis du ikke bruker kommunikasjonstjenester i mer enn 90 dager med null eller negativ saldo på din personlige konto, anses avtalen som avsluttet på eget initiativ. Hvis nummeret ikke ble overført til en annen person, kan det gjenopprettes ved å fylle ut en søknad i MegaFon -salongen.
Hvis du planlegger å ikke bruke mobilkommunikasjon på lang tid (mer enn 90 dager), blokker nummeret ditt.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
-
- Bruk tjenesten Telefonkoder til mobiloperatører. Skriv inn mobilnummeret du er interessert i i søkefeltet, og klikk på "Sjekk" -knappen. Navnet på tjenesteleverandøren og regionen vises under søkefeltet.
- Skriv inn kommandoen * 629 # ... Skriv deretter inn mobilnummeret du vil kontrollere i hvilket som helst format. Operatør- og regioninformasjon vises på skjermen.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan fornye kontrakten eller endre nummeret?
Du kan velge et nummer når du inngår en kontrakt for levering av kommunikasjonstjenester eller erstatte ditt nåværende telefonnummer.
Velg et vakkert, lett å huske nummer i nettbutikken eller i MegaFon-salongen.
Prisen på rommet avhenger av rommets klasse: enkel, bronse, sølv, gull, platina og typen nummerering: føderal eller by. Mer informasjon om kostnaden for rommet i beskrivelsen av tjenesten Nummervalg.
Tjenesten fungerer i to moduser:
- enveis: den som ringer vil høre meldingen "Abonnentens enhet er slått av eller er utenfor nettverksdekningsområdet";
- toveis modus: den som ringer vil motta en SMS med ditt nye nummer.
I hvilken som helst modus vil du motta en SMS med nummeret til personen som ringte ditt forrige nummer.
Tjenesten fungerer ikke hvis saldoen på det gamle nummeret er negativ eller null, samt hvis det gamle SIM -kortet er blokkert.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
For å finne ut navnet og betingelsene for gjeldende tariff, gå til din personlige konto og velg "Tariff" -delen eller ring en gratis kommando * 105 * 3 #
Du kan endre taksten
Du kan bytte til hvilken som helst takst unntatt arkiv. Kostnaden for overgangen er angitt på siden i den valgte tariffen.
Når tariffen endres, vil buntene med minutter, SMS og Internett som er tilkoblet i den nåværende tariffen "brenne ut" og vil ikke fungere på den nye tariffen. Den avskrevne abonnementsavgiften beregnes ikke på nytt.
Tilbakemelding er sendt. Takk!
Tjenester, alternativer
- Gå til seksjonen Saldoer etter servicepakker i din personlige konto.
- Åpne delen Balanser etter servicepakker i MegaFon -applikasjonen. ...
- Tilpass widgeten.
Widget er et element i MegaFon -applikasjonen. Min konto. Det er ikke nødvendig å gå inn i programmet - de resterende minuttene, SMS, megabyte og saldoen på den personlige kontoen vises på skjermen på smarttelefonen din.
For at widgeten skal fungere, må du installere MegaFon -applikasjonen på smarttelefonen / nettbrettet Personlig konto. For Android OS må programmet installeres i smarttelefonminnet, ikke i SD -minnet. Gå til innstillingene til smarttelefonen og aktiver widgeten.
Widgetens utseende og mengden rester som vises samtidig på smarttelefonskjermen, varierer avhengig av operativsystemet.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
Mobilt internett
- Hva gjør jeg hvis det mobile Internett ikke fungerer eller hastigheten har sunket?
- Sjekk saldoen din og fyll på om nødvendig. For å kontrollere saldoen, skriv inn kommandoen * 100 # eller gå til din personlige konto. Internett fungerer bare med en positiv balanse. Hvis du nylig har fornyet kontoen din, må du vente noen minutter før internett fungerer igjen.
- Sjekk balansen i Internett -pakken. Åpne MegaFon -applikasjonen eller gå til Personlige kontosaldoer etter servicepakker. Hvis det inkluderte Internett -volumet er over, kobler du til et av alternativene for å utvide Internett.
