Alle har en e-post. Dessuten har brukere ofte flere postbokser samtidig på ulike nettjenester. Samtidig glemmer mange av dem ofte passordet som ble opprettet under registreringen, og da blir det nødvendig å gjenopprette det.
Generelt er prosessen med å gjenopprette kodekombinasjonen på forskjellige tjenester ikke mye forskjellig. Men siden det fortsatt er visse nyanser, vil vi vurdere denne prosedyren ved å bruke eksemplet med de vanligste postene.
Viktig: Til tross for at prosedyren beskrevet i denne artikkelen kalles "Passordgjenoppretting", lar ingen av nettjenestene (og dette gjelder ikke bare for e-postklienter) deg ikke gjenopprette det gamle passordet. Enhver av de tilgjengelige metodene innebærer å tilbakestille den gamle kodekombinasjonen og erstatte den med en ny.
Gmail
I dag er det vanskelig å finne en bruker som ikke har postkasse fra Google. Nesten alle bruker selskapets tjenester, både på mobile enheter med OS og på en datamaskin, på nettet – i en nettleser eller på en nettside. Bare hvis du har en e-postboks med @gmail.com-adressen, kan du bruke alle funksjonene og egenskapene som tilbys av "Corporation of Good".
Når vi snakker om passordgjenoppretting fra Gmail, er det verdt å merke seg en viss kompleksitet og en viss varighet av denne tilsynelatende verdslige prosedyren. Google, sammenlignet med konkurrenter, krever for mye informasjon for å gjenopprette tilgangen til postkassen ved tap av passord. Men ved å bruke de detaljerte instruksjonene på nettstedet vårt kan du enkelt gjenopprette e-posten din.
Yandex Mail
Googles innenlandske konkurrent har utmerket seg ved en mer delikat, lojal holdning til brukerne. Du kan gjenopprette passordet for e-posttjenesten til dette selskapet på fire forskjellige måter:
- Motta SMS til mobiltelefonnummeret spesifisert under registreringen;
- Svaret på sikkerhetsspørsmålet, også stilt under registreringen;
- Spesifisere en annen (backup) postboks;
- Direkte kontakt til Yandex.Mail-støttetjenesten.
Som du ser er det mye å velge mellom, så selv en nybegynner bør ikke ha noen problemer med å løse denne enkle oppgaven. Og likevel, for å unngå vanskeligheter, anbefaler vi at du gjør deg kjent med materialet vårt om dette emnet.
Microsoft Outlook
Outlook er ikke bare en e-posttjeneste fra Microsoft, men også et program med samme navn som gir mulighet til å organisere praktisk og effektivt arbeid med e-post. Du kan gjenopprette passordet ditt både i klientapplikasjonen og på mailerens nettsted, som vi vil diskutere nedenfor.
- Klikk på knappen ved å følge lenken ovenfor "Å komme inn"(hvis påkrevd). Skriv inn e-postadressen din og klikk deretter "Lengre".
- I neste vindu klikker du på lenken "Glemt passordet?" plassert litt under inntastingsfeltet.
- Velg ett av de tre alternativene for å passe din situasjon:
- Jeg glemte passordet mitt;
- Jeg husker passordet mitt, men jeg kan ikke logge inn;
- Jeg tror noen andre bruker Microsoft-kontoen min.
- Skriv inn e-postadressen, kodekombinasjonen du prøver å gjenopprette fra. Skriv deretter inn captcha og trykk "Lengre".
- For å bekrefte identiteten din vil du bli bedt om å sende en SMS med en kode eller motta et anrop til telefonnummeret som er angitt under registrering i tjenesten. Hvis du ikke har tilgang til det angitte nummeret, velg det siste elementet - "Jeg har ikke disse dataene"(vi vil vurdere videre). Etter å ha valgt riktig alternativ, klikk "Lengre".
- Nå må du skrive inn de fire siste sifrene i nummeret som er knyttet til Microsoft-kontoen din. Når du er ferdig, trykk "Send kode".
- I neste vindu skriver du inn den digitale koden som kommer til telefonen din i form av en SMS eller som vil bli diktert i en telefonsamtale, avhengig av hvilket alternativ du valgte i trinn 5. Etter å ha spesifisert koden, trykk "Lengre".
- Outlook-e-postpassordet vil bli tilbakestilt. Opprett en ny og skriv den inn to ganger i feltene som vises på skjermbildet. Etter å ha gjort dette, trykk "Lengre".
