การระบุการเชื่อมต่อในพื้นที่ วิธีแก้ปัญหา: เครือข่ายไม่ปรากฏชื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ไม่เห็นสาย LAN ที่เชื่อมต่ออยู่

เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงชีวิตสมัยใหม่ของบุคคลที่ไม่มีคอมพิวเตอร์ที่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ ขออภัย อุปกรณ์มักจะล้มเหลวเนื่องจากปัจจัยบางอย่าง ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในทางปฏิบัติคือการเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลก ในบางครั้ง อาจมีกรณีที่ข้อความ "" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ (Windows 10) โดยมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏขึ้น หรือคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ผ่านเราเตอร์ แต่คำเตือน "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ปรากฏขึ้น ในการแก้ปัญหานี้ ผู้ใช้ต้องระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

หากการรับรองความถูกต้องสำเร็จ แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Windows 10) ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าการกำหนดค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง รวมถึงระบบปฏิบัติการล้มเหลว ส่วนใหญ่แล้ว การแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องมีการตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็น IP, มาสก์, เกตเวย์เริ่มต้น ฯลฯ

บันทึก!บางครั้งวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์พร้อมกับเราเตอร์

ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในเครือข่าย

ทำไมข้อความนี้จึงปรากฏขึ้น

เมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าของผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อเข้าถึงเครือข่ายหรือไม่ มีตัวเลือกอื่น เช่น การกำหนดที่อยู่ IP และพารามิเตอร์อื่นไม่ถูกต้อง อันเป็นผลมาจากการสังเกตข้อผิดพลาดที่คล้ายคลึงกัน ที่อยู่ IP ของเราเตอร์มักแสดงดังนี้ 192.168.0.1, 192.168.1.1 หรือ 192.168.10.1 ในกรณีนี้ รหัสผ่านและการเข้าสู่ระบบถูกกำหนดให้เป็น "ผู้ดูแลระบบ"

สำคัญ!สามารถระบุข้อผิดพลาดได้โดยการวิเคราะห์คู่มือสำหรับเราเตอร์

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หลังจากพยายามอยู่นาน คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งความล้มเหลวอาจเกิดจาก ISP ดังนั้นจึงควรโทรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิค

วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาและระบุสาเหตุของปัญหา

ในทางปฏิบัติ มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา

เมื่อข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ระบุ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอและไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows 10 คุณต้องค้นหาสาเหตุที่แท้จริงก่อน

• หากอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน แสดงว่าการตั้งค่าบนอุปกรณ์เครือข่ายล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ทำงานอย่างถูกต้อง บางครั้งอุปกรณ์อาจไหม้และหยุดทำงาน ถัดไป คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าผ่านเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์
• มีความเป็นไปได้ที่สายเคเบิลเครือข่าย (อีเธอร์เน็ต) จะเสียหาย หากไม่มีสัญญาณจากเราเตอร์ไปยังคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงาน เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองปรากฏขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าสายเคเบิลใช้งานได้หรือไม่ คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิล บางทีมันอาจได้รับความเสียหาย เช่น ถูกสุนัขแทะ ทุบด้วยประตูหรือเฟอร์นิเจอร์ ถ้าอย่างนั้นก็ต้องเปลี่ยนใหม่
• ปัญหาในระบบของผู้ให้บริการ หากผู้ใช้ไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง ไม่ได้ติดตั้งพีซีใหม่ และไม่ได้ซื้อการ์ดเครือข่ายใหม่ แสดงว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดจากระบบล้มเหลวในส่วนของผู้ให้บริการ . อย่างไรก็ตาม ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค คุณต้องตรวจสอบสาเหตุทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น

บันทึก!มักจะเกิดขึ้นที่ผู้เชี่ยวชาญได้กำหนดค่าทุกอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์และออนไลน์ แต่หลังจากนั้นไม่นาน เครือข่ายอาจหายไปและ "ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถระบุได้หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ปรากฏขึ้นโดยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่า ผู้ให้บริการได้เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายที่ควรเปลี่ยนในคอมพิวเตอร์

