Läs varför SMS från banker, tjänster och vänner inte tas emot på din telefon. Alla skäl. Instruktioner om hur man fixar det för MTS, Megafon-telefoner och alla operatörer.
Om du märker att du har slutat ta emot meddelanden på måste du vidta omedelbara åtgärder. SMS innehåller trots allt ofta viktig information från banker och personer nära dig. Problemet kan vara dolt både i själva telefonen och hos den teleoperatör som du är ansluten till. SMS-meddelanden kanske inte kommer till din telefon av olika anledningar, vi kommer att analysera varje situation separat.
Den enklaste anledningen: telefonens interna minne är fullt
Detta problem har funnits sedan dess tryckknappstelefoner, som inre minne var begränsad. Nuförtiden har moderna smartphones gigabyte utrymme för inspelning av information, men ibland enkelt sms får inte plats i detta utrymme, eftersom det är upptaget av foton, videor och andra filer. För att lösa problemet måste du använda särskilda verktyg, som tar bort temporära filer, utför också rengöring på egen hand.
Användaren kan göra följande:
- Gå till meddelandeprogram och radera flera konversationer.
- Ladda ner verktyget Clean Master från App Store.
- Kör verktyget och rensa tillfälliga programfiler. Om telefonen aldrig har rengjorts kan det ta upp till 15 minuter, men upp till 2 – 4 gigabyte utrymme kommer att frigöras.
När du har löst problemet måste du kontrollera din telefon regelbundet för att säkerställa att det inte upprepas. För att göra detta, kontrollera din telefon ungefär en gång i månaden med hjälp av verktyget. I Meddelandeinställningar väljer du alternativet att rensa chattar automatiskt när de når 100 meddelanden eller fler.
Mobiloperatör överbelastning
För bara 10 år sedan blev mobiltelefonanvändare inte förvånade över förseningar i leverans av meddelanden på helgdagar. Nuförtiden förekommer problem mer sällan, men kvaliteten på kommunikationen i vissa områden i storstäderna lämnar mycket övrigt att önska. Du kan stärka den enligt instruktionerna:
- öppna huvudmenyn med Systeminställningar(huvudparametrarna som ljudläge, skärmens ljusstyrka, nätverksanslutning listas där);
- aktivera alternativet "På planet";
- vänta tills telefonen är helt bortkopplad från nätverkssignalen;
- Sluta använda flygplansläge.
Efter dessa manipulationer kommer telefonen att ansluta till närmaste torn cellulär kommunikation. Detta kommer att ge mer stark signal. För att vara säker kan du starta om telefonen.
Men ibland hjälper inte ens dessa åtgärder, i det här fallet, gå till Downdetector-webbplatsen och kontrollera hur det fungerar Mobil operatör i din region. I de flesta fall räcker det med att vänta några timmar, och sedan börjar sms:et komma och skickas igen.
Meddelanden hamnar i skräppostmappen
Oftare än andra skäl, användare moderna smartphones stöter på meddelandeblockering. Alla inkommande meddelanden hamnar i skräppostmappen. De är inte synliga på enheten. I det här fallet förblir signalnivån på enheten hög, men inga meddelanden tas emot.
Du kan bli av med problemet genom att följa instruktionerna:
- Gå till din smartphones inställningar.
- Ta bort blockering från applikationer.
- I Application Manager, hitta den som är ansvarig för meddelanden.
- Öppna dess meny.
- Hitta knappen "Rensa data". Klicka på det.
- Gå nu till Task Manager. Där, i meddelandefliken, måste du hitta "Spam Settings". Stäng av dem.
- Starta om telefonen.
Detta räcker för att telefonen inte längre blockerar inkommande SMS. Om du har problem med att ta emot meddelanden bör du titta på inställningarna. Ibland slår systemet på dem på egen hand efter en uppdatering. Vanligtvis hamnar bara korta nummer i spam, men det kan hända annars.
Problem med SIM-kortet eller själva telefonen
Långvarig användning av SIM-kortet leder till att det misslyckas. I detta fall lämnas abonnenten helt eller delvis utan kommunikation. Ibland röstsamtal fortsätter att fungera, men meddelanden kan inte utbytas.