- Kodekombinasjonen endres, samtidig som tilgangen til postkassen gjenopprettes. Ved å trykke på knappen "Lengre", vil du kunne logge inn på nettjenesten med den oppdaterte informasjonen.
La oss nå vurdere muligheten for å endre passordet fra Outlook-e-post i tilfelle du ikke har tilgang til telefonnummeret som ble koblet til Microsoft-kontoen direkte under registreringen.
- Så la oss fortsette med punkt 5 i veiledningen ovenfor. Velge et element "Jeg har ikke disse dataene"... Hvis du ikke har knyttet et mobilnummer til postkassen din, vil du i stedet for dette vinduet se hva som vises i neste avsnitt.
- I henhold til logikken som bare Microsoft-representanter kan forstå, vil en bekreftelseskode bli sendt til postkassen som du ikke husker passordet til. Det er naturlig nok ikke mulig å gjenkjenne ham i vårt tilfelle. Vi vil handle mer logisk enn de smarte representantene for dette selskapet foreslår - klikk på lenken "Dette alternativet er ikke tilgjengelig for meg." plassert under kodeinntastingsfeltet.
- Nå må du angi en hvilken som helst annen e-postadresse som er tilgjengelig for deg, som vil bli kontaktet av Microsofts støtterepresentanter. Etter å ha spesifisert det, trykk på knappen "Lengre".
- Sjekk postkassen du skrev inn i forrige trinn - brevet fra Microsoft skal inneholde en kode som du må skrive inn i feltet som er angitt i bildet nedenfor. Når du er ferdig, trykk "Bekrefte".
- Dessverre er ikke dette alt. På neste side, for å gjenopprette tilgangen til kontoen din, må du angi informasjonen som er spesifisert under registreringen:
- Etternavn og navn;
- Fødselsdato;
- Landet og regionen der kontoen ble opprettet.
- En gang i neste gjenopprettingsstadium, skriv inn de siste passordene fra Outlook-e-posten du husker (1). Det er sterkt tilrådelig å også nevne andre Microsoft-produkter som du kanskje bruker (2). For eksempel, ved å oppgi informasjon fra Skype-kontoen din, vil du øke sjansene dine for å gjenopprette passordet ditt fra e-post. Merk av i den siste boksen (3) hvis du har kjøpt noen av selskapets produkter, og i så fall angi nøyaktig hva. Klikk deretter på knappen "Lengre".
- All informasjon du oppgir vil bli sendt til Microsofts brukerstøtte for gjennomgang. Nå må du bare vente på et brev til postkassen spesifisert i avsnitt 3, der du vil lære om resultatet av gjenopprettingsprosedyren.
Det er verdt å merke seg at i fravær av tilgang til telefonnummeret som var knyttet til boksen, så vel som i de tilfellene hvor verken nummeret eller backup-postadressen var knyttet til kontoen, er det ingen garantier for passordgjenoppretting. Så i vårt tilfelle var det ikke mulig å gjenopprette tilgang til e-post uten mobiltelefon.
I de samme tilfellene, når det er behov for å gjenopprette autorisasjonsdata fra en postboks koblet til Microsoft Outlook-e-postklienten for PC, vil prosedyren være annerledes. Dette kan gjøres ved hjelp av en spesiell applikasjon som fungerer uavhengig av e-posten til hvilken tjeneste som er knyttet til programmet. Du kan gjøre deg kjent med denne metoden i følgende artikkel:
Mail.ru mail
En annen innenlandsk post tilbyr også en ganske enkel prosedyre for passordgjenoppretting. Det er sant, i motsetning til Yandex-post, er det bare to alternativer for å gjenopprette kodekombinasjonen. Men i de fleste tilfeller vil selv dette være nok for hver bruker.
Hvordan gjenopprette e-post med telefonnummer eller på andre måter, hvis passordet til postkassen er uopprettelig tapt, tapt, glemt?
Når det angitte passordet ikke passer, kan du gå inn i postkassen ved å bruke tjenesten for å gjenopprette det. Men før du tar mer kompliserte trinn, sørg for at du skriver inn brukernavn og passord riktig. Sjekk at i adressen:
- det var ingen feil i brukernavnet (kanskje de bare gikk glipp av og skrev inn et tegn i nærheten, gikk glipp av en bokstav eller omorganiserte bokstaver, skrev inn en bindestrek i stedet for et understrek, osv.);
- domenenavnet er riktig;
- Caps Lock er av (eller omvendt er på ved behov);
- riktig tastaturoppsett er valgt (engelsk eller russisk);
Hvis du fortsatt ikke klarer å logge på etter flere forsøk, fortsett med passordgjenoppretting.
