Курс молодого бойца: Об оформлении программной документации (документация). Как создать идеальное описание приложения для App Store и Google Play

Руководство о том, как правильно составлять описание приложения для магазина.

App Definition включает в себя 3 части: название, описание, и скриншоты. Давайте рассмотрим вопрос app definition кратко и более подробно.

Если кратко.

Название

В названии должны быть ключевые слова. Без них, пользователям будет сложно найти ваш продукт.

Описание

По структуре:

1. Первые 1–3 предложения в описании должны максимально четко описывать идею приложения и рассказывать, какую проблему оно решает. Максимальная длина этой части 255 символов.
2. Если у приложения есть особые заслуги (featured on TechCrunch), о них нужно говорить.
3. Основной текст описания может иметь 2–3 абзаца. Здесь мы расписываем характеристики и детали.
4. В конце должен быть список главных функций с их четким описанием.
5. В самый конец описания мы помещаем секцию “что нового?” Исправили баги, добавили фичи, поменяли звездочку на сердечко – все это здесь.

• Описание должно понятно объяснить пользователю, как работает приложение и зачем оно нужно.
• Ключевые слова нужно вставить в контекст всего описания, а не только названия.
• Писать описание нужно от второго лица, с точки зрения пользователя, избегая технических деталей, и неясностей.

Скриншоты

Первый скрин – самый важный, здесь нужно описать основную функцию приложения. В описании к скриншотам лучше всего использовать глаголы. Именно они могут наиболее качественно объяснить пользователю, что нужно делать на конкретном экране и подталкивают его к действию. Глагол – самая сильная часть речи.

А теперь подробнее.

1. Как называется ваш продукт? Зачем он нужен?

Чаще всего, у продукта какое-то абстрактное название, которое совсем не намекает пользователю на то, для чего он предназначен. Поэтому в полное название для апп стора должно входить прямое предназначение приложения. Это важно не только для улучшения понимания продукта, а в первую очередь, для того, чтобы пользователи могли найти ваш продукт и скачать его.

Предназначение продукта – это ключевое слово, по которому пользователи находят приложение в апп сторах или google. Забив в google “app development company” мы найдем Yalantis , потому что наше полное название – Yalantis is a native iOS and Android app development company.

А если мы загуглим travel app, то поиск выдаст нам TripIt (с полным названием TripIt Travel Organizer – Free), TripAdvisor (TripAdvisor Hotels Flights Restaurants), TripCase (TripCase – Travel Organizer) и прочие приложения туристической тематики.

Возьмем, к примеру My Day . Его название на апп сторах звучит так:

My Day – Countdown Timer

Именно countdown timer, countdown app в данном случае, ключевое слово, по которому наше приложение находят пользователи.

Flipboard: Your Social News Magazine

Четко и понятно зачем нам нужен Flipboard, и сразу 3 ключевика: news, social и magazine.

Один из наших недавних проектов, Vochi, назвается на App Store:

Vochi messaging – Future Delivery

В данном случае, мы даем понять пользователю не только то, что это месенджер, а и его преимущество перед похожими продуктами.

Вот еще примеры названий продуктов, которые акцентируют внимание пользователя на своем отличии от других подобных приложений:

• – Gay, same sex, bi, social network to chat and meet guys
• – Discover Music, Artists, Videos & Lyrics
• Polyvore – Personalized Fashion, Shopping and Style
• Magisto – Video Editor & Movie Maker

В названии приложения допустимо иметь максимум 25 символов. Если слов будет больше, в поиске их просто не будет видно.

Теперь приступим к составлению описания для апп стора.

2. Как написать описание продукта?

1. Правила

Стараясь описать приложение для апп стора как можно лучше, необходимо соблюдать следующие правила:

• SLAP – Stop, Look, Act, Purchase. Другими словами, захвати внимание пользователя используя односложные предложения с подлежащими и глаголами с самого начала. Передавая смысл просто и ясно, ты подтолкнешь пользователя к действию.
• KISS – Keep it simple stupid. Вырежь все лишние слова, в которых нет никакого смысла. Не используй жаргон, это может отпугнуть.
• WIIFM – What’s in it for me? Что пользователь получит, узнает, ощутит, скачав приложение? Какой у продукта value proposition?

Описание желательно писать от второго лица, с точки зрения того, как пользователь будет использовать продукт.

Для того, чтобы составить дельное описание, нужно четко ответить на следующий вопрос.