Du kan bara kontrollera SIM-kortets funktion med en annan telefon. Om efter att du sätter in den i ny enhet, meddelanden började komma, då ligger problemet i din mobil eller dess inställningar.
Om byte av enhet inte hjälpte till att återställa SMS-funktionen, måste du kontakta din operatör och byta ut SIM-kortet. Din abonnentnummer samtidigt bevarad. Ibland radikala åtgärder behövs inte - rengör bara kontakterna på SIM-kortet och i kontakten där det är insatt. Om problemet visar sig vara din telefon, ta den till ett servicecenter för reparation.
Steg-för-steg-instruktioner för att ta reda på orsaken till att SMS-meddelanden inte kommer till din telefon
Telefonen måste kontrolleras baserat på hur ofta vissa fel uppstår. Därför skapades den för alla smartphoneägare steg-för-steg-instruktion, vilket definitivt kommer att hjälpa till att lösa problemet med att inte ta emot SMS.
- Kontrollera först och främst ditt SIM-kort. Om du upptäcker att det inte fungerar måste du ta ditt pass och kontakta din operatörs närmaste kontor. Vanligtvis tar det inte mer än 10 minuter att byta ut ett SIM-kort. Du behöver bara skriva en ansökan. Observera att efter aktivering nytt kort Vissa typer av meddelanden kanske inte når abonnenten. Vissa mobiloperatörer har satt restriktioner på grund av vilka SMS från banker inte kommer fram den första dagen. Det är så de försöker skydda människor från att bli lurade.
- Kontrollera dina telefoninställningar. Anti-spam-funktionen kan blockera SMS. Glöm inte att kontrollera minnesstatusen om din enhet har en liten mängd minne. intern lagring, kommer det snabbt att svämma över. Vi har redan pratat om att felsöka dessa problem.
- Programkonflikt. Varje smartphone har grundläggande programvara för att skicka och ta emot meddelanden. Ibland vill användare utöka dess funktioner och installera ytterligare applikationer. Om du efter en tid slutar ta emot SMS måste du ta bort ytterligare programvara. Intressant nog, om din standardapplikation börjar fungera och du inte vet vad du ska göra åt det, kan du installera alternativ programvara. Till exempel kommer Handcent SMS att låta dig ta emot meddelanden även när signalnivån är låg. När du har installerat det måste du gå till applikationsinställningar och ställa in det som standard. Standardapplikation måste inaktiveras.
- Moderna smartphones är känsliga, några av dem är meddelandefångare. De används vanligtvis för att stjäla pengar från bankkort. Du måste installera antivirusverktyg för att ta bort det skadliga objektet. Detta programvara Det rekommenderas att ha för alla som använder bankapplikationer på en smartphone och mobilbank. Installera verktyg endast från applikationsbutiken och från betrodda utvecklare. När installationen är klar, skanna ditt system. Detta kan ta lite tid.
- De flesta smartphones har en funktion för att mata in siffror i . Om du inte får meddelanden från specifik person eller resurs, kontrollera om dess kontakter finns med i ignoreringslistan. Om du märker en kontakt du behöver där, ta bort den.
- Ibland ligger problemet med SMS-leverans i normalt misslyckande. Fixa inte korrekt funktion Meddelandetjänsten kan inaktiveras med en enkel omstart. Ofta reparatörer mobiltelefoner Det rekommenderas att göra detta steg först, men det är bäst att testa systemet först.
- Varje mobiltelefon kan återställas helt. I det här fallet kommer alla applikationer och deras data att gå förlorade. Instruktioner för att återställa en telefon till fabriksinställningar utvecklades för varje enhet separat. Kopiera först till ett USB-minne eller all nödvändig data. När du har slagit på smarttelefonen anger du användarnamnet och lösenordet för din konto. Applikationer kan installeras från butiken (en lista över verktyg som du tidigare har använt sparas där).
Vanligtvis räcker dessa steg för att aktivera SMS-leverans. Du kan göra dem hemma, utan hjälp av kvalificerade hantverkare.
Varför kan jag inte ta emot meddelanden från Sberbank?