เหตุผลอื่นๆ สำหรับข้อความ:

• การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ถูกต้อง การตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายไม่ถูกต้อง คุณต้องใส่ใจกับการตั้งค่าของการ์ดเครือข่ายและตรวจสอบคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่าย ควรมีสถานะ - การรับข้อมูลอัตโนมัติ
• ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ TCP / IP กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อข้อความ "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" ปรากฏขึ้นเมื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่า คุณต้องไปที่บรรทัดคำสั่ง เลือก "เริ่ม" จากนั้นเลือก "โปรแกรมทั้งหมด" - "อุปกรณ์เสริม" - "บรรทัดคำสั่ง" หลังจากนั้น กราฟจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่คุณต้องป้อนชุดค่าผสมต่อไปนี้เป็นภาษาอังกฤษ: netsh int ip reset resetlog.txt จากนั้นกดปุ่ม "Enter" การตั้งค่าทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที หากต้องการตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณจะต้องรีบูตคอมพิวเตอร์
• ความผิดปกติของการ์ดเครือข่าย หากการระบุการเชื่อมต่อโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ตปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งระบบใหม่ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ไดรเวอร์เครือข่ายที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง เพื่อเปิดใช้งาน ผู้ใช้จำเป็นต้องถอนการติดตั้งโปรแกรม ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า: เปิด "แผงควบคุม" และติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการของผู้พัฒนา

กำลังตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ TCP / IP

หากข้อความ "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ แสดงว่าระบบไม่รู้จักที่อยู่ IP ของเราเตอร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในการตั้งค่า IP สำหรับ

หากระบุพารามิเตอร์คงที่ในคอลัมน์ พารามิเตอร์เหล่านี้อาจถูกสะกดอย่างไม่ถูกต้อง ควรทำการร้องขอครั้งที่สองและรับที่อยู่ IP อัตโนมัติ หากจำเป็น คุณสามารถป้อนการตั้งค่าคงที่ที่ถูกต้อง แต่ถ้าการเข้าถึงเครือข่ายเปิดผ่านเราเตอร์

สำคัญ!ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ DHCP บนอุปกรณ์เอง ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรีบูตเราเตอร์และคอมพิวเตอร์พร้อมกัน

คุณควรใส่ใจกับการเชื่อมต่อสายเคเบิลด้วย หากอินเทอร์เน็ตหายไปเป็นระยะ คุณต้องดึงสายเคเบิลออกแล้วเชื่อมต่อใหม่กับเราเตอร์

การเปลี่ยนพารามิเตอร์ TCP / IPv4 เป็นดังนี้:

1. ไปที่รายการการเชื่อมต่อ Windows 10
2. กดคีย์ผสม "Win + R" จากนั้นป้อน ncpa.cpl แล้วกดปุ่ม "Enter"
3. เปิดรายการการเชื่อมต่อและไปที่คอลัมน์ "คุณสมบัติ"
4. แท็บ "เครือข่าย" ใหม่จะเปิดขึ้นโดยเลือก "IP เวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4)" และคลิกที่ตัวเลือก "คุณสมบัติ"

หากพารามิเตอร์ IP มีสถิติใด ๆ ขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" - "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ"

บันทึก!หากไม่ได้ระบุข้อมูล ก็ไม่ต้องดำเนินการใดๆ มันจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อป้อนข้อมูลที่อยู่ IP

การรีเซ็ตพารามิเตอร์เครือข่าย

หลายคนสงสัยว่าจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างไรโดยการรีเซ็ตพารามิเตอร์เครือข่าย ขั้นตอนนี้ดำเนินการด้วยตนเอง ผู้ใช้เพียงต้องเรียกใช้บรรทัดคำสั่งและระบุชื่อผู้ดูแลระบบ

เมื่อป้อนข้อมูล คุณต้องใช้ชุดค่าผสมต่อไปนี้:

• รีเซ็ต netsh int ip;
• ipconfig / ปล่อย;
• ipconfig / ต่ออายุ

หากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกจำกัดอีกครั้ง จะต้องรีสตาร์ทพีซี

