Selskapet har flere hotline-telefoner. Hvis det kommer om de annonsørene som har et budsjett på mer enn to hundre rubler, så for dem vil antallet være - 8 800 500 91 20.
Kostnader for samtaler til hotline
Hotline-telefoner - som for vanlige brukere og for annonsører er helt gratis for folk som ringer fra Russland.
Hotline åpningstider
Du kan ringe hotline fra 09:00 til 19:00. Dessuten, som nevnt tidligere, er begge numrene helt gratis.
Hva kan du finne ut over telefonen?
Så, hvilke problemer kan løses ved å ringe hotline? I tilfelle du har problemer med arbeidet på siden, eller med kontoene dine i Google adwords, du kan alltid ringe angitte tall... Hvis du har lagt merke til sikkerhetsproblemer, eller du har lagt merke til at noen misbruker produktet, kan du også kontakte selskapet på de angitte numrene.
I tillegg kan du få vite det ved å ringe hotline om samarbeid med selskapet.
Når kan støtte ikke hjelpe?
I tilfelle du har et virus på datamaskinen din som forstyrrer arbeidet ditt med Google, kan linjespesialistene bare gi råd om hvordan du kan bli kvitt det. Men i de fleste tilfeller, ikke fjern det selv.
Andre kommunikasjonsmetoder
Avhengig av hvor du har problemet, kan du klikke videre nødvendig service og bruk hjelp av kundeservice.
- Hvis du har problemer med Chrome, må du følge lenken.
- Hvis du har problemer med mobilversjon Kart, bruk linken.
- Trenger du hjelp til å finne? Gå til.
- Har du problemer med YouTube? Da er du her.
- Hvis du har problemer med Gmail, må du følge lenken.
- Hvis platen ikke fungerer som den skal, ta kontakt.
- Ved feil Googles arbeid Spillelink kommer godt med.
- Hvis du trenger hjelp med Adsense, vennligst besøk lenken.
- Det er en lenke for Nexus.
- I tilfelle du ikke kan logge på kontoen din, eller hvis du har andre spørsmål angående den, må du følge lenken.
- For AdWords er adressen relevant.
- Hvis du er bekymret for problemer knyttet til Hangouts, er det fornuftig for deg å kontakte adressen.
I tilfelle du har forslag, anmeldelser eller ønsker, kan du legge igjen dem på
- Gjenopprettingsmodus
Støt nylig på et problem der jeg trengte operativ støtte i det minste informativt.
Jeg fant i indekseringsresultatene Google-ressurs hvor jeg så konfidensiell informasjon om meg selv og mine kjære, på en ressurs som det ikke er klart fra hvor jeg gravde opp en haug med informasjon som jeg personlig fylte ut om meg selv, bortsett fra i banken ved registrering plastkort og så på papiret for mange år siden. Det er klart at Google ikke har noe å gjøre med informasjonen den indekserer, men fungerer ikke hele denne maskinen til fordel for brukerne?
Tydeligvis ikke.
Så da jeg prøvde å rapportere om en uvennlig ressurs på egen hånd og prøvde å forsikre meg om at et nettsted som er vert for tusenvis av brukere av konfidensiell informasjon ble stengt fra indeksering, mislyktes jeg.
Faktum er at jeg er i Ukraina, direkte nummer det er ingen støtte for Google-produkter, du kan bare kontakte brukerstøtten. Eller ring til nærliggende eller ikke så land. Senere ringte jeg fortsatt russekontoret, men mer om det senere.
Men hvordan gjøre det? Har noen prøvd det minst en gang? Hvordan kan et problem rapporteres, jeg snakker ennå ikke om resultatene eller ekte hjelp eller effektiv løsning Problemer.
La meg fortelle deg hvordan dette skjer:
Steg en
gå til siden for teknisk støtte:
support.google.com
Trinn to
velg den nødvendige delen, i mitt tilfelle er det nettsøk
når du holder musepekeren over ikonet, ser vi et popup-vindu:
Nettsøk
Finne informasjon på Internett
Hjelpesenter
Forum
Kontakter
Trinn tre
Når du klikker på Kontakter, ser vi en melding som:
Siden er ikke tilgjengelig
Beklager, de forespurte dataene ble ikke funnet. Prøv å finne nødvendig informasjon i hjelpesenteret.
Trinn fire
Ja, hvis du ser i hjelpesøket, kan du finne dette skjemaet:
Alt ser ut til å være enkelt, vi gjør alt som det står skrevet:
Til hvilken Google-produkt gjelder forespørselen din?
vi svarer:
Nettsøk
Et annet skjema åpnes nedenfor:
Vennligst angi emnet for forespørselen din
velg det du trenger:
Søkeresultater viser min konfidensiell informasjon(for eksempel nummer sosialforsikring, identitetskort, bankkonto el kredittkort eller et bilde av din personlige signatur)
Trinn fem
følg linken...
og vi kommer til siden
support.google.com/webmasters/answer/164133
Hvordan gjemme seg personlig informasjon fra søkeprogrammer Google
Hvor to alternativer tilbys:
Hva har du lyst til å gjøre?
Vi velger det andre alternativet, siden vi må slette innholdet Google-resultater på en annens side.
Og vi kommer til siden
Vi tilbys tre alternativer for arrangementer:
Når vi velger dette alternativet, befinner vi oss på det første skjemaet vi startet med:
Hvis du mener at det å legge ut visst innhold er i strid med gjeldende lov, ber vi deg sende inn en forespørsel om å fjerne dette innholdet fra Google.
