Innledning……………………………………………………………………………………………….2
1. Informasjonssystem og dets typer………………………………………………………...3
2. Sammensetning av automatiserte informasjonssystemer………………………………………9
3. Teknologisk prosess for informasjonsbehandling……………………………….16
4. Informasjonsteknologiens rolle i design, drift og modifikasjon av informasjonssystemer…………………………………………………………………20
5. CASE-teknologier…………………………………………………………………………...22
Konklusjon………………………………………………………………………………………………...28
Liste over brukt litteratur………………………………………………………..29
Introduksjon
Det 21. århundre, som det tredje årtusen starter fra, har utfordret menneskeheten i form av gjennomtrengende internasjonal kommunikasjon, World Wide Web Internett og fremveksten av en virtuell økonomi. Og som i dag kan si med full tillit at, forlater, XXI århundre. vil ikke bringe menneskeheten en mer alvorlig trussel i form av fremveksten av "maskin (dvs. elektronisk) intelligens" og "menneske-maskin" økonomi? det 21. århundre gir oss en mulighet til å se på utviklingen av økonomien siden starten, samt se meningsfullt på fremtiden til økonomien og menneskeheten.
Ved å bruke kommunikasjonsmidler kan du, uten å forlate hjemmet ditt, administrere produksjonslinjer eller de økonomiske og kommersielle aktivitetene til en bedrift, føre regnskap, studere eksternt ved en utdanningsinstitusjon, lese bøker i biblioteket, kjøpe varer, utføre banktjenester, bytte og andre økonomiske transaksjoner osv. Utseende på slutten av 1900-tallet. informasjonsteknologi har ført til fremveksten av den mest lønnsomme virksomheten - den interaktive virksomheten.
Det kan sies med full tillit at i midten av XXI århundre. Lederne for verdensøkonomien og internasjonal handel vil være de landene som vil ha høyteknologi og kunnskapsintensive industrier. Og dette betyr at eksporten av russisk olje, mineraler, handel med våpen og tunge ingeniørprodukter fra russiske firmaer vil ta en av de siste plassene i internasjonal handel og ikke lenger generere inntektene som Russland hadde på slutten av 1900-tallet.
I en markedsøkonomi endrer tilnærmingen til ledelse seg radikalt, fra funksjonell til forretningsorientert, og informasjonsteknologiens rolle endres også dramatisk. Fokuset på forretningsprosessledelse gir et konkurransefortrinn for en organisasjon i et svært konkurranseutsatt miljø, og forretningsprosessledelse kan ikke implementeres effektivt uten bruk av informasjonsteknologier og -systemer.
1. Informasjonssystem og dets typer.
Informasjon System- dette er et sammenkoblet sett med midler, metoder og personell som brukes til å lagre, behandle og utstede informasjon for å nå målet. Den moderne forståelsen av informasjonssystemet innebærer bruk av en datamaskin som det viktigste tekniske middelet for å behandle informasjon. Det er nødvendig å forstå forskjellen mellom datamaskiner og informasjonssystemer. Datamaskiner utstyrt med spesialisert programvare er den tekniske basen og verktøyet for informasjonssystemer. Et informasjonssystem er utenkelig uten at personell samhandler med datamaskiner og telekommunikasjon.
I juridisk forstand er et informasjonssystem definert som "et organisatorisk ordnet sett med dokumenter (en rekke dokumenter) og informasjonsteknologier, inkludert bruk av datateknologi og kommunikasjonsverktøy som implementerer informasjonsprosesser" [Den russiske føderasjonens lov "Om informasjon, Informatisering og informasjonsbeskyttelse" datert 20. februar 1995, nr. 24-FZ].
Prosessene som sikrer driften av et informasjonssystem for ethvert formål kan betinget representeres som bestående av følgende blokker:
input av informasjon fra eksterne eller interne kilder;
behandle inndatainformasjon og presentere den i en praktisk form;
utdata for presentasjon for forbrukere eller overføring til et annet system;
tilbakemelding er informasjon som behandles av folket i denne organisasjonen for å korrigere inndatainformasjonen.
Generelt er informasjonssystemer definert av følgende egenskaper:
1) ethvert informasjonssystem kan analyseres, bygges og administreres på grunnlag av generelle prinsipper for byggesystemer;
2) informasjonssystemet er dynamisk og utviklende;
3) når du bygger et informasjonssystem, er det nødvendig å bruke en systematisk tilnærming;
4) informasjonssystemets produksjonsprodukt er informasjonen som beslutningene tas på grunnlag av;
5) informasjonssystemet skal oppfattes som et menneske-maskin informasjonsbehandlingssystem.
Innføring av informasjonssystemer kan bidra til:
oppnå mer rasjonelle alternativer for å løse ledelsesproblemer gjennom innføring av matematiske metoder; frigjøring av arbeidere fra rutinearbeid på grunn av automatiseringen; sikre påliteligheten til informasjonen; forbedre strukturen til informasjonsstrømmer (inkludert dokumentstyringssystemet); gi forbrukere unike tjenester; reduksjon av kostnader for produksjon av produkter og tjenester (inkludert informasjon).
Typen informasjonssystem avhenger av hvem sine interesser det tjener og på hvilket ledelsesnivå. I henhold til presentasjonens art og den logiske organiseringen av den lagrede informasjonen er informasjonssystemer delt inn i faktografisk, dokumentarisk og geoinformasjon.
Faktainformasjonssystemer akkumulere og lagre data i form av flere forekomster av en eller flere typer strukturelle elementer (informasjonsobjekter). Hvert av disse tilfellene eller en kombinasjon av dem gjenspeiler informasjon om ethvert faktum, hendelse separat fra all annen informasjon og fakta.
I dokumentariske (dokumenterte) informasjonssystemer et enkelt informasjonselement er et dokument som ikke er delt inn i mindre elementer, og inngangsinformasjonen (inndatadokumentet) er som regel ikke strukturert, eller er strukturert i begrenset form. For innspillsdokumentet kan noen formaliserte posisjoner (fremstillingsdato, utøver, emne) angis.
I geografiske informasjonssystemer data er organisert som separate informasjonsobjekter (med et visst sett med detaljer) knyttet til en felles elektronisk topografisk base (elektronisk kart). Geografiske informasjonssystemer brukes til informasjonsstøtte i de fagområdene hvor strukturen til informasjonsobjekter og prosesser har en romlig og geografisk komponent (transportveier, offentlige verktøy).
