Eliminera utseendet på en blå skärm. Blue screen of death vad man ska göra

God eftermiddag.

Även om han förmodligen inte är den typen, eftersom du läser den här artikeln ... I allmänhet är dödens blå skärm inte ett trevligt nöje, särskilt om han skapade ett dokument i två timmar och autospara var avstängt och har inte hunnit spara något... blir grått om det är en terminsuppsats och du behöver ta den dagen efter. I den här artikeln vill jag prata om steg-för-steg-återställningen av datorn om du plågas av en blå skärm med avundsvärd regelbundenhet ...

Och så, låt oss gå...

Förmodligen måste du börja med att om du ser en "blå skärm" - betyder det att Windows har avslutat sitt arbete med ett kritiskt fel, dvs. det var ett mycket allvarligt misslyckande. Ibland är det ganska svårt att bli av med det, och bara förarna hjälper till. Men först, låt oss försöka klara oss utan det!

Eliminera dödens blå skärm

1) Konfigurera datorn så att den inte startar om under en blå skärm.

Som standard går Windows OS, efter uppkomsten av en blå skärm, att starta om automatiskt utan att fråga dig. Det räcker inte alltid med tid att skriva ner felet. Därför är det första steget att se till att Windows inte startar om automatiskt. Nedan kommer det att visas hur man gör detta i Windows 7, 8.

Öppna datorns kontrollpanel och gå till avsnittet " system och säkerhet«.

Här är vi intresserade av start- och återställningsalternativ.

I mitten av fönstret, under rubriken "Systemfel", finns ett objekt " automatisk omstart". Avmarkera denna ruta så att systemet inte startar om och ger dig möjlighet att ta en bild eller skriva ner felnumret på papper.

2) Felkoden är nyckeln till att lösa felet

En blå skärm av döden dök upp framför dig (förresten, på engelska heter det BSOD). Du måste skriva ner felkoden.

Var är han? Skärmdumpen nedan visar raden som hjälper till att fastställa orsaken. I mitt fall, ett fel som "0x0000004e". Jag skriver ner det på ett papper och går för att titta...

Jag föreslår att du använder webbplatsen http://bsodstop.ru/- här är alla de vanligaste felkoderna. Hittade förresten och min. För att lösa det rekommenderas jag att identifiera den felaktiga drivrutinen och byta ut den. Önskan är naturligtvis bra, men det finns inga rekommendationer om hur man gör det (vi kommer att överväga nedan) ... Således kan du ta reda på orsaken, eller åtminstone komma väldigt nära det.

3) Hur vet jag vilken drivrutin som orsakade den blå skärmen?

För att avgöra vilken drivrutin som misslyckades behöver du verktyget BlueScreenView.

Det är lätt att använda. Efter start kommer den automatiskt att hitta och visa de fel som registrerades av systemet och återspeglas i dumpningen.

Nedan finns en skärmdump av programmets funktion. Ovan visar fel när den blå skärmen inträffade, datum och tid. Välj önskat datum och se inte bara felkoden till höger utan även namnet på filen som orsakade felet visas längst ner!

I den här skärmdumpen passade inte filen "ati2dvag.dll" Windows med något. Troligtvis måste du installera nyare eller äldre drivrutiner på grafikkortet och felet försvinner av sig själv.

På samma sätt, steg för steg, kommer du att kunna identifiera felkoden och filen som orsakar felet. Och sedan kan du försöka byta ut drivrutinerna på egen hand och återställa systemet till dess tidigare stabila drift.

Vad händer om allt annat misslyckas?

1. Det första vi försöker göra när en blå skärm dyker upp är att trycka på några tangenter på tangentbordet (åtminstone datorn själv rekommenderar detta). 99% att du inte kommer att lyckas och du måste trycka på omstartsknappen. Tja, om inget annat återstår - tryck ...

4. Om datorn visar en blå skärm precis vid det ögonblick då Windows startar själv, och inte omedelbart efter det (som i steg 2), är det troligen att systemfilerna för själva operativsystemet är skadade. För återställning kan du till och med använda standardverktygen för kontrollpunktsåterställning (förresten, mer detaljerat -).

