Waarom laadt de camera niet op Skype? Skype ziet de camera op mijn laptop niet, wat moet ik doen? Skype-instellingen die van invloed zijn op video-uitzendingen

Wat te doen als de camera niet werkt op Skype

Skype-camera werkt niet? Ik heb twee keer met deze situatie te maken gehad. Het opnieuw installeren van de webcamdrivers en het opnieuw installeren van Skype zelf leverde geen resultaat op.

Toen ben ik op zoek gegaan naar een mogelijke reden en kwam erachter dat dit probleem bekend is bij Microsoft, dat nu eigenaar is van Skype. Over het algemeen stopt de camera met werken na het updaten van Skype, maar onlangs eiste deze een “onvoorwaardelijke” update, zonder welke communicatie plotseling onmogelijk werd (in de geest van Microsoft).

De reden ligt dus in enige incompatibiliteit van het nieuwe Skype met oudere Windows-besturingssystemen. Het probleem werd opgemerkt in Windows XP en Windows Vista. Misschien zit het ook in de camera zelf, maar ik kan het niet 100% zeker zeggen.

De oplossing voor het probleem is om een ​​alternatieve versie te downloaden van de website van de ontwikkelaar.

1. Verwijder Skype van uw computer

2. Download Skype van http://www.skype.com/go/getskype-sse

3. Installeer de gedownloade Skype op uw computer

4. Alles zou moeten werken.

AANDACHT! OPMERKING UPDATEN

Afgaande op het aantal reacties op het bericht, realiseerde ik me dat er iets mis was gegaan... Het lijkt erop dat Microsoft de versie voor oudere besturingssystemen niet langer ondersteunt en dit gebeurde nog niet zo lang geleden, aangezien we het probleem op Windows Vista zojuist hadden opgelost vorige week (eind augustus).

Nou... ik heb voor mezelf conclusies getrokken: het is altijd zinvol om de relevantie van informatie te controleren, vooral als het om Microsoft gaat :)

Microsoft heeft nog niet gezegd of er een bijgewerkte versie van Skype voor oude Windows zal verschijnen of niet, maar laten we hopen dat deze zal verschijnen...

pcsecrets.ru

Skype-problemen: camera werkt niet

Het hoogtepunt van het Skype-programma is de mogelijkheid tot videocommunicatie en webconferenties. Dit is precies hoe deze applicatie verschilt van de meeste IP-telefonie- en instant messaging-programma's. Maar wat te doen als de gebruiker niet wordt gezien door de webcam die op een desktopcomputer of laptop is geïnstalleerd? Laten we uitzoeken hoe we dit probleem kunnen oplossen.

Probleem met stuurprogramma

Een van de meest voorkomende redenen waarom video van een camera niet wordt weergegeven op Skype is een stuurprogrammaprobleem. Ze kunnen beschadigd zijn als gevolg van een storing, of kunnen helemaal ontbreken. Om de status van de stuurprogramma's op uw computer te controleren, moet u naar Apparaatbeheer gaan. Roep hiervoor het venster "Uitvoeren" op door op de sneltoets Win+R te drukken. Voer in het geopende venster de uitdrukking "devmgmt.msc" in zonder aanhalingstekens en klik op de knop "OK".

Hierna gaat u naar Apparaatbeheer. Zoek in het geopende venster naar het gedeelte 'Apparaten voor beeldverwerking' of 'Apparaten voor geluid, video en games'. Binnen een van deze secties moet er minstens één vermelding over het videocamerastuurprogramma staan. Als er geen opname is, moet u de installatieschijf die bij de videocamera is geleverd in de schijf plaatsen en de benodigde stuurprogramma's downloaden, of deze downloaden van de officiële website van de fabrikant van een bepaald apparaat. Als u niet weet waar u moet zoeken en wat u moet downloaden, kunt u speciale applicaties gebruiken om stuurprogramma's te zoeken en te installeren.

Als het stuurprogramma in de lijst staat, maar is gemarkeerd met een kruis, uitroepteken of een andere aanduiding, betekent dit dat het niet correct werkt. Om er zeker van te zijn dat het stuurprogramma werkt, klikt u met de rechtermuisknop op de naam en selecteert u 'Eigenschappen' in de lijst die verschijnt.

Het geopende venster zou het bericht 'Het apparaat werkt normaal' moeten bevatten. Als er een andere inscriptie is, zijn er waarschijnlijk problemen met de stuurprogramma's.

In dit geval moet u ook een nieuw stuurprogramma installeren, maar eerst moet u het oude verwijderen. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op de naam van het stuurprogramma in Apparaatbeheer en selecteert u “Verwijderen” in het contextmenu dat verschijnt.

Na het verwijderen kunt u het stuurprogramma opnieuw installeren.

Niet werkende camera

Als alles in orde is met uw stuurprogramma's, kan een van de opties waarom de camera niet werkt in Skype een storing van het videoapparaat zelf zijn. Om dit te controleren, opent u een videospeler en selecteert u door het menu ervan op te roepen het item "Apparaat/camera openen". Dit item kan verschillende namen hebben voor verschillende mediaspelers.

