Det är ovanligt att använda en mobiloperatörs tjänster utan problem. Detta beror på att företaget strävar efter att förbättra kvaliteten på tjänsten och regelbundet bedriver tekniskt arbete. Problem kan också uppstå av andra orsaker. Du kan rätta till situationen genom att ta reda på varför MTS inte fungerar. För att göra detta, använd metoderna nedan.
När problem uppstår förstår många användare inte orsakerna och byter till andra operatörer. Alla mobilnät har sina nackdelar. För att använda tjänsterna utan problem bör du förstå exakt vad som är orsaken till att de uppstår.
Det finns ett antal faktorer som negativt påverkar funktionen av cellulär kommunikation:
- Att bedriva förebyggande arbete.
- Allvarlig överbelastning i mobilnätet.
- Problem med telefonen.
- Dåliga väderförhållanden (vind, åska, regn).
- Att vara utanför företagets täckning.
Alla skäl kräver ett individuellt förhållningssätt. Den kränkande faktorn bör identifieras och lämpliga åtgärder vidtas. Du kan göra det själv eller ringa callcentret.
Vad ska man göra om det finns problem med MTS-kommunikation idag?
ingen anledning att hänvisa till den dåliga kvaliteten på tjänsten när MTS-anslutningen inte fungerar idag 2020. Störningar i nätverket sker under påverkan av olika faktorer. Det rekommenderas att genomföra ett så kallat test och sedan gå vidare till ytterligare åtgärder. 
Vi identifierar interna problem i samband med själva telefonen. Om allt är bra med tekniken, bör du vänta. Med största sannolikhet pågår tekniskt arbete på linjen. Om kommunikationen inte har återupptagits efter en timme måste du ringa kundtjänsten på 0890 och rapportera problemet. Operatören kommer att ta del av överklagandet och eliminera de befintliga svårigheterna.
Möjliga problem varför MTS inte fungerar idag
Alla problem åtgärdas inte av nätoperatören. Att ta sig fram till callcentret i frånvaro eller avbrott i kommunikationen är inte heller lätt. Alla problem har "tecken" och lösningar.
Nätverksöverbelastning
MTS-kommunikationsproblem idag år 2020 är främst relaterade till överbelastning i nätet. Mobiloperatören varnar för sådana problem i förväg. Detta står skrivet i kontraktet. Vid sådana tillfällen är tillgången till samtal och SMS delvis eller helt begränsad. Problem kan också observeras med internetanslutningen.
Det finns inga lösningar i det här fallet. Du kan inte ens ringa support. Den enda utvägen är att ge tills en bra signal dyker upp.
Väder
Orsaken till avbrott på linjen kan vara vädret - hård vind, regn, snöfall etc. Det är inte svårt att lista ut exakt vad som orsakade problemen. Om det inte fanns några avbrott i nätverket före uppkomsten av ogynnsamma väderförhållanden, är orsaken uppenbar.
Tekniska problem med telefonen
Ganska ofta uppstår problem från själva telefonen. Följ dessa steg för att lösa problemet:
- Bedöm korrekt installation av SIM-kortet.
- Kör ett antivirusprogram för att söka efter virus.
- Starta om enheten och kontrollera nätverksanslutningen.
I vissa fall finns behov av reparationsarbeten. Telefonen slutar fungera med ett SIM-kort, vilket kräver att kontakterna rengörs eller enheten blinkar.
Du kan fastställa orsaken enligt följande - installera kortet i en annan telefon. Om nätverkssignalen är tillräcklig för att ringa ett samtal, ligger problemet i själva enheten.
Platser utan nätverk
Mobile TeleSystems ger sina kunder utökad täckning, som överträffar prestandan hos många mobilnät. Kommunikation kanske inte är tillgänglig utanför serviceområdet i ett avlägset område. "Blinda" zoner betjänas inte av någon operatör.