Nästan alla kunder i denna bank betalar 60 rubel i månaden för att få information om rörelsen av pengar på kontot i realtid. Banken kommer att meddela dig om saldoförändringar när hjälp SMS. Det finns flera problem som mobilbankanvändare möter:
- misslyckande under aktivering, inget meddelande mottogs inom 3 dagar om starten av tjänsten;
- SMS-duplicering;
- delmeddelande (inte alla saldoändringar visas);
- Varningar fungerar endast för ett kort (huvudkort).
Om SMS-meddelanden från Sberbank inte kommer till din telefon kan det finnas flera orsaker. Bankrepresentanter nämner oftast följande:
- Du har anslutit " Ekonomiskt paket" I det här fallet kommer du att kunna överföra pengar via SMS, men kommer inte att veta om saldoändringen i realtid. Meddelanden kommer inte att skickas efter varje transaktion. Om du vill ta emot fullständig information och begära ditt saldo när som helst gratis, du måste välja betald " Hela paketet" Det gör att du kan få information om alla rörelser av medel.
- Du kan inte övervaka ditt konto på grund av utebliven betalning av serviceavgifter. I det här fallet kommer SMS-meddelanden också att sluta komma till din telefon. Tjänsten kommer att återupptas omedelbart efter att kortet har fyllts på.
- Som alla andra system, " Mobil bank» Ibland krävs förebyggande och inga meddelanden tas emot medan det utförs. Det är också möjligt att tjänsten inte fungerar så ofta. I det här fallet behöver du bara vänta några timmar och ditt kontos status kommer att uppdateras.
- Du är på en plats där signalmottagning mobilnät osäker. I det här fallet kan meddelanden bli försenade. Du kan starta om din smartphone så att den kommunicerar med närmaste torn, samt flytta till en annan plats.
- Det uppstod ett fel i meddelandeinställningarna och nummer 900 som utskicket skickades från hamnade i skräpposten eller svartlistan. Du kan åtgärda det här problemet på samma sätt som med andra nummer - rensa skräppostinställningarna och kontrollera svartlistan. Vissa använder tjänsten från operatören "Banna meddelanden från korta nummer"Om du slutar ta emot SMS från banken efter att ha anslutit den, måste du lägga till 900 till undantagen eller helt stoppa tjänsten.
- Efter att SIM-kortet har återställts kan det hända att meddelanden inte kommer fram på ett tag, detta beror på att operatören försöker förhindra bedrägerier. Oftast stöter Tele 2-användare på detta.
- Den vanligaste orsaken till att man stoppar SMS-aviseringar är att man byter telefonnummer. Efter att du har ändrat ditt abonnentnummer hos din mobiloperatör måste du Personligt konto Sberbank visar nya data. Detta är mycket viktigt eftersom gammalt SIM-kort kan så småningom säljas vidare till en annan person och han kommer att kunna få tillgång till ditt konto.
Ibland, efter att ha ändrat telefonnumret i det personliga kontot, stöter användare på ett annat problem - inte alla typer av meddelanden tas emot i meddelanden, abonnenten får inte koder för att betala för tjänster. I det här fallet måste du kontakta teknisk support Sberbank för att återuppta varningar.
Rekommendationer för att lösa problemet från olika teleoperatörer
Mobiloperatörer kallas också olika anledningar, varför SMS-meddelanden kanske inte når prenumeranter. Låt oss titta på rekommendationer från alla stor operatör RF.
SMS-meddelanden kommer inte till telefonen med Beeline-numret
Om SMS-meddelanden inte kommer till din Beeline-telefon kan detta bero på följande orsaker:
- Du är på en plats där signalen från tornet är "fast". Sådana "anomala zoner" finns i många stora städer, såväl som utanför dem. Operatören rekommenderar att flytta några meter för att hitta en plats med tillförlitlig signalmottagning. Om du är utanför staden måste du flytta till högre mark.
- Ditt nummer är spärrat; för att förtydliga information om orsakerna och tidpunkten för frysningen, måste du ringa 8800-700-0611.
