Russisk toll begynte å holde tilbake små pakker med utstyr produsert av Sony og Xiaomi og sende dem tilbake til utlandet. Det er kjent at forsendelser med elektronikk massivt åpnes og inspiseres ved tollvesenet i Vnukovo, så vel som i Orenburg og Jekaterinburg. Det er også rapporter om BlackBerry, Chuwi og noen andre selskaper som returnerer enheter.

En ledende analytiker i Mobile Research Group kunngjorde de nye FCS-reglene. Han anbefaler ofrene for tollsaksjonen å saksøke, fordi avdelingen ifølge ham bryter "reglene for privat utsendelse." Det er sant at det ikke er klart hvorfor de skal saksøke, fordi utenlandske selgere returnerer penger til kjøpere hvis varene ikke har nådd dem.

Federal Customs Service kan sikre at falske produkter ikke importeres til Russland. Når det gjelder smarttelefoner, kan du sjekke originaliteten til et produkt ved hjelp av EMEI-nummeret på produsentens nettsted.

Med Xiaomi-smarttelefoner er alt mer eller mindre klart. Smart Orange, en av de offisielle distributørene av Xiaomi-produkter i Russland, har status som en representant for opphavsrettsinnehaveren av Beijing Xiaomi Technology-merkevaren. Dette tillot henne å begynne å bekjempe grå smarttelefonforsendelser. Hver kommersielle serie med Xiaomi-enheter må koordineres med Smart Orange, og hvis tollvesenet oppdager en ukoordinert import av varer, kan selskapet gjennom domstolene få tilbake til en utenlandsk leverandør.

Tilsynelatende fant Smart Orange ut at mange Xiaomi-smarttelefoner importeres privat til Russland, noe som ikke er overraskende, for i Kina, selv når man tar hensyn til portokostnadene, koster de omtrent halvparten så mye som i Russland. Det handler ikke om grådighet fra russiske forhandlere, men om at Xiaomi i asiatiske land kan tjene penger på sine tjenester, men de er ikke tilpasset Russland.

Sony mener tilsynelatende også at privat import av produktene til Russland har en negativ innvirkning på den økonomiske ytelsen.

BlackBerry-smarttelefoner og Chuwi-nettbrett selges ikke offisielt i Russland, og de har derfor ingen varsler som tillater bruk i vårt land. Dessuten får kjøpere av slike enheter bøter. I april var det et administrativt brudd mot en innbygger i Surgut i henhold til art. 16.3 i Russlands administrative kode for det faktum at han bestilte Sony PlayStation 4 Slim spillkonsoll i Tyskland. Det tilhører kryptografisk (kryptering) middel, og det er forbudt å importere det til landet uten registrering av spesielle dokumenter.

Å kjøpe smarttelefoner, nettbrett, spillkonsoller og annet utstyr som ikke er representert i Russland har alltid vært farlig på grunn av sannsynligheten for å komme i bot. Nå er disse risikoene lagt til kjøp av produkter fra merkevarer som opererer i Russland. Hvis du likevel bestemmer deg for å kjøpe en Xiaomi-smarttelefon via Internett, er det bedre å se etter enheter som allerede er i Russland, siden tollvesenet ikke sjekker dem. For eksempel, på AliExpress, har Xiaomi åpnet en nettbutikk - alle produktene som presenteres i den, er allerede i vårt land og koster omtrent halvparten av prisen for forhandlere.

alle pakker blir sendt fra Kina. Følgelig er det mange funksjoner som alle burde vite om. Noen brukere kan ha problemer med toll av forskjellige grunner og må. La oss finne ut i hvilke tilfeller det er verdt å gjøre, og hvordan vi ikke skal tape.

Når er det verdt å åpne en tvist med Aliexpress i tilfelle problemer med toll?

Når skal du åpne en tvist på Aliexpress?

I henhold til reglene til postkontoret, til det øyeblikket pakken er mottatt, regnes det som avsenderens eiendom. Følgelig hviler alt ansvar for papirarbeid, søk i tilfelle tap og så videre selgeren.