Den første ganske enkle måten vil være å gjenopprette e-post med telefonnummer. For å bruke den trenger du telefonnummeret som ble spesifisert ved registrering av postkassen for å være tilgjengelig for deg.
Når du velger dette alternativet, vil tjenesten tilby å indikere i et lite felt to skjulte sifre i telefonnummeret som passordgjenopprettingskoden vil bli sendt til; og skriv inn captchaen (koden fra bildet). Fyll inn nødvendig informasjon og klikk på knappen "Motta kode på SMS". Meldingen med koden kommer umiddelbart. Skriv inn de mottatte tallene i feltet som åpnes. Klar. Systemet vil be deg om å skrive inn et nytt passord og bekrefte det. Gjør dette og skriv inn e-posten.
Når du skriver inn e-posten, vil systemet be om bekreftelse av de angitte dataene for å forbedre sikkerheten til postkassen og gjenopprette passordet. Sjekk informasjonen og bekreft den. Problemet er løst. E-posten din har blitt åpnet.
Gjenoppretting av passord for en postkasse uten telefon
Hvis telefonnummeret knyttet til e-posten din ikke er tilgjengelig for deg, må du velge en annen metode for å gjenopprette e-postpassordet ditt. Det er mulig å få tilgang til postkassen gjennom en ekstra e-postadresse oppgitt under registreringen. På siden som åpnes skriver du også inn koden fra bildet og klikker på "Gjenopprett".
Fra Project Support Service Mail mail.ru til den angitte e-postadressen vil du motta et brev med en lenke som inneholder instruksjoner om hvordan du gjenoppretter passordet ditt. Linken er gyldig i tre dager. Følg linken. En instruksjon åpnes foran deg - en side med en forespørsel om å angi en ny tilgangskode, samt to felt: for å skrive inn et nytt passord og gjenta det. Gå inn, bekreft, kom inn. Bruk det.
Hvis det ikke var mulig å gjenopprette tilgangskoden enten via telefonen eller via en tilleggsadresse, må du fylle ut støtteforespørselsskjemaet.
Du må fylle ut det foreslåtte skjemaet: skriv inn navn og etternavn som er angitt under registreringen; fødselsdato; passord; velg perioden for bruk av postkassen fra rullegardinlisten. Du må også oppgi en e-postadresse for å kontakte deg. Tast inn koden fra bildet og send.
Hvordan gjenopprette e-post med telefonnummer hvis du har glemt brukernavn og passord
Når du glemmer ikke bare passordet, men også påloggingen, vil du ikke kunne gjenopprette e-posten med telefonnummer så umiddelbart.
Det mest radikale alternativet er å opprette en ny konto på e-postserveren.
Hvis du trenger å gjenopprette den, fordi uvurderlig informasjon forble i posten din: adresser, brev, filer, eller du oppga denne adressen som en kontaktadresse til en person som er veldig viktig for deg, kan du råde deg til å ta følgende trinn :
- kontakt personer fra kontaktlisten (adresseboken) som du korresponderte med. Kanskje de fortsatt har dine meldinger eller adresse;
- se inn i de andre postkassene dine, for eksempel i jobben din. Kanskje noe ble sendt fra ham til en glemt e-post;
- se i innstillingene til din personlige konto eller profil til nettbutikker, nettbanker, betalingssystemer eller sosiale nettverk;
- søk i nettleserens autolagrede data.
Etter å ha løst problemet med påloggingen, vil det være lettere å gjenopprette passordet hvis du ikke husker det. Vi har presentert flere metoder ovenfor.
Bruksanvisning
En side på Mail.ru kan bli blokkert av nettstedets administrasjon på grunn av spam sendt fra kontoen din til andre brukere. Hvis du ikke er en spammer eller hacker av din egen profil, har nettkriminelle mest sannsynlig prøvd her, den viktigste beskyttelsen mot dette er videre gjenopptakelse av tilgangen til profilen.