- Sjekk om du har aktivert Mobile Internet -tjenesten. For å gjøre dette, gå til din personlige konto og i "Tjenester" -delen, velg Tjenester og alternativer.
- Kontroller at du har aktivert "Dataoverføring" -modus. Du kan sjekke dette i innstillingene til smarttelefonen eller nettbrettet i delen "Dataoverføring", "Datatilkobling" eller "Mobilnettverk" (navnet kan variere på forskjellige enheter).
- Start enheten på nytt (slå av og på).
- Deaktiver Wi-Fi på smarttelefonen / nettbrettet (når du bruker en ruter fra MegaFon, må Wi-Fi forbli på).
- Flytt SIM -kortet til en annen enhet. Hvis mobilt Internett heller ikke fungerer i en annen enhet, må du kontakte nærmeste MegaFon -salong med et identitetsdokument for å bytte ut SIM -kortet. Når du bytter SIM -kort, vil telefonnummeret ikke endres, tjenesten tilbys gratis.
For å finne adressen til nærmeste salong, åpne MegaFon -applikasjonen. - Når du bruker Internett via et modem / en ruter: Installer MegaFon Internett -programmet på nytt, prøv å koble modemet / ruteren til en annen USB -port på datamaskinen, oppdater programvaren til modemet / ruteren. Du kan laste ned de nyeste programvareversjonene gratis i MegaFon nettbutikk. Finn modemet eller ruteren i katalogen og gå til "Filer" -fanen.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hva er 4G +, hvordan begynner du å bruke det, og hvordan går overgangen fra 2G / 3G til 4G +?
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Ring et gratis team * 512 # , og du vil motta en SMS med informasjon om de siste debetene fra kontoen.
- Hvordan finansierer jeg kontoen min?
Velg en praktisk metode:
- Last opp kontoen din fra et bankkort eller e-lommebok i betalingsdelen.
- På hovedsiden i din personlige konto kan du fylle ut kontoen din, så vel som kontoen til en annen Megafon -abonnent med et bankkort.
- Sett opp automatisk betaling selv på din personlige konto på nettstedet, eller kontakt en spesialist i MegaFon -salongen for å få hjelp. Med denne tjenesten fylles saldoen automatisk opp fra bankkortet ditt.
- Hvis du ikke kan betale akkurat nå, kan du bruke den lovede betalingstjenesten.
- En annen MegaFon -abonnent kan overføre penger til deg fra kontoen sin ved hjelp av Mobile Transfer -tjenesten. For å sende en forespørsel til en annen abonnent, bruk gratis Pay for me -tjenesten.
- Hvis du er en klient hos Sberbank og bankkortet ditt er knyttet til et telefonnummer, angir du det nødvendige beløpet i en SMS og sender det til nummeret eller bruker Sberbank-Online-applikasjonen.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan holde kontakten med en negativ eller null balanse?
Hvis du vil ringe hvis saldoen er utilstrekkelig, bruker du ringetjenesten på bekostning av en venn, og samtalepartneren din betaler for samtalen.
Skriv " 000 "Og abonnentnummeret, som begynner med" 8 "eller" 7 ", for eksempel: 000792XXXXXXXX.Tjenesten er kun gyldig for samtaler til MegaFon -numre.
For å kreditere det nominelle beløpet til kontoen din når som helst og fortsette å bruke mobiltjenester, aktiverer du den lovede betalingen ved å skrive kommandoen * 106 # ... Tjenesten er betalt.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
Mobilabonnement
- Hvordan avslutter jeg abonnementet?
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Kan jeg lytte til innspillingen av telefonsamtalen?
MegaFon registrerer ikke samtaler fra abonnenter.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan konfigurere viderekobling?
Du kan angi eller avbryte viderekobling i telefonmenyen eller i din personlige konto. Se tjenestesiden for betingelser og kostnader for å sette viderekobling.