Jag hoppas att minst ett råd kommer att hjälpa dig från den här artikeln ...

Tycka om

Tycka om

Tweet

Vad är BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, blue screen of death. Det uppstår i de mest kritiska situationerna när man inte kan undvika att stänga ett felaktigt program.

Operativsystemet Windows har flera lager av program som körs. Vi ser bara den översta - öppna programfönster och körande tjänster. Det är dem som Aktivitetshanteraren visar. När ett av programmen gör ett fel som det inte kan hantera och kringgå, "kraschar det", som många användare säger. Du kan börja om och jobba vidare.

Programvarumoduler som körs på en lägre nivå (drivrutiner) kan inte starta om vid fel. Operativsystemet Windows försöker skydda användaren från många fel, men det fungerar inte alltid och det kapitulerar och visar ett ledset ansikte eller en uppsättning tecken på datorskärmen.

Du måste förstå att drivrutiner är en mellanhand mellan programvaran och hårdvaran på datorn. Drivrutiner kan misslyckas (programmerare är också människor, de kan misslyckas med att ta hänsyn till eller göra misstag), och järndelen av datorn.

BSoD-symtom

1. Utseendet på en blå skärm med obegripliga symboler eller en sorglig uttryckssymbol.

I 99% av fallen startar datorn om sig själv på grund av ett kritiskt fel (BSoD), men ibland är situationen värre: problem med strömförsörjningen eller moderkortet. Om du har en stationär PC, kontrollera om den är uppsvälld någonstans.

Orsaker till uppkomsten av en blå skärm

1. Överhettning.Överhettning av grafikkortet, processor leder till en blå skärm av döden.

Förresten, i Windows XP, när grafikkortet överhettas, inträffade alltid BSoD, i Vista och nyare startas videodrivrutinen helt enkelt om. Om du ser inskriptionen "Videodrivrutinen slutade svara och återställdes", så är detta överhettningen av grafikkortet:

Ju nyare Windows, desto bättre kraschskydd. Förhoppningsvis, i vissa Windows XV, istället för en blå skärm, kommer vi att se ett felmeddelande som inte stör arbetet.

2. Fel i RAM. Du kan, men för att inte få fingret i skyn, läs först vidare - kanske ligger orsaken till din blå skärm i något annat.

Om du installerade nytt RAM-minne i din dator och ofta fick BSoDs, ändra det till ett fungerande i butiken. Det finns inga andra sätt att övervinna blå skärmar av döden när du byter RAM.

3. Fel på annan hårdvara. Kanske "sjunker" spänningen i nätaggregatet. Kanske tappas kontakten någonstans. Din dator kanske inte gillar fullmånen. Det finns många anledningar, du kan gissa i oändlighet.

Om, efter att du har analyserat minidumpen (mer om detta nedan) och eliminerat fel, den blå skärmen inte går någonstans, är det värt att byta ut alla komponenter i sin tur. Du kan inte bara ta och fastställa orsaken till BSoD, om felkoderna är olika varje gång.

4. Överklockning. Om du är en avancerad överklockare vet du vad överklockning har med BSoD att göra. Om inte, överklocka inte din dator.

5. Fel hos föraren (erna). BSoD är inte nödvändigtvis ett maskinvaruproblem. Instabila drivrutiner är en frekvent besökare på användarnas datorer. Hur man identifierar en felaktig förare kommer att vara ytterligare.

6. Virus. Var noga med att kontrollera din dator med några eller.

Jag tröttnar aldrig på att bli förvånad över självförtroendet hos användare som deklarerar " Jag har inga virus och inget antivirus heller! Jag har direkta händer / jag sitter bara på betrodda sajter / ibland kollar jag med ett engångsantivirus och därför är allt bra!". Bortsett från debatten om hur du kan leva utan antivirus, överväg detta: om en person ser BSoD har de är inte längre en normal situation. Hur kan du säga att det inte finns några virus och att det inte är orsaken till den blå skärmen?

Tro inte heller att om du har ett antivirus installerat med de senaste databaserna kan det inte finnas några virus. Kolla med andra för att helt utesluta möjligheten.