การตั้งค่าที่อยู่เครือข่ายสำหรับอแด็ปเตอร์

ในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณสามารถใช้วิธีการตั้งค่าที่อยู่เครือข่ายด้วยตนเองได้

ในการกำหนดพารามิเตอร์นี้ คุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เปิด Windows Device Manager 10
2. กดปุ่ม "Win + R"
3. ป้อนคำสั่งเป็นภาษาอังกฤษ devmgmt.msc
4. จากนั้นไปที่ส่วน "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์
5. เปิดการ์ดเครือข่ายซึ่งใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
6. แท็บ "คุณสมบัติ" จะเปิดขึ้นต่อหน้าผู้ใช้ รวมถึงตัวเลือก "ขั้นสูง" คุณต้องเลือกรายการ "ที่อยู่เครือข่าย"
7. ในคอลัมน์นี้ ระบุชุดค่าผสม ซึ่งประกอบด้วยอักขระ 12 ตัว คุณสามารถใช้ตัวเลขและตัวอักษรเป็นภาษาอังกฤษ

ไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายหรืออแด็ปเตอร์ Wi-Fi

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับการ์ดเครือข่ายไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณจากเว็บไซต์ทางการของผู้พัฒนา จากนั้นยังคงติดตั้งไว้ กระบวนการทั้งหมดนั้นใช้งานง่าย หลังจากนั้นทุกอย่างควรเชื่อมต่อและทำงานสำเร็จ

วิธีเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหา "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก" ใน Windows 10

มีอีกวิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาการระบุเครือข่าย ผู้ใช้ควรไปที่ส่วน "แผงควบคุม" จากนั้นเลือกแท็บ "ตัวเลือกเบราว์เซอร์" ตัวเลือก "การเชื่อมต่อ" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอซึ่งคุณต้องคลิก "ตกลง" จากนั้นเลือกแท็บ "การตั้งค่าเครือข่าย" หากตัวเลือกเปิดขึ้นโดยระบุว่า "การตรวจจับพารามิเตอร์อัตโนมัติ" จะต้องปิดใช้งาน

บันทึก!ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายในการแก้ไขความผิดปกติด้วยตนเองตามคำแนะนำ แต่ถ้าวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาก็คงต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการหรือนำคอมพิวเตอร์ไปที่บริการ

ผู้ใช้เครือข่ายทั่วโลกทุกคนไม่ช้าก็เร็วต้องเผชิญกับปัญหาในการเข้าถึงเครือข่าย มีหลายสาเหตุทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่การเข้าถึงเครือข่ายหยุดกะทันหัน ในบทความนี้ เราจะพิจารณาข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows เช่น "เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"

เหตุใดเราจึงเห็นข้อความนี้

ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายใดๆ โดยทั่วไปสามารถเกิดขึ้นได้จากหนึ่งในสองสาเหตุหลัก - ความผิดพลาดของอุปกรณ์เครือข่ายหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาด เช่น "เครือข่ายที่ไม่รู้จักโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" มักเกิดจากการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสาร ซึ่งรวมถึงการกระทำของโปรแกรมที่เป็นอันตรายที่บล็อกเครือข่าย การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับบริการเครือข่ายของระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์เครือข่าย PC หรืออุปกรณ์สื่อสารภายนอก (เราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi โมเด็ม หรือแม้แต่อุปกรณ์ของผู้ให้บริการ)

ข้อความดังกล่าวหมายความว่าในขณะนี้คอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายบางประเภท แต่ไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ เครือข่ายที่มีอยู่คือการเชื่อมต่อ เช่น ผ่านเราเตอร์แบบมีสายหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เครือข่าย WiFi ตลอดจนอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ (หากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้สายเคเบิลที่เข้ามาในห้อง)

เราจะพยายามหาสาเหตุว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขสำหรับสิ่งที่ควรทำในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ISP

หากพีซีเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่ายที่เข้ามาในห้องจากภายนอก การเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกมักจะถูกบล็อกเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ สาเหตุอาจเป็นสถานการณ์ที่อุปกรณ์ทำงานผิดพลาดในด้านของผู้ให้บริการ - การทำงานผิดพลาดในระยะสั้น การตั้งค่าคอนเดนเซอร์ไม่ถูกต้อง ขาดการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ (อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อสายเคเบิลขาด) แต่ในกรณีเช่นนี้ ไม่มีอะไรเหลือให้ทำนอกจากการคาดหวังการแก้ไขปัญหาจากฝั่งผู้ให้บริการ

ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยผู้ให้บริการเนื่องจากการหมดอายุของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือการยกเลิกการให้บริการโดยเจตนา (สิ่งนี้เกิดขึ้นตัวอย่างเช่นในกรณีของการโจมตี DDoS บนเซิร์ฟเวอร์จาก คอมพิวเตอร์ของลูกค้า) กรณีสุดท้ายของการตัดการเชื่อมต่อนั้นหายากมาก แต่ก็ยังเป็นไปได้

ในสองกรณีสุดท้าย แล็ปท็อปจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย (อุปกรณ์ของผู้ให้บริการ) แต่จะไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ นั่นคือเหตุผลที่ Windows เขียนถึงผู้ใช้ "เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนโดยไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต"

การตั้งค่าเครือข่าย

หากมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความสามารถในการทำงานของอุปกรณ์ของผู้ให้บริการและการไม่มีการบล็อกในส่วนของอุปกรณ์นั้น ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์สื่อสาร (เช่น เราเตอร์ Wi-Fi) การตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่น หรือในการตั้งค่า ของระบบปฏิบัติการเอง ทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์

หากในกรณีของคุณใช้เราเตอร์แบบมีสายหรือ WiFi เป็นอุปกรณ์สื่อสาร ปัญหาอาจซ่อนอยู่ในการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของโปรโตคอล ipv4 คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้ (แนะนำให้ดำเนินการเพิ่มเติมในทุกกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายท้องถิ่นผ่านเราเตอร์):

ตอนนี้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณควรแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ประสบความสำเร็จ หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Windows จะเขียนในส่วน "Network Control Center ..." ในรายการ "Access Type" - "Internet"

แต่ถ้า Windows ยังคงรายงานว่าไม่มีการเชื่อมต่อล่ะ เปิดหน้าต่างคุณสมบัติ IPv4 อีกครั้ง และเปลี่ยนค่า "0" ในทุกฟิลด์เป็น "1" ดังนี้:

ควรทำขั้นตอนสุดท้ายสำหรับกรณีที่ที่อยู่โรงงานมาตรฐานของเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi แตกต่างจาก "192.168.0.1" หากคุณหรือผู้ใช้รายอื่นเปลี่ยนที่อยู่นี้ด้วยตัวเอง เราขอแนะนำให้ค้นหาและลงทะเบียนข้อมูลที่จำเป็นในคุณสมบัติ IPv4

ตัวอย่างเช่น หากเราเตอร์ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครือข่ายท้องถิ่นมีที่อยู่ IP "192.168.1.55" ดังนั้นในการตั้งค่า IPv4 ในส่วน "ที่อยู่ IP" คุณต้องระบุ เช่น 192.168 1.10 และใน "เกตเวย์เริ่มต้น" และ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" ให้เปลี่ยนตัวเลขสองหลักสุดท้ายเป็น 1 และ 55 ตามลำดับ

แล็ปท็อปยังคงแจ้งว่า "ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย"? จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็หายไป น่าจะเป็นเพราะการตั้งค่าเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi แต่ยังมีความเป็นไปได้ที่แล็ปท็อปของคุณจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากความล้มเหลวในการตั้งค่าเครือข่ายของระบบ สามารถแก้ไขได้

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากพีซีเขียนข้อความเกี่ยวกับการไม่มีอินเทอร์เน็ตเนื่องจากความล้มเหลวของพารามิเตอร์เครือข่าย พวกเขาสามารถกลับสู่สถานะเดิมได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองสามขั้นตอน:

Windows ยังเขียนข้อความเกี่ยวกับการขาดการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บหากเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi มีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง มีปัญหาที่คล้ายกันในกรณีที่แล็ปท็อปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรงผ่านสายเคเบิล หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีนี้โดยเฉพาะ ก็ไม่มีอะไรเหลือให้ทำ ยกเว้นวิธีโทรหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ (แต่ส่วนใหญ่แล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าเราเตอร์ Wi-Fi)

ความยากลำบากในการอธิบายปัญหานี้ภายในกรอบงานของบทความหนึ่งอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ให้บริการสามารถให้การเข้าถึงเครือข่ายโดยใช้หนึ่งในเทคโนโลยีการสื่อสารต่างๆ เช่น ADSL หรือ VPN ในการเชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ต จำเป็นต้องขอข้อมูลสำหรับการตั้งค่าจากผู้ให้บริการ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้ว เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละรายและแต่ละกรณี แต่การอธิบายทั้งหมดนั้นลำบากดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ควรปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นไปด้วยดี ... แต่ทันใดนั้น คุณเห็นว่าสามเหลี่ยมสีเหลืองปรากฏขึ้นถัดจากไอคอนการเชื่อมต่อ โดยมีข้อความจารึกว่า "เครือข่ายที่ไม่ระบุชื่อ" แทนข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ไม่มีอินเทอร์เน็ต” มีคำถามที่สมเหตุสมผลเกิดขึ้น: "ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและจะแก้ไขสถานการณ์อย่างไร"

เราขอแนะนำให้คุณหยุดสาปแช่งสักครู่แล้วอ่านบทความนี้ ซึ่งคุณจะพบคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณ!

ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

นี่เป็นตัวเลือกสำหรับผู้ที่เคยมีการเชื่อมต่อปกติ ทุกอย่างทำงานได้ จากนั้นการเชื่อมต่อที่ดูเหมือนคุ้นเคยและ "ตรวจสอบแล้ว" เขียนว่า "เครือข่ายที่ไม่ระบุ"

บางทีการตั้งค่าบางอย่างของเราเตอร์อาจสูญหายไป พวกเขาสามารถกู้คืนได้อีกครั้งเมื่อเชื่อมต่อใหม่ ในการดำเนินการนี้ เพียงถอดปลั๊กเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อโดยตรงผ่านสายเคเบิลหรือไม่ เป็นไปได้ว่าต้นตอของปัญหาอยู่ที่ ISP ไม่ได้ช่วย? แล้วไปต่อกันเลย

ตรวจสอบการตั้งค่าไร้สายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณได้รีบูตเราเตอร์แล้ว แต่มีข้อความว่า "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” ไม่ได้หายไปสาเหตุอาจอยู่ในการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของอแด็ปเตอร์ไร้สายหรือเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ IP เป็นเรื่องปกติ เช่น เมื่อระบบไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้โดยอัตโนมัติ หากคุณลงทะเบียนด้วยตนเอง เป็นไปได้มากว่าที่อยู่ที่ระบุไม่ถูกต้อง หรือซับเน็ตมีการเปลี่ยนแปลง

ในกรณีนี้ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ใน "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น คุณต้องเลือกการเชื่อมต่อที่คุณใช้ คลิกขวาที่ไอคอนและเลือกรายการ "สถานะ" หน้าต่าง "สถานะการเชื่อมต่อ" จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นี่คือสิ่งที่เราต้องการ หากรายการ "ที่อยู่ IPv4" มีที่อยู่ของรูปแบบ 169.254.X.X ระบบจะไม่สามารถรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ DHCP ของเราเตอร์

ก่อนอื่น ในกรณีนี้ คุณควรพยายามลงทะเบียนด้วยตนเอง ตามกฎด้านล่างของเราเตอร์จะมีสติกเกอร์ระบุรุ่นและยี่ห้อของอุปกรณ์ คุณสามารถดูที่อยู่ IP ของมันได้ เช่นเดียวกับข้อมูลสำหรับการเข้าถึงเว็บอินเทอร์เฟซ (การเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน)