I tillegg, i følge reglene, hvis klienten ikke har mottatt varene, har han rett til å kreve full refusjon. Også, hvis det ikke er behov for den bestilte varen, vil kjøpet etter 30 dager bli sendt til avsenderen fra postkontoret, og kjøperen kan returnere via. Det var ingen problemer før, hvis varene ikke gikk gjennom tollkontroll, hadde det ikke en gang noe av en eller annen grunn. Det var nok å sende et skjermbilde at pakken ble returnert og Aliexpress overførte penger.

Selv om det oftere begynte å oppstå visse vanskeligheter for de hvis pakken ble sendt tilbake eller som ikke vil betale avgiften. Hvis du åpner en tvist på grunn av tollproblemer, må du velge en av de mulige årsakene.

For eksempel, hvis kjøpet ikke har en faktura, lisens, sertifikat, det er forfalsket eller prisen på produktet er sterkt undervurdert, så er selgeren ansvarlig for dette. Men kjøperen må sørge for at varene er tillatt for import og om nødvendig betale statens avgift. Dermed, hvis du ikke vil betale en avgift eller trekke opp dokumenter i tollvesenet, kan pengene returneres til deg, men bare trekkes for levering.

Hvis du bestemmer deg, må du samle bevis innen sju dager for at pakken ikke kunne passere kontrollen på grunn av selgers skyld.

Street, det er veldig vanskelig å samle de nødvendige dokumentene i løpet av denne tiden, fordi bare forespørselen registreres innen tre dager, og selve dokumentene kan utarbeides opptil 30 dager. Det vil si at det er ekstremt vanskelig å passe inn i rammen og ikke engang på grunn av kjøperens skyld.

Dessuten er det ikke et faktum at selgeren ikke har noe med det å gjøre. Det hendte at selgeren ikke fylte ut tollerklæringen eller ved et uhell oppga varens verdi mye høyere, og kjøpet gikk utover grensene og måtte betale en stor statlig avgift. I tillegg hender det også at selgeren sender en kopi av merkevaren, for eksempel en smarttelefon, men toll passerer den ikke, siden den er forfalsket. Eller kostnadene kan bli undervurdert sterkt, noe som er tydelig for tollmyndighetene.

Dessverre viser praksis at stadig færre kjøpere vinner tvister når de returnerer varer fra toll til selger. I utgangspunktet, når en tvist forverres, legger folk til et skjermbilde av at varene skal til selgeren og skriver at det ikke er deres feil. Men meglerne står på sitt og ber om et dokument med segl.

Brevene sier at i mangel av nødvendig bevis, vil en refusjon bli mottatt, men fraktkostnaden vil bli trukket. Selv om det også hender at selgeren mottar pengene i sin helhet, selv om kjøpet er forsinket i tollvesenet eller en statlig avgift må betales for det. Til slutt sitter folk igjen uten kjøp og uten penger, noe som er ganske trist.

Hva er riktig måte å åpne en tvist på Aliexpress på grunn av "Tollproblemer"?

Tvist på Aliexpress - "problemer med toll"

Først av alt, ta deg god tid. Vent til varen først returnerer til Kina. Så selgeren Aliexpress vil se at pakken går til ham, og det vil være mye lettere for ham å godta å returnere pengene.

Ta deg også tid. Prøv bedre å løse situasjonen direkte med selgeren. Hvis du er sikker på at pakken blir returnert på grunn av deg, så godta en retur uten fraktkostnader.

Hvis selgeren har skylden, så send en forespørsel om et dokument på forhånd om at produktet ikke savnet ikke på grunn av din feil og først deretter. På denne måten kan du overholde syv-dagers fristen for å få bevis på selgers skyld.

Hvordan vinne en tvist på Aliexpress hvis det er et problem ved tollen?

Hvordan vinne en tvist på Aliexpress?