- Du har varit offline för länge. Många av oss stänger av våra telefoner ett tag, och efter att ha återvänt till nätet kommer SMS-meddelanden i regel nästan direkt. Faktum är att alla meddelanden först går till SMS-centret, som samlar dem när abonnenten inte är online. Om du stänger av din telefon i mer än 24 timmar kommer den ackumulerade informationen att förstöras.
- Avsändaren skrev in telefonnumret felaktigt. För att leverera meddelanden är det viktigt att abonnentnumret anges i internationellt format, började vid +7.
Liksom alla operatörer upplever Beeline också tekniska fel när det är omöjligt att skicka och leverera meddelanden. I det här fallet behöver du bara vänta ett tag.
SMS-meddelanden kommer inte till telefon med Tele-2-nummer
Den här operatören har en lista med orsaker som är nästan samma som Beeline. Den enda skillnaden är att den använder en speciell SMS-central, som periodvis kan förvrängas i inställningarna. Du kan återställa den enligt följande regler:
- I Android- och Windows-system måste du gå till meddelandeinställningarna och välja SMS-center. Ange numret +79043490000 igen. Spara dina ändringar. Du kan också kopiera och klistra in det befintliga numret igen. Se sedan till att starta om enheten.
- På iOS ändras inställningarna annorlunda med USSD-kommandon. Du måste ange **5005*7672*+79043490000# i fältet för uppringning av telefonnummer för att ersätta SMS-centralen med en universell.
SMS-meddelanden kommer inte till telefonen med Megafon-nummer
Denna transportör har också grundläggande problem, vilket kan leda till att meddelanden inte kan levereras. Rekommendationerna är:
- ersätt SMS-centralens nummer med +79262909090;
- avsändaren måste dubbelkolla mottagarens nummer: det bör börja med +7, och du bör också vara uppmärksam på andra nummer;
- Det finns ett förbud mot inkommande meddelanden, du kan ta bort det och alla andra begränsningar med USSD-kommandot #330*1111#, efter att ha skickat det, starta om enheten.
Det är också värt att kontrollera dina telefoninställningar och samtalskvalitet. På vissa orter kanske Megafon inte fungerar korrekt på grund av överbelastning. Detta beror på att operatören inte har tid att modernisera och installera nya torn. Vänta inte heller snabb leverans meddelanden på helgdagar, då upplever alla mobiloperatörer olägenheter.
SMS-meddelanden kommer inte till telefonen med MTS-numret
För denna teleoperatör måste du specifikt konfigurera tjänsten skicka SMS. Detta görs enligt instruktionerna:
- Byt ut SMS-centralnumret med ett universellt: +79168999100;
- skriv vanlig text i kolumnen SMS-typ;
- standardformatet ska vara SMS (ibland installerar smartphones MMS);
- ställ in överföringskanalen i kolumnen GSM-data(mycket ofta finns det GPRS här, då kommer inte meddelanden).
När du har ändrat inställningarna, se till att starta om telefonen. Vanligtvis räcker dessa åtgärder för att återuppta ta emot meddelanden. Om du även efter detta inte får SMS på din MTS-telefon, använd de allmänna rekommendationerna.
Ta bort ett nummer från den svarta listan
Kontrollera om numret som du inte får SMS från finns på meddelandesvartlistan. Om ett nummer läggs till på den svarta listan kommer du inte att kunna ta emot SMS och MMS från det. Ta bort det här numret från din svarta lista för att ta emot meddelanden.
Om numret inte finns på den svarta listan, gå till nästa tips
Kontrollera din smartphone/surfplatta säkert läge
Nedladdade applikationer kan påverka enhetens funktion, inklusive blockering av SMS. För att kontrollera om nedladdade appar påverkar dina meddelanden, starta enheten i felsäkert läge. I det här läget är alla nedladdade applikationer inaktiverade (fungerar inte).
Om SMS inte kommer fram i säkert läge betyder det:
1. Det är inget fel på din smartphone/surfplatta och SIM-kort;
2. Något hände med numret som du inte får SMS från: telefoninställningarna har blivit fel, det finns inga pengar på kontot, problem med SIM-kortet.
Följ tipsen nedan i ordning tills du börjar få SMS.