2. Какие функции выполняет ваше приложение?

Как правило, приложения выполняют довольно много разных функций от регистрации до terms and conditions. Однако, для описания продукта нам не нужны абсолютно все функции. Достаточно выделить несколько основных, и одну самую важную. Важная функция – это ваше value proposition, конкурентное преимущество и позиционирование вашего продукта на рынке .

Если ваше приложение позиционируется, как лучший блокнотик – сосредоточьтесь на этом функционале. Лучше говорить об одном специфическом use case, чем рассыпаться мыслями по древу обо всех фичах, которые вы вложили в продукт.

Для нашего My Day, самая важная функция – countdown clock with reminder. Другие функции, перечисленные в описании, это обои, праздники, виджет, настройки цвета и стиля, и единицы времени, которые аппа способна высчитывать. Мы позиционируем My Day как красивый и удобный продукт, и в этом его ценность.

3. Из чего состоит описание?

Повествование о приложении для апп сторов можно разделить на 5 частей:

1. 255 символов
2. Ревью и награды (если есть)
3. 2–3 абзаца основного текста
4. Спиcок функций
5. Что нового?

4. 255 первых символов

Начните с сильного, четкого предложения которое объясняет, зачем пользователю приложение и почему оно крутое. Опишите проблему и скажите, как ваше приложение ее решает. Если проблемы на первый взгляд нет, создайте ее.

Иногда проблема, которую решает приложение, очевидна. Например, для фитнес приложения – это возможность брать тренировки с собой и заниматься физкультурой где душе угодно. Для дейтинговых апп, matching на основе технологии face recognition увеличивает шансы пользователя встретить свою половину. Социалочка для механиков дает им возможность обсудить аккумулятор не выходя из гаража. Приложение для недвижимости – счастливое освобождение от несговорчивых риэлторов и траты времени впустую.

Даже если твой продукт носит развлекательный характер, к его описанию тоже можно подойти с точки зрения проблемы и ее решения. Давате посмотрим на Vine, приложенько для смешных видосов.

is the entertainment network where videos and personalities get really big, really fast.

Здесь создатели акцентируют внимание на том, что и ты, и твое видео быстро станете популярными, что очень важно для целевой аудитории Vine.

Watch videos that create trends, influence culture and make you laugh. Discover stories, characters and remixes you can’t find anywhere else. Be the first to hear incredible new artists and songs.

Ну все, тут меня уже окончательно купили. Я и тренд могу создать, и посмеяться, и вообще, там есть stories you can’t find anywhere else, то есть Vine – уникальное предложение.

И заметьте, watch videos, discover stories, new artists and songs – это явно ключевики, правильно вставленные в контекст.

Однако, бывает и так, что проблема не очевидна. Например, Uber и Instacart – это продукты, созданные ради комфорта. Когда их только выпустили, пользователи и сами не знали, что у них была проблема, которую эти ребята хотели решить. Но теперь-то знают!

Еще пример:

Rewind Time Tracking app : The best time tracking solution is the one you don’t even have to think about. Rewind automatically tracks your time based on your location. You just have to set up your important places and you’re done.

Поглядим:

Tracks time based on your location – вот она суть.

The best time tracking solution is the one you don’t even have to think about. – а вот это проблема, которую решает приложение.

You just have to set up your important places and you’re done. – а вот как пользоваться трекером.

5. Ревью и награды

Если вам удалось получить ревью от уважаемого источника, цитату из него нужно вставить в описание приложения.

Примеры ревью:

• Quip – Docs, Chat, Spreadsheets: ** Featured in MIT Technology Review’s 10 Breakthrough Technologies 2014 **
• Wish – Shopping made fun: “Love, love this app. It’s a fun app that u can wish on things u love and want. Highly recommend it to frndz & fmly,” – Olivia Austin . (гугл говорит, что это порно стар)
• “A must have for moms! ” – TechCrunch

Примеры наград:

• AP Mobile is the award-winning app from The Associated Press, the definitive news source relied upon by thousands of newspapers, broadcasters and digital news providers worldwide .
• Musixmatch Lyrics Finder: Musixmatch is the world’s largest lyrics catalog, that lets you enjoy diverse music with synced lyrics. Out of 155 countries it was selected for the Editor’s Choice on the App Store and was also chosen as an App Of The Year in 2013.