2. Personopplysninger
Hvis du tror at publikasjonen visse opplysninger krenker personvernet ditt, bruk verktøyet vårt for å fjerne personopplysninger.
3. Utdatert innhold (men vi vil ikke vurdere dette alternativet, det gir ingen mening)
Fjerner informasjon fra Google
Hvorfor må jeg kontakte webansvarlig?
Selv om vi ikke viser det kontroversielle nettstedet i søkeresultater, vil ikke siden forsvinne. Den kan fortsatt åpnes via en direkte lenke eller finnes ved hjelp av andre søkemotorer. Google indekserer bare sider som allerede eksisterer på Internett, den velger dem ikke etter eget ønske. Derfor, i diskutable tilfeller, anbefaler vi deg å løse problemer med fjerning av materiale med webansvarlige for sidene.
Hva vil du gjøre?
igjen silalternativer ... vel, vi velger ...
alternativ én:
Hva vil du gjøre?
Forhindre at data vises i resultater Google søk
vi får et motspørsmål:
Er du en webmaster?
hvis ikke, men jeg er ikke webansvarlig for ressursen som la ut informasjon om meg på nettverket :)
så blir vi ført til en annen side og høflig forklart:
Hvis du vil fjerne informasjon fra Google, vennligst kontakt webansvarlig for nettstedet som er vert for det. Vi fjerner kun data fra søkeresultatene selv i noen tilfeller. Les mer om dette her.
Det er rart ... jeg gikk gjennom sidene for teknisk støtte i lang tid og møysommelig bare for å bli rådet til slutt å kontakte webansvarlig for en uvennlig ressurs))) Og på en eller annen måte tenkte jeg ikke på å se etter hans kontakter på nettstedet hans, men for en merkelig side, det er til og med et snev av kontakter på den, egentlig Google tror disse sidene vil legge igjen kontaktinformasjon? Absurd…
Og nedenfor kan du fortsatt finne følgende algoritmer løsninger!
Vi får igjen tilbud om å slette upassende innhold, i henhold til den vanlige ordningen:
Fjern uønsket innhold
Nettsider kan fjernes fra søkeresultatene av nettstedets eier eller direkte av Google.
Hva har du lyst til å gjøre?
Fjern innhold på ditt eget nettsted fra Googles søkeresultater
Fjern innhold som er lagt ut på andres nettsted fra Googles søkeresultater
Og her er vi igjen på stedet der vi startet!
Dette er hjelp!
Prøver det andre alternativet:
Hva vil du gjøre?
Fjern data som vises i Googles søkeresultater
etter å ha valgt dette alternativet, blir vi som vanlig stilt et ledende spørsmål:
Hvor vises dataene?
På nettsiden og i Googles søkeresultater
Google er ikke ansvarlig for innholdet på nettsteder som vises i søkeresultater. Nettsteder drives av webansvarlige. Dette betyr at selv om du fjerner siden fra Googles søkeresultater, vil den fortsatt være tilgjengelig på Internett. Dermed vil brukere kunne finne den i en annen søkemotor eller ved referanse.
I ditt tilfelle, for å fjerne uønsket innhold, må du kontakte webansvarlig for nettstedet der det er publisert. Hvis du ikke kan kontakte nettstedets administrasjon, kontakt politimyndighetene.
Jeg forstår at Google ikke er ansvarlig osv. Men bør ikke Google hjelpe folk med å forhindre ondsinnede brukere fra å bruke denne ressursen? Hvorfor skrive at selv om Google sletter disse dataene, vil de bli indeksert på en annen ressurs! Du vet, for min sikkerhet, som jeg tror mange andre i en lignende situasjon klar til å skrive til alt søkemotorer, med en forespørsel om å fjerne et slikt nettsted fra indeksen!
Hva slags politikk? De sier hvorfor slette hvis det fortsatt er et sted ... så er det ikke mulig å løse slike spørsmål sammen? Bør ikke folk hjelpe hverandre spesielt hvis de har slike ressurser i personen til Google???
I mellomtiden er mine personlige data, som jeg ikke ville lagt igjen på Internett under noen påskudd, på nettstedet og det er perfekt indeksert, og jo lenger dette skjer, jo større sjanse er det for at disse dataene vil bli plukket opp av andre lignende ressurser , og med denne informasjonen er veldig enkel, du kan bruke den hvis en kontorist viser litt fantasi ...
Som et resultat bestemte jeg meg for å ringe det russisktalende kontoret i Russland, siden jeg allerede sa i Ukraina at det ikke engang er en e-postadresse, bare postadresse fysisk.
Så, etter å ha ventet litt og valgt kommunikasjonsspråk, ble jeg koblet til en representant som ikke presenterte seg, det var en jente.
Hun lyttet lydløst til situasjonen min og rådet likevel til å ta kontakt nettstøtte, forklarte jeg igjen at jeg bare prøvde å gjøre det forskjellige måter men ingen steder kontaktinformasjon nei, ikke engang en form for kommunikasjon!