På et av forumene hevder en besøkende å ha vunnet en tvist om Aliexpress på følgende måte:

1. Til å begynne med sendte han et brev til meglerne om at han bor veldig langt borte, og han bør vente en måned på et offisielt svar. I følge verdenspostkonvensjonen hviler alt ansvar frem til mottakelsen av bestillingen, alt ansvar på avsenderen, og toll- og postombudene informerte ikke om returen på noen måte.
2. I tillegg ble skjermbilder lagt ved:

• Bestill fra din personlige konto med en dedikert adresse
• Sporingsinformasjon som viser at kjøpet ble forsinket i toll
• I tillegg ble det lagt ved et skjermbilde av Google maps, hvor avstanden til tollbyen og boligbyen ble markert.

Som et resultat ble den grove tvisten vunnet, og ingen ekstra dokumenter måtte leveres. Husk at hvis du befinner deg i en vanskelig situasjon og ikke har muligheten til å be om de nødvendige dokumentene, så prøv å gjenta en lignende ordning.

Video: Dispute on AliExpress - hvordan garanteres det å vinne? Eksempler på tvister fra erfaring

Når du bestiller et produkt på AliExpress, må du kontrollere at det ikke er forbudt å importere til ditt land. Forbudte varer vil bli sendt tilbake til selgeren. Dessuten, hvis tollvesenet ikke lot pakken passere, ligger alt ansvar hos deg. Det vil si at kostnadene for varene blir returnert til deg til kontoen som betalingen ble gjort fra minus beløpet brukt på levering (hvis levering ble betalt)

Kostnaden og vekten av pakken må ikke overstige avgiftsfrie grenser.

Også, hvis du ikke vil kaste bort tid på fortolling av pakken og betale avgiften, så bestill varer til en adresse til mottakeren for et beløp som ikke overstiger 1000 euro og veier ikke mer enn 31 kg innen en kalendermåned (normer for levering EMS eller statspost)
Til Ekspress- / budtjenester DHL, UPS osv. - 200 euro per kalendermåned, det samme gjelder juridiske personer.
Hvis det er et overskudd, er det nødvendig å betale gebyret.

Produktene må være til personlig bruk

Hvis pakken inneholder en stor mengde av det samme produktet, kan tollvesenet anerkjenne sendingen som kommersiell, dvs. ikke ment for personlig bruk.
For eksempel, hvis det er 100 par identiske herreklokker i en pakke, vil mest sannsynlig batchen bli anerkjent som en kommersiell. Mengden varer til personlig bruk bestemmes av tolleren, basert på logikk og erfaring. Hvis tollkontoret anså pakken din for å være kommersiell, kan du bare bevise det motsatte ved å levere dokumenter. For eksempel må du fremlegge dokumenter som sier at du virkelig har så mange mannlige slektninger i en viss alder i familien din, som denne klokken er beregnet på.

Hvis pakken overskrider avgiftsfri grense eller blir anerkjent som kommersiell, må du betale et gebyr.

I stedet for en pakke, vil du motta et varsel til posten din om behovet for å utarbeide en erklæring for varer hvis du brukte tjenestene til vanlig post.
Men UPS, DHL, FedEx osv. Tilbyr deg i utgangspunktet sine fortollingstjenester.
I begge tilfeller har du rett til å gjøre fortolling selv. Eller nekte å motta pakken.
Pakken vil bli sendt tilbake til selgeren, og AliExpress-systemet vil refundere pengene dine for varene, minus fraktkostnaden (hvis den ble betalt).

Varer som ikke vil gå gjennom toll

Tollkontoret vil definitivt ikke la pakkene som inneholder:
- alkohol;
- tobakkprodukter;
- planter og frø;
- våpen (kaldt og skytevåpen), ammunisjon, reservedeler til våpen;
- forgjengelige varer;
- dyr;
- radioaktive stoffer;
- edelstener, naturlige diamanter;
- kosttilskudd og sportsnæring
- spion gadgets, skjulte videokameraer og avlyttingsenheter
- narkotiske stoffer;
- kulturelle verdier;
- eksplosiver;

Selv om folk kjøper spiongods, messingkniver og kniver, og pakken blir ført gjennom tollvesenet uten tvil. Men dette er på egen risiko og risiko.
Bedre å skrive til selgeren og spørre om toll. Hvis selgeren hadde mye salg, er han mest sannsynlig kjent om produktet hans vil bli savnet eller ikke.