Hvis den angitte videresendelsen ikke fungerer, må du kontrollere om nummeret ditt er sperret og om nummeret er riktig.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hva er VoLTE -teknologi og hva trenger du for å bruke den?
1 - Brannvesenet;
2 - politiet;
3 - nødsituasjon;
4 - nødetat av gassnettet.
Nødtelefonnumre:
Nødsituasjon - ;
Samtaler til nødnumre er gratis. Du kan ringe hvis det ikke er penger på kontoen, og til og med fra en telefon uten SIM -kort til nummeret.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hva skal jeg gjøre hvis telefonen går tapt eller blir stjålet?
Blokker nummeret.
Gratis blokkeringsperiode - 7 dager. Deretter begynner abonnementsavgiften å bli belastet. Alle kommunikasjonstjenester på nummeret før du aktiverer blokkeringen betales av deg. Hvis telefonen din blir stjålet eller går tapt, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig. Dette er for å forhindre at tyven eller personen som fant telefonen fra å bruke pengene på kontoen din.
Få et nytt SIM -kort med det gamle nummeret ditt.
Prøv å finne telefonen din.
Ta kontakt med politiet og send inn en tyverianmeldelse. Telefonen din kan bli funnet.
Hvis du har mistet iPhone eller iPad, bruker du Finn iPhone.
Hvis du har mistet Android -telefonen din, kan du bruke Finn min enhet -funksjonen.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan beskytte deg mot svindlere?
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan tilbys nødkommunikasjonstjenester?
Mobilabonnementer er informasjons- og underholdningstjenester som kombinerer musikk, videoer, bilder, tekster og mobilapplikasjoner av forskjellige emner. Sjekk ut hele katalogen.
Abonnementsgebyret belastes i henhold til abonnementsvilkårene.
For å finne ut hvilke abonnementer som er tilkoblet, gå til din personlige konto, velg "Tjenester og alternativer" -delen, "Min" underseksjon, som vil vise en liste over abonnementer knyttet til nummeret ditt
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
For å finne ut hvem som ringte deg mens telefonen var slått av, uten nettverksdekning eller mens du ikke kunne svare, aktiverer du Who Called + -tjenesten. Du vil motta en SMS om det tapte anropet på vegne av personen som prøvde å ringe deg. SMS -en vil indikere antall og tidspunkt for anrop.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan avslutter jeg abonnementet?
Roaming
- Hvordan bruke kommunikasjonstjenester når du reiser rundt i Russland og verden?
Når du reiser i landet vårt, er det ikke nødvendig med ytterligere trinn for å bruke kommunikasjonstjenester. Den eneste betingelsen er at du må ha en positiv balanse.
Når du reiser til andre land, så vel som Republikken Krim og byen Sevastopol, hvor det ikke er noe MegaFon -nettverk, må du sørge for at Roaming -tjenesten er aktivert. Det er nødvendig for at du skal kunne bruke kommunikasjonstjenester i nettverkene til andre operatører.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 fra hvor som helst i verden;
- Personlig konto eller MegaFon -applikasjon;
- gå til MegaFon -salongen med passet ditt.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- ring supporttjenesten på 8 800 550 0500 i Russland eller på +7 926 111-05-00 hvor som helst i verden;
- skrive til chatten med støtte i din personlige konto eller i MegaFon -applikasjonen;
- gå til MegaFon -salongen med passet ditt.
- Hvordan aktivere og deaktivere tjenester i roaming og bruke mindre?
Den enkleste og mest praktiske måten er MegaFon -mobilappen eller Personlig konto. Du kan sjekke saldoen, aktivere eller deaktivere tjenester og alternativer, bestille detaljer om utgifter og stille supportspørsmålet i chatten.
I roaming trenger du ikke endre innstillingene for mobil Internett.
Merk!