Als hierna het beeld van de camera wordt weergegeven in het videospelervenster, dan is alles in orde en moeten we het probleem zoeken in het Skype-programma zelf, waarover we hieronder zullen praten. Als de video niet wordt weergegeven en je hebt ervoor gezorgd dat alles in orde is met de stuurprogramma's, ligt de oorzaak van de problemen hoogstwaarschijnlijk in problemen met de camera zelf.

Zorg er allereerst voor dat deze correct is aangesloten. Als er geen twijfel bestaat over de juiste aansluiting, moet u de videocamera vervangen door een andere analoog, of naar de serviceafdeling brengen voor diagnose en reparatie.

Skype-instellingen

Als is vastgesteld dat alles in orde is met de camera en stuurprogramma's, controleer dan de instellingen van Skype zelf.

Open het programma, klik op het horizontale menu-item "Extra" en selecteer het gedeelte "Instellingen...".

Zorg er allereerst voor dat Skype de videocamera ziet. Zorg er ook voor dat de camera waarvan u video verwacht, is aangesloten op Spipe, en niet op een andere camera als u meerdere camera's op uw pc of laptop heeft geïnstalleerd. Kijk hiervoor naar de optie naast “Selecteer camera”.

Als Skype de camera herkent, maar er geen beeld op toont, klik dan op de knop “Webcaminstellingen”.

Wij stellen de optimale instellingen in. Als u niet zo goed op de hoogte bent van deze instellingen, probeer ze dan gewoon te wijzigen en kijk hoe de afbeelding zich gedraagt ​​in het Skype-venster. Besteed speciale aandacht aan de instelling “Contrast”. Draai je de knop helemaal naar links, dan zie je gegarandeerd niets op het Skype-scherm, aangezien deze volledig zwart is. Daarom moet de regelaar naar rechts worden verplaatst. Als u nog steeds het gewenste effect bereikt, vergeet dan niet om na het voltooien van de programma-instellingen op de knop "OK" te klikken.

Skype opnieuw installeren

Als geen van de beschreven opties het probleem aan het licht bracht en geen resultaten opleverde, ligt de essentie van het probleem misschien in de schade aan de bestanden van Skype zelf. Verwijder daarom de huidige versie van het programma en installeer Skype opnieuw, nadat u het van de officiële website hebt gedownload.

Zoals u kunt zien, kunnen problemen met het afspelen van video vanaf een camera in Skype van een heel andere aard zijn, zowel software als hardware. Of misschien zijn ze gewoon te wijten aan onjuiste instellingen. Om het probleem op te lossen, moet u daarom eerst de oorzaak vaststellen.

Wij zijn blij dat wij u hebben kunnen helpen het probleem op te lossen.

Poll: heeft dit artikel je geholpen?

lumpics.ru

De camera werkt niet op Skype: mogelijke oplossingen voor het probleem

Skype is volgens de statistieken nog steeds een van de populairste vormen van online communicatie, inclusief videocommunicatie. De afgelopen jaren is zijn positie echter verzwakt doordat gebruikers andere instant messengers zijn gaan gebruiken, die elke dag steeds populairder worden (dezelfde WhatsApp of Viber). Voor de overgrote meerderheid van onze landgenoten is Skype echter nog steeds een van de meest populaire programma's.

Helaas kunnen er problemen optreden met deze software, die vaak afhankelijk zijn van de gebruiker zelf. De camera's van sommige mensen werken bijvoorbeeld niet tijdens het bellen. Waarom gebeurt dit en hoe kan het probleem worden opgelost? Ik zal proberen je een hint te geven.

Oorzaken en oplossingen

• Allereerst moet u er als gebruiker voor zorgen dat de webcam via een USB-poort op de computer is aangesloten. Het kan zijn dat dit laatste niet werkt of simpelweg uitgeschakeld is, dus het is verstandig om een ​​andere poort te gebruiken. Als je een laptop gebruikt, hoef je niets aan te sluiten; dit apparaat heeft al een ingebouwde camera.

• Open nu Skype, voer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor uw account in en zodra u bent ingelogd, gaat u naar het gedeelte "Extra" - "Instellingen" - "Video-instellingen". Als alles in orde is met de camera, zou je je afbeelding moeten zien.

• Als er geen beeld is, controleer dan eerst of de camera in een andere toepassing wordt gebruikt. Ja, het kan niet in twee programma's tegelijk worden gebruikt, dus als het ergens anders wordt gebruikt, moet dat programma worden beëindigd.

• Zorg ervoor dat u de stuurprogramma's voor de webcam installeert, want zonder deze werkt deze niet. Om dit te doen, neemt u de schijf die bij het apparaat is aangeboden en start u deze, terwijl u tegelijkertijd de stuurprogramma's installeert. Als de schijf ontbreekt, ga dan naar de website van de fabrikant en download stuurprogramma's van de site. Als de stuurprogramma's al zijn geïnstalleerd, moet u controleren of ze goed werken. Om dit te doen, klikt u op de knop "Start" - "Configuratiescherm" - "Systeem" - "Apparaatbeheer". Hier vinden we onze camera en als je er een geel uitroepteken naast ziet, betekent dit dat je de stuurprogramma's moet installeren of opnieuw installeren.

