Что делать если завис телефон андроид самсунг

Оставьте комментарий 6,950

Вы отдали десятки тысяч рублей за последнюю модель смартфона только чтобы узнать, что она работает не так, как надо. Мы понимаем ваше разочарование, жизнь несправедлива…
Но если у вас возникли проблемы с Samsung Galaxy S5, то сдаваться пока рано: немного поковырявшись в телефоне, вы, вероятно, сможете найти решение или костыль, который вернет нужную функцию к жизни.
Приводим вам список общих проблем Galaxy S5 и вариантов их решения.

Проблема: телефон не заряжается или заряжается очень медленно

Некоторые пользователи Galaxy S5 столкнулись с проблемой во время зарядки смартфона – он или совсем не заряжался, или заряжался очень медленно.

Возможные решения:

Проблема: сенсорный экран не реагирует на касания

Некоторые пользователи обнаружили, что сенсорный экран их Galaxy S5 периодически глючит и перестает отвечать на ваши действия или, наоборот, реагирует на касания, которых не было.

Костыль:

Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока телефон не отключится, а затем снова включите его. Это может временно решить проблему.

Возможные решения:

Стоит отметить, что экран S5 не предназначен для работы под водой - это влагозащищенный телефон, но сенсорный экран не будет работать должным образом, пока он мокрый. Если это ваш случай, то попробуйте как следует просушить телефон.
Если вы используете защитную плёнку, то, возможно, проблема в ней. Попробуйте удалить её и посмотреть, решит ли это проблему.
Зайдите в меню [Настройки > Дисплей] и проверьте, можно ли ещё увеличить чувствительность сенсора экрана
Эта проблема может быть связана с работой какого-то приложения или виджета. Это муторный процесс, но вы можете попробовать по одному удалять приложения и смотреть, изменилось что-то в поведении дисплея или нет. В крайнем случае, вы можете сделать сброс настроек до заводских и выборочно установить нужные приложения.
Если вы сделали сброс настроек до заводских, но проблема осталась, то это, скорее всего, аппаратная ошибка. В таком случае вам нужно обратиться к продавцу или в сервисный центр.

Проблема: телефон не подключается к сети Wi-Fi или соединение очень медленное

Пользователи многих телефонов сталкиваются с проблемами беспроводной сети и пользователи Galaxy S5 не исключение. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, но прежде чем разбираться в них, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает с другими устройствами.

Возможные решения:

Решение подобных проблема всегда начинайте с перезагрузки смартфона и роутера. Иногда это помогает.
Зайдите в меню [Настройки > Энергосбережение] и убедитесь, что вы не установили Wi-Fi ограничения, связанные с режимом экономии энергопотребления.
Зайдите в меню [Настройки > Wi-Fi], выберите вашу сеть и нажмите «Забыть сеть». После этого настройте подключение с нуля.
В том же меню [Настройки > Wi-Fi] вы можете выбрать свою сеть, нажать «Изменить конфигурацию сети», проскрулить открывшееся окно до самого низа и поставить галочку «Показать дополнительные параметры»; в появившемся меню «Параметры IP» нужно выбрать пункт «Статический».
Зайдите в меню и убедитесь, что в пункте «Не отключаться от WiFi в спящем режиме» выбрано «Всегда».
С помощью приложения Wi-Fi Analyzer проверьте, насколько заняты ваши каналы - слишком большое количество устройств на одном канале может повлиять на скорость передачи данных. Переключитесь на самый свободный канал.
Проверьте на роутере фильтрацию по MAC-адресу и убедитесь, что она отключена, или что S5 есть в списке (вы найдете MAC-адрес Galaxy S5 в меню ).
Также можно попробовать обновить прошивку на роутере.

Проблема: Bluetooth не подключается

Многие люди столкнулись с проблемой при подключении Galaxy S5 к другим устройствам с помощью Bluetooth. Решения проблемы могут быть разными для разных устройств, но есть несколько общих вариантов решения, с которых стоит начинать.

Возможные решения:

Проблема: заикания музыки при проигрывании через Bluetooth

Возможные решения:

В меню [Настройки > Сведения о телефоне > Обновление ПО] убедитесь, что у вас установлены последние обновления программного обеспечения. Некоторые пользователи предположили, что это баг операционной системы, и его исправили в последних версиях прошивки.
Если у вас стоит последняя прошивка, то попробуйте .
Если вы пользуетесь проигрывателем, то перейдите в меню [Настройки – Звук] и убедитесь, что функция Adapt Sound отключена.

Проблема: не включается экран

Некоторые пользователи жалуются на проблемы с экраном Galaxy S5, который в определенные моменты отказывается включаться. Сенсорные клавиши загораются, вы понимаете, что телефон работает, и чувствуете вибрацию, но экран остается черным.

Костыли:

Потенциальные решения:

Попробуйте зайти в меню [Настройки > Специальные возможности > Зрение] и убедитесь, что «Темный экран» отключен.
Проблема может быть связана с кейсом или защитной пленкой телефона. Попробуйте снять их и проверить, будет ли результат.
Проблему также может вызывать MicroSD-карта. Попробуйте на какое-то время вынуть её и посмотреть, исчезнет ли проблема.
Возможно, причиной проблемы стало какое-то приложение. Чтобы узнать это наверняка, вам нужно перейти в (режим, при котором все сторонние приложения отключаются).
Если проблема то пропадает, то возникает снова, сделайте резервное копирование и сбросьте настройки до заводских.
Если у вас всё еще возникают проблемы, то самое время обратиться к продавцу или в сервисный центр.

Проблема: во время звонка не работает динамик/микрофон

Костыли:

Попробуйте перезагрузить устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Рестарт». Через некоторое время проблема может снова возникнуть.

Возможные решения:

Отключите телефон, вытащите, а затем снова вставьте в нег аккумулятор и SIM-карту. После этого включите Galaxy S5 и проверьте, исчезла ли проблема.
Если не слышат вас, то проверьте микрофон (небольшое отверстие на нижней грани телефона): продуйте его и убедитесь, что в него ничего не забилось.
Проблема может быть связана с работой Bluetooth. Если у вас есть Bluetooth-устройство, у которого настроено соединение с телефоном, то, возможно, он пытается к нему подключиться. Потяните за строку состояния и в открывшемся меню отключите Bluetooth. Возможно, вам придется зайти в меню [Настройки > Bluetooth] и разорвать там соединение с устройством.
Некоторым пользователям помогает очистка кэша.

Проблема: куда делась кнопка меню?

Если вам интересно, что случилось с кнопкой меню, которая раньше располагалась в нижнем левом углу, то сообщаем, что в Galaxy S5 она превратилась клавишу многозадачности. Проблема в том, что у некоторых старых приложений нет кнопки меню на экране, и вам нужна эта кнопка, чтобы получить доступ к настройкам.

Решение:

Если вы нажмете и будете удерживать клавишу многозадачности, то увидите, что у нее остался прежний функционал.

Проблема: задержка в работе, отставание

Многие владельцы смартфона замечают, что по сравнению с другими устройствами Galaxy S5 иногда откровенно тормозит (здесь мы имеем ввиду задержки при запуске/выходе из приложений, при разблокировке телефона и нажатии на кнопку Home, и иногда при наборе текста). Виной этому, как правило, пользовательский интерфейс TouchWiz и ресурсоемкое программное обеспечение Samsung.

Костыли:

Попробуйте использовать другой лаунчер. Сейчас существует множество вариантов, вроде Nova Launcher или Google Now (Google Старт).
Эта проблема может быть вызвана эффектами анимации, так почему бы их не отключить? Нажмите и удерживайте на любое место главного экрана и после появления меню выберите [Настройки главного экрана > Эффект перехода > Отключить]. Перейдите в меню [Настройки > Экран блокировки > Эффект при разблокировке] и выберите пункт «Нет».
Вы можете пойти дальше и в меню [Настройки > Сведения о телефоне] 7 раз нажать на пункт «Номер сборки», чтобы включить режим разработчика. Теперь перейдите в меню [Настройки > Параметры разработчика] в пункте «Масштаб анимации окна» выберите «Анимация отключена». Тоже самое вы можете сделать в пунктах «Масштаб анимации перехода» и «Шкала длительности аниматора».
Если вас раздражают задержки в работе кнопки Home, двойным нажатием на неё откройте приложение «Управление голосом», перейдите в настройки приложения и уберите галочку в пункте «Открывать с помощью домашней клавиши».
Также вы можете отключить фоновую синхронизацию данных. Сделать это можно в меню [Настройки > Учетные записи] или в настройках каждого приложения.
Чтобы сократить воздействие ресурсоемкого программного обеспечения, перейдите в меню [Настройки > Приложения] и оцените для себя важность каждого приложения. Если какое-то приложение вам не нужно, нажмите на него и в открывшемся окне выберите «Удалить». Если удалить приложение не удается, то можно его «принудительно остановить».

Проблема: ущерб от воды

Для многих людей слово «влагозащищенный» имеет тот же смысл, что и слово «водонепроницаемый», а ведь это не одно и то же, поэтому мы встречали уже много сообщений о залитых Galaxy S5. По факту, уровень защиты IP67 означает, что телефон можно погружать в воду на глубину до 1 метра и держать его там до 30 минут, но он не предназначен для работы под высоким давлением воды (как, например, из крана).

Костыль:

Целенаправленно не мочить свой Galaxy S5; особенность смартфона — это влагозащищенность при падении в унитаз или внезапном ливне.

Возможные решения:

Не пытайтесь включать телефон. Вскройте его, аккуратно протрите и просушите; возможно, стоит поместить его в чашу с рисом, но при этом у телефона не должны быть открыты порты, в которые может попасть рис. Для этих же целей вы можете использовать пакетики с силикагелем. Как можно дольше (не менее 24 часов) не поддавайтесь искушению включить телефон, чтобы дать ему шанс просохнуть.
Если вы не любитель самостоятельно ремонтировать электронику, можете обратиться в сервисный центр, где вам за определенную плату приведут телефон в порядок. Главное, убедитесь в возможности возврата денег в случае, если телефон вам не отремонтируют.

Проблема: медленная работа камеры

Вообще-то у Galaxy S5 достаточная быстрая камера, поэтому, если вам кажется, что она слишком долго фокусируется или фотографирует, то это может быть вызвано определенными настройками камеры.

Возможное решение:

Запустите камеру, нажмите на значок шестеренки в левом верхнем углу и отключите стабилизацию изображения, которая создана для улучшения качества фотографий при плохих условиях освещения. Если вы снимаете при хорошем освещении, то эта функция вам не нужна, но зато она замедляет работу камеры.

Проблема: камера зависает

Некоторые люди жалуются, что при запуске камеры у них выскакивает окно предупреждения «Внимание: сбой камеры» (Warning: Camera failed), и камера не запускается.

Потенциальные решения:

Может помочь перезагрузка. Нажмите и удерживайте кнопку питания и выберите опцию «Рестарт». Через какое-то время проблема может вернуться.
Перейдите в меню [Настройки > Приложения] и выберите Камеру. Нажмите на принудительную остановку, после этого очистите кэш и данные.
Попробуйте очистить .
Вполне вероятно, что причина этой проблемы кроется в работе другого приложения: любое приложение, которое использует функции камеры, в т.ч. фонарик, может повлиять на работу камеры. Самый быстрый способ это проверить – перезагрузить телефон в (режим, при котором все сторонние приложения отключаются).
Если вы сохраняете фотографии на карту MicroSD, то попробуйте её почистить: снимите крышку телефона, выньте карту, скопируйте все файлы на компьютер и снова вставьте карту в телефон.
Сделайте резервное копирование необходимых файлов и попробуйте сбросить настройки до заводских через меню [Настройки > Резервное копирование и сброс > Сброс данных].
Если ничего не помогло, вы можете обратиться в магазин, где вы покупали телефон, а также в сервисный центр Samsung.

Больше информации о смартфоне Samsung Galaxy S5 в нашем обзоре — .

Уважаемые пользователи! Теперь свои вопросы о работе мобильных устройств вы можете задать на отдельной странице — .

Небольшое нагревание смартфона Samsung Galaxy во время активного использования или зарядки АКБ считается обычным явлением, на которое не стоит обращать особого внимания. Однако если температура мобильного устройства повышается даже в спокойном состоянии или при выполнении простейших операций, можно делать выводы о его некорректной работе. Если девайс находится на гарантии, его следует отнести в сервисный центр. В противном случае выявить и устранить источник проблемы можно попытаться самостоятельно. Давайте рассмотрим, почему сильно нагревается телефон Самсунг и как с этим бороться.

Возможные причины перегрева Samsung и способы их устранения

Многие производители современных гаджетов стараются наделить свою продукцию минимальной толщиной корпуса и мощными характеристиками. Это достигается путем применения новейших технологий и очень близким размещением компонентов электросхемы на печатной плате. А при отсутствии эффективной системы охлаждения это приводит к ощутимому нагреванию телефона во время активного использования.

Нормальная температура смартфона составляет 24-28°C в состоянии покоя и 40-50°C при максимальной нагрузке. Данные показатели могут повышаться во время зарядки аккумулятора, так как электрохимические процессы, происходящие в батареи, протекают с высвобождением тепла.

Чрезмерно нагреваться в Самсунге могут следующие элементы:

аккумулятор;
центральный процессор;
экран.

Поэтому именно в них и нужно искать причину перегрева.

Привести к повышению температуры указанных элементов могут следующие факторы:

Использование стороннего зарядного устройства. Если при заряжании телефона вы пользуетесь более мощной зарядкой, чем та, которая предусмотрена комплектацией, это может привести не только к перегреву АКБ, но и к его преждевременной поломке.
Выход из строя питающего элемента. Если на вашем телефоне сильно греется задняя крышка, достаньте аккумулятор (конечно, если это возможно) и визуально его осмотрите на предмет вздутий и других дефектов. При их наличии замените батарею на новую, так как старая при дальнейшей эксплуатации может воспламениться.
Работа экрана на максимальной яркости. Обычно причиной нагревания дисплея является длительный просмотр видеоконтента или игра в 3D игры на граничной яркости. Для снижения нагрузки попробуйте уменьшить яркость с помощью стандартных настроек Самсунга или активируйте адаптивную регулировку.
Использование беспроводных подключений. Модули беспроводной связи Wi-Fi, GPS, Bluetooth и мобильный интернет в активном состоянии потребляют много энергии, что отрицательно сказывается на температуре аккумулятора. Поэтому при ненадобности их лучше держать в отключенном состоянии.
Плохое покрытие. При отсутствии стабильного сигнала Samsung Galaxy будет постоянно искать лучшую точку для подключения, что также приведет к нагреванию АКБ. Особенно это заметно в сетях LTE и 3G. Поэтому в зонах плохого приема рекомендуется переключаться на сеть 2G.
Перегруженность процессора. Работа ЦП на максимальных нагрузках очень сказывается на его температуре и увеличивает расход электроэнергии.

Если с первыми пятью факторами, вызывающими перегрев Самсунга, все более или менее понятно, то на последней причине следует остановиться более подробно.

Почему повышается температура центрального процессора?

Все современные телефоны Samsung Galaxy оснащены датчиками контроля температуры ЦП и аккумулятора. При достижении критического значения на одном из указанных элементов они оповещают пользователя о возникновении опасной ситуации и самостоятельно выключают мобильное устройство.

Эти же датчики в совокупности со специальным софтом позволяют владельцу смартфона узнать реальную температуру процессора и АКБ. Для контроля за состоянием батареи можно воспользоваться программой TempMonitor, а для ЦП подойдет утилита CPU Monitor. Порядок работы с ними будет следующий:

Привести к увеличению температуры ЦП могут следующие факторы:

запуск высокотребовательных игр и других программ, работающих с 3D графикой;
одновременное открытие большого количества фоновых приложений;
засорение внутренней памяти смартфона остаточными файлами и другим мусором;
воздействие вредоносного ПО.

Способы снижения температуры процессора

При открытии на Самсунге требовательных приложений все ядра ЦП будут работать на максимальной частоте, что неизменно приведет к сильному нагреву девайса и быстрому расходу батареи. Именно поэтому на средних по параметрам телефонах такой софт рекомендуется юзать с периодическими паузами, чтобы дать аппарату возможность немного остыть.

Телефон самсунг, включая галакси может зависнуть в силу различных причин. Это может случится на заставке, на логотипе во время включения, с несъемным аккумулятором и съемным.

Тогда он не реагирует ни на что. Виной может быть прошивка, установленные приложения, недостаточность памяти и аппаратный сбой.

У меня сейчас есть самсунг а5 и а3 с несъемным аккумулятором. В процессе использования я заметил, что больше всего он зависает если не перезагружался на протяжении недели.

Я поставил на воскресенье в 3 часа ночи и одной проблемой стало меньше, но зависнуть может при включении на логотипе. Как это исправить?

Это скорее всего проблема не телефона, а системы. Если у нас есть возможность войти в режим восстановления заводских настроек, то воспользуйтесь этим.

Восстановление заводских настроек при зависании телефона самсунг

Восстановление к заводским настройкам удаляет восстанавливает старую версию андроид. Все данные при этом будут удалены, включая временные файлы.

Если у вас есть возможность запустить в рабочее состояние, то сброс можно выполнить войти в настройки, но, если зависание происходит на логотипе, такой возможности не.

Тогда выключите свой телефон самсунг полностью (предпочтительно путем удаления батареи в течение нескольких секунд).

Затем вставьте батарею, но не запускайте телефон традиционным способом, а зажмите и удерживайте комбинацию клавиш: Питание (Power) + Home (кнопка Дом внизу экрана) + Volume Up (увеличение громкости).

Удерживайте их, пока на дисплее не появится режим основного экрана восстановления. Тогда можете отпустить кнопки.

Когда система спросит, если вы действительно хотите, чтобы удалить все данные и восстановить заводские настройки — подтвердите выбор.

Все данные из внутренней памяти телефона будут удалены, и настройки сбросятся к значениям по умолчанию.

Теперь в режиме восстановления, выберите «Reboot system now» (перезагрузить систему сейчас) — теперь ваш телефон должен работать правильно и не зависать на логотипе Samsung.

Причины медленной работы телефона самсунг и частых зависаний системы андроид

Медленность имеет много причин: большое количество приложений, что приводит к нехватке оперативной памяти устройства, использование анимации в заставках, виджетах, обоях и обоях.

Также причина может быть в обновлении прошивки – может появится конфликт с установленными программами (наиболее частая причина зависаний). Как это исправить?

Если вы установили большое количество приложений, проверьте, имеются ли в телефоне неиспользуемые и такие удалите.

Проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если так будет работать корректно, то загрузите устройство в обычном режиме и удаляйте загруженные приложения по одному до устранения неисправности.

Также удалите анимированные обои и виджеты и понаблюдайте за работой своего телефона самсунга.

Разработчики устройств самсунг в твиттере написали такое: «Медленная работа может быть вызвана отсутствием свободной оперативной памяти. Завершите работу всех фоновых процессов».

Это значит, что нужно освободить оперативную память и удалить с телефона приложения, которые подозреваются в большом потреблении ресурсов.

При ухудшении быстродействия (медленный запуск программ, задержка перелистывания, переход межу пунктами меню) иногда даже хочется стукнуть телефоном телефон об стену.

Только вы вместо этого просто попробуйте пересмотреть все программы на карту памяти — каждая программа занимает место и отрицательно влияет на быстродействие.

Поэтому лишние смело удаляйте, при чем не только приложения, но и скопившийся мусор.

Загляните в галерею и определите нет ли там не нужных фото и видео. Также не пропускайте папку «Загрузки», где обычно куча хлама. Проверьте память, особенно кеш. Эти данные также могут замедлить работу.

Стоит ли менять телефон самсунг если зависает

Если даже после полного сброса андроид телефон зависает, так сказать ничего не помогает, то возможно он устарел и не соответствует современным требованиям.

Для оценки есть специальные программы, как например – «Antutu Benchmark». Установите ее с плей маркет и протестируйте свой самсунг андроид.

Если тест покажет балы меньше шести — семи тысяч, то стоит задуматься о поиске и выборе нового девайса.

Хороший результат не менее 15-20 тысяч балов и это только минимум, особенно для запуска игр. Успехов.

Несмотря на «топовые» характеристики, со временем Samsung Galaxy S8 тоже может начать работать медленнее и удивляться этому не стоит. Даже флагманам Южнокорейской компании свойственны подвисания и «тормоза». А причиной подобного поведения могут стать как действия пользователя, так и сама операционная система. Давайте разбираться подробней. Поехали!

Причины «тормозов» Galaxy S8

Проблемы с медленной скоростью работы смартфонов замечались еще в S6, S7. К сожалению, Samsung так и не удалось решить проблему. Android часто подводит пользователей. Но в то же время в большинстве случаев мы можем решить найти причину «торможения» и ликвидировать ее.

Не установлен современный антивирус

Если в случае с Apple устройствами все просто – система прекрасно защищена, поэтому проникнуть в нее вирусы просто не могут, то с Андроидом в этом плане полная беда – случайно установить вирусное приложение ничего не стоит. А вирусы - это не только кража паролей и ваших данных, но и замедление работы системы в целом.

Поэтому первым делом нужно отправляться в Google Play (лучше на сторонних и неизвестных сайтах ничего не скачивать), после скачать антивирусную программу с хорошим отзывом и рейтингом.

Смартфон «забит» файлами и данными

Звучит достаточно странно, ведь умудрится забить память Samsung Galaxy S8 (а это 64 Гигабайта!) далеко не так просто. Но если вы регулярно что-то скачиваете, вполне возможно, что устанавливаются какие-то дополнительные файлы, про существование которых вы не знаете. Какой-то минимальный размер свободной памяти на смартфоне всегда должен оставаться.

Также стоит регулярно чистить кэш – к удалению важных данных процедура не приведет. В Google Play можно найти специальные программы, которые удаляют лишний и ненужный «хлам» автоматически.

Данные от удаленных приложений и программ

Этот пункт можно было бы добавить как дополнение к предыдущему, но есть одно «но». Иногда недостаточно удалить все ненужные файлы, чтобы полностью избавиться от их данных. Самостоятельно отыскать все эти ненужные данные достаточно тяжело.

Поэтому лучше использовать программу «CCleaner» (или другие ей подобные). Она есть как для ПК, так и для смартфонов – скачивайте через Google Play. Основное преимущество приложения в том, что оно способно найти «мусор» в тех местах, куда сам бы пользователь никогда даже не заглянул.

Процессор слишком загружен из-за фоновых процессов

Зачастую пользователи работают исключительно с одним приложением, даже не догадываясь о том, что в это самое время другие программы не закрыты, а просто свернуты. Чтобы увидеть их всех, нужно открыть диспетчер задач. Вы можете задать вопрос – «почему некоторые программы запущены, хотя я их точно не открывал»? Вполне возможно, что они автоматически запускаются вместе с включением девайса. В самих ПО можно отключить данную функцию.

Виджеты, темы, анимированные обои

Все мы любим различные украшательства и часто устанавливаем всевозможные дополнения. В большинстве случаев они делают лишь красивее рабочий стол, а толку от них нет. Конечно, пара дополнений не повлияет на работу новинки. Но если их десятки, смартфон будет реагировать на ваши действия слишком медленно.

Как ускориться?

В принципе, мы уже указали причины, влияющие на скорость работы Galaxy S8 - это значит, что вы можете сделать выводы и выполнить определенные действия на основе рекомендаций приведенных выше. Но! Всегда есть несколько кардинальных методов, которые полностью решат проблему тормозящего флагмана. И вот они:

Очистить кэш можно не только с помощью специальных программ, но и на системном уровне (). Плюс данной процедуры в том, что не потребуется устанавливать дополнительных приложений.
Если вы подозреваете, что S8 тормозит из-за какой-либо вредоносной программы, то стоит загрузиться в безопасном режиме () и проверить скорость работы. В этом режиме остаются работать только «стандартные» программы, т.е. те, которые были на устройстве изначально после покупки.
Самый радикальный метод -

На днях один мой товарищ столкнулся с тем, что его новенький телефон Samsung Galaxy J5 теряет сеть через несколько часов бездействия. Например, полежав ночь на утро у аппарата нет сети. Помогает только перезагрузка и то ненадолго, край — до следующей ночи. Телефон был сдан в сервис на тестирование и, спустя пару недель, вернулся как полностью исправный. Я покопался в Интернете и наткнулся на один похожий случай, где Самсунг Галакси S7 теряет сеть примерно в таких же условиях. Благодаря ему решение проблемы найти всё же удалось! И сейчас я поделюсь им с Вами.

Как оказалось, во всём виноват стандарт LTE/4G. Вернее даже не столько он, сколько базовые станции оператора связи. В нашем случае это был Билайн. По какой-то причине, ведомой наверное только производителю, телефон Samsung Galaxy теряет сеть если активен режим 4G/LTE. Стоит только его выключить,оставив только 3G — проблема пропадает и сообщение «Нет сети» больше не появляется, всё работает как часы.

Как отключить 4G Интернет на Samsung

Возможно позже, с выходом новой прошивки, проблема будет решена, но пока приходится искать вот такие вот обходные пути. Итак, чтобы отключить 4G Интернет на Samsung Galaxy, Вам надо зайти в настройки телефона и выбрать раздел «Мобильные сети»:

По умолчанию там активные все доступные режимы — LTE (он же 4G), 3G и 2G. Если Ваш Самсунг Галакси теряет сеть — попробуйте поставить вариант 3G/2G :

После этого перезагрузите телефон и проверьте. В нашем случае это помогло и проблема ушла.

Примечание: Если Вам жизненно необходим именно высокоскоростной стандарт 4G, то тогда следует задуматься о смене оператора связи. Тем более, что сейчас есть возможность сделать это с сохранением номера.