Noen telefoner kan begrense dataroaming. Gå til innstillingene og sjekk om det mobile Internett er slått på i roaming.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
Kostnaden for kommunikasjonstjenester mens du reiser i Russland kan avvike fra kostnaden i hjemlandet. Du kan finne ut detaljerte betingelser i din personlige konto, i beskrivelsen av tariffen eller ved å bruke en gratis kommando * 139 #
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
Det er ikke noe MegaFon -nettverk i Republikken Krim og byen Sevastopol, så sørg for at du har aktivert Roaming -tjenesten før turen. Det er nødvendig for at du skal kunne bruke kommunikasjonstjenester i andre operatørers nettverk.
Slik finner du ut om roaming er aktivert på nummeret ditt:
Du kan finne ut kostnadene for tjenester på siden eller i beskrivelsen av tariffen.
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hvordan bruke kommunikasjonstjenester når du reiser rundt i Russland og verden?
Bruk en praktisk måte:
Var informasjonen nyttig? Ikke egentligTilbakemelding er sendt. Takk!
- Hva gjør jeg hvis det mobile Internett ikke fungerer eller hastigheten har sunket?
Ifølge undersøkelsene som er utført, er flertallet av Megafon -abonnenter fornøyd med kvaliteten på mobilkommunikasjon og kostnaden for grunnleggende tjenester. Men noen innbyggere forstår ikke hvorfor små mengder penger forsvinner fra kontoene sine uten spor. Hva skal Megafon -abonnenter gjøre i dette tilfellet? Deaktiver betalte tjenester de ikke trenger. Du vil lære hvordan du gjør dette i artikkelen.
Få informasjonen du trenger
Megafon -selskapet tilbyr sine abonnenter en rekke tjenester og alternativer. Noen av dem kobler seg automatisk til. Eieren av telefonen vet kanskje ikke at han har dem. Abonnenter velger og aktiverer mange tjenester på egen hånd. Men å holde en liste over dem hele tiden er veldig vanskelig.
Vi vil fortelle deg hvordan du slår av alle tjenester på Megafon litt senere. I mellomtiden må du få informasjon om alternativene som brukes. Du kan fortsatt trenge noen av dem.
Du kan få informasjonen du trenger på en av følgende måter:
1. Bruk "Service Guide"
Først registrerer vi oss på den offisielle siden til denne tjenesten. Deretter skriver vi inn mobiltelefonnummeret og passordet for å få tilgang til "Personlig konto". Ved å velge de riktige fanene kan du finne ut om de tidligere tilkoblede tjenestene. Hvis du ikke trenger noen av dem, må du fjerne dem. Oppmerksomhet: For å få tilgangspassordet må du ringe * 105 * 00 # på telefontastaturet. Svar -SMS -en inneholder koden.
2. Send en USSD -forespørsel
Vi tar telefonen og ringer 105 #. En meny vises på skjermen. Vi velger element 3 (tjenester) i den, og trykker deretter på tallet 1. Etter de utførte handlingene vil en liste over tilkoblede tjenester bli sendt til mobiltelefonen din.
3. Kontakt operatøren
Hvis du ikke kunne takle dette problemet på egen hånd, er det fornuftig å søke hjelp fra spesialister. For å ringe Megafon kontaktsenter, ring 0500. Du kan også kontakte operatøren på en annen måte, for eksempel besøke selskapets offisielle nettsted og klikke på "online konsulent" -knappen.
Beskyttelse mot spam og irriterende annonser
Antallet abonnenter som er interessert i svaret på spørsmålet om hvordan du slår av alle tjenester på Megafon øker hvert år. Vanligvis er disse menneskene vant til å kontrollere kostnadene for anrop og SMS. De forstår bare ikke hvorfor mobilbalansen deres stadig reduseres. Det hender at ingen betalte tjenester er koblet til, men operatøren fortsetter å ta ut penger. Hvorfor skjer dette? Mest sannsynlig var et abonnement på SMS -innhold koblet til.
Megafon prøver å gi sine abonnenter komfortable forhold for kommunikasjon. Vi gjør også vårt ytterste for å beskytte dem mot spam og unødvendig reklame. Stop Content -tjenesten lar deg glemme dette problemet i lang tid. Det tilbys gratis og er veldig nyttig. For å koble den til, må du gå til "Service Guide" -systemet og velge riktig element. Det er en enda enklere måte. Vi ringer * 105 * 801 # og ringer. I løpet av et par minutter skal det komme en melding med et varsel om vellykket tilkobling av tjenesten. Fra dette øyeblikket vil telefonen ikke lenger motta SMS fra betalte korte numre.