På fig. 1.1 presenterer klassifiseringen av informasjonssystemer i henhold til egenskapene til deres funksjonelle undersystemer.
Ris. 1.1. Klassifisering av informasjonssystemer på funksjonelt grunnlag.
I den økonomiske praksisen til industrielle og kommersielle anlegg, er typiske aktiviteter som bestemmer funksjonen til klassifiseringen av informasjonssystemer produksjon, markedsføring, finansiell, personellvirksomhet.
Klassifisering av informasjonssystemer etter ledelsesnivåer
Tildele:
informasjonssystemer på det operative (operative) nivået - regnskap, bankinnskudd, ordrebehandling, billettregistrering, lønnsbetalinger; informasjonssystem for spesialister - kontorautomatisering, kunnskapsbehandling (inkludert ekspertsystemer);
informasjonssystemer på taktisk nivå (midtlenke) - overvåking, administrasjon, kontroll, beslutningstaking;
strategiske informasjonssystemer - målsetting, strategisk planlegging.
Informasjonssystemer på operasjonelt (operativt) nivå
Informasjonssystemet på operasjonelt nivå støtter ledere ved å behandle data om transaksjoner og hendelser (fakturaer, fakturaer, lønn, lån, flyt av råvarer og materialer). Formålet med informasjonssystemet på dette nivået er å svare på spørsmål om den nåværende tilstanden og spore transaksjonsflyten i firmaet, som tilsvarer operasjonell ledelse. For å klare dette må informasjonssystemet være lett tilgjengelig, kontinuerlig drift og gi nøyaktig informasjon. Informasjonssystemet på det operative nivået er bindeleddet mellom bedriften og det ytre miljøet.
Informasjonssystemer til spesialister. Informasjonssystemer på dette nivået hjelper dataforskere med å øke produktiviteten og produktiviteten til ingeniører og designere. Oppgaven til slike informasjonssystemer er integrering av ny informasjon i organisasjonen og assistanse ved behandling av papirdokumenter.
Informasjonssystemer for kontorautomatisering
på grunn av deres enkelhet og allsidighet, brukes de aktivt av ansatte på alle organisasjonsnivåer. Oftest brukes de av middels kvalifiserte arbeidere: regnskapsførere, sekretærer, kontorister. Hovedmålet er databehandling, øke effektiviteten i arbeidet deres og forenkle kontorarbeid.
Disse systemene utfører følgende funksjoner: tekstbehandling på datamaskiner som bruker ulike tekstbehandlere; produksjon av høykvalitets trykt materiale; arkivering av dokumenter;
elektroniske kalendere og notatbøker for oppbevaring av forretningsinformasjon; e-post og lydpost; video og telekonferanser.
Informasjonssystemer for kunnskapsbehandling, inkludert ekspertsystemer, innlemme kunnskapen som er nødvendig for ingeniører, advokater, forskere når de utvikler eller lager et nytt produkt. Jobben deres er å skape ny informasjon og ny kunnskap.
Informasjonssystemer på taktisk nivå (midtlenke)
Hovedfunksjonene til disse informasjonssystemene er: sammenligning av nåværende indikatorer med tidligere indikatorer; kompilere periodiske rapporter for en viss tid (i stedet for å utstede rapporter om aktuelle hendelser, som på operativt nivå); gi tilgang til arkivinformasjon mv.
Beslutningsstøttesystemer
tjene delvis strukturerte oppgaver, hvis resultater er vanskelig å forutsi på forhånd (ha et kraftigere analytisk apparat med flere modeller). Informasjon hentes fra ledelses- og driftsinformasjonssystemer. Kjennetegn ved beslutningsstøttesystemer:
gi løsninger på problemer hvis utvikling er vanskelig å forutsi;
utstyrt med sofistikerte modellerings- og analyseverktøy;
gjøre det enkelt å endre formuleringen av oppgavene som skal løses og inndataene;
er fleksible og tilpasser seg enkelt til skiftende forhold flere ganger om dagen; har en brukersentrisk teknologi.
Strategiske informasjonssystemer. Strategisk informasjonssystem- et datainformasjonssystem som gir støtte til beslutningstaking om gjennomføring av langsiktige strategiske mål for utvikling av organisasjonen. Situasjoner er kjent når den nye kvaliteten på informasjonssystemene gjorde det nødvendig å endre ikke bare strukturen, men også profilen til bedrifter, noe som bidro til deres velstand. Men i dette tilfellet kan det oppstå en uønsket psykologisk situasjon knyttet til automatisering av visse funksjoner og typer arbeid, siden dette kan sette noen av arbeiderne i en vanskelig posisjon.
Andre klassifikasjoner av informasjonssystemer.
Klassifisering etter grad av automatisering. Avhengig av graden av automatisering av informasjonsprosesser i bedriftens styringssystem, defineres informasjonssystemer som manuelle, automatiske, automatiserte.
Manuelle informasjonssystemer er preget av fraværet av moderne tekniske midler for informasjonsbehandling og utførelsen av alle operasjoner av en person. For eksempel, om aktivitetene til en leder i et selskap der det ikke er datamaskiner, kan vi si at han jobber med et manuelt informasjonssystem.
Automatiske informasjonssystemer utføre all informasjonsbehandling uten menneskelig innblanding.
Automatiserte informasjonssystemer involvere deltakelse i prosessen med informasjonsbehandling av både en person og tekniske midler, med datamaskinen som spiller hovedrollen. I den moderne tolkningen inkluderer begrepet "informasjonssystem" nødvendigvis begrepet et automatisert system. Automatiserte informasjonssystemer, gitt deres utbredte bruk i organiseringen av styringsprosesser, har ulike modifikasjoner og kan klassifiseres, for eksempel etter arten av informasjonsbruken og etter omfang.
Klassifisering etter arten av bruken av informasjon
Systemer for gjenfinning av informasjon de legger inn, systematiserer, lagrer, utsteder informasjon på forespørsel fra brukeren uten komplekse datatransformasjoner (informasjonshentingssystem i biblioteket, i jernbane- og flybillettkontorer).
Informasjonsbeslutningssystemer utføre alle operasjoner av informasjonsbehandling i henhold til en bestemt algoritme. Blant dem kan man klassifisere i henhold til graden av påvirkning av den resulterende informasjonen på beslutningsprosessen og skille to klasser - kontroll- og rådgivningssystemer.