Nätverksanslutningen kanske inte är tillräckligt bra på följande platser:
- Skogsområden avlägset från bosättningar.
- Tunnelbana och underjordiska strukturer, källare, källare.
- Strukturer med tjocka väggar.
- Tåg och tåg, hög höjd i bergen.
- Håll dig nära enheter som orsakar radiostörningar.
För att anslutningen ska dyka upp räcker det med att återgå till täckningsområdet. Personer som bor i avlägsna områden från företagets torn rekommenderas att använda speciella anordningar som ökar signalen.
MTS mobilnät är inte tillgängligt - vad ska jag göra?
Om MTS inte fungerar idag så ska du försöka kontakta företagets anställda. För att göra detta kan du ringa callcentret på telefon: 0890. När kommunikationsnivån för att ringa ett samtal är otillräcklig rekommenderas att du ringer numret 8 800 250 0890 från en annan telefon. Från utlandet kan du ringa per telefon : +7 495 766 0166.
För att en anställd i företaget ska börja felsöka kommer han att behöva din hjälp, abonnenten måste följa alla instruktioner från företagets anställde, som på distans kommer att försöka ta reda på den aktuella situationen.
Dålig anslutning - vad ska man göra?
Företaget arbetar för att förbättra kvaliteten på tjänsterna. Först måste anställda ta reda på varför MTS inte fungerar för att rätta till situationen. Varje abonnent kan delta i denna process. Ju oftare vi kontaktar supporten, desto snabbare kommer problemen att lösas.
Företaget planerar att utöka serviceområdet. Snart även avlägsna bosättningar. Tills detta problem är löst bör ytterligare enheter som är utformade för att öka signalen användas.
Vid kommunikationsproblem kan du kontakta företagets närmaste kontor. Den anställde kommer att lyssna på dig och vidta åtgärder för att åtgärda problemet. Om detta inte är möjligt kan du gå in på företagets officiella webbplats eller använda mobilapplikationen för att skicka ett onlinemeddelande.
(3
betyg, genomsnitt: 3,67
av 5)
Hej, har du startat om din telefon?
varför jag inte kan ta mig igenom från min telefon och jag inte kan ta mig igenom mts
Hej, kontakta kommunikationssalongen för att klargöra situationen.
Du behöver en taxa för att resa utomlands med Internet
Hej, du kan aktivera alternativet "Zabugorishche" - med hjälp av denna tjänst kan du använda samtal och internet, precis som hemma. Kostnaden är 350 rubel per dag för användning.
i två dagar var simen avstängd, den slogs på alls, den fungerar inte alls, den ansluter inte till nätverket, mer exakt, det finns ett nätverk, men jag kan inte ringa några samtal
Hej, du kanske har felaktiga inställningar på din telefon, för att lösa problemet, kontakta MTS mobiltelefonsalong.
Ju "större" teleoperatören är och ju fler abonnenter den har, desto fler torn och annan utrustning har den, som måste hållas i perfekt skick för att kunna tillhandahålla högkvalitativa kommunikationstjänster och mobilt internet, oavsett externa faktorer. På MTS förekommer tyvärr även fel i kommunikationstjänster. Vad prenumeranter ska göra i den här situationen kommer jag att berätta.
Kommunikation från MTS är
Häftigt!Suger!
Varför fungerar inte anslutningen på MTS idag
De främsta orsakerna till bristen på kommunikation:
- Reparationsarbete på operatörens utrustning (schemalagda eller oplanerade).
- Dåliga väderförhållanden (åskväder, orkan, etc.).
- Hög överbelastning av MTS-nätet.
- Abonnentens plats.
- Fel i smartphone eller telefon.
- Simkortsfel.
Hur man förstår vad som hände
- Vi läser nyheterna på MTS-webbplatsen (vanligtvis meddelar operatörer omedelbart om force majeure och reparationer).