Hvordan kan jeg deaktivere de tilkoblede tjenestene "Megafon"
Er du lei av å betale for mye for mobilkommunikasjon? Har du tjenester på telefonen du ikke bruker? Det er på tide å sette en stopper for dette. La oss se på måter å deaktivere unødvendige tjenester.
Hvis du har ledig tid, kan du besøke nærmeste kommunikasjonssalong. Ta med deg pass og mobilavtale. Forklar essensen av problemet ditt for konsulenten. Han vil fortelle deg hvordan du slår av alle tjenester på Megafon selv. Og om nødvendig vil det deaktivere dem.
Du kan ganske enkelt ringe Megafon call center ved å skrive 0500 på telefontastaturet. Be operatøren slå av tjenestene du ikke bruker. Men først vil du bli bedt om å presentere deg selv og oppgi passinformasjonen din.
"Service Guide" vil også hjelpe deg med å løse problemene. For å bruke dette systemet, ring * 105 #. Følg deretter instruksjonene som vises på skjermen. Etter at du har installert en spesiell applikasjon, vil en SMS med en liste over tilkoblede tjenester bli sendt til nummeret ditt. Deaktiver dem som du ikke er interessert i eller ikke lenger trenger.
Produksjon
Du har lært hvordan du slår av alle tjenester på Megafon. Vi anbefaler deg imidlertid ikke å skynde deg. Les nøye listen over tilkoblede tjenester og alternativer. Kanskje noen av dem fortsatt vil være nyttige.
Den vanligste grunnen til at abonnenter begynner å lure på hvordan de deaktiverer Megafon -abonnementer, er at penger forsvinner fra telefonens personlige konto. Ja, dessverre er ingen av oss, abonnenter, immun mot å pålegge sine betalte tjenester av mobiloperatører.
Ofte er ekstra betalte tjenester inkludert i pakken med tariffplaner, eller operatøren tilbyr ganske enkelt å koble til et nytt alternativ under dekke av en bonus. Dette er de såkalte shareware-tjenestene. Første gang (vanligvis 14-30 dager av prøveperioden) bruker du den virkelig gratis, men hvis du ikke har tid eller har glemt å slå den av, begynner operatøren å belaste abonnementsavgiften for tjenesten.
Derfor, så snart du oppdager at penger har begynt å forsvinne fra din personlige konto, er det første du må gjøre å sjekke om du har koblet til betalte tjenester. Hvis du ikke vet hvordan du gjør dette, vil artikkelen hjelpe deg. Og fra denne anmeldelsen vil du lære hvordan du deaktiverer Megafon -abonnementer og deaktiverer betalte tjenester fra operatøren.
Slik deaktiverer du betalte tjenester og Megafon -abonnementer via Internett
Den enkleste måten å bli kvitt operatørens betalte tjenester er gjennom din "personlige konto" - lk.megafon.ru... For å angi det trenger du et passord som du kan få ved å skrive ✶ 105 ✶ 00 # på mobilen. Skriv inn Megafon -telefonnummeret ditt som pålogging.
I "Personlig konto" finner du ikke informasjon om de tilgjengelige abonnementene. En Internett -tjeneste er designet for å administrere dem. moy-m-portal.ru.
For å avslutte abonnementet på eksisterende betalte abonnementer, gå til moy-m-portal.ru/moi_podpiski... Her vil du se en liste over abonnementer knyttet til nummeret ditt, og du kan enkelt koble dem fra ved å klikke på knappen "Avslutte abonnementet".
For å få tilgang til listen over abonnementer på nettstedet moy-m-portal.ru, må du gå til den via det mobile Internett Megafon. Ellers vil nettstedet enten være utilgjengelig eller informere deg om at du ikke kan bruke denne tjenesten.