Hun svarte at dette ikke kunne være, jeg gikk gjennom alle disse stadiene på nettet, og ble enige om hva jeg skulle trykke på hvilket element jeg skulle velge med en representant, som han svarte at dette tilsynelatende var tekniske midlertidige problemer med tjenesten, som jeg svarte at det hadde vært slik i flere måneder
(Jeg hadde problemer med google maps på Android-nettbrettet mitt, Google nexus og jeg prøvde å finne en løsning, men som nå, da endte alle forsøk i ingenting, jeg fikk ingen støtte av samme grunn som nå. Første gang jeg kommer over et problem: Jeg kjøper et produkt, betaler ekte penger for en enhet og programvare, men jeg kan ikke få støtte i det hele tatt, jeg angrer på at jeg kjøpte et Google-nettbrett, som sådan er nettbrettet utmerket, men mangelen på støtte er skummelt, men hva om livet mitt avhenger av det, og det eneste alternativet Jeg vil skrive for å støtte ...)
Så etter at jeg sa at dette ikke var en midlertidig feil, sa jenta at du fortsatt fyller ut skjemaet. Jeg måtte heve stemmen slik at jenta til slutt forsto at det ikke er noen form for kommunikasjon, verken ved lenkene jeg fant, eller lenken hun dikterte. Hun begynte å forklare at dette ikke kunne være, jeg begynte å kreve alternativer for kommunikasjon med teknisk support, telefon, skype, mail, hva som helst, hun sa ok her
du skriver ned adressen, diktert epostadresse med etternavnet og initialene stavet jeg det flere ganger som svar, hun dikterte det som svar, alt kom sammen. Han sa takk og la på.
Jeg skrev et brev ... og det returnerte trygt, siden en slik adresse ikke eksisterer, kom et autosvar fra serveren ...
Her er en historie.
Utfall:
Det er mer og mer frustrasjon i selskapet. Mennesker regnes ikke som mennesker. Dette er imidlertid ikke noe nytt. Men jeg vil alltid tro på en lys fremtid, og ikke på en dyster umenneskelig tilværelse dominert av monopolister med umenneskelig legning.
p.s. men da jeg fant adwords-telefonen for teknisk støtte i kontaktene mine, ringte jeg, lyttet til telefonsvareren og innså at du bare kan kontakte spesialistene hvis du har et adwords-brukernummer der, så la jeg på. Så de skrev til meg per post, en viss Catherine :) etter fem minutter (det viser seg når det er en mulighet til å tjene penger, vet de raskt hvordan de skal koble til mobilen min som jeg ringte fra med postkassen min, og til og med skrive et brev empati med meg om jeg likte alt i tjenesten og de som støttes av adwords, blir bedt om å fylle ut et spørreskjema ...)
Tidligere, hvis jeg kjøpte en telefon eller en annen enhet, forsto jeg at i tilfelle spørsmål jeg alltid ville være glad for å hjelpe, og google herÅ selge nettbrett og i prinsippet tilby et enormt spekter av tjenester sender i prinsippet alle "til google", med eller uten grunn.
Det sier seg selv at Google ikke har og vil ikke ha noen teknisk støtte. Bare noen få har støtte individuelle tjenester søkemotorer, nemlig de der en avtale om gjensidige forpliktelser er inngått mellom brukeren og Google. For eksempel Google Adsense eller AdWords.
Blind tro
Troen på Google Support skapte den primære frykten til unge SEO-er foran uhemmede elementer søkerangering... Den vanvittige troen på en usynlig kraft har krysset alle grenser. På grunn av sin uvitenhet forklarer sinnssyke tilhengere alle uforståelige prosesser ut fra deres religion - etter Googles vilje. Alt som ikke skjer - alt dette er tester sendt ned til oss av høyere makter - Googles tekniske støtte... Hvis du følger alle deres bud, og er en god adept, vil de til og med hjelpe i vanskelige tider. Hva koster det dem, de er den høyere makt.
Noen har ennå ikke sluppet den store støtten inn i sine hjerter, men de håper fortsatt at han eksisterer et sted. Det bare skjedde, de er så bortskjemte og bortskjemte av alle fordelene med Internett at de ikke lenger er bestemt til å forstå de åpenbare tingene. De tror virkelig at det er en støtte, for hvordan kan det ikke være, hvis selv små skrivebord har råd til å opprettholde en teknisk støttetjeneste, så har Google sin egen, uansett. Ellers, hvem vil rette opp alle jambene bak dem, og forklare hvordan man kan avvikle millioner av trafikk til Yukozovsky- eller Dzhumlovsky-nettstedene deres.
Hvor leter de etter ham?
Ja, overalt. På alle sidene i søkemotoren, hvor det i det minste er et vindu for å skrive inn tekst. Ingen leser engang noen beskrivelser eller forklaringer. Det er ikke tid til dette! Vi må skrive til Google Support så snart som mulig!
Be om revisjon
Først av alt prøver de å finne det i form av en vanlig forespørsel om å sjekke nettstedet på nytt. Overraskende nok, men på den andre siden av skjermen er ikke noen usynlige krefter, men en enkel robot som kjører algoritmen, og som igjen forteller dem ett av tre alternativer: enten er nettstedet bra, eller det blir spammet til søppel , og fremmet av lavverdige lenker, motbydelig kvalitet og andre ugunstige epitet. I form av et svar på en forespørsel fra en naiv bruker, kan han gi følgende svar:
● ingen sanksjoner ble påført nettstedet
● nettstedet oppfyller fortsatt ikke kvalitetskriteriene
● ikke alle spam-lenker til nettstedet er fjernet ennå (3 eksempler på lenker)
Det er ikke noe mer å regne med. Alle forespørsler om revisjon går ikke til den store og kraftige tekniske støtten til Google, men til den vanlige algoritmen for å bekjempe søkeutklipp. Det bokstavelig talt siste plass over hele Internett, hvor du vil bli informert om søkemotoroptimalisering og avvikle ønsket trafikk. Mange skriver der forresten tårevåte tilståelser om skyld og lover å fortsette å oppføre seg bra.