Ledelsesinformasjonssystemer produsere informasjon som en person tar en beslutning på grunnlag av. Disse systemene er preget av typen oppgaver av beregningsmessig karakter og behandling av store datamengder. Et eksempel er systemet for operasjonell planlegging av produksjonen, regnskapssystemet.
Rådgivning av informasjonssystemer produsere informasjon som tas i betraktning av en person og som ikke umiddelbart blir til en rekke spesifikke handlinger. Disse systemene har en høyere grad av intelligens, da de er preget av prosessering av kunnskap fremfor data.
Klassifisering etter omfang.
Informasjonssystemer organisasjonsledelse designet for å automatisere funksjonene til ledere. Informasjonssystemer prosesskontroll tjene til å automatisere funksjonene til produksjonspersonell. Informasjonssystemer datastyrt design designet for å automatisere funksjonene til designingeniører, designere, arkitekter, designere når de lager nytt utstyr eller teknologi.
Integrert (bedrift) informasjonssystemer brukes til å automatisere alle funksjonene til selskapet og dekke hele arbeidssyklusen fra design til produktsalg.
Klassifisering i henhold til organisasjonsmetoden. I henhold til organisasjonsmetoden er gruppe- og bedriftsinformasjonssystemer delt inn i følgende klasser:
Systemer basert på filserverarkitektur;
Systemer basert på klient-server-arkitektur;
Systemer basert på flernivåarkitektur;
Systemer basert på Internett/Intranett-teknologier.
2. Sammensetning av automatiserte informasjonssystemer.
Som regel inkluderer sammensetningen av AIS:
informasjonsressurser presentert i form av databaser (kunnskapsbaser) som lagrer data om objekter, hvor forholdet mellom disse er spesifisert av visse regler;
· et formelt logisk-matematisk system implementert i form av programvaremoduler som gir input, prosessering, søk og utgang av nødvendig informasjon;
et grensesnitt som gir brukerkommunikasjon med systemet i en form som er praktisk for ham og lar ham jobbe med databaseinformasjon;
personell som bestemmer prosedyren for hvordan systemet fungerer, planlegger prosedyren for å sette oppgaver og oppnå mål;
kompleks av tekniske midler.
Sammensetningen av AIS er vist i fig. 1.5.
Informasjonsressurser inkluderer maskin- og ikke-maskininformasjon. Maskininformasjon presenteres i form av databaser, kunnskapsbaser, databanker. Databaser (banker) med data kan sentraliseres eller distribueres.
Ris. 1.5. Sammensetning av AIS
Komplekset av tekniske midler (CTS) inkluderer et sett med datautstyr (datamaskiner på forskjellige nivåer, operatørarbeidsplasser, kommunikasjonskanaler, reserveelementer og enheter) og et spesielt kompleks (midler for å få informasjon om tilstanden til kontrollobjektet, lokal kontroll verktøy, aktuatorer, sensorer og enheter kontroll og justering av tekniske midler).
Programvare (SW) består av generell programvare (operativsystemer, lokale og globale nettverk og komplekser av vedlikeholdsprogrammer, spesielle dataprogrammer) og spesiell programvare (organisering av programmer og programmer som implementerer kontroll- og styringsalgoritmer).
Personell og instruksjons- og metodisk materiell utgjør den organisatoriske støtten til systemet.
Prosedyrer og teknologier utvikles på grunnlag av logisk-matematiske modeller og algoritmer, som danner grunnlaget for den matematiske programvaren til systemet, og implementeres ved hjelp av programvare og CTS, samt et grensesnitt som gir brukertilgang til informasjon.
For eksempel inkluderer sammensetningen av ekspertsystemet (ES):
et grensesnitt som lar deg overføre informasjon til databasen og kontakte systemet med et spørsmål eller for en forklaring;
arbeidsminne (DB), som lagrer data om objekter;
avsender som bestemmer prosedyren for funksjonen til ES;
inferensmaskin - et formelt-logisk system implementert som en programvaremodul;
· Kunnskapsbase (KB) - et sett med all tilgjengelig informasjon om fagområdet, registrert ved hjelp av formelle ku(et sett med regler, rammer, semantiske nettverk).
Den viktigste komponenten i ES er blokken med forklaringer. Det lar brukeren stille spørsmål og få fornuftige svar.
AIS struktur. Funksjonelle og støttende delsystemer
Struktur - en viss intern struktur i systemet.
Basert på definisjonen av at et informasjonssystem er et sammenkoblet sett med verktøy, metoder og personell som brukes til å samle inn, lagre, behandle og utstede informasjon for å løse oppgavene, bør dets struktur betraktes som et sett med organiserte delsystemer i en viss måte som sikrer gjennomføringen av disse prosessene.
AIS består som regel av funksjonelle og støttende deler, som hver har sin egen struktur.
Funksjon er en manifestasjon av systemets interaksjon med det ytre miljøet. Manifestasjon av funksjon i tide kalt funksjon.
Den funksjonelle delen er et sett med delsystemer som er avhengig av funksjonene til det automatiserte kontrollsystemet. Disse delsystemene er delt inn i henhold til en viss funksjon (funksjonell eller strukturell) og kombinerer de tilsvarende komplekser av administrasjonsoppgaver.
Støttedel - et sett med informasjon, matematisk, programvare, teknisk, juridisk, organisatorisk, metodisk, ergonomisk, metrologisk støtte.
AIS-strukturen er vist i fig. 1.6.
Gir en del.
AIS-informasjonsstøtte er et sett med databaser og operativsystemfiler, format- og leksikalske databaser, samt språkverktøy designet for å legge inn, behandle, søke og presentere informasjon i den formen som kreves av forbrukeren
AIS funksjoner er delt inn i informasjon, kontroll, beskyttelse og hjelpe.
Informasjonsfunksjoner implementerer innsamling, behandling og presentasjon av informasjon om tilstanden til det automatiserte objektet til operativt personell eller overføring av denne informasjonen for videre behandling. Dette kan være følgende funksjoner: måling av parametere, kontroll, beregning av parametere, dannelse og utstedelse av data til operativt personell eller til relaterte systemer, vurdering og prognose av tilstanden til anlegget og dets elementer.