Slik deaktiverer du Megafon -abonnementer via SMS
Hvis du har problemer med å få tilgang til Internett, er denne metoden for å deaktivere betalte abonnementer perfekt.
For å melde deg ut må du sende en melding til det gratis korte nummeret 5051 med teksten STOPP (eller STOPP) og en unik abonnementskode.
For eksempel å deaktivere et abonnement "Ubegrenset dating", må du sende en SMS med teksten Love Stop til det korte nummeret 5022 eller slå kommandoen ✶ 561 ✶ 0 ✶ 9218 #.
Slik deaktiverer du Megafon -tjenester og abonnementer via USSD -kommandoer
Jeg vil si at jeg vil kjempe: det er ingen universell USSD-kombinasjon, ved å skrive hvilken, det ville være mulig å slå av alle eksisterende betalte abonnementer eller Megafon-tjenester samtidig. Derfor deaktiveres hver tjeneste eller abonnement separat ved å skrive inn en unik tastekombinasjon som bare tilsvarer den. Dessuten har mange betalte abonnementer ikke USSD -kommandoer i det hele tatt for å deaktivere. Du kan deaktivere dem bare via SMS eller via den mobile internettjenesten moy-m-portal.ru.
Siden det er et stort utvalg av betalte abonnementer og Megafon -tjenester, vil USSD -kommandoer bli gitt nedenfor for å deaktivere bare de mest populære av dem. For enkelhets skyld er alle kombinasjoner gruppert i kategorier.
- USSD -kombinasjoner for å deaktivere betalte underholdningstjenester og abonnementer:
"Kalejdoskop"(nyheter og underholdningstjeneste) - ✶ 808 ✶ 0 #"Endre pip"(musikk i stedet for pip for innkommende anrop) - ✶ 770 ✶ 12 #
"Personlig summetone"(musikk i stedet for pip for utgående anrop) - ✶ 660 ✶ 12 #
- USSD -kommandoer for å deaktivere betalte alternativer for samtaler og SMS:
"Ubegrenset kommunikasjon"(for samtaler i nettverket) - ✶ 105 ✶ 0082 ✶ 0 #"Ring din"(for kommunikasjon med abonnenter av tarifflinjen "Varm velkomst") - ✶ 105 ✶ 1132 ✶ 0 #
"Ubegrenset SMS"- ✶ 456 ✶ 6 #
- USSD -kombinasjoner for å deaktivere flere kommunikasjonstjenester:
"SuperAON"(identifikator for skjulte tall) - ✶ 502 ✶ 4 #"Svart liste"(sperrer innkommende anrop fra bestemte numre) - ✶ 130 ✶ 4 #
"Megafon.Mail"(E -post):
deaktiver "lys" -versjonen - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 2 #
deaktiver den "fulle" versjonen - ✶ 656 ✶ 0 ✶ 1 #"Levende balanse"(balanse på telefonskjermen) - ✶ 134 ✶ 0 #
- USSD -koder for å deaktivere betalte roamingtjenester:
"Falt deg selv som hjemme"(kostnaden for kommunikasjonstjenester ved roaming i Russland ved hjemmetariffer) - ✶ 570 #"Hele Russland"(gratis innkommende og rimelige utgående anrop i roaming i Russland)
- ✶ 548 ✶ 0 #"Krim"(lønnsomme samtaler, SMS og Internett mens du er på Krim) - ✶ 105 ✶ 1037 ✶ 2 #
"Internett i Russland"(Internett uten å betale for trafikk når du reiser i Russland) - ✶ 105 ✶ 0042 ✶ 0 #
"Hele verden"(gratis innkommende anrop i internasjonal roaming) - ✶ 131 ✶ 0 #
"Jorden rundt"(minstepris for innkommende og utgående anrop i internasjonal roaming) - ✶ 105 ✶ 708 ✶ 0 #
"Ferie online"(mobilt internett i internasjonal roaming uten månedlig avgift) - ✶ 105 ✶ 0060 #