Starta om din smartphone/surfplatta
Stäng av och slå på enheten. Försök att ta emot SMS. Om SMS tas emot är allt bra med enheten. Om du inte får SMS, gå vidare till nästa tips.
Om du måste starta om ofta (flera gånger om dagen), ring supporten.
Stäng av Stör ej/Lås-läge
I Stör ej/Lås-läge stänger smarttelefonen/surfplattan av aviseringar om nya meddelanden: SMS tas emot, men det finns ingen signal eller avisering. Nytt SMS kan bara visas om du specifikt öppnar "Meddelanden".
För att aktivera larm och avisering, inaktivera detta läge.
Försök att ta emot SMS. Om SMS tas emot är allt bra med enheten. Om läget inte är aktiverat eller SMS fortfarande inte kommer fram, fortsätt till nästa tips.
Kontrollera din smartphone/surfplatta i säkert läge
Nedladdade applikationer kan påverka enhetens funktion, inklusive blockering av SMS. För att kontrollera om nedladdade appar påverkar SMS, starta enheten i felsäkert läge. I det här läget är alla nedladdade applikationer inaktiverade (fungerar inte).
Försök att ta emot SMS. Om du får SMS-meddelanden i säkert läge, starta om enheten. Ta sedan bort de nedladdade apparna en efter en tills du börjar ta emot SMS. Det är bäst att börja med de appar du nyligen har laddat ner.
Även om vi idag sällan använder SMS behöver vi dem, åtminstone "för ett möte", för att få lite information från operatören. Och situationen när SMS-meddelanden inte kommer till Tele2 är fortfarande ett problem. Låt oss titta på varför detta händer och vad vi ska göra för att hantera problemet.
Kanske är det SIM-kortet eller anslutningskvaliteten
Om Tele2 inte tar emot SMS på din telefon behöver du först kontrollera om det är problem med signalen och om SIM-kortet överhuvudtaget fungerar. Detta problem kan lösas genom att ringa valfritt mobilnummer.
- Ljudet hördes - allt var bra. Vi letar efter ett problem någon annanstans.
- Systemet återställer uppringningen - det finns ingen signal eller så är den mycket dålig. I det här fallet väntar vi bara tills allt blir bättre. När SMS väl kommer till servern lagras det där i 24 timmar och operatören löser kommunikationsproblem på mycket kortare tid. Därför finns det ingen anledning att oroa sig här.
- Robotoperatören anmäler driftstopp – här tycker vi är allt klart. Allt som återstår är att ta reda på orsaken till blockeringen och ta bort den. Försök att kontakta supporten genom att ringa 611 .
Observera: det är möjligt att SMS-meddelanden inte kommer fram på grund av problem under processen med att uppdatera operativsystemet och installera ny programvara, om något gick fel på grund av fel på internetanslutningen. Testa att starta om din smartphone. Med stor sannolikhet kommer alla meddelanden som du inte kunde ta emot tidigare att levereras efter påslagning.
Kort om ämnet
Kort information om ämnet: om orsaken är att SMS-meddelanden inte kommer som en signal, bör du inte göra någonting. De kommer att levereras efter att kommunikationsproblemen är lösta. Om detta inte är problemet bör du rensa din inkorg eller rätta till felet i SMS-centralnumret.
Varför får jag inte SMS på min Tele2-telefon: det kanske är ett problem med enheten
Din telefon kanske inte kan ta emot nya meddelanden eftersom minnet är fullt av gamla. Det vill säga, meddelandena "kommer inte fram", utan "hänger" helt enkelt och väntar. Idag är detta sällsynt, eftersom de flesta moderna apparater självständigt övervaka antalet SMS-meddelanden i mappar och radera ett visst antal av dem med angivna intervall. Men "sällan" betyder inte "aldrig". Därför rekommenderar vi att du tittar in i din inkorg och rengör den.
En till möjlig orsak, varför når inte SMS-meddelanden Tele2 - en tredjepartsapplikation som på något sätt blockerar mottagningen av meddelanden. Det kan vara något som installerats tillsammans med programvaran du behöver, eller till exempel att ett barn tryckte på fel knappar. För att kontrollera den här versionen, öppna applikationshanteraren och se om det finns något misstänkt där som har dykt upp från ingenstans. Du kan ta reda på varför i vår andra artikel.