Kontrollfunksjoner utvikler og implementerer kontrollhandlinger på kontrollobjektet. Disse inkluderer: regulering av parametere, logisk innvirkning, programvarelogikkkontroll, moduskontroll, adaptiv kontroll.
Beskyttelsesfunksjoner kan være teknologiske og nødstilfelle.
I den automatiserte implementeringen av funksjoner skilles følgende moduser ut:
Dialog (personell har mulighet til å påvirke utviklingen av anbefalinger for administrasjon av anlegget ved hjelp av programvare og CTS);
rådgiver (personalet bestemmer bruken av anbefalinger utstedt av systemet);
manuell (personell tar kontrollbeslutninger basert på kontroll- og måleinformasjon).
Diagrammet ovenfor av AIS-strukturen utføres hovedsakelig i informasjons- og referanse-, informasjonsinnhentingssystemer. Strukturen til mer komplekse systemer er i hovedsak en AIS, dvs. AIS-kontroll, ACS av forskjellige nivåer og formål.
For eksempel er AIS "Tax" et system for organisatorisk styring av organene til Statens skattetjeneste. Dette er et flernivåsystem som implementerer:
· det første (høyeste) nivået (presidenten for den russiske føderasjonen, regjeringen i den russiske føderasjonen, den russiske føderasjonens statlige skattetjeneste) - metodisk veiledning og kontroll over beskatning for ulike typer skatter på landnivå;
· det andre nivået (Skattetjenester i territoriene og regionene, Skattetjenester i republikkene, Skattetjenester i Moskva og St. Petersburg) - metodisk veiledning og kontroll over beskatning for ulike typer skatter på territorienivå;
· det tredje nivået (Skattetilsyn av distrikter, Skattekontroll av byer, Skattekontroll av byområder) - direkte samhandling med skattebetalere.
I skattesystemet er styringsprosessen informativ. AIS av skattetjenesten består av levere og funksjonelle deler.
Den støttende delen inkluderer informasjon, programvare, teknisk og andre typer støtte som er typiske for AIS av en organisasjonstype.
Den funksjonelle delen gjenspeiler fagområdet og er et sett med delsystemer som er avhengig av funksjonene til det automatiserte kontrollsystemet. Hvert AIS-nivå har sitt eget sett med funksjonell støtte.
Så på det andre nivået ser strukturen til systemet slik ut (fig. 1.7).
Ris. 1.7. Strukturen til AIS "Tax" (andre nivå)
Undersystemet for metodiske, revisjons- og juridiske aktiviteter gir arbeid med lovgivningsmessige handlinger, resolusjoner, dekreter og andre myndighetsdokumenter, samt regulatoriske og metodiske dokumenter fra den russiske føderasjonens statlige skattetjeneste. Delsystemet samler inn, behandler og analyserer informasjon mottatt fra territorielle skattetilsyn.
Undersystemet kontrollaktivitet gir dokumentarverifisering av foretak og vedlikehold av Statens register over foretak og enkeltpersoner. Foretaksregisteret inneholder offisielle registreringsopplysninger om foretak (juridiske personer), og personregisteret inneholder opplysninger om skattytere som er pliktige til å levere inntektserklæring og betale visse typer skatter fra enkeltpersoner.
Delsystemet for analytiske aktiviteter til Statens skatteinspeksjoner (STI) sørger for analyse av dynamikken i skattebetalinger, prognoser for innkrevingsmengden av visse typer skatter, økonomisk og statistisk analyse av de økonomiske aktivitetene til foretak i regionen, identifikasjon av foretak som er underlagt dokumentarverifisering, analyse av skattelovgivning og utvikling av anbefalinger for forbedring, analyse av aktiviteter territoriale skatteinspektorater.
Delsystemet med intraavdelingsoppgaver løser oppgaver som sikrer aktiviteten til STI-apparatet og inkluderer kontorarbeid, regnskap, logistikk, arbeid med personell.
Delsystemet for utarbeidelse av standard rapporteringsskjemaer genererer oppsummeringstabeller over statistiske indikatorer som karakteriserer den typiske virksomheten til Statens skattetilsyn på regionalt nivå med å samle inn ulike typer skattebetalinger, og kontrollerer denne prosessen.
Strukturen til systemet på tredje nivå inkluderer følgende funksjonelle undersystemer:
registrering av foretak;
· kamerakontroll;
vedlikehold av personlige kort fra bedrifter;
analyse av virksomhetens tilstand;
· dokumentarsjekk;
Vedlikeholde juridisk og forskriftsmessig dokumentasjon;
Intraavdelingsoppgaver;
behandle dokumenter til enkeltpersoner.
Det er ikke hensiktsmessig å beskrive disse delsystemene i detalj her.
Merk at de funksjonelle delsystemene består av oppgavekomplekser som er preget av et visst økonomisk innhold og oppnåelse av et spesifikt mål. I oppgavekomplekset brukes ulike primærdokumenter og utdatadokumenter sammenstilles på grunnlag av sammenkoblede beregningsalgoritmer, som er basert på metodologiske materialer, forskriftsdokumenter, instruksjoner osv.
Med tanke på AIS som et informasjonsautomatisert virksomhetsstyringssystem (AMS), kan man for eksempel presentere strukturen i formen vist i fig. 1.8.
Ris. 1.8. Strukturen til det automatiserte kontrollsystemet
Det kan være andre funksjonelle undersystemer.
ACS, som ethvert kontrollsystem, kan enkelt sees på som et sett med prosesser og objekter (sammenknyttede elementer). Hvert av delsystemene er separate og kan betraktes som en del (delsystem) av et system på høyere nivå.
ACS er bygget etter det hierarkiske prinsippet (multi-level subordination) om sammenkobling, både når det gjelder strukturell plassering og fordeling av ledelsesfunksjoner. Systemet kan representeres som en sammensetning av delsystemer på ulike nivåer. For å oppnå de elementære komponentene i systemet, utføres dets dekomponering, og danner et metasystemtre, hvor undersystemer på forskjellige nivåer skilles.
Dekomponering utføres i henhold til funksjonene eller sammensetningen av elementer (data, informasjon, dokumenter, tekniske midler, organisatoriske enheter, etc.).