Forespørsel om å skanne ondsinnet kode
I prinsippet er det ingen permanent kobling til dette skjemaet. Den finnes kun i Verktøy for webansvarlige, men bare når siden allerede er registrert som en "klondike av virus". Der trenger du ikke å tilstå syndene dine, men å rette opp situasjonen med nettstedet ditt og rapportere at alle nødvendige tiltak for å rense sårene er tatt. Det er ikke nødvendig å vente på svar. Hvis sjekken ikke fant noen tegn til trojanere på nettstedet, vil blokkeringen bli opphevet. Hvis ikke, så nei. Det er enkelt. Det er usannsynlig at levende mennesker sitter her og leser disse forespørslene. Mest sannsynlig utføres kontrollen automatisk når en forespørsel mottas, som ganske enkelt indikerer til systemet at nettstedet ikke er forlatt og at noen tar seg av det. Til tross for dette er det fortsatt mange gale tilhengere av ideen om at dette er Google Support.
Spam-meldinger
Det er et skjema for rapportering av søppel funnet i en søkemotor - Spam-rapport... Hvor mange ganger har de ikke forklart at de ikke kommer til å jage alle spammere med en pinne, det er fortsatt naive mennesker som tror at de skriver i Googles TP.
Hjelpeforum for nettredaktører
Sannsynligvis det vanligste stedet hvor alle troende søker sin guddommelige Google-støtte. Tross alt, her burde han definitivt være, hvor ellers?!
Det er faktisk en mulighet til å kommunisere med Googlere på forumet, men ingen av dem har noe med støtte å gjøre. Dette er faste ansatte i søkekvalitetsteamet. Ja de kan gi nyttige råd... Men mest sannsynlig vil dette være svar med sitater fra referansemateriale. Hva du skal gjøre, det er nå mange flere forfattere enn lesere. Annenhver forfatter. Her er det bare å lese, mange av dem har ikke lært.
Hvordan skriver du fortsatt til Googles tekniske støtte?
Selv ikke Støttevitnene selv vil gi svar på dette enkle og ukompliserte spørsmålet. Først av alt er alle enige i en mening - det viktigste er å skrive en rørende historie om at siden er hvit og hvit og ble utviklet med gode intensjoner, i godhetens, fredens og kattens navn. Dette er hovedregelen du må bygge på når du henvender deg til en mytisk støtte.
Meningene til tilhengerne er forskjellige i hvilken tone de skal bruke på TP. Noen mennesker ærer støtten som en slags guddom, og bokstavelig talt tilber ham, mens andre mener at støtten ble skapt for å glede dem, og er rett og slett forpliktet til å hjelpe alle. Basert på disse to verdenssynene bygger de teksten til appellen sin.
De hellige troende håper på overbærenhet ved gudstjeneste. Mer ydmyke adepter prøver å legge all sin kunnskap om høflighet, grammatikk og kommunikasjonsetikett inn i brevet og prøver å bokstavelig talt suge til seg hver setning. Ofte ligner slike adresser på bønn. Presentasjon om generell algoritme søkemotoren fungerer for dem. Google for dem er rett og slett en ufattelig oppfinnelse, utstyrt med en superintelligens.
Materialister er derimot mer utholdende og frekke. De er helt sikre på at folk kan angi plasseringen av nettsteder i søkemotoren manuelt. Derfor er brevene deres til Google mye morsommere og mer varierte. De appellerer på argumenter som «Vårt firma er en ledende produsent av metall-plast vinduer i Zhashkov-markedet". Alt dette er sjenerøst krydret med anklager om søkemotorens inkompetanse og trusler om rettssaker.
Når du prøver å gi dem råd på forumet, som svar, flyr de i ånden til " Men hvem i helvete er du? Jeg stilte et spørsmål til Googles tekniske støttepersonell, og du famler ikke med noe i det hele tatt!”, Selv om de med alt dette har et banalt spørsmål som enhver mer eller mindre adekvat webmaster kan svare på.
Nylig møtte jeg et problem da jeg trengte operativ støtte, i det minste informativ.
Jeg fant i resultatene av Googles indeksering av en ressurs der jeg så konfidensiell informasjon om meg selv og mine kjære, på en ressurs som jeg ikke forsto der jeg gravde opp mye informasjon som jeg personlig fylte ut om meg selv, bortsett fra i en bank ved utstedelse av plastkort og deretter på papir, for mange år siden. Det er klart at Google ikke har noe å gjøre med informasjonen den indekserer, men fungerer ikke hele denne maskinen til fordel for brukerne?
Tydeligvis ikke.
Så da jeg prøvde å rapportere om en uvennlig ressurs på egen hånd og prøvde å forsikre meg om at et nettsted som er vert for tusenvis av brukere av konfidensiell informasjon ble stengt fra indeksering, mislyktes jeg.
Faktum er at jeg er i Ukraina, det er ikke noe direkte nummer for støtte for Google-produkter, det er bare en mulighet til å kontakte support. Eller ring til nærliggende eller ikke så land. Senere ringte jeg fortsatt russekontoret, men mer om det senere.