Prosedyren for sidegjenoppretting er enkel og tar noen sekunder. For å starte det, på hovedsiden til nettstedet mail.ru på postkassen overfor linjen "Passord" klikker du på lenken "Glemt?" (den er plassert over "Logg på"-knappen) og følg instruksjonene fra veiviseren som åpnes i neste vindu.
Her vil du bli bedt om å skrive inn brukernavnet ditt. Hvis du husker ham, selvfølgelig. Du kan også komme til siden for å gjenopprette tilgang til e-post og alle nettstedsressurser ved å skrive inn følgende kombinasjon av tegn i adressefeltet: http://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. Skriv inn brukernavnet ditt i det aktuelle feltet og klikk "Neste".
For å gjenopprette tilgangen kan du velge alternativet som er mest praktisk for deg: skriv inn adressen til en ekstra e-postboks, angi telefonnummeret som ble brukt under registreringen, eller svar på et hemmelig spørsmål. Vær oppmerksom på at svaret må legges inn i strengen slik det ble skrevet tidligere, med hensyn til store og små bokstaver og mellomrom. Vær oppmerksom på at du ikke vil kunne bruke denne funksjonen hvis boksen har vært brukt i løpet av de siste tre dagene. I dette tilfellet må du velge en annen metode, for eksempel å bruke telefonen.
For å gjøre dette, skriv inn de fire siste sifrene i mobilnummeret ditt. Vent på en SMS-melding med en kode. Skriv det inn i det aktuelle feltet og du kan begynne å endre passordet ditt. Skriv inn koden fra bildet og klikk "Fortsett". Hvis du ikke klarer å finne kombinasjonen av bokstaver og tall, oppdater bildet og prøv igjen. Klikk deretter "Lagre".
Hvis du ikke kan gjenopprette passordet på egen hånd, ta kontakt med støttetjenesten ved å fylle ut et spesielt skjema på forhånd. Vennligst merk: jo mer detaljerte svarene dine er, jo mer feltet fylles ut, jo raskere kan du begynne å bruke e-postkontoen din. I listen over obligatoriske felt i spørreskjemaet - etternavn, fornavn, patronym til brukeren, alder, fødselsdato, svar på det hemmelige spørsmålet, informasjon om omtrentlig dato for registrering e-post, passord og dato for siste pålogging , i det minste omtrentlig.
Etter at du kan gå inn i e-posttjenesten, vil tilgangen til siden din på mail.ru også gjenopprettes.
Mange mennesker i ferd med kommunikasjon bruker aktivt moderne teknologier for informasjonsutveksling ved å bruke de brede mulighetene til Internett. For å gjøre dette må du opprette en postkasse ved å registrere deg på en av spesialtjenestene. E-post lar deg umiddelbart sende informasjon til hvor som helst i verden og motta svar på den.
Når du setter opp en postkasse for deg selv, bør du først og fremst ta vare på sikkerheten. For dette er det en passordbeskyttelse av personlig korrespondanse fra uautoriserte brukere. I utgangspunktet, ved registrering, brukes en kombinasjon av tall og bokstaver, som må huskes. Men hva om du har glemt passordet ditt fra mail.ru mail eller andre e-posttjenester? Det er mange metoder for å gjenopprette tilgang. Hvilken metode du velger avhenger av profilinformasjonen som brukeren kan huske.
Gjenoppretter tilgang via telefonnummer
Det er ikke uvanlig at brukere møter kontohacking eller bare glemmer e-postpassordet sitt. Og som en løsning på problemet oppretter de en ny postkasse. Noe som selvsagt fører til at man mister tilgang til egne opplysninger på den tidligere postadressen.
Som du vet, når du oppretter en profil, må brukeren bekrefte telefonnummeret som ble brukt til å administrere kontoen. Hvis brukeren har glemt passordet til posten, men har tilgang til telefonnummeret som tidligere ble bekreftet, anbefales det å bruke gjenopprettingen via SMS.
For å gjøre dette må du velge et tall og angi de 4 siste sifrene i et spesialfelt. Etter det skal en melding med en kode for å gjenopprette tilgang til profilen sendes til det angitte nummeret.
Hemmelig spørsmål
Ofte, når du oppretter en konto, må du spesifisere et spesifikt spørsmål og gi et svar på det. For å gjenopprette tilgang, skriv inn nødvendig informasjon i det aktuelle feltet. Dette gjør at systemet kan identifisere brukeren. Etter det må du skrive inn koden fra det medfølgende bildet og følge instruksjonene. Hvis brukeren ikke husker svaret på det hemmelige spørsmålet, klikker du på knappen "Jeg husker ikke svaret" under skjemaet.