- Ring operatörens officiella supportnummer 0890 (från MTS-nummer) eller 8-800-250-08-90 (från vilken telefon som helst).
- Om du inte har ett MTS-nät i roaming måste du ringa numret +7-495-766-01-66 (samtalet är gratis för MTS-abonnenter, men om det inte finns något nätverk, fungerar det inte från MTS-numret, och samtalet från numret till en annan operatör kommer att betalas, tänk på detta).
- Ställ frågan "Vad hände och varför anslutningen på MTS försvann idag" i en av de officiella MTS-gemenskaperna på sociala nätverk. De brukar svara snabbt.
Vad du ska göra om det inte finns någon anslutning på MTS: problemlösning
Jag har listat problemen, nu kort om hur man försöker lösa dem.
- Om det inte finns någon anslutning i någon "zon" på grund av reparation av utrustning av MTS, är det ingen idé att ge något annat råd än att vänta på att arbetet ska slutföras. Använd om möjligt en anslutning från en annan operatör.
- Dåligt väder tar slut förr eller senare och allt kommer att återställas. Såvida inte dåligt väder ledde till någon form av haveri (se då ovan).
- Nätverksöverbelastning sker på trånga platser (en konsert, en fotbollsmatch ...) Alla vill dela ett foto på Instagram eller VKontakte, ringa och säga "vad coolt det är", men nätverkskapaciteten räcker inte till. Försök därför antingen att vänta lite och ringa, "lägg upp ett foto" igen, eller bara vänta till slutet av evenemanget. Människorna kommer att skingras - kvaliteten på kommunikationen är normaliserad.
- MTS-nätverket (MTS täckningskarta) är inte tillgängligt överallt. Kanske är den exakta platsen där du vill använda den inte "täckt". Du behöver bara flytta till ett område där det finns täckning.
- Smarttelefonens misslyckande, först och främst måste du försöka bota det genom att starta om enheten, i många fall hjälper det. Om det inte hjälper går vi till reparation eller letar efter information om en lösning specifikt för vår enhet.
- Felet på SIM-kortet "botas" genom metoden att "ta ut / sätta in" SIM-kortet tillbaka. Om det inte hjälper går vi till MTS-kontoret och byter SIM-kort där. Det är gratis.
Det är svårt att föreställa sig en abonnent som är redo att frivilligt stå ut med bristen på mobilkommunikation. Men ibland är det nästan omöjligt att undvika problem med nätverksanslutningen. Först och främst, i sådana situationer, för att hantera de svårigheter som har uppstått, bör du tänka på varför MTS-kommunikation inte fungerar idag, 2020. Korrekt identifierade orsaker gör att du kan hantera problem så snart som möjligt. Det viktigaste är att inte skynda sig att dra slutsatser och närma sig frågan så seriöst och noggrant som möjligt. Och då kommer återställningen av kommunikationen inte att ta mycket tid.
När man ställs inför svårigheter för första gången är det värt att tänka på vem som bär skulden för det inträffade. Kanske ligger källan till problemen i utförandet av förebyggande arbete, vilket kräver en tillfällig avstängning av driften av operatörens hela cellulära kommunikation. Du kan kontrollera om detta är fallet:
- på mobilföretagets officiella portal;
- på stora nyhetsresurser som inte kommer att missa sådana viktiga nyheter;
- i operatörens officiella gemenskaper i sociala nätverk.
Varje specificerad källa är pålitlig och kan omedelbart förklara orsakerna till vad som händer.
Varför fungerar inte MTS idag?
Om det inte är en fråga om förebyggande, vars uppförande och genomförande inte kan påverkas, är abonnenten skyldig att leta efter andra orsaker till problem med MTS-kommunikation idag 2020. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt:
- nätstockning orsakad av ett stort antal användare som bestämmer sig för att använda operatörens tjänster;
- dåligt väder som kan orsaka allvarliga störningar;
- närvaron av en person i området för ingen kommunikation eller närvaron av många störningar mellan telefonen och radiotornet;
- smartphonefel.