3. Teknologisk prosess for informasjonsbehandling.
Teknologien for automatisert behandling av økonomisk informasjon er basert på følgende prinsipper:
Integrasjon av databehandling og muligheten for brukere som arbeider under driftsforholdene til automatiserte systemer for sentralisert lagring og kollektiv bruk av data (databanker);
Distribuert databehandling basert på avanserte overføringssystemer;
Rasjonell kombinasjon av sentralisert og desentralisert styring og organisering av datasystemer;
Modellering og formalisert beskrivelse av data, prosedyrer for deres transformasjon, funksjoner og jobber til utøvere;
Ta hensyn til de spesifikke egenskapene til objektet der maskinbehandlingen av økonomisk informasjon er implementert.
Hele den teknologiske prosessen kan deles inn i prosessene for å samle inn og legge inn første data i datasystemet, prosessene for å plassere data og lagre dem i systemets minne, prosessene for å behandle data for å oppnå resultater og prosessene for utstedelse data i en form som er praktisk for brukeren å oppfatte.
Den teknologiske prosessen kan deles inn i 4 forstørrede stadier:
1. - innledende eller primær (innsamling av innledende data, deres registrering og overføring til WU);
2. - forberedende (mottak, kontroll, registrering av inputinformasjon og overføring av den til en maskinbærer);
3. - main (direkte behandling av informasjon);
4. - endelig (kontroll, frigjøring og overføring av resulterende informasjon, reproduksjon og lagring av den).
Avhengig av de tekniske midlene som brukes og kravene til, endres også sammensetningen av operasjonene til den teknologiske prosessen. For eksempel: informasjon om VU kan komme til MN forberedt for inndata i en datamaskin eller overført via kommunikasjonskanaler fra stedet for forekomsten.
Datainnsamling og registrering utføres på forskjellige måter.
Skille:
─mekanisert;
Liste over brukt litteratur
1. CIT-kurs "Internettteknologier i prosjekter med plastkort". V. Zavaleev, Center, 1998.
2. "Informasjonsteknologi: Teori og praksis for annonsering i Russland". I. Krylov, Senter, 1996.
3. "Nettverksmagasin", nr. 10, 1999.
4. "PC-UKE", nr. 6, 1998.
5. Informasjon fra nettstedet "Elektroniske betalingssystemer", http://www.money.ru
6. Informasjon fra nettstedet "Bank of abstracts", http://www.bankreferatov.ru
7. Automatisert informasjonsteknologi i økonomien: Proc. for universiteter / Ed. G.A. Titorenko, 2006.
8. Aliyev V.S., Informasjonsteknologier og økonomistyringssystemer, 2007.
9. Fedorova G.V., Informasjonsteknologier for regnskap, analyse og revisjon, 2006.
10. G.N. Isaev, Informasjonssystemer i økonomi, 2008.
11. Automatisert informasjonsteknologi i økonomien: Proc. for universiteter / M.I. Semenov, I.T. Trubilin, V.I. Loiko, T.P. Baranovskaya; Under totalen. Ed. DEN. Trubilin. - M.: Finans og statistikk, 2003.-416s.
12. Kozyrev A.A. Informasjonsteknologi i økonomi og ledelse: Lærebok, 2001.
13. Romanets Yu.V. Beskyttelse av informasjon i datasystemer og nettverk. / Ed. V.F. Shangin. M.: Radio og kommunikasjon, 2001.-376s.
INFORMASJONSSYSTEMER. STRUKTUR OG KLASSIFISERING AV INFORMASJONSSYSTEMER
Informasjon System- dette er et sammenkoblet sett med midler, metoder og personell som brukes til å lagre, behandle og utstede informasjon for å oppnå ledelsens mål. I moderne forhold er den viktigste tekniske metoden for informasjonsbehandling en personlig datamaskin. De fleste moderne informasjonssystemer transformerer ikke informasjon, men data. Derfor kalles de ofte databehandlingssystemer.
I henhold til graden av mekanisering avrer, er databehandlingssystemer delt inn i manuelle behandlingssystemer, mekaniserte, automatiserte og automatiske databehandlingssystemer.
De viktigste prinsippene for å bygge effektive informasjonssystemer er som følger.
Prinsippet om integrering , som består i at de behandlede dataene, når de er lagt inn i systemet, gjentatte ganger brukes til å løse et stort antall oppgaver.
Prinsippet om konsistens , som består i å behandle data i ulike aspekter for å få den informasjonen som er nødvendig for beslutningstaking på alle ledelsesnivåer.
Prinsippet om kompleksitet , som består i mekanisering og automatisering av datakonverteringsprosedyrer på alle stadier av funksjonen til informasjonssystemet.
Informasjonssystemer er også klassifisert:
- etter funksjonelt formål: industrielle, kommersielle, finansielle, markedsføring, etc.;
- etter ledelsesobjekter: informasjonssystemer for datastøttet design, prosesskontroll, bedriftsledelse (kontor, firma, selskap, organisasjon), etc.;
- av arten av bruken av den resulterende informasjonen: informasjonsinnhenting, designet for å samle inn, lagre og utstede informasjon på forespørsel fra brukeren; informasjonsrådgivning, tilby brukeren visse anbefalinger for beslutningstaking (beslutningsstøttesystemer); informasjon og kontroll, hvis resulterende informasjon er direkte involvert i dannelsen av kontrollhandlinger.
Strukturen til informasjonssystemene er et sett av dets individuelle deler, kalt delsystemer.
Funksjonelle delsystemer implementere og støtte modeller, metoder og algoritmer for innhenting av kontrollinformasjon. Sammensetningen av de funksjonelle undersystemene er veldig mangfoldig og avhenger av fagområdet for bruk av informasjonssystemet, detaljene i den økonomiske aktiviteten til objektet, ledelse.
Del støttende delsystemer inkluderer vanligvis:
- informasjonsstøtte - metoder og midler for å bygge informasjonsbasen til systemet, inkludert systemer for klassifisering og koding av informasjon, enhetlige dokumentsystemer, informasjonsflytskjemaer, prinsipper og metoder for å lage databaser;
- teknisk støtte - et kompleks av tekniske midler involvert i den teknologiske prosessen med å konvertere informasjon i systemet. For det første er dette datamaskiner, periferutstyr, utstyr og dataoverføringskanaler;
- programvare inkluderer et sett med programmer for regelmessig bruk som er nødvendig for å løse funksjonelle problemer, og programmer som tillater den mest effektive bruken av datateknologi, og gir brukerne den største bekvemmeligheten i arbeidet deres;
- programvare - et sett med matematiske metoder, modeller og algoritmer for å behandle informasjon som brukes i systemet;
- språklig støtte - et sett med språkverktøy som brukes i systemet for å forbedre kvaliteten på utviklingen og lette kommunikasjonen mellom en person og en maskin.