Standard gjenopprettingsmetode
Hvis brukeren har glemt passordet for e-posten, må du kjenne påloggingen for å gjenopprette den på standard måte. Prosessen foregår i følgende rekkefølge:
- Hovedsiden til mail.ru, når du prøver å gå inn i postkassen eller registrere deg, inneholder knappen "Glemt passordet ditt?".
- Skriv inn e-postadressen din og klikk deretter på "Fortsett"-knappen. Imidlertid bør det huskes at hvis postkassen ikke brukes på 5 år, vil tilgangen til den gå uopprettelig tapt.
- Hvis den angitte adressen eksisterer, blir brukeren ført til gjenopprettingssiden, der det kreves å legge inn informasjon om dataene under registreringen.
- Etter å ha fylt ut de nødvendige feltene, må du skrive inn en captcha.
- Da åpnes det en side med tomme felt, som også må fylles ut. Da bør du sende skjemaet.
Så brukerens søknad vil bli sendt til bekreftelse og vil bli vurdert i nær fremtid.
Support Hjelp
Det er ikke noe vanskelig å kontakte støttetjenesten for å få hjelp hvis du har glemt e-postpassordet ditt. Hvis det ikke var mulig å bruke standardmetoden, må du kontakte spesialistene direkte og forklare i detalj essensen av problemet. Kanskje kontoen ble hacket eller at brukeren ikke logget på profilen på lenge. Når du sender et brev som forklarer årsakene, bør du angi emnet: "Gjenoppretting av passord".
Brevet må angi den viktigste informasjonen som kun er tilgjengelig for den nåværende kontoeieren. For en raskere retur av tilgang til post, anbefales det å angi så mye pålitelig informasjon som mulig. I dette tilfellet vil sannsynligheten for passordgjenoppretting øke flere ganger.
Så gjenoppretting av passord er et fullstendig løsbart problem hvis du følger instruksjonene strengt eller bruker hjelpen fra støttetjenesten. Du kan gjenopprette tilgangen til kontoen din hvis brukeren har glemt e-postpassordet sitt, men husker informasjonen de oppga under registreringen. For å minimere sjansene for å miste kontoen din, anbefales det at du alltid oppgir mobilnummeret ditt.
Har du glemt personopplysningene dine for autorisasjon i e-posten din? Ikke bekymre deg, det er veldig enkelt å gjenopprette tilgangen til den! Avhengig av om du bare har glemt passordet eller også brukernavnet ditt, kan gjenopprettingen ta fra 5 minutter til flere dager.
Hvis du ikke husker passordet ditt når du skriver inn e-posten, klikker du på den aktive lenken "Jeg har glemt passordet mitt". Systemet vil omdirigere deg til en ny side, hvor du må fylle ut "E-postadresse"-feltet og skrive inn captcha. Det neste trinnet er å svare riktig på sikkerhetsspørsmålet du oppga under registreringen. Det kan være "mors pikenavn", "favorittrett", "hundens navn" eller andre. Etter å ha fylt inn dataene riktig, bør du komme opp med et nytt passord og fortsette å bruke e-posten din. Noen ganger kan det være nødvendig å oppgi et mobilnummer, som vil motta en SMS-melding med glemt passord. I tilfelle du ikke kan svare riktig på sikkerhetsspørsmålet eller glemte elektronikkpåloggingen, vil det første alternativet ikke hjelpe deg. For å gjenopprette e-post, må du opprette en ny postboks og kontakte teknisk støtte. Det er bedre å angi navn og sikkerhetsspørsmål som i den glemte posten. Deretter bør du skrive et brev til den tekniske avdelingen til postvesenet. Sørg for å inkludere all informasjonen du vet. Oppgi navn på posten, omtrentlig registreringsdato, etternavn og fornavn, fødselsdato. Hvis denne postkassen ble tildelt et sosialt nettverk eller ble brukt til å registrere seg på forumene, vis dette i brevet.
Etter å ha gjenopprettet e-post, prøv å skrive ned autorisasjonsdata på steder som er utilgjengelige for andre. Og endre passordet ditt med jevne mellomrom for å forhindre at angripere tar over dataene og informasjonen din.