De angivna problemen är lika framgångsrika för att beröva en person möjligheten att ringa och använda mobilt Internet.
Nätverksöverbelastning
Nätverksöverbelastning är en situation när ett stort antal användare bestämmer sig för att använda mobilkommunikation samtidigt. Vanligtvis inträffar sådana misslyckanden på helgdagar, när människor gratulerar många bekanta, släktingar och vänner till en högtidlig händelse. Att känna igen överbelastning är lätt. Det identifieras av två karakteristiska egenskaper:
- signalkvalitetsindikatorn på telefonen visar ett stort antal staplar (anslutning av hög kvalitet);
- oförmåga att ringa.
Det är omöjligt att hantera överbelastning, det återstår att lugnt vänta tills situationen förändras i positiv riktning på egen hand.
Väder
Vädret påverkar mobilkommunikation mycket mindre än trängsel, men det kan också ha en betydande inverkan. Du kan känna igen förekomsten av avbrott i signalmottagningen på grund av vädret genom indikatorns beteende. Antalet ränder på smarttelefonens display kommer att vara instabilt, kommer aktivt att förändras, gradvis öka, minska eller helt försvinna.
Det är inte lätt att påverka vad som händer i den här situationen. Användaren kan söka efter en plats där signalen kommer att vara mer stabil och påverkan av väderförhållandena kommer att minska. Men effektiviteten av sådana steg är inte stor, så det är meningslöst att förvänta sig att dessa åtgärder kommer att ge framgång och förändra situationen i en positiv riktning.
Tekniska problem med telefonen
Nästa orsak som kan leda till avbrott i driften av mobilnätet är ett sammanbrott av telefonen. För att utesluta misstankar om mobilproblem bör du:
- starta om enheten för att eliminera möjligheten för ett banalt misslyckande;
- sätt in ett SIM-kort i en annan, uppenbarligen fungerande enhet (om MTS inte fungerar där heller, är problemet inte i smarttelefonen).
Om användaren dessutom använder en enhet med två kortplatser för SIM-kort kan du ordna om SIM-kortet till en annan plats. Det är viktigt att tillägga att svårigheterna med telefonen, om omstarten inte hjälpte, kommer du inte att kunna lösa det själv. Jag måste gå till verkstaden.
En plats utan nätverk
I vissa fall är anledningen till att MTS inte fungerar idag abonnentens avstånd från radiotornet. Du kan kontrollera MTS-täckningsområdet på den officiella webbplatsen. Men om det är omöjligt att besöka portalen måste du komma ihåg var telefonen senast fungerade och återvända till denna plats igen. Om problemet är relaterat till användarens plats, kommer en återgång till täckningsområdet för tornet att ge smartphoneägaren möjligheten att ringa och använda telefonbolagets bastjänster (du bör inte räkna med en 4g Internetanslutning ).
MTS mobilnät är inte tillgängligt - vad ska jag göra?
Det har redan nämnts ovan att kampen mot svårigheter bör börja med att söka efter deras källa. Om du inte kan ta reda på orsakerna till vad som hände bör du:
- starta om telefonen;
- flytta SIM-kortet till en annan plats;
- se till att SIM-kortet är intakt, inte smutsigt och korrekt isatt;
- kontrollera telefonens funktion och se till att den inte är trasig;
- försök att hitta en plats där signalmottagningen inte kommer att störas av många störningar.
Men de flesta av orsakerna till problem som anges ovan lämnar användarna med bara en lösning - att vänta tills anslutningen återställs på egen hand.
Dålig anslutning - vad ska man göra?
Utöver ovanstående åtgärder kan prenumeranter söka hjälp och förtydliganden från kontaktcentrets personal. För att göra detta kan du ringa hotline. Det är tillåtet att ringa med ett SIM-kort från tredjepartsoperatörer. Dessutom kan du ställa frågan "varför fungerar inte MTS" via webbplatsen eller det officiella sociala nätverket. Supportpersonal kommer definitivt att försöka hjälpa kunden och berätta vad du ska göra i den här situationen.