Men hvordan gjøre det? Har noen prøvd det minst en gang? Hvordan kan et problem rapporteres, jeg snakker ennå ikke om resultater eller reell hjelp eller en effektiv løsning på problemet.
La meg fortelle deg hvordan dette skjer:
Steg en
gå til siden for teknisk støtte:
support.google.com
Trinn to
velg den nødvendige delen, i mitt tilfelle er det nettsøk
når du holder musepekeren over ikonet, ser vi et popup-vindu:
Nettsøk
Finne informasjon på Internett
Hjelpesenter
Forum
Kontakter
Trinn tre
Når du klikker på Kontakter, ser vi en melding som:
Siden er ikke tilgjengelig
Beklager, de forespurte dataene ble ikke funnet. Prøv å finne informasjonen du trenger i hjelpesenteret.
Trinn fire
Ja, hvis du ser i hjelpesøket, kan du finne dette skjemaet:
Alt ser ut til å være enkelt, vi gjør alt som det står skrevet:
Hvilket Google-produkt er forespørselen din om?
vi svarer:
Nettsøk
Et annet skjema åpnes nedenfor:
Vennligst angi emnet for forespørselen din
velg det du trenger:
Søkeresultater viser min sensitive informasjon (for eksempel personnummer, identitetskort, bankkonto eller kredittkortnummer, eller et bilde av min personlige signatur)
Trinn fem
følg linken...
og vi kommer til siden
support.google.com/webmasters/answer/164133
Hvordan skjule personlig informasjon fra Googles søkeprogrammer
Hvor to alternativer tilbys:
Fjern uønsket innhold
Hva har du lyst til å gjøre?
Vi velger det andre alternativet, siden vi må slette innholdet i Google-resultater på andres nettsted.
Og vi kommer til siden
Vi tilbys tre alternativer for arrangementer:
Når vi velger dette alternativet, befinner vi oss på det første skjemaet vi startet med:
Hvis du mener at det å legge ut visst innhold er i strid med gjeldende lov, ber vi deg sende inn en forespørsel om å fjerne dette innholdet fra Google.
2. Personopplysninger
Hvis du mener at å legge ut visse opplysninger krenker personvernet ditt, vennligst bruk verktøyet vårt for å slette personopplysninger.
3. Utdatert innhold (men vi vil ikke vurdere dette alternativet, det gir ingen mening)
Fjerner informasjon fra Google
Hvis du vil fjerne informasjon fra Google, vennligst kontakt webansvarlig for nettstedet som er vert for det. Vi fjerner kun data fra søkeresultatene selv i noen tilfeller. Les mer om dette her.
Hvorfor må jeg kontakte webansvarlig?
Selv om vi ikke viser det kontroversielle nettstedet i søkeresultater, vil ikke siden forsvinne. Den kan fortsatt åpnes via en direkte lenke eller finnes ved hjelp av andre søkemotorer. Google indekserer bare sider som allerede eksisterer på Internett, den velger dem ikke etter eget ønske. Derfor, i diskutable tilfeller, anbefaler vi deg å løse problemer med fjerning av materiale med webansvarlige for sidene.
Hva vil du gjøre?
Forhindre at data vises i Googles søkeresultater
igjen silalternativer ... vel, vi velger ...
alternativ én:
Hva vil du gjøre?
Forhindre at data vises i Googles søkeresultater
vi får et motspørsmål:
Er du en webmaster?
hvis ikke, men jeg er ikke webansvarlig for ressursen som la ut informasjon om meg på nettverket :)
så blir vi ført til en annen side og høflig forklart:
Hvis du vil fjerne informasjon fra Google, vennligst kontakt webansvarlig for nettstedet som er vert for det. Vi fjerner kun data fra søkeresultatene selv i noen tilfeller. Les mer om dette her.
Det er rart ... jeg gikk gjennom sidene for teknisk støtte i lang tid og møysommelig bare for å bli rådet til til slutt å kontakte webansvarlig for en uvennlig ressurs))) Og på en eller annen måte tenkte jeg ikke på å se etter kontaktene hans på nettstedet hans, men for et merkelig nettsted, det er til og med et snev av kontakter på det, tror Google virkelig at slike nettsteder vil legge igjen kontaktinformasjon? Absurd…
Og nedenfor kan du fortsatt finne følgende løsningsalgoritmer!
Vi blir igjen tilbudt å fjerne uønsket innhold, i henhold til den vanlige ordningen:
Fjern uønsket innhold
Nettsider kan fjernes fra søkeresultatene av nettstedets eier eller direkte av Google.
Hva har du lyst til å gjøre?
Fjern innhold på ditt eget nettsted fra Googles søkeresultater
Fjern innhold som er lagt ut på andres nettsted fra Googles søkeresultater
Og her er vi igjen på stedet der vi startet!
Dette er hjelp!
Prøver det andre alternativet:
Hva vil du gjøre?
Fjern data som vises i Googles søkeresultater
etter å ha valgt dette alternativet, blir vi som vanlig stilt et ledende spørsmål:
Hvor vises dataene?
På nettsiden og i Googles søkeresultater
Google er ikke ansvarlig for innholdet på nettsteder som vises i søkeresultater. Nettsteder drives av webansvarlige. Dette betyr at selv om du fjerner siden fra Googles søkeresultater, vil den fortsatt være tilgjengelig på Internett. Dermed vil brukere kunne finne den i en annen søkemotor eller ved referanse.