То есть, упомянув награду, нужно сказать за что вы ее получили:

• news source relied upon by thousands of newspapers
• the world’s largest lyrics catalog

Ну худой конец, если нет ни награды, ни ревью от уважаемого источника, иногда вставляют ревью от обычных пользователей, но, как правило, в этом случае у приложения очень специфический use case, например, медицина.

Ревью и награды повышают доверие пользователя к приложению, но не являются обязательными.

6. Основной текст

Описания для апп стора похожи на статьи в газетах: самая важная новость идет вперед, а менее важная и детали следуют за ней.

Если писать описание маленькими абзацами, пользователю будет проще понять содержание и убедиться в том, что аппу нужно скачать.

В первых 2–3 предложениях мы уже сказали все самое главное:

Wunderlist helps millions of people around the world capture their ideas, things to do and places to see. (Wunderlist: To-Do List & Tasks)

Теперь, пришло время немного углубиться в детали и характеристики. К тому же, основной текст – отличное место для ключевиков (но ни в коем случае не повторяйте то, что уже сказали в начале).

Whether you’re sharing a grocery list with a loved one, working on a project, or planning a vacation, Wunderlist makes it easy to share your lists and collaborate with everyone in your life. Wunderlist instantly syncs between your phone, tablet and computer, so you can access your lists from anywhere.

Из первых строк описания я уже поняла, зачем нужен Wunderlist, а теперь мне рассказывают, что конкретно можно заносить в списки и как ими пользоваться.

Заметьте, после перечня функций, Wunderlist подробно рассказывает пользователям за что ему дать денег:

Wunderlist is free to download and use. Wunderlist Pro upgrades your experience and gives you unlimited access to Files, Assigning and Subtasks to help you accomplish even more for $4.99 a month or $49.99 a year through an auto-renewing subscription.

7. Список функций

В списке желательно иметь от 3 до 7 функций, и все они должны иметь название и краткое описание. Иногда название фичи выносится заголовком, за которым следует предложение с текстом:

VSCO Journal: Publish original content to your Journal and share with the creative community. Find inspiration on the VSCO Journal, a publication highlighting creatives from around the globe.

Еще пример:

NYC Apartments and Real Estate by StreetEasy – приложение, которые мы разрабатывали для компании Zillow. Его основная функция – это поиск недвижимости, потому и в описании на апп сторе слово search встречается чаще всего. Помимо этого, перечисленны такие функции как:

• ability to view, save and share for-sale and rental listings
• email and call agents directly from the app
• tap into the database for all kinds of market- and property-level facts and history

И еще один удачный пример из категории health & fitness:

FitStar Personal Trainer – Burn Calories & Lose Weight with Video Fitness Workouts led by Football Legend Tony Gonzalez (ну оочень длинное название). Основная функция этого приложения – видео тренировки. Но в добавок, перечислены следующие фичи (вкратце):

• HD videos with legend
• Challenges (setting personal goals)
• Apple TV
• Custom audio tracker
• Track progress
• Connect FitBit, Jawbone UO, MyFitnessPal
• Integrated with Health app

Описывая функции, нужно соблюдать следующие правила:

1. Не делай описание функций слишком длинным.
2. Помести две наиболее важные функции в начале, а третью самую важную в конце.
3. Здесь никто ничего не читает.
4. Здесь никто ничего не читает.
5. Каждая новая функция должна начинаться с нового слова, и желательно, чтобы первое слово во всем списке относилось к одной части речи (глаголы, прилагательные, существительные).
6. Третья самая важная функция.

Дальше можно поговорить о том, как ваше приложение зарабатывает деньги и зачем людям их отдавать, а можно дать пользователям узнать об этом непосредственно в приложении. Где говорить о деньгах, решать вам, я мы пойдем дальше.

8. Что нового?

Например:

• Now supporting iOS 9
• Likes: See who liked your post
• Now you can book up to 4 hotels at once on the app
• Fixed a bug affecting some iPhone 6 and 6 Plus readers

9. Что можно и чего нельзя делать в описании?

Можно :

• Value proposition в сжатом виде
• Фраза “ideal for”
• Убеждение: “Free forever!”
• From the creators of…

Нельзя :

• Злоупотрелять ключевыми словами в описании (слишком много ключевиков и отсутствие связи с контекстом описания негативно воспринимается пользователями)
• Допускать грамматические ошибки и опечатки
• Говорить техническим языком
• Писать что-то вроде: Наш продукт был сделан в Нью-Йорке разработчиком Сидоровым.
• Врать (в ответ получим плохие отзывы)
• Писать запутанно и абстрактно
• Гиперболизировать (использовать словечки типо revolutionize, revolutionary, game changing, disruptive, если это не правда на самом деле)

3. Как написать описание к скриншотам?