7. Antivirus. Det är roligt (och sorgligt) att antivirusprogram kan få den att krascha. Ta bort antivirusprogrammet ett tag. Blue screens of death har slutat dyka upp? Installera en ny så att blå skärmar inte visas på grund av anledning #6.

8. Windows-uppdateringar. Utvecklarna på Microsoft testar ibland inte uppdateringar bra. Vissa, på grund av detta, inaktiverar helt Windows Update och sitter utan uppdateringar, även om detta inte är ett alternativ. Kontrollpanelen - Program och funktioner - Visa installerade uppdateringar- Högerklicka - Radera nyligen installerade uppdateringar, kontrollera sedan att Windows fungerar. Har allt återgått till det normala? Installera bara inte uppdateringar på ett par veckor - vanligtvis kommer någon patchuppdatering ut för uppdateringen under denna tid och allt blir bra.

9. Fel i program. Detta händer, men sällan. Om du ser BSoD medan du spelar ett spel eller när du kör ett visst program, råder jag dig att kontrollera din dator för överhettning, eftersom de flesta program inte kan orsaka en blå skärm, med undantag för att installera drivrutiner i systemet (antivirus, virtuella diskemulatorer, spelskyddssystem som PunkBuster, redovisningsprogram som arbetar med digitala nycklar).

10. Fel i hårddiskens filsystem. Det blir inte överflödigt

Ta reda på orsaken till BSoD

Som du kan se finns det en hel del anledningar och det är ingen mening att gissa. Lyckligtvis innehåller dödens blå skärm ledtrådar till varför Windows plötsligt började krascha. Bland den obegripliga texten kommer felkoder som innehåller en direkt indikation på vad som orsakade felet.

Oftast BSoD dig kommer inte se, eftersom i Windows-inställningarna som standard, starta om datorn om kritiska fel är aktiverat.

Du kan inaktivera automatisk Windows-omstart så här: Kontrollpanel - System - Avancerade systeminställningar - Inställningar- sätta / ta bort jackdaws som i skärmdumpen nedan:

Var uppmärksam på objektet "Små minnesdump" - lägg det också.

Googla på felkoden från Windows-loggen

Kryssrutan "Skriv händelse till systemloggen" är inställd som standard, vilket betyder att felkoderna kommer att finnas i Windows-loggen.

Gå till Kontrollpanel - Administration - Händelsevisare - System- och leta efter raden i listan som sammanfaller i tid med uppkomsten av en blå skärm eller omstart av datorn:

Leta efter felkoden (i skärmdumpen ovan är den 0x0000009f) i Google och läs de första sajterna i sökresultaten, följ rekommendationerna som hjälpte andra. Om en drivrutin anges (ett ord som slutar med .sys, då är det i allmänhet bra - den troliga boven hittas direkt, du måste installera en drivrutin för den här enheten av en äldre/nyare version. Om det inte finns någon tydlig och tydlig indikation på BSoD-orsaken till den angivna felkoden på Internet, läs mina instruktioner vidare.

Om det inte finns något i Windows-loggen, vänta tills den blå skärmen visas och se felet där:

Sök bara på Google efter felkodsinformation och följ rekommendationerna.

Analysera minidumpen

Tyvärr, om problemet ligger i en felaktig drivrutin, visas det inte alltid på den blå skärmen. Felkoden är inte heller alltid informativ. Det är nödvändigt att analysera minidumpfilen som genererades under BSoD-händelsen och som innehåller information om kraschen, särskilt vilka förare som rapporterade felet. Det finns två program för att analysera minidump: Windows Debugging Tools och BlueScreenView. Tyvärr är den första för svår för nybörjare, även om den ger ett mer informativt resultat. I 99 % av fallen räcker det med en andra, enkel och gratis BlueScreenView.

BlueScreenView-installationsprogrammet är tillgängligt från denna länk.

Efter att ha startat programmet kommer du att se ett fönster där det överst kommer att finnas minidumps skapade av systemet, information om dem, längst ner - en lista över drivrutiner. Misslyckade förare kommer att markeras i gult.