Kort om ämnet
Kort information om ämnet: ibland kommer inte SMS-meddelanden på grund av problem på själva enheten. Det kan vara:
- Inkorgen full.
- Kraschar under telefonuppdatering.
- Störningar orsakade av en tredje parts applikation.
- Felaktigt inmatat SMS-centernummer.
Problemet kan också uppstå på grund av ett internt fel, på grund av vilket systemet inte längre kan läsa SMS-centralens nummer. I detta fall ytterligare åtgärder beror på smarttelefonens operativsystem. Om du inte får SMS på Android i Tele2, vad ska du göra:
- Vi öppnar meddelanden till höger övre hörnet tryck på "Meny"-knappen.
- Nu "Meddelandeinställningar", "Avancerat" och "SMS-center".
- Här får du se telefonnummer federalt format. Försök först att kopiera den, ta bort den och klistra in den igen. Sedan bör enheten startas om. Om det inte hjälper, ersätt det befintliga numret med ett universellt: +79043490000 .
I Windows-telefon allt är detsamma, gå bara igenom enhetsinställningarna, avsnittet "Applikationer". Och på iPhone är det annorlunda filsystem, så bara att skicka kommandot är möjligt här **5005*7672*+79043490000#
. I huvudsak kommer detta att vara samma ersättning av SMS-centralnumret med ett universellt. 
Ibland slutar smartphoneanvändare att ta emot SMS Som regel är det inget fel med detta och problemet kan lösas. För att fixa allt du behöver utföra några enkla steg:
Starta om din enhet
Ibland kan programvaran fungera felaktigt för att återställa enhetens korrekta funktion, stäng helt enkelt av telefonen och slå på den igen. Om SMS:et inte levererades till dig efter att du slagit på telefonen, följ våra instruktioner vidare.
Kontrollera SIM-kortets funktion
Här måste du förstå exakt vad problemet är - i telefonen eller i mobiloperatören. För att göra detta försöker vi först flytta SIM-kortet till en annan telefon och försöka ta emot meddelandet. Om den andra telefonen tar emot meddelandet är SIM-kortet ok och problemet ligger i själva enhetens inställningar. Vi kommer att ta itu med dem vidare.
Om SMS-meddelanden inte kommer till någon enhet, är problemet troligen på operatörens sida. För att fixa det måste du kontakta ditt kontor Mobil operatör eller ring supporten och få muntliga råd från en specialist. Det kan finnas många alternativ här, till exempel tillfälliga tekniska svårigheter från operatören (till exempel överbelastning basstationer på helgdagar, när alla försöker gratulera sin vän) eller avsaknaden av tekniska inställningar på ditt nummer, som kan ha raderats av misstag.
Om något är fel med ditt nummer kommer operatören att informera dig om problemet och rätta till situationen. Ibland kan saken vara trivial i ditt saldo om numret är tvångsspärrat på grund av skuld, då har du en begränsning inte bara på utgående utan även inkommande kommunikation, detta gäller även SMS. Om operatören hävdar att allt är i sin ordning med inställningarna men det finns inget SMS. då är det mest troligt att simen är defekt och måste bytas ut.
Kontrollera dina inställningar
Se till att minnet av SMS-meddelanden på din telefon inte är fullt, för ofta är detta anledningen till att SMS-meddelanden inte kommer fram. Det finns helt enkelt inte plats för dem. Ta därför bort meddelanden som du inte behöver och starta om telefonen.
Du måste också kontrollera SMS-centralens nummer i SMS-inställningarna det måste anges korrekt. Till exempel, för MTS Belarus ser SMS-centralnumret ut så här: +375297770000. I allmänhet kan du ta reda på SMS-centralens nummer från din operatör. Om du fortfarande inte har kunnat känna igen det, skriv om det i kommentarerna till artikeln så hjälper vi dig. Se även om du har lagt till avsändarens nummer på svartlistan eller lagt det i spam, allt detta kan kontrolleras i SMS-inställningarna.
Kontrollera din enhet för virus
Kanske några skadlig programvara hindra dig från att ta emot meddelandet. Kontrollera din telefon med ett antivirusprogram eller flera antivirusprogram för att se till att de inte finns.