คลิกขวาที่ไอคอนอีกครั้ง แต่คราวนี้เลือกรายการ "คุณสมบัติ" จากนั้นคุณต้องเลือกองค์ประกอบ "Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4)" ใส่จุดในหน้าต่างใหม่ถัดจาก "ใช้ ... "

การตั้งค่าเราเตอร์ทั่วไป

สำหรับเราเตอร์ส่วนใหญ่ (ยกเว้นเราเตอร์ "D-Link") การตั้งค่าต่อไปนี้ควรมีความเหมาะสม:

หากปรากฏว่าไม่มีการเข้าถึงเมื่อทำงานกับเราเตอร์ "D-Link" ให้ใช้การตั้งค่าอื่น:

แก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์

หลายคนในการกำหนดค่าเราเตอร์ต้องทำซ้ำการตั้งค่าที่ระบุเป็นตัวอย่างในเครือข่าย และบ่อยครั้งที่สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าคอมพิวเตอร์แสดงข้อความ "เครือข่ายที่ไม่ระบุ ไม่มีอินเทอร์เน็ต”

ตัวอย่างมีอยู่เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจว่ารายการใดของเมนูอุปกรณ์รับผิดชอบในส่วนใด คุณต้องเขียนการตั้งค่าของคุณเอง ไม่ใช่การตั้งค่าที่ระบุไว้ในตัวอย่าง มันเกิดขึ้นที่การตั้งค่าที่แสดงเป็นตัวอย่างเหมือนกับของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น จะเข้าถึงเครือข่ายได้ยาก

ตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอีกครั้ง หากคุณพลาดตัวอักษร เลือกตัวพิมพ์เล็กหรือภาษาที่ป้อนผิด อินเทอร์เน็ตจะไม่สามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ เครือข่าย WiFi ที่ไม่รู้จักอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากประเภทการเชื่อมต่อที่เลือกไม่ถูกต้อง

ในระหว่างนี้ อย่าลืมใช้การตั้งค่าของคุณ ไม่ใช่การตั้งค่าในตัวอย่างของคนอื่น แล้วทุกอย่างจะออกมาดี

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่ทำงานมักเป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเข้าถึงได้จำกัดเมื่อพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เครือข่ายที่ไม่รู้จักจะสามารถระบุได้ตามปกติเมื่อคุณแก้ไขปัญหานี้

สำคัญ! ไดรเวอร์ที่ระบบปฏิบัติการ Windows ติดตั้งเองอาจไม่ทำงานอย่างเพียงพอเสมอไป ตัวเลือกที่น่าเชื่อถือกว่ามากคือการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณโดยตรง

เปลี่ยนที่อยู่ MAC

คุณทำทุกอย่างที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว แต่เครือข่ายที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้หากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และคุณไม่เห็นสัญญาณชีวิตจากด้านข้างของการเชื่อมต่อหรือไม่

ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับที่อยู่ MAC ที่ไม่ถูกต้องของอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เกี่ยวข้องเฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันทำงานได้ตามปกติและสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ และมีคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเพียงเครื่องเดียวที่มีปัญหา

เคล็ดลับคือผู้ผลิตมักจะกำหนดที่อยู่ MAC เดียวกันให้กับทุกบอร์ด หากคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จากดิสก์ที่มาพร้อมกับเมนบอร์ด อุปกรณ์สองเครื่องที่มีที่อยู่ MAC เดียวกันอาจปรากฏขึ้นบนเครือข่าย นี่เป็นกรณีของคุณหรือไม่? จากนั้นคุณควรลองลงทะเบียนด้วยตนเอง