Exempel # 1 - grafikkortet är skyldig

En blå skärm visas med texten ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Tittar på minidumpen:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY-felet, att döma av googling, orsakas av någon typ av drivrutin. Den troliga boven i det här fallet är nv4_disp.sys. Det finns andra, men de är en del av systemet, statistiskt osannolikt att de är orsaken. En sökning på google visade att nv4_disp.sys är en grafikkortsdrivrutin från nVidia. Tre steg:

1. Kontrollera grafikkortet för överhettning.

2. Installera en äldre grafikkortsdrivrutin (ny om det finns en gammal). Detta görs med alla drivrutiner, inte bara grafikkort.

3. Installera ett grafikkort i en annan dator.

4. Om en blå skärm visas på en annan dator, ta med grafikkortet till servicecentret. Om garantin fortfarande gäller kan du ersätta den med en fungerande utan kostnad.

5. Visas inte den blå skärmen på den andra datorn? Prova att installera en annan strömkälla på din - orsaken kan ligga i den.

6. Hjälper det inte? Installera om Windows rent.

7. Om detta inte hjälper, ta det till servicecentret för diagnostik.

Exempel # 2 - skulden är inte alls vad man förväntade sig

Den blå skärmen märkt PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kommer med många problem:

Om den sannolikt felaktiga drivrutinen var ntfs.sys, skulle jag rekommendera att kontrollera hårddisken för fel, och även byta ut bandkabeln från hårddisken till moderkortet. I det här fallet pekar BlueScreenView på USB-portens drivrutin och det kan vara sant, men där jag tog dumpningen från till exempel är personens fel moderkortet - kondensatorerna på det är svullna. Lösningen är att hålla systemenheten i handen och trampa till servicecentret.

Exempel nummer 3 - antivirus är att skylla

Jag hittade denna minidump på Internet:

Boven var SRTSP.SYS, en antiviruskomponent från Norton. Det löses genom att ta bort det.

Exempel # 4 - "trasigt" RAM

En blå skärm med MEMORY_MANAGEMENT är ett tecken på att RAM-minnet är oanvändbart:

BlueScreenView pekar på den troliga boven - ntoskrnl.exe. Detta är Windows-kärnan, det kan inte vara orsaken till BSOD. I 99 % av fallen är orsaken till den blå skärmen med MEMORY_MANAGEMENT-felet "trasigt" RAM-minne. Vi måste ändra det.

Resultat av analysexempel

1. BlueScreenView indikerar ett fel i drivrutinen, medan hårdvaran som drivrutinen interagerar med kan vara skyldig.

2. Bestäm om felet är i drivrutinen eller hårdvaran, du kan genom att räkna upp både drivrutiner och hårdvara. Installera de gamla drivrutinerna (till exempel de som kom i satsen på disken), ladda ner de nya. Kontrollera drivrutinerna som använder systemet. Installera om Windows så småningom.

Felaktig användning av en drivrutin eller ett program i Windows kan orsaka ett allvarligt fel, som åtföljs av ett meddelande som visas på en blå bakgrund. Detta meddelande kallas Blåskärm(eng. Blåskärm eller förkortat - BSoD).

Alla versioner av Windows-system visar ett liknande meddelande när ett allvarligt fel inträffar:

och spara huvudminnesdumpen på hårddisken.

Genom att undersöka minnesdumpfilen kan du fastställa orsaken till operativsystemets fel. För att analysera filen behöver du ett speciellt verktyg, ett gratisprogram - BlueScreenView. När du laddar ner, var uppmärksam på programmets bithet, det måste matcha bitheten i ditt operativsystem. En stor fördel med detta program är att det finns en bärbar version som inte kräver installation (i zip-fil).

Konfigurera BlueScreenView

Vid första lanseringen BlueScreenView ska automatiskt upptäcka platsen för dumpfilerna. Om det inte gör det, ange sökvägen själv. För att ta reda på sökvägen till dumpfilerna i Windows 7, högerklicka på ikonen "Dator", i snabbmenyn, klicka på alternativet "Egenskaper". Klicka på "Avancerade systeminställningar" i den vänstra rutan i fönstret som visas. På fliken "Avancerat" i dialogrutan som öppnas, i gruppen "Start och återställning", klicka på knappen "Alternativ". I gruppen "Record debug information" i fältet "Dump file" kan du se sökvägen till minnesdumpfilerna.