Utför en fabriksåterställning
Om allt ovanstående inte hjälper dig måste du ta till minst och därmed återställa den till fabriksinställningarna, det här alternativet borde definitivt hjälpa. Vi uppmärksammar dig bara på det faktum att om du förlorar allt som din enhet lagrar, överför data till en dator och spara först den information som är viktig för dig.
Kontrollera i allmänhet om avsändaren anger ditt nummer korrekt och om han har ett positivt saldo)
Trots den stora populariteten för snabbmeddelanden, SMS funktionär fortfarande populär och efterfrågad. Nedan kommer vi att titta på orsakerna till att SMS-meddelanden inte kommer till din telefon, och även titta på sätt att åtgärda problemet.
Det finns många anledningar till att din smartphone inte tar emot meddelanden: problemet kan vara tredje parts applikationer, felaktigt konfigurerad programvara, minnesbelastning eller haveri och/eller inkompatibilitet för SIM-kortet och telefonen. Låt oss titta närmare på sätt att lösa problemet.
Om problemet uppstod helt plötsligt kan vi anta att orsaken var ett slumpmässigt fel. Det kan tas bort genom att helt enkelt starta om enheten.
Om enheten har startats om, men problemet kvarstår, läs vidare.
Metod 2: Inaktivera Stör ej-läge
En till vanlig anledning Problem: aktiverat läge "Stör inte". Om den är påslagen tas SMS-meddelanden emot, men telefonen visar inga aviseringar om mottagandet. Du kan inaktivera det här läget så här.
Om åtgärderna inte ger resultat går vi vidare.
Metod 3: Ta bort ett nummer från den svarta listan
Om du slutar ta emot SMS från ett specifikt nummer är det troligt att det är svartlistat. Du kan kontrollera det så här.
Efter denna procedur kommer meddelanden från angivet antal måste komma till normalt läge. Om problemet inte är relaterat till den svarta listan, läs vidare.
Metod 4: Ändra SMS-centralens nummer
SMS-tekniken är knuten till mobiloperatören: den fungerar som en mellanhand mellan avsändaren och mottagaren av meddelandet. Rollen som "brevbäraren" i detta schema spelas av mottagnings- och sändningscentret. Som regel registreras dess nummer automatiskt i smarttelefonens SMS-applikation. Men i vissa fall kan numret vara felaktigt eller inte specificerat alls. Du kan kontrollera detta så här:
Om numret är korrekt nedskrivet, men meddelanden fortfarande inte kommer fram, gå vidare till andra metoder.
Metod 5: Avinstallera ett tredjepartsprogram
I vissa fall kan programvara från tredje part fånga upp tar emot SMS. Dessa inkluderar t.ex. alternativa tillämpningar för meddelanden eller några snabbmeddelanden. För att kontrollera detta, gör följande:
- Starta i felsäkert läge.
- Vänta lite. Om med aktiverat Säkert läge SMS kommer som förväntat, då är orsaken i en tredjepartsapplikation.
När du har hittat källan till problemet, börja åtgärda det. Det enklaste sättet är att radera nyligen installerade program en i taget, med början med den senast installerade. Dessutom har vissa konfliktsökningsfunktioner. Ett antivirus hjälper dig också om orsaken till konflikten ligger i skadlig programvara.
Metod 6: Byta ut SIM-kortet
Kan hända maskinvarufel SIM-kort: det verkar fungera, men bara samtal fungerar. Att kontrollera detta är väldigt enkelt: hitta ett annat kort (ta det från släktingar eller vänner), sätt in det i telefonen och vänta. Om det inte finns några problem med det andra kortet, då trolig orsak problem - ditt SIM-kort. Den bästa lösningen i detta fall kommer den att ersättas i servicecenter din operatör.
Metod 7: Fabriksåterställning
Om alla ovanstående metoder är ineffektiva, är det enda sättet att lösa problemet fullständig återställning din smartphone.
Slutsats
Som vi kan se är den främsta orsaken till problemet programvarufel, som alla är ganska kapabla att eliminera på egen hand.