• четко
• информативно
• коротко

Скриншоты должны описывать главные функции приложения, и говорить о конкретных use cases. Первый скриншот – самый важный, он должен описывать value proposition. Всего скриншотов должно быть 5.

ShopBob – Women’s Fashion

• Shop the latest fashions and get trend updates and styling tips
• Dresses to denim, shoes to swimwear, find what you’re shopping for now
• Shop the latest styles first and create a personalized boutique of favorites
• See all gorgeous details up close
• The designers to put on your radar now

ShopBob – магазин, потому первый скрин говорит: купи.

Желательно начинать описание скриншота с глагола, а если функционал ограничен, то с существительного.

My Day – Countdown Timer

Постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 18 декабря 1978 г. № 3350 срок введения установлен

с 01.01. 1980 г.

1. Настоящий стандарт устанавливает состав и требования к содержанию программного документа «Описание программы», определённого ГОСТ 19.101-77 .

Стандарт полностью соответствует СТ СЭВ 2092-80.

2. Структуру и оформление документа устанавливают в соответствии с ГОСТ 19.105-78 .

Составление информационной части (аннотации и содержания) является обязательным.

3. Описание программы должно содержать следующие разделы:

• общие сведения;
• функциональное назначение;
• описание логической структуры;
• используемые технические средства;
• входные данные;
• выходные данные.

В зависимости от особенностей программы допускается вводить дополнительные разделы или объединять отдельные разделы.

4. В разделе «Общие сведения» должны быть указаны:

• обозначение и наименование программы;
• программное обеспечение, необходимое для функционирование программы;
• языки программирования, на которых написана программа.

5. В разделе «Функциональное назначение» должны быть указаны классы решаемых задач и (или) назначение программы и сведения о функциональных ограничениях на применение.

6. В разделе «Описание логической структуры» должны быть указаны:

• алгоритм программы;
• используемые методы;
• структура программы с описанием функций составных частей и связи между ними;
• связи программы с другими программами.

Описание логической структуры программы выполняют с учетом текста программы на исходном языке.

3-6.(Измененная редакция, Изм. № 1).

7. В разделе «Используемые технические средства» должны быть указаны типы электронно-вычислительных машин и устройств, которые используются при работе программы.

• способ вызова программы с соответствующего носителя данных;
• входные точки в программу.

Допускается указывать адреса загрузки, сведения об использовании оперативной памяти, объем программы.

9. В разделе «Входные данные» должны быть указаны:

• характер, организация и предварительная подготовка входных данных;
• формат, описание и способ кодирования входных данных.

10. В разделе «Выходные данные» должны быть указаны:

• характер и организация выходных данных;
• формат, описание и способ кодирования выходных данных.

11. Допускается содержание разделов иллюстрировать пояснительными примерами, таблицами, схемами, графиками.

12. В приложение к описанию программы допускается включать различные материалы, которые нецелесообразно включать в разделы описания.

7-12.(Введены дополнительно, Изм. № 1).

* Переиздание (Ноябрь 1987 г.) с Изменением № 1, утвержденным в сентябре 1981 г (ИУС 11-81)

Большинство сайтов, особенно на бесплатном хостинге , не хранит «крупную» информацию вроде фильмов, музыки и игр на своем дисковом пространстве. На сайте находятся только ссылки с описаниями ресурсов, за скачивание которых владелец сайта часто получает награду в виде оплаты.

Чтобы эта награда происходила чаще, требуется немалая фантазия в плане описания ресурса, и главная задача описания - привлечь пользователя , выделяя данное описание из тысячи подобных.

К примеру, очень важны правильные описания фильмов, которые вот-вот должны выйти. Некоторым веб-мастерам кажется, что у них налажен подход к такой проблеме: имеется видеопроигрыватель на сайте , ссылка на известный тизер, описание фильма и его технические данные.

Но, если разобраться, то окажется, что тизер не содержит русского перевода, описание переведено Google-переводчиком из базы IMDB, а технические данные вообще скопированы с чужих сайтов. Да и много ли интереса проявит зритель, глядя на описание в 1-2 строчки? Тут требуется более основательная работа.