Vanligtvis är miljövariabeln "% SystemRoot%" inställd på "C: \ Windows" och minidumpfilerna lagras i mappen "C: \ Windows \ Minidump".

Vid första lanseringen BlueScreenView ska automatiskt upptäcka sökvägen till dumpfilerna. Om den inte gör det, gå till menyalternativet "Alternativ" och välj "Avancerade alternativ". Ställ in radioknappen på "Ladda från följande MiniDump-mapp" och ange mappen med dumpfiler.

Programgränssnitt

Den övre rutan i fönstret visar en lista över alla minnesdumpar med datum för systemkraschen i filnamnen, och den nedre rutan visar innehållet i den valda dumpen: en lista över drivrutiner som laddades in i RAM. Filer som fanns i högen är markerade i rosa. Bland dessa filer måste du leta efter den skyldige.

För att göra detta, scrolla ner det nedre fältet till höger till kolumnerna "Produktnamn" och "Filbeskrivning". Först och främst måste du vara uppmärksam på icke-systemfiler, eftersom systemfiler laddas in i RAM ändå. Du måste leta efter programfiler från tredje part.

Som du kan se på bilden ovan är filen som orsakade systemkraschen antivirusfilen Avast. Du kan också dra slutsatsen att detta hände under programmets interaktion med nätverket, eftersom listan också innehåller en fil som är ansvarig för driften av tcp / ip-protokollet.

Efter att ha identifierat det felaktiga programmet måste du antingen uppdatera det eller ta bort det från systemet.

BlueScreenView låter dig också se meddelandet som visades under systemkraschen. För att göra detta, gå till menyalternativet "Alternativ> Läge för nedre fönster> Blå skärm i XP-stil".

Oftast är huvudsymptomet på ett allvarligt fel i Windows 7 en blå skärm. Dessutom kan dess närvaro indikera både problem med hårdvaran på persondatorn och med programvaran.

Att fixa problem av denna typ är i de flesta fall ganska enkelt, nästan alltid kan du göra det själv. Endast ibland kan en specialistkonsultation krävas.

Konfigurera systemet för att diagnostisera problemet

När Blue Screen of Death dyker upp ofta är det första steget att utföra två operationer i strikt ordning:

• inaktivera omstart;
• köra ett speciellt systemverktyg.

Om du inaktiverar omstart blir den automatiska omstarten av när BlueScreenofDeath visas. Detta är nödvändigt för att ta reda på felkoden som orsakade nödsituationen på persondatorn.

Denna operation utförs enligt följande:

Efter att ha slutfört alla ovanstående operationer kommer systemet att sluta starta om på egen hand. Och användaren kommer att kunna bekanta sig med all information om problemet som ledde till att motsvarande meddelande visades på skärmen.

Oftast ligger problemet i datorns RAM-minne. Det är absolut nödvändigt att analysera det med ett speciellt verktyg. OS har redan den nödvändiga programvaran inbyggd för att uppnå detta mål.

Den lanseras enligt följande:

Det är nödvändigt att välja det första alternativet, eftersom det är optimalt. Det är viktigt att komma ihåg att denna typ av kontroll tar lång tid att genomföra.

I inget fall bör du avbryta processen.

Efter att den är klar kommer maskinen att starta om i automatiskt läge. All information med testresultaten kommer att visas på PC-skärmen. Detta hjälper dig att avgöra hur du åtgärdar problemet.

Orsaker till utseendet

En mängd olika problem kan uppstå från denna typ av problem.

Men alla kan grovt delas in i huvudkategorier:

• utrustningsfel;
• olämpliga eller felaktigt fungerande förare;
• programvara.

Det säkraste sättet att fastställa ett fel är att analysera informationen som finns på monitorn när Blue Screen of Death visas. I de flesta fall använder datorn speciella teckenuppsättningar för att peka användaren till problemnoden. Det är bäst att hitta dekrypteringen av felkoder på Internet i förväg.