Det som är med MTS idag - fungerar inte 2020
Det finns många skäl som kan hindra en abonnent från att ringa ett samtal. Men oavsett svårigheterna ska användarna inte få panik eller oroa sig. Ibland orsakas svårigheter med nätverket av de enklaste anledningarna, till exempel att klienten stängde av roaming och, som glömde att slå på det igen, åkte utomlands.
För att hitta en lösning och återställa SIM-kortet måste du lugnt tänka och konsekvent granska de viktigaste källorna till problem. I extrema fall måste du kontakta kontaktcentrets anställda eller bara vänta tills besvären försvinner av sig själva.
Tänk på alla problem varför det kanske inte finns en anslutning på telefonen med MTS SIM-kortet.
En av anledningarna till den felaktiga driften av mobilkommunikation är ett fel i driften av operatörens utrustning. Ibland går några torn sönder, eller så kan en hel region falla ut på en gång. Detta beror på oförutsedda olyckor, som kan orsakas av massiva utrustningsfel, samt ogynnsamma väderförhållanden och andra problem. I sällsynta fall uppstår fel på grund av fel från inkräktare som skadar basstationer av huliganmotiv eller i vinstsyfte.
Vid en nödsituation kan receptionen upprätthållas, men samtal kan inte ringas. För att ta reda på vems sida problemet är räcker det att ringa operatören och klargöra om nätverket fungerar normalt i den önskade regionen.
Tekniskt arbete på MTS idag
Den andra anledningen till att det kan finnas svårigheter med att använda en smartphone är planerat arbete relaterat till modernisering eller reparation av befintlig utrustning. Vanligtvis försöker operatören varna om sina planer i förväg genom att använda den officiella webbplatsen, sociala nätverk och, i vissa fall, till och med bulk-SMS. Därför är det ibland användbart att bekanta dig med nyhetsinlägg som publiceras på officiella resurser så att en sådan avstängning inte överraskar dig.
Nätverksöverbelastning
All operatörsutrustning är designad för en viss bandbredd. Om abonnenter i en region plötsligt överskrider en viss gräns, eller de börjar använda olika tjänster mer aktivt, kan detta leda till nätstockning, vilket gör att några av dem tillfälligt kopplas bort.
Ett bra exempel på sådana svårigheter är tiden för nyårshelgerna. Ganska ofta, om du försöker ringa vänner och bekanta direkt vid midnatt, kan du få ett svarsmeddelande "Nätverk upptaget". Detta beror på det faktum att ett stort antal människor just nu försöker komma igenom till sina vänner och släktingar, och som ett resultat överskrids de tillåtna gränserna. Vanligtvis är ett sådant problem av kortvarig karaktär och efter några minuter börjar nätverket fungera normalt.
Inget MTS-nät i området
Under en resa över Rysslands territorium kan det upptäckas att nätverkstäckningen periodvis försvinner. Detta beror på att det på platser där bosättningar ligger ganska långt från varandra finns mycket färre bastorn. Det är svårt och olönsamt för en operatör att installera stationer där det praktiskt taget inte finns några abonnenter. Därför, om telefonen ständigt behövs, är det bättre att planera rutten i förväg i enlighet med nätverkstäckningskartan, som finns på operatörens officiella webbplats.
Ibland i området kanske det inte finns någon täckning i 3G-lägen, men nätverket fungerar tryggt i 2G-standarden. Du bör kontrollera om telefonen eller surfplattan inte tillåts i inställningarna för att byta till den äldre nätverkstypen. Om så är fallet måste du inaktivera det här alternativet. Därefter kommer täckningsområdet att öka, även om internethastigheten kan minska avsevärt.