กดคีย์ผสม Win + R จากนั้นในหน้าต่าง "Run" ให้เขียนคำสั่ง devmgmt.msc ด้วยวิธีนี้คุณเปิด Windows ต้องทำในนามของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในตัวจัดการ เราจำเป็นต้องค้นหารายการ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ในรายการดรอปดาวน์ คุณจะเห็นชื่ออุปกรณ์ที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คลิกที่ไอคอนอะแดปเตอร์สองครั้ง ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น เลือกรายการ "ขั้นสูง" เราต้องการ "ที่อยู่เครือข่าย" ตรงข้ามกับช่องว่าง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่อง จากนั้นป้อนตัวเลข 12 ตัวในช่องนี้ คลิก "ตกลง" แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบไฟร์วอลล์

การตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปแสดงข้อผิดพลาด "เครือข่ายที่ไม่รู้จัก ไม่มีอินเทอร์เน็ต”

หากไฟร์วอลล์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง ไฟร์วอลล์จะระงับการพยายามเจาะเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอกและป้องกันการกระทำที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็บล็อกสตรีมข้อมูลทั้งหมดพร้อมกัน

ตรวจสอบที่อยู่ IP ที่ไฟร์วอลล์ไม่ให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงที่อยู่ของอุปกรณ์ของคุณไม่ควรปรากฏ การลงทะเบียนรายการ IP ทั้งหมดที่ควรบล็อกด้วยตัวเองจะดีกว่า ใช้เวลาเล็กน้อย แต่จะไม่มีความเสี่ยงที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกรวมไว้ในรายการอุปกรณ์ต้องห้ามโดยไม่ได้ตั้งใจ

ไม่มีอะไรช่วย?

เป็นไปได้มากว่าไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์โดยปราศจากการแทรกแซงของผู้เชี่ยวชาญ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใด ไม่ว่าจะเป็น 7 หรือ Windows 8 เครือข่ายที่ไม่สามารถระบุได้จะรับรู้และเริ่มทำงานได้ตามปกติหลังจากที่วิซาร์ดวินิจฉัยอุปกรณ์ทั้งหมดแล้วเท่านั้น ซ่อมแซมหากจำเป็น (หรือแนะนำให้เปลี่ยน) และ เข้าสู่การตั้งค่าที่จำเป็น ตามกฎแล้วปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขภายใน 20-30 นาที

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาทั้งหมด

ในกล่องข้อความของที่อยู่ IP ของพีซี คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ของเราเตอร์ (เราเตอร์)

ในกล่องข้อความ "เกตเวย์เริ่มต้น", "เซิร์ฟเวอร์ DNS" ให้ป้อนที่อยู่ของโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ (ที่อยู่ IP เดียวกันของเราเตอร์) โดยสรุป เรายืนยันการกระทำของเราโดยคลิกที่ปุ่ม "ตกลง"

วิธีที่สอง

เราต้องไปที่อินเทอร์เฟซการตั้งค่าเราเตอร์และตั้งค่าช่วงที่อยู่ IP ที่กำหนดโดยเราเตอร์ในโหมดอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีที่อยู่ IP ของพีซีซึ่งเราระบุด้วยตนเอง

พิมพ์ URL - 192.168.1.1 ในบรรทัดเบราว์เซอร์ ผ่านการอนุญาต และแผงผู้ดูแลระบบของเราเตอร์จะเปิดขึ้นต่อหน้าคุณ

เราจำเป็นต้องค้นหา "เครือข่ายท้องถิ่น" และไปที่ข้อมูลการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DHPC

ใน "ที่อยู่เริ่มต้นของพูลของที่อยู่ IP" ให้ป้อนที่อยู่ที่กำหนดเองซึ่งอยู่ตามที่อยู่พีซีที่เรากำหนดด้วยตนเอง (192.168.1.2) ในตอนท้ายให้คลิกที่ปุ่ม "ใช้"

ฉันป้อนตัวเลขเหล่านี้ - 192.168.1.5 ตอนนี้เราเตอร์จะตั้งค่าที่อยู่สำหรับแต่ละอุปกรณ์โดยอัตโนมัติโดยเริ่มจากที่อยู่นั้น

หากคุณไม่ทราบที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ให้ลองดูที่มัน ตามกฎแล้วผู้ผลิตจะระบุข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ด้านล่างรวมถึงที่อยู่ IP