Installerat maskinvarufel

Mycket ofta uppstår denna typ av problem på grund av ett problem med datorns hårdvara. De kan uppstå på grund av felaktig montering eller nedbrytning av mikrokretsar. Ganska ofta är både den första och den andra närvarande.

Det vanligaste problemet är svullna kondensatorer på moderkortet. Att upptäcka detta är väldigt enkelt: du måste öppna PC-fodralet och noggrant undersöka de små staplarna med runda ben på moderkortet. Om änddelen av någon kondensator är svullen måste den bytas ut. Denna process är ganska enkel, du behöver bara välja en komponent med liknande kapacitet.

Ofta uppstår ett liknande problem med nätaggregat. Närvaron av svullna kondensatorer i dem kan också leda till en blå skärm. Det är tillrådligt att noggrant inspektera alla PC-komponenter - förekomsten av skador (kolavlagringar eller andra defekter) indikerar maskinvarufel. Ofta ligger problemen i anslutningsbussarna.

Förare

Mycket ofta uppstår Blue Screen of Death på grund av felaktigt valda drivrutiner. Oftast beror detta på katalysatorerna för grafikkortet. Detta gäller särskilt för applikationer som laddas ner från inofficiella resurser.

För att lösa ett sådant problem är enkelt, du behöver bara ersätta de installerade programmen med standardprogram. Men ibland händer det att det inte är så lätt att ta itu med ett problem av den aktuella typen.

Om användaren inte har tillräcklig kunskap och erfarenhet för att upptäcka den problematiska drivrutinen, på grund av vilken BSOD uppstår, bör ett speciellt inbyggt verktyg användas. Det heter Verifier.exe och det är väldigt enkelt att hitta och köra det.

programvara

Ofta uppstår BSOD på grund av närvaron av något skadligt program. Antivirus hjälper till att lösa denna situation.

För närvarande är följande bäst att använda för att skanna en PC:

• Kaspersky Anti-Virus;
• Nod 32;
• DR. WEBB;
• Avast.

Ibland dyker BSOD upp på grund av en mängd olika applikationer som av någon anledning kommer i konflikt med drivrutiner eller andra program, verktyg. Därför låter en enkel avinstallation av nyligen installerade program dig ibland bli av med dödens blå skärm.

Minnesdumpningsanalys med verktyget BlueScreenView

Om Windows 7 blå skärm uppstår - vad ska jag göra? Situationen kan lösas med den universella BlueScreenView-applikationen. Det här verktyget kräver ingen installation och omedelbart efter start i automatiskt läge upptäcker det alla dumpfiler.

Med BlueScreenView kan du enkelt analysera ett datormeddelande.

Processen att visa en dump är enkel:

• dumpfiler visas i den övre delen av fönstret - du måste klicka på den önskade, och drivrutinerna som orsakade BSOD kommer att visas i det nedre området;
• du måste dubbelklicka på önskat objekt - detta gör att du kan se parametrarna i ett tabellformat;
• klicka på "inställningar" - "valt fönsterläge" - "förare hittade i krockspåret";
• högerklicka och välj HTMLReport.

Den mottagna informationen kan skickas till supporttjänsten, eller analyseras oberoende - om användaren har lämpliga kunskaper och färdigheter för detta. Om det behövs kan du se den ursprungliga BSOD-skärmen med hjälp av verktyget i fråga. Den har en mycket bred funktionalitet och många inställningar, därför är den ganska populär.

Video: att lösa problemet

Vanliga misstag

Det är ganska lätt att ta reda på hur man tar reda på orsaken till BSOD. Det är mycket svårare att eliminera det. Vanligtvis visas felet på skärmen i form av en hexadecimal kod, som enkelt kan översättas till vanlig engelska.

Följande fel uppstår oftast:

Det är nödvändigt att i förväg hitta översättningen av felkoderna till engelska eller omedelbart till ryska. Detta kommer att göra det möjligt att så mycket som möjligt förenkla problemet med att eliminera ett fel av den typ som avses. Om det av någon anledning inte var möjligt att hantera problemet, är det värt att kontakta kompetenta specialister.