• In sommige gevallen ligt de reden in de duidelijk lage internetsnelheid. In dit geval kan ik alleen maar adviseren om van provider te veranderen.

• Kijk naar je status. Als u de status heeft ingesteld op ‘Onzichtbaar’, moet u deze wijzigen in een andere, zichtbare status. Volgens opmerkingen op een computerforum is dit een van de redenen voor het probleem.

• U kunt ook proberen de profielmap te verwijderen (in Windows 7 bevindt deze zich bijvoorbeeld in C:\Users\gebruikersnaam\AppData\Skype\gebruikersnaam\). Nadat u deze hebt verwijderd, kan de video-uitzending beginnen te werken. Toch raad ik je aan de map niet te verwijderen, maar te hernoemen om problemen met de prestaties van het programma te voorkomen.

• Sommige laptops hebben een aparte knop waarmee je de camera aanzet. Kijk goed, wellicht staat het ook op jouw toestel en heeft iemand er per ongeluk op geklikt.

• Soms kunnen er specifiek problemen optreden met de nieuwe versie van Skype. In dit geval wordt aanbevolen om een ​​speciale “oude” versie van het hulpprogramma te downloaden. Je kunt het vinden op de officiële website van het bedrijf.

• Als al het andere niet lukt, kunt u proberen Skype zelf opnieuw te installeren; deze methode heeft me geholpen het programma op mijn laptop uit te voeren. Ga hiervoor naar de officiële website en download de nieuwste versie van het hulpprogramma. Wel kan ik je aanraden om niet de reguliere pc-versie te downloaden, maar de zogenaamde zakelijke versie (Skype Business Edition). Na installatie was het probleem opgelost en kon niet worden achterhaald wat het was.

fulltienich.com

De webcam werkt niet in Skype: de belangrijkste oorzaken van het probleem

Veel gebruikers kennen het Skype-programma en gebruiken het vaak in hun dagelijks leven. Dit programma is 's werelds bekendste hulpmiddel voor communicatie met andere gebruikers en zelfs met eenvoudige telefoonabonnees. Met name Skype wordt vaak gebruikt om te videobellen. Maar wat te doen als de webcam in het programma niet werkt?

Er kunnen veel redenen zijn waarom een ​​webcam mogelijk niet werkt op Skype. Hieronder zullen we een lijst met de meest populaire redenen bekijken, zodat u het probleem kunt identificeren en tijdig kunt oplossen.

Waarom werkt de webcam niet in Skype?

Reden 1: De webcam is niet aangesloten op de computer

Laten we beginnen met misschien wel de meest banale reden, die ontstaat door de elementaire onoplettendheid van de gebruiker. Als u een externe webcam gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de webcam is aangesloten op een USB-poort en bij voorkeur geen USB-poort is ingebouwd in het toetsenbord of een USB-hub, maar een poort.

Reden 2: gebrek aan chauffeurs

Eerst zullen we de status van de webcamstuurprogramma's controleren. Als u een externe webcam gebruikt, koppel deze dan eerst los van uw computer.

Open het menu "Configuratiescherm", stel de informatieweergavemodus in op "Kleine pictogrammen" in de rechterbovenhoek en ga vervolgens naar het item "Systeem".

Open in het linkerdeelvenster van het venster het gedeelte 'Apparaatbeheer'.

Vouw het item "Imaging Devices" uit. Als de naam van de webcam niet wordt verborgen, maar in plaats daarvan een geel uitroepteken wordt weergegeven of als er helemaal geen apparaten zijn, duidt dit op problemen met de stuurprogramma's. In dit geval klikt u met de rechtermuisknop op het stuurprogramma en selecteert u “Verwijderen” in het contextmenu dat verschijnt.

Start je computer opnieuw op. Als u een externe webcam gebruikt, sluit deze dan opnieuw aan op uw computer. Omdat in externe webcams, net als muizen, al stuurprogramma's zijn ingebouwd, moeten deze automatisch op de computer worden geïnstalleerd nadat het apparaat is aangesloten.

Als u een gebruiker bent van een laptop met een ingebouwde webcam, kunt u de stuurprogramma's downloaden van de officiële website van de fabrikant. We hebben het proces van het downloaden van stuurprogramma's al gedetailleerder beschreven op onze website.

Hoe stuurprogramma ' s downloaden

In beide gevallen wordt aanbevolen om na voltooiing van de installatieprocedure van het stuurprogramma de computer opnieuw op te starten.

Reden 3: Skype-instellingen zijn onjuist

Het probleem kan liggen in onjuiste Skype-instellingen. Controleer uw instellingen en zorg ervoor dat u de juiste heeft als uw primaire webcam.

Skype instellen

Reden 4: Verouderde versie van Skype

Het wordt aanbevolen om elke nieuwe update voor Skype te installeren. Als u een verouderde versie van dit programma op uw computer gebruikt, hoeft u natuurlijk niet eens verbaasd te zijn als deze of gene functie daarin niet werkt.

Om Skype op updates te controleren, klikt u op de knop "Help" in het programmavenster en gaat u vervolgens naar het item "Over Skype". In het geopende venster begint het systeem te controleren op updates. Als deze worden gevonden, wordt u gevraagd deze te installeren.