I ditt tilfelle, for å fjerne uønsket innhold, må du kontakte webansvarlig for nettstedet der det er publisert. Hvis du ikke kan kontakte nettstedets administrasjon, kontakt politimyndighetene.
Jeg forstår at Google ikke er ansvarlig osv. Men bør ikke Google hjelpe folk med å forhindre ondsinnede brukere fra å bruke denne ressursen? Hvorfor skrive at selv om Google sletter disse dataene, vil de bli indeksert på en annen ressurs! Du vet, av hensyn til min sikkerhet, som jeg tror, og mange andre i en lignende situasjon, er jeg klar til å skrive til alle søkemotorer med en forespørsel om å fjerne et slikt nettsted fra indeksen!
Hva slags politikk? De sier hvorfor slette hvis det fortsatt er et sted ... så er det ikke mulig å løse slike spørsmål sammen? Bør ikke folk hjelpe hverandre spesielt hvis de har slike ressurser i personen til Google???
I mellomtiden er mine personlige data, som jeg ikke ville lagt igjen på Internett under noen påskudd, på nettstedet og det er perfekt indeksert, og jo lenger dette skjer, jo større sjanse er det for at disse dataene vil bli plukket opp av andre lignende ressurser , og med denne informasjonen er veldig enkel, du kan bruke den hvis en kontorist viser litt fantasi ...
Som et resultat bestemte jeg meg for å ringe det russisktalende kontoret i Russland, siden jeg allerede sa i Ukraina at det ikke en gang er en elektronisk postadresse, bare en fysisk postadresse er angitt.
Så, etter å ha ventet litt og valgt kommunikasjonsspråk, ble jeg koblet til en representant som ikke presenterte seg, det var en jente.
Hun lyttet oppmerksomt stille til situasjonen min og rådet meg til å kontakte nettstøtte, jeg forklarte igjen at jeg nettopp hadde prøvd å gjøre det på forskjellige måter, men ingen steder er det noen kontaktinformasjon, ikke engang et kontaktskjema!
Hun svarte at dette kunne ikke være, jeg gikk gjennom alle disse stadiene på nettet, og ble enige om hva jeg skulle trykke på hvilket element jeg skulle velge med en representant, som han svarte at dette tilsynelatende var teknisk korrekte problemer med tjenesten, som jeg svarte at det hadde vært slik i flere måneder
(Jeg hadde problemer med google maps på android-nettbrettet mitt, Google Nexus og jeg prøvde å finne en løsning, men som nå, da endte alle forsøk på ingenting, jeg fikk ingen støtte av samme grunn som nå. problem: jeg kjøper et produkt, betale ekte penger for en enhet og programvare, men jeg kan ikke få støtte i det hele tatt, jeg angrer på at jeg kjøpte et Google-nettbrett, som sådan er nettbrettet utmerket, men mangelen på støtte er skummelt, men hva om livet mitt avhenger på den, og det eneste alternativet jeg vil skrive for å støtte ...)
Så etter at jeg sa at dette ikke var en kortvarig feil, sa jenta at du fortsatt fyller ut skjemaet. Jeg måtte heve stemmen slik at jenta endelig forsto at det ikke er noen form for kommunikasjon, verken ved lenkene jeg fant, eller lenken hun dikterte. Hun begynte å forklare at dette ikke kunne være, jeg begynte å kreve alternativer for kommunikasjon med teknisk support, telefon, skype, mail, hva som helst, hun sa ok her
du skriver adressen, skriver den ned, dikterte e-postadressen med etternavn og initialer, jeg stavet det flere ganger som svar, hun dikterte som svar, alt ordnet seg. Han sa takk og la på.
Jeg skrev et brev ... og det returnerte trygt siden det ikke er noen slik adresse, et autosvar kom fra serveren ...
Her er en historie.
Utfall:
Det er mer og mer frustrasjon i selskapet. Mennesker regnes ikke som mennesker. Dette er imidlertid ikke noe nytt. Men jeg vil alltid tro på en lys fremtid, og ikke på en dyster umenneskelig tilværelse dominert av monopolister med umenneskelig legning.
p.s. men da jeg fant adwords-telefonen for teknisk støtte i kontaktene mine, ringte jeg, lyttet til telefonsvareren og innså at du bare kan kontakte spesialistene hvis du har et adwords-brukernummer der, så la jeg på. Så de skrev til meg per post, en viss Catherine :) etter fem minutter (det viser seg når det er en mulighet til å tjene penger, vet de raskt hvordan de skal koble til mobilen min som jeg ringte fra med postkassen min, og til og med skrive et brev empati med meg om jeg likte alt i tjenesten og de som støttes av adwords, blir bedt om å fylle ut et spørreskjema ...)
Tidligere, hvis jeg kjøpte en telefon eller en annen enhet, forsto jeg at i tilfelle spørsmål jeg alltid ville være glad for å hjelpe, men her google Selling nettbrett og, i prinsippet, å tilby et stort utvalg av tjenester, sender i prinsippet alle " å google», med eller uten grunn.
Nylig møtte jeg et problem da jeg trengte operativ støtte, i det minste informativ.
Jeg fant i resultatene av Googles indeksering av en ressurs der jeg så konfidensiell informasjon om meg selv og mine kjære, på en ressurs som jeg ikke forsto der jeg gravde opp mye informasjon som jeg personlig fylte ut om meg selv, bortsett fra i en bank ved utstedelse av plastkort og deretter på papir, for mange år siden. Det er klart at Google ikke har noe å gjøre med informasjonen den indekserer, men fungerer ikke hele denne maskinen til fordel for brukerne?