Organisatoriske delsystemer i hovedsak refererer de også til støttende delsystemer, men er først og fremst rettet mot å sikre effektivt arbeid til personell, og derfor kan de skilles ut separat. Disse inkluderer:
- bemanning - sammensetningen av spesialister involvert i opprettelsen og driften av systemet, bemanning og funksjonelt ansvar;
- ergonomisk støtte - et sett med metoder og verktøy som brukes i utvikling og drift av et informasjonssystem som skaper optimale forhold for personells aktiviteter, for den raskeste utviklingen av systemet;
- juridisk støtte - et sett med juridiske normer som regulerer opprettelsen og funksjonen av et informasjonssystem, prosedyren for å skaffe, transformere og bruke informasjon;
- organisasjonsstøtte - et sett med beslutninger som regulerer prosessene for opprettelse og funksjon av både systemet som helhet og dets personell.
INFORMASJONSSYSTEMER. STRUKTUR OG KLASSIFISERING AV INFORMASJONSSYSTEMER
Informasjon System- dette er et sammenkoblet sett med midler, metoder og personell som brukes til å lagre, behandle og utstede informasjon for å oppnå ledelsens mål. I moderne forhold er den viktigste tekniske metoden for informasjonsbehandling en personlig datamaskin. De fleste moderne informasjonssystemer transformerer ikke informasjon, men data. Derfor kalles de ofte databehandlingssystemer.
I henhold til graden av mekanisering avrer, er databehandlingssystemer delt inn i manuelle behandlingssystemer, mekaniserte, automatiserte og automatiske databehandlingssystemer.
De viktigste prinsippene for å bygge effektive informasjonssystemer er som følger.
Prinsippet om integrering , som består i at de behandlede dataene, når de er lagt inn i systemet, gjentatte ganger brukes til å løse et stort antall oppgaver.
Prinsippet om konsistens , som består i å behandle data i ulike aspekter for å få den informasjonen som er nødvendig for beslutningstaking på alle ledelsesnivåer.
Prinsippet om kompleksitet , som består i mekanisering og automatisering av datakonverteringsprosedyrer på alle stadier av funksjonen til informasjonssystemet.
Informasjonssystemer er også klassifisert:
- etter funksjonelt formål: industrielle, kommersielle, finansielle, markedsføring, etc.;
- etter ledelsesobjekter: informasjonssystemer for datastøttet design, prosesskontroll, bedriftsledelse (kontor, firma, selskap, organisasjon), etc.;
- av arten av bruken av den resulterende informasjonen: informasjonsinnhenting, designet for å samle inn, lagre og utstede informasjon på forespørsel fra brukeren; informasjonsrådgivning, tilby brukeren visse anbefalinger for beslutningstaking (beslutningsstøttesystemer); informasjon og kontroll, hvis resulterende informasjon er direkte involvert i dannelsen av kontrollhandlinger.
Strukturen til informasjonssystemene er et sett av dets individuelle deler, kalt delsystemer.
Funksjonelle delsystemer implementere og støtte modeller, metoder og algoritmer for innhenting av kontrollinformasjon. Sammensetningen av de funksjonelle undersystemene er veldig mangfoldig og avhenger av fagområdet for bruk av informasjonssystemet, detaljene i den økonomiske aktiviteten til objektet, ledelse.
Del støttende delsystemer inkluderer vanligvis:
- informasjonsstøtte - metoder og midler for å bygge informasjonsbasen til systemet, inkludert systemer for klassifisering og koding av informasjon, enhetlige dokumentsystemer, informasjonsflytskjemaer, prinsipper og metoder for å lage databaser;
- teknisk støtte - et kompleks av tekniske midler involvert i den teknologiske prosessen med å konvertere informasjon i systemet. For det første er dette datamaskiner, periferutstyr, utstyr og dataoverføringskanaler;
- programvare inkluderer et sett med programmer for regelmessig bruk som er nødvendig for å løse funksjonelle problemer, og programmer som tillater den mest effektive bruken av datateknologi, og gir brukerne den største bekvemmeligheten i arbeidet deres;
- programvare - et sett med matematiske metoder, modeller og algoritmer for å behandle informasjon som brukes i systemet;
- språklig støtte - et sett med språkverktøy som brukes i systemet for å forbedre kvaliteten på utviklingen og lette kommunikasjonen mellom en person og en maskin.
Organisatoriske delsystemer i hovedsak refererer de også til støttende delsystemer, men er først og fremst rettet mot å sikre effektivt arbeid til personell, og derfor kan de skilles ut separat. Disse inkluderer:
- bemanning - sammensetningen av spesialister involvert i opprettelsen og driften av systemet, bemanning og funksjonelt ansvar;
- ergonomisk støtte - et sett med metoder og verktøy som brukes i utvikling og drift av et informasjonssystem som skaper optimale forhold for personells aktiviteter, for den raskeste utviklingen av systemet;
- juridisk støtte - et sett med juridiske normer som regulerer opprettelsen og funksjonen av et informasjonssystem, prosedyren for å skaffe, transformere og bruke informasjon;
- organisasjonsstøtte - et sett med beslutninger som regulerer prosessene for opprettelse og funksjon av både systemet som helhet og dets personell.
Informasjonssystemet bør bestå av ordnede sammenkoblede elementer og ha et sett med integrerende kvaliteter.
Komponentene i informasjonssystemer er følgende typer støtte:
♦ teknisk støtte, et sett med tekniske midler som sikrer behandling og overføring av informasjonsflyter;
♦ informasjonsstøtte, ulike kataloger, klassifiserere, kodifikatorer, metoder for formalisert databeskrivelse;
♦ matematisk programvare, et sett med programmer som gir løsninger på problemene med materialflythåndtering, tekstbehandling, innhenting av referansedata og funksjonen til tekniske midler.
I informasjonssystemet kan det skilles mellom to delsystemer: funksjonelle og forsynende (fig. 58).