Reden 5: toepassingsconflict

Als u andere programma's op uw computer hebt geïnstalleerd waarvoor een webcam nodig is om te werken, moet u er zeker voor zorgen dat deze gesloten zijn wanneer u in Skype werkt.

Het kan zijn dat de webcam simpelweg al in gebruik is door een ander programma op de computer, waardoor Skype er geen toegang toe heeft.

Reden 6: Skype crasht

Skype is niet stabiel en daarom klagen veel gebruikers regelmatig over verschillende problemen die met het programma samenhangen. Er is echter één universele oplossing die in veel gevallen helpt: het programma opnieuw installeren.

Om dit te doen, verwijdert u het programma via het menu "Configuratiescherm" - "Programma's verwijderen" en downloadt u vervolgens de nieuwe versie van Skype via de link aan het einde van het artikel van de officiële website van de ontwikkelaar en installeert u deze op uw computer.

Reden 7: Webcam werkt niet

Als u een externe webcam gebruikt, probeer deze dan op een andere computer aan te sluiten. Als de webcam nog steeds niet werkt, kunnen we samenvatten dat het probleem is dat de webcam niet werkt. Als er onmiddellijk na aankoop een probleem met de camera wordt vastgesteld, neem dan contact op met de winkel met een complete set en een aankoopbewijs om een ​​terugbetaling of omruiling te krijgen.

We hopen dat onze eenvoudige tips uw problemen met Skype hebben kunnen oplossen.

ITCreeper.ru

De camera werkt niet op Skype: hoe repareer je dit?

Skype-software is ontwikkeld door de makers van het Windows-besturingssysteem, Microsoft Corporation. Tegenwoordig overschrijdt het aantal Skype-gebruikers alle redelijke grenzen. Mensen gebruiken deze software om met vrienden en familie te communiceren en online conferenties te houden. Het is heel moeilijk om je het moderne leven voor te stellen zonder Skype, omdat dit programma nog steeds geen waardige analogen heeft.

Skype heeft als programma zeker zijn eigen unieke kenmerken en prestatieproblemen. Vaak wenden Skype-gebruikers zich tot het technische forum van Microsoft of voeren zoekopdrachten uit op internet omdat hun webcam plotseling niet meer werkt.

Cameraproblemen oplossen op Skype

Allerlei problemen in Skype met betrekking tot de webcam kunnen zowel technisch als systemisch van aard zijn. Het is daarom dat voordat u begint met het probleem van het weergeven van de camera in Skype, u ervoor moet zorgen dat het apparaat werkt.

Om de functionaliteit van uw videoapparaat te bepalen, kunt u applicaties van derden gebruiken, zoals het WebcamMax-programma. In het geval van Windows 8-10 bevat het systeem in eerste instantie de Camera-applicatie, die ook geschikt is voor het diagnosticeren van prestaties.

Zodra u zeker weet dat uw webcam volledig functioneel is, kunt u beginnen met het oplossen van het probleem met het weergeven van de afbeelding in Skype. Als de camera kapot is, is het raadzaam contact op te nemen met een specialist om de webcam te repareren of een nieuw apparaat aan te schaffen.

Methode 1: Installeer de nieuwste Skype-update

Heel vaak, zoals blijkt uit de statistieken van de gestelde vragen, worden mensen geconfronteerd met het probleem van een niet-werkende webcam terwijl ze een verouderde versie van de software gebruiken. Om van het probleem af te komen, moet u uw Skype bijwerken naar de nieuwste versie.

U kunt het programma het beste verwijderen, naar de officiële Skype-website gaan en een nieuw installatiebestand downloaden. Hierna moet het gedownloade programma worden geïnstalleerd volgens de instructies van het installatieprogramma.

Skype downloaden

Als u een min of meer recente, maar nog steeds niet de nieuwste versie gebruikt, gaat u als volgt te werk.

Als u de nieuwste versie van Skype gebruikt, maar uw webcam werkt nog steeds niet, moet u op andere manieren letten om dit probleem op te lossen.

Methode 2: Conflicterende applicaties uitschakelen

Als u een applicatie op uw computer of mobiele apparaat heeft geïnstalleerd die ook toegang tot de webcam gebruikt, zijn problemen met Skype heel goed mogelijk. Om dit te doen, moet u uitzoeken welke applicatie de conflicterende applicatie is en ervoor zorgen dat deze niet meer wordt uitgevoerd, ook niet op de achtergrond.

Vaak komen Skype-cameragerelateerde problemen voort uit de meest ogenschijnlijk eenvoudige toepassingen. Deze omvatten:

• audio- en videostreamingprogramma's;
• webbrowser;
• toepassingen voor het delen van bestanden.

Alles kan vrij eenvoudig worden opgelost - u hoeft alleen maar de software te stoppen die conflicteert met Skype.

Om het systeem te diagnosticeren op onnodige programma's, wordt aanbevolen om de standaard Windows-tool te gebruiken - "Taakbeheer". Dankzij deze software kun je zien welke processen actief zijn en deze afsluiten.