Точно так же нужно подходить к описанию программ. Например, какой смысл извещать будущего клиента о ее версии, если из описания никоим образом не следует данных о том, что другие версии вообще были?

Сказать, что программа имеет версию «1.5.6» - не сказать ничего, потому что пользователь, заинтересовавшись, обязательно пройдет в Википедию или официальный сайт, чтобы найти дату выпуска этой самой версии. Если она окажется свежее, то он скачает ее именно с официального ресурса или торрента.

Вот готово и правило: описывая программу, всегда пишите дату обновления. Вообще, описание нужно составлять таким образом, чтобы клиенту не была нужна дополнительная информация , а его обычно интересует следующее:

• Как точно называется программа .
• Кто ее автор.
• Была ли эта программа раньше известна под другим названием.
• Платная она или бесплатная.
• Точные ограничения бесплатной версии.
• Отличие данной версии от предыдущей.
• Реальные отзывы и проблемы, связанные с программой.
• Скриншоты программы.
• Системные требования (минимальные, обычные и рекомендуемые).
• Особенности установки.
• Объем дистрибутива, размер установленного приложения.
• Наличие русификации (встроенная, внешняя). Русифицирована ли справочная система, имеется ли русскоязычный форум поддержки, можно ли писать в службу поддержки на русском языке. К примеру, тот же Avast уже воспринимается как российская программа, но общение с разработчиками строится только на базе английского языка.
• Какие дополнительные аддоны и дополнения могут потребоваться пользователю при работе с программой.
• Существуют ли конфликты с операционной системой или иным установленным программным обеспечением (брэндмауэры, утилиты оптимизации и безопасности, антивирусы и т.д.).
• Нуждается ли программа при установке и работе в доступе к Интернету. Тоже важный пункт, так как многие программы работают через систему малопонятных загрузчиков, навязывают менеджеры загрузки и т.д.

Чем больше вариантов описания вы предусмотрите, тем больше внимания привлечете к своему ресурсу, а это как раз то, что требовалось.

Предыдущие публикации:

Чтобы описать программу , начните с общего вступления. Опишите основную проблему, с которой сталкивается пользователь. Естественно, это должна быть та самая проблема, которую и решает описываемая программа. Кстати это хороший способ сразу же очертить целевую аудиторию пользователей. Те, кому она будет полезна и необходима, ее скачают или купят. Другие же пользователи сэкономят время и не станут далее читать. Также во вступлении кратко опишите основные возможности программы. Для этого достаточно 1-2 предложений.

Укажите системные требования к компьютерному оборудованию. Чтобы наиболее полно описать программу , сделайте градацию. Распишите минимальные требования и требования для комфортной работы.

Опишите интерфейс и рабочее пространство. Чтобы описать программу более наглядно, используйте скриншоты разных ее рабочих окон и состояний. Опишите основные панели инструментов, расположение пунктов меню, строки состояний и т.п.

Невозможно описать программу , не рассказав подробно о ее основных функциях. Это можно сделать в виде списка или перечня. Однако важно в данном пункте соблюдать конкретику. К примеру, фраза «эффективная работа с проектами» не несет в себе никакой смысловой нагрузки. Точнее, смысловая нагрузка, конечно, есть, но она относительна и не сообщает читателю никаких фактов.

Указав основные функции программы, распишите ее дополнительные функции, которые могут быть особенно удобны и полезны пользователю. К примеру, это могут быть возможности быстрой интеграции с другим программным обеспечением, улучшения в скорости работы, удобные для использования элементы дизайна и т.д.

Чтобы описать программу новой версии, расскажите о тех изменениях, которые она претерпела с момента ее предыдущего обновления. Опишите, какой функционал был убран, какие проблемы решены, что появилось нового, что было изменено, доработано и улучшено. Отличия от прошлых версий также можно представить в виде списка.

Сделайте заключение, в котором еще раз подчеркните целевую аудиторию и основное назначение программы, упомянув ее выигрышные стороны.

Зачем нужно описание приложения?

Процитирую Капитана Очевидность: оно необходимо, чтобы ваши покупатели знали, что из себя представляет ваше приложение. Для чего оно. С точки зрения разработчика описание — это возможность «зацепить» покупателя. Вам нужно продать идею. Вам нужно рассказать, почему им нужно скачать именно ваше приложение, а не любое другое.