Tydeligvis ikke.
Så da jeg prøvde å rapportere om en uvennlig ressurs på egen hånd og prøvde å forsikre meg om at et nettsted som er vert for tusenvis av brukere av konfidensiell informasjon ble stengt fra indeksering, mislyktes jeg.
Faktum er at jeg er i Ukraina, det er ikke noe direkte nummer for støtte for Google-produkter, det er bare en mulighet til å kontakte support. Eller ring til nærliggende eller ikke så land. Senere ringte jeg fortsatt russekontoret, men mer om det senere.
Men hvordan gjøre det? Har noen prøvd det minst en gang? Hvordan kan et problem rapporteres, jeg snakker ennå ikke om resultater eller reell hjelp eller en effektiv løsning på problemet.
La meg fortelle deg hvordan dette skjer:
Steg en
gå til siden for teknisk støtte:
support.google.com
Trinn to
velg den nødvendige delen, i mitt tilfelle er det nettsøk
når du holder musepekeren over ikonet, ser vi et popup-vindu:
Nettsøk
Finne informasjon på Internett
Hjelpesenter
Forum
Kontakter
Trinn tre
Når du klikker på Kontakter, ser vi en melding som:
Siden er ikke tilgjengelig
Beklager, de forespurte dataene ble ikke funnet. Prøv å finne informasjonen du trenger i hjelpesenteret.
Trinn fire
Ja, hvis du ser i hjelpesøket, kan du finne dette skjemaet:
Alt ser ut til å være enkelt, vi gjør alt som det står skrevet:
Hvilket Google-produkt er forespørselen din om?
vi svarer:
Nettsøk
Et annet skjema åpnes nedenfor:
Vennligst angi emnet for forespørselen din
velg det du trenger:
Søkeresultater viser min sensitive informasjon (for eksempel personnummer, identitetskort, bankkonto eller kredittkortnummer, eller et bilde av min personlige signatur)
Trinn fem
følg linken...
og vi kommer til siden
support.google.com/webmasters/answer/164133
Hvordan skjule personlig informasjon fra Googles søkeprogrammer
Hvor to alternativer tilbys:
Hva har du lyst til å gjøre?
Vi velger det andre alternativet, siden vi må slette innholdet i Google-resultater på andres nettsted.
Og vi kommer til siden
Vi tilbys tre alternativer for arrangementer:
Når vi velger dette alternativet, befinner vi oss på det første skjemaet vi startet med:
Hvis du mener at det å legge ut visst innhold er i strid med gjeldende lov, ber vi deg sende inn en forespørsel om å fjerne dette innholdet fra Google.
2. Personopplysninger
Hvis du mener at å legge ut visse opplysninger krenker personvernet ditt, vennligst bruk verktøyet vårt for å slette personopplysninger.
3. Utdatert innhold (men vi vil ikke vurdere dette alternativet, det gir ingen mening)
Fjerner informasjon fra Google
Hvorfor må jeg kontakte webansvarlig?
Selv om vi ikke viser det kontroversielle nettstedet i søkeresultater, vil ikke siden forsvinne. Den kan fortsatt åpnes via en direkte lenke eller finnes ved hjelp av andre søkemotorer. Google indekserer bare sider som allerede eksisterer på Internett, den velger dem ikke etter eget ønske. Derfor, i diskutable tilfeller, anbefaler vi deg å løse problemer med fjerning av materiale med webansvarlige for sidene.
Hva vil du gjøre?
igjen silalternativer ... vel, vi velger ...
alternativ én:
Hva vil du gjøre?
Forhindre at data vises i Googles søkeresultater
vi får et motspørsmål:
Er du en webmaster?
hvis ikke, men jeg er ikke webansvarlig for ressursen som la ut informasjon om meg på nettverket :)
så blir vi ført til en annen side og høflig forklart:
Hvis du vil fjerne informasjon fra Google, vennligst kontakt webansvarlig for nettstedet som er vert for det. Vi fjerner kun data fra søkeresultatene selv i noen tilfeller. Les mer om dette her.
Det er rart ... jeg gikk gjennom sidene for teknisk støtte i lang tid og møysommelig bare for å bli rådet til til slutt å kontakte webansvarlig for en uvennlig ressurs))) Og på en eller annen måte tenkte jeg ikke på å se etter kontaktene hans på nettstedet hans, men for et merkelig nettsted, det er til og med et snev av kontakter på det, tror Google virkelig at slike nettsteder vil legge igjen kontaktinformasjon? Absurd…
Og nedenfor kan du fortsatt finne følgende løsningsalgoritmer!
Vi blir igjen tilbudt å fjerne uønsket innhold, i henhold til den vanlige ordningen:
Fjern uønsket innhold
Nettsider kan fjernes fra søkeresultatene av nettstedets eier eller direkte av Google.
Hva har du lyst til å gjøre?
Fjern innhold på ditt eget nettsted fra Googles søkeresultater
Fjern innhold som er lagt ut på andres nettsted fra Googles søkeresultater
Og her er vi igjen på stedet der vi startet!
Dette er hjelp!
Prøver det andre alternativet:
Hva vil du gjøre?
Fjern data som vises i Googles søkeresultater
etter å ha valgt dette alternativet, blir vi som vanlig stilt et ledende spørsmål:
Hvor vises dataene?