Laten we eens kijken hoe dit allemaal wordt gedaan aan de hand van het voorbeeld van het WebcamMax-programma, dat afbeeldingen van Skype kan onderscheppen en daardoor de prestaties ervan kan verstoren.

Eerst moet u "Taakbeheer" openen. Er zijn verschillende manieren om dit te doen.

Nadat "Taakbeheer" is geopend, moet u uitzoeken welke programma's problemen kunnen veroorzaken.

Zodra alle onnodige programma's zijn verwijderd, moet u Skype opnieuw opstarten en de functionaliteit van de camera controleren. Als het probleem niet kan worden opgelost, gaan we verder met de volgende stappen.

Methode 3: Controleer de verbindingskwaliteit

Dit geval kan het probleem met een niet-werkende camera slechts gedeeltelijk oplossen, omdat een slechte internetverbinding voor het grootste deel de mogelijkheid om via Skype te bellen volledig blokkeert. Skype werkt volgens het principe dat als uw internetverbinding niet snel genoeg is, het programma automatisch bepaalde functies uitschakelt, bijvoorbeeld videobellen.

Het oplossen van het internetprobleem is geheel aan u. Om dit te doen, moet u mogelijk uw modem of router zelf configureren of contact opnemen met uw internetprovider (ISP).

Als u Skype vanaf een mobiel apparaat gebruikt, zijn de aanbevelingen precies hetzelfde: zorg voor snel internet, in overeenstemming met de Skype-vereisten.

Systeemvereisten voor Skype

Methode 4: Controleer de camera via Apparaatbeheer

Het komt vaak voor dat de webcam niet werkt vanwege verkeerd geïnstalleerde stuurprogramma's of vanwege het handmatig afsluiten van het apparaat. U kunt de bedrijfsstatus van de camera controleren via “Apparaatbeheer”, dat aanwezig is in elke versie van Windows OS.

Nadat het apparaat normaal in de lijst met apparatuur verschijnt, kunt u de functionaliteit van de camera controleren in Skype.

Methode 5: Algemene oplossingen

Als u de nieuwste versie van Skype hebt geïnstalleerd, een goede internetverbinding, een werkend videoapparaat en er zijn geen conflicterende programma's, maar de camera werkt nog steeds niet, kunnen uitgebreide oplossingen helpen.

Als geen van de voorgestelde opties u helpt, raden we u aan contact op te nemen met de leverancier van uw apparaat. Het is mogelijk dat de camerafabrikant niet van plan was deze apparatuur in Skype te gebruiken.

Methode 6: Update-aanpassing (Windows 8)

In het geval van het Windows 8-besturingssysteem kan het probleem met de camera optreden als gevolg van de nieuwste updates. Deze situatie kan uiterst eenvoudig worden opgelost, met strikte naleving van de bovenstaande acties.

Na deze stappen zou het probleem met de webcam in Skype volledig moeten verdwijnen. Mocht de camera in Skype ondanks alle genomen stappen nog steeds niet werken, probeer deze dan te vervangen. Dit geldt vooral voor gebruikers van laptops en andere draagbare apparaten, waarbij de standaardcamera veel te wensen overlaat.

Hallo, lieve lezers!

Problemen met de juiste werking van de webcam bij communicatie op het netwerk kunnen zowel bij het aansluiten van nieuwe videoapparatuur als op andere momenten optreden. Tegelijkertijd is het heel goed mogelijk dat u gisteren rustig communiceerde via een videoconferentie, en vandaag tot uw schrik ontdekte dat de camera in Skype niet werkt. Om dit probleem op te lossen, moet u eerst en vooral zoek de oorzaak van het optreden ervan.

Kijk of het indicatielampje van de camera brandt wanneer deze is aangesloten. Als dit niet het geval is, heeft u hoogstwaarschijnlijk puur technische problemen en moet het apparaat aan de medewerkers van het servicecentrum worden getoond.

Verder start uw pc opnieuw op, terwijl u de snelheid van de gegevensoverdracht of, eenvoudigweg, het internet controleert. Als de camera bijvoorbeeld wordt uitgeschakeld tijdens een gesprek, maar de microfoon werkt, kan dit erop duiden dat de snelheid te laag is en wordt de video automatisch uitgeschakeld om de overdracht van andere gegevens te compenseren. Om de situatie te verhelpen, schakelt u ongebruikte interactieve applicaties uit, sluit u de browser en wijzigt u ook de instellingen voor de videokwaliteit naar een lager niveau.

Als de camera niet vanaf het begin wordt ingeschakeld, is het heel goed mogelijk dat handmatige bevestiging van videocommunicatie in de instellingen is ingesteld. Let op het pictogram onderaan het videocommunicatievenster: als u een pictogram ziet met een doorgestreepte camera, klikt u erop met de muis om de camera in te schakelen.

Als alles in orde is met de eerste punten, update de versie van Skype voor uw besturingssysteem. Ga vervolgens naar de instellingen en controleer de werking van de camera - wellicht is de videoverbinding volledig uitgeschakeld. Onderaan het venster met de contactenlijst klik op het "Skype"-pictogram en selecteer "Instellingen" in het menu dat verschijnt. Selecteer in het instellingenvenster "Beeldinstellingen" en controleer of er een vinkje naast het item staat "Schakel Skype-video in".