Informasjonssystem - et organisert sett med personell, datautstyr, kataloger, programmeringsverktøy og gir muligheten til å planlegge, regulere, kontrollere og analysere funksjonen til logistikksystemet.
Krav til informasjonssystemer:
♦ standardiserte grensesnitt og dataoverføringsprotokoller;
♦ tilgang til applikasjonsprogrammer;
♦ Konsolidering av eksisterende databanksystemer;
♦ engangsfeilfri dataregistrering;
♦ organisering av autorisert tilgang til data;
♦ databehandling eller arkivering;
♦ åpen arkitektur av systemet.
Informasjonssystemer kan opprettes for å administrere materialflyter på bedriftsnivå eller på territoriet til regioner, land (fig. 59).
På nivået til en individuell virksomhet er informasjonssystemer delt inn i:
1. Planlagte informasjonssystemer opprettes på administrativt nivå i ledelsen og tjener til å ta langsiktige beslutninger:
♦ opprettelse og optimalisering av ledd i logistikkkjeden;
♦ håndtering av betinget konstante, dvs. lite skiftende data;
♦ produksjonsplanlegging;
♦ generell lagerstyring;
♦ reserveledelse og andre oppgaver.
Det høyeste nivået av standardisering for å løse problemer, som lar deg tilpasse standard programvare.
2. Dispositive informasjonssystemer opprettes på nivå med lager- eller verkstedledelse og tjener til å sikre driften av logistikksystemer:
♦ detaljert lagerstyring (lagringsområder);
♦ avhending av interntransport (eller intrafabrikk) transport;
♦ utvalg av varer i henhold til bestillinger og deres fullføring, regnskapsføring av sendte varer.
Muligheten til å tilpasse standard programvarepakken er lav, noe som skyldes en rekke årsaker:
♦ produksjonsprosessen tar lang tid og er vanskelig å endre for standardisering;
♦ strukturen på de behandlede dataene er forskjellig for ulike brukere.
3. Utøvende informasjonssystemer er opprettet på nivå med operasjonell ledelse, lar deg motta informasjon om bevegelse av varer, utstede kontrollhandlinger, kontrollere materialstrømmer, administrere produksjonsvedlikehold.
Tilpasset programvare brukes ofte.
30. Bygge informasjonssystemer, effekten av implementering
Ethvert system må studeres i forhold til det ytre miljø, og da innenfor dets struktur.
Det første nivået er en arbeidsplass, en logistikkoperasjon utføres med en materialstrøm, det vil si at en lasteenhet, en del eller et annet element i materialstrømmen flyttes, losses, pakkes.
Det andre nivået er et sted, verksted, lager, lasttransportprosesser finner sted, jobber er lokalisert.
Det tredje nivået er systemet for transport og bevegelse som helhet, hvor begynnelsen kan tas som øyeblikket for forsendelse av råvarer fra leverandøren.
I planlagte informasjonssystemer løses oppgaver som forbinder logistikksystemet med materialflyten, planlegging gjennomføres i kjeden "salg - produksjon - forsyning".
Dispositive og utøvende systemer detaljerer planer og sikrer implementeringen på individuelle steder, varehus og arbeidsplasser.
Informasjonssystemer fra forskjellige grupper er integrert i ett enkelt informasjonssystem.
Vertikal integrasjon - forbindelsen mellom planlegging, dispositive og utøvende systemer ved hjelp av vertikale informasjonsflyter.
Horisontal integrasjon er forbindelsen mellom oppgavekomplekser i dispositive og utøvende systemer ved bruk av horisontale informasjonsflyter.
Fordeler med integrerte informasjonssystemer:
♦ hastigheten på informasjonsutvekslingen øker;
♦ antall feil i regnskapet reduseres;
♦ volumet av "papir" arbeid reduseres;
♦ ulike informasjonsblokker kombineres.
Når du bygger informasjonssystemer, følges følgende prinsipper:
1. Prinsippet om å bruke maskinvare- og programvaremoduler tillater.
♦ sikre kompatibiliteten til datateknologi og programvare på ulike ledelsesnivåer;
♦ forbedre effektiviteten til informasjonssystemene;
♦ redusere kostnadene deres;
♦ akselerere konstruksjonen deres.
2. Prinsippet om muligheten for en trinnvis etablering av systemet.
3. Prinsippet om systemfleksibilitet.
4. Prinsippet om aksept av systemet for brukeren.
5. Prinsippet om å etablere knutepunktet mellom material- og informasjonsstrømmer.
6. Prinsippet om avvisning av uforenlige løsninger.
7. Prinsippet om koordinert konstruksjon av grensesnitt av delsystemer.
8. Prinsippet om å ta hensyn til påvirkning av material- og informasjonsprosesser.
9. Prinsippet om å oppnå effekter gjennom integrering av systemer.
Økonomiske fordeler ved innføring av informasjonssystemer:
1. Redusere prosessens tid.
2. Redusert varelager som følge av risikoreduksjon;
3. Rasjonell bruk av ressurser (transportveier, kjøretøy, laste- og losseanlegg eller personell).
4. Forbedring av kvaliteten på logistikkprosessen.
5. Redusere papirforbruk.
6. Reduser feil – ett sted å legge inn data.
7. Redusere kostnadene ved å oppdatere data.
Informasjons- og informasjonsteknologier og tekniske midler som sørger for behandlingen » .
En av de bredeste definisjonene av IS ble gitt av M. R. Kogalovsky: "et informasjonssystem er et kompleks som inkluderer data- og kommunikasjonsutstyr, programvare, språklige verktøy og informasjonsressurser, samt systempersonell og gir støtte for en dynamisk informasjonsmodell av noen en del av den virkelige verden for å møte informasjonsbehovene til brukerne».
ISO/IEC 2382-1-standarden gir følgende definisjon: "Et informasjonssystem er et informasjonsbehandlingssystem som fungerer sammen med organisatoriske ressurser, som mennesker, fasiliteter og økonomiske ressurser, som gir og distribuerer informasjon."
Russiske GOST RV 51987 definerer et informasjonssystem som "et automatisert system, hvis resultat er presentasjon av utdatainformasjon for senere bruk."
I snever forstand bare et undersett av IS-komponenter i vid forstand, inkludert databaser, DBMS og spesialiserte applikasjonsprogrammer, kalles et informasjonssystem. IS i snever forstand betraktes som et programvare- og maskinvaresystem designet for å automatisere de målrettede aktivitetene til sluttbrukere, og gir, i samsvar med behandlingslogikken innebygd i den, muligheten til å innhente, modifisere og lagre informasjon.