Тот, кто читает ваше описание, уже нашел ваше приложение в поиске. Название и скриншоты уже показались ему достаточно привлекательными, чтобы нажать кнопку «еще». Образно говоря, он уже вытащил кошелек, — осталось заставить его оплатить покупку.

Вступление

В вашем распоряжении ограниченное количество слов. Взгляните на описание приложений — под иконкой в App Store помещается всего пара строчек.

Самые жесткие ограничения накладывает экран iPhone — у вас в запасе всего 225 символов. Это — самая важная часть вашего описания. Целиком описание ограничивается четырьмя тысячами символов, но именно от первых двух сотен зависит, захотят ли покупатели прочитать остальные.

Нужно выражаться чётко и ясно. Название приложения — и скриншоты — уже должны были в целом рассказать покупателю о том, что оно из себя представляет. Теперь нужно усилить это впечатление.

Вступление к описанию должно быть призывом к действию. Попытайтесь поставить себя на место своего покупателя. Что ему нужно?

Тут есть несколько простых правил.

• Завладейте вниманием своего покупателя. Ставьте существительные и глаголы в начале предложения, чтобы сделать фразу динамичной и максимально понятной.
• Не используйте жаргон, он может оттолкнуть. Отсеките все лишнее: вводные слова, деепричастные обороты, излишне цветистые выражения.
• В чем ценность вашего приложения? Что покупатель получит, узнает или испытает, когда загрузит его?
• Для того, чтобы увидеть, как будет выглядеть описание вашего приложения на экране iPhone or iPad, воспользуйтесь предварительным просмотром в бесплатной программе .
• Итак, наживка на крючке — время закинуть удочку. Иными словами, закончили со вступлением, — продолжаем описание.

Детали

Объясните, что именно пользователь получит от вашего приложения. После пары вступительных фраз, — эмоционального призыва к действию — предложите им детали.

То, как вы распределите информацию, зависит от того, какое именно у вас приложение. Но, обобщая, вы должны придерживаться тех же принципов, что и журналисты, сочиняющие новостные заметки — самая важная информация идет первой, менее важная — в конце.

Не пренебрегайте абзацами. Люди пугаются, когда видят текстовое «полотно». Варьируйте длину предложения — это делает текст более выразительным. Используйте подзаголовки и переносы строки. Списки — тоже неплохой способ «разбить» текст и сделать его более привлекательным.

Списки

Раз уж мы заговорили о списках, они — самый простой и популярный способ рассказать об особенностях вашего приложения. Вот несколько подсказок, как правильно ими пользоваться:

• не делайте их слишком длинными;
• два самых важных момента поместите наверх списка, остальные — внизу;
• этот пункт вы, наверное, не прочитали;
• этот точно не прочитаете.

Велик соблазн записать все особенности приложения списком. Можете попробовать, но учтите — люди обычно читают первые два пункта и последний. Середину они пропускают, точно так же, как и предложения, которые начинаются с одних и тех же слов.

Так что лучше будет разбить длинный список на несколько небольших, объединенных одной темой.

Поиск

Люди, которые ищут приложение в iTunes, на описание не ориентируются: они склонны обращать больше внимания на название, ключевые слова и другие факторы. Тем не менее, ключевые слова в описании индексируются поисковыми системами. Таким образом, правильное описание — ключ к высоким поисковым рейтингам.

В вашем описании должны присутствовать ключевые слова. Важно не переборщить. Они должны быть уместными. Не пытайтесь написать откровенно «продающий» текст — он неизбежно оттолкнет потенциального пользователя. Если нужна помощь и перспектива платить за нее вас не отталкивает — можете обратиться в Appnique или Sensor Tower (для англоязычных текстов, — прим. редакции) .

Локализация

Локализовать ваше приложение — относительно недорогой и простой способ увеличить количество скачиваний. У него практически нет недостатков. Исследование, которое провела Common Sense Advisory среди 3000 покупателей из 10 неанглоговорящих стран, показывает: более 75% респондентов хотят, чтобы приложение было на их родном языке.

В отчете, который озаглавлен «Не прочитаю — не куплю», помимо этого, указано: 55% пользователей совершают покупки только на тех сайтах, где представлена информация на их родном языке. Интересно, что при этом 50% опрошенных отметили, что их устроила бы даже навигация и часть контента на родном языке. То есть даже частичный перевод даст лучшие результаты, чем его полное отсутствие.

Учитывая этот факт, переведите хотя бы описание, если не все приложение целиком.