Controleer vervolgens of de camera goed is geselecteerd, want als er bijvoorbeeld een ingebouwd niet-werkend apparaat is en je een alternatief wilt aansluiten, moet dit opnieuw worden toegewezen als hoofdbron van het videokanaal. Selecteer ook de gewenste automatische videoverbindingsinstelling.

De werking van de webcam bij communicatie via Skype kan zijn onjuist als de weergave-instellingen onjuist zijn(helderheid, contrast), evenals wanneer extra effecten per ongeluk worden ingeschakeld. In een dergelijke situatie kan het helpen om de camera in de automatische modus te zetten.

Als het verzonden beeld op uw pc geen storingen of storingen vertoont, maar de gesprekspartner u niet ziet, is de kans groot dat het probleem ligt in de Skype-instellingen die op zijn pc zijn geïnstalleerd.

Bedankt voor de aandacht! Eerlijk,
Nikolaj Murasjkin, auteur

Tegenwoordig worden verschillende softwareproducten die helpen bij het communiceren met mensen via internet, waaronder het gebruik van een videocamera, steeds populairder. Van de vele dergelijke programma's is Skype vooral populair. De belangrijkste manier van communiceren via dit programma is uiteraard videochat. Met de camera kunt u het beeld van uw gesprekspartner zien, alsof u live communiceert. Zo kunt u iedereen ‘bezoeken’ zonder uw huis te verlaten. Best een handig ding, toch?
Het is alleen zo dat bepaalde problemen steeds vaker voorkomen. Dit is waar gebruikers vaak over klagen: de camera toont een slecht beeld of laat helemaal niets zien, de camera werkt niet, ik zie de gesprekspartner niet, of ik zie de gesprekspartner, maar slecht, zij niet' zie of hoor mij niet, enz. Soms komt het zelfs voor dat wanneer Skype aanstaat, de camera niet werkt, terwijl op de computer alles prima werkt. Veel mensen pakken meteen hun laptop of systeemunit en brengen deze snel naar het servicecentrum zodat alles gerepareerd en afgesteld kan worden. Maar het blijkt dat het opzetten van een camera op Skype niet zo moeilijk is, en dat je er geen speciale kennis en vaardigheden voor nodig hebt.

Een videocamera op een computer instellen

Het eerste dat u dus moet doen, is uitzoeken of de camera werkt of niet. Misschien ziet de computer (laptop) het ook niet? Of werkt het apparaat niet op Skype? Voordat u Skype gaat gebruiken, moet u op het volgende letten:

• is de videocamera aangesloten op de computer?
• Zijn de nieuwste stuurprogramma's ervoor geïnstalleerd?

Een veel voorkomende oorzaak van verschillende problemen met de camera is dat het snoer simpelweg niet volledig is aangesloten (of uitgetrokken) en dat de gebruiker zich hiervan niet bewust is. U moet controleren of alles veilig is geïnstalleerd.
U moet ook de functionaliteit van dit apparaat testen. Allereerst moet u de beschikbaarheid van stuurprogramma's en de juiste installatie ervan controleren. Het is vanwege de stuurprogramma's dat Skype vaak een omgekeerd beeld weergeeft. Om dit te doen, moet je naar Apparaatbeheer gaan. Klik met de rechtermuisknop op het contextmenu in de snelkoppeling "Deze computer", selecteer "Eigenschappen" in de lijst die verschijnt en selecteer vervolgens de regel "Apparaatbeheer" aan de linkerkant. Hier kunt u meer te weten komen over de status van de webcam. Als er noodpictogrammen in de buurt zijn, betekent dit dat er bepaalde problemen zijn, mogelijk met de stuurprogramma's. Om de stuurprogramma's opnieuw te installeren, moet u het merk en model van de videocamera bepalen en de stuurprogramma's zelf bijwerken vanaf de officiële website van de fabrikant.

Als dit bepaalde problemen veroorzaakt, kunt u programma's gebruiken die automatisch de benodigde stuurprogramma's voor al uw apparaten vinden en installeren (bijvoorbeeld RadarSync). Dergelijke problemen treffen doorgaans gebruikers van Windows XP en Vista. Omdat de nieuwe Windows 7 en 8 automatisch stuurprogramma's voor alle apparaten downloaden, hoeft u ze alleen maar op uw computer aan te sluiten.

Als alles is opgelost en geconfigureerd, of als er in dit stadium aanvankelijk geen problemen waren, ga dan verder met de volgende stap.

Een videocamera instellen op Skype

Dus de camera op de computer werd geïnstalleerd en getest op functionaliteit. Vervolgens moet u controleren of uw webcamera is geselecteerd in de Skype-instellingen. Om dit te doen, selecteert u “Extra” in de menubalk en vervolgens “Instellingen”. Selecteer aan de linkerkant het tabblad 'Video-instellingen'. Als de afbeelding wordt weergegeven, betekent dit dat alles werkt en dat de webcam niet hoeft te worden geconfigureerd. Als er in plaats van de afbeelding zoiets als "Skype ziet uw apparaat niet" wordt geschreven, gaan we verder.