I alle fall er hovedoppgaven til IS å møte spesifikke informasjonsbehov innenfor et spesifikt fagområde. Moderne informasjonssystemer er de facto utenkelige uten bruk av databaser og DBMS, derfor smelter begrepet "informasjonssystem" i praksis sammen med begrepet "databasesystem".
Ideelt sett bør et enkelt bedriftsinformasjonssystem fungere i bedriften, og tilfredsstille alle eksisterende informasjonsbehov til alle ansatte, tjenester og avdelinger. Men i praksis er opprettelsen av et slikt omfattende IS for vanskelig eller til og med umulig, som et resultat av at flere forskjellige IS-er vanligvis opererer i et foretak som løser separate grupper av oppgaver: produksjonsstyring, finansiell og økonomisk virksomhet, etc. Noen oppgaver "dekkes" samtidig av flere IS-er. Noen oppgaver er ikke automatisert i det hele tatt. Denne situasjonen kalles "patchwork automation" og er ganske typisk for mange bedrifter.
Klassifikasjoner av informasjonssystemer
Arkitektonisk klassifisering
I henhold til graden av distribusjon skilles:
- skrivebord (skrivebord), eller lokale IS, der alle komponenter (DB, DBMS, klientapplikasjoner) er plassert på én datamaskin;
- distribuert (distribuert) ICer der komponenter er fordelt over flere datamaskiner.
Distribuert IS er på sin side delt inn i:
- filserver IS (IS med "filserver"-arkitektur);
- klient server IS (IS med "klient-server"-arkitektur).
I filserver IS-er er databasen plassert på filserveren, mens DBMS og klientapplikasjoner er plassert på arbeidsstasjoner.
I klient-tjener IS-er er databasen og DBMS plassert på serveren, og klientapplikasjoner er plassert på arbeidsstasjoner.
I sin tur er klient-server-ICer delt inn i to-ledd Og multilink.
Klassifisering etter grad av automatisering
Klassifisering etter karakter av databehandling
I henhold til typen av databehandling er IS-er delt inn i:
- informasjon og referanse, eller informasjonsinnhenting IS, der det ikke er noen komplekse databehandlingsalgoritmer, og formålet med systemet er å søke og utstede informasjon i en praktisk form;
- databehandling IC, eller avgjørende IS, der dataene behandles i henhold til komplekse algoritmer. Disse systemene inkluderer primært automatiserte kontrollsystemer og beslutningsstøttesystemer.
Klassifisering etter omfang
Siden IS-er er opprettet for å møte informasjonsbehov innenfor et spesifikt fagområde, har hvert fagområde (bruksfelt) sin egen type IS. Det gir ikke mening å liste opp alle disse typene, siden antallet fagområder er stort, men følgende typer IS kan angis som et eksempel:
- Økonomisk informasjonssystem - et informasjonssystem designet for å utføre ledelsesfunksjoner i en bedrift.
- Medisinsk informasjonssystem - et informasjonssystem beregnet for bruk i en medisinsk eller medisinsk institusjon.
- Geografisk informasjonssystem - et informasjonssystem som gir innsamling, lagring, behandling, tilgang, visning og distribusjon av romlig koordinerte data (spatiale data).
Klassifisering etter oppgaveomfang (skala)
- Personlig IS er designet for å løse et visst spekter av oppgaver for én person.
- gruppe IS er fokusert på kollektiv bruk av informasjon av medlemmer av en arbeidsgruppe eller enhet.
- Bedrift IS dekker ideelt sett alle informasjonsprosesser i hele bedriften, og oppnår deres fulle konsistens, ikke-redundans og åpenhet. Slike systemer kalles noen ganger integrerte bedriftsautomatiseringssystemer.
Notater
se også
Litteratur
- William S. Davis, David C. Yen Informasjonssystemkonsulentens håndbok. Systemanalyse og design. - CRC Press, 1998. - 800 s. - ISBN 0849370019
- Kogalovsky M.R. Perspektive teknologier for informasjonssystemer. - M .: DMK Trykk; IT Co., 2003. - 288 s. - ISBN 5-94074-200-9
- Kogalovsky M.R. Database Technology Encyclopedia. - M .: Finans og statistikk, 2002. - 800 s. - ISBN 5-279-02276-4
Wikimedia Foundation. 2010 .
- Økonomisk vokabular
Informasjon System- Informasjonssystem (Informasjonssystem) - et system for innsamling, lagring, behandling, konvertering, overføring og oppdatering av informasjon ved bruk av datamaskin og annen teknologi. Dermed er ikke elementene i dette systemet vesentlige ... ... Økonomisk og matematisk ordbok
I henhold til definisjonen av den føderale loven om informasjon, informatisering og informasjonsbeskyttelse av 25. januar 1995, et organisatorisk ordnet sett med dokumenter (arrays av dokumenter) og informasjonsteknologi, inkludert bruk av datamaskin ... ... Jussordbok
1) et organisatorisk ordnet sett med dokumenter (arrays av dokumenter) og informasjonsteknologier, inkludert bruk av datateknologi og kommunikasjonsverktøy som implementerer informasjonsprosesser; 2) infrastruktur, organisasjon, ... ... Ordbok for nødsituasjoner
Helheten av informasjonen som finnes i databasene og informasjonsteknologiene og de tekniske midlene som sikrer behandlingen. Ordbok med forretningsvilkår. Akademik.ru. 2001 ... Ordliste over forretningsvilkår
Informasjon System- (engelsk informasjonssystem) i den russiske føderasjonen et organisatorisk bestilt sett med dokumenter (arrays av dokumenter) og informasjonsteknologier, inkl. med bruk av datateknologi og kommunikasjon som implementerer informasjonsprosesser. I … … Encyclopedia of Law
INFORMASJON SYSTEM- et organisatorisk ordnet sett med dokumenter (dokumentmatriser) og informasjonsteknologier, inkludert bruk av datateknologi og kommunikasjonsverktøy som implementerer informasjonsprosesser ... Juridisk leksikon
Informasjon System- 2.49 informasjonssystem: Et system som organiserer behandlingen av informasjon om fagområdet og lagringen av det.