Rummet passerar inte signalen
Problemet kan också uppstå i en stor stad, där det verkar finnas torn i varje hörn. Allt är byggnadernas fel som skyddar signalen.
Mottagningen försämras avsevärt när abonnenten går ner i källaren. Vissa hus byggda för över 50 år sedan har också tjocka väggar, vilket kan orsaka dålig eller ingen mottagning även på de övre våningarna.
En annan typ av byggnad som stör driften av cellulära nätverk är metalllådor och hangarer. Enligt denna princip byggs vissa stormarknader, garagekomplex och liknande lokaler. Som ett resultat kan mottagningen antingen helt försvinna inuti, eller så kan kvaliteten försämras avsevärt. Du kan bara acceptera detta, eftersom den enda lösningen på problemet kommer att vara att lämna den här byggnaden.
Skadat SIM-kort
Den tidigare listan med problem var mest relaterad till situationer som inte beror på klienten och dennes utrustning. Men ibland kan felet vara på abonnentens sida. Ett av de vanligaste felen är skador på SIM-kortet.
Ett kort kan misslyckas av flera anledningar. Den här listan innehåller följande problem:
- SIM-kortet fick en urladdning av statisk elektricitet från kläder eller andra föremål när det var ur telefonen;
Kortet har böjts eller på annat sätt fysiskt påverkat; - Kontaktgruppen var smutsig eller fysiskt skadad.
I det senare fallet kan du försöka rengöra kontakterna med ett vanligt suddgummi eller en trasa indränkt i en lösning för att torka av kontorsutrustning. Om detta inte hjälper bör du kontakta operatören för ett nytt SIM-kort kopplat till samma nummer.
Telefonen är trasig
Det är möjligt att själva abonnentens enhet, i vilken SIM-kortet är installerat, är skadad. Det är lätt att kontrollera. Det räcker bara att ta ett kort från en annan operatör och installera det i en misstänkt telefon. Om problemet kvarstår med det, skulle den enda rätta lösningen vara att reparera eller byta ut smarttelefonen där felet uppstod.
Råd! Ibland kan det elimineras programmatiskt med hjälp av verktyg som tillhandahålls av tillverkaren. För att spara på reparationer är det bättre att först följa instruktionerna från webbplatsen för utvecklaren av denna enhet.
Roaming
Om det beslutades att åka utomlands med ett inhemskt SIM-kort kanske nätverket inte dyker upp omedelbart.
Först måste du bekanta dig med listan över operatörer som tillhandahåller roamingtjänster för MTS-abonnenter i det valda landets territorium. Om telefonen har automatisk nätverkssökning aktiverad är det bättre att växla den till manuellt läge och välja lämplig operatör från den här listan.
Dessutom kan enhetens inställningar förbjuda att ringa och ta emot samtal, samt att skicka och ta emot SMS under roaming. Dessa parametrar bör också kontrolleras och ställas in på önskat läge. Det är lämpligt att göra sådana inställningar innan resan, när du har billigt internet till hands och du kan hitta instruktioner för din smartphone.
Det är semester idag
Situationen med nätstockningar på nyårsafton har redan nämnts ovan. Detta är dock långt ifrån den enda semestern under vilken du kan stöta på instabilitet i driften av kamerautrustning.
Alla större datum är helger som standard, under vilka det finns en ökad belastning. Människor ringer till släktingar och vänner, använder internet mer aktivt, vilket kan leda till bandbreddsöverskridanden. Om meddelandet "Nätverk upptaget" visas på smarttelefonen måste du vänta några minuter och försöka upprepa samtalet. Internet kan också vara väldigt instabilt.
Väder
På grund av vädret kan kommunikationen försämras, även om leverantörens utrustning inte skadats eller annan force majeure inte inträffat. Antennerna till basstationer och mobiltelefoner är sammankopplade med hjälp av högfrekventa vågor, för vilka snö, regn och dimma kan vara en ganska betydande störning. Därför, i molnigt väder med nederbörd, försämras kommunikationen alltid.