Overigens is het goed om te weten. Als u niet wilt dat de webcam elke keer wordt ingeschakeld wanneer u een videogesprek voert, moet u in hetzelfde menu de regel 'Toon mij bij bellen' zoeken en 'Niemand' selecteren. In dit geval zal het programma u standaard niet onmiddellijk aan de gesprekspartner laten zien, maar eerst vragen of u wilt dat de camera wordt ingeschakeld. Soms kan dit erg handig zijn.

We moeten dus controleren:

• of het videoapparaat door andere programma's wordt gebruikt. Er kan maar één programma tegelijk met de webcam werken, hierdoor ziet Skype de camera vaak niet;
• Beschikbaarheid van up-to-date stuurprogramma's. Zelfs als de stuurprogramma's in orde zijn, installeer ze dan opnieuw. Soms helpt het.
• aanwezigheid van een selectievakje in het item "Skype-video inschakelen". Ga naar het menu waar we al bekend mee zijn (Extra-Instellingen) en vink daar dit vakje aan. Hierna zou de naam van uw apparaat moeten verschijnen in de lijst "Selecteer een webcam". Selecteer het en als de afbeelding wordt weergegeven, klikt u op “Opslaan”.

Je kunt de video-instellingen wijzigen en testen hoe de camera werkt in Skype door naar het tabblad ‘Video-instellingen’ te gaan

Hierna zou alles moeten werken. Als de gesprekspartners u tijdens een gesprek niet zien, klikt u op de knop "Video-uitzending starten". Als je hierna nog steeds niet zichtbaar bent, is het misschien al hier.
Dat is alles. Als je al het bovenstaande hebt gedaan, kun je eenvoudig je webcam instellen. En meestal duurt het ongeveer 20 minuten.

En hoe dit probleem op te lossen. Deze keer stellen we voor om een ​​situatie te overwegen waarin de microfoon en webcam in Skype niet werken. De gepresenteerde methoden zijn in de praktijk getest en zullen daarom werken in versies van Windows 10 1607 en 1703.

De webcam werkt niet in Skype met Windows 10

Op de officiële website van het product gaven de ontwikkelaars aan dat als de camera niet werkt in Skype op Windows 10, je de applicatie moet updaten en de webcam zelf moet controleren op functionaliteit. Het updaten van het programma lost het probleem echter niet op. Bovendien start Skype in sommige gevallen helemaal niet op de laptop. Daarom raden wij u aan het volgende te doen.

Als de camera op Windows 10 niet werkt en dit probleem plotseling is opgetreden, en niet na het updaten van het besturingssysteem, moet u de stuurprogramma's terugdraaien. Om dit te doen doen wij het volgende:

• Klik met de rechtermuisknop op het Start-pictogram en selecteer Apparaatbeheer.

• Apparaatbeheer wordt geopend. Zoek de camera in de lijst. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer “Eigenschappen”.

• Ga naar het tabblad “Stuurprogramma”. Laten we kijken of de knop "Terugdraaien" actief is. Zo ja, gebruik het dan.

• Nadat u het videocamerastuurprogramma hebt teruggedraaid, moet u uw pc opnieuw opstarten met Windows 10.

Als de webcam niet werkt nadat u het besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd, probeer dan de hardwareconfiguratie bij te werken. Om dit te doen, moet u "Apparaatbeheer" opnieuw openen, met de rechtermuisknop op de camera klikken en "Verwijderen" selecteren. Nadat u de pc opnieuw hebt opgestart, klikt u op “Hardwareconfiguratie bijwerken”.

Als het bijwerken van de configuratie niet helpt, kunt u de stuurprogramma's bijwerken. In andere onderwerpen hebben we voorbeelden gegeven van hoe u dit kunt doen.

Het is belangrijk op te merken dat de geïnstalleerde gadget mogelijk niet werkt vanwege onjuiste instellingen. Ga daarom naar “Instellingen” en selecteer “Apparaten”. Selecteer in het menu aan de linkerkant ‘Verbonden apparaten’. Zoek de camera in de lijst en klik op 'Toepassing ophalen'.

We wachten tot het programma is geladen. Nadat u de software hebt geïnstalleerd, start u het programma opnieuw op.

Als u een verwijderbare webcam heeft, moet u deze opnieuw aansluiten op een ander stopcontact of een andere computer. Als de camera niet werkt, kan dit het probleem zijn.

Microfoon werkt niet in Skype op Windows

Veel gebruikers van het Windows 10 besturingssysteem vragen zich vaak af waarom Skype niet werkt en wat te doen als er geen geluid via de microfoon komt.

De microfoon in Skype werkt mogelijk niet vanwege problemen met geluidsstuurprogramma's. Daarom raden we u aan naar Apparaatbeheer te gaan en uw geluidsstuurprogramma's bij te werken of de software terug te zetten naar een eerdere staat.

Het is ook de moeite waard om de instellingen van de microfoon zelf aan te passen. Om dit te doen, klikt u op het volumepictogram op de taakbalk en selecteert u “Opnameapparaten”.

Er wordt een nieuw venster geopend. Ga naar het tabblad "Geluid" en klik op de knop "Eigenschappen".