Undvik händelserBSODeller så kan du eliminera det efter att det dyker upp med hjälp av några åtgärder:

Ofta är orsaken till uppkomsten av den blå skärmen av döden det installerade olicensierade operativsystemet. Om du installerar originaldistributionen kanske du slipper problem.

Det bästa sättet att fixa BSOD-problem på PC är att helt enkelt förhindra att BSOD dyker upp. Det är nödvändigt att uppdatera programvaran i tid, och inte heller använda piratkopierade program och operativsystem. Det är absolut nödvändigt att övervaka hårdvaran (temperaturförhållanden, dammighet). Allt detta kommer att undvika behovet av att slösa tid på att fixa problem.

Först måste du förstå att det finns två typer av blå skärmar (BSoD) i systemet. Det ena orsakas av ett standard hårddisktest som kan köras efter ett litet strömavbrott när din dator går offline. Och den andra orsakas av ett tekniskt fel eller konflikt mellan vissa detaljer i datorn eller drivrutinerna.

Låt oss ta en närmare titt på båda typerna.
Låt oss börja med att jämföra de två typerna av blå skärmar. När du kontrollerar hårddisken (hårddisk) visas ett sådant fönster (Fig. 1).

Ta en närmare titt på dessa skärmdumpar för att veta vad du har att göra med.

Åtgärda blå skärm när hårddiskproblem

Låt oss titta närmare på 1 figur. Den här blå skärmen orsakas av problem i det elektriska nätverket, en onormal avstängning av datorn (till exempel om du kopplade ur eller sparkade på knappen på systemenheten), eller under ett åskväder inträffade en plötslig strömstörning som slog ut datorn .

En sådan död är inte skrämmande, precis när systemet startar aktiveras det inbyggda verktyget Chekdsk (Chkdsk) automatiskt. Det händer att jag manuellt kör det här verktyget från kommandoraden för att kontrollera prestanda på hårddisken, med vilken problem och fel har upptäckts.

Om du misstänker att vissa hårddiskkluster är skadade kan du köra en genomsökning. Öppna en kommandoradstolk. För att göra detta, klicka på "Win + R" och ange "cmd" eller genom sökningen, skriv "cmd".

Första sättet att köra cmd.

Kommandoraden måste köras som administratör, annars fungerar inte kommandot.

Andra sättet att köra cmd.

Ange kommandot:

"Chkdsk / F" (utan citattecken).

Tryck på "Y"-tangenten och "Enter".

Nästa gång du startar ditt system visas en blå skärm som liknar fig. 1.

Vad kommer detta kommando att göra?

Ett speciellt verktyg kommer att köras som kontrollerar hårddisken för fel och åtgärdar dem om de hittas. De kan bara dyka upp med de ovan beskrivna felen. Det är bäst att rekommendera att vänta tills alla fem stegen för att kontrollera och behandla hårddisken har passerat, men om du inte har tid för tillfället kan du avbryta kontrollproceduren genom att trycka på ESC-tangenten. Jag rekommenderar inte att du avbryter, eftersom det kan finnas fel och fel som kommer att göra din dator långsammare i framtiden.

Om den blå skärmen för verifiering började dyka upp allt oftare, är det bäst att kopiera viktiga foton, videor, dokument etc. till alla externa media och helst installera om operativsystemet med en fullständig formatering av hårddisken, kommer sådan formatering att markera de skadade klustren och förhindra att information skrivs till dem.

Komplex blå skärm av döden

Låt oss nu titta på en mer komplex död. Sådan död kommer som regel ut oväntat, avbryter arbetet med alla program och ger inte användaren möjlighet att göra någonting. Det talar om ett allvarligt systemfel som operativsystemet inte kan fixa själv. För att förhindra att vissa delar bränns eller andra problem är Windows avaktiverat, d.v.s. stänger av.

I det här fallet hjälper bara en påtvingad omstart av systemet med en knapp på systemenheten. Om du har en automatisk omstart i inställningarna i händelse av ett systemfel, kommer datorn att starta om sig själv efter några sekunder. Osparad data kommer att gå förlorad. När en sådan blå skärm av död inträffar låter operativsystemet oss veta exakt var felet inträffade genom en så kallad felkod.