Kamp for "importerstatning" på russisk? Eller - "ikke vaske slik?"

Uansett hva du tenker, og venter på neste pakke med aliexpress, som står ubevegelig i flere uker ved grensen, jobber tollerne og sjekker hver forsendelse. Før du bestiller et bestemt produkt som skiller seg fra innholdet fra generelt aksepterte standarder (mobiltelefoner, klær, husholdningsartikler), må du derfor først sørge for at det kan krysse tollgrensen.

Hvis de tapre tollerne ikke lot pakken komme inn i landet, vil den gå tilbake. I dette tilfellet, hvis leveransen ble betalt, vil du ikke være i stand til å returnere pengene dine som er brukt på bestillingen.

Pengene brukt på en betalt leveringstjeneste blir ikke lenger returnert til deg.
For å ikke komme i denne ubehagelige situasjonen, la oss bli kjent med fortollingsregler.

1. Kostnaden og vekten av pakken må ikke overstige tollfrie grenser. For øyeblikket, for at pakkene dine ikke skal overskride grensen for avgiftsfrie kjøp i utenlandske nettbutikker, må du holde innen 1000 euro i pris og 31 kilo i vekt (standarder for State Post og EMS) i en kalendermåned.

Hvis du for levering av bestillingene dine bruker ekspress- / budtjenester DHL, UPS, etc., vil grensen for tollfri overgang av grensen per måned reduseres til 200 euro, selv for juridiske personer.

Hvis et større antall pakker etter vekt og pris vil passere til en adresse gjennom toll i løpet av en kalendermåned, må du vente på fortolling og betale avgiften.

2. Varene må kun være til personlig bruk.

Dette betyr at når du bestiller et stort antall identiske varer, risikerer du at pakken din blir ansett som kommersiell. Hvis pakken, etter tollmyndighetens mening, er kommersiell, det vil si ikke for personlig bruk, må du betale en avgift.

Eller prøv å overbevise tollmyndighetene om at du virkelig trenger 50 identiske T-skjorter av samme størrelse for deg selv og andre familiemedlemmer.

Siden dette punktet er rent menneskelig, er det ingen entydig inndeling i kommersielle og pakker for personlig bruk. Alt vil avhenge av personen som behandler pakken din.

3. Varer som definitivt ikke vil passere toll... Det er få slike kategorier, men de fleste begrenser alternativene for kjøpere:

• alkohol;
• tobakksprodukter;
• levende planter og frø;
• våpen (kulde og skytevåpen), ammunisjon, reservedeler til våpen;
• forgjengelige varer (primært alle slags matvarer);
• dyr;
• radioaktive stoffer;
• biologiske produkter;
• kjemiske komponenter;
• edelstener, naturlige diamanter;
• medisiner, kosttilskudd og sportsernæring;
• spion gadgets, skjulte videokameraer og avlyttingsenheter
• narkotiske stoffer;
• kulturelle verdier;
• eksplosiver;
• batterier og akkumulatorer. (kontroversielt poeng, fordi jeg mottok et batteri til telefonen))
• laserpekere er kraftigere enn 1 watt.
• honningprodukter.
• kosmetikk over 500 gr.
• antikviteter.
• naturlig pels. (men jeg har hatt suksess med kaninpels PONCHO)

4. Hvis bestillingen din faller inn i en av disse kategoriene, men du virkelig vil bestille den, er det bedre å sjekke med selgeren om levering og fortolling. Hvis han hadde ordrer til Russland, vil han definitivt gi deg råd om hvordan du best kan levere varene til hjemlandet ditt.

Hva om pakken anses som kommersiell og / eller overskrider den tillatte grensen?

I dette tilfellet er det to alternativer for utvikling av tomten.

• Registrering av en tollov og betaling av avgifter;
• Avslag på å sende og returnere pengene minus fraktkostnadene hvis du brukte betalte tjenester.