Er verschijnt een ander venster. Ga naar het tabblad “Geavanceerd”. Hier vouwen we het tabblad uit met de beschikbare opties. Selecteer “2-kanaals, 16-bit, 96000 Hz (studiokwaliteit).” Nadat u deze optie heeft geselecteerd, klikt u op “Toepassen” en vervolgens op “OK”.

Waarom wordt Skype niet gestart op Windows 10 build 1703?

Als de preview-versie van Skype werkte, maar na het installeren van updates de fout tegenkomt: er kon geen verbinding tot stand worden gebracht, controleer dan uw netwerkverbinding en doe het volgende:

• We resetten de instellingen door configuratiebestanden te verwijderen. In dit geval worden alle gebruikersgegevens opgeslagen, maar moet u opnieuw inloggen. Om de instellingen te resetten, drukt u op “Win ​​+ R” en voert u “%appdata%\skype” in.

• In de map die wordt geopend, moet u het bestand "shared.xml" zoeken en verwijderen.

• Door de Skype-map op het adres te hernoemen naar "AppData", "Roaming" naar "Skype1" en het programma opnieuw te starten, kunt u alle instellingen volledig resetten.

Als u audio-, camera- of inlogproblemen niet kunt oplossen, kunt u de toepassing ook volledig opnieuw installeren.

De ingebouwde webcam op een laptop vereist meestal geen extra configuratie. Maar soms worden gebruikers geconfronteerd met het feit dat de camera, die gisteren actieve communicatie op Skype mogelijk maakte, vandaag niet wordt ingeschakeld. Wat kan de oorzaak van het probleem zijn en hoe kan ik dit zelf oplossen?

Zet de camera aan

Probeer eerst uw laptop opnieuw op te starten. Dit is een standaardaanbeveling als er zich een probleem voordoet. Als dit niet helpt, zorg er dan voor dat de vereiste module überhaupt is ingeschakeld. Misschien werkt de camera van uw laptop niet omdat u deze per ongeluk hebt uitgeschakeld. Oudere modellen hebben aparte fysieke knoppen op de body waarmee je de webcam kunt bedienen.

Als dergelijke knoppen niet aanwezig zijn, onderzoek dan het toetsenbord van de laptop. Op ASUS- en Acer-apparaten is de “V”-toets in combinatie met Fn verantwoordelijk voor het inschakelen van de camera.

Als je een Lenovo-laptop hebt, let dan op de ESC-toets. Je ziet er een camera op staan ​​- druk op Esc in combinatie met Fn om de module te starten.

De toetsen op verschillende laptopmodellen kunnen verschillen, dus het is beter om de handleiding te raadplegen en aandachtig het gedeelte te lezen waarin wordt beschreven hoe de webcam werkt.

Werken met de camera-app

Sommige laptops hebben speciale camerabesturingstoepassingen waarmee u opnameparameters en andere instellingen kunt instellen. Lenovo-laptops hebben het EasyCapture-programma, HP heeft de HP Camera-applicatie, ASUS heeft Life Frame Utility, enz. Dergelijke programma's hebben mogelijk ook een optie om de camera aan/uit te zetten.

Als de camera niet werkt in een bepaald programma, controleer dan de instellingen van deze applicatie. Laten we eens kijken hoe u uw webcam op Skype kunt controleren:

Mocht de camera niet werken, dan zou je in Apparaatbeheer moeten kijken of de module is ingeschakeld en of de benodigde software op het systeem is geïnstalleerd.

Chauffeurs controleren

Bij het upgraden van een "zeven" of "acht" naar Windows 10 worden hardwarestuurprogramma's automatisch geïnstalleerd. Vaak installeert het systeem echter de verkeerde stuurprogramma's, waardoor de webcam niet wordt ingeschakeld. U kunt het probleem oplossen via Apparaatbeheer door de juiste software te installeren.

Als er 'Inschakelen' staat in plaats van 'Uitschakelen', druk dan op de knop om de camera te starten. Op Windows 7 en andere besturingssysteemversies wordt de bewerking op dezelfde manier uitgevoerd.

Als u in Apparaatbeheer een uitroepteken naast de camera ziet, moet u de stuurprogramma's opnieuw installeren om het probleem op te lossen. Het wordt aanbevolen om geschikte software te downloaden van de officiële website van de laptopfabrikant. Laten we de bestelling bekijken met een HP-laptop als voorbeeld:

Als er geen camerasoftware voor Windows 10 is, download dan stuurprogramma's voor Windows 8 of 7. Voer het gedownloade bestand uit om de stuurprogramma's te installeren en start vervolgens uw laptop opnieuw op.

Hardwarefouten

Helaas werkt de camera mogelijk niet alleen vanwege een softwareprobleem. Soms is de oorzaak van het probleem een ​​fysiek probleem: bijvoorbeeld schade aan de kabel of de cameramodule zelf.

Het is moeilijk om dit soort problemen zelf op te lossen. Als er een probleem is met de kabel, zul je de laptop moeten demonteren, wat enige vaardigheid vereist. Neem daarom contact op met een servicecentrum als de methoden voor het corrigeren van softwarefouten niet helpen en de webcam niet werkt.