På nettsiden og i Googles søkeresultater
Google er ikke ansvarlig for innholdet på nettsteder som vises i søkeresultater. Nettsteder drives av webansvarlige. Dette betyr at selv om du fjerner siden fra Googles søkeresultater, vil den fortsatt være tilgjengelig på Internett. Dermed vil brukere kunne finne den i en annen søkemotor eller ved referanse.
I ditt tilfelle, for å fjerne uønsket innhold, må du kontakte webansvarlig for nettstedet der det er publisert. Hvis du ikke kan kontakte nettstedets administrasjon, kontakt politimyndighetene.
Jeg forstår at Google ikke er ansvarlig osv. Men bør ikke Google hjelpe folk med å forhindre ondsinnede brukere fra å bruke denne ressursen? Hvorfor skrive at selv om Google sletter disse dataene, vil de bli indeksert på en annen ressurs! Du vet, av hensyn til min sikkerhet, som jeg tror, og mange andre i en lignende situasjon, er jeg klar til å skrive til alle søkemotorer med en forespørsel om å fjerne et slikt nettsted fra indeksen!
Hva slags politikk? De sier hvorfor slette hvis det fortsatt er et sted ... så er det ikke mulig å løse slike spørsmål sammen? Bør ikke folk hjelpe hverandre spesielt hvis de har slike ressurser i personen til Google???
I mellomtiden er mine personlige data, som jeg ikke ville lagt igjen på Internett under noen påskudd, på nettstedet og det er perfekt indeksert, og jo lenger dette skjer, jo større sjanse er det for at disse dataene vil bli plukket opp av andre lignende ressurser , og med denne informasjonen er veldig enkel, du kan bruke den hvis en kontorist viser litt fantasi ...
Som et resultat bestemte jeg meg for å ringe det russisktalende kontoret i Russland, siden jeg allerede sa i Ukraina at det ikke en gang er en elektronisk postadresse, bare en fysisk postadresse er angitt.
Så, etter å ha ventet litt og valgt kommunikasjonsspråk, ble jeg koblet til en representant som ikke presenterte seg, det var en jente.
Hun lyttet oppmerksomt stille til situasjonen min og rådet meg til å kontakte nettstøtte, jeg forklarte igjen at jeg nettopp hadde prøvd å gjøre det på forskjellige måter, men ingen steder er det noen kontaktinformasjon, ikke engang et kontaktskjema!
Hun svarte at dette ikke kunne være, jeg gikk gjennom alle disse stadiene på nettet, og ble enige om hva jeg skulle trykke på hvilket element jeg skulle velge med en representant, som han svarte at dette tilsynelatende var tekniske midlertidige problemer med tjenesten, som jeg svarte at det hadde vært slik i flere måneder
(Jeg hadde problemer med google maps på android-nettbrettet mitt, Google Nexus og jeg prøvde å finne en løsning, men som nå, da endte alle forsøk på ingenting, jeg fikk ingen støtte av samme grunn som nå. problem: jeg kjøper et produkt, jeg betaler ekte penger for en enhet og programvare, men jeg kan ikke få støtte i det hele tatt, jeg angrer på at jeg kjøpte et Google-nettbrett, som sådan er nettbrettet utmerket, men mangelen på støtte er skummelt, men hva om livet mitt avhenger av det, og det eneste alternativet jeg vil skrive for å støtte ...)
Så etter at jeg sa at dette ikke var en midlertidig feil, sa jenta at du fortsatt fyller ut skjemaet. Jeg måtte heve stemmen slik at jenta til slutt forsto at det ikke er noen form for kommunikasjon, verken ved lenkene jeg fant, eller lenken hun dikterte. Hun begynte å forklare at dette ikke kunne være, jeg begynte å kreve alternativer for kommunikasjon med teknisk support, telefon, skype, mail, hva som helst, hun sa ok her
du skriver adressen, skriver den ned, dikterte e-postadressen med etternavn og initialer, jeg stavet det flere ganger som svar, hun dikterte som svar, alt ordnet seg. Han sa takk og la på.
Jeg skrev et brev ... og det returnerte trygt, siden en slik adresse ikke eksisterer, kom et autosvar fra serveren ...
Her er en historie.
Utfall:
Det er mer og mer frustrasjon i selskapet. Mennesker regnes ikke som mennesker. Dette er imidlertid ikke noe nytt. Men jeg vil alltid tro på en lys fremtid, og ikke på en dyster umenneskelig tilværelse dominert av monopolister med umenneskelig legning.
p.s. men da jeg fant adwords-telefonen for teknisk støtte i kontaktene mine, ringte jeg, lyttet til telefonsvareren og innså at du bare kan kontakte spesialistene hvis du har et adwords-brukernummer der, så la jeg på. Så de skrev til meg per post, en viss Catherine :) etter fem minutter (det viser seg når det er en mulighet til å tjene penger, vet de raskt hvordan de skal koble til mobilen min som jeg ringte fra med postkassen min, og til og med skrive et brev empati med meg om jeg likte alt i tjenesten og de som støttes av adwords, blir bedt om å fylle ut et spørreskjema ...)
Tidligere, hvis jeg kjøpte en telefon eller en annen enhet, forsto jeg at i tilfelle spørsmål jeg alltid ville være glad for å hjelpe, men her google Selling nettbrett og, i prinsippet, å tilby et stort utvalg tjenester, sender i prinsippet alle " å google", med eller uten ...