Konklusjon

Å handle på aliexpress er en hyggelig og lønnsom investering.

Men ikke glem rimelige grenser: knapt noen vil betale en enorm tollavgift for en søt pyntegjenstand til en verdi av mindre enn $ 10.

Det er sånn?

For disse kjøpene på Aliexpress vil du bli fengslet eller dømt til en enorm bot

I dag har jeg viktig informasjon for deg som kan advare deg mot en forferdelig feil. Hvis du ikke har brukt online shopping, må du huske å se videoen nedenfor for å vite hva du ikke kan bestille fra Kina:

Etter å ha kjøpt briller med skjult kamera på et kinesisk nettsted, får pensjonisten 4 års fengsel. slike briller er klassifisert som spionutstyr som det kreves tillatelse til.

Dette eksemplet kan advare deg og stoppe deg fra et uønsket kjøp som kan ødelegge livet ditt (((. Generelt, se, studer informasjonen igjen om restriksjoner på import av varer fra utlandet . Det er den mest komplette listen over varer som ikke kan importeres fra utlandet.

Konklusjonen fra videoen er enkel: Kameraet skal se ut som et kamera! Hvis kameraene er skjult i noen enheter, så denne artikkelen)

Beboere i mange store byer i Russland står overfor det faktum at smarttelefonene deres fra Xiaomi, bestilt fra Kina, blir sendt tilbake. Heldigvis er kinesiske nettbutikker ganske lojale mot dette og gir tilbake penger. Ikke desto mindre er russere slett ikke fornøyd med denne tilstanden, fordi Xiaomi-smarttelefoner ikke er inkludert i listen over varer som er forbudt for import til Russland, og noen modeller av mobile enheter er til og med i det autoriserte krypteringsregisteret. enheter som kan transporteres over grensen til Russland med posttjenester.

I følge de siste dataene er det største antallet klager fra russere knyttet til handlingene til tollvesenene Jekaterinburg og Orenburg, som ikke tillater smarttelefoner fra Kina under merket Xiaomi å komme inn i Russland. Siden det er mange pakker, og det er svært få ansatte i denne organisasjonen, er det rett og slett fysisk umulig å inspisere hver pakke. Det er av den grunn, ifølge generelle estimater, at bare 20% av alle smarttelefoner som ikke ender i Russland blir testet.

Som du kanskje har gjettet, er handlingene til RF-tollvesenet umulig å forutsi. Du kan eller ikke være heldig. Sannsynligheten er 80% til 20%. Samtidig fortsetter situasjonen å forverres ettersom antall stikk øker hver dag. Kjøpere kan ikke få tak i allerede betalte smarttelefoner fra Xiaomi av den enkle årsaken at RDC Group har gjort alt for å redusere andelen falske mobile enheter under dette merket i Russland.

Fordelen med RDC Group er at den er den offisielle distributøren, det vil si representanten for Xiaomi i Russland. Hun er betrodd import og salg av smarttelefoner under dette merket i det russiske markedet, noe hun gjør, men salgsstatistikken viser dårlige resultater. Kostnaden for Xiaomi-smarttelefoner som er offisielt sertifisert for salg i Russland på merkevarebutikker eller en nettbutikk er nesten dobbelt så høy for nøyaktig de samme mobile enhetene, men bestilles fra Kina.

Folk er ikke dumme, og derfor kjøper de fleste russere Xiaomi-smarttelefoner med direkte levering fra Kina, eller kjøper på det "grå" markedet, der prislappene er litt høyere, men enheten kan fås i hendene deres umiddelbart etter betaling, at uten å vente på pakkene. måneder. Det antas at innen sommeren 2017 ikke en eneste Xiaomi-smarttelefon vil kunne komme til Russland. Dette gjelder selv når pakken bare inneholder en mobil enhet beregnet på personlig bruk.

Fram til og med 10. mars har alle en unik mulighet Xiaomi Mi Band 3, og bruker bare 2 minutter av sin personlige tid på det.

Bli med oss ​​på