Om du behöver ringa ett brådskande samtal, och täckningen lämnar mycket att önska, kan du komma närmare fönstret eller, om abonnenten är på gatan, lämna den täta byggnaden. Detta kommer att minska antalet hinder och förbättra kvaliteten på kommunikationen. Detsamma gäller inte bara för normal kommunikation, utan även för driften av GPS-navigering.
Vad ska man göra om anslutningen är dålig
Först måste du se till att problemet inte är på abonnentens sida. Kommer bli bra. Om du har en annan telefon till hands, gärna med ett SIM-kort från en annan operatör. Med den kan du kontrollera hälsan på ditt eget kort och din smartphone. För att göra detta räcker det med att byta SIM-kort på platser och se var problemet kvarstår.
Om du lyckades ta reda på att problemen är på operatörens sida kan du kontrollera om det finns några planerade arbeten med hjälp av den officiella webbplatsen. I händelse av att informationen inte finns där återstår det bara att kontakta MTS supporttjänst på alla möjliga sätt, oavsett om det är en chatt, ett samtal eller att fylla i ett formulär på webbplatsen och vänta på svar om tidpunkten för lösningen problemet.
Vem man ska ringa om det finns kommunikationsproblem
För att informera operatören om de kommunikationsproblem som har uppstått kan du använda de officiella tekniska supportnumren. Ofta måste du ringa från en smartphone där ett SIM-kort från ett annat företag är installerat, så du behöver allmänna, inte korta nummer:
- Stöd MTS 88002500890;
- Stöd för MTS vid roaming +74957660166;
Samtal till interna nummer som börjar med 8800 är kostnadsfria för alla operatörer. Detta är praktiskt eftersom du kan använda vilken telefon som helst för att ta reda på från en teknisk supportanställd när exakt problemet kommer att lösas.
Vid roamingsamtal måste du i förväg räkna med kostnaderna för internationell kommunikation. Därför skulle det bästa alternativet vara att förbereda telefonen för resan medan du fortfarande är i Ryssland. Om du vill kan du även ringa supporttjänsten och rådgöra. Operatörer hjälper inte bara att installera en smartphone utan också att hitta de bästa erbjudandena för kommunikation utomlands.
Det är svårt att förklara varför det inte finns någon MTS-uppkoppling när man inte har en aning om situationen. Det kan inte finnas någon koppling av olika anledningar, så ingen kommer att ge dig ett definitivt svar (förutom en hjälpcenterspecialist). I många forum rekommenderas det att inte leta efter svaret på denna fråga på Internet, utan att omedelbart kontakta MTS kundtjänst. Detta råd är inte meningslöst, men om det inte finns något samband alls? Dessutom kan det ibland ta lång tid att ansluta till en hjälpcenterspecialist, så många människor föredrar att leta efter sätt att lösa ett problem på Internet.
Som en del av denna recension kommer vi att prata om de vanligaste orsakerna till bristen på kommunikation på MTS, och också berätta hur du återställer mobilkommunikation. När det gäller återställandet av kommunikation är detta inte alltid möjligt och mycket beror på orsaken till problemen med mobilkommunikation.
Orsaker till bristen på MTS-kommunikation
Vet inte varför det inte finns någon MTS-anslutning? Detta problem irriterar dig så mycket att du redan tänker på? Innan du tillgriper sådana åtgärder bör du ta reda på varför det inte finns någon mobilanslutning. Det är möjligt att en annan operatör inte har liknande problem.
Det kanske inte finns någon MTS-anslutning av följande skäl:
- Nätverksöverbelastning;
- Ingenjörsarbeten;
- Plats;
- Dåliga väderförhållanden;
- Telefonproblem.
Det kanske inte finns någon MTS-anslutning av någon av de angivna anledningarna. Hur tar man reda på vilken som är relevant i ditt fall? Varje anledning har sina egna egenskaper, med fokus på vilka du kan förstå varför det inte finns någon MTS-anslutning. Naturligtvis kännetecknas inte alla orsaker av individuella egenskaper, men även i sådana fall kan en lösning hittas.
Följande information hjälper dig att avgöra orsaken till bristen på ett nätverk:
- Nätverksöverbelastning. Om du noggrant läser avtalet för tillhandahållande av kommunikationstjänster, vet du förmodligen om förekomsten av en klausul enligt vilken operatören kan begränsa hastigheten på Internet eller till och med beröva den kommunikationen ett tag, när nätverket är mycket upptagen. Om nätverket är överbelastat kommer du att stöta på problem inte bara när du använder Internet, utan också när du skickar meddelanden eller försöker ringa. Det är svårt att fastställa denna orsak, eftersom det inte finns några synliga tecken i detta fall. Signalen kan vara stark, men det blir ingen anslutning på grund av överbelastning i nätverket. I sådana ögonblick är det särskilt svårt att ta sig fram till operatören, så det är bara att ha tålamod och vänta. Som regel löses ett sådant problem snabbt på egen hand och du kan inte göra någonting här.
- Ingenjörsarbeten. Detta problem är mycket likt det föregående. Det är också omöjligt att påverka henne. Men det blir lättare för dig att ringa operatören och klargöra varför det inte finns någon MTS-anslutning. Operatören måste varna om det tekniska arbetet i förväg, men av okända anledningar får inte alla abonnenter lämpliga aviseringar. Om du inte vill vänta på operatörens svar, försök gå till eller på operatörens officiella webbplats - det kommer troligen att finnas information om tekniskt arbete och dess varaktighet.
- Plats. Var uppmärksam på signalindikatorn på din telefon? Om signalen är svag eller frånvarande alls, bör du inte bli förvånad över bristen på kommunikation. Du förstår själv perfekt hur du löser detta problem - du måste ändra platsen. Om du inte kan lämna området, till exempel bor du här, så bör du överväga att köpa ett SIM-kort från en annan operatör som har en starkare signal i ditt område.
- Dåliga väderförhållanden.Är det blåsigt eller regnigt ute? Om anslutningen försvann precis efter att vädret förändrades, är problemet troligen just i detta. Hur löser man detta problem? Nej, om du inte kan påverka vädret.
- Telefonproblem. Ingen av ovanstående anledningar passar dig och du förstår fortfarande inte varför det inte finns någon anslutning på MTS? Kanske är problemet med din telefon. Kontrollera först och främst om SIM-kortet är korrekt installerat. Dessutom kan problemet orsakas av ett fel i telefonens operativsystem. I det här fallet räcker det bara att starta om telefonen eller återställa den till fabriksinställningarna. Ett allvarligare problem är också möjligt när telefonen i sig är felaktig och behöver repareras. I det här fallet kommer bara mästaren att hjälpa dig.
Vad ska man göra om det inte finns någon MTS-anslutning
Problemet med bristen på kommunikation är inte ovanligt för alla ryska operatörer, vilket särskilt gäller små städer. MTS, liksom andra mobiloperatörer, ökar regelbundet täckningsområdet och kanske inom en snar framtid kommer inte ens de mest avlägsna hörnen av landet att uppleva kommunikationsproblem.
Tyvärr har den tiden inte kommit ännu. Så vad ska man göra om det inte finns någon MTS-anslutning? Som du redan förstått beror mycket på orsaken, och det finns mer än tillräckligt med anledningar. I de flesta fall räcker det med att bara vänta och anslutningen kommer att förbättras. Om det inte finns någon anslutning under en längre tid måste du ringa operatören eller gå till närmaste MTS-kontor. Det kommer inte heller att vara överflödigt att kontrollera telefonens felfunktion.