Med hjälp av denna kod kan vi själva lösa problemet. Men om du inte har någon erfarenhet av att lösa dessa problem, är det bättre att ringa en vän som redan har stött på detta och populärt kallas datavetare. Det är också värt att notera att i det här fallet registreras felkoden automatiskt i systemloggen och en rapport genereras där systemet registrerar allt som är relaterat till detta problem.

När jag reparerade datorer och systemprogramvara kunde jag identifiera ett antal orsaker till att dödens blå skärm inträffar.

• Förare. När antingen gamla (föråldrade) eller icke-infödda drivrutiner installeras, kan de komma i konflikt med operativsystemet eller inbäddad hårdvara. Jag rekommenderar att du laddar ner den senaste versionen av den eller den drivrutinen från deltillverkarens webbplats.
• Överhettad. Om någon del inuti systemenheten överhettas, tyder detta på bristande ventilation. Och det kan också orsaka dödsfall. Om orsakerna till överhettning skrevs här, orsakerna till överhettning av datorn.
• Felaktig programvara. Sällan, men det händer att det kastar ut en blå skärm på grund av det senast installerade programmet. Du kan försöka återställa systemet, det skrevs om det.

Vilken av dessa orsaker (eller kanske inte anges här) som orsakar felet kan du enkelt ta reda på genom felkoden och sedan slå på hjärnan, logiken och fixa det utan att ringa guiden.
Det händer att PC:n startar om så snabbt att användaren inte hinner skriva ner felkoden, vilket gör att vi måste se till att PC:n inte automatiskt startar om. Öppna Start-menyn bredvid Den här datorn och högerklicka (Högerklicka) på ikonen Den här datorn, välj Egenskaper, i egenskaperna behöver vi fliken Avancerat, där, i undersektionen Återställning och start, välj alternativen. Mittemot objektet Utför automatisk omstart, avmarkera rutan och se till att alla andra kryssrutor är som visas i figuren.

Windows XP start- och återställningsfönster.

På Windows 7 är stegen desamma. Klicka på OK och starta om datorn. Vi väntar på nästa fel i systemet och på den blå skärmen av döden i avsnittet Teknisk information skriver vi ut felkoden vi behöver. Detta är den viktigaste orsaksinformationen i händelse av ett program- eller komponentfel.

0x00000050 kod för blue death

Mycket ofta visar användare koden 0x00000050. I 90 % av fallen beror detta på RAM. I det här fallet svär systemet väldigt ofta åt systemfilerna ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys och dcrypt.sys. Det är också möjligt att grafikkortet kan vara orsaken.

Om koden är 0x00000050 gör du följande:

1. Stäng av datorn.
2. Skaffa ditt RAM-minne.
3. Rengör spåren, kanske finns det helt enkelt inga smutsiga kontakter mellan RAM-minnet och datorns moderkort.
4. Upprepa ovanstående steg med grafikkortet, om det inte är integrerat med dig.
5. Anslut igen och starta datorn.

Bland annat kan orsaken till felet 0x00000050 vara en drivrutinskonflikt. I praktiken finns det ett känt fall när antivirusfiler kolliderade med något annat program, och på grund av detta kastades Windows-systemet till blå död. Ta bort ditt antivirusprogram och se om det testar positivt. Om problemet försvinner är det bättre att byta till ett annat antivirusprogram.

Du kan också prova att inaktivera BIOS-minnescache.

Lite avkodning av felkoder:

Experter vet också att eventuella fel bland annat också registreras i minnesdumpen, som finns i operativsystemet i minidump-mappen och har tillägget dmp.

Och i slutet av artikeln vill jag också säga att det förstås är svårt för en nybörjare att komma på det direkt, men när jag också var nybörjare, och om det inte vore för nyfikenhet och viljan att uppnå mål, då hade jag knappast lämnat sådana instruktioner.

Om du har något komplext fall eller tillägg som inte nämns i den här artikeln, skriv en kommentar.