Предоставляет список локализованных приложений с возможностью сортировки по жанру — таким образом, есть возможность проанализировать, где лучше сконцентрировать свои усилия. Можно также увидеть список наиболее используемых слов в описании приложения на разных языках.

Убедитесь, что компания, которая занимается переводом, обладает соответствующими навыками. Google Translate вряд ли сможет передать те оттенки смысла, которые вы вложили в текст.

Если отзыв на ваше приложение написал популярный сайт или знаменитость, то процитировать их стоит. Если вы выиграли награду, об этом тоже нужно упомянуть. Если ваше приложение очень популярно среди вашей родни… Пожалуй, лучше промолчать (если, конечно, ваша фамилия не Кардашьян).

Правила Apple предполагают, что вы можете «разместить отзывы пользователей, похвалу, рекомендации только в конце описания, — в случае, если сочтете необходимым».

Обновления

Не думайте, что описание приложения сродни десяти заповедям и высечено в камне. Вам, и это очевидно, придется сообщать о том, что нового появилось в приложении после обновления. Кроме того, если вдруг вам пришла в голову гениальная фраза, или пользователи поделились вдохновившим вас замечанием, или лучший вебсайт всего интернета оставил на ваше приложение крутой отзыв — не стесняйтесь улучшить свое описание. Если в приложении были ошибки, которые влияли на работу — не забудьте после их устранения сообщить, что они исправлены.

Описание — это не только окно в ваше приложение, но еще и возможность получить высокий поисковый рейтинг.

Нужно учитывать четыре вещи, чтобы получить выгоду из ссылок/цитирования. Во-первых, всегда необходимо иметь сайт своего приложения — со скриншотами, текстами и ссылками, по которым его можно купить. Во-вторых, необходима ссылка на команду поддержки — адрес почты или форума, куда можно написать, если возникли вопросы или проблемы. Третье — ссылки на страницу вашего проекта в социальных сетях. И последнее — нужны ссылки на другие ваши приложения.

Убедитесь, что ваша команда поддержки сразу отвечает на запросы. Если людям будет сложно с вами связаться, они оставят вам низкие оценки и, возможно, даже напишут злобный отзыв.

Если пользователи задают одни и те же вопросы, подумайте над созданием раздела FAQ на сайте приложения.

Если у вас уже есть успешный проект, не забудьте его упомянуть. Или можете оставить описание вида «если вам понравилось это, возможно, понравится еще и вот это» в конце другого своего приложения.

Распространенные ошибки и как их избежать

Опечатки и пунктуационные/грамматические ошибки. Пригласите специально обученного копирайтера или, в крайнем случае, включите в текстовом редакторе проверку орфографии.

Запутанное и косноязычное описание. Если пользователь вас не поймет — то приложение он не скачает.

Злоупотребление гиперболами и клише. Ваше приложение правда революционное? А компания в самом деле молодая, динамично развивающаяся? Найдите менее избитые способы об этом сообщить.

Все тайное становится явным. Правда о вашем приложении вскроется в течение нескольких секунд после загрузки — и потом будет храниться в кеше Google вечно. Так что не врите.

Слишком много ключевых слов. Я уже упоминал, что неуклюжие попытки напихать в текст как можно больше ключевых слов только оттолкнут покупателя.

В описании не учтены интересы ЦА. Пишите не для себя и не для конкурентов, — пишите для покупателя.

Пропущены важные детали. Сколько весит приложение? Сколько стоит подписка? Это не та информация, которой стоит пренебрегать.

Итак, приступаем

Подведу краткие итоги: нужно подготовиться, написать, отточить, перевести и затем обновлять по мере необходимости.

Проведите исследования и подготовьтесь, прежде чем приступать к созданию описания. Найдите правильные ключевые слова и фразы. Запишите особенности вашего приложения в список и расположите в от самого важного к наименее важному.

Напишите черновик описания или наймите для этой цели талантливого копирайтера.

Правьте, корректируйте и переписывайте заново — для максимального эффекта. Проверьте, как описание будет выглядеть на экране iPhone или iPad. Работайте до тех пор, пока оно не станет гладким, отточенным и привлекательным.

Переведите его на дополнительные языке, начиная с тех, которые особенно важны с точки зрения загрузок.

Убедитесь, что описание отражает все изменения, которые произошли с вашим приложением, вынесите основные улучшения в описания и подчеркните позитивные отзывы или награды.

Хорошее описание к приложению поможет его продать и стимулирует загрузки.