Многие пользователи, при попытке подключения телефона к компьютеру с помощью кабеля USB сталкиваются с тем, что компьютер не опознаёт подключенный гаджет. Происходит зарядка подключенного устройства, при этом отсутствует доступ к самому смартфону и его внутреннему наполнению. С данной проблемой синхронизации столкнулся и я, и в данном материале я расскажу, почему компьютер не видит телефон через USB, а также поделюсь различными методиками решения данного вопроса.
Весь комплекс причин проблемы того, что ПК не видит смартфон через кабель USB, я бы разделил на аппаратные и программные, и ниже я перечислю каждую из них, параллельно предоставив инструкцию её исправления. Но прежде чем использовать указанные мной методики попробуйте перезагрузить ваш компьютер и смартфон – это помогает не так редко, как кажется. Данная проблема в основном возникает с устройствами компании Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly.
Так почему же компьютер не видит телефон через USB, но заряжается – аппаратные причины
1. Повреждён кабель USB . Очень часто бывает, что причиной указанной дисфункции является повреждение самого USB-кабеля. Кабеля малоизвестных или «нонейм» производителей не обладают большим запасом прочности, и могут выйти из строя буквально через пару месяцев с начала эксплуатации, а как результат компьютер не определит подключенный телефон.
Кроме того, даже самые надёжные кабеля от мировых брендов подвержены стохастическим повреждениям – их могут случайно повредить при использовании, могут погрызть домашние животные или испортить дети. Потому, первым делом осмотрите ваш USB-кабель на вероятность механических повреждений, и, при внешней сохранности кабеля, попробуйте с его помощью подключить ваше устройство к другому компьютеру. Если устройство не распознаётся на другом ПК – попробуйте заменить шнур.
2. Повреждён порт USB на компьютере. Используемые в компьютере USB-порты также подвержены различным механическим повреждениям, включая повреждение контроллера USB, а также южного моста материнской платы. Попробуйте вставить кабель в другой разъём USB, если же это не помогло исправить подключение телефона к ПК, следуйте дальнейшим советам.
3. Повреждено гнездо для подключения кабеля на телефоне. Не попадали ли в гнездо смартфона вода и не повреждено ли оно? Если да, то необходима его замена.
4. Попробуйте вытащить аккумулятор. По отзывам некоторых пользователей, у которых тоже была проблема с тем, что компьютер не видел телефон через Ю-ЭС-БИ, помогло изъятие батареи из смартфона.
Выключите аккумулятор, вытяните из него батарею на несколько секунд, затем верните её назад, и обратно включите своё устройство.
Если ничего вам не помогает исправить данную проблему, тогда опишите свою ситуацию. Что вами уже сделано, и что происходит с вашим Android устройством при USB подключении гаджета к PC в комментариях, постараюсь помочь не только я, но и все кто столкнулся с данной проблемой.
Компьютер не видит телефон через USB — программные причины
После описания аппаратных причин перечислим основные программные причины, если у вас по-прежнему компьютер не распознаёт сотовый телефон, подключенный с помощью USB кабеля, следуйте дальнейшим инструкциям.
1. Работаем с настройками. Заходим в настройки нашего устройства, выбираем там «Память», жмём на три точки вверху (Свойства), выбираем «USB-подключение к компьютеру» и ставим галочку напротив «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Если у вас стоит галочка напротив использования USB как модема – снимите её.
На ПК должны быть включены служба Windows Update (для скачивания драйверов для телефона) и служба обнаружения новых устройств. Не забудьте разблокировать свой телефон при подключении к компьютеру, это важно.
Если вы консерватор, и у вас стоит Windows XP, скачайте протокол МТР (Media Transfer Protocol) для XP с сайта Microsoft и установите его на компьютер.
2. Если у вас слетели драйвера USB -портов, компьютер может не видеть телефон. При дисфункции драйверов к USB-портам, последние просто перестают работать. Чтобы исправить эту проблему установите драйвера USB c «родного» диска с драйверами к материнской платы вашего ПК, или скачайте свежие драйвера на сайте производителя материнской платы.
Также, вследствие каких-либо причин может быть отключено питание для ряда портов.
3. Слетели драйвера устройства. Зайдите в «Диспетчер устройств» и посмотрите, нет ли вопросительного или восклицательного знака в пункте «Переносные устройства».
Проверьте, есть ли там ваше устройство и убедитесь, что оно работает нормально, кликнув на нём правой клавишей мыши и нажав «Свойства». Если его там нет, или у вас возникают сомнения, удалите драйвер, отключите телефон от компьютера, а потом включите вновь, и дайте системе установить драйвер вновь. Это может помочь решить проблему с тем, что смартфон не подключается по USB к компьютеру.
Также не будет лишним, войти на сайт производителя вашего смартфона и скачать самые свежие драйвера к нему на ваш ПК (например, для Samsung существует специальный софт Samsung Kies).
4. Устанавливаем обновление KB 3010081 (KB 3099229). Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player. Данный плеер напрямую связан с нормальной работой MTP-службы (Media Transfer Protocol), потому скачайте и установите данные обновления.
Также общей причиной может быть ненадёжная сборка самой ОС на ПК. Поможет здесь только перестановка Windows более рабочей версии.
5. Неработоспособна кастомная прошивка. Желание многих любителей поиграться с прошивками к своему устройству Андроид может сослужить им плохую службу в виде отказа устройства нормально работать с компьютером. Попробуйте восстановить стандартную прошивку или восстановиться из бекапа (при наличии такового).
Отсутствуют драйвера к телефону на компьютере
Хотя, обычно, компьютер с новейшей ОС обнаруживает и видит смартфон по USB без проблем, могут наблюдаться и обратные случаи. Попробуйте поискать драйвер к своему смартфону в сети, иногда может подойти драйвер к похожим моделям данного бренда.
Телефон может не определяться компьютером из-за вирусов
Банально, но всевозможные вирусные программы могут блокировать работу с внешними мобильными устройствами. Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt!, в некоторых случаях это может помочь.
Если проблема обнаружения компьютером мобильного устройства не решена, сбрасываем настройки
Если до сих пор, ваш компьютер не видит телефон через USB должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset . Зайдите в настройки своего телефона, выберите пункт меню «Резервное копирование», а в нём выберите «Сброс данных».
Но сразу предупреждаю, что вы потеряете ваши файлы и настройки, находящиеся во внутренней памяти телефона (находящиеся на SD-карте файлы останутся нетронутыми), поэтому этот пункт стоит использовать только в крайнем случае!
Заключение
Как видим, проблемы с отсутствием видимости подключенного телефона на ПК могут носить как программный, так и аппаратный характер, причём таких проблемных факторов существует немалое количество. Я бы советовал сначала обратить внимание на вероятные механические повреждения в кабеле и устройстве, а уж потом переходить на программные методы.
Во многих случаях может помочь обычная перезагрузка смартфона (временное изъятие батареи), а также работа с настройками USB-подключения телефона. Если всё перечисленное не помогает и компьютер не видит телефон через USB, но заряжается, то вам, возможно, стоит обратиться в квалифицированный сервисный центр.
P.S. Для любителей визуальных демонстраций представляю видео по вопросу:
Современные смартфоны оснащаются качественными камерами, способными фотографировать и записывать видео, а также мощными процессорами, позволяющими запускать игры с качественной графикой.
Нередко возникает необходимость передавать файлы между компьютером и телефоном, да и просто сохранить все данные (например телефонную книгу) на компьютер. Существуют различные способы сделать это – через облачные хранилища, через общую Wi-Fi сеть, однако многие пользователи консервативны и предпочитают переносить данные через USB-кабель.
Samsung Kies
Компания Samsung выпускает специальное программное обеспечение для компьютеров, которое позволяет подключать свои смартфоны и копировать медиафайлы, а также резервировать адресную книгу и многое другое. Эта программа называется Samsung Kies.
Программа увидела свет в 2009 году как средство взаимодействия устройств Samsung с компьютерами. Kies поддерживает все платформы, на которых создаются смартфоны Samsung – Bada, Tizen и др., однако основное направление работы это программы – устройства на Android. Эта программа поддерживает гаджеты с версией Android до 4.2
Скачиваем с официального сайта. 
Основные функции Samsung Kies:
При соединении телефона и программы интерфейс состоит из панели слева и активного окна справа. В панели отображается список подключенных устройств и библиотека данных, а в активном окне – открытый на данный момент раздел.
При помощи библиотеки можно открыть:
- Список контактов;
- Музыку;
- Фотографии;
- Видеозаписи;
- Подкасты и др.
В случае, если пользователь испытывает проблемы с подключением своего устройства, программа может попытаться самостоятельно диагностировать проблему и исправить ее.
Samsung Kies3
В 2014 году компания Samsung выпустила последнюю версию Kies. После этого в сети была опубликована программа Kies3, которая стала заменой оригинальной Kies. Она поддерживает только новые модели устройств, выпущенные на OS Android 4.3+.
Программа обладает все теми же функциями, что и ее предшественница. Кроме того, она была дополнена возможностью делиться фотографиями и видеозаписями со смартфона в интернете.
Samsung Smart Switch
Помимо Kies3 для подключения смартфона Samsung к компьютеру можно использовать программу Smart Switch. Она создана для быстрого переноса данных между смартфонами.
Скачиваем установщик и его запускаем.
Устройство пока не подключено.
Интерфейс программы максимально прост. На главном экране отображается подключенный на данный момент смартфон, а также кнопки резервирования, восстановления данных и синхронизации с Outlook.
При нажатии на модель смартфона открывается подробная информация о нем. Можно увидеть версию установленной операционной системы, номер телефона и др.
При восстановлении данных с компьютера Smart Switch также предлагает выбрать типы данных, которые будут восстановлены. Это подходит тем, кто не хочет сразу возвращать на телефон все фотографии или настройки рабочего стола или меню.
Рядом с крестиком закрытия программы можно увидеть кнопку «Еще». В ней находятся такие дополнительные функции программы, как экстренное восстановление смартфона, переустановка драйвера устройства, настройки программы и «О программе».
Экстренное восстановление – полезная функция для тех, кого не устраивает работа смартфона. При помощи сброса настроек можно избавиться от подтормаживаний и лагов операционной системы.
Установка драйвера
Существует альтернативный вариант подключения смартфона Самсунг к компьютеру. На различных профильных форумах по устройствам Samsung можно отыскать установочный файл драйвера. Если установить его, то смартфон будет отображаться в списке устройств, а в меню «Проводник» он будет выглядеть как обычная флешка.
Лично у меня Samsung galaxy s6 -без всяких программ подключаю по usb и он открывается как флешка и все его «кишки» видно.
Как подключить телефон к компьютеру? Для решения этой проблемы существует несколько способов сопряжения смартфонов и прочих мобильных устройств к персональному компьютеру или ноутбуку. Все способы довольно популярны и часто применяются. К ним относятся:
- Bluetooth.
- Wi-Fi.
Первый из них применяется реже всего, да и использовать его можно лишь для передачи небольших файлов и данных. Например, для адреса телефонной книги. Такой способ, кроме низкой скорости и небольшого радиуса действия, потребует еще и значительную часть заряда батареи. Плюс необходимо иметь bluetooth-приемник для ПК, который также стоит денег. Но есть, конечно, некоторые материнские платы, которые имеют встроенный приемопередатчик. Тогда задача упрощается. Но как быть с другим компьютером? Поэтому этот способ имеет наименьшее распространение.
Второй вариант является наиболее лучшим и чаще используемым. Это объясняется многими факторами:
- быстродействие;
- удобство;
- возможность передавать большие файлы;
- многофункциональность.
Для этого понадобится:
- настроить и включить 3G или 4G интернет на самом телефоне;
- на компьютере должна быть установлена программа Kies;
- подключить устройство к ПК кабелем USB;
- на телефоне необходимо сделать следующее, в зависимости от версии Android и модели самого устройства:
1) Зайти в "Меню" -> "Настройки" -> "Дополнительные настройки/Другие настройки" -> "Модем и мобильная точка доступа" -> Выбрать пункт "USB-модем".
2) Зайти в "Меню" -> "Настройки" -> "Сеть" -> "Модем" -> Выбрать пункт "USB-модем".
После удачного подключения в верхнем правом углу появится соответствующий значок, а на ПК - новое подключение к сети.
Часто задаваемый вопрос
Почему компьютер не видит подключенный телефон? Чтобы решить этот вопрос, необходимо произвести следующие действия:
- проверить USB-кабель;
- произвести повторную установку ПО, это необходимо выполнять при отсоединенном телефоне от ПК;
- проверить соединении через USB на другом ПК.
Видео: как подключить смартфон Samsung к компьютеру через USB
Современный смартфон, хоть и компактное устройство, но по своим функциональным возможностям может быть приравнен к полноценному компьютеру, но при этом имеет преимущества портативных устройств. Также большинство смартфонов является полностью автономными и способны выполнять все свои функции без надобности подключения к персональному компьютеру. На современных телефонах все настройки и установки доступны при наличии одного только подключению к сети интернет. Если ваш смартфон нуждается в профессиональном ремонте или настройке, то обратитесь в официальный сервисный центр Samsung .
Если вам нужна новая прошивка, либо вы хотите сохранить ваши данные с телефона на ПК, то необходима синхронизация с вашим компьютером. Есть очень много способов, как это сделать - как беспроводных, таких как wi-fi, Bluetooth и прочие, так и с помощью кабеля. Самым простым и надежным способом является подключение с помощью usb. Как правильно выполнить данную процедуру и устранить неисправности при подключении подобным методом пойдет речь в нашей статье.
Подключение телефона Samsung к компьютеру с помощью usb
Для подключения смартфона к компьютеру с помощью порта usb нужен смартфон, ноутбук и подходящий шнур. Обычно на смартфонах установлен разъем для подключения формата mini USB, так как он является компактнее стандартного. Первым делом нужно подключить шнур. Обычно, это единственное действие, которое нужно выполнить, так как на большинстве устройств, подключение выполнится автоматически.
Если соединения не произошло автоматически
- Возможно, устройство требует дополнительного программного обеспечения. Программа Samsung Kies, как правило, идет к каждому телефону. Есть также другие программы, например, SGS3 Easy UMS, разработанная специально для работы с Samsung Galaxy. Популярная программа Samsung ExpressConnect тоже имеет немало полезных функций.
- Также нужно убедиться, что все драйвера установлены и работают корректно.
- Возможно, подключение произошло автоматически, но компьютер не настроен на оповещение об этом. В таком случае нужно посмотреть на панели задач или в проводнике.
- Если подключение так и не произошло, то возможно это неисправности в устройствах или кабеле. Обычно шнур для usb подключения быстро изнашивается, но так как цена на него не велики, а большинства пользователей он не один, и есть возможность попробовать подключится с помощью другого кабеля.
- Также причиной может быть программный сбой. В таком случае рекомендуется сброс настроек до уровня заводских. Но всегда стоит помнить, что перед данной процедурой требуется сохранить все ваши важные данные на другой носитель. Иначе после возврата настроек к заводским установкам все ваши несохраненные файлы будут утеряны.
Если соединение все равно не удалось установить, то точную причину неисправности смогут определить мастера на современном диагностическом оборудовании.
Многие пользователи смартфонов Samsung рано когда-то сталкиваются с тем, что ваш «любимец» уже до отказа заполнен фотографиями, видеофайлами и различным контентом, скаченным с интернета. Но как подключить Samsung Galaxy к компьютеру или ноутбуку знают не все.
Есть два способа подсоединить эту модель к ПК или ноутбуку. Если на вашем компьютере или ноутбуке установлена OC Windows 7 и Windows 8, то дело за малым. Как известно, эти операционные системы уже содержат необходимые драйвера и никаких программ с интернета скачивать не нужно.
Просто берете телефон и подключаете его к ПК идущим в комплекте USB-кабелем, через несколько минут производят совместимость устройств. По окончании, в меню «Мой компьютер» можно обнаружить новый съемный диск. Этот диск и будет вашим телефоном. У вас теперь появилась возможность скачивать и загружать те файлы, что вам и нужно.
Также передачу данных можно осуществить с помощью программы Finder , она изначально установлена на всех компьютерах или ноутбуках с операционной системой Mac OS.
С помощью программы Samsung ExpressConnect , которую необходимо для начала скачать, далее запустить и подождать окончание инсталляции (этот процесс не займет у вас много времени). Программа очень удобная для подобных операций. Нужно убедиться в хорошей зарядке батареи телефона, она должен быть не менее половины. Далее, подключить смартфон при помощи кабеля USB. Этот процесс позволит вам:
- работать с адресной книгой;
- загружать новые темы, картинки и так далее;
- менять настройки;
- устанавливать или удалять приложения;
- удалять или создавать новые СМС.
Альтернативный способ подключения телефона к вашему компьютеру - через Wi-Fi .
Вам потребуется скачать и установить приложение AirDroid. После установки будет получен адрес, который нужно ввести в вашем браузере, а также пароль. Несложная операция, которая позволит за считанные минуты получить доступ к вашему телефону. В данной программе можно посмотреть последние звонки, СМС, фотографии, картинки и так далее. Плюс этого подключения - не нужно носить с собой шнур USB. Единственное что необходимо знать, установлен ли на вашем компьютере или ноутбуке модуль Wi-Fi.
Компьютер не может найти Samsung Galaxy/Note через кабель USB, что делать? Перед подключением смартфона к ПК следует, зайти в настройки, раздел USB - подключение и кликнуть на кнопку «подключить через USB», после этой операции компьютер воспринимает телефон как флешку. Также при подключении к компьютеру через кабель, может идти только зарядка. Нужно убедиться в его исправности.
Также можно использовать программу Kies. Перед ее использованием, убедитесь, соответствует ли компьютер всем техническим данным программы. Отключить антивирус и все работающие приложения. Перезапустите ПК и уже без антивируса установите Kies.
Также можно проверить подключение USB в панели уведомлений. Если подключения нет, то всё-таки неисправен сам кабель, который необходимо заменить